Tes Pertengahan Semester

Calvijn Axel Panjaitan

TI-43-GABBAS
1201190288

1. Jelaskan konsep manajemen kinerja kaitannya dengan lingkup area fungsi dan kerangka
kerja perusahaan!
Manajemen kinerja adalah suatu proses yang dirancang untuk meningkatkan kinerja
organisasi, kelompok, dan individu yang digerakkan oleh para manajer. Pada dasarnya,
manajemen kinerja adalah suatu proses yang dilaksanakan secara sinergi antara manajer,
individu, dan kelompok terhadap suatu pekerjaan di dalam organisasi.
Manajemen kinerja dapat membantu sebuah lingkup area fungsi dan kerangka kerja
perusahaan dengan membantu organisasi menerjemahkan serangkaian tujuan yang
terpadu ke dalam srebuah rencana, serta membantu memantau pelaksanaan, dan
memberikan wawasan kritis untuk meningkatkan kinerja keuangan dan operasional.
2. Apa manfaat dari penerapan manajemen kinerja perusahaan?
Terdapat beberapa manfaat dari penerapan manjaemen kinerja perusahaan yaitu seperti :
a. Menyampaikan informasi yang konsisten kepada setiap level dalam sebuah
organisasi untuk membuat sebuah pekerjaan yang lebih kolaboratif.
b. Menyamaratakan dalam kontrol data dan komunikasi.
c. Dapat membuat keputusan berinvestasi dalam hal produk, resources, dan proyek-
proyek.
d. Menganalisa customer, pelayanan, dan keuntungan dari produk dalam waktu yang
real.
e. Optimalisasi IT resources dan infrastruktur.
f. Penilaian yang secara berkala dan terus menerus dengan KPI dan tren historis
terhadap performansi operasional dalam sebuah organisasi.
3. Jelaskan elemen kunci dari manajemen kinerja perusahan!
Key Element dalam Performance Management
 a. People : bermanfaat dalam reporting dan komunikasi dalam sebuah organisasi.
Dalam sebuah perusahaan juga dibutuhkan sesuatu yang dapat memimpin dan serta
memiliki kempampuan.
b. Purpose : dalam sebuah manajemen kinerja dibutuhkan tujuan agar stakeholder dalam
sebuah perusahaan/organisasi dapat membuat tujuan yang akan dicapai, sehingga
sebuah perusahaan/organisasi tersebut memiliki target yang harus didapatkan.
Menentukan tujuan juga memiliki peran dalam menentukan dan menjaga key
performance indicator apa saja yangs udah ditentukan.
c. Processes : tahapan yang dirangkai dalam mencapai sebuah tujuan. Hal ini juga
menjadi key element dalam sebuah kinerja perusahaan. Dalam menentukan sebuah
proses, dalam tahapannya dapat terbentuk juga sebuah manajemen resiko yang akan
terjadi, serta dapat terbentuk aturan-aturan dasar dalam perusahaan/organisasi.
d. Information :
e. Model / Framework : Model atau Framework adalah ringkasan proses dan komponen
internal utama yang digunakan Stakeholder untuk menetapkan, menyampaikan,
memantau, melaporkan prioritasnya yang mencakup seperti elemen strategi, keungan,
manajemen resiko serta pelaporan dan akuntabilitas.
f. Measures : Untuk menentukan ukuran-ukuran yang menjadi parameter dalam kinerja
sebuah perusahaan.
4. Apa yang dimaksud dengan key performance indicators (KPI)?
Key Performance Indicator (KPI) ialah alat ukur yang menggambarkan efektivitas suatu
perusahaan dalam mencapai tujuan bisnis. Sederhananya,Key Performance Indicator
adalah istilah yang digunakan untuk menyebut Indikator kinerja utama yang perlu
diterapkan oleh berbagai organisasi.

5. Bagaimana cara menyusun KPI?

a. Menentukan audiens yang digunakan untuk pengukuran
b. Konsultasi dengan stakholder dan badan konsultasi perusahaan/organisasi
c. Pemilihan area dalam pengukuran
d. Penentuan titik keseimbangan dalam pengukuran
e. Menentukan kriteria seleksi
f. Mendefinisikan Indikator
- Identifikasi target dari populasi
- Menentukan target yang harus tercapai
- Threshold for action
- Action