JAMIL

LAPORAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III

ANGKATAN 10
KOTA SERANG PROVINSI BANTEN
OPTIMALISASI PELAYANAN KEPERAWATAN DAN FASILITAS PENUNJANG

KEPERAWATAN DI RUANG IGD PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA
SERANG
NAMA : JAMIL, S.Kep., Ns

JABATAN : Perawat Ahli Pertama
UNIT : Rumah Sakit Umum Daerah
KERJA Pemerintahan Kota Serang
ISU UTAMA : Pelayanan Keperawatan pada Pasien
dan Kelengkapan serta Pemeliharaan
Fasilitas Penunjang Keperawatan di
Ruang IGD RSUD Kota Serang Belum
Optimal
COACH : Dra, Kurniasih, M.Si

MENTOR : dr. H. Andika Purnomo
PEMERINTAH PROVINSI BANTEN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH
JALAN RAYA LINTAS TIMUR KM 4 KARANGTANJUNG PANDEGLANG
2019
1
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III

ANGKATAN 10
KOTA SERANG PROVINSI BANTEN
NAMA : JAMIL, S.Kep., Ns

JABATAN : Perawat Ahli Pertama
UNIT : Rumah Sakit Umum Daerah
KERJA Pemerintah Kota Serang
ISU UTAMA : Pelayanan Keperawatan Pada Pasien
dan Kelengkapan Serta Pemeliharaan
Fasilitas Penunjang Keperawatan di
Ruang IGD RSUD Kota Serang Belum
Optimal
COACH : Dra. Kurniasih, M.Si
MENTOR : dr. H. Andika Purnomo
Menyetujui,
Mentor Coach,
dr. H. Andika Purnomo Dra. Kurniasih, M.Si

197610292005021003 196407061998022002
Mengetahui,
Evaluator
Ir. Rachmat Soegiharto

196605232001121001
2
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT, atas berkat dan rahmat-Nya yang selalu menyertai
penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan rancangan aktualisasi ini dengan judul
“Optimalisasi Pelayanan Keperawatan dan Fasilitas Penunjang Keperawatan di
Ruang IGD RSUD Kota Serang” yang diajukan untuk memenuhi sebagian syarat
menyelesaikan pendidikan latihan dasar Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) yang akan
menjadi bahan rujukan aktualisasi di instansi terkait.
Dalam penyusunan rancangan aktualisasi ini, penulis mendapatkan bantuan dari
berbagai pihak baik berupa saran serta doa. Untuk itu pada kesempatan ini, penulis
menyampaikan rasa terima kasih kepada :
1. Para Widyaiswara Selaku pengajar yang sudah memberikan bahan ajarannya untuk
dijadikan dasar dalam melaksanakan aktualisasi di instansi
2. Ibu Dra. Kurniasih, M.Si Selaku coach yang memberikan motivasi dan ilmu dalam
membimbing dan memberikan pengawasan untuk menjalani aktualisasi nanti
3. Bapak dr. H. Andika Purnomo Selaku mentor yang akan memberikan arahan dalam
realisasi rancangan aktualisasi di Rumah Sakit Umum Daerah Pemerintah Kota Serang
4. Bapak Yayan dan Bapak Atep Selaku Master Class yang memberikan informasi untuk
berjalannya pendidikan latihan dasar Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS)
5. Orangtua yang tiada hentinya memberikan doa dan motivasi untuk selalu semangat
dalam menempuh pendidikan latihan dasar Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS).
6. Teman-teman angkatan 10 Kota Serang atas kebersamaan, bantuan dan dorongannya
dalam menyelesaikan rancangan aktualisasi
7. Istri Nurasiah Andarwati yang selalu memberikan semangat dalam kegiatan.
8. Anaku Yang Petama M. Rizki Alfatah yang selalu jadi penyemangat ayah dalam bekerja.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah ikhlas memberikan
bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penulisan rancangan
aktualisasi ini.
Semoga rancangan ini dapat menjadi panduan dalam implementasi aktualisasi di
Instansi penulis. Penulis sadar bahwa rancangan ini masih memiliki banyak kekurangan dan
jauh dari sempurna. Untuk itu, penulis memohon masukan demi perbaikan dimasa yang akan
datang dan memohon kritik dan saran dari para pembaca serta membawa manfaat bagi
kemajuan Rumah Sakit umumnya dan perkembangan Fisioterapi pada khususnya.
Serang, 18 Juli 2019
Peserta
i 3
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN........................................................................................................i
KATA PENGANTAR...............................................................................................................ii
DAFTAR ISI.............................................................................................................................iii
BAB I.........................................................................................................................................1
PENDAHULUAN......................................................................................................................1
A. Latar Belakang.............................................................................................................1
1. Gambaran Umum Organisasi......................................................................................2
2. Visi, Misi Organisasi...................................................................................................2
3. Nilai - nilai Organisasi.................................................................................................3
4. Struktur Organisasi......................................................................................................4
5. Uraian Tugas dan Fungsi Unit Kerja...........................................................................5
6. Uraian Tugas Fungsional.............................................................................................5
7. Role Model..................................................................................................................7
8. Nilai dasar PNS...........................................................................................................8
8.1. Akuntabilitas........................................................................................................... 8
8.1.1. Apa yang dimaksud dengan akuntabilitas............................................................. 8
8.1.2. Konsep akuntabilitas............................................................................................. 8
8.1.3. Pentingnya akuntabilitas........................................................................................8
8.1.4. Tingkatan akuntabilitas......................................................................................... 9
8.1.5. Nilai – nilai dasar akuntabilitas.............................................................................9
8.2. Nasionalisme........................................................................................................... 9
8.2.1. ASN Sebagai Pelaksana Kebijakan Publik............................................................9
8.2.2. ASN Sebagai Pelayan Publik................................................................................ 9
8.2.3. ASN Sebagai Perekat dan Pemersatu Bangsa..................................................... 10
8.2.4. Nilai – nilai dasar Nasionalisme..........................................................................10
8.3. Etika Publik...........................................................................................................11
8.3.1. Pengertian Etika Publik......................................................................................11
8.3.2. Pengertian Kode Etik...........................................................................................11
8.3.3. Kode Etik ASN....................................................................................................11
8.3.3. Kode Etik ASN....................................................................................................11
8.3.4. Nilai Dasar Etik Publik........................................................................................12
8.3.5. Dimensi Etika Publik...........................................................................................13
ii 4
8.4. Komitmen Mutu.................................................................................................... 13
8.4.1. Konsep dasar dan pengertian mutu.................................................................13
8.4.2. Manajemen Mutu............................................................................................13
8.4.3. Perbaikan Mutu...............................................................................................14
8.4.4. Nilai – nilai orientasi mutu..............................................................................15
8.5. Anti Korupsi..........................................................................................................15
8.5.1. Tindak Pidana Korupsi................................................................................... 15
8.5.2. Jenis – jenis Korupsi....................................................................................... 16
8.5.3. Tunas Integritas...............................................................................................16
8.5.4. Nilai Dasar Anti Korupsi................................................................................ 16
9. Kedudukan dan peran PNS dalam NKRI........................................................................16
9.1. Manajemen ASN...................................................................................................17
9.1.1. Kedudukan ASN............................................................................................. 17
9.1.2. Peran ASN...................................................................................................... 17
9.1.3. Hak dan Kewajiban ASN................................................................................17
9.1.4. kode etik dan perilaku ASN............................................................................18
9.2. Whole of government............................................................................................19
9.2.1. Pengertian Whole of government................................................................... 19
9.2.2. penerapan WOG dalam pelayanan terintegrasi...............................................19
9.3. Pelayanan Publik...................................................................................................19
9.3.1. Konsep Pelayanan Publik............................................................................... 19
9.2.1. Prinsip – prinsip pelayanan publik...................................................................... 20
B. Tujuan Aktualisasi...............................................................................................................20
BAB II RANCANGAN AKTUALISASI................................................................................21
A. Identifikasi Isu.....................................................................................................................21
B. Pemilihan dan Penetapan Core isu......................................................................................21
C. Gagasan Pemecahan Isu......................................................................................................23
D. Rancangan Aktualisasi........................................................................................................24
E. Jadwal implementasi............................................................................................................35
BAB III LAPORAN AKTUALISASI.....................................................................................36
A. Capaian Aktualisasi.............................................................................................................36
1. Deskripsi Core Isue dan penyelesaiannya sesuai persetujuan atasan..............................36
2. Kendala dan Strategi dalam penyelesaian Aktualisasi....................................................36
3. Hasil Pelaksanaan aktualisasi berdasarkan kegiatan pemecahan issue...........................38
iii
5
BAB IV PENUTUP................................................................................................................. 52
A. Kesimpulan..........................................................................................................................52
B. Rencana Tindak Lanjut........................................................................................................52
DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................................. 53
LAMPIRAN.............................................................................................................................54
iv
6
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Analisis USG............................................................................................................. 21

Tabel 2. Rancangan Kegiatan..................................................................................................24
Tabel 3. Jadwal implementasi..................................................................................................35
Tabel 4. Kendala dan Strategi..................................................................................................38
Tabel 5. Melakukan Pelayanan Keperawatan pada pasien rawat jalan sesuai SPO................38
Tabel 6. Mengusulkan lembar Pengkajian keperawatan gawat darurat..................................40
Tabel 7. Melengkapi SPO Penggunaan Alat.......................................................................... 42
Tabel 8.Memastikan kondisi alkes selalu siap pakai...............................................................44
Tabel 9. Melakukan sosialisasi SPO Penggunaan alat dan lembar pengkajian.......................49
Tabel 10. Menyususun Laporan Kegiatan...............................................................................51
7
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Lima Pilar TQM.....................................................................................................14

