PT. Trijaya Union sejak berdirinya pada tanggal 15 November 1978 sampai saat ini
telah tumbuh dan berkembang serta tetap konsisten sebagai perusahaan yang bergerak di
bidang industri kendaraan bermotor (otomotif).
Perusahaan kami focus pada kepuasan pelanggan. Oleh karena itu kami secara terus
menerus berusaha untukmeningkatkan kualitas produk, melakukan pengembangan sistim
manajemen maupun sistem produksiuntuk menghasilkan produk khas Trijaya Union dengan
didukung oleh SDM yang professional, kreatifdan inovatif yang sejalan dengan trend pasar
otomotif masa kini.
Berikut ini adalah gambaran perkembangan PT. Trijaya Union :
VISI
Terwujudnya produk berkualitas berbasis standar industri Indonesia dan memenuhi
kebutuhan dengan kualitas melebihi harapan customer serta dapat memenuhi kebutuhan
pasar.
MISI
1. Membuat produk yang berkualitas berbasis pada standar industri yang di
tetapkan oleh Pemerintah.
2. Melakukan pengembangan produk melalui SDM yang professional, kreatif
dan inovatif untuk merancang design, teknik rancang bangun & rekayasa
produk dengan merek/brand TJU serta didukung oleh perangkat sistim
engineering, spesifikasi material dan prosedur kerja baku.
3. Mengutamakan pelayanan dan kepuasan konsumen, keunggulan produk dan
keunggulan sistim.
4. Melakukan harmonisasi dan sinergi kepentingan antara kepentingan
perusahaan dan pekerja guna memupuk semangat dan disiplin kerja, kesatuan
dan persatuan dalam bersikap dan bertindak dalam rangka tercapainya tugas
pokok, visi dan misi perusahaan.
5. Terwujudnya efisiensi dan produktifitas dalam menjalankan produksi
sehingga memberikan manfaat bagi Pemerintah, pemilik usaha, karyawan,
pemasok serta konsumen.
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
Tugas :
Tanggung Jawab :
1. Financial (A)
2. Customer (B)
3. Business Process (C)
4. Learn & Growth (D)
1. Marketing Department
1. Bagian Sales
Data Penjualan : No order, customer, tanggal, bulan,
tahun, sales, qty order (unit), model (big, medium,
mini), type (AC, STD), design (Triun, Dolphin, Jet,
Custom), price/unit, total price.
Data target penjualan : bulan, tahun, target, realisasi.
Data customer : customer, alamat (lengkap, kota,
provinsi), status (lama, baru). Total customer
Data target customer : bulan, tahun, target, realisasi.
Data claim customer : customer, no. Order, tgl
claim, qty claim, waktu penanganan, rasio layanan
purna jual (total claim yang berhasil ditangani/total
claim x 100 %)
Data kepuasan pelanggan : bulan/tahun, jumlah
keluhan, total customer, kepuasan customer (jumlah
keluhan / total customer x 100 %)
2. Bagian Product Design
Data Product Design : kode design, design, status
(lama, baru)
3. Bagian Promotion
Data Promotion : Jenis (brosur, pameran,
cindramata, lain-lain), bulan, jumlah, jumlah
kembali.
4. Bagian Delivery
Data Delivery : no. Order, schedule delivery, actual
delivery, status (tepat waktu/tidak tepat waktu).
2. Finance & Accounting Department
1. Data Laba Penjualan : No. Order, tgl delivery, harga jual, total
biaya, laba
2. Data activa : Tgl, bulan, tahun, kode, jumlah, total activa
3. Data pasiva : Tgl, bulan, tahun, kode, jumlah, total pasiva
4. Data laba bersih : bulan, jumlah laba bersih, total laba bersih
5. ROA : laba bersih, total aktiva, ROA (laba bersih/total aktiva x
100%)
3. Personel & General Affairs Department
1. Data karyawan : NIK, Nama karyawan, department, bagian,
jabatan, tgl masuk, jenis kelamin, alamat, status
(aktif/baru/keluar), total karyawan.
