I. PENDAHULUAN
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayanan yang ada dan
seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan peduli
terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat, dan staf yang bekerja di Puskesmas
Bumiratu.
Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib direncanakan,
dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditindaklanjuti diseluruh jajaran yang ada di
Puskesmas Bumiratu, mulai dari Kepala Puskesmas, Ka TU, dan seluruh staf yang ada di
Puskesmas.
Oleh karena itu, perlu disusun program peningkatan mutu dan keselamatan pasien Puskesmas
Bumiratu yang menjadi acuan dalam penyusunan program-program mutu dan keselamatan
pasien di unit kerja untuk dilaksanakan pada tahun 2016.
III. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kesehatan Puskesmas melalui program
peningkatan mutu dan keselamatan pasien di UPT Puskesmas Bumiratu
B. Tujuan Khusus
Tercapainya peningkatan mutu dan keselamatan pasien Puskesmas melalui:
1. Penetapan indikator mutu klinis UPT Puskesmas Bumiratu
2. Penetapan indikator mutu sasaran keselamatan pasien
3. Sosialisasi hasil kegiatan tim peningkatan mutu dan keselamatan pasien
4. Pengukuran indikator mutu klinis dan sasaran keselamatan Pasien
5. Pelaporan insiden KTD, KPC, KNC, KTC
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
NO Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1 Penilaian kinerja pelayanan Memilih dan menetapkan indikator mutu pelayanan
klinis klinis, Sasaran Keselamatan Pasien dan Panduan
penilaian kinerja klinis
Melaksanakan penilaian kinerja pelayanan klinis
Melakukan analisis kinerja pelayanan klinis tiap
bulan
Melakukan tindak lanjut hasil analisis kinerja
pelayanan klinis
2 Sasaran Keselamatan Pasien Menetapkan indikator sasaran keselamatan pasien
dan panduan sistem pencatatan dan pelaporan
insiden keselamatan pasien (IKP)
Memonitor capaian keselamatan pasien
Melaksanakan pencatatan dan pelaporan KTD,
KPC dan KNC
Melakukan tindak lanjut
3 Manajemen Resiko Melaksanakan identifikasi, analisis resiko
pelayanan dan rencana tindak lanjut
Melaksanakan tindak lanjut
4 Diklat PMKP internal dan Menyusun rencana diklat PMKP
eksternal Melaksanakan diklat PMKP
Memonitor dan mengevaluasi pelaksanaan diklat
PMKP
5 Program Mutu PPI Sosialisasi kegiatan PPI yang berupa hand hygiene
dan penggunaan APD
Pelaksanaan kegiatan PPI
6 Pelayanan Keselamatan Pembinaan dan pengawasan sanitasi lingkungan
Kerja Pembinaan dan pengawasan peralatan keselamatan
Pengawasan sistem pencegahan penanggulangan
kebakaran
V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN DAN SASARAN
A. Secara umum dalam pelaksanaan program mutu dan keselamatan pasien adalah
mengikuti siklus Plan Do Check Action
B. Sasaran
1. Kinerja pelayanan klinis diukur pada semua unit pelayanan
2. Tercapainya sasaran keselamatan pasien
3. 100% insiden keselamatan pasien dilaporkan dan ditindaklanjuti
4. Manajemen resiko diterapkan pada tahun 2016 di pelayanan laboratorium dan obat
5. Terlaksananya program PPI
6. Tercapainya pelayanan keselamatan kerja
Mengetahui,
Kepala UPT Puseksmas Bumiratu