Diterjemahkan dari Bahasa Inggeris ke Bahasa Melayu - www.onlinedoctranslator.

com

SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

PERANCANGAN AKADEMIK
SEMESTER APRIL SESI 2023/2024(JA231)

SCCG 3143
KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN

UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

Tenaga Pengajar dan Penyelaras Pn Marzura Ibrahim

Jabatan Komunikasi
SMMTC
049285853
0192663661
marzura@uum.edu.my
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

KOD KURSUS : SCCG 3143

KURSUS : KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN 3
JAM KREDIT :

SINOPSIS
Kursus ini mendedahkan pelajar kepada prinsip-prinsip dan kemahiran komunikasi
kepengurusan. Penekanan diberikan kepada kemahiran komunikasi penulisan,
pengucapan awam, perundingan, interpersonal, antarabudaya, kepimpinan dan
teknologi komunikasi.

OBJEKTIF
Pada akhir kursus ini, pelajar diharap dapat
i. Memahami prinsip-prinsip kepentingan dan keberkesanan komunikasi kepengurusan.
ii. Memperolehi pengetahuan dan kemahiran komunikasi kepengurusan.
iii. Mempraktikkan kemahiran komunikasi yang berkesan, sahsiah yang positif, keyakinan diri dan
pemikiran yang analitikal.

PENGENDALIAN KURSUS

Kursus ini dikendalikan secara pembelajaran kendiri di mana pelajar akan dibekalkan dengan modul khusus
sebagai rujukan utama. Di dalam modul ini, pelajar telah pun dilengkapkan dengan soalan latihan dan
penilaian kendiri sebagai tambahan kepada nota. Untuk mengukuhkan pemahaman, pelajar digalakkan
menambahkan pengetahuan dan pemahaman melalui bahan-bahan bacaan tambahan yang lain seperti
buku, jurnal, dan koleksi digital berkaitan yang boleh didapati di perpustakaan, atau melalui akses Internet.
Pelajar juga digalakkan mengikuti perkembangan tentang isu-isu semasa khususnya yang berkaitan dengan
aspek kemahiran komunikasi kepengurusan. Dengan cara ini, pelajar akan lebih mudah memahami satu-
satu tajuk dan dapat meningkatkan kemahiran dalam mengaplikasikan ilmu komunikasi yang dipelajari.

Di samping pembelajaran kendiri melalui modul khusus yang dibekalkan, empat sesi perjumpaan di
antara pelajar dan tenaga pengajar di laksanakan berdasarkan kepada jadual perjumpaan yang telah
ditetapkan oleh pihak PACE. Setiap sesi pertemuan yang telah diatur mengikut jadual akan
menumpukan kepada sesi perbincangan dan soal jawab serta aktiviti atas talian yang perlu
dilaksanakan oleh pelajar. Oleh itu, pelajar adalah dinasihatkan supaya membuat beberapa latihan
setiap kali sebelum perjumpaan diadakan seperti berikut:

1. Membaca terlebih dahulu topik-topik yang ditetapkan untuk setiap sesi pertemuan.
2. Membuat rujukan tambahan tentang isu-isu semasa yang berkaitan dengan pembelajaran yang boleh
diaplikasikan ke dalam perbincangan di dalam kelas dan juga tugasan yang diberikan dalam aktiviti
atas talian pada setiap pertemuan.
3. Memberi kerjasama dan bersedia untuk melibatkan diri dalam sesi perbincangan yang
dikendalikan.
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

PENILAIAN KURSUS
Penilaian akan dilakukan berdasarkan tugasan dan peperiksaan akhir. Kedua-dua komponen ini akan
diterangkan dengan lebih lanjut dalam bahagian seterusnya. Agihan markah adalah seperti berikut:-

1. Tugasan
a. Tugasan Individu 25%
b. Tugasan Kumpulan I 25%
c. Tugasan kumpulan II 10%

2. Peperiksaan Akhir
(Objektif/struktur dan Esei) 40%
____
Jumlah 100%
_____

TUGASAN
Tiga tugasan akan diberikan kepada pelajar iaitutugasan individu (25%)dantugasan kumpulan I (25%)
dan II(10%) daripada jumlah markah keseluruhan. Pelajar dikehendaki melampirkan muka hadapan tugasan
mengikut format yang disertakan. Pelajar diingatkan agar menepati tarikh akhir penghantaran tugasan
tersebut. Bagi memudahkan penyerahan tugasan, pelajar telah ditetapkan untuk menghantar tugasan
kepada pensyarah kursus melaluiUUMOL PACE.Tugasan individuini hendaklah dihantar pada pertemuan
ke-3manakalatugasan kumpulan I dan IIhendaklah dihantar padapertemuan ke-4. Kelewatan dalam
menghantar kedua -dua tugasan akan ditolak markah berdasarkan jumlah hari yang lewat tersebut.

