DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PAKIS
Jl. Raya Pakiskembar Nomor 70Telp. 0341-791549
e-mail: uptpuskesmaspakis@gmail.com
PAKIS-65154
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU KINERJA DI UPT PUSKESMAS PAKIS
MEMUTUSKAN :
Ditetapkan di : Pakis
Pada tanggal : 11 Januari 2021
WIYANTO WIJOYO
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
PAKIS
NOMOR : 440/ /35.07.103.134/2021
TANGGAL : 11 Januari 2021
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU
KINERJA DI UPT PUSKESMAS
PAKIS
N Skala
Jenis Variabel Definisi Operasional Nilai
o Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
(1
(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
)
1.1.Manajemen Umum
1 Rencana 5 (lima) Rencana 5 (lima) tahunan Tidak ada Ada, tidak sesuai Ada, sesuai visi, Ada, sesuai visi, .....
tahunan sesuai visi, misi, tugas rencana 5 visi, misi, tugas misi, tugas pokok misi, tugas pokok
pokok dan fungsi (lima) pokok dan fungsi dan fungsi dan fungsi
Puskesmas bedasarkan tahunan Puskesmas, tidak Puskesmas, tidak Puskesmas
pada analisis kebutuhan berdasarkan pada berdasarkan pada bedasarkan pada
masyarakat akan analisis kebutuhan analisis kebutuhan analisis kebutuhan
pelayanan kesehatan masyarakat masyarakat masyarakat
sebagai upaya untuk
meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat
secara optimal
2 RUK Tahun RUK (Rencana Usulan Tidak ada Ada , tidak sesuai Ada, sesuai visi, Ada , sesuai visi, .....
(N+1) Kegiatan) Puskesmas visi, misi, tugas misi, tugas pokok misi, tugas pokok
untuk tahun yad ( N+1) pokok dan fungsi dan fungsi dan fungsi
-4-
Puskesmas. Notulen
memuat evaluasi bulanan
pelaksanaan kegiatan
dan langkah koreksi.
5 Lokakarya Mini Rapat lintas program dan Tidak ada Ada, dokumen tidak Ada Dokumen Ada, dokumen yang .....
tribulanan Lintas Sektor (LS) dokumen memuat evaluasi corrective menindaklanjuti
(lokmin membahas review bulanan action,dafar hadir, hasil lokmin yang
tribulanan) kegiatan, permasalahan pelaksanaan notulen hasil melibatkan peran
LP, corrective action, kegiatan dan lokmin,undangan serta LS
beserta tindak lanjutnya langkah koreksi rapat lokmin lengkap
secara lengkap tindak
lanjutnya. Dokumen
memuat evaluasi kegiatan
yang memerlukan peran
LS
6 Survei Keluarga Survei meliputi: survei Dilakukan survei Dilakukan survei Dilakukan survei .....
Sehat (12 1. KB kurang dari >30%, dilakukan >30%,dilakukan minimal lebih dari
Indikator 2. Persalinan di faskes 30% intervensi awal dan intervensi awal, 30%, telah dilakukan
Keluarga Sehat) 3. Bayi dengan imunisasi dilakukan entri data dilakukakan entri intervensi awal,
dasar lengkap, bayi aplikasi data apalikasi dan dilakukan entri data
dengan ASI eksklusif dilakukan analisis aplikasi, dilakukan
4. Balita ditimbang 5. hasil survei analisis data dan
Penderita TB, hipertensi dilakukan intervensi
dan gangguan jiwa lanjut`
mendapat pengobatan,
tidak merokok, JKN, air
bersih dan jamban sehat
yang dilakukan oleh
Puskesmas dan
jaringannya
7 Survei Mawas Kegiatan mengenali Tidak Ada dokumen KA Ada dokumen KA Ada SOP SMD, .....
Diri (SMD) keadaan dan masalah dilakukan dan SOP SMD tapi dan SOP SMD, kerangka acuan,
