PEMERINTAH KABUPATEN MUKOMUKO

DINAS KESEHATAN MUKOMUKO

PUSKESMAS ...............
Jalan Poros Desa …………..Kec. ............... Kab. Mukomuko

IDENTIFIKASI DAN TINDAK LANJUT HAMBATAN BAHASA, BUDAYA, KEBIASAAN DAN PENGHALANG LAINNYA

NO IDENTIFIKASI TINDAK LANJUT

1 Pasien yang datang berkunjung biasanya banyak yang
menggunakan bahasa jawa dan tidak bisa berbahasa
indonesia, sedangkan petugas ada yang tidak mengerti
bahasa jawa.
2 Keterbatasan fisik pasien (tuna wicara, tuna rungu, pasien
tua)
3 Pada pasien yang mendaftar tidak membawa persyaratan
saat pendaftaran
- Dibantu oleh petugas lain yang bisa menggunakan bahasa tersebut agar komunikasi berjalan lancer
- Minta bantuan kepada keluarga pasien untuk mengartikan.
Pada pasien tuna wicara, maka diminta pada pasien untuk menggunakan gerakan tangan atau mulut
Pada pasien tuna rungu, maka petugas akan memaksimalkan volume suaranya
Pada pasien tua, petugas akan melembutkan nada bicaranya
Petugas akan meminta pasien tersebut untuk melengkapi persyaratannya jika rumahnya tidak terlalu jauh,
namun jika rumahnya jauh petugas mendaftarkannya dan akan memintanya lain kali jika berobat untuk
membawa persyaratan lengkap dan mencatat di Rekam Medis pasien sebagai tanda bahwa petugas sudah
memberitahu pesyaratan berobat di Puskesmas

Mengetahui
Kepala Puskesmas ...............

NAMA KAPUS
NIP. ……………