Gambar 2. Plan Do Check Action............................................................................................14
Gambar 3. Diagram Fishbone.................................................................................................. 15
Gambar 4. Diagram Fishbone Isu............................................................................................ 22
vi
8
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR
BELAKANG
Dalam Undang – undang No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara,
pegawai ASN berfungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, dan
perekat pemersatu bangsa. Oleh karena itu ASN mempunyai peran penting dalam
rangka mewujudkan cita – cita negara yang tertuang dalam Pembukaan Undang –
undang Dasar 1945. Untuk memenuhi peran tersebut diperlukan sosok ASN yang
profesional di bidangnya. Untuk mewujudkannya para ASN khususnya Calon
Pegawai Negeri Sipil ( CPNS ) diharapkan dapat mengaktualisasi nilai – nilai dasar
PNS yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti
Korupsi ( ANEKA ) dalam dunia kerja maupun dalam kehidupan kesehariannya.
Dalam rangkaian kegiatan Pelatihan Dasar sesuai dengan Peraturan Lembaga
Administrasi Negara No. 12 Tahun 2018 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelatihan
Dasar CPNS telah diberikan pembelajaran yang mengacu pada kurikulum
pembentukan karakter PNS berupa Agenda Sikap Perilaku Bela Negara, Agenda
Nilai-nilai Dasar PNS, Agenda Kedudukan dan Peran PNS dalam NKRI dan Agenda
Habituasi dimana pada tahap ini peserta difasilitasi untuk melakukan proses
aktualisasi melalui pembiasaan diri terhadap kompetensi yang telah diperoleh dari
berbagai mata pelatihan pada masa On Campus. Peserta sebelumnya telah dibekali
tahapan pembuatan rancangan aktualisasi sampai dengan penyajian rancangan
aktualisasi. Kini sampailah pada tahap pembuatan Laporan Aktualisasi yang
dilakukan pada saat proses off campus di unit kerja masing-masing.
Isu yang diangkat dalam laporan aktualisasi ini adalah berhubungan dengan
pelayanan publik di Rumah Sakit tempat penulis bekerja yaitu tentang “Belum
optimalnya pelayanan Keperawatan pada pasien dan Fasilatas Penunjang keperawatan
di ruang IGD RSUD Kota Serang”. Isu ini diangkat karena belum berjalannya rumah
sakit secara optimal, baru melayani pasien rawat jalan. Alur penerimaan dan
penanganan masih belum dilakukan sesuai spo. akan tetapi pada persiapannya sudah
dilakukan tahapan – tahapan untuk segera beroprasionalnya secara penuh, antara lain
yaitu penyusunan SPO dan alur pelayanan. Kemudian ketika ada pasien yang
memerlukan penggunaan alat untuk membantu tindakan, alat tersebut tidak siap
9
digunakan karena baterai alat kosong dan tidak bisa digunakan. fasilitas sarana dan
1
prasarana penunjang terus di tambah, setiap alat berbeda cara penggunaannya dan
pengoprasionnnya. maka untuk melaksanakan optimalisasi peningkatan pelayanan
rawat jalan, khususnya pelayanan keperawatan penulis melihat pasien di tangani
kurang optimal dalam pelayanan keperawatan yang mencakup pelayanan langsung ke
pasien dan pengelolaan fasilitas penunjang keperawatan. Untuk itu penulis ingin
mengangkat isu tersebut dan membuat gagasan supaya tujuan pelayanan keperawatan
yang optimal dan lebih jauhnya memaksimalkan pelayanan keperawatan pada saat
rumah sakit berjalan dengan penuh, kegiatan – kegiatan aktualisasi nanti menjadi
dasar atau modal bagi penulis untuk bekerja dengan baik sesuai SPO dan
menerapakan nilai – nilai ANEKA sebagai nilai dasar PNS untuk bekerja menjadi
kebiasaan dan menjadi karakter penulis dalam melakukan pekerjaan.Sehingga
pemberian pelayanan kesehatan di Rumah Sakit dapat berjalan dengan optimal.
1. Gambaran Umum Organisasi
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Serang adalah rumah sakit milik
Pemerintah Daerah Kota Serang yang ditetapkan sebagai rumah sakit kelas C
sesuai dengan keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Satu
Pintu (DPMPTSP) Kota Serang Nomor : 400/04143/DPMPTSP/VI/2018.
Rumah Sakit Umum Daerah Kota Serang merupakan bagian dari jejaringan
pelayanan kesehatan untuk mencapai indikator kinerja kesehatan yang ditetapkan
oleh daerah. Oleh karenanya RSUD Kota Serang mempunyai hubungan
koordinatif, kooperatif dan fungsional dengan Dinas Kesehatan Kota Serang dan
Puskesmas. Rumah Sakit Umum Daerah Kota Serangsiap berpartisipasi dalam
penanggulangan bencana, pelaporan penyakit menular dan penyakit lainnya yang
ditetapkan oleh tingkat nasional dan daerah.
Pembinaan dan pengawasan rumah sakit dilakukan oleh Pemerintah Daerah
sebagai pemilik rumah sakit. Pembinaan dan pengawasan upaya pelayanan medik
secara teknis menjadi tanggung jawab Kementerian Kesehatan dan juga oleh
Dinas Kesehatan propinsi dan Dinas Kesehatan Kota Serang.
2. Visi – Misi Organisasi
Visi : Terwujudnya Rumah Sakit yang diminati karena pelayanan yang
mumpuni.
1
Misi :
1) Melayani masyarakat dengan sepenuh hati.
2) Meningkatkan pelayanan pada rawat jalan, rawat inap dan fasilitas
rujukan.
3) Meningkatkan fasilitas sarana dan prasarana Rumah Sakit.
4) Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia.
5) Meningkatkan kepatuhan terhadap pelaksanaan SOP.
Motto :”Bekerjalah seperti yang seharusnya, bukan yang seperti biasanya”
3. Nilai – Nilai Organisasi
”WARAS”Kabeh
W = Wibawa
A=
Akuntable R =
Responsif A =
Amanah S =
Santun
1
4. Struktur Organisasi
DIREKTUR
Dr. H. AHMAD HASANUDDIN,MM.Kes
Kabag Tata Usaha Kabid Pelayanan Kabid Penunjang Pelayanan

H. FATHURROHMAN, SH, Dr. H. AHMAD HUMARIYADI,
MKM dr. H. MU’AMMAR
MARS
Kasubag Kasi Kasi Kasi

Kasubag UP Kasubag Kasi Rawat Kasi Rawat Kasi
Perencanaan, Perawatan Penunjang Penunjang
Keuangan Inap Jalan Promkes &
Evaluasi & Khusus Medik Non
RATU PIPIT Informasi
Pelaporan dr. MURNI dr. ANDIKA medik
KURNIA FITRI, DIANAWATI, ESTHERLINA dr.
SE S.IP, M.Si DIASFARA PURNOMO UBAEDAH, S.
TAUFIK SITORUS, SKM HENA HERAWATI,
Kep
HENDRI ARLINI SKM, M. Si
12
5. Uraian Tugas dan Fungsi Unit Kerja
Tugas pokok Perawat adalah melakukan kegiatan pelayanan keperawatan

yang meliputi asuhan keperawatan, pengelolaan keperawatan dan pengabdian
pada masyarakat.
RSUD Kota Serang merupakan Rumah Sakit Umum Kelas C. Menurut
Permenkes No. 56 Tahun 2014 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit,
Pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Umum kelas C Paling sedikit
meliputi :
a. Pelayanan medik
b. Pelayanan Kefarmasian
c. Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan
d. Pelayanan Penujang Klinik
e. Pelayanan Penunjang non Klinik
f. Pelayanan Rawat Inap
6. Uraian Tugas Fungsional
Menurut Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi (Permenpan RB) No. 25 tahun 2014, Jabatan Fungsional
Perawat adalah jabatan yang mempunyai ruang lingkup tugas, tanggung jawab,
dan wewenang untuk melakukan kegiatan pelayanan keperawatan pada Fasilitas
Pelayanan Kesehatan atau Fasilitas Pelayanan Kesehatan lainnya yang diduduki
oleh Pegawai Negeri Sipil.
a. Perawat Ahli Pertama:

1) melakukan pengkajian keperawatan dasar pada masyarakat.
2) melakukan pengkajian keperawatan lanjutan pada individu.
3) melakukan pengkajian keperawatan lanjutan pada keluarga.
4) memberikan konsultasi data pengkajiankeperawatan dasar/lanjut.
5) merumuskan diagnosa keperawatan pada individu.
6) membuat prioritas diagnosa keperawatan.
7) merumuskan tujuan keperawatan pada individu dalam rangka menyusun
8) rencana tindakan keperawatan.
9) merumuskan tujuan keperawatan pada keluarga dalam rangka menyusun
rencana tindakan keperawatan.
5
10) menetapkan tindakan keperawatan pada individu dalam rangka menyusu
rencana tindakan keperawatan.
11) menetapkan tindakan keperawatan pada keluarga dalam rangka
menyusun rencana tindakan keperawatan.
12) melakukan stimulasi tumbuh kembang pada individu dalam rangka
melakukan Upaya promotif.
13) memfasilitasi adaptasi dalam hospitalisasi pada individu dalam rangka
Melakukan upaya promoti.
14) melaksanakan case finding/deteksi dini/penemuan kasus baru pada individu
Dalam rangka melakukan upaya promotif;
15) melakukan support kepatuhan terhadap intervensi kesehatan pada individu.
16) melakukan pendidikan kesehatan pada individu pasien.
17) mengajarkan keluarga untuk meningkatkan kesehatan anggota keluarganya.
18) mengajarkan teknik kontrol infeksi pada keluarga dengan penyakit menular.
19) melakukan pendidikan kesehatan pada kelompok.
20) melakukan peningkatan/ penguatan kemampuan sukarelawan dalam
meningkatkan masalah kesehatan masyarakat dalam rangka melakukan
upaya promotif.
21) melakukan pendidikan kesehatan pada masyarakat.
22) melakukan manajemen inkontinen urine dalam rangka pemenuhan
kebutuhan Eliminasi.
23) melakukan manajemen inkontinen faecal dalam rangka pemenuhan
kebutuhan Eliminasi.
24) melakukan upaya membuat pasien tidur.
25) melakukan relaksasi psikologis.
26) melakukan tatakelola keperawatan perlindungan terhadap pasien dengan
risiko trauma/injury.
27) melakukan manajemen febrile neutropeni.
28) melakukan komunikasi terapeutik dalam pemberian asuhan keperawatan.
29) memfasilitasi pasien dalam pemenuhan kebutuhan spiritual dalam rangka
Tindakan keperawatan yang berkaitan dengan ibadah;
30) melakukan pendampingan pada pasien menjelang ajal (dying care).
31) memfasilitasi suasana lingkungan yang tenang dan aman.
6
32) mengambil sampel darah melalui arteri, pulmonari arteri, cvp dalam rangka
Tindakan keperawatan spesifik terkait kasus dan kondisi pasien.
33) merawat pasien dengan WSD.
34) memantau pemberian elektrolit kosentrasi tinggi.
35) melakukan resusitasi bayi baru lahir.
36) melakukan tatakelola keperawatan pada pasien dengan kemoterapi (pre,
intra, post).
37) melakukan perawatan luka kanker.
38) melakukan penatalaksanaan ekstravasasi.
39) melakukan rehabilitasi mental spiritual pada individu.
40) melakukan perawatan lanjutan pasca hospitalisasi/bencana dalam rangka
melakukan upaya rehabilitatif pada keluarga.
41) memberikan perawatan pada pasien menjelang ajal sampai meninggal.
42) memberikan dukungan dalam proses kehilangan, berduka dan kematian.
43) melakukan penatalaksanaan manajemen gejala.
44) melakukan evaluasi tindakan keperawatan pada individu.
45) memodifikasi rencana asuhan keperawatan.
46) melakukan dokumentasi perencanaan keperawatan.
47) melakukan dokumentasi pelaksanaan tindakan keperawatan.
48) melakukan dokumentasi evaluasi keperawatan.
49) menyusun rencana kegiatan individu perawat.
50) melakukan preseptorship dan mentorship.
51) melaksanakan fungsi pengarahan pelaksanaan pelayanan keperawatan
sebagai ketua tim/perawat primer.
52) melaksanakan kegiatan bantuan/partisipasi kesehatan.
53) melaksanakan tugas lapangan di bidang kesehatan.
54) melaksanakan penanggulangan penyakit/wabah tertentu; dan
55) melakukan supervisi lapangan.
7. Role Model
Penulis telah menetapkan Bapak Dr. H. Andika Purnomo selaku Kepala Seksi
Rawat Jalan dalam bidang kerjanya di Unit Kerja RSUD Kota Serang sebagai
Role Model karena menilai beliau mampu menerapkan konsep ANEKA dalam
7
bekerja. Sebagai contoh, beliau selalau mempunyai target yang jelas dan
bertanggung jawab dalam melaksanakan setiap pekerjaan (akuntabilitas), selalu
mengerjakan sesuatu secara kekeluargaan dan gotong royong ( nasionalisme )
bersikap sopan baik secara tutur kata ( etika publik ), mengerjakan sesuatu dengan
fokus dan berorientasi terhadap mutu ( komitmen mutu ), dan selalu bersikap
sederhana, jujur ( Anti Korupsi ).
8. Nilai – nilai dasar PNS

