Bab 7

Penerapan Strategi: Isu-isu

Manajemen

Bab 7-1
Fred R. David
Prentice Hall
 Garis besar bab 7

• Sifat Penerapan Strategi

• Tujuan tahunan

• Kebijakan

• Alokasi sumber daya