Pelajar juga dinasihatkan supaya peka dengan peringatan-peringatan berikut:-

1. Pelajar dinasihatkan memulakan kerja-kerja menyiapkan tugasan dengan segera sebaik sahaja
mendapat tajuk tugasan pada pertemuan pertama. Ini bagi mengelakkan sebarang masalah yang
tidak diingini daripada berlaku.
2. Sebarang kelewatan menyerahkan tugasan tidak akan dilayan sama sekali dan pelajar akan
ditolak menerima markah yang telah diperuntukkan. Ini kerana pelajar telah diberi nasihat
seperti di atas dan tempoh masa yang lama telah diperuntukkan kepada pelajar bagi
menyiapkan tugasan berkenaan.

PENGLIBATAN DALAM KELAS_________________________________________________________________ Para pelajar

dinilai dari segi kehadiran dan penyertaan mereka dalam kelas setiap kali kelas berlangsung.
Kehadiran sahaja tidak mencukupi dan pelajar dikehendaki menyertai perbincangan kelas secara aktif
dan menyelesaikan tugasan dalam aktiviti atas talian melalui UUMOL PACE.

PEPERIKSAAN AKHIR
Peperiksaan akhir akan diadakanpada minggu kelima (15/8-22/8/2023). Pelajar dikehendaki menjawab
semua soalan yang dikemukakan. Format soalan peperiksaan akhir adalah dalam bentuk objektif/struktur
dan esei.Mohon semua pelajar ambil perhatian mengenai tarikh peperiksaan akhir.

1
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

KANDUNGAN KURSUS

TOPIK TAJUK KULIAH JAM

1 KOMUNIKASI KEPENGURUSAN 3
- Pengurus dan Pengurusan Komunikasi
- Kepengurusan Prinsip-prinsip Komunikasi
- Kepengurusan Fungsi Komunikasi
- Kepengurusan Kepentingan Komunikasi
- Kepengurusan

2 PROSES DAN STRATEGI KOMUNIKASI KEPENGURUSAN 3

- Peringkat-peringkat Komunikasi Kepengurusan
- Pendekatan Strategi Komunikasi Kepengurusan
- Maklum Balas dan Pengukuran Keberkesanan

3 KEMAHIRAN KOMUNIKASI DAN STRATEGI BUDAYA 3

- Pengertian Budaya
- Kepelbagaian Budaya dan Komunikasi
- Perbezaan Budaya Organisasi
- Pengaruh Pemimpin dalam Pembentukan Budaya
- Dimensi Asas Kepelbagaian Budaya

4 KEMAHIRAN PERUCAPAN AWAM 3

- Ucapan Awam
- Perancangan Perucapan Awam
- Mengenalpasti dan Menganalisis Khalayak
- Menganalisis Majlis dan Persekitaran
- Menyusun Idea
- Menyampaikan Ucapan
- Tips Berucap untuk Pengurus

5 KEMAHIRAN PENULISAN KEPENGURUSAN 3

- Kepentingan Penulisan Kepengurusan
- Peringkat-peringkat dalam Proses Menulis
- Panduan Penulisan Genre Terpilih

6 KEMAHIRAN MENCERAP 3
- Kemahiran Mencerap
- Jenis-jenis Pencerapan
- Kepentingan Kemahiran Mencerap
- Proses Mencerap
- Membina Kemahiran Mencerap Tabiat-
- tabiat Semasa Mencerap Kaedah mencerap
- dan memberi respon

2
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

7 KEMAHIRAN KOMUNIKASI PERUNDINGAN 3

- Definisi Perundingan
- Kepentingan Perundingan
- Strategi dan Taktik Menjayakan Perundingan
- Faktor Pemilihan Jenis Strategi Perundingan Jenis
- Strategi Perundingan
- Fasa Komunikasi Perundingan
- Kemahiran Komunikasi Perundingan

8 KEMAHIRAN KOMUNIKASI TEMU DUGA PENGURUSAN 3

- Konsep dan Ciri-ciri Umum Temu Duga Pengurusan
- Temu Duga yang Berkesan
- Kemahiran Komunikasi dalam Temu Duga Pengurusan
- Jenis-jenis Temu Duga Pengurusan
- Kesilapan Umum

9 KEMAHIRAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI 2

- Perubahan Teknologi Komunikasi Teknologi
- Komunikasi dalam Perniagaan dan Profesional

- Kesan-kesan Teknologi Komunikasi dalam

Organisasi

10 ETIKA PROFESIONAL 2
- Proses Etika
- Sumber-sumber Etika dalam Organisasi
- Membentuk Budaya Etika dan Kepemimpinan
- Sistem Formal Organisasi