8.1 Akuntabilitas
8.1.1 Apa yang dimaksud dengan akuntabilitas
` Akuntabilitas mengacu pada harapan bahwa keputusan atau
tindakan seseorang akan di evaluasi oleh pihak lain dan hasil
evaluasinya dapat berupa penghargaan atau hukuman. Seorang ASN
dapat dikatakan akuntabel apabila mampu mengatasi masalah masalah
seperti transparansi, penyalahgunaan kewenangan, penggunaan sumber
daya milik Negara dan konflik kepentingan, mampu dalam artian
mengambil keputusan yang tepat dalam menjalankan tugas dan
fungsinya.
8.1.2 Konsep akuntabilitas
Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu,
kelompok, atau institusi untuk memenuhi tanggung jawab yang menjadi
amanahnya. Amanah yang dimaksud adalah amanah sebagai seorang
ASN dalam menjamin terwujudnya nilai-nilai publik
8.1.3 Pentingnya akuntabilitas
Seorang ASN perlu merubah citranya menjadi pelayan
masyarakat dengan menerapkan nilai-nilai akuntabilitas untuk
membentuk sikap, dan perilaku ASN dengan mengedepankan
kepentingan publik, imparsial, dan berintegritas. Menurut Bovens,
2007, akuntabilitas publik memiliki tiga fungsi utama, yaitu : 1.
Menyediakan kontrol demokratis; 2. Mencegah korupsi dan
penyalahgunaan kekuasaan; 3. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
8
8.1.4 Tingkatan akuntabilitas
Akuntabilitas dibagi menjadi 5 tingkatan yang berbeda yaitu
akuntabilitas personal, akuntabilitas individu, akuntabilitas kelompok,
akuntabilitas organisasi dan akuntabilitas stakeholder.
8.1.5 Nilai-nilai dasar akuntabilitas
Dalam pelaksanaannya, akuntabilitas memiliki nilai-nilai dasar
diantaranya kepemimpinan, transparansi, integritas, tanggung jawab,
keadilan, kepercayaan, keseimbangan, kejelasan dan konsistensi.
8.2 Nasionalisme
Nasionalisme merupakan pandangan tentang rasa cinta yang wajar
terhadap bangsa dan Negara, dan sekaligus menghormati bangsa lain. Adapun
pengertian dari Nasionalisme Pancasila adalah pandangan atau paham
kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya yang
didasarkan pada nilai-nilai pancasila.
8.2.1 ASN sebagai pelaksana kebijakan publik
Peraturan fungsi ASN sebagai pelaksana kebijakan publik di
atur dalam Undang-Undang No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil
Negara. Kebijakan publik yang di maksud adalah segala hal yang
merupakan tindakan pemerintah maupun diamnya pemerintah terhadap
sesuatu. Berangkat dari pengertian di atas, ASN sebagai bagian dari
permerintah memiliki kewajiban melaksanakan kebijakan publik.
Dengan demikian, ASN adalah eksekutor atau pelaksana segala
peraturan perundang-undangan yang menjadi landasan kebijakan publik
di berbagai bidang dan sektor pemerintahan.
8.2.2 ASN sebagai pelayan publik
Pelayan publik adalah segala bentuk pelayanan sektor publik
yang dilaksanakan aparatur pemerintah, termasuk aparat yang bergerak
di bidang perekonomian dalam bentuk barang dan jasa, yang sesuai
dengan kebutuhan masyarakat dan ketentuan peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
Terdapat tiga poin penting yang harus diperhatikan dalam pelayanan
publik, yaitu:
1. Tugas pelayanan merupakan suatu kewajiban yang harus
dilaksanakan oleh aparat pemerintah.
9
2. Yang menjadi objek layanan adalah masyarakat atau publik.
3. Bentuk layanan yang diberikan dapat berupa barang dan jasa sesuai
kebutuhan masyarakat dan perundang-undangan yang berlaku.
Berdasarkan Undang-Undang No.25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik pasal 1 ayat 1 pelayanan publik adalah kegiatan atau
rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga Negara
dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan administrative yang
diselenggarakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Yang disebut
sebagai penyelenggara pelayanan publik adalah setiap institusi
penyelenggara Negara, korporasi, lembaga independen, yang dibentuk
berdasarkan undang-undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan
badan hokum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan
publik. Sedangkan yang disebut dengan pelaksana pelayanan publik
adalah pejabat, pegawai, petugas dan setiap orang yang bekerja di
dalam organisasi penyelenggara yang bertugas melaksanakan tindakan
atau serangkaian tindakan pelayanan publik.
8.2.3 ASN sebagai perekat dan pemersatu bangsa
Bagi seorang ASN, Pancasila, UUD 1945 dan NKRI adalah
sesuatu yang final dan harga mati. Dia siap mengorbankan jiwa dan
raganya untuk mempertahankan keutuhan Negara Indonesia.
Pentingnya peran ASN senabagi salah satu pemersatu bangsa,
secara implisit disebutkan dalam UU No. 5 Tahun 2014 terkait asas,
prinsip, nilai dasar, kode etik dan kode perilaku, dimana pasal 2 ayat 1
disebutkan bahwa asas asas dalam penyelenggaraan dan kebijakan
manajemen ASN ada 13, salah satu diantaranya asas persatuan dan
kesatuan. Hal ini berarti, seorang PNS atau ASN dalam menjalankan
tugas-tugasnya senantiasa mengutamakan dan mementingkan persatuan
dan kesatuan bangsa. Kepentingan kelompok, individu, golongan harus
disingkirkan demi kepentingan yang lebih besar yaitu kepentingan
bangsa dan Negara diatas segalanya.
8.2.4 Nilai-nilai dasar nasionalisme
Nilai-nilai dasar nasionalisme tercermin pada nilai dasar
Pancasila. Dalam nilai Ketuhanan Yang Maha Esa, Pancasila bermakud
1
menjadikan nilai-nilai moral ketuhanan sebagai landasan pengelolaan
kehidupan dalam konteks masyarakat majemuk, tanpa menjadikan salah
satu agama tertentu mendikte Negara.
Nilai kemanusiaan bermaksud memberikan prinsip kepada
aparatur Negara bahwa dalam bertindak atau beperilaku, seorang ASN
tidak boleh bertentangan dengan nilai kemanusiaan seperti melakukan
kekerasan, kemiskinan, ketidakadilan, dan kesenjangan sosial. Sehingga
aparatur Negara perlu bahu membahu menghapuskan masalah tersebut
dari kehidupan berbangsa.
Nilai persatuan Indonesia dan musyawarah mufakat
mencerminkan seorang ASN harus menjaga peratuan dan kesatuan
bangsa, dan dalam menyelesaikan masalah harus mengutamakan
musyawarah mufakat.
Dalam nilai keadilan sosial, seorang ASN harus mencerminkan
sosok yang sederhana, tidak menuntut untuk dilayani tetapi lebih
menunjukan kinerja untuk Negara dan bangsa. Seorang ASN dituntut
untuk tidak meminta berbagai macam fasilitas terhadap Negara,
melainkan memberikan kontribusi dengan sekuat tenaga terhadap
Negara.
8.3 Etika Publik
8.3.1 Pengertian Etika
Etika lebih dipahami sebagai refleksi atas baik atau buruk,
benar atau salah yang harus dilakukan atau bagaimana melakukan yang
baik atau benar. Etika publik adalah refleksi tentang standar/norma
yang menentukan baik/buruk, benar/salah perilaku, tindakan dan
keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka
menjalankan tanggung jawab pelayanan publik.
8.3.2 Pengertian kode etik
Kode etik adalah aturan-aturan yang mengatur tingkah laku
dalam suatu kelompok khusus, sudut pandanganya hanya ditujukan
pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan tertulis.
8.3.3 Kode etik aparatur sipil negara (ASN)
Kode etik dan kode perilaku ASN menurut Undang-Undang ASN
adalah sebagai berikut:
1
1. melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan
berintegritas tinggi.
2. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin.
3. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan.
4. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan peraturan perundangan yang
berlaku.
5. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat
yang berwenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan dan etika pemerintahan.
6. Menjaga kerahasiaan yang menyangkur kebijakan Negara.
7. Menggunakan kekayaan dan barang milik Negara secara
bertanggung jawab, efektif, dan efisien.
8. Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan
tugasnya.
9. Memberikan informasi secara benera dan tidak menyesatkan kepada
pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan
kedinasan.
10. Tidak menyalahgunakan informasi intern Negara, tugas, status,
kekuasaan, dan jabatannya untuk mendapat atau mencari
keuntungan atau manfaat bagi diri sendiri atau untuk orang lain.
11. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan
integritas ASN.
12. Melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai
disiplin pegawai ASN.
8.3.4 Nilai-nilai dasar etika publik
Nilai-nilai dasar etika publik tercantum dalam Undang-Undang ASN
yaitu:
1. memegang teguh nilai-nilai dalam ideology Negara Pancasila.
2. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Kesatuan
Republik Indonesia.
3. Menjalankan tugas secara professional dan tidak berpihak.
4. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian.
5. Menciptakan lingkungan kerja yang non diskriminatif.
1
6. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika luhur.
7. Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik.
8. Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program
pemerintah.
9. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat,
tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna dan santun.
10. Mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi.
11. Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama.
12. Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai.
13. Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan.
14. Meningkatkan efektivitas sistem pemerintahan yang demokratis
sebagai perangkat sistem karir.
8.3.5 Dimensi etika publik
Dimensi etika publik dibagi menjadi tiga yaitu dimensi kualitas
pelayanan publik, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas
publik.
8.4 Komitmen Mutu

8.4.1 Konsep dasar dan pengertian mutu
Mutu mencerminkan nilai keunggulan produk atau jasa yang
diberikan kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan
keinginannya, dan bahkan melampaui harapannya. Mutu merupakan
salah satu standar yang menjadi dasar untuk mengukur capaian hasil
kerja. Mutu juga dapat dijadikan sebagai alat pembeda atau pembanding
dengan produk atau jasa sejenis lainnya, yang dihasilkan oleh lembaga
lain sebagai pesaing.
8.4.2 Manajemen mutu
Menurut Goetsch dan Davis dalam modul komitmen mutu
(2015), manajemen mutu terpadu terdiri atas kegiatan perbaikan
berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi melalui
usaha yang terintegrasi secara total untuk meningkatkan kinerja pada
setiap level organisasi.
1
Bill creech dan Alexander Sindoro dalam modul komitmen
mutu (2015) memperkenalkan lima pilar dalam manajemen mutu
terpadu yaitu : Produk, proses, organisasi, pemimpin, dan komitmen.
Gambar 1. Lima Pilar TQM
8.4.3 Perbaikan Mutu

Mutu bersifat dinamis, sehingga setiap organisasi dituntut untuk
memperbaiki kinerjanya secara terus menerus. Adapun beberapa
metode perbaikan mutu diantaranya:
1. Metode Plan Do Check Act (PDCA)
Gambar 2. Plan Do Check Action
1
2. Diagram sebab dan akibat (cause and effect diagram)
Gambar 3. Diagram Fishbone
8.4.4 Nilai-nilai dasar orientasi mutu

Nilai-nilai dasar orientasi mutu dalam memberikan pelayanan
prima sekurang-kurangnya akan mencakup hal-hal berikut :
1. mengedepankan komitmen terhadap kepuasan customers/clients.
2. Memberikan layanan yang menyentuh hati, untuk menjaga dan
memelihara agar customers/clients tetap setia.
3. Menghasilkan produk/jasa yang berkualitas tinggi: tanpa cacat,
tanpa kesalahan, dan tidak ada pemborosan.
4. Beradaptasi dengan perubahan yang terjadi, baik berkaitan dengan
pergeseran tuntutan dan kebutuhan customers/clients maupun
perkembangan teknologi.
5. Menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan.
6. Melakukan upaya perbaikan secara berkelanjutan melalui berbagai
cara, antara lain: pendidikan, pelatihan, pengembangan ide kreatif,
kolaborasi, dan benchmark.
8.5 Anti Korupsi

8.5.1 Tindak pidana korupsi
Tindak pidana adalah suatu perbuatan yang diancam dengan
pidana oleh Undang-Undang, bertentangan dengan hokum, dilakukan
dengan kesalahan oleh seseorang yang mampu bertanggungjawab.
1
Korupsi berasal dari bahasa latin yaitu Corruptio yang artinya
kerusakan, kebobrokan dan kebusukan. Dalam bahasa yunani
corruption adalah perbuatan yang tidak baik, buruk, curang, dapat
disuap, tidak bermoral, menyimpang dari kesucian, melanggar norma-
norma agama, material, mental dan umum. Dari dua definisi diatas
dapat disimpulkan tindak pidana korupsi adalah tindak pidana yang
dilakukan dengan cara korupsi.
8.5.2 Jenis-jenis korupsi
Menurut Syed Husein Alatas dalam modul KPK, terdapat tujuh
jenis korupsi yaitu:
1. korupsi transaktif
2. korupsi ekstroaktif
3. korupsi investif
4. korupsi nepotistic
5. korupsi autogenic
6. korupsi suportif
7. korupsi defensif
8.5.3 Tunas Integritas
Tunas integritas merupakan terjemahan dari konsep yang
berprinsip bahwa manusia sebagai faktor kunci perubahan, dan
pendekatan yang seutuhnya terkait manusia sebagai mahluk dengan
aspek jasmani dan rohani, serta maluk sosial yang harus berinteraksi
dengan lingkungannya, maka pembangunan integritas perlu dimulai
dari upaya membangun integritas individu yang selaras dengan
integritas organisasi dan bangsa.
8.5.4 Nilai-nilai dasar anti korupsi
Menurut KPK dan para pakar, ada Sembilan nilai-nilai dasar
anti korupsi sebagai berikut: 1) jujur, 2) peduli, 3) mandiri, 4) disiplin,
5) tanggung jawab, 6) kerja keras, 7) sederhana, 8) berani, 9) adil.
9. Kedudukan dan Peran PNS Dalam NKRI

