PROFIL JABATAN

1.0. IDENTITAS JABATAN

Nama Jabatan: : Business Development & Disetujui oleh: Tanda Tangan:
Strategic Management Office
Division Head Nama:
Direktorat : Buss. Development &
Strategic Management Office Jabatan: Tgl Berlaku:
Atasan langsung : President Director

2.0. FUNGSI JABATAN

Bertanggung jawab dalam mengembangkan roadmap/blueprint pertumbuhan perusahaan dengan

mengimplementasikan feasibility study, bisnis plan dan bisnis blueprint serta mengimplementasikan sistem
manajemen berbasis kinerja.

3.0. URAIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB INDIKATOR KEBERHASILAN

3.1 Mengimplementasikan BSC dan KPI untuk meningkatkan kinerja  % of target achievement
perusahaan.

3.2 Membuat sasaran divisi dan melakukan pengawasan atas  Target Departemen
strategic, performance management dan BPI agar berjalan
sesuai dengan tujuan perusahaan.

3.3 Memberikan rekomendasi / masukan terhadap potensi KPI yang  Target Perusahaan
dapat dilakukan kepada masing-masing divisi/ departemen/ unit/
individu.

3.4 Membuat proyeksi seluruh aktivitas Divisi yang akan dijalankan  Budget Divisi
dalam tahun berikutnya.

3.5 Menetapkan target kepada bawahan agar dapat menunjang  Target Divisi
pencapaian target dari Divisi.

3.6 Mengevaluasi dan mengidentifikasi peluang usaha,  Produk yang diusulkan untuk
mengumpulkan data intelligence mengenai customer dan pasar, dikembangkan pertahun.
melakukan riset tentang jenis produk, pasar dan jasa, mencari
celah-celah pasar yang belum terlayani, mengembangkan bisnis
model baru yang efektif, memberikan advise kebijakan penjualan,
semuanya dengan tujuan memberikan nilai tambah maksimal
bagi perusahaan.
3.7 Membuat Annual business development plan, Annual research  Annual business
plan dan Product Development Manual untuk disetujui direksi. development plan, Annual
research plan dan Product
Development Manual
3.8 Melaksanakan monitoring, evaluasi implementasi Annual  Progress report dan laporan
business development plan, Annual research plan dan Product akhir proyek.
development project serta membuat progress report secara rutin
serta laporan akhir proyek (final project report).

3.9 Merencanakan, melakukan bimbingan dan pembinaan serta  Kompetensi bawahan

penilaian kepada pegawai yang disupervisi agar dapat meningkat
menjalankan tugas dan mencapai target yang ditetapkan.
 URAIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB INDIKATOR KEBERHASILAN
3.10 Melakukan tugas-tugas tambahan yang termasuk dalam ruang  Target perusahaan tercapai
lingkup pekerjaannya sehingga dapat menunjang tercapainya
target perusahaan.

4.0. WEWENANG

1. Sesuai penugasan atau kuasa yang diberikan Direksi untuk kondisi-kondisi tertentu.

5.0. HUBUNGAN KERJA

INTERNAL TUJUAN
 Sales & Marketing Division, Development - Untuk memastikan target yang sudah ditetapkan
Division, Finance & Accounting Division, Project dapat tercapai.
Division, SBU, BU

EKSTERNAL TUJUAN
 Konsultan (jika ada) - Koordinasi.

6.0. KONDISI LINGKUNGAN KERJA

 Bekerja dalam ruangan dengan pencahayaan dan suhu yang standar. Menjalankan fungsi jabatan
dengan proporsi aktivitas di dalam ruangan kerja mencapai 90 % dari total waktu kerja dan 10 % di luar
ruangan kerja.

7.0. PERSYARATAN JABATAN

7.1 PENDIDIKAN :
Min. S1 / S2 semua jurusan yang menguasai dengan baik mekanisme manajemen yang berbasis kinerja,
teamwork dan komunikasi yang baik. Memiliki leadership dan drive yang kuat. Konsisten dan tidak dapat
dipengaruhi oleh hal-hal negatif /positive thinking. Mampu me-manage bawahan dengan baik.