yang dihadapi belum dilaksanakan dilaksanakan SMD, pelaksanaan,
masyarakat serta potensi ada rekapan hasil rekapan, analisis
-6-
masyarakat/pasien dan evaluasi serta dan evaluasi serta dan evaluasi serta
terhadap publikasi belum ada publikasi belum ada telah dipublikasikan
kegiatan/pelayanan yang
telah dilakukan
Puskesmas
1 Audit internal Pemantauan mutu Tidak Dilakukan, dokumen Dilakukan, dokumen Dilakukan, dokumen .....
4 layanan sepanjang tahun, dilakukan lengkap, tidak ada lengkap, ada analisa, lengkap, ada analisa,
meliputi audit input, audit analisa, rencana rencana tindak rencana tindak
proses (PDCA) dan output internal tindak lanjut, tindak lanjut, tidak ada lanjut, tindak lanjut
pelayanan, ada jadwal lanjut dan evaluasi tindak lanjut dan dan evaluasi
selama setahun, evaluasi
instrumen, hasil dan
laporan audit internal
1 Rapat Tinjauan Rapat Tinjauan Tidak ada Dilakukan 1 kali Dilakukan 2 kali Dilakukan > 2 kali .....
5 Manajemen Manajemen (RTM) RTM, setahun, dokumen setahun, ada setahun, ada
dilakukan minimal dokumen notulen, daftar hadir notulen, daftar notulen, daftar
2x/tahun untuk dan rencana lengkap, ada analisa, hadir, ada analisa, hadir, analisa,
meninjau kinerja sistem pelaksanaan rencana tindak rencana tindak rencana tindak
manajemen mutu, dan kegiatan lanjut lanjut lanjut
kinerja pelayanan/ upaya perbaikan (perbaikan/peningka (perbaikan/peningka (perbaikan/peningka
Puskesmas untuk dan tan mutu),belum ada tan mutu), tindak tan mutu), tindak
memastikan kelanjutan, peningkatan tindak lanjut dan lanjut dan belum lanjut dan evaluasi
kesesuaian, kecukupan, mutu evaluasi dilakukan evaluasi
dan efektifitas sistem
manajemen mutu dan
sistem pelayanan,
menghasilkan luaran
rencana perbaikan serta
peningkatan mutu
1 Penyajian/ Penyajian/updating data Tidak ada Kelengkapan data Kelengkapan Lengkap pencatatan .....
6 updating data dan informasi tentang : data dan 50% data75% dan pelaporan, benar
dan informasi capaian program (PKP), pelaporan
KS, hasil survei SMD,
IKM,data dasar, data
-9-
1. 1.Data realisasi Realisasi capaian Tidak ada Data/laporan tidak Data/laporan Ada data/laporan .....
keuangan keuangan yang disertai data lengkap, belum di lengkap, ada keuangan, analisa
bukti lakukan analisa, sebagian analisa, lengkap dengan
rencana tindak belum ada rencana rencana tindak
lanjut, tindak lanjut tindak lanjut, tindak lanjut, tindak lanjut
dan evaluasi lanjut dan evaluasi dan evaluasi
2. 2.Data keuangan Data pencatatan Tidak ada Data dan laporan Data/laporan Data /laporan ada, .....
dan laporan pelaporan pertanggung data tidak lengkap, belum lengkap,analisa analisa lengkap
pertanggung jawaban keuangan ke ada analisa, rencana sebagian ada , dengan rencana
jawaban Dinkes tindak lanjut, tindak rencana tindak tindak lanjut, tindak
Kab/Kota,penerimaan lanjut dan evaluasi lanjut, tindak lanjut lanjut dan evaluasi
dan pengeluaran , dan evaluasi belum
realisasi capaian ada
keuangan yang disertai
bukti
Jumlah Nilai #VALU
Kinerja E!
Manajemen
Keuangan ( III)
1.5. Manajemen Pelayanan Kefarmasian (Pengelolaan obat, vaksin, reagen dan bahan habis pakai)
1. SOP Pelayanan SOP pengelolaan sediaan Tidak ada Ada SOP, tidak Ada SOP, lengkap Ada SOP, lengkap, .....
Kefarmasian farmasi (perencanaan, SOP lengkap ada dokumentasi
permintaan/ pengadaan, pelaksanaan SOP.
penerimaan, Dokumen
penyimpanan, distribusi, pelaksanaan :
pencatatan dan (perencanaan (RKO),
pelaporan, dll) dan permintaan/
pelayanan farmasi klinik pengadaan(LPLPO/S
(Pengkajian Dan P),
Pelayanan Resep , penerimaan( BAST),
penyiapan obat, penyimpanan(kartu
penyerahan obat, stok),
-13-
( dokumen
PTO)khusus untuk
Puskesmas rawat
inap , pengelolan
obat emergensi (ada
emergency kit dan
buku monitoring
obat emergency)
2. Sarana Sarana prasarana yang Tidak ada Ada sarana Ada sarana Ada sarana .....
Prasarana terstandar dalam sarana prasarana, tidak prasarana, lengkap prasarana, lengkap
Pelayanan pengelolaan sediaan prasarana lengkap sesuai sesuai kebutuhan sesuai kebutuhan,
Kefarmasian farmasi (adanya pallet, kebutuhan penggunaan sesuai
rak obat, lemari obat, SOP (kondisi
lemari narkotika terawat, bersih)
psikotropika, lemari es
untuk menyimpan obat,
APAR, pengatur suhu,
thermohigrometer, kartu
stok, dll) dan sarana
pendukung farmasi klinik
( alat peracikan obat,
perkamen, etiket, dll)
3. Data dan Data dan informasi Tidak ada Data tidak lengkap, Data lengkap, Data ada, terarsip .....
informasi terkait pengelolaan data/dokum tidak ada dokumen terarsip dengan baik, dengan baik, analisa
Pelayanan sediaan farmasi en hasil pelaksanaan, tidak ada analisa, lengkap dengan
Kefarmasian (pencatatan kartu Monitoring evaluasi, tidak ada tindak rencana tindak
stok/sistem informasi tidak terarsip dengan lanjut dan evaluasi lanjut dan evaluasi
data stok obat, laporan baik, rencana tindak
narkotika/psikotropika, lanjut dan evaluasi
LPLPO, laporan belum ada
ketersediaan obat)
maupun pelayanan
farmasi klinik
(dokumentasi Verifikasi
-15-
N Pelayanan Kesehatan/ Target Satuan sasaran Total Targe Pencapa % % Kinerja Ketercap Analis Renca
o Program/Variabel/Sub Variabel Tahun Sasar t ian Cakup Puskesmas aian a Akar na
-16-
Penyeb Tinda
2021 (dalam Sub
Sasar Varia Progr Target ab k
Program (dalam an satuan an Riil Varia
an bel am Tahun n Masala Lanju
%) sasaran) bel
h t
(1
(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
)
2.1.UKM ESSENSIAL
2.1.1.Upaya Promosi Kesehatan
2.1.1.1 Pengkajian PHBS (Perilaku Hidup Bersih dan Sehat)
1. Rumah Tangga yang dikaji 20% Rumah Tangga
2. Institusi Pendidikan yang 50% Institusi
dikaji Pendidikan
3. Pondok Pesantren (Ponpes) 70% Ponpes
yang dikaji
2.1.1.2.Tatanan Sehat
1. Rumah Tangga Sehat yang 63% Rumah Tangga
memenuhi 10 indikator
PHBS
2.1.1.3.Intervensi/ Penyuluhan
-17-
2.1.1.4.Pengembangan UKBM
1. Posyandu Balita PURI 76% Posyandu
(Purnama Mandiri)
2. Poskesdes/ Poskeskel Aktif 77% Ponkesdes/
Poskeskel
2.1.5
.3.K
usta
1. Pemeriksaan kontak dari lebih orang
kasus Kusta baru dari
80%
2.1.5.7. Malaria
1. Penderita Malaria yang 100% orang
dilakukan pemeriksaan SD
Sub ab
(dalam satuan Variab Progra
Variab Masala Lanjut
%) sasaran) el m
el h
(1
(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
)
2.2. UKM PENGEMBANGAN
2.2.1.Pelayanan Keperawatan Kesehatan Masyarakat
( Perkesmas)
1 Keluarga binaan yang 60% keluarga
mendapatkan asuhan
keperawatan
2 Keluarga yang dibina 40% keluarga
dan telah Mandiri/
memenuhi kebutuhan
kesehatan
3 Kelompok binaan 50% kelompok
yang mendapatkan masyarakat
asuhan keperawatan
4 Desa/kelurahan 30% desa
binaan yang
mendapatkan asuhan
keperawatan
bahaya
penyalahgunaan
Napza
2.2.5.Pelayanan Kesehatan
Tradisional
1 Penyehat Tradisional 15% orang
yang memiliki STPT
2.2.6.Pelayanan Kesehatan
Olahraga
1 Kelompok /klub 35% Kelompok
. olahraga yang dibina
2 Pengukuran 80% orang
. Kebugaran Calon
Jamaah Haji
3 Puskemas 30%
. menyelenggarakan
pelayanan kesehatan
Olahraga internal
4 Pengukuran 20%
kebugaran Anak
Sekolah
2.2.11. Kefarmasian
Kader aktif pada 25% orang
kegiatan Edukasi dan
Pemberdayaan
1 masyarakat tentang
obat pada Gerakan
masyrakat cerdas
menggunakan obat
2 Jumlah wilayah yang 25% desa
dilakukan Kegiatan
-35-
Gerakan Masyarakat
Cerdas Menggunakan
Obat
Jumlah masyarakat 25%
yang telah
3
tersosialisasikan
gema cermat
-36-
. antibiotika pada %
penatalaksanaan
ISPA non
pneumonia
4 Penggunaan ≤8% resep
antibiotika pada
penatalaksanaan
kasus diare non
spesifik
5 Penggunaan ≤1% resep
. Injeksi pada
Myalgia
6 Rerata item obat ≤ 2,6 resep
. yang diresepkan
7 Pengkajian 80% resep
. resep,pelayanan
resep dan
pemberian
informasi obat
8 Konseling 5%
9 Pelayanan 10%
Informasi Obat
2.3.4.Pelayanan laboratorium
1 Kesesuaian jenis 60% jenis
. pelayanan
laboratorium
dengan standar
2 Ketepatan waktu 100% menit
. tunggu
penyerahan hasil
pelayanan
laboratorium
-39-
2.3.5.Pelayanan Rawat
Inap
1 Bed Occupation 10% - Bed
. Rate(BOR) 60%
2 Kelengkapan 100% berkas
. pengisian rekam
medik rawat inap
-40-
Analisa
Target % Kinerja Puskesmas
Satu Pencapai Akar Rencan
Pelayanan Tahun Total Target Ketercapai
N an an (dalam %Cakupa Penyeba a
Kesehatan/Program/Variabe 2021 Sasara Sasara Sub an Target
o sasar satuan n Riil Variab Progra b Tindak
l/Sub Variabel Program (dalam n n Variab Tahun n
an sasaran) el m Masala Lanjut
%) el
h
(1
(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
)
2.5. MUTU
2.5.1 Kepatuhan > 85% -
Kebersihan Tangan
2.5.2 Kepatuhan 100%
Penggunaan Alat
Pelindung Diri (APD)
2.5.3 Kepatuhan 100%
Identifikasi Pasien
2.5.4 Keberhasilan 100%
Pengobatan Pasien
TB Semua Kasus
Sensitif Obat (SO)
2.5.5 Ibu Hamil Yang 100%
Mendapatkan
Pelayanan ANC
Sesuai Standar
2.5.6 Kepuasan Pasien > 76.61
2. Standar Pelayanan Minimal (SPM)
NO NAMA INDIKATOR TARGET HASIL/ TARGET/ (A)/(B) = ( Keterangan
2020 REALISASI SASARAN %)
(A) SETAHUN
(B)
1 2 3 4 5 6 7
1 Pelayanan Kesehatan Ibu 100%
Hamil
2 Pelayanan Kesehatan Ibu 100%
Bersalin
3 Pelayanan Kesehatan Bayi 100%
Baru Lahir
4 Pelayanan Kesehatan Balita 100%
5 Pelayanan Kesehatan pada 100%
Usia Pendidikan Dasar
6 Pelayanan Kesehatan pada 100%
Usia Produktif
7 Pelayanan Kesehatan pada 100%
Usia Lanjut
8 Pelayanan Kesehatan 100%
Penderita Hipertensi
9 Pelayanan Kesehatan 100%
Penderita Diabetes Melitus
(DM)
10 Pelayanan Kesehatan 100%
Orang dengan Gangguan
Jiwa (ODGJ) Berat
11 Pelayanan Kesehatan 100%
Orang Terduga Tuberkulosis
12 Pelayanan Kesehatan 100%
Orang Dengan Risiko
Terinfeksi Virus yang
Melemahkan Daya Tahan
-43-
WIYANTO WIJOYO