Pada bagian ini penulis mengelaborasi kedudukan dan peran PNS dalam
NKRI dan mengaitkannya dengan manajemen ASN, whole of goverment dan
pelayanan publik.
1
9.1 Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan
Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari
intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.
Manajemen ASN lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai
sehingga diharapkan selalu tersedia sumber daya ASN yang unggul selaras
dengan perkembangan jaman.
9.1.1 Kedudukan ASN
Dalam UU No. 5 tahun 2014, pegawai ASN berkedudukan
sebagai aparatur Negara yang menjalankan kebijakan yang ditetapkan
oleh pimpinan instansi pemerintah serta harus bebas dari pengaruh dan
intervensi semua golongan dan partai politik. Pegawai ASN dilarang
menjadi anggota ataupun pengurus partai politik. Kedudukan ASN
berada di pusat, daerah dan luar negeri, akan tetapi pegawai ASN tetap
merupakan satu kesatuan.
9.1.2 Peran ASN
Peran ASN di yaitu sebagai pelaksana kebijakan publik,
pelayan publik, dan perekat pemersatu bangsa, selanjutnya pegawai
ASN bertugas untuk 1) melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh
Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan perundang-
undangan, 2) memberikan pelayanan publik yang professional dan
berkualitas, 3) mempererat persatuan dan kesatuan Negara kesatuan.
9.1.3 Hak dan Kewajiban ASN
Agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan
baik serta meningkatkan produktivitas, menjamin kesejahteraan ASN,
maka setiap ASN diberikan hak. Hak PNS diantaranya adalah 1) gaji,
tunjangan dan fasilitas, 2) cuti, 3) jaminan pensiun dan jaminan hari
tua, 4) perlindungan, 5) pengembangan kompetensi. Sedangkan PPPK
berhak memperoleh 1) gaji dan tunjangan, 2) cuti, 3) perlindungan, 4)
pengembangan kompetensi.
Adapun kewajiban ASN bersifat kontraktual, dengan kata lain
kewajiban adalah sesuatu yang sepatutnya diberikan. Kewajiban ASN
berdasarkan UU ASN adalah:
1
1. Setia dan taat pada Pancasila, UUD 1945, NKRI dan pemerintah
yang sah
2. Menjaga persatuan dan kesatuan bangsa
3. Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah
yang berwenang
4. Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan
5. Melaksanakan tugas kedinasan dengan penuh pengabdian,
kejujuran, kesadaran, dan tanggung jawab
6. Menunjukkan integritas dan keteladanan dalam sikap, perilaku,
ucapan dan tindakan kepada setiap orang, baik di dalam maupun di
luar kedinasan
7. Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukakan
rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
8. Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah NKRI
9.1.4 Kode etik dan kode perilaku ASN
Kode etik dan kode perilaku ASN bertujuan untuk menjaga
martabat dan kehormatan ASN. Kode etik dan kode perilaku ASN di
atur dalam UU ASN agar pegawai ASN :
1. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan
berintegritas tinggi
2. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
3. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
4. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan perundang-
undangan
5. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat
yang berwenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan dan etika pemerintahan
6. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan Negara
7. Menggunakan kekayaan dan barang milik Negara secara
bertanggungjawab, efektif, dan efisien
8. Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam
melaksanakan tugasnya
1
9. Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada
pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan
kedinasan
10. Tidak menyalahgunakan informasi intern Negara, tugas, status,
kekuasaan, dan jabatannya untuk mendapat atau mencari
keuntungan atau manfaat bagi diri sendiri atau untuk orang lain
11. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan
integritas ASN
12. Melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai
disiplin pegawai ASN
9.2 Whole of Government

9.2.1 Pengertian Whole of Government (WoG)
WoG adalah sebuah pendekatan penyelenggaraan pemerintah
yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari
keseluruhan sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas
guna mencapai tujuan-tujuan pembangunan kebijakan, manajemen
program dan pelayanan publik.
9.2.2 Penerapan Whole of Government (WoG) dalam
pelayanan terintegrasi
Praktek WoG dalam pelayanan dilakukan dengan menyatukan
seluruh sektor yang terkait dengan pelayanan publik. Jenis pelayanan
publik yang dikenal yang dapat didekati oleh pendekatan WoG adalah:
1. Pelayanan yang bersifat administratif
2. Pelayanan jasa
3. Pelayanan barang
4. Pelayanan regulative
9.3 Pelayanan Publik

9.3.1 Konsep Pelayanan Publik
Menurut Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang
pelayanan publik, pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian
kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
1
atas barang, jasa, dan atau pelayanan administrative yang disediakan
oleh penyelenggara pelayanan publik.
Terdapat tiga unsur penting dalam pelayanan publik yaitu unsur
pertama adalah organisasi penyelenggara pelayanan publik, unsur
kedua adalah penerima layanan (pelanggan) yaitu orang, masyarakat
atau organisasi yang berkepintingan, dan unsur ketiga adalah kepuasan
yang diberikan dan atau diterima oleh penerima layanan (pelanggan).
9.3.2 Prinsip – Prinsip Pelayanan Publik.
Sebagai ASN, kita wajib mengetahui prinsip-prinsip pelayanan
publik agar tercipta pelayanan publik yang baik. Prinsip nya antara
lain: partisipatif, transparan, responsif, tidak diskriminatif, mudah dan
murah, efektif dan efisien, aksesibel, akuntabel, dan berkeadilan.
B. Tujuan Aktualisasi
Tujuan dari penulisan laporan ini adalah lebih optimalnya pelayanan
keperawatan dan peningkatan pemeliharan fasiltas penunjang keperawatan di Ruang
IGD RSUD Kota Serang. Melalui sarana penunjang keperawatan yaitu adanya lembar
pengkajian dan lembar pemeliharaan peralatan di ruang IGD.
2
BAB II
RANCANGAN AKTUALISASI
A. Identifikasi Isu
Identifikasi isu ini didapatkan melalui diskusi dengan mentor sekaligus atasan
langsung penulis selaku kepala seksi rawat jalan yang menaungi instalasi gawat
darurat dan juga rekan - rekan kerja perawat serta hasil pengamatan penulis pada saat
bekerja.
B. Pemilihan dan Penetapan Core Isu

1. Unit Kerja : Perawat pelaksana Ruang IGD RSUD kota serang
2. Rumusan Isu :
a. Triase belum berjalan di Unit Gawat Darurat
b. Pelayanan Keperawatan pada pasien dan Kelengkapan serta pemeliharaan
fasilitas penunjang Keperawatan di Ruang IGD Rumah Sakit Umum
Daerah Pemerintah Kota Serang belum optimal.
c. Belum adanya struktur manajemen keprawatan di Igd.
d. Rendahnya Kepatuhan perawat di IGD dalam Menerapkan pencegahan
infeksi terkait penggunaan APD pada pasien rawat jalan di Rumah Sakit
Umum Daerah Pemerintah Kota Serang
3. Langkah penetapan isu
Menggunakan metode USG di dapatkan hasil sebagai berikut :
No Kegiatan U S G Total
Score
1 Triase belum berjalan di Unit Gawat Darurat 4 3 3 10
2 Pelayanan keperawatan pada pasien dan kelengkapan 5 5 4 14

serta Pemeliharaan Fasilitas penunjang keperawatan di
ruang IGD Rumah Sakit Umum Daerah Pemerintah
Kota Serang belum optimal.
3 Belum adanya struktur manajemen keprawatan di Igd 5 3 3 11

4 Rendahnya Kepatuhan perawat di IGD dalam Menerapkan 4 4 3 11
pencegahan infeksi terkait penggunaan APD pada pasien
rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah Pemerintah Kota
Serang
Tabel 4.1 Tabel USG
2
Berdasarkan kajian metode USG didapatkan prioritas isu yaitu pelayanan
keperawatan pada pasien dan kelengkapan serta pemeliharaan fasilitas penunjang
keperawatan di IGD belum optimal. Untuk menentukan penyebab utama isu
dilakukan analisa dengan metode fish bone yaitu sebagai berikut:
MATERIAL
MONEY Belum adanya lembar pengecekan harian alat
keterbatasan anggaran Belum ada Lembar pengkajian keperawatan gawat darurat
Pelayanan keperawatan dan kelengkapan serta pemeliharaan fasilitas penunjang keprawatan belum optimal
METHODE
Belum Melakukan pelayanan Keperawatan Sesuai
MAN SPO
Belum melakukan dokumentasi KeperawatanRendahnya kesadaran Pemeliharaan alkes
SPO belum lengkap kurang pengetahuan penggunan alat
kondisi alat penunjang masih ada yang belum siap pakai.
SPO belum tersosialisasi
Tabel. 4.2 Diagram Fishbone
2
C. Gagasan Pemecahan Isu
Unit Kerja : Perawat Ahli Pertama RSUD Kota Serang

