PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN KEPADA

KARYAWAN
No. Dokumen :
445/SOP/UKP/UPTD-09/ /2023
SOP No. Revisi :
Tanggal : / /
Halaman : 1/2
UPTD KEPALA UPTD PUSKESMAS
PUSKESMAS
RAWAT INAP
Hj. Emyatun, SKM
SIDOREJO
NIP. 196604111986032004
KABUPATEN
LAMPUNG
TIMUR

Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban adalah cara untuk menyampaikan

informasi hak dan kewajiban secara lisan maupun media bantu.
Tujuan Sebagai acuan dalam penatalaksanaan penyampaian hak dan kewajiban
pasien kepada karyawan.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 445/ / SK/UPTD-09/ / Tentang
Penyampaian Hak dan Kewajiban.
Referensi Kesepakan bersama
Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran menginformasikan kepada Kepala Puskesmas
Langkah-
tentang perlunya penyampaian hak dan kewajiban pasien kepada
langkah
karyawan.
2. Kepala Puskesmas memutuskan untuk dilakukan penyampaian
informasi tentang hak dan kewajiban pada saat lokakarya mini bulanan
3. Ka. TU membuat undangan rapat
4. Pada saat rapat petugas pendaftaran menginformasikan tentang hak dan
kewajiban pasien kepada karyawan
5. Petugas pendaftaran menanyakan kepada karyawan apakah sudah jelas
dengan informasi yang telah disampaikan
6. Petugas mengucapkan salam penutup

Bagan Alir
Petugas pendaftaran menginformasikan kepada Kepala Puskesmas tentang
perlunya penyampaian hak dan kewajiban pasien kepada karyawan

Kepala Puskesmas memutuskan untuk dilakukan penyampaian informasi

tentang hak dan kewajiban pada saat lokakarya mini bulanan

Ka TU membuat undangan rapat

 PENYAMPAIAN HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN KEPADA
KARYAWAN
No. Dokumen :
445/SOP/UKP/UPTD-09/ /2023
SOP No. Revisi :
Tanggal : / /
Halaman : 2/2
UPTD KEPALA UPTD PUSKESMAS
PUSKESMAS
RAWAT INAP
Hj. Emyatun, SKM
SIDOREJO
NIP. 196604111986032004
KABUPATEN
LAMPUNG
TIMUR

Pada saat rapat petugas pendaftaran menginformasikan tentang hak dan

kewajiban pasien kepada karyawan

Petugas pendaftaran menanyakan kepada karyawan apakah sudah jelas

dengan informasi yang telah disampaikan

Petugas mengucapkan salam penutup

Unit terkait Pendaftaran, instalasi rawat inap

Rekaman No Halaman Tanggal mulai
Isi perubahan
historis . yang diubah diberlakukan
perubahan 1 SK Kepala SK Kepala Puskesmas No. 445/ 1 Januari 2023
Puskesmas / SK/UPTD-09/ I / 2023 Tentang
No. Penyampaian Hak dan
445/ / Kewajiban.
SK/UPTD-
09/ /
Tentang
Penyampaian
Hak dan
Kewajiban.
 PENYAMPAIAN HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN KEPADA
KARYAWAN
No. Dokumen :
445/SOP/UKP/UPTD-09/ /
DAFTAR
No. Revisi :
TILIK
Tanggal : / /
Halaman : 1/1
UPTD KEPALA UPTD PUSKESMAS
PUSKESMAS
RAWAT
INAP Hj. Emyatun, SKM
SIDOREJO NIP. 196604111986032004
KABUPATEN
LAMPUNG
TIMUR

Nama Petugas : …………………………………………………………………

Tanggal pelaksanaan : …………………………………………………………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
1 Apakah petugas pendaftaran menginformasikan kepada Kepala
Puskesmas tentang perlunya penyampaian hak dan kewajiban pasien
kepada karyawan ?
2 Apakah kepala Puskesmas memutuskan untuk dilakukan
penyampaian informasi tentang hak dan kewajiban pada saat loka
karya mini bulanan?
3 Apakah Ka TU membuat undangan rapat ?
4 Apakah pada saat rapat petugas pendaftaran menginformasikan
tentang hak dan kewajiban pasien kepada karyawan ?
5 Apakah petugas pendaftaran menanyakan kepada karyawan apakah
sudah jelas dengan informasi yang telah disampaikan ?
6 Apakah petugas mengucapkan salam penutup ?
Jumlah

Compliance rate ( CR ) : ………….%

…………………………
Pelaksana / auditor

…………………………
NIP. ……………………