2. Data produktivitas karyawan : tahun, total produksi (= jumlah
penjualan/order), total karyawan, produktifitas (total
produksi/total karyawan x 100 %)
3. Data Retensi karyawan : bulan/tahun, total karyawan keluar,
total karyawan, retensi (total karyawan keluar/total karyawan)
4. Production Department
1. Data produksi : bulan/tahun, waktu pengolahan, waktu
penyelesaian, MCE (waktu pengolahan/waktu penyelesaian x
100 %)
1. Marketing Department
1. Bagian Sales
Data Penjualan : No order, customer, tanggal, bulan,
tahun, sales, qty order (unit), model (big, medium,
mini), type (AC, STD), design (Triun, Dolphin, Jet,
Custom), price/unit, total price.
Data target penjualan : bulan, tahun, target, realisasi.
Data customer : customer, alamat (lengkap, kota,
provinsi), status (lama, baru). Total customer
Data akuisisi customer : bulan/tahun, total customer
baru, total customer, akuisisi (total customer
baru/total customer x 100 %)
Data retensi customer : bulan/tahun, total customer
lama, total customer periode sebelumnya, retensi
(total customer lama/total customer periode
sebelumnya x 100 %)
Data target customer : bulan, tahun, target, realisasi.
Data claim customer : customer, no. Order, tgl
claim, qty claim, waktu penanganan, rasio layanan
purna jual (total claim yang berhasil ditangani/total
claim x 100 %)
Data kepuasan pelanggan : bulan/tahun, jumlah
keluhan, total customer, kepuasan customer (jumlah
keluhan / total customer x 100 %)
2. Bagian Product Design
Data Product Design : kode design, design, status
(lama, baru)
Data inovasi product baru : total product baru, total
laba dari product baru, total keseluruhan laba,
kontribusi (total laba dari product baru/totak
keseluruhan laba x 100 %)
3. Bagian Promotion
Data Promotion : Jenis (brosur, website, teman, lain-
lain), bulan, jumlah yang disebar, jumlah kembali.
4. Bagian Delivery
Data Delivery : no. Order, schedule delivery, actual
delivery, status (tepat waktu/tidak tepat waktu).
Analisis Kontrol
Adanya permasalahan pada sistem yang berjalan disebabkan oleh faktor pengontrolan
yang lemah. Pengontrolan pengolahan data belum dilakukan sehingga laporan yang
dihasilkan belum selalu akurat. Sementara belum ada pengontrolan terhadap hasil
pengolahan data, sehingga laporan yang diterima oleh pihak eksekutif tidak diperiksa ulang
dan jika terjadi kesalahan dari hasil pengolahan data mengakibatkan laporan harus direvisi
kembali.
Analisis Prosedur
Berdasarkan dari analisis yang dilakukan penulis, dalam hal prosedur yang berjalan
saat ini masih belum berjalan baik. Hal ini bisa dilihat dengan kurangnya kontrol dari
masing-masing pihak yang bersangkutan. Dimulai dari kurang telitinya para staf dalam
mengolah data tanpa adanya pengecekan kembali. Hal ini menyebabkan pihak eksekutif
mengalami hambatan dalam penerimaan laporan, sehingga dalam memantau dan
menganalisis hasil penjualan terhambat.
Analisis Waktu dan Tenaga Kerja
1. Berdasarkan dari analisis yang dilakukan penulis, waktu yang dibutuhkan saat
ini untuk menghasilkan laporan dari keseluruhan departmentmembutuhkan
waktu ± 360 menit. Hal ini dikarenakan data yang diolah masih dengan cara
pengetikan dengan bantuan Microsoft Exel.80 menit waktu yang dibutuhkan
untuk seorang staf memberikan laporannya ke sekretaris manager department,
120 menit waktu yang dibutuhkan untuk seorang sekretaris manager
department menyelesaikan rekap laporannya, dan 120 menit lagi waktu yang
dibutuhkan untuk sekretaris managing director.
2. Untuk tenaga yang ada pada saat ini yaitu 1 orang staf untuk masing-masing
bagian, 1 orang sekretaris department untuk masing-masing department, dan 1
orang sekretaris managing director dirasa kurang cukup karena banyaknya
laporan yang diminta oleh pihak eksekutif, terlebih jika mendekati akhir
bulan.