Isu yang Diangkat : Pelayanan Keperawatan pada pasien dan kelengkapan
serta pemeliharaan fasilitas Penunjang Keperawatan di Ruang IGD Rumah Sakit
Umum Daerah Pemerintah Kota Serang belum optimal.
Gagasan Pemecahan Isu : Optimalisasi Pelayanan Keperawatan dan Fasilitas
Penunjang Keperawatan di Ruang IGD RSUD Kota Serang.
1. Melakukan Pelayanan Keperawatan pada pasien rawat jalan sesuai SPO.
2. Mengusulkan lembar Pengkajian Keperawatan gawat darurat.
3. Melengkapi SPO Penggunaan alat.
4. Memastikan kondisi alat kesehatan selalu siap pakai.
5. Sosialisasi SPO Penggunaan alat dan Lembar Pengkajian Keperawatan
6. Menyusun laporan kegiatan
2
D. Rancangan Aktualisasi
No Kegiatan Tahapan kegiatan Output/hasil Keterkaitan substansi mata Kontribusi Penguatan Nilai
pelatihan terhadap visi- organisasi
misi organisasi
1. Melakukan 1. Membaca dan - Terlaksananya Pelayanan Publik : mulai Berkontribusi Berkontribusi
Pelayanan diskusi SPO kegiatan. menerapkan budaya pelayanan terhadap perwujudan pada perwujudan
Keperawatan penerimaan pasien - foto dengan terlebih dahulu visi organisasi dan semboyan
pada pasien Igd. Dokumentasi melakukan pelayanan misi yang ke 1 : RSUD Kota
rawat jalan keperawatan sesuai SPO “Melayani Serang Yaitu:
sesuai SPO Rumah Sakit Masyarakat dengan WARAS
2. Melakukan -Terlaksananya Agenda II : sepenuh hati” kabeh...
asessmen assesmen Akuntabilitas : dan ke 2 : Wibawa
keperawatan pada keperawatan Tanggung jawab dengan “meningkatan Akuntabel
pasien. pada pasien. pekerjaan dan pekerjaan yang pelayanan pada Responsif
- foto dilakuan sesuai dengan tupoksi rawat jalan, rawat Amanah
Dokumentasi profesi. inap dan fasilitas Santun
Nasionalisme : Tidak rujukan”
membedakan pasien dalam dan yang ke 5 : “
3. Menulis hasil -Tercatatnya melakukan pelayanan. meningkatkan
asessmen hasil Etika publik : senyum, salam, kepatuhan pada SPO
2
keperawatan pada assessment sapa jujur dan cermat dalam Berkontribusi
lembar Rekam pada lembar melaksanakan tugas kepada
Medis IGD rekam medik. Komitmen mutu : melakukan perwujudan
-Foto Lembar pelayanan sesuai SPO menjaga moto RSUD
rekam medis kualitas mutu pelayanan. kota serang yaitu
IGD. Anti Korupsi : jujur dalam : bekerjalah
bekerja, disiplin, bertanggung seperti yang
jawab terhadap pencapaian seharusnyabukan
tujuan dengan kerja keras seperti yang
biasanya
2. Mengusulkan 1. berkoordinasi - Adanya Akuntabilitas Berkontribusi Berkontribusi
lembar dengan atasan hasil Tanggung jawab dengan terhadap perwujudan pada perwujudan
Pengkajian koordinasi pekerjaan dan pekerjaan yang visi RSUD kota semboyan
keperawatan - foto dilakuan sesuai dengan tupoksi Serang yaitu RSUD Kota
gawat darurat. 2. menyusun Dokumentasi profesi, menulis hasil Terwujudnya RS Serang Yaitu:
draft Draft Lembar pemeriksaan adalah bentuk yang diminati karena WARAS
Pengkajian Pengkajian akuntabiltas perawat.. Lembar pelayanan yang kabeh...
keperawatan keperawatan assesmen sebagai bukti tertulis mumpuni Wibawa
gawat darurat. gawat darurat. pelayanan keperawatan. Akuntabel
Nasionalisme Responsif
3. mengusulkan Lembar adanya nilai kerja keras untuk Berkontribusi dalam Amanah
draft Pengkajian Pengkajian
2
keperawatan keperawatan mencapai target dalam perwujudan misi Santun
gawat darurat ke gawat darurat pelayanan keperawatan gadar RSUD kota serang
bagian Kasie dapat diterima. sesuai dengan butir sila ke lima yang kedua dan
Promkes. butir ke sembilan : suka keempat dan kelima Berkontribusi
4. Menyerahkan Lembar bekerja keras , yaitu: kepada
Draft dan soft File pengkajian menggunakan penulisan - Meningkatkan perwujudan
ke bagian Rekam tersimpan di sesuai kaidah EYD. pelayanan pada moto RSUD
Medik. rekam medik. Etika Publik rawat jalan, rawat kota serang yaitu
Memberikan pelayanan inap, dan fasilitas : bekerjalah
keperawatan yang jujur, rujukan seperti yang
tanggap, tepat, berdaya guna, - Meningkatkan seharusnya
dan berhasil guna Kompetensi bukan seperti
Komitmen mutu SDM yang biasanya
Lembar assesment - Meningkatka
keperawatan akan kepatuhan
meningkatkan pelayanan, terhadap
efektif dan efisien dalam pelaksanaan SPO
menentukan prioritas tindakan
keperawatan.
Anti korupsi
Seorang perawat memiliki rasa
2
peduli akan kebutuhan pasien,
memiliki etos kerja yang tinggi
dan selalu mengupayakan hasil
kerja yang maksimal.
Pelayanan Publik
Pelayanan keperawatan yang
berfokus pada pemberian
layanan keperawatan yang
prima untuk pasien.
Manajemen ASN
Seorang perawat adalah
pelayan publik yang berkinerja
tinggi dan mampu melayani
publik serta berdedikasi tinggi
dalam setiap pelaksanaan
tugasnya
3. Melengkapi 1.Koordinasi dengan -Adanaya hasil Agenda II Berkontribusi Berkontribusi
SPO bagian pelayanan koordinasi Akuntabilitas terhadap perwujudan pada perwujudan
Penggunaan medis -foto Tanggung jawab dengan visi RSUD kota semboyan
alat. dokumentasi pekerjaan dan kegiatan yang Serang yaitu RSUD Kota
dilakukan sesuai dengan Terwujudnya RS Serang Yaitu:
2
tupoksi profesi keperawatan yang diminati karena WARAS
2. membuat draft Lembar draft Nasionalisme pelayanan yang kabeh...
SPO Penggunaan Dokumen SPO Menggunakan bahasa mumpuni Wibawa
Alat Vena Finder penggunaan Indonesia yang baik pada Akuntabel
alat vena finder penyusunan draft SPO Berkontribusi dalam Responsif
Etika Publik perwujudan misi Amanah
3. Mengusulkan draft SPO dapat di Melaksanakan pelayanan yang RSUD kota serang Santun
SPO terima dan di prima dan sesuai peraturan yaitu:
sahkan Komitmen Mutu - Melayani
pimpinan. Adanya SPO dapat Masyarakat dengan
meningkatkan mutu pelayanan sepenuh hati Berkontribusi
efektif dan efisien. - Meningkatkan kepada
Anti korupsi pelayanan pada perwujudan
Jujur dalam bekerja, displin rawat jalan, rawat moto RSUD
dan penuh rasa tanggung jawab inap, dan fasilitas kota serang yaitu
Agenda III rujukan : bekerjalah
Manajemen ASN - Meningkatkan seperti yang
Pelayanan keperawatan sarana dan seharusnya
berdasar pada kaidah kelimuan prasarana bukan seperti
dan tidak bertentangan dengan Rumah Sakit yang biasanya
peraturan - Meningkatkan
2
Pelayanan publik Kompetensi SDM
kegiatan yang dilakukan - Meningkatkan
berfokus pada kinerja dan kepatuhan terhadap
produktifitas yang baik untuk pelaksanaan SPO
mencapai pelayanan prima
4. Memastikan 1. Koordinasi dengan - Adanya hasil Agenda II Berkontribusi Berkontribusi
kondisi Alat bagian sarpras dan koordinasi Akuntabilitas terhadap perwujudan pada perwujudan
kesehatan atasan. Tanggung jawab dengan visi RSUD kota semboyan
selalu siap 2. meyusun form - Lembar pekerjaan dan kegiatan yang Serang yaitu RSUD Kota
pakai. pengecekan harian pengontrolan dilakukan Pelaksanaan Terwujudnya RS Serang Yaitu:
dan lembar petunjuk n/ pelayanan keperawatan yang diminati karena WARAS
penggunaan alat pengecekan memiliki gambaran yang jelas pelayanan yang kabeh...
3. mengusulkan form alkes harian tantang apa yang menjadi mumpuni Wibawa
lembar pengecekan - Petunjuk tujuan dan hasil yang Akuntabel
harian dan penggunaan diharapkan demi tercapai Responsif
memasang petunjuk terpasang kepentingan bersama Berkontribusi dalam Amanah
penggunaan alat Nasionalisme perwujudan misi Santun
pada alat
tertentu Kerjasama antara seluruh staf
tertentu RSUD kota serang
4. Menejelaskan pada pemberi layanan untuk
- Dokumentasi yaitu:
rekan kerja tentang menimbulkan sikap gotong
- Foto - Melayani
lember pengecekan royong dalam pemenuhan Berkontribusi
Lembar Masyarakat
pemeliharaa
2
alat. n yang sudah kebutuhan pasien dengan sepenuh kepada
terisi. Etika Publik hati perwujudan
5.melakukan Mengutamakan pencapaian - Meningkatkan moto RSUD
pengecekan harian hasil dan mendorong kinerja pelayanan pada kota serang yaitu
pada alat. seluruh pemberi pelayanan. rawat jalan, rawat : bekerjalah
Komitmen Mutu inap, dan fasilitas seperti yang
Alkes yang selalu siap pakai rujukan seharusnya
adalah bukti langsung yang - Meningkatkan bukan seperti
akan menambah kualitas Kompetensi yang biasanya
pelayanan. SDM
Anti korupsi - Meningkatka
Jujur dalam bekerja, displin kepatuhan
dan penuh rasa tanggung jawab terhadap
Agenda III pelaksanaan SPO
Manajemen ASN
Pelayanan yang prima yang
dberikan oleh seluruh staf
pemberi pelayanan sebagai
satu kesatuan yang kuat dan
berorientasi pada kepentingan
pasien
3
Pelayanan publik
kegiatan yang dilakukan
berfokus pada kinerja dan
produktifitas yang baik untuk
5. Sosialisasi 1. Koordinasi - Surat Agenda II Berkontribusi Berkontribusi
SPO dengan Permohonan Akuntabilitas terhadap perwujudan pada perwujudan
penggunaan atasan. sosialisasi. Tanggung jawab dengan visi RSUD kota semboyan
lat dan 2. mempersiapkan - Nota Dinas pekerjaan dan kegiatan yang Serang yaitu RSUD Kota
Lembar materi dan alat dan undangan dilakukan Terwujudnya RS Serang Yaitu:
Pengkajian yg akan di - Materi Pelaksanaan pelayanan yang diminati karena WARAS
Keperawatan sosialisasikan. sosialisasi keperawatan memiliki pelayanan yang kabeh...
Gawat 3. menerangkan isi dan alat gambaran yang jelas tantang mumpuni Wibawa
Darurat. materi peraga apa yang menjadi tujuan dan Akuntabel
4. melakukan - Daftar hadir hasil yang diharapkan demi Berkontribusi dalam Responsif
peragaan tercapai kepentingan bersama perwujudan misi Amanah

- Foto
Nasionalisme RSUD kota serang Santun
tentang cara dokumentasi
Menggunakan bahasa
penggunaan alat Sosialisasi yaitu:
indonesia dalam Berkontribusi
bantu infus - Melayani
menyampaikan sosialisasi kepada
Masyarakat
sebagai bentuk nasionalisme perwujudan
dengan sepenuh
3
Kerjasama antara seluruh staf hati moto RSUD
pemberi layanan untuk - Meningkatkan kota serang yaitu
menimbulkan sikap gotong pelayanan pada : bekerjalah
royong dalam pemenuhan rawat jalan, rawat seperti yang
kebutuhan pasien inap, dan fasilitas seharusnya
Etika Publik rujukan bukan seperti
Menghargai komunikasi, - Meningkatkan yang biasanya
konsultasi dan kerjasama. Kompetensi
Mengutamakan pencapaian SDM
hasil dan mendorong kinerja - Meningkatka
seluruh pemberi pelayanan. kepatuhan
Komitmen Mutu terhadap
Pencapaian hasil kerja yang pelaksanaan SPO
memuaskan pasien dan
profesionalisme pelayanan
prima yang sesuai dengan
kaidah ilmu keperawatan
Anti korupsi
Jujur dalam bekerja, displin
dan penuh rasa tanggung
jawab Agenda III
3
Manajemen ASN
Pelayanan yang prima yang
dberikan oleh seluruh staf
pemberi pelayanan sebagai
satu kesatuan yang kuat dan
berorientasi pada kepentingan
pasien.
Pelayanan publik
kegiatan yang dilakukan
berfokus pada kinerja dan
produktifitas yang baik untuk
6. Menyusun 1. Menyusun hasil Dokumentasi Agenda II Berkontribusi Berkontribusi
laporan dokumentasi foto hasil kegiatan Akuntabilitas terhadap perwujudan pada perwujudan
kegiatan dan notulensi Pertanggung jawaban seluruh visi RSUD kota semboyan
dari setiap rangkaian kegiatan telah Serang yaitu RSUD Kota
kegiatan Data laporan dilakukan secara jujur dan Terwujudnya RS Serang Yaitu:
2. Menentukan hasil kegiatan transparan yang diminati karena WARAS
laporan kegiatan. Nasionalisme pelayanan yang kabeh...
3. Membuat laporan Kegiatan yang dilakukan mumpuni Wibawa
dan kesimpulan menjunjung tinggi nilai Akuntabel
hasil kegiatan
3
keadilan Berkontribusi dalam Responsif
Etika publik perwujudan misi Amanah
Mempertanggung jawabkan RSUD kota serang Santun
tindakan dan kegiatan kepada yaitu:
publik - Melayani
Komitmen Mutu Masyarakat
Menunjukan tingkat dengan sepenuh Berkontribusi
ketercapaian target kegiatan hati kepada
yang telah direncanakan baik - Meningkatkan perwujudan
menyangkut jumlah peserta pelayanan pada moto RSUD
maupun hasil kegiatan rawat jalan, rawat kota serang yaitu
Anti Korupsi inap, dan fasilitas : bekerjalah
Jujur dan bertanggungjawab rujukan seperti yang
penuh terhadap kegiatan yang - Meningkatkan seharusnya
direncakan demi tercapainya Kompetensi bukan seperti
kemanfaatan profesi SDM yang biasanya
keperawatan bagi seluruh - Meningkatka
masyarakat kepatuhan
terhadap
pelaksanaan SPO
3
E. Jadwal Implementasi
Juni Juli
No Kegiatan
Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4
1 Melakukan Pelayanan
Keperawatan pada pasien
rawat jalan sesuai SPO
2 Mengusulkan lembar
Pengkajian keperawatan
gawat darurat
3 Melengkapi SPO Penggunaan
Alat
4 Memastikan kondisi Alat
Kesehatan selalu siap pakai.
5 Sosialisasi SPO penggunaan
alat dan lembar pengkajian
keperawatan gawat darurat.
6 Menyusun laporan kegiatan
Tabel 3. Jadwal implementasi
3
BAB III
LAPORAN AKTUALISASI
A. CAPAIAN AKTUALISASI
1. Deskripsi core issue dan strategi penyelesaiannya dengan persetujuan atasan
Demi mewujudkan Rumah Sakit dengan pelayanannya yang mumpuni sesuai
dengan visi dari RSUD Kota Serang, perlu adanya peningkatan dalam mutu yang
bergerak di pelayanan. Salah satu isu yang muncul adalah Pelayanan Keperawatan
dan fasilitas Penunjang Keperawatan di Ruang IGD Rumah Sakit Umum Daerah
Pemerintah Kota Serang belum optimal.
Dengan adanya program aktualisasi CPNS, diharapkan isu tersebut dapat di
selesaikan, adapun isu yang diangkat oleh penulis ini akan diselesaikan dengan
beberapa tahap kegiatan yang sudah disetujui oleh atasan penulis. Tahapan atau
strategi yang akan di laksanakan oleh penulis ada 6 tahapan yaitu :
1) Melakukan Pelayanan Keperawatan pada pasien rawat jalan sesuai SPO
2) Mengusulkan lembar pengkajian keperawatan gawat darurat.
3) Melengkapi SPO Penggunaan alat.
4) Memastikan kondisi Alkes selalu siap pakai.
5) Sosialisasi SPO penggunaan alat dan lembar pengkajian keperawatan gawat
darurat.
6) Menyusun laporan kegiatan
Dari tahapan kegiatan diatas, diharapkan dapat terbentuknya ASN yang

professional dalam memecahkan/menyelesaikan masalah atau isu yang muncul di
unitnya. Serta peningkatan dalam mutu pelayanan sehingga tercipta rumah sakit
yang diminati karena pelayanannya yang mumpuni.
2. Kendala dan Strategi dalam Pelaksanaan Aktualisasi

