SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Akhmad Hardin Aryansyah

NIM : 43115120301

Program Studi : S1 Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah murni hasil karya sendiri apabila saya

mengutip dari hasil karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai

dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia dikenai sanksi pembatalan skripsi

ini apabila terbukti melakukan tindakan plagiat (penjiplakan).

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Jakarta, 30 November 2019

Akhmad Hardin Aryansyah

Nim. 43115120301

i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat dan

rahmat Nya penulis dapat menyelesaikan proposal skripsi dengan judul Pengaruh

Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Citra Merek

Sebagai Variabel Intervening (Pada Konsumen Danone Aqua Area Bintaro,

Tangerang). Proposal skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat

untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

Penulis menyadari bahwa penyusunan proposal ini tidak lepas dari

bimbingan Bapak M. Rizki Sadikin, BBA, MBA., selaku Dosen Pembimbing

Skripsi yang telah memberikan saran, waktu, bimbingan, semangat pengetahuan

dan nasehat yang sangat bermanfaat kepada penulis. Oleh karena itu, pada

kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Ngadino Surip, selaku Rektor Universitas Mercu Buana.

2. Bapak Dr. Harnovinsah, Ak., M.Si.,CA.,CIPSAS.,CMA.,CSRS. Selaku

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

3. Bapak Dudi Permana, Ph.D, selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

4. Kedua orang tua saya Bapak Roni syahrani dan Ibu Marwiah, serta adik saya

Syakira Alhamdania yang selalu memberikan doa, motivasi serta inspirasi

yang tak ternilai harganya serta semua dukungan baik moril maupun materil

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

ii
5. Sahabat - sahabat saya Fadian syakila, Deby Yulianto, dan Deby Fajrin yang

selama ini selalu memberikan semangat dalam mengerjakan skripsi ini.

6. Seluruh Staf Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi Manajemen dan Bisnis

Universitas Mercu Buana Jakarta.

7. Terima kasih pada semua pihak yang tidak bias disebutkan satu persatu yang

telah membantu dan memberikan dukungan serta doanya dalam penyelesaian

skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak

kekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman, oleh karena itu

kritik dan saran sangat diharapkan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan

dapat menambah pengetahuan khususnya bagi penulis dan pembaca pada

umumnya. Akhir kata dengan segala ketulusan dan kerendahan diri, Penulis

mohon maaf apabila ada kesalahan dan kelemahan dalam skripsi ini.

Jakarta, 30 November 2019

Akhmad Hardin Aryansyah

iii
 DAFTAR ISI

SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI........................................................i

KATA PENGANTAR...........................................................................................ii

DAFTAR ISI.........................................................................................................iv

DAFTAR TABEL.................................................................................................vi

DAFTAR GAMBAR...........................................................................................vii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian..........................................................................1

B. Rumusan Masalah......................................................................................6

C. Tujuan Penelitian........................................................................................7

D. Kontribusi Penelitian..................................................................................7

BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS

A. Kajian Pustaka............................................................................................9

1. Manajemen Pemasaran.........................................................................9

2. Kualitas Produk..................................................................................12

3. Harga..................................................................................................16

4. Keputusan Pembelian.........................................................................19

5. Citra Merek.........................................................................................24

B. Penelitian Terdahulu.................................................................................27

iv
 C. Rerangka Konseptual dan Pengembangan Hipotesis...............................32

BAB III METODE PENELITIAN

A. Waktu dan Tempat Penelitian..................................................................37

B. Desain Penelitian......................................................................................37

C. Definisi dan Operasional Variabel...........................................................38

1) Definisi Variabel................................................................................38

2) Operasionalisasi Variabel...................................................................39

D. Skala Pengukuran.....................................................................................42

E. Populasi dan Sampel Penelitian...............................................................43

F. Teknik Pengumpulan Data.......................................................................44

G. Metode Analisis Data...............................................................................44

1. Evaluasi Measurement (outer) Model................................................45

a. Convergent Validity.....................................................................45

b. Discriminant Validity...................................................................46

c. Composite Reliability dan Cronach Alpha’s................................46

2. Pengujian Model Struktural atau Uji Hipotesis..................................46

a. Nilai R-Square..............................................................................47

b. Goodness of Fit Model.................................................................47

c. Hasil Pengujian Hipotesis............................................................47

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................48

v
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Top Brand Index Kategori Air Minum Dalam Kemasan Tahun 2012-

2018.......................................................................................................3

Tabel 1.2 Daftar Harga..........................................................................................4

Tabel 1.3 Kuesioner Pra Survei.............................................................................5

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Kualitas Produk.........................................40

Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Harga.........................................................41

Tabel 3.3 Operasionalisasi Variabel Citra Merek...............................................41

Tabel 3.4 Operasionalisasi Variabel Keputusan Pembelian................................42

Tabel 3.5 Skala Likert.........................................................................................43

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Rerangka Konseptual Penelitian...........................................35

vii