Jumlah Jam 28

RUJUKAN

Bell, RL, & Martin, JS (2019). Komunikasi pengurusan untuk pembangunan organisasi. Akhbar
Pakar Perniagaan.
Bell, RL (2014).Komunikasi pengurusan. New York: Akhbar Pakar Perniagaan.
Asma Abdullah (2007).Ke arah Glokal: Elemen budaya dalam pengurusan Malaysia. Institut
Terjemahan Negara Malaysia Berhad. Kuala Lumpur.
Bonvillain N., (2008).Bahasa, budaya dan komunikasi(ed ke-5). Sungai Pelana Atas:
Dewan Pearson Pretice.
Hattersley, ME & McJannet, J. (2008).Komunikasi pengurusan: Prinsip dan amalan.
New York: McGraw-Hill
Hynes, GE (2008).Komunikasi Pengurusan: Strategi dan aplikasi. New York:
McGraw-Hill.

3
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)
Lucas, SE (2007).Seni pengucapan awam. (edisi ke-9) Boston: McGraw-Hill.

PANDUAN BELAJAR

Kursus SCCG 3143 Kemahiran Komunikasi Kepengurusan adalah satu disiplin yang mendedahkan
kepada pelajar mengenai prinsip-prinsip dan kemahiran komunikasi kepengurusan. Penekanan
diberikan kepada kemahiran komunikasi penulisan, pengucapan awam, perundingan, interpersonal,
antarabudaya, kepimpinan dan teknologi komunikasi.

Pelajar boleh menggunakan pembelajaran objektif pada awal setiap pelajar sebagai panduan
mengikuti kandungan perbincangan sesuatu pelajar. Objektif ini juga boleh dijadikan sebagai
pengukur terhadap tahap pemahaman pelajar di akhir sesuatu pelajar. Secara khususnya, pelajar
harus bertanya kepada diri sendiri samada pelajar sudah mengetahui atau memahami setiap objektif
bertulis. Sekiranya pelajar mendapati beliau kurang faham atau gagal mencapai objektif-objektif
tersebut, maka pelajar perlu membaca semula pelajaran tersebut dan menanda ayat atau ayat yang
tidak difahami. Pelajar digalakkan merujuk kepada bacaan-bacaan tambahan, terutamanya yang
tersenarai bagi mendapatkan kepastian kepada perkara yang kurang difahaminya. Pelajar
kemudiannya boleh mengemukakan sebarang persoalan kepada pensyarah atau memastikan
pemahaman pelajar topik semasa pertemuan yang diadakan setiap bulan. Selain itu, pelajar juga
digalakkan untuk berbincang dengan rakan-rakan untuk menambah pemahaman di samping
berkongsi ilmu dan pendapat.

Pelajar juga cuba berusaha menjawab setiap Soalan Dalam Teks (SDT) dan Soalan Penilaian Kendiri
(SPK) yang disediakan dalam modul. Ia merupakan sesuatu yang amat penting bagi pelajar menjawab
soalan-soalan tersebut sebelum membaca jawapannya di belakang setiap pelajar. Ini kerana dengan
berbuat demikian, pelajar boleh mengetahui dengan jelas mengenai tahap kefahaman dan
pengetahuannya terhadap sesuatu topik kursus. Contohnya, jika jawapan pelajar adalah sama (dari
fakta) dengan jawapan yang tersedia, maka pelajar dikatakan telah memahami sesuatu pelajar. Jika
sebaliknya, maka pelajar harus belajar membaca pelajaran tersebut sehingga pelajar dapat menguasai
sepenuhnya. Dalam kursus ini, para pelajar harus mengingati bagaimana komunikasi berperanan
dalam kehidupan seharian dan hubungkaitnya dengan persekitaran.

Di samping itu, tugasan yang diberikan sepatutnya mendapat perhatian yang serius daripada pelajar. Pelajar
perlu mempunyai iltizam untuk menghasilkan tugasan dengan baik dan berkualiti. Oleh itu, tugasan yang
dibuat mestilah merujuk kepada buku-buku ilmiah, artikel dan jurnal sebagai tambahan kepada isi kuliah
yang telah dibincangkan bersama pensyarah. Tugasan yang hanya merujuk kepada modul sahaja tidak akan
mendapat keputusan yang cemerlang. Ini adalah kerana tugasan bukan sahaja boleh membantu
memudahkan proses pembelajaran dan persediaan untuk menghadapi peperiksaan, tetapi juga
menyumbang kepada gred akhir pelajar untuk kursus ini.