Dalam pelaksanaan 6 kegiatan aktualisasi dan habituasi ANEKA, terdapat
kemungkinan kegiatan-kegiatan tersebut mengalami kendala sehingga rancangan
kegiatan ini tidak dapat direalisasikan secara optimal atau tidak tercapai
aktualisasinya. Oleh karena itu perlu disampaikan kendala-kendala yang mungkin
terjadi, langkah-langkah antisipasi menghadapi kendala tersebut, dan perlu dicari
3
secara cermat strategi untuk menghadapi kendala tersebut. Kendala, resiko dan
solusi tersebut dapat dilihat pada tabel berikut ini.
No Kegiatan Kendala Antisipasi dan strategi
1 Melakukan Pelayanan Masih minimya Membaca dan berdiskusi

Keperawatan pada pasien rawat jumlah pasien yang tentang SPO penerimaan
jalan sesuai SPO datang pasien IGD ketika lagi
kumpul bersama rekan
kerja saat luang dan
langsung menerpkannya
ketika ada pasien yang
datang ke IGD
2 Mengusulkan lembar Pengkajian Tidak ada format Mencari referensi dari
Keperawatan gawat darurat. baku yang ada. berbagai sumber dan
berdiskuksi dengan rekan
kerja perawat tentang form
yang paling mudah dan
sesuai di gunakan.
3 Melengkapi SPO Penggunaan Banyaknya alat yang Menentukan alat yang
alat. ada biasa di gunakan perawat
dengan mentor untuk
meningkatkan pelayanan
dan mengurangi dampak
keluhan dari pasien.
4 Memastikan kondisi Alkes selalu Belum ada format Mencari referensi tentang
siap pakai
baku dari bagian lembar pemeliharaan dan
pemeliharaan. berkonsultasi dengan
bagian penunjang non
medis.
5 Sosialisasi SPO Mengumpulkan Menyatukan kegiatan
jumlah peserta yang sosialisasi dengan acara
3
terkendala dengan kegiatan sosialisasi yang
kegiatan masing – lain di waktu yang sama.
masing peserta.
6 Menyusun laporan kegiatan Berbenturan dengan Mengerjakan laporan pada
penyususnan label – saat di rumah dan membagi
label pada ruang tugas penyusunan label
IGD tugas dari IGD dengan rekan kerja
atasan dan kegiatan
Self assesmen
Tabel 4. Kendala dan strategi
3. Hasil Pelaksanaan Aktualisasi Berdasarkan Kegiatan Pemecahan Isu
Tabel 5. Melakukan Pelayanan Keperawatan pada pasien rawat jalan sesuai SPO
Kegiatan 1 Melakukan Pelayanan Keperawatan pada pasien rawat jalan sesuai SPO
1. Membaca dan memahami SPO pelayanan IGD
2. Melakukan asesmen keperawatan pada pasien.
3. Menulis hasil asessmen keperawatan pada lembar Rekam Medis IGD
Tanggal 14 Juni 2019, 19 Juni 2019
Output Terlaksanannya kegiatan
Lampiran 1. Foto Kegiatan
2. Lembar Rekam medik
Kegiatan melakukan pelayanan keperawatan pada pasien rawat jalan sesuai SPO:
Melakukan pelayanan keperawatan di mulai dengan membaca SPO pelayanan IGD dengan
cermat dan teliti untuk mengetahui alur pelayanan pada saat pasien datang ke igd, kemudian
menerepkannya dalam kegiatan sesuai SPO (Komitmen Mutu).
Saat ada pasien datang saya menyapa pasien dan keluarga memberi salam dan senyum
kepada pasien tanpa membeda – bedakan latar belakang pasien ( Nasioanlisme ), saya
kemudian memperkenalkan diri dan menjelaskan rencana pemeriksaan yang akan dilakukan
( Etika Publik ), setiap pasien harus di identifikasi sebelum dilakukan tindakan dengan
menanyakan data pasien yaitu nama dan tanggal lahir, kemudian kita menanyakan keluhan
dan riwayat peyakit secara terprinci dan memeriksa tanda – tanda vital pasien dengan cermat
di ruang triase ( komitmen mutu ) dengan tetap menjaga kebebasan dan privasi pasien dalam
memberikan informasi. ( etika Publik ) setelah itu saya melaporkan hasil pemeriksaan
kepada dokter jaga dengan bahasa Indonesia yang baik dan benar ( Nasionalisme ) dengan
tetap sopan dan santun saat berkomunikasi ( Etika Publik ) kemudian saya melakukan
tindakan sesuai advis dari dokter dengan terlebih dulu meminta persetujuan dari pasien atas
tindakan yang akan dilakukan, lalu menuliskan semua hasil pemeriksaan dan tindakan di
rekam medis secara jelas dan terperinci( akuntabilitas ). dalam hati saya selalu ikhlas dalam
menjalankan setiap tugas yang saya lakukan kepada pasien (anti korupsi) saya tak akan
3
meminta imbalan apapun setelah tindakan yang saya lakukan kepada pasien.
Deskripsi proses kegiatan:
Dalam kegiatan pelayanan keperawatan ini, dilakukan kegiatan dengan rekan kerja dokter
jaga dan perawat dengan kerjasama yang baik , membaca SPO pelayanan dan berdiskusi
tentang alur penerimaan pasien sesuai SPO saat lagi senggang.yang dapat diterapkan di
rumah sakit.
Analisis dampak
Positif
Kegaiatan menerima pasien sesuai alur pelayanan, karena sesuai SPO penerimaan pasien,
akan menajadi kebiasaan saat ada pasien ke IGD, langkah penerimaan pasien jadi lebih
mudah sesuai tingkat kegawataanya saat datang ke igd yaitu di tentukan di ruang triase,
pasien dan kluarga pasien akan merasa di layani dengan prima deengan menerapkan etika
publik yang baik.
Negatif
Apabila nilai dasar ANEKA (akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, anti
korupsi) tidak teraktualisasikan dengan baik maka pada kegiatan pertama ini tidak akan
didapatkan pelayanan yang prima. Citra perawat akan terlihat jelek di mata pasien dan
keluarga pasien yang terkesan perawat acuh tidak empati dan etika publik yang kurang baik.
Bukti Kegiatan
Memperkenalkan diri dan menjelaskan Melakukan pemeriksaan tanda – tanda

vital rencana pemeriksaan pada pasien pada An. L dengan lembut dan sopan
berdiskusi tentang SPO penerimaan pasien Menuliskan hasil pemeriksaan pada rekam medis
3
rekam medis awal igd
Table 6. Mengusulkan lembar Pengkajian keperawatan gawat darurat
Kegiatan 2 Mengusulkan lembar Pengkajian keperawatan gawat darurat.

1. berkoordinasi dengan atasan
2. menyusun draft Pengkajian keperawatan gawat darurat.
3. mengusulkan draft pengkajian keperawatan gawat darurat ke bagian
kasie promkes.
4. Menyerahkan draft dan soft file ke bagian rekam medik.
Tanggal 17 Juni 2019, 18 Juni 2019, 19 Juni 2019, 24 Juni 2019

output Adanya hasil koordinasi dan lembar pengkajian
Lampiran 1. Draft lembar pengkajian keperawatan gawat darurat.
2. Dokumen pengkajian keperawatan gawat darurat.
3. Foto
Mengusulkan lembar pengkajian keperawatan gawat darurat:
Pertama saya berkoordinasi dengan atasan sekaligus mentor dengan bertatap muka secara
langsung dengan menerapkan sikap sopan, santun dan rasa hormat (Etika Publik) , saya
berdiskusi dengan mentor sekaligus Kepala Seksi rawat jalan menggunakan bahasa
Indonesia yang baik (Nasionalisme )mendengakan dengan cermat dan penuh perhatian setiap
arahan atasan sekaligus mentor. Mencari referensi dari internet Kemudian menyusun format
asesmen/ pengakajian keperawatan gawat darurat dengan teliti untuk meminimalisir adanya
kesalahan dalam pengetikan ataupun redaksi (akuntabilitas), kemudian dilakukan
pencetakan draft lembar pengkajian gawat darurat. Dalam pengajuan draft Pengkajian
kepeperawatan gawat darurat saya juga melakukan koordinasi dengan ketua komite
keperawatan menerapkan sikap sopan santun dan rasa hormat (etika publik) tetapi juga
berani dalam mengajukannya tanpa ragu ragu (anti korupsi). Setelah itu berkoordinasi
dengan pimpinan kepala seksi promkes sesuai arahan mentor dan menghormati keputusan
pimpinan atau pun masukan dari pimpinan (nasionalisme). Kepala seksi menerima masukan
rancangan pengkajian keperawatan gawat darurat kemudian mengarahkan untuk
menyerahkan soft file ke bagian rekam medis untuk melengkapi lembar rekam medis pasien
IGD (Komitmen Mutu) RSUD Kota Serang.
4
Pada kegiatan ini setelah berkoordinasi dengan mentor, pertama dilakukan pengecekan ulang
redaksi dari draft pengkajian awal IGD yang telah dibuat, kemudian menambah lembar
pengkajian pada bagian keperawatan. Dalam proses pengajuan draft pengkajian, terdapat
kendala tidak ada nya standar baku format pengkajian keperawatan, kemudian dilakukan
upaya pemecahan masalah dengan berkoordinasi kepada mentor dan didapatkan solusi untuk
berkoordinasi dengan bagian komite keperawatan dan kasie promkes, hasilnya di tentukan 1
rancangan dari 2 rancangan pengkajian yang dianggap mudah dan lengkap , Kemudian
dilakukan penyerahan berkas dan soft file kepada rekam medis untuk di lakukan pencatakan
pada anggaran tahun depan. Kemudian saya memperbanyak untuk diterapkan pada pasien di
IGD.
Analisis dampak
Positif
sebagai bukti proses pengkajian perawat terhadap respon pasien,mempermudah dalam
menentukan rencana tindakan keperawatan selanjutnya, sebagai salah satu syarat dalam
akreditasi.
Negatif
Jika nilai ANEKA (akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, anti korupsi) tidak
teraktualisasikan dengan baik pada kegiatan ini, draft Pengkajian tidak akan disetujui oleh
pimpinan. Apabila tidak diterapkan sopan santun maka tidak tercipta komunikasi yang baik
antara atasan dan bawahan.
Foto Kegiatan
Berkoordinasi dengan mentor lembar awal pengkajian IGD
Menyusun draft lembar pengkajian Koordinasi dengan ketua komite keperawatan
4
Koordinasi dengan Kepala Seksi Promkes penyerahan berkas pada bagian Rekam medik
Tabel 7. Melengkapi SPO Penggunaan Alat
Kegiatan 3 Melengkapai SPO Penggunaan Alat