7.2. PENGALAMAN KERJA :

Min. 8 tahun di bidang pengembangan perusahaan

7.3. KOMPETENSI:
Terlampir
8.0. STRUKTUR ORGANISASI

President Director

Buss. Dev & SMO

Division Head

Unit Performance Business Process

Management Improvement
Dept. Head Dept. Head

R&D Staff Staff

Strategic Planning
Specialist
Specialist
PERSYARATAN KOMPETENSI:
No Core Competency Level
1 Integrity :
Kemampuan individu
untuk bertindak sesuai
dengan nilai-nilai, aturan
dan kebijakan yang
berlaku dengan sadar dan
konsisten dalam
menjalankan tugas,
tanggung jawab dan
wewenangnya, serta
mempertahankan dan
mempromosikannya dalam
setiap aktivitas baik di
dalam maupun di luar
perusahaan.
2 Respect :
Kesadaran dalam
memahami dan
menghargai berbagai
perbedaan yang ada,
berinteraksi dengan pihak
lain atau kelompok kerja
secara baik dan terbuka,
selalu berpikir secara
positif, membangun
kepercayaan
(trustworthyness), dan
mampu menyesuaikan diri
sehingga tercipta
keselarasan.
Key Behaviour
4 Mendahulukan kepentingan perusahaan daripada kepentingan
pribadi .
Menunjukkan usaha lebih maksimal untuk mengutamakan kepentingan
perusahaan di atas kepentingan pribadi serta dapat menciptakan
keseimbangan dalam aspek-aspek kehidupannya.
Tidak melakukan kecurangan terhadap kepentingan perusahaan
melalui penyalahgunaan kewenangan, penyuapan, benturan
kepentingan, atau pencemaran nama baik.
Secara konsisten tidak melakukan kecurangan terhadap kepentingan
perusahaan melalui penyalahgunaan kewenangan, penyuapan , benturan
kepentingan, atau pencemaran nama baik dan menjaga tim kerjanya
untuk tidak melakukan hal-hal tersebut.
Disiplin dalam mematuhi aturan yang berhubungan dengan
pekerjaan dan etika bisnis (panduan, pedoman, spesifikasi,
termasuk aturan pemerintah).
Secara konsisten melaksanakan aturan dan mendorong orang lain untuk
menghindari penyimpangan.
Bertanggung jawab terhadap tugas yang diemban.
Menjalankan lingkup pekerjaan, nilai-nilai, norma sesuai dengan aturan
yang berlaku dengan penuh tanggung jawab dan m ampu menumbuhkan
inisiatif bagi orang lain untuk ikut melakukannya.
4 Memahami kondisi orang lain, menunjukkan empati dengan
mendengarkan dan menghargai pesan atau pendapat yang ingin
disampaikan oleh orang lain terlepas dari posisi jabatan atau unit
kerja dari orang tersebut.
Menunjukkan empati terhadap orang lain dan mengenali tingkatan
permasalahan orang lain serta dapat memberikan saran yang dapat
meringankan permasalahan.
Berkomunikasi secara proaktif, terbuka, jujur dan tulus serta tidak
menyembunyikan perihal atau informasi yang diperlukan oleh rekan
atau unit lain sesuai dengan tujuan informasi.
Mampu menerima dan menyampaikan pesan yang penting serta mampu
memilah informasi yang penting dan perlu disampaikan serta
memberikan respon positif dalam berkomunikasi.
Keinginan yang tulus untuk bekerja sama dan bersinergi dengan
orang lain sebagai bagian dari tim.
Secara proaktif memberikan kontribusi personalnya sesuai dengan
peran dan fungsinya dalam kelompok.
Merespon konflik dengan pandangan dan tindakan yang positif
ketika terjadi perbedaan pendapat untuk menuju kebaikan
perusahaan.
Memberikan solusi secara positif atas perbedaan dan konflik yang
muncul dengan senantiasa berprinsip win-win solution.
No Core Competency
3 Delighting Customer :
Secara proaktif
membangun hubungan
dengan customer
(internal/eksternal) dengan
berupaya untuk
memahami kebutuhannya,
mengantisipasi
permasalahan dan
menyediakan solusi serta
mengutamakan kepuasan
customer.
4 Passion For Excellence :
Menetapkan target yang
menantang dan berusaha
untuk mencapainya
bahkan melampauinya
dengan cara yang ulet,
inovatif dan kreatif.
5 Competence :
Memiliki penguasaan
terhadap bidang pekerjaan
(dalam pengetahuan,
ketrampilan dan sikap)
serta memiliki motivasi
untuk mengembangkan
diri secara terus menerus.
Level Key Behaviour
4 Secara proaktif menggali dan memahami kebutuhan customer agar
dapat memberikan pelayanan yang berkualitas, tepat waktu dan
ramah kepada customer, baik internal maupun eksternal.
Mengidentifikasikan & membuat inisiatif pemenuhan kebutuhan customer
sebagai antisipasi terhadap perkembangan tuntutan customer.
Mengambil tindakan yang diperlukan untuk memenuhi harapan dan
kebutuhan customer, bahkan melebihinya secara efisien.
Menerapkan budaya kerja yang inovatif dalam memberikan pelayanan
sehingga mampu mendorong orang lain untuk mencari cara -cara yang
berbeda dan unik m elebihi harapan customer.
Memberikan solusi dari permasalahan yang dihadapi customer dan
menjalankan solusi sesuai dengan kesepakatan.
Secara konsisten mencari feedback/umpan balik dari customer agar
dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi
customer dan menjalankan solusi sesuai dengan kesepakatan.
4 Menetapkan standar prestasi (target) yang menantang dan memiliki
hasrat yang tinggi untuk merealisasi pencapaian target.
Membuat terobosan dalam peningkatan kinerja dengan membuat target