Akhir kata, pelajar diingatkan bahawa persediaan awal sebelum menghadiri perjumpaan/ kuliah dan
komitmen pelajar terhadap kursus ini amat penting. Hanya dengan persediaan awal dan komitmen yang
tinggi daripada pelajar sahaja keputusan yang cemerlang dapat dikecapi.

4
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

JADUAL SESI PERTEMUAN DAN PEPERIKSAAN AKHIR

Tarikh/ Tempat Pertemuan Modul Tempoh

14/4/2023 (Jumaat) Pertemuan 1 -Penerangan keseluruhan 2 Jam
WEBEX DALAM TALIAN kursus
-Perbincangan Bab 1-2
2 Jam

19/5/2023(Jumaat) Pertemuan 2 -Perbincangan Bab 3–5 4 Jam

DKG 5/8

9/6/2023 (Jumaat) Pertemuan 3 - Perbincangan Bab 6-8 4 Jam

DKG 5/8 - Penyerahan tugasan
individu

14/7/2023 (Jumaat) Pertemuan 4 - Perbincangan bab 9-10 4 Jam

DKG 5/8 - Penyerahan tugasan
kumpulan I dan II

PEPERIKSAAN AKHIR 15/8 – 22/8/2023 PUSAT PEMBELAJARAN PJJ

SENARAI TENAGA PENGAJAR

BIL NAMA PENSYARAH HP& EMEL PUSAT PEMBELAJARAN

1. Pn. Marzura Ibrahim marzura@uum.edu.my Penyelaras dan Tenaga
0192663661 Pengajar
Kump: A (SINTOK)
2. Dr Mohd Azli Bin Abd Ghaib mkzglobalresources@gmail.com Kump: Q (KUANTAN)
0199177708
3. Pn. Andi Tamsang Andi Kele andi@ums.edu.my Kump: K (KOTA KINABALU)
0138531882
andi@ums.edu.my
4. En. Khairil Amri bin Othman Ariff supercaded@gmail.com Kump: O (IPOH)
0194120802
5. Pn. Nur Balqish Hassan balqishassan8@gmail.com Kump:G (JB)
0126718940
6. En. Muhammad Azim bin Zaid muhdazimzaid@gmail.com Kump:C (KUALA LUMPUR)
017-6432682

5
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)
7. Pn. Asmalini Che Abu Shafie asmalini@uitm.edu.my Kump:I (KUCHING)
012-5868290
8. Dr Hazmilah Hassan hazmilahhasan@gmail.com Kump: AA (MELAKA)
0196624521
9. Pn. Siti Nor Roshasidah Deraman sisnor79@yahoo.com Kump: MR (MIRI)
0178142319
10. Pn. Dayang Zuhaiza Abg Abd dzuhaiza@gmail.com Kump: M (SIBU)
Wahap
0109332417
11. Pn. Zulaikha Zubir zulaikhazubir@gmail.com Kump: E (KOTA BHARU) &
0172427679 LW (LANGKAWI)

FORMAT PENYEDIAAN TUGASAN INDIVIDU (25%)

1. Pelajar dikehendaki memilihJURNAL SATU ARTIKEL (2018-2023)yang berkaitan dengan topik/

temaberikut di bawah:

- Kepentingan Komunikasi Kepengurusan

- Prinsip komunikasi kepengurusan
- Fungsi dan kepentingan komunikasi kepengurusan
- Strategi komunikasi kepengurusan
- Kemahiran Komunikasi Dan Strategi Budaya
- Kemahiran Perucapan Awam
- Kemahiran Penulisan Kepengurusan
- Kemahiran Mencerap
- Kemahiran Mencerap
- Kemahiran Komunikasi Perundingan Kemahiran
- Komunikasi Temu Duga Pengurusan Kemahiran
- Teknologi Komunikasi Dalam Organisasi Etika
- Profesional

2. Pelajar dikehendaki membuat analisis terhadap artikel jurnal yang dipilih tidak melebihi 10 muka surat,
bertaip dan langkau 1.5 (1.5 spacing), font-12, dan huruf Times New Roman atau Arial. Pelajar
dikehendaki menghasilkan esei akademik dengan menganalisis, mengkaji, mengkritik dan memberikan
pendapat mengenai artikel jurnal yang dipilih berdasarkan topik yang dipilih.

3. PENTING : Permarkahan tugasan individu adalah seperti berikut:

i. PENGENALAN: (5m)
a.Jelaskan konsep berkaitan dengan topik/tema yang dipilih dan huraikan bagaimana topik/
tema yang dipilih membentuk keberkesanan komunikasi dalam pengurusan sesebuah
organisasi.(5m)
ii. ISI KANDUNGAN: (13m)
a.Ringkasan: Nyatakan tujuan kajian dan kaedah kajian dilaksanakan.(2m)
b. Analisis: Nyatakan hasil dapatan(2m)dan implikasi hasil dapatan terhadap tema
yang dipilih(3m)

6
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)
c. Idea Pandangan: Nyatakan pandangan anda berkaitan sumbangan kajian ini
terhadap topik atau tema berkaitan kemahiran komunikasi kepengurusan yang
dipilih(6m).
iii. KESIMPULAN: (3m)
iv. FORMAT: (4m)
a. Format penulisan,susun dan penggunaan bahasa.

