1.

ORIENTASI PADA PENJUALAN

Orientasi penjualan merupakan kegiatan yang dilakukan dimana
kegiatan tersebut hanya fokus pada penjualan yang menghasilkan produk atau
baramg jangka pendek dibanding dengan kepuasan konsumen. atau bisa disebut
model bisnis yang hanya fokus pada promosi agar produk dan layanan segera
dibeli pelanggan dan mereka tidak terlalu peduli apa saja kebutuhan pelanggan
dan tidak memikirkan kepuasan pelanggan.

Kelebihan orientasi penjualan:

1. menghasilkan banyak keuntungan
2. memperluas jangkauan pasar
3. menghabiskan stok barang
Kekurangan orientasi penjualan:
1. mengabaikan kepuasan pelanggan
2. hanya bertahan dalam jangka pendek
3. tidak mempedulikan feedback atau komentar negatif pelanggan

2. ORIENTASI PADA PRODUK

Orientasi pada produk ialah dimana produsen melakukan langkah awal
untuk mendapatkan hasil yang sempurna supaya konsumen memiliki kepuasan
pada produk yang dihasilkan dan produk yang layak untuk dipasarkan.
Contohnya seperti produk-produk china, misalnya Nexian, kita dapat menikmati
handphone dengan teknologi dan model up to date dengan harga yang jauh lebih
murah dan produk yang mudah didapat serta bertujuan untuk membangun
hubungan yang menguntungkan antara brand dengan pelanggan.

Kelebihan orientasi produk:

1. memiliki sumber daya yang sedikit
2. biaya yang relatif murah
3. memiliki produk yang berinovasi
Kelemahan orientasi produk:
1. inovasi yang sangat terbatas
2. sumber daya yang menjadi boros
3. kemungkinan kehilangan pelanggan jika tidak berinovasi
3. ORIENTASI PASAR

Orientasi pasar ialah suatu konsep yang menujukkan strategi bisnis

yang berorientasi pada segmen kebutuhan pasar atau konsumen. Hal ini
layaknya pandangan dan perspektif dalam aktivitas perusahaan untuk
menghasilkan produk terbaik yang diinginkan para konsumen. Artinya,
kepuasan konsumen menjadi hal utama yang harus diperhatikan oleh
perusahaan.

Kelebihan orientasi pasar:

1. mengutamakan kepuasan konsumen
2. loyalitas yang tinggi terhadap konsumen
3. produk dapat diterima dengan baik

Kekurangan orientasi pasar:

1. lebih kompleks
2. harus bersifat fleksibel

4. ORIENTASI PERUSAHAAN
Orientasi dalam perusahaan merupakan proses dimana karyawan baru
harus mengetahui informasi-informasi berupa latar belakang perusahaan hingga
peraturan dari perusahaan tersebut. Orientasi ini dilakukan agar hubungan
antara karyawan baru dengan perusahaan terjalin bagus. Tujuan orientasi
perusahaan sebagai media belajar untuk anggota baru dalam mempelajari
sebuah institusi ataupun organisasi baru.

Tujuan orientasi dalam perusahaan:

1. agar karyawan baru merasa diterima menjadi karyawan
2. untuk memastikan bahwa karyawan dapat melakukan pekerjaan dengan baik
3. sebagai media untuk mengetahui lebih dalam tentang perusahaan
4. dapat membantu karyawan baru dalam melakukan pekerjaan