Job Deskripsi
1. HRD ( Human Resources of Development ) Manager
HRD (Human Resources of Development) Manager ini mempunyai fungsi
dan lingkup pekerjaan yaitu :
a. Bertanggung jawab di dalam pengelolaan dan pengembangan
Sumber Daya Manusia, yaitu dalam
hal perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan kegiatan sumber daya
manusia, termasuk pengembangan kualitasnya dengan berpedoman pada
kebijaksanaan dan prosedur yang berlaku di perusahaan.
b. Bertanggung jawab terhadap hal-hal yang berkaitan dengan
kegiatan-kegiatan pembinaan government & industrial serta mempunyai
kewajiban memelihara dan menjaga citra perusahaan.
Sedangkan uraian tugas dari HRD (Human Resources of Development)
Manager adalah sebagai berikut:
a. Menyusun, merencanakan, mengawasi dan mengevaluasi anggaran
biaya kegiatan secara efektif dan efisien serta bertanggung jawab
terhadap setiap pengeluaran hasil kegiatan
b. Bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengawasan dan
melaksanakan evaluasi terhadap jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan
oleh perusahaan.
c. Melaksanakan seleksi, promosi, transfering, demosi terhadap
karyawan yang dianggap perlu.
d. Melaksanakan kegiatan-kegiatan pembinaan, pelatihan dan kegiatan
lain yang berhubungan dengan pengembangan mental, keterampilan dan
pengetahuan karyawan sesuain dengan standard perusahaan.
e. Bertanggung jawab terhadap kegiatan yang berhubungan dengan
rekapitulasi absensi karyawan,perhitungan gaji, tunjangan dan bonus.
2. HRD ( Human Resources of Development ) Recruitment
Tugas Pokok dan Tanggung Jawab:
a. Bertanggung jawab dalam membantu dan melaporkan kepada HRD
(Human Resources Of Development) Manager dalam bidang hiring &
firing tenaga kerja.
b. Menyusun prosedur seleksi recruitment karyawan baru.
c. Melakukan koordinasi ke departemen lain untuk mengumpulkan
rencana permintaan karyawan setiap tahun dan membuat status data
karyawan dan turnover setiap bulan dari masing-masing divisi.
d. Memasang iklan lowongan kerja, melakukan sortir lamaran,
melakukan tes psikologi dan interview awal untuk mendapatkan calon
karyawan yang sesuai.
e. Merekomendasikan kandidat berdasarkan hasil tes psikologi dan
interview awal, serta mengatur jadwal interview lanjutan (user, hrd,
presdir), agar proses rekrutmen dapat berjalan dengan baik sesuai
rencana.
f. Menyiapkan perjanjian kerja dan kontrak kerja karyawan serta
mengupdate masa berlakunya kontrak kerja.
g. Menginput data karyawan dan ke sistem agar semua terdata dengan
baik
h. Membuat laporan rekapitulasi mutasi, promosi dan status karyawan
(tambahan anak, menikah, berhenti).
3. General Affair Supervisor
Tugas Pokok dan Tanggung Jawab:
a. Mendukung seluruh kegiatan operasional kantor dengan melakukan
proses pengadaan seluruh peralatan kebutuhan kerja (seperti; ATK,
komputer, meja/kursi kerja, AC, dst), maupun sarana atau fasilitas
penunjang lain (seperti; kendaraan operasional, office boy, satpam,
operator telpon, dst.) dengan cepat, akurat/berkualitas serta sesuai
dengan anggaran yang ditentukan.
b. Melakukan analisa kebutuhan anggaran atas pengadaan dan
pemeliharaan seluruh fasilitas dan sarana penunjang aktivitas kantor
untuk kemudian diajukan kepada bagian keuangan dan manajemen
perusahaan untuk dianggarkan dan disetujui. Melakukan aktivitas
pemeliharaan atas seluruh fasilitas dan sarana penunjang, serta
melakukan proses penggantian atas fasiltias/sarana penunjang yang
rusak.
