SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)

SEMESTER GENAP 2021-2022

Mata kuliah : E-Commerce

Hari, Tanggal : Minggu, 12 Juni 2022
Waktu : 10.50 – 12.20 WIB
Program Studi : Ekonomi Syariah
Semester : VI / Reguler Sore
Dosen Penguji : Miftahus Sururi, M.Kom
Sifat Ujian : Online / Tutup Buku (Close Book)

Nama : M. Hilman Mufidi

NIM : 191120006

Jawablah pertanyaan berikut dengan baik dan benar!

1. Adakah keterkaitan antara e-bussiness, e-commerce, dan e-marketing?

2. Seperti apakah web ecommerce itu? Terangkan dan jelaskan contoh-contohnya!
3. Seberapa aman e-commerce?
4. Adakah standar teknologi untuk e-commerce?
5. Bagaimana cara usaha kecil mengambil keuntungan dari e-commerce?
6. Apa penghalang utama untuk melakukan e-commerce?
7. Siapa yang kalah jika pengusaha berpindah kepada bisnis online?
8. Terangkan bagaimana dampak/pengaruh teknologi terhadap perkembangan bisnis di
Indonesia!
9. Terangkan Model Bisnis e-commerce dan kira-kira bagaimana penerapannya untuk
UKM-UKM (Usaha Kecil Menengah) di Indonesia ! Apa yang harus dipersiapkan!
10. Terangkan fungsionalitas pengembangan usaha e-commerce dengan pendekatan
karakteristik ekonomi digital. Bisa termasuk kelebihan dan kekurangannya!
JAWABAN

1. Ada, keterkaitan e-bussiness, e-commerce, dan e-marketing sangat erat

kaitannya. Saat ini banyak perusahaan menggunakan system yang bersifat online
didalam menjalankan pemasaran produknya guna memperluas segmentasi
market nantinya. Peluang untuk membangun jejaring dengan berbagai institusi
lain tersebut harus dimanfaatkan karena dewasa ini persaingan sesungguhnya
erletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapat memanfaatkan E-Commerce
untuk meningkatkan kinerja dalam bisnis inti yang digelutinya

Dampak dari teknologi untuk perkembangan bisnis di Indonesia sebagai berikut :

- Jangkauan global

- Pengurangan biaya operasi

- Perbaikan rantai pasokan

- Penambahan jam buka: 24/7/365

- Kustomisasi

- Model bisnis baru

- Spesialisasi vendor

- Kecepatan time-to-market

- Biaya komunikasi/koordinasi lebih rendah

- Efisiensi pengadaan

2. e-commerce adalah sebuah model bisnis baru yang melibatkan individu atau
perusahaan untuk melakukan kegiatan jual-beli di internet. Aktivitas e-commerce
salah satunya bisa dilakukan melalui marketplace seperti Shopee dan Tokopedia
3. e commerce dalam sistem informasi manajemen pihak e-commerce sebenarnya sudah
aman, karena sistem e-commerce sendiri telah memiliki fitur enkripsi nomor kartu
kredit tersebut pada server perusahaan, sehingga akan sulit untuk membobol data
tersebut
4. sebuah standar yang dibuat oleh Internet Purchasing Roundtable yang akan menjamin
bahwa berbagai sistem e-commerce dapat berbicara satu dengan lainnya
5. Hambatan dalam e-commerce adalah:
- Koneksi internet yang belum merata belum meratanya pembangunan di setiap
daerah membuat kecepatan koneksi internet di setiap daerah masih berbeda-
beda, padahal penggunaan e-commerce ini sangat bergantung pada koneksi
internet. Hal ini menyebabkan masyarakat dengan pembangunan yang
tertinggal akan kesulitan untuk mengakses e-commerce.

- Kepercayaan engan melakukan pembelian di e-commerce kita hanya

mengandalkan deskripsi dan foto dari produk yang disediakan oleh penjual.
Berbeda dengan membeli suatu produk di toko fisik yang bisa dilihat secara
langsung dan bahkan bisa dicoba terlebih dahulu.

- Alat atau cara pembayaran pembayaran di e-commerce bisa menggunakan

kartu kredit, dompet digital, atau perbankan online. Namun, tidak semua
orang memiliki fasilitas tersebut dan hal ini bisa mengurangi target pasar dari
suatu produk.

