TEKNIK ANALISIS ISU

PELATIHAN DASAR CPNS

Disusun Oleh:
Disha Citra Pratiwi S, A.Md.Kes
NIP. 19970520 2022 03 2 014
Angkatan IV Kelompok I

PEMERINTAH KOTA BANJAR

2022
A. Identifikasi Isu
Dalam pelaksanaan tugas sehari-hari terdapat beberapa permasalahan yang telah
saya identifikasi:
1. Belum lengkapnya pengisian dokumen rekam medis di BLUD UPTD Puskesmas
Purwaharja II;
2. Beberapa rekam medis yang akan digunakan tidak tersedia di rak penyimpanan
dan harus mencari ke unit lain sehingga dapat memperlambat pelayanan;
3. Tidak tersedianya informasi yang jelas mengenai peminjaman dan pengembalian
dokumen rekam medis.

B. Teknik Analisis Isu yang Digunakan

Untuk menentukan prioritas atas penyelesaian permasalahan-permasalahan
tersebut dilakukanlah penilaian dengan metode teknik scoring 1-5 sesuai dengan
analisa USG (Urgency, Seriousness, Growth).
1. Urgency
Seberapa mendesak isu tersebut harus dibahas dikaitkan dengan waktu yang
tersedia serta seberapa keras tekanan waktu tersebut untuk memecahkan
masalah yang menyebabkan isu tadi.
2. Seriousness
Seberapa serius isu tersebut perlu dibahas dikaitkan dengan akibat yang timbul
dengan penundaan pemecahan masalah yang menimbulkan isu tersebut atau
akibat yang menimbulkan masalah-masalah lain kalau masalah penyebab isu
tidak dipecahkan. Perlu dimengerti bahwa dalam keadaan yang sama, suatu
masalah yang dapat menimbulkan masalah lain adalah lebih serius bila
dibandingkan dengan suatu masalah lain yang berdiri sendiri.
3. Growth
Seberapa kemungkinan-kemungkinannya isu tersebut menjadi berkembang
dikaitkan kemungkinan masalah penyebab isu akan semakin memburuk kalau
dibiarkan.
 Indikator Total
No Isu Prioritas
U S G Score
1 Belum lengkapnya pengisian 4 5 5 14 Prioritas I
dokumen rekam medis di BLUD
UPTD Puskesmas Purwaharja II
2 Beberapa rekam medis yang akan 4 4 5 13 Prioritas II
digunakan tidak tersedia di rak
penyimpanan dan harus mencari ke
unit lain sehingga dapat
memperlambat pelayanan
3 Tidak tersedianya informasi yang 4 3 3 10 Prioritas III
jelas mengenai peminjaman dan
pengembalian dokumen rekam
medis

Keterangan: Skala
U : Urgency/ Gawat Angka 1 : Tidak gawat/mendesak/cepat
S : Seriousness/Mendesak Angka 2 : Kurang gawat/mendesak/cepat
G : Growth/Cepat Angka 3 : Cukup gawat/mendesak/cepat
Angka 4 : Gawat/mendesak/cepat
Angka 5 : Sangat gawat/mendesak/cepat

Berdasarkan tabel di atas, Isu nomor 1 mendapatkan skor tertinggi dengan nilai 14. Hal
ini menunjukkan bahwa isu/masalah pokok yang menjadi prioritas yakni “Belum
lengkapnya pengisian dokumen rekam medis di BLUD UPTD Puskesmas
Purwaharja II”. Permasalahan tersebut menjadi prioritas utama dikarenakan sangat
berpengaruh terhadap mutu pelayanan di Puskesmas.

C. Penyebab Terjadinya Isu

1. Rapat membahas kelengkapan dokumen rekam medis tidak berjalan efektif;
 2. Tidak adanya monitoring dan evaluasi terhadap ketidaklengkapan pengisian
dokumen rekam medis;
3. Alur rekam medis yang dijalankan tidak sesuai dengan SPO;
4. Terlalu banyak item dalam dokumen rekam medis;
5. Tidak adanya pembedaan warna untuk dokumen yang harus diisi oleh setiap
unit.

D. Dampak yang Ditimbulakn

Dampak yang akan terjadi apabila permasalahan tersebut tidak ditangani adalah:
1. Isi rekam medis pasien menjadi tidak memiliki nilai guna karena isinya yang tidak
lengkap sehingga tidak bisa digunakan sebagai sumber informasi yang akurat;
2. Legalitas dan keakuratan rekam medis dipertanyakan;
3. Riwayat pemeriksaan pasien menjadi tidak berkesinambungan;
4. Kualitas mutu pelayanan pasien di Puskesmas menjadi menurun.

E. Rekomendasi Penyelesaian Solusi

1. Pelaksanaan analisis harus dilakukan setiap hari agar dapat dijadikan monitoring
terhadap kelengkapan rekam medis
2. Kerjasama dengan karyawan puskesmas harus ditingkatkan agar menghasilkan
kelengkapan rekam medis yang baik.
3. Tim mutu BLUD UPTD Puskesmas Purwaharja II diharapkan mampu melakukan
evaluasi-evaluasi secara kontinuitas agar menjadi perhatian bagi seluruh
karyawan puskesmas.