yang di atas rata-rata.
Ulet dalam menyelesaikan masalah, selalu berusaha mencapai lebih
dari yang diharapkan dan memberikan yang terbaik.
Menunjukkan konsistensi sifat pantang menyerah dan upaya – upaya
untuk melakukan perbaikan diri secara terus menerus serta senantiasa
berusaha mencapai lebih dari yang diharapkan.
Perhatian terhadap penyelesaian tugas secara teliti, akurat, dan
penuh totalitas serta menunjukkan perhatian terhadap semua aspek
dan detail pekerjan.
Menjalankan pekerjaan dengan standar kualitas yang tinggi dan
menunjukkan upaya untuk meningkatkan kualitas kerja secara konsisten.
Memiliki ketertarikan dan kebanggaan yang tinggi dalam bekerja .
Secara konsisten m enunjukkan semangat kerja, sikap antusias, perilaku
positif dan bangga terhadap pekerjaannya dan mampu mendorong tim
kerjanya untuk memiliki perilaku tersebut.
4 Memiliki kemampuan terhadap bidang pekerjaan yang mencakup
keterampilan, pengetahuan dan sikap.
Menunjukkan keterampilan, pengetahuan dan sikap yang dibutuhkan
untuk menyelesaikan pekerjaannya dan memberikan hasil yang
berkualitas.
Mempunyai keinginan dan motivasi untuk meningkatkan
keterampilan dan kemampuan secara terus-menerus.
Mengembangkan wawasan, pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki
tanpa dorongan dari pihak-pihak lain, dan secara proaktif m encari
peluang untuk mengembangkan diri.
No Managerial
Competency
1 Planning & Organizing:
Kemampuan untuk
merencanakan,
mengorganisir dan
menentukan serangkaian
pekerjaan/tindakan
secara efektif dan efisien
sesuai dengan kebutuhan
prioritas organisasi
maupun individu.
2 Team Leadership:
Kemampuan untuk
merealisasikan tujuan
organisasi dengan
kepercayaan diri,
memberdayakan,
memfasilitasi dan
mendorong pihak lain
untuk berkontribusi serta
bertindak sebagai
katalisator dalam
perubahan dan aktivitas
perbaikan secara terus
menerus
Level Key Behaviour
4 Menetapkan sasaran kerja yang SMART (Specific, Measurable,
Achievable, Rational, Time-bound).
Mampu menetapkan sasaran kerja kelompok secara SMART untuk
jangka panjang dengan mempertimbangkan
kebutuhan kelompok kerjanya.
Menyusun rencana kerja untuk mencapai sasaran yang telah
ditetapkan.
Mampu menyusun rencana kerja kelompok secara SMART untuk jangka
panjang
dengan mempertimbangkan
kebutuhan kelompok kerjanya
Tersedianya Contingency plan.
Mampu menyusun beberapa rencana kerja alternatif untuk
mengantisipasi apabila rencana yang telah ditetapkan semula tidak
berjalan sebagaimana mestinya dengan mempertimbangkan dampak
jangka panjang yang diakibatkan atas tindakan yang dilakukannya.
Mengorganisir dalam implementasi rencana kerja.
Mengintegrasikan beberapa kelompok kerjanya berdasarkan skala
prioritas dalam mengimplementasikan rencana kerja yang telah
ditetapkan dan mengevaluasi hasilnya.
4 Berusaha memperlakukan semua orang secara adil berdasarkan
norma yang dapat diterima.
Memberikan perlakuan yang sama dan adil kepada semua orang dan
membangun semangat anggota tim untuk menjalankan norma yang
sesuai dengan aturan yang berlaku serta mampu memberikan
penghargaan maupun menindak pelanggaran secara tegas.
Membagi tanggung jawab dan mengalokasikan sumber daya
kepada orang lain atau unit kerja lain secara tepat.
Memberikan delegasi pekerjaan sesuai dengan strategi Divisinya kepada
anggota tim dan membagi nya secara proporsional sesuai dengan
kompetensi masing-masing anggota timnya dengan memberikan arahan,
penjelasan maksud dan tujuannya secara detail, menetapkan batasan
waktu penyelesaiannya serta memantau hasil pencapaiannya sesuai
dengan ekspektasi.
Kemampuan untuk mengembangkan keterampilan dan kompetensi
anggota tim.
Mampu memutuskan untuk menyetujui atau menolak rencana
pengembangan yang diajukan dan memastikan kebutuhan
pengembangan anggota timnya berjalan sebagaimana yang diperlukan
sesuai dengan strategi divisi.
Memfasilitasi kebutuhan anggota tim terkait dengan pekerjaan
Mampu memutuskan untuk menyetujui atau menolak fasilitas dan
sumber daya pendukung yang diperlukan oleh tim kerjanya sesuai
dengan tujuan pekerjaannya.
Meningkatkan moral tim dan produktivitas.
Memotivasi dan menjaga semangat anggota tim melalui kegiatan
meeting atau penghargaan tertulis dan memberikan apresiasi bagi
anggota tim yang berprestasi secara berkala.
No Managerial Level Key Behaviour
Competency
3 Readiness to Change: 4 Memahami dan menerima proses perubahan.
Mampu untuk Memahami latar belakang dan berbagai dampak yang dapat ditimbul kan
beradaptasi dalam oleh perubahan yang terjadi serta dapat menerima dan menyesuaikan
menghadapi perubahan diri dengan terjadinya perubahan tersebut.
serta bertindak sebagai
agen perubahan untuk Berpartisipasi dalam proses perubahan.
mendukung peningkatan Memberikan kontribusi dan mampu mengajak pihak lain untuk
kinerja atau kepentingan mendukung tercapainya keberhasilan proses perubahan secara
organisasi. signifikan.

