Revisi SOP pendaftaran

1. Petugas pendaftaran melayani menggunakan APD level 1

2. Petugas pendaftaran menyiapkan instrumen pendaftaran
3. Petugas pendaftaran melakukan 5S(Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun), mengedukasi pasien
untuk mencuci tangan, dan mengecek pemakaian masker pasien
4. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor antrian dan meminta
pasien untuk menunggu di ruang tunggu dengan menjaga jarak
5. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor antrian yang sudah diambil secara
berurutan
6. Petugas pendaftaran menanyakan pasien apakah sudah pernah berkunjung ke klinik atau belum.
a. PASIEN BARU:
1) Petugas membuat Kartu Berobat baru
2) Petugas mengisi kartu berobat dengan identitas pasien secara lengkap, membuat nomor
Rekam Medis baru dan mengisi Rekam Medis dengan identitas pasien sesuai dalam kartu
berobat dan menulis tanggal saat ini.
3) Petugas pendaftaran menarik retribusi pendaftaran sebesar Rp 10.000,- dan menyerahkan
karcis pada pasien
b. PASIEN LAMA:
1) Petugas menanyakan kartu berobat yang pernah diberikan
2) Petugas mencari Rekam Medis sesuai nomor yang tertulis dalam kartu berobat pasien,
konfirmasi identitas kepada pasien, isi Rekam Medis dengan tanggal saat ini.
3) Apabila Rekam Medis tidak ditemukan berdasarkan nomor dalam kartu pasien, maka
petugas membuat nomor pendaftaran dalam Rekam Medis yang baru, isi dengan identitas
pasien secara lengkap dan tanggal saat ini.
4) Apabila pasien tidak membawa kartu berobat yang pernah diberikan, cari nomor Rekam
Medis dari data digital, kemudian petugas mencari Rekam Medis pasien dan menulis
tanggal saat ini.
7. Petugas menginput data pendaftaran pasien ke aplikasi online SIMPUS dan PRIMARY CARE BPJS
KESEHATAN
8. Petugas pendaftaran menyerahkan kartu berobat disertai pesan setiap kali berobat harus
dibawa
9. Petugas membawa Rekam Medis pasien ke ruang pelayanan yang dituju sesuai dengan nomor
urutan pada waktu melakukan pendaftaran.