4. TugasanPERLUdisertakan senarai isi kandungan, rujukan dan bibliografi yang lengkap

menggunakan format APA.SILA PATUHI FORMAT PENULISAN AKADEMIK YANG BETUL.

5. Tugasan individu hendaklah dihantar pada PERTEMUAN KETIGA (10 JUN 2023/SABTU) . Tugasan
individu hendaklah dihantar melaluiUUMOL PACEyang telah diformatkan masa akhir
penghantaran adalah pada jam 11.30 malam . Sebarang kelewatan dalam penghantaran tugasan
individuTIDAK AKAN DILAYAN DAN SILA AMBIL PERHATIAN YANG SERIUS MENGENAI
PENGHANTARAN SECARA UUMOL PACE. FORMAT PENGHANTARAN TUGASAN ADALAH DALAM
BENTUK PDF.

6. Plagiarisme adalah merupakan jenayah akademik yang amat berat. Oleh itu, petikan yang lengkap
mesti dinyatakan kepada petikan, parafrasa, atau idea yang diambil daripada pihak/ sumber
selain daripada penulis laporan sendiri.

7. PENTING : Para pelajar perlu merujuk'Rubrik Tugasan Individu'supaya pelajar dapat menguasai
keperluan tugasan individu tersebut kerana pensyarah anda akan merujuk rubrik ini untuk tujuan
permarkahan nanti.

FORMAT TUGASAN BERKUMPULAN I (25%) - 4/5 AHLI KUMPULAN

1. Pelajar dikehendaki memilihSATU ISU YANG BERLAKU DALAM ORGANISASI KERJA PELAJAR.

2. BerdasarkanISU YANG DIPILIH, pelajar perlu mengupas dan membuat analisis kritikal terhadap isu
tersebut.

3. Pelajar dikehendaki membuat analisis terhadap isu yang dipilih berkaitan dengan komunikasi
kepengurusan yang dipelajari tidak melebihi 15 muka surat, bertaip dan langkau 1.5 (1.5 spacing),
font-12, dan huruf Times New Roman atau Arial.

4. Tugasan kumpulan IPERLUdisertakan senarai isi kandungan, rujukan dan bibliografi yang lengkap
menggunakan format APA.SILA PATUHI FORMAT PENULISAN AKADEMIK YANG BETUL.

5. Tugasan kumpulan Saya hendaklah dihantar pada PERTEMUAN KE EMPAT (17 JULAI 2023 /SABTU).
Tugasan kumpulan I hendaklah dihantar melaluiUUMOL PACEyang telah diformatkanmasa akhir
penghantaran adalah pada jam 11.30 malam . Sebarang kelewatan dalam penghantaran tugasan
kumpulan I TIDAK AKAN DILAYAN DAN SILA AMBIL PERHATIAN YANG SERIUS MENGENAI
PENGHANTARAN SECARA UUMOL PACE. FORMAT PENGHANTARAN TUGASAN KUMPULAN I
ADALAH DALAM BENTUK PDF.

7
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)
6. Plagiarisme adalah merupakan jenayah akademik yang amat berat. Oleh itu, petikan yang lengkap mesti
dinyatakan kepada petikan, parafrasa, atau idea yang diambil daripada pihak/ sumber selain daripada
penulis laporan sendiri.

7. PENTING :Permarkahan tugasan kumpulan I adalah seperti berikut:

i. Pengenalan-Jelaskan tajuk tugasan (2m)

ii. Bincangkan tentang isu yang berlaku dalam organisasi yang diketahui pasti (4m)
iii. Kaitkan model komunikasi kepengurusan dengan isu atau permasalahan yang telah
dikenal pasti dalam organisasi yang dipilih (4m)
iv. Pandangan atau idea tentang bagaimana aspek komunikasi kepengurusan dapat
menangani permasalahan yang berkaitan dengan isu yang diketahui pasti (5m)
v. Cadangkan proses dan strategi komunikasi pengurusan yang boleh dilaksanakan dalam
mengatasi permasalahan berkaitan dengan isu yang diketahui pasti (5m)
vi. Kesimpulan (2m)
vii. Format- Penulisan format akademik gaya APA(3m)

TUGASAN KUMPULAN II : Video Pembentangan (10%)

1. Ahli kumpulan perlu bekerjasama bergabung tenaga dengan melibatkan diri dalam pembikinan video
pembentangan.

2. Video pembentangan tidak melebihi 10 minit.

3.Rubrik permarkahan pembentangan kumpulanakan diberikan untuk rujukan para ahli

kumpulan. SEPERTI DILAMPIRAN

4. Pembentangan secara ringkas mengenai apa yang dilaksanakan dalam tugasan kumpulan I

5.Video pembentangan adalah berdasarkan KREATIVITI dan PENGLIBATAN SEMUA AHLI

KUMPULAN.

