Anda di halaman 1dari 1

Hal yang disenangi konsumen pada saat sales menawarkan produk

Pemberian ucapan terima kasih melalui surat, atas pembelian suatu produk atau jasa.
Memberikan suatu kenang-kenangan (souvenir). Mengirim kartu ucapan pada hari-hari
besar atau ulang tahun. Megadakan direct contact secara regular.
Tenaga penjual terbaik selalu fokus pada apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan dihargai oleh
konsumen. Oleh sebab itu, mereka cenderung menjual suatu produk atau layanan yang
kamu miliki kepada calon konsumen yang benar-benar membutuhkannya.
Apabila mereka menemui kegagalan, maka mereka akan kembali pada kamu dan
menjelaskan apa yang salah dengan produk atau layanan tersebut. Bahkan, mereka
biasanya juga akan menyarankan modifikasi apa yang dibutuhkan supaya produk atau
layanan tersebut bisa lebih menarik bagi konsumen.
sales yang benar-benar hebat memiliki pemahaman, bahwa penjualan bukan sekadar
transaksi, melainkan keputusan pembeli untuk mempercayai penjual dalam mengirim
barang atau jasa seperti yang dijanjikan.
Bagi mereka, hal ini bukan sekadar tentang menawarkan suatu produk atau layanan kepada
konsumen. Namun, bagaimana memberikan penawaran kepada konsumen sesuai
kebutuhannya masing-masing.

Hal yang diingat pada saat sales tadi diluar menawarkan Produk
1. Basic Call Prosedur
2. Cek Stok dan Saran Order
3. Mempresentasikan produk yang ditawarkan
4. Mengkonfirmasi untuk orderan kepada konsumen
5. Tukar Guling
6. Payment atau pembayaran
7. Display
8. Mengucapkan Terima Kasih saat penutupan.

Anda mungkin juga menyukai