c. Membina hubungan dengan para vendor atau supplier barang dan
jasa fasilitas/prasarana kantor serta membantu dalam menangani
komplain atas vendor/supplier termasuk tindak lanjut atas penanganan
nota pembayaran/invoice maupun kontrak kerja dengan pihak terkait.
d. Membuat, menjalankan dan mengembangkan sistem kerja/prosedur
atas pengadaan dan pemeliharaan fasilitas penunjang kerja.
e. Melakukan survei tingkat kepuasaan atas pelayanan yang diberikan
kepada seluruh karyawan/unit dalam perusahaan untuk tujuan
peningkatan kualitas/mutu, ketepatan dan kecepatan pelayanan yang
diberikan.
f. Menyiapkan laporan bulanan untuk keperluan rapat anggaran,
laporan keuangan atas aset dan beban biaya kantor.
4. Non Material Warehouse Staff
Tugas Pokok dan Tanggung jawab:
a. Melakukan kontrol stock barang-barang keperluan kantor, seperti
ATK, Alat Kebersihan, dsb.
b. Bertangung jawab atas keluar masuknya barang- barang keperluan
perusahaan, seperti ATK, Alat Kebersihan, dan barang-barang yang
dibutuhkan baik untuk keperluan dalam maupun luar kantor.
5. Compensation and Benefit Supervisor
Tugas Pokok dan Tanggung jawab:
a. Menganalisis dan mengembangkan sistem remunerasi di perusahaan
sebagai rekomendasi untuk meningkatkan motivasi karyawan dan
mendukung pencapaian target kinerja perusahaan.
b. Memaintain dan memverifikasi data / pencatatan kehadiran
pekerja, Surat Perintah Kerja Lembur, shift, cuti, training, dinas dan
medical sehingga dapat dipakai sebagai dasar yang benar dalam
membayarkan kompensasi dan benefit (salary, allowance, incentive,
iuran pensiun/asuransi)
c. Melakukan proses payroll berdasarkan data yang benar sehingga
pembayaran gaji dapat dilakukan dengan jumlah yang benar dan tepat
waktu
d. Memverifikasi expense report yang diajukan pekerja atas
perjalanan dinas, cuti,medical, training, sehingga pembayaran dapat
dilakukan dengan jumlah yang benar
e. Memproses administrasi perjalanan dinas didalam dan diluar negeri
(reservation, advance, formalitas), sehingga perjalanan dapat dilakukan
dengan tepat waktu dan lancar.
f. Memaintain fasilitas perusahaan (perumahan, kendaraan, telepon,
komputer) sesuai dengan policy dalam rangka program retensi dan
peningkatan produktivitas pekerja
g. Menyelenggarakan administrasi pensiun / asuransi / pajak dan
pengakhiran pekerja sesuai dengan ketentuan, agar setiap proses
pembayaran dilaksanakan dengan benar & tepat waktu.
6. Payroll Staff
Uraian tugas :
a. Melakukan proses pengambilan cuti tahunan dan mempersiapkan
laporan-laporannya.
b. Melakukan proses pengambilan “Day Off Payment”, tukar “Day
Off” dan tukar shift karyawan.
c. Melakukan perhitungan “meal coupon” karyawan.
d. Membantu HRD (Human Resources of
Development) Administrator dalam pengarsipan dan pembuatan surat-
surat.
7. Welfare Staff
a. Mengajukan dana untuk penggantian obat rawat jalan setiap 2 kali
seminggu, bagi karyawan yang telah menyampaikan resep pengobatan
dari dokter.
b. Membuat laporan dana iuran Pensiun / astek setiap bulan.
c. Memeriksa dan mendata ijin sakit karyawan.
d. Mengurus administrasi ke asuransi / rumah sakit.
8. Trainning Supervisor
a. Melakukan proses trainning new comer.
b. Melakukan proses trainning motivasi kepada seluruh karyawan
setiap 1 tahun sekali.
c. Melakukan proses trainning sesuai dengan masing-masing
departemen.
d. Menyiapkan segala administrasi yang berhubungan dengan
trainning.
e. Mendata karyawan yang butuh trainning khusus.
f. Membuat laporan rekapitulasi pelaksanaan training dan evaluasi
pelaksanaan untuk dikirimkan ke direksi.