1. Koordinasi dengan bagian pelayanan medis
2. Membuat draft SPO Penggunaan Alat Vena Finder
3. Mengusulkan draft SPO Penggunaan Alat Vena Finder
Tanggal 17 Juni 2019 ,18 Juni 2019, 27 Juni 2019
output Tersedianya SPO
Lampiran 4. Draft SPO Penggunaan Alat Vena Finder
5. Dokumen SPO
6. Foto
Kegiatan melengkapi SPO Penggunaan Alat :
Pertama dilakukan berkordinasi dengan kasie rawat jalan bidang pelayanan medis, untuk
menentukan SPO Penggunaan alat yang berkaitan langsung dengan tindakan keperawatan
yang sering dilakukan langsung pada pasien yang berpotensi menimbulkan keluhan terhadap
pelayanan, dengan penuh sikap hormat dan juga sopan (etika publik )kemudian menyusun
format penulisan draft SPO dengan teliti untuk meminimalisir adanya kesalahan dalam
pengetikan ataupun redaksi (akuntabilitas), kemudian dilakukan pencetakan draft SPO.
Dalam pengajuan draft SPO ke pimpinan tetap diterapkan sikap sopan santun dan rasa hormat
(etika publik) tetapi juga berani dalam mengajukannya tanpa ragu ragu (anti korupsi). Setelah
itu berkoordinasi dengan pimpinan dan menghormati keputusan pimpinan atau pun masukan
dari pimpinan (nasionalisme). SPO ini menjadi acuan dalam kegiatan pelayanan pemasangan
Infus pada pasien dengan kondisi dehidrasi, obesitas dan pasien bayi di IGD sehingga terjadi
peningkatan kualitas pelayanan, SDM, sarana dan kepatuahan terhadap SPO sesuai dengan
misi RSUD Kota Serang (komitmen mutu )
Pada kegiatan ini pertama dilakukan pengecekan ulang redaksi dari draft SPO yang telah
dibuat, kemudian mencetaknya. Dalam proses pengajuan SPO, terdapat catatan dari atasan
selaku mentor juga kepala seksi rawat jalan di waktu pertemuan yaitu penambahan simbol
pada redaksi dan tulisan tulisan yang masih tidak sesuai,kemudian memperbaiki draft dengan
penambahan simbol yang di minta oleh atasan. Selanjutnya kembali mencetak draft SPO dan
di laporkan kembali kepada mentor untuk selanjutnya di setujui dan di arahkan untuk
kemudian di tanda tangani direktur rumah sakit.
4
Analisis dampak :
Positif :
Dengan adanya spo sebagai pegangan dalam menggunakan alat dan bagaimana cara
penggunaan yang sesuai dengan alat tersebut.
Negatif :
teraktualisasikan dengan baik pada kegiatan ini, draft SPO tidak akan disetujui oleh
pimpinan. Apabila tidak diterapkan sopan santun maka tidak tercipta komunikasi yang baik
antara atasan dan bawahan.kemudian bila SPO penggunaan alat vena finder tidak tersususn
tidak ada acuan pagi petugas tentang cara penggunaannya.
Foto Kegiatan
Koordinasi dengan mentor sekaligus kasie rawat jalan menyusun draft SPO
Melaporkan hasil draft SPO
Coretan dari mentor penambahan symbol.
4
Tabel 8. Memastikan Kondisi Alkes Selalu Siap Pakai.
Kegiatan 4 Memastikan Kondisi Alat Kesehatan Selalu Siap Pakai.

1. Koordinasi dengan bagian sarpras dan atasan
2. Meyusun form pengecekan harian dan lembar petunjuk penggunaan alat.
3. Mengusulkan form pengecekan harian dan memasang petunjuk
penggunaan alat tertentu.
4. Menejelaskan pada rekan kerja lember pengecekan alat.
5. Melakukan pengecekan harian pada alat.
Tanggal 17 Juni 2019 ,18 Juni 2019, 27 Juni 2019,
output Tersedianya lembar pengecekan dan petunjuk penggunaan alat.
Lampiran 7. Lembar pengecekan harian
8. Lembar petunjuk penggunaan
9. Foto dokumentasi.
Kegiatan melengkapi SPO Penggunaan Alat :
Pertama dilakukan berkoordinasi dengan bagian Sarpras untuk meminjam buku manual alat
tertentu, dengan bersikap sopan dan santun dalam berkomunikasi ( etika Publik ) kemudian
merangkum masing – masing buku dengan cermat dan teliti dengan menulis tangan pada
lembar kertas. ( komitmen mutu ) selanjutnya dilakukan pengetikan format penulisan draft
penggunaan alat dengan teliti untuk meminimalisir adanya kesalahan dalam pengetikan
ataupun redaksi (akuntabilitas), kemudian dilakukan pencetakan draft petunjuk penggunaan
alat dan lembar pemelihraan. Dalam pengajuan draft lembar pemeliharaan dan petunjuk
penggunaan alat ke pimpinan diterapkan sikap sopan santun dan rasa hormat (etika publik)
tetapi juga berani dalam mengajukannya tanpa ragu ragu (anti korupsi). Setelah itu
berkoordinasi dengan pimpinan dan menghormati keputusan pimpinan atau pun masukan dari
pimpinan (nasionalisme). Kemudian memasang lembar petunjuk penggunaan pada alat
tertentu dan lembar pemeliharaan setelah disetujui. Sebagai upaya inovatif untuk menjaga
kualitas alat dan pengetahuan SDM tentang pengoprasian alat secara efektif dan efisien (
Komitmen Mutu) di IGD sehingga terjadi peningkatan kualitas SDM sesuai dengan misi
RSUD Kota Serang.
Pada kegiatan ini pertama dilakukan perangkuman buku manual dan mencari referensi
tentang format pemeliharaan untuk digunakan, kemudian mencetaknya. Kemudian berdiskusi
dengan bagian pemelihraan tentang format pemeliharaan yang di respon baik oleh bagian
pemeliharaan karena membantu untuk melakukan kontrol di ruangan oleh perawat sebagai
pengguna. Karena di bagian pemeliharaan alat juga belum tersedia format untuk pengecekan
harian oleh pengguna. Kemudian berkoordinasi kepada kepala seksi penunjang non medis
tentang format yang telah di buat dan sudah di respon baik oleh bagian pemeliharaan
selanjutnya di setujui oleh kepala seksi penunjang non medis.setelah di setujui di lakukan
penjelasan kepada teman – teman kerja perawat di igd tentang cara pengisian pada lembar
pemeliharaan yang bisa di lakukan dengan mudah dan dapat di praktekan secara langsung
oleh teman – teman perawat lainnya, juga melaukan pemasangan petunjuk penggunaan pada
lata – lat tertentu
4
Analisis dampak:
Positif :
mutu peralatan akan terjaga dengan baik, alat akan selalu siap pakai saat akan digunakan
pada pelayanan kepada pasien. Memudahkan pengguna dalam mengoprasikan alat.
pencatatan pada lembar pemeliharaan adalah bukti akuntabiltas dalam melakukan
pemeliharaan Alat di Ruang IGD. Petunjuk penggunaan merupakan media untuk
meningkatakan pengetahuan tentang pengoprasionalan masing – masing alat, sehingga
meminimalisir kejadian yang tidak diinginkan.
Negatif :
teraktualisasikan dengan baik pada kegiatan ini, tidak akan terajaga kualitas mutu pada alat –
alat kesehatan di ruang IGD.
Foto Kegiatan
Koordinasi dengan bagian sarpras
Buku manual alat
Rangkuman Buku Alat
4
Koordinasi dengan kepala seksi penunjang Menjelaskan pada rekan kerja tentang
lembar Non medis Pengecekan alat
Petunjuk penggunaan alat yang sudah jadi
Melakuakan pemasangan petunjuk penggunaan
4
Terpasang pada Alat oxygen concentrate terpasang pada alat defibrilator
cek baterai defib terpasang pada alat ekg
Cek defib bersama rekan igd cek kertas ekg
Cek alat jahit luka membersihkan filter oxygen concentrat
4
Mengisi lembar pemeliharaan
Rekan perawat sedang mengisi lembar pemeliharaan
Bersama rekan perawat mengisi lembar pemeliharaan
4
Tabel 9. Melakukan sosialisasi SPO Penggunaan Alat Bantu Infus dan Lembar Pengkajian
Keperawatan Gawat Darurat.
Kegiatan 5 Melakukan sosialisasi SPO Penggunaan Alat Bantu Infus dan Lembar
Pengkajian Keperawatan Gawat Darurat.
1. Koordinasi dengan atasan.

2. mempersiapkan materi dan alat yg akan di sosialisasikan.
3. menerangkan isi materi
4. melakukan peragaan tentang cara penggunaan alat bantu infus
Tanggal 10 Juli 2019
output Terlaksananya kegiatan sosialisasi
Lampiran 1. Surat Permohonan
2. Nota Dinas
3. Materi power point
4. Daftar Hadir
5. Foto
Kegiatan melakukan sosialisasi dokumen SPO Penggunaan Alat Bantu Infus dan Lembar
Pengkajian Keperawatan Gawat Darurat:
Pertama dipilih metode yang membantu proses penyampaian sosialisasi yaitu power point .
Saat pembuatan bahan presentasi dilakukan dengan teliti (akuntabilitas). Dilakukan
koordinasi untuk menentukan waktu sosialisasi dengan sopan dan santun (etika publik).
Penyampaian sosialisasi dilakukan dengan santun, jelas (etika publik) dan juga berinovasi
dengan menampilkan peragaan langsung dengan Alat (komitmen mutu). Sosialisasi ini
menjadi gambaran bagaimana seharusnya seorang Perawat di IGD Mengisi lembar
pengkajian keperawatan gawat darurat di ruang IGD RSUD Kota Serang serta melakukan
peragaan tentang cara penggunaan Alat bantu infuse dengan benar pada pasien untuk
memberikan pelayanan yang baik, maka dari itu hal ini sesuai dengan motto RSUD Kota
Serang yaitu “bekerjalah seperti yang seharusnya, bukan seperti yang biasanya”.
Pada kegiatan ini, pertama dilakukan penentuan waktu dan tempat dengan kepala seksi
perawatan khusus juga bersama dengan rekan yang akan melakukan sosialisi supaya para
peserta yang hadir bias dalam satu waktu, kemudian menyiapkan surat permohonan kepada
bagian pelayanan medis dan di buatkan nota dinas beserta undangan yang di tandan tangani
oleh direktur, menyiapka bahan dan metode yang akan dilakukan saat sosialisasi. Setelah itu,
di hari sosialisasi ruangan dan bahan persentasi dipersiapkan terlebih dahulu. Setelah
undangan hadir dilakukan sosialisasi mengenai SPO Penggunaan Alat bantu Infus dan lembar
pengkajian keperawatan gawat darurat.
Analisis dampak :
Positif :
SPO penggunaan alat dan lembar pengkajian keperawatan diketahui oleh pegawai RSUD
Kota Serang dan mengerti cara penggunaan pada alat dan cara mengisi lembar pengkajian.
Negatif :
Jika nilai-nilai ANEKA (akuntabilitas, etika publik, komitmen mutu) tidak teraktualisasikan
dengan baik maka tidak akan terjadi sosialisasi SPO. Walaupun terjadi sosialisasi, para
peserta sosialisasi tidak akan mengerti apa yang disampaikan.
4
Bukti kegiatan
Koordinasi dengan kasie perawatan khusus menerangkan isi materi
Menerangkan materi memperagakan alat bantu infus
Foto bersama para kasie dan peserta
5
Tabel 10. Menyususun Laporan Kegiatan
Kegiatan 6 Menyusun laporan kegiatan

1. Menyusun hasil dokumentasi foto dan notulensi dari setiap kegiatan
2. Menentukan hasil laporan kegiatan.
3. Membuat laporan dan kesimpulan hasil kegiatan
Tanggal 11 Juli 2019 sampai dengan 18 juli 2019
output Tersusunnya dokumen kegiatan aktualisasi
Lampiran 1. Dokumen laporan kegiatan
2. Foto
Kegiatan menyusun laporan kegiatan :
Penulis menulis laporan dari proses kegiatan-kegiatan yang sudah dilakukan dan hasil
kegiatan dengan teliti dan rapi (akuntabilitias). Setelah terbentuk dokumen laporan akhir
kemudian dilaporkan kepada mentor dan coach dengan membuat janji bertemu terlebih
dahulu dengan mentor ataupun coach (etika publik), penulis melakukan revisi terhadap
koreksi atau masukan dari mentor dan coach (nasionalisme).
penulis menuliskan laporan kegiatan dan hasil kegiatan dalam format yang rapi dan
mencetaknya, kemudian melaporkan kepada mentor dan coach. Setelah itu penulis
memperbaiki laporan berdasarkan masukan atau koreksi baik dari mentor maupun coach.
Analisis dampak
Positif :
Dalam kegiatan ini,dapat meningkatkan komunikasi antara pimpinan dan pegawai,
Proses kegiatan aktualisasi tersusun dengan rapi.
Negatif :
Jika nilai-nilai ANEKA (akuntabilitas, nasionalisme, etika publik) tidak teraktualisasikan
dengan baik tidak akan ada laporan akhir yang baik dan rapi. Kemudian tidak akan ada
diskusi kepada mentor atau coach.
Bukti Kegiatan
5
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dengan adanya kegaiatan aktualisasi CPNS ini, dapat meningkatakan
pelayanan khususnya bagian keperawatan. Diantaranya :
 Terlaksananya Pelayanan Keperawatan pada pasien Sesuai SPO
Penerimaan dan penanganan pasien IGD.
 Tersedianya lembar pengkajian keperawatan, membantu kerja seorang
perawat dalam pengkajian pasien dalam bentuk pendokumentasian rekam
medis yang sebelumnya belum tersedia.
 Tersedianya lembar pengecekan dan pemeliharaan alat membantu perawat
sebagai pengguna dalam menjaga kualitas mutu dan kondisi alat selalu siap
pakai.
 Tersedianya SPO dalam penggunaan alat khususnya alat yang menunjang
kegiatan keperawatan yang sering di lakukan kepada pasien membuat
tenaga perawat mengetahui cara mengoprasikan alat sebagai mana mestinya
sehingga pelayanan akan terjaga dengan kualitas yang baik.
Dengan melakukan aktualisasi ini, peserta dapat mengaplikasikan nilai-nilai dasar

