Topik+2 +Strategi+Business+Development+Yang+Efektif

Topik 2 :
Strategi Business
Development yang
Efektif
Seorang Business Development Specialist
membutuhkan strategi yang efektif untuk
mencapai tujuannya. Simak informasi lengkap
seputar business development berikut ini.
Topik yang Akan Dipelajari
www.rumahsiapkerja.com
Unsur dalam Business Development
Cara Mengembangkan Strategi

Business Development yang Efektif
Membuat Ide Kerja Sama Business

Development
Menentukan Target Business
Development dengan
S.M.A.R.T. Goals
Business Development Plan
Membuat
Say Hello to Our Coach!
● Senior Program Manager (ZenPro) - Zenius

Education - (2021 – sekarang)
● Vice President of Operation and Strategy -
Baku - (2019 – 2021)
● Vice President of Operation - Sayurbox.com
- (2017 – 2019)
● Senior Analyst - Accenture Indonesia - (2011
– 2015)
● Co-Founder - Lanjut Sekolah Foundation -
(2015 – sekarang)
● Pengajar pada Business Development,
Economics, Operation & Project
Management, Business Law, Data Analytics,
Ronald Maruli Commerce and Computing Studies,
UniSadhuGuna International College (2019 –
sekarang)
● Global Advisory Solutions Country

Representative (Sustainability, Technology,
Supply Chain & Business Strategy) at
ACCION.ORG (Juni 2022 - Sekarang)
● Smart Mobility Accelerator Lead
(Sustainability, Technology and Business
Strategy) at ENPACT.ORG (Januari 2022 -
Sekarang)
● Independent Consultant (Sustainability,
Technology and Business Strategy) at
Lexikan.Id (2021)
● Independent Consultant (Sustainability,
Technology, Supply Chain, Strategy) at BCG
Marvin Kolibonso ●
(2021)
Independent Consultant (Technology,
Supply Chain, Strategy) at B Capital Group
(2021)
● Pengajar paruh waktu, UniSadhuGuna

International College, Jakarta
(2014-sekarang)
● Analis Kebijakan, Kementerian
Perdagangan Republik Indonesia,
Jakarta (2009-2018)
● Pemilik usaha, Cizz “Cheesecake &
Friends” (2006- sekarang)
● Research Executive, ACNielsen
(2003-2004)
● Pengajar paruh waktu, UniSadhuGuna
International College, Jakarta
Yossy Prianto Adrianto (2014-sekarang)
Unsur dalam Business Development
Unsur Dalam
Membuat Strategi
01 Pasar
Mencari target pasar baru
dan menyesuaikan produk
Unsur Dalam
Membuat Strategi
02 Pelanggan
Membaca permasalahan dan
kebutuhan pelanggan, serta
nilai yang dicari pelanggan.
Unsur Dalam
Membuat Strategi
03 Relasi Bisnis
Membangun hubungan baik
antar pelanggan, klien,
partner bisnis, maupun
investor.
Topik 2 :
Cara
Mengembangkan
Strategi Business
Development yang
Efektif
Menguasai Teknik Komunikasi untuk
Menjadi Business Development Specialist
Tips Mengembangkan Strategi
Business Development
Pahami persaingan Membangun hubungan

industri jangka panjang dengan
pelanggan
Tips Mengembangkan Strategi
Perbanyak riset soal Berikan respon yang

tren bisnis cepat kepada pelanggan
Gunakan iklan secara efektif
Topik 2 :
Membuat Ide Kerja
Sama Business
Development
Bagaimana Ideasi Membantu
Bisnis?
Menawarkan customer memberi feedback
● Membantu mempertahankan
pelanggan
● Mengubah produk dan layanan
menjadi lebih menarik bagi
konsumen lain
Keuntungan Ideasi
Dalam Bisnis
Ideasi akan menghasilkan ide untuk:
01 Meningkatkan Produk dan Layanan

02 Pengembangan Produk atau Layanan
Masa Depan
Keuntungan Ideasi
Dalam Bisnis
Ideasi akan menghasilkan ide untuk:
03 Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

04 Membantu Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Metode Pengumpulan
Customer Ideas
Conducting Research
● Survey
● Poll
● Customer Interview
● Focus Group
Metode Pengumpulan
Customer Ideas
Asking Customer Directly (Secara Langsung)

● Telfon
● Email
Metode Pengumpulan
Customer Ideas
Post-Action Feedback Forms

● Misal: setelah menggunakan
live-chat, customer ditanyakan
mengenai experience dan improve
yang bisa dilakukan.
Metode Pengumpulan
Customer Ideas
Through Online Community