Sktuktur HRD
Human Resources Departement Game Republic memiliki beberapa jabatan seperti yang tertera diatas.
Seluruh posisi tersebut memiliki tugas dan fungsi masing, sebagai berikut :
Manajajer SDM
Fungsi dan Lingkup Pekerjaan Yaitu :
1. Bertanggung jawab di dalam pengelolaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia, yaitu dalam hal
perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan kegiatan sumber daya manusia, termasuk pengembangan
kualitasnya dengan berpedoman pada kebijaksanaan dan prosedur yang berlaku di perusahaan.
2. Bertanggung jawab terhadap hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan-kegiatan pembinaan government &
industrial serta mempunyai kewajiban memelihara dan menjaga citra perusahaan.
Tugas :
1. Menyusun, merencanakan, mengawasi dan mengevaluasi anggaran biaya kegiatan secara efektif dan efisien
serta bertanggung jawab terhadap setiap pengeluaran hasil kegiatan
2. Bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengawasan dan melaksanakan evaluasi terhadap jumlah
tenaga kerja yang dibutuhkan oleh perusahaan.
3. Melaksanakan seleksi, promosi, transfering, demosi terhadap karyawan yang dianggap perlu.
4. Melaksanakan kegiatan-kegiatan pembinaan, pelatihan dan kegiatan lain yang berhubungan dengan
pengembangan mental, keterampilan dan pengetahuan karyawan sesuain dengan standard perusahaan.
5. Bertanggung jawab terhadap kegiatan yang berhubungan dengan rekapitulasi absensi
karyawan,perhitungan gaji, tunjangan dan bonus.
Rekrutmen
Tugas Pokok dan Tanggung Jawab:
1. Bertanggung jawab dalam membantu dan melaporkan kepada HRD (Human Resources Of Development)
Managerdalam bidang hiring & firing tenaga kerja.
2. Menyusun prosedur seleksi recruitment karyawan baru.
3. Melakukan koordinasi ke departemen lain untuk mengumpulkan rencana permintaan karyawan setiap tahun
dan membuat status data karyawan dan turnover setiap bulan dari masing-masing divisi.
4. Memasang iklan lowongan kerja, melakukan sortir lamaran, melakukan tes psikologi dan interview awal
untuk mendapatkan calon karyawan yang sesuai.
5. Merekomendasikan kandidat berdasarkan hasil tes psikologi dan interview awal, serta mengatur jadwal
interview lanjutan (user, hrd, presdir), agar proses rekrutmen dapat berjalan dengan baik sesuai rencana.
6. Menyiapkan perjanjian kerja dan kontrak kerja karyawan serta mengupdate masa berlakunya kontrak kerja.
7. Menginput data karyawan dan ke sistem agar semua terdata dengan baik
8. Membuat laporan rekapitulasi mutasi, promosi dan status karyawan (tambahan anak, menikah, berhenti).
General Affair Supervisor
Tugas Pokok dan Tanggung Jawab:
1. Mendukung seluruh kegiatan operasional kantor dengan melakukan proses pengadaan seluruh peralatan
kebutuhan kerja (seperti; ATK, komputer, meja/kursi kerja, AC, dst), maupun sarana atau fasilitas penunjang
lain (seperti; kendaraan operasional, office boy, satpam, operator telpon, dst.) dengan cepat, akurat/berkualitas
serta sesuai dengan anggaran yang ditentukan.
2. Melakukan analisa kebutuhan anggaran atas pengadaan dan pemeliharaan seluruh fasilitas dan sarana
penunjang aktivitas kantor untuk kemudian diajukan kepada bagian keuangan dan manajemen perusahaan
untuk dianggarkan dan disetujui. Melakukan aktivitas pemeliharaan atas seluruh fasilitas dan sarana
penunjang, serta melakukan proses penggantian atas fasiltias/sarana penunjang yang rusak.