6. Penghantaran video pembentangan hendaklah melalui UUMOL yang juga akan diformatkan
berdasarkantarikh penghantaran tugasan kumpulan II pada PERTEMUAN KEEMPAT (17 JULAI
2023 sehingga jam 11.30 malam ). Sila lampirkan pautan video dalam tugasan kumpulan bagi
memudahkan tugas pensyarah untuk membuka dan menilai video pembentangan anda.

7. Diharapkan kepada pelajar membuat perancangan awal dan tidak menangguhkan pelaksanaan tugasan
kumpulan I dan II. Untuk pelajar diingatkan sentiasa prihatin dengan tarikh penghantaran tugasan.

8.Sila rujuk “RUBRIK PEMBENTANGAN SEPERTI DILAMPIRAN”

8
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

No Matrik Pelajar:______________________________

Tarikh:_______________

Tidak Bertemu Keperluan Berjumpa Melebihi SKOR

Minimum Penambahbaikan Jangkaan Jangkaan/
Piawaian Untuk Piawaian Untuk
Kecekapan Kecekapan
1 2 3 4
-Penulis tidak -Percubaan penulis -Penulis mampu -Penulis menggunakan a

pengenalan cuba mencipta untuk mencipta untuk mencipta teknik untuk

minat minat. minat. mewujudkan minat.
a.Jelaskan konsep berkaitan
dengan topik/tema yang -Pengenalan ialah -The -The -Pengenalan
dipilih dan huraikan kabur atau gagal untuk pengenalan pengenalan dinyatakan dengan jelas
bagaimana topik/tema yang mewujudkan a jawatan boleh kedudukan adalah dan menarik
dipilih dibentuk kedudukan. tidak jelas dengan jelas kedudukan
keberkesanan dalam dinyatakan. dinyatakan.

komunikasi kepengurusan
sesebuah organisasi.(5m)
(skor/4)x5

Kandungan (13m) Tidak boleh diterima Beberapa bahagian Teks, jadual, Teks, jadual,
a.Ringkasan: Nyatakan tujuan penerangan cth, adalah ceroboh dan angka angka yang begitu jelas

kajian dan kaedah kajian jadual dan rajah kesukaran untuk boleh dibaca dan dan
dilaksanakan.(2m) tidak boleh dibaca baca; gaya memahamiab boleh difahami
(markah/4)x2m
atau difahami, fon keperluan le; gaya adalah sebagai untuk meningkatkan

b.Analisis: Nyatakan hasil

sukar dibaca; penambahbaikan boleh diterima melaporkan kesan;

dapatan(2m)dan implikasi gaya tidak jelas gaya bertambah baik

hasil dapatan terhadap tema kebolehbacaan

yang dipilih(3m)

markah/4)x2m
markah/4)x3m

c.Pandangan idea: Nyatakan

pandangan anda berkaitan
sumbangan kajian ini terhadap
topik atau tema berkaitan
kemahiran komunikasi
kepengurusan yang dipilih
(6m).
markah/4)x6m

Kesimpulan (3m) -Kesimpulannya Kesimpulan -Kesimpulan -Kesimpulan

tidak mencukupi tidak mencukupi meringkaskan dengan berkesan

(skor/4) x3 meringkaskan meringkaskan yang utama meringkaskan

9
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)
perkara utama, dan topik utama, topik topik utama dan
boleh memperkenalkan tetapi adalah tanpa melampaui
tidak relevan berulang-ulang. berulang. menyatakan semula

bahan. tesis.
Kesimpulan milik penulis
mungkin berakhir
ulasan -Menyediakan

secara mendadak atau

adalah logik,
menyeluruh,
nyatakan semula berwawasan dan
difikirkan dengan baik
kedudukan itu sokongan logik dalam
keluar, dan
membuat a
memaksa
cadangan

Format: Halaman atau Beberapa kecil Tidak

Ejaan/teknikal/rujukan perenggan dengan ketara ejaan/teknologi ejaan/teknikal

pelbagai ejaan/teknik kesilapan nikal kesilapan

(skor/4) x4m ejaan/teknikal kesilapan cal

kesilapan
gaya APA gaya APA
gaya APA boleh jadi sempurna

Rujukan tidak rujukan bukan bertambah baik

mengikuti APA tetap

format gaya

JUMLAH = (Skor/28) x 25%=

Komen:

RUBRIK TUGASAN INDIVIDU (25%)

10
 SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)
ELEMEN & MARKAH YANG DIPERLUKAN
pengenalan:
Pengenalan-Jelaskan tajuk tugasan (2m)
Badan:
Aliran kajian Analisis
& Perbincangan
a) Bincangkan tentang isu yang berlaku dalam
organisasi yang dikenali pasti (4m)
b) Kaitkan model komunikasi kepengurusan
dengan isu atau permasalahan yang telah
dikenal pasti dalam organisasi yang dipilih (
4m)
c) Pandangan atau idea tentang bagaimana
aspek komunikasi kepengurusan dapat
menangani permasalahan yang berkaitan
dengan isu yang dikenal pasti (5m)
d) Cadangkan proses dan strategi komunikasi
pengurusan yang boleh dilaksanakan dalam
mengatasi permasalahan berkaitan dengan isu
yang diketahui pasti (5m)
Kesimpulan
Kesimpulan (2m)
Format:
Format- Penulisan format akademik gaya
APA(3m)
RENDAH
(1-3)
Rujukan yang tersirat mahupun tersurat
tidak dibuat kepada topik atau tujuan
artikel.
- Ringkasan kelihatan tidak mempunyai
hala tuju, dengan subtopik kelihatan
terputus-putus.
- Bahagian utama kandungan yang
berkaitan telah ditinggalkan atau banyak
dijalankan. Topik itu tidak begitu penting
kepada kursus.
Tiada petunjuk penulis cuba
mensintesis maklumat atau
membuat kesimpulan
berdasarkan literatur yang dikaji.
Tiada permohonan untuk kursus Undang-
undang Komunikasi disediakan.
- Sukar untuk mengetahui apa yang penulis
cuba ungkapkan. Menulis adalah
berbelit-belit. Perkataan yang salah eja,
tatabahasa yang salah dan tanda baca yang
tidak betul adalah jelas.
TENGAH TINGGI MARKAH MENTAH MARKAH BERSIH
(4-6-) (7-9) (63) (25)
Pembaca sedar tentang masalah Topik diperkenalkan, dan /9 /2
keseluruhan, cabaran, undang-undang asas dibentangkan tentang
yang berkaitan atau topik artikel arah artikel seperti yang
diperlukan.
- Terdapat aliran asas dari satu bahagian ke - Ringkasan bermula daripada /36 /18
bahagian seterusnya, tetapi tidak semua idea umum kepada kesimpulan
bahagian atau perenggan mengikut susunan khusus. Peralihan mengikat
semula jadi atau logik. bahagian bersama-sama, serta
- Semua bahagian utama kandungan yang perenggan bersebelahan.
berkaitan disertakan, tetapi tidak diliputi dengan - Kandungan yang sesuai dalam
kedalaman, atau secara eksplisit, seperti yang pertimbangan diliputi secara
dijangkakan. mendalam tanpa menjadi
Kepentingan kepada kursus berlebihan. Sumber dipetik apabila
adalah jelas. kenyataan khusus dibuat.
Kepentingan kepada kursus ini
tidak boleh dipertikaikan.
- Penulis memberikan kesimpulan - Penulis dapat membuat /9 /2
yang menunjukkan analisis dan ringkas dan tepat
sintesis idea berlaku. Beberapa kesimpulan berdasarkan
kesimpulan, bagaimanapun, tidak tinjauan. Wawasan tentang
disokong dalam badan laporan itu. masalah adalah sesuai.
- Kesimpulan dan permohonan
- Permohonan yang berkaitan dengan untuk kursus Undang-undang
kursus Undang-undang Komunikasi Komunikasi adalah kukuh
adalah jelas. disokong dalam semakan.
- Penulisan secara umumnya jelas, tetapi - Penulisan adalah padat, jelas /9 /3
perkataan yang tidak perlu adalah dan padat. Penulis
sesekali digunakan. Makna kadang- menggabungkan suara aktif
kadang tersembunyi. Perenggan apabila sesuai dan
atau struktur ayat juga menyokong idea dengan contoh.
berulang-ulang. Beberapa kesalahan ejaan, Tiada kesalahan ejaan, tatabahasa
tatabahasa atau tanda baca dibuat. atau tanda baca dibuat.
 SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

- Petikan untuk artikel tidak
mengikutiformat APA dan
kehilangan maklumat penting.
JUMLAH KESELURUHAN
Markah Bersih
- Petikan untuk artikel itu mengikuti format - Petikan untuk artikel itu
APA ; walau bagaimanapun; beberapa mengikutiformat APA .
kesilapan dalam maklumat penting telah Maklumat penting adalah tepat
terbukti. dan lengkap.
/63 /25
X/63*25=