Mampu mengatasi resistensi terhadap perubahan.

Menggunakan berbagai cara untuk mengatasi hambatan yang muncul
dari dirinya dan bersikap kooperatif dalam menerima perubahan.

4 Problem Solving & 4 Mengenali penyebab dari suatu permasalahan dan

Decision Making: konsekuensi dari alternatif tindakan.
Kemampuan dalam Mengidentifikasi permasalahan dari berbagai sudut pandang ,
menangani, mengetahui penyebabnya melalui analisa data-data terkait dan dapat
menyelesaikan masalah mengantisipasi konsekuensi yang ditimbulkan dari keputusan yang
dan memberikan diambilnya.
keputusan secara tepat
berdasarkan informasi Menggali berbagai informasi untuk memahami dan menyelesaikan
dan analisis permasalahan dan isu.
permasalahan sehingga Mengumpulkan data maupun informasi dari berbagai narasumber yang
dapat menuntaskan berkompeten untuk memahami dan menyelesaikan permasalahan/isu.
persoalan atau konflik
secara efektif, baik dan Mengambil keputusan yang menggunakan mekanisme pendekatan
benar. yang tepat untuk mempercepat hasil kerja.
Dapat mengambil keputusan terhadap permasalahan yang kompleks / di
saat kritis dengan penuh perhitungan dan mampu melakukan
pertimbangan dari
berbagai aspek/sudut pandang.