● Customer memberikan feedback, membagi
ide, memberikan komentar dan menilai
saran.
● Data mudah dikumpulkan dan dianalisa
Topik 2 :
Menentukan Target
Business
Development dengan
S.M.A.R.T. Goals
SMART GOALS
Menyediakan kerangka untuk membuat
rencana jangka panjang.
SMART Goals membuat

70% bisnis lebih sukses
Measurable Relevant
S M A R T
Specific Attainable Time-bound
SMART GOALS
Specific
Tujuan spesifik dan jelas,

lebih mudah untuk dicapai.
SMART GOALS
Specific
Contoh: Ingin Meningkatkan Waktu
Merespons terhadap Customer yang
Melakukan Komplain
“Saya akan meningkatkan waktu

merespons pelanggan yang melakukan
komplain dengan meningkatkan staf
customer service dari 3 menjadi 8 dalam
satu tahun kedepan.
SMART GOALS
Measurable
Tujuan harus dapat diukur

dan memiliki tolak ukur
pencapaian.
SMART GOALS
Measurable
Contoh
“Kenaikan staf customer service dijadwalkan

berlangsung dalam waktu satu tahun, menjadi 8
staf”
SMART GOALS
Attainable
Tujuan harus termasuk

ke dalam jangkauan
kita (realistis).
SMART GOALS
Attainable
Contoh
“Karena saya pindah ke tempat baru, saya
memastikan tempat itu memiliki cukup untuk
menampung anggota staf tambahan”
SMART GOALS
Relevant
Tujuan harus relevan dengan

misi perusahaan.
SMART GOALS
Relevant
Contoh
“Saya akan menemukan cara untuk mengelola
keluhan sementara untuk mempertahankan
pelanggan dan berusaha mengembangkan klien
lebih jauh untuk mencocokkan staf tambahan”
SMART GOALS
Time-Bound
Tenggat waktu yang jelas

agar dapat fokus untuk
mencapai tujuan.
SMART GOALS
Time-Bound
Contoh
“Saya akan merekrut staf customer service
pada akhir setelah satu tahun”
Topik 2 :
Business
Development Plan
Konsep dan Ruang Lingkup
Menguraikan bagaimana untuk
menerapkan pengembangan bisnis.
Mencakup fungsi pemasaran dan penjualan.
Langkah-Langkah Mengembangkan
01 Menentukan Target Audiens

Fokus kepada “best-fit” clients
02 Melakukan Riset
Riset pasar dan riset kompetitor
● Apakah masalah bisnis utama mereka?
● Apakah keahlian anda relevan dengan
isu tersebut?
● Bagaimana mereka mencari nasihat
dan inspirasi?
03 Mengidentifikasi Keunggulan Kompetitif

● Apa yang membuatmu berbeda?
● Mengapa itu lebih baik untuk klien
target?
● Apakah Anda adalah alternatif
paling hemat biaya?
● dll
04 Memilih strategi dan taktik yang akan digunakan

● Strategi mana yang sesuai dengan
kebutuhan dan preferensi audiens?
● Mana keunggulan kompetitif terbaik
anda?

Topik+2 +Strategi+Business+Development+Yang+Efektif

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Topik+2 +Strategi+Business+Development+Yang+Efektif

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Topik 2 :

Cara Mengembangkan Strategi

Membuat Ide Kerja Sama Business

Business Development Plan

● Senior Program Manager (ZenPro) - Zenius

● Global Advisory Solutions Country

● Pengajar paruh waktu, UniSadhuGuna

Pahami persaingan Membangun hubungan

Perbanyak riset soal Berikan respon yang

Gunakan iklan secara efektif

01 Meningkatkan Produk dan Layanan

Ideasi akan menghasilkan ide untuk:

03 Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Asking Customer Directly (Secara Langsung)

Post-Action Feedback Forms

Through Online Community

SMART Goals membuat

Tujuan spesifik dan jelas,

“Saya akan meningkatkan waktu

Tujuan harus dapat diukur

“Kenaikan staf customer service dijadwalkan

Tujuan harus termasuk

Tujuan harus relevan dengan

Tenggat waktu yang jelas

01 Menentukan Target Audiens

03 Mengidentifikasi Keunggulan Kompetitif

04 Memilih strategi dan taktik yang akan digunakan

Anda mungkin juga menyukai