ASN dengan baik pada saat bekerja dan menjalankan kegiatan di RS, sehingga hasil
kegiatan lebih optimal dan profesional, serta tingkat pengkajian keperawatan gawat
darurat lebih optimal dengan adanya lembar pengkajian, memudahkan perawat saat
proses pengkajian pasien dan cara pengisian yang mudah dengan menceklis poin –
point yang sesuai dengan keadaan pasien tanpa perlu menuliskan banyak laporan.
hasil kegiatan lebih optimal dan profesional, serta tingkat pemeliharaan alat kesehatan
di Ruang IGD dapat meningkat 95 % dengan hasil pengisian pada lembar
pemeliharaan yang dilakukan oleh perawat pada setiap dinas.
Hal ini sejalan dengan visi maupun misi RSUD Kota Serang. Dalam proses
kegiatannya, dengan menerapkan nilai-nilai ASN dan Peran ASN membuat kegiatan
tersebut berjalan dengan baik sesuai dengan yang diharapkan. Seorang ASN wajib
menerapkan hal tersebut di setiap kegiatan apapun. Sehingga menjadi agen perubahan
di tempat bekerjanya masing-masing.
B. Rencana Tindak Lanjut

Untuk kedepannya lembar pengkajian keperawatan gawat darurat akan di
evaluasi seiring Rumah Sakit akan proses akreditasi, akan di bentuk pokja MIRM
(rekam medik ) dan di buatkan SK Oleh direktur tentang penggunaan lembar
pengkajian keperawatan. Dan untuk pemeliharaan alat akan dilanjutkan dengan
program pemeliharaan alat yang sudah di setujui oleh Atasan. Penerapannya juga
dibarengi dengan mengaktualisasikan nilai-nilai ASN sehingga seorang ASN dapat
menjadi contoh bagi pegawai yang lain.
5
DAFTAR PUSTAKA
1. Kusumasari, Bevaola dkk. 2015. Akuntabilitas : Modul Pendidikan dan Pelatihan

Prajabatan Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
2. Latief, Yudi dkk. 2015. Nasionalisme : Modul Pendidikan dan Pelatihan
3. Kumorotomo, Wahyudi dkk. 2015. Etika Publik : Modul Pendidikan dan Pelatihan
4. Yuniarsih, Tjutju dkk. 2015. Komitmen Mutu : Modul Pendidikan dan Pelatihan
5. Komisi Pemberantasan Korupsi. 2015. Anti Korupsi : Modul Pendidikan dan
Pelatihan Prajabatan Golongan I/II dan III. Jakarta: Lembaga Administrasi
Negara
6. Suwarno, Yogi dkk. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS: Whole
Of Government. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
7. Purwanto, Erwan Agus dkk. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS:
Pelayanan Publik. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
8. Fatimah, Elly dkk. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS: Manajemen Aparatur
Sipil Negara. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara
5
PEMERINTAH KOTA SERANG
RSUD KOTA SERANG

Jl. Raya Jakarta Km.4 Lingkungan Kp. Baru RT.02/RW.11. Serang-
Banten Telp. (0254) 7932007
NOTULENSI
KEGIATAN 1
Hari / Tanggal : Kamis, 20 Juni 2019

Waktu : 12.00 s.d 13.00
WIB
Tempat : Ruang IGD RSUD Kota Serang
Acara : Diskusi SPO Penerimaan Pasien IGD
Ringkasan :
Petugas menrima pasien di IGD dan membawaya ke ruang Triase

Petugas memeriksa TTV kemudian melaporkan Kepada Dokter Jaga
Dokter Kemudian memeriksa Pasien
Kemudian Dokter Memberikan advis Kepada Petugas untuk melakukan tindakan kepada
pasien
Petugas melakukan tindakan kepada pasien sesuai advis
Kemudian mendokumentasikan semua tindakan
Kemudian memberikan resep apabila diperbolehkan pulang
Mempersilahkan kepada pasien / keluarga untuk mngambil obat di apotek
Kalau harus dirawat mengisi persetujuan rawat inap di pendaftaran rawat inap
Kalau menolak, menandatangani surat penolakan
Kalau di rujuk lakukan prosdur merujuk pasien.
Dokumentasi
RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
SPO Penerimaan Pasien IGD

RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
DOKUMENTASI
Melakukan Anamnesa dan mengukur TTV pada An. L Usia 6 Th RM 00.02.43 BB 16.5 kg
RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
Melakukan Pengakajian dan Mengukur TTV Pada pasien Tn. Y
Rabu 26 Juni 2019

RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
Melakukan Dokumentasi pada Lembar Rekam Medik

RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
NOTULENSI KEGIATAN
Hari/ Tanggal : Senin , 17 Juni 2019, Rabu 19 Juni 2019
Waktu : 09.00 s.d 10.00 WIB
Tempat : Ruang Pelayanan Medis
Acara : Koordinasi dengan Kasie Rawat Jalan sekaligus Mentor
Perihal : Lembar Pengkajian Keperawatan dan SPO Penggunaan
Alat
Ringkasan :
Pada kegiatan ini trdapat catatan dari atasan selaku mentor juga kepala seksi rawat jalan di waktu
pertemuan yaitu penambahan simbol pada redaksi dan tulisan – tulisan yang masih tidak sesuai,
kemudian memperbaiki draft dengan penambahan simbol yang diminta atasan. Selanjutnya
kembali mncetak daraft SPO dan dilaporkan kembali kepada mentor untuk selanjutnya disetujui
dan diarahkan untuk kemudian ditanda tangani direktur Rumah Sakit. Dalam proses pengajuan
draft pengkajian terdapat kendala tidak adanya standar baku format pengkajian keperawatan,
kemudian dilakukan upaya pemecahan masalah, saran dari mentor untuk berkoordinasi dengan
bagian komite keperawatan dan kasie promkes.
Dokumentasi :
RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
NOTULENSI KEGIATAN
Hari/ Tanggal : Jum’at, 21 Juni 2019
Waktu : 10.30 s.d 11.00 WIB
Tempat : Ruang IGD
Acara : Koordinasi dengan Ketua Komite Keperawatan
Ringkasan :
Pada Kegiatan ini ketua komite keperawatan melihat rancangan Lembar Pengkajian keperawatan
dan menyarankan untuk menyerahkan keputusan kepada kasie promkes, dari segi rancangan dari
2 rancangan yang dibuat dinilai keduanya cukup bagus untuk diterapkan di IGD
Dokumentasi :
RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
NOTULENSI KEGIATAN
Hari / Tanggal : Senin, 24 Juni 2019
Waktu : 11.00 s.d 11.30 WIB
Tempat : Ruang Kantor Kasie Promkes
Acara : Koordinasi dengan Kasie Promkes
Perihal : Lembar Pengkajian Keperawatan
Ringkasan :
Pada kegiatan ini hasilnya di tentukan 1 rancangan dari 2 rancangan pengkajian oleh kasie
promkes yang dianggap mudah dan lengkap, kmudian diarahkan untuk dilakukan penyerahan
berkas dan soft file kepada rekam medis untuk dilakukan pencetakan pada anggaran tahun depan.
Kemudian saya memperbanyak untuk diterapkan pada pasien di Igd.
Dokumentasi :
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
RSUD KOTA SERANG

Banten Telp. (0254) 7932007
NOTULENSI KEGIATAN
Hari / Tanggal : Jum’at, 14 Juni 2019 dan Senin 24 Juni 2019
Waktu : 10.00 s.d 11.00 WIB
Tempat : Ruang Sarpras dan Ruang Penunjang Non Medis
Acara : Koordinasi dengan Staff Sarpras dan Kasie Penunjang Non Medis
Ringkasan :
Pada kegiatan ini pertama dilakukan peminjaman buku manual alat dan merangkum buku
manual serta mencari referensi tentang format pemeliharaan untuk digunakan, kemudian
mencetakya. Selanjutnya berdiskusi dengan bagian pemeliharaan tentang format
pemeliharaan yang direspon baik oleh bagian pemeliharaan karena membantu untuk
melakukan kontrol di ruangan oleh perawat sebagai pengguna, karena dibagian pemeliharaan
alat juga belum tersedia format pengecekan harian untuk pengguna. Kemudian berkoordinasi
kepada kepala seksi penunjang non medis tentang format yang telah dibuat dan sudah
direspon baik oleh bagian pemeliharaan selanjutnya disetujui oleh kepala seksi penunjang
non medis.
Dokumentasi :
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by
Scanned by

JAMIL

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

JAMIL

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III

OPTIMALISASI PELAYANAN KEPERAWATAN DAN FASILITAS PENUNJANG

NAMA : JAMIL, S.Kep., Ns

COACH : Dra, Kurniasih, M.Si

PEMERINTAH PROVINSI BANTEN

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH

JALAN RAYA LINTAS TIMUR KM 4 KARANGTANJUNG PANDEGLANG

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III

KOTA SERANG PROVINSI BANTEN

NAMA : JAMIL, S.Kep., Ns

dr. H. Andika Purnomo Dra. Kurniasih, M.Si

Ir. Rachmat Soegiharto

Serang, 18 Juli 2019

Tabel 1. Analisis USG............................................................................................................. 21

Gambar 1. Lima Pilar TQM.....................................................................................................14

1. Gambaran Umum Organisasi

2. Visi – Misi Organisasi

Visi : Terwujudnya Rumah Sakit yang diminati karena pelayanan yang

1) Melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

2) Meningkatkan pelayanan pada rawat jalan, rawat inap dan fasilitas

3) Meningkatkan fasilitas sarana dan prasarana Rumah Sakit.

4) Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia.

5) Meningkatkan kepatuhan terhadap pelaksanaan SOP.

Motto :”Bekerjalah seperti yang seharusnya, bukan yang seperti biasanya”

3. Nilai – Nilai Organisasi

Dr. H. AHMAD HASANUDDIN,MM.Kes

Kabag Tata Usaha Kabid Pelayanan Kabid Penunjang Pelayanan

Kasubag Kasi Kasi Kasi

Tugas pokok Perawat adalah melakukan kegiatan pelayanan keperawatan

6. Uraian Tugas Fungsional

Menurut Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan

a. Perawat Ahli Pertama:

8. Nilai – nilai dasar PNS

8.4 Komitmen Mutu

Gambar 1. Lima Pilar TQM

8.4.3 Perbaikan Mutu

Gambar 2. Plan Do Check Action

Gambar 3. Diagram Fishbone

8.4.4 Nilai-nilai dasar orientasi mutu

8.5 Anti Korupsi

9. Kedudukan dan Peran PNS Dalam NKRI

9.2 Whole of Government

9.3 Pelayanan Publik

B. Pemilihan dan Penetapan Core Isu

2 Pelayanan keperawatan pada pasien dan kelengkapan 5 5 4 14

3 Belum adanya struktur manajemen keprawatan di Igd 5 3 3 11

keterbatasan anggaran Belum ada Lembar pengkajian keperawatan gawat darurat

Tabel. 4.2 Diagram Fishbone

Unit Kerja : Perawat Ahli Pertama RSUD Kota Serang

peragaan tercapai kepentingan bersama perwujudan misi Amanah

Dari tahapan kegiatan diatas, diharapkan dapat terbentuknya ASN yang

2. Kendala dan Strategi dalam Pelaksanaan Aktualisasi

No Kegiatan Kendala Antisipasi dan strategi

1 Melakukan Pelayanan Masih minimya Membaca dan berdiskusi

3. Hasil Pelaksanaan Aktualisasi Berdasarkan Kegiatan Pemecahan Isu

Memperkenalkan diri dan menjelaskan Melakukan pemeriksaan tanda – tanda

Kegiatan 2 Mengusulkan lembar Pengkajian keperawatan gawat darurat.

Tanggal 17 Juni 2019, 18 Juni 2019, 19 Juni 2019, 24 Juni 2019

Berkoordinasi dengan mentor lembar awal pengkajian IGD

Menyusun draft lembar pengkajian Koordinasi dengan ketua komite keperawatan

Tabel 7. Melengkapi SPO Penggunaan Alat

Kegiatan 3 Melengkapai SPO Penggunaan Alat