- Keamanan transaksi maraknya kejahatan online seperti peretasan kartu kredit

atau pencurian data membuat seseorang menjadi enggan untuk bertransaksi
dengan e-commerce.

- Kompetitor yang sangat banyak sebuah toko di e-commerce akan

berkompetisi dengan toko yang menjual produk serupa di seluruh dunia. Hal
ini berbeda dengan toko fisik yang berada di suatu daerah yang hanya
memiliki kompetitor yang berada di wilayah itu saja.

- Logistik ketidakmampuan toko untuk memastikan ketepatan waktu

pengiriman dari produk bisa menurunkan tingkat kepuasan konsumen. Selain
itu, jasa pengantaran juga bisa membuat produk yang diantarkan tiba dalam
keadaan rusak yang tidak bisa dikontrol oleh toko.

6. Ecommerce sebagai alat mudah untuk para usaha kecil mengiklankan usahanya dan
tentu saja ecommerce mengambil keuntungan dari pengiklanan tersebut namun
dengan harga yang relatif terjangkau. Para usaha kecil ini tentunya tetap dapat
memasarkan usahanya dengan keuntungan yang relatif sama dengan berjualan ofline
namun harga jual diecommerce tentunya mengalami kenaikan yang tidak begitu besar
hal ini dilakukan untuk membayar pengiklanan tanpa mengurahi keuntungan yang
ada.
7. Perusahaan yang akan secara langsung dirugikan oleh e-commerce adalah agen
 perjalanan, tiket bioskop, katalog mail-order, dan toko retail - terutama toko perangkat
lunak.
8. Pertukaran dan penyampaian sebuah informasi menjadi lebih mudah dan cepat karena
bisa saling diintegrasikan. Mempercepat proses produksi dan distribusi. Memastikan
keamanan dan menghindari kesalahan, baik yang bersifat teknis maupun human error
9. E-commerce dapat menjadi peluang besar untuk pelaku UMKM untuk
mengembangkan bisnisnya serta memungkinkan UMKM melakukan pemasaran
dengan tujuan pasar global, sehingga berpeluang menembus ekspor. Peningkatan
pesat bisnis e-commerce menunjukkan banyak sekali kelebihan yang ditawarkan.

Penggunaan e-commerce pun menguntungkan bagi UMKM, terutama yang

baru memulai bisnis, dari sisi biaya operasional. E-commerce membantu
mengurangi biaya operasional, termasuk sewa toko, etalase produk, strategi
pemasaran dan logistik, serta rantai pasokan.

10. 4 fungsi e-commerce yang ditawarkan kepada para pemilik usaha sebagai berikut :
- Sangat mudah dan efisien Memilih e-commerce untuk pengusaha pemula bisa
membantu belajar berjualan produk via website. Tidak ada kata terlambat
untuk mulai penjualan digital pertama Anda. Toh, perusahaan e-commerce
akan memberikan kemudahan dan efisiensi dalam hal mengurus domain,
hosting, desain hingga konten website yang menarik.

- Memiliki ragam fitur yang lengkap Pengertian e-commerce memang berbeda

dengan marketplace yang memiliki lebih banyak penjual berbagai produk. E-
commerce menyediakan banyak produk oleh satu penjual saja. Namun, Anda
tetap bisa memaksimalkan fungsi e-commerce yang memiliki fitur lengkap
seperti daftar pencarian, keranjang belanja, metode pembayaran, manajemen
produk, chat dengan CS, dan lain-lain.

- Memberikan keamanan yang maksimal Platform e-commerce memiliki

keamanan yang telah dijamin pihak perusahaan pengelola sehingga Anda tidak
perlu khawatir dengan risiko kebobolan data pelanggan. Setidaknya Anda bisa
menjamin data pelanggan aman selama melakukan transaksi di e-commerce
menggunakan kartu kredit atau sistem pembayaran lain.

- Memberikan bantuan dan dukungan Fungsi e-commerce bisa memberikan

bantuan dan dukungan lewat surel, telepon atau pesan ke contact center saat
website terjadi masalah. Selama pengelolaan website toko online, Anda bisa
tetap merasa aman dan nyaman dalam kondisi apapun sesuai pengertian e-
commerce yang memudahkan transaksi penjualan dengan konsumen.