RUBRIK TUGASAN KUMPULAN I (25%)

1
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)
RUBRIK TUGASAN KUMPULAN II (PERBENTANGAN)-10%
BERDASARKAN SKALA PADA JADUAL 1, KADAR PERSEMBAHAN KUMPULAN PADA JADUAL 2 DI BAWAH.
JADUAL 1
KEMAHIRAN 4 3
Penggunaan masa Pelajar menggunakan masa mereka untuk
bekerja secara produktif &
dengan cekap
Gambar/ grafik Gambar & grafik adalah
jelas & relevan
Elemen yang diperlukan Semua elemen yang
diperlukan adalah jelas
kelihatan, teratur & baik
ditempatkan
Kejelasan visual/ audio & Projek ini mempunyai
rayuan reka bentuk, susun atur &
audio, kemas &
mudah difahami isinya.
Penghantaran/ Aliran Dilatih dengan baik dengan
penyampaian lancar yang memegang
perhatian penonton
Kerja berpasukan Setiap ahli menyumbang dengan
berkesan dan memainkan peranan
yang jelas dalam main peranan
& penyertaan dalam talian
Pelajar menggunakan kebanyakan
masa mereka untuk bekerja
secara produktif & cekap
Kebanyakan gambar & grafik
adalah jelas & relevan
Kebanyakan elemen yang
diperlukan adalah jelas
kelihatan, teratur & baik
ditempatkan
Projek ini mempunyai reka bentuk,
susun atur & audio yang bagus,
kemas & mudah dilihat dan
mendengar kandungannya.
Dilatih dengan adil
penyampaian lancar yang memegang
perhatian penonton paling banyak
masa itu
Setiap ahli menyumbang
& mengambil bahagian dalam main
peranan & penyertaan dalam talian
2 1
Pelajar menggunakan sebahagian daripada
masa mereka untuk bekerja
secara produktif & cekap
Beberapa gambar &
grafik adalah jelas &
relevan
Beberapa elemen yang
diperlukan adalah jelas
kelihatan, teratur & baik
ditempatkan
Projek memerlukan
penambahbaikan dalam reka bentuk,
susun atur, audio atau kekemasan
Penyampaian tidak lancar, tetapi
mampu mengekalkan minat
penonton kebanyakannya
masa
Ahli bekerjasama antara satu
sama lain tetapi tidak jelas
peranan mereka &
tanggungjawab dalam main
peranan & penyertaan dalam talian
Pelajar tidak menggunakan masa
mereka untuk bekerja secara produktif
& cekap
Gambar & grafik tidak
jelas & relevan
Rindu kebanyakan semua
elemen yang diperlukan
Projek memerlukan
peningkatan yang ketara dalam
reka bentuk, susun atur, audio atau
kekemasan
Penyampaian tidak lancar & kerap
mendapat perhatian penonton
hilang
Tunjukkan tiada kerjasama
semasa main peranan &
penyertaan dalam talian
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

KADAR PERSEMBAHAN KUMPULAN BERDASARKAN BILANGAN SKOR YANG DIPILIH DI ATAS JADUAL 1. TULIS SKOR DALAM KOTAK TERTENTU
MENGIKUT KUMPULAN.

JADUAL 2

KUMPULAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Penggunaan

masa
gambar/
grafik
Diperlukan
elemen
Visual/
audio
kejelasan &

rayuan
penghantaran/

Aliran
Kerja berpasukan

JUMLAH /24 /24 /24 /24 /24 /24 /24 /24 /24 /24 /24

BERSIH

JUMLAH /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10
[
X/24 X 10]

1
 SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

FORMAT MUKA HADAPAN TUGASAN INDIVIDU

SEMESTER APRIL SESI 2023/2024 (JA231)

PACE

SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN

PUSAT PEMBELAJARAN:
TUGASAN INDIVIDU
TEMA KOMUNIKASI KEPENGURUSAN YANG DIPILIH:
TAJUK ARTIKEL:

TARIKH HANTAR:
NAMA PENSYARAH:

Tiada matrik Nama Tiada HP

Markah: Kenyataan:
 SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN SESI APRIL (JA231)

FORMAT MUKA HADAPAN TUGASAN BERKUMPULAN

SEMESTER APRIL SESI 2023/2024 (JA231)

PACE
SCCG 3143 KEMAHIRAN KOMUNIKASI KEPENGURUSAN
PUSAT PEMBELAJARAN:
TUGASAN BERKUMPULAN
TAJUK ISU:
TARIKH HANTAR:
NAMA PENSYARAH:

Tiada matrik Nama Tiada HP