PENYAMPAIAN INFORMASI

PENDAFTARAN, TARIF, DAN JENIS

PELAYANAN
No. Dokumen : SOP/PKMMAJA/UKP//003/V/2016

SOP No. Revisi :

TanggalTerbit : 30 Mei 2016
Halaman :1/2
UPTD
dr. H. Apuh Alifuchin
PUSKESMAS
NIP. 196604291996031019
DTP MAJA

Pengertian 1. Penyampaian informasi adalah penyampaian pesan (ucapan atau

ekspresi) atau kumpulan pesan yang terdiri dari order sekuens dari
symbol, atau makna yang dapat ditafsirkan dari pesan atau kumpulan
pesan.
2. Pendaftaran adalah salah satu proses dalam penerimaan pasien di
puskesmas
3. Tarif adalah satuan biaya yang telah ditetapkan berdasarkan Perda.
4. Jenis pelayanan adalah jenis-jenis pelayanan yang ada di puskesmas
yang terdiri dari Klinik; umum, gigi, KIA/KB, Laboratorium, dan
klinik konsultasi (gizi, gizi untuk caten, Psikologi, berhenti merokok,
dokter/ dokter gigi, PHBS/ Kesling, PKPR, sanitasi), Poned, IGD/
Perawatan.
Tujuan Sebagai acuan bagi petugas dalam memberikan informasi layanan kepada
pasien yang datang.
Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Maja No.084/ V Tahun 2016 tentang
Hak dan Kewajiban pasien di Puskesmas Maja.
Referensi Perda No.6 tahun 2015 tentang retribusi jasa umum.
Prosedur 1. Petugas memberikan penyampaian informasi kepada pasien berupa
banner atau brosur yang berisi:
a. Jam buka loket pendaftaran
b. Jenis-jenis layanan
c. Tarif layanan
2. Petugas memberikan penjelasan informasi kepada pasien tentang
pelayanan pendaftaran, tarif, dan jenis layanan kepada pasien yang
membutuhkan informasi.
Unit Terkait Pendaftaran
Rekam medis

2/2
Rekaman
Historis No Yang diubah Isi perubahan Tgl mulai diberlakukan
Perubahan

2/2
 PENYAMPAIAN INFORMASI
PENDAFTARAN, TARIF, DAN JENIS
PELAYANAN
No. Dokumen :SOP/PKMMAJA/010/V/2016
DAFTAR No. Revisi :
TILIK
TanggalTerbit : 18 Mei 2016
Halaman :1
UPTD
dr. H. APUH ALIPUCHIN
PUSKESMAS
NIP.196604291996031019
DTP MAJA

No Uraian Kegiatan Ya Tidak Tidak

Berlaku
1. Apakah petugas memberikan penyampaian
informasi kepada pasien berupa banner atau
brosur yang berisi:
a.Jam buka loket pendaftaran ?
b.Jenis-jenis layanan ?
c.Tarif layanan ?
2.
Apakah petugas memberikan penjelasan
informasi kepada pasien tentang pelayanan
pendaftaran, tarif, dan jenis layanan kepada
pasien yang membutuhkan informasi ?

CR : ..................................%

Maja, ...............................................

Pelaksana/ Auditor

(............................................................)

2/2