ALUR PELAYANAN RUANG

PEMERIKSAAN UMUM
No. Dokumen :
No. Revisi :A
SOP Tgl. Terbit :
Halaman : 1/2

UPTD
PUSKESMAS dr. ADRIANA. J. RUIMASSA
Penata Tk.I
NON RAWAT NIP. 19830715 201412 2 003
INAP TIAKUR
2.Pengertian Alur pelayanan ruang pemeriksaan umum adalah tahapan-tahapan
yang di berikan pada pasien untuk mendapatkan pelayanan di ruang
pemeriksaan umum.
4.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar pelayanan di ruang
pemeriksaan umum dapat berjalan dengan baik.
6.Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas NO: 440/0002.b/I/2023 Tentang
Kebijakan Standar Pelayanan
8.Referensi Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5063).
10. Prosedur/ 1. Pasien di panggil sesuai dengan nomor antrian,
Langkah- 2. Petugas kaji awal menerima rekam medis dari ruang pemanggilan
langkah antrian online,
3. Petugas memastikan identitas pasien apakah sudah sesuai,
4. Petugas melakukan pengkajian awal (anamnesa dan pemeriksaan
vital sign) pada pasien dan didokumentasikan pada rekam medis,
5. Petugas mengantar pasien menuju ruang pemeriksaan umum dan
menyerahkan rekam medis pasien kepada dokter,
6. Petugas melakukan identifikasi ulang kepada pasien,
7. Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik,
8. Petugas melakukan rujukan internal ke laboratorium (jika
diperlukan),
9. Petugas menegakkan diagnosa pasien,
10. Petugas melakukan rujukan ke rumah sakit (jika diperlukan),
11. Petugas membuat inform consent, (jika diperlukan tindakan
medis),
12. Petugas merujuk ke internal unit lain (jika diperlukan),
13. Petugas memberikan edukasi dan resep obat (jika perlu)
Pemberian resep dan pengambilan obat di ruang obat.

11. Diagram
Alir

Petugas Kaji Awal:

- Memastikan identitas pasien
- Melakukan Anamnesa
- Melakukan Pemeriksaan Vital Sign
 Rujuk Internal (Jika
Dokter:
Diperlukan)
 Mengidentifikasi
 R.Laboratorium
Ulang Pasien
Rujukan Ke  R. Tindakan &
 Melakukan
Rumah Sakit UGD
Anamnesa
Jika Perlu  R. Pemeriksaan
 Melakukan
Umum
Pemeriksaan Fisik
 R.
 Menegakkan
KIA,KB,Imunisa
Diagnosa
si
 Memberikan
 R.Gizi
Resep Obat

RUANG
OBAT
Ruang Obat

PASIEN
PULANG
Pasien Pulang

12. Unit Ruang Pemeriksaan Gigi dan Mulut, Ruang tindakan dan gawat
Terkait darurat, Laboratorium, Ruang KIA/KB/Imunisasi, Ruang Gizi, Ruang
Obat.
13. Rekaman
Historis No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl Mulai Diberlakukan
 ALUR PELAYANAN RUANG PEMERIKSAAN KESEHATAN
GIGI DAN MULUT

No Kode :
Terbitan :
No. Revisi :
DAFTAR TILIK
UPTD Tgl. Mulai :
PUSKESMAS Berlaku :
NON RAWAT Halaman :
INAP TIAKUR

NO LANGKAH KEGIATAN YA TIDAK

1. Apakah pasien dipanggil sesuai nomor antrian,.?

2. Apakah petugas menerima rekam medis dari ruang pemanggilan
antrian online.?
3. Apakah petugas memastikan identitas pasien.?
4. Apakah petugas melakukan pengkajian awal (anamnesa dan
pemeriksaan vital sign) pada pasien dan didokumentasikan pada
rekam medis.?
5. Apakah petugas mengantar pasien menuju ruang pemeriksaan gigi
dan menyerahkan rekam medis pasien kepada dokter gigi.?
6. Apakah petugas melakukan identifikasi ulang kepada pasien,?
7. Apakah petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik.?
8. Apakah petugas melakukan rujukan internal ke unit lain (jika
diperlukan).?
9. Apakah petugas menegakkan diagnosa pasien.?
10. Apakah petugas melakukan rujukan ke rumah sakit (jika diperlukan).?
11. Apakah petugas membuat inform consent, (jika diperlukan tindakan
medis).?
12. Apakah petugas memberikan edukasi dan resep obat (jika perlu)
kemudian pasien dipersilahkan mengambil obat di ruang obat.?

Tiakur,…………………..2023

AUDITOR