3. Membina hubungan dengan para vendor atau supplier barang dan jasa fasilitas/prasarana kantor serta
membantu dalam menangani komplain atas vendor/supplier termasuk tindak lanjut atas penanganan nota
pembayaran/invoice maupun kontrak kerja dengan pihak terkait.
4. Membuat, menjalankan dan mengembangkan sistem kerja/prosedur atas pengadaan dan pemeliharaan
fasilitas penunjang kerja.
5. Melakukan survei tingkat kepuasaan atas pelayanan yang diberikan kepada seluruh karyawan/unit dalam
perusahaan untuk tujuan peningkatan kualitas/mutu, ketepatan dan kecepatan pelayanan yang diberikan.
6. Menyiapkan laporan bulanan untuk keperluan rapat anggaran, laporan keuangan atas aset dan beban biaya
kantor.
Non Material Warehouse Staff
Tugas Pokok dan Tanggung jawab:
1. Melakukan kontrol stock barang-barang keperluan kantor, seperti ATK, Alat Kebersihan, dsb.
2. Bertangung jawab atas keluar masuknya barang- barang keperluan perusahaan, seperti ATK, Alat
Kebersihan, dan barang-barang yang dibutuhkan baik untuk keperluan dalam maupun luar kantor.
Compensation and Benefit Supervisor
Tugas Pokok dan Tanggung jawab:
1. Menganalisis dan mengembangkan sistem remunerasi di perusahaan sebagai rekomendasi untuk
meningkatkan motivasi karyawan dan mendukung pencapaian target kinerja perusahaan.
2. Memaintain dan memverifikasi data / pencatatan kehadiran pekerja, Surat Perintah Kerja Lembur, shift, cuti,
training, dinas dan medical sehingga dapat dipakai sebagai dasar yang benar dalam membayarkan kompensasi
dan benefit (salary, allowance, incentive, iuran pensiun/asuransi)
3. Melakukan proses payroll berdasarkan data yang benar sehingga pembayaran gaji dapat dilakukan dengan
jumlah yang benar dan tepat waktu
4. Memverifikasi expense report yang diajukan pekerja atas perjalanan dinas, cuti, medical, training, sehingga
pembayaran dapat dilakukan dengan jumlah yang benar
5. Memproses administrasi perjalanan dinas didalam dan diluar negeri (reservation, advance, formalitas),
sehingga perjalanan dapat dilakukan dengan tepat waktu dan lancar.
6. Memaintain fasilitas perusahaan (perumahan, kendaraan, telepon, komputer) sesuai dengan policy dalam
rangka program retensi dan peningkatan produktivitas pekerja
7. Menyelenggarakan administrasi pensiun / asuransi / pajak dan pengakhiran pekerja sesuai dengan ketentuan,
agar setiap proses pembayaran dilaksanakan dengan benar & tepat waktu.
Payroll Staff
Tugas Pokok :
1. Melakukan proses pengambilan cuti tahunan dan mempersiapkan laporan-laporannya.
2. Melakukan proses pengambilan “Day Off Payment”, tukar “Day Off” dan tukar shift karyawan.
3. Melakukan perhitungan “meal coupon” karyawan.
4. Membantu HRD (Human Resources of Development) Administrator dalam pengarsipan dan pembuatan
surat-surat.
Welfare Staff
Tugas Pokok :
1. Mengajukan dana untuk penggantian obat rawat jalan setiap 2 kali seminggu, bagi karyawan yang telah
menyampaikan resep pengobatan dari dokter.
2. Membuat laporan dana iuran Pensiun / astek setiap bulan.
3. Memeriksa dan mendata ijin sakit karyawan.
4. Mengurus administrasi ke asuransi / rumah sakit.
Trainning & Development Supervisor
Tugas Pokok :
1. Melakukan proses trainning new comer.
2. Melakukan proses trainning motivasi kepada seluruh karyawan setiap 1 tahun sekali.
3. Melakukan proses trainning sesuai dengan masing-masing departemen.
4. Menyiapkan segala administrasi yang berhubungan dengan trainning.
5. Mendata karyawan yang butuh trainning khusus.
6. Membuat laporan rekapitulasi pelaksanaan training dan evaluasi pelaksanaan untuk dikirimkan ke direksi.