5 Innovation: 4 Melihat permasalahan secara kritis dengan cara yang berbeda atau
Kemampuan di luar konteks (thinking out of the box).
menciptakan cara- Dapat melihat permasalahan dengan cara yang berbeda atau di luar
cara/ide-ide baru yang konteks dengan m enggunakan metode analisa dan pendekatan serta
berbeda / unik / kreatif bersikap kritis terhadap hal tersebut.
dalam memecahkan
masalah maupun Memiliki ide-ide baru/kreatif tentang proses, produk, atau prosedur
menemukan peluang untuk perusahaan.
atau kesempatan yang Secara konsisten memberikan ide yang inovatif yang dapat
menguntungkan diimplementasikan.
organisasi.
Bertindak untuk mewujudkan ide-ide baru.
Mengkoordinasi dan melaksanakan secara konsisten ide-ide baru yang
dapat diimplementasikan untuk meningkatkan kinerja divisin ya serta
memastikan bahwa ide tersebut dilaksanakan.

Menggunakan bermacam sumber dalam pengembangan ide baru.

Mencari, menganalisa dan
dan memanfaatkan berbagai informasi penting dari berbagai sumber
daya untuk memberikan ide-ide baru.
No Managerial Level
Competency
6 Strategic Thinking: 4 Menguasai proses bisnis yang dilakukan oleh organisasinya.
Mengintegrasikan
pengetahuan mengenai
bidang usaha dengan
pemahaman visi untuk
memfokuskan aktivitas
saat ini pada hal–hal
penting dalam mencapai
tujuan strategis
organisasi.
7 Initiative: 4 Mengenali dan mengambil peluang yang ada.
Menunjukkan sikap dan
tindakan proaktif secara
konsisten dalam lingkup
pekerjaannya dan
berupaya untuk
senantiasa memperbaiki
hasil pekerjaannya.
8 Creating A Success 4 Menjadi contoh dalam pengajaran, pelatihan dan pengembangan.
Climate:
Menciptakan suasana
kerja yang dapat
memelihara rasa
kebersamaan untuk
mendukung keberhasilan
kerja .
Key Behaviour
Memahami tanggung jawab dan proses bisnis yang dilakukan
departement-departement dan lintas fungsi yang terkait dengan divisi
lainnya.
Menghasilkan ide - ide strategis untuk kepentingan jangka panjang.
Mencari berbagai informasi yang relevan terhadap industri dan bisnis
organisasi kemudian menjadikan sebagai sumber untuk menghasilkan
sebuah ide strategis yang dapat digunakan dalam penyusunan rencana
jangka panjang.
Mengenali implikasi konsekuensi (mengenali dampak yang akan
ditimbulkan) dari pemikiran dan ide strategis.
Mampu menganalisa dampak implementasi ide strategis yang diambil
bagi divisinya dan mempertimbangkan manfaat dan resikonya bagi
perusahaan.
Menjabarkan rencana jangka panjang melalui eksekusi strategi.
Menjabarkan rencana kerja jangka panjang melalui program kerja dan
alokasi sumber daya (waktu,biaya,dll) dan menyelaraskannya dengan
strategi perusahaan serta memastikan pelaksanaan/eksekusi dari
rencana tersebut melalui evaluasi secara berkala,
Menganalisa dan memanfaatkan peluang-peluang yang ada dan
bertindak dengan cepat dan tepat dalam segala situasi untuk mencapai
tujuan.
Mengantisipasi dan mempersiapkan diri dalam menghadapi
permasalahan yang belum muncul.
Mampu memprediksi berbagai permasalahan serta berinisiatif untuk
memberikan coaching kepada unitnya.
Kemampuan melakukan perbaikan yang mendukung proses kerja.
Mampu menganalisa dan melakukan modifiksi untuk lebih
menyempurnakan prosedur untuk meningkatkan efisiensi perusahaan.
Membantu pelaksanaan dan mengawasi kegiatan anggota tim dalam
menjalankan on-the-job training dan pengembangan dalam bentuk lain
demi mencapai sasaran unit kerja.
Memberikan kesempatan kepada anggota untuk memperlihatkan
kemampuannya.
Memberikan tugas yang sesuai dengan kemampuan anggota tim dengan
menetapkan langkah dan tujuan kerja yang lebih menantang.
Mendorong anggota tim untuk mendukung visi dan misi, agenda
dan kebijaksanaan pimpinan.
Mendorong seluruh anggota tim dalam mendukung pencapaian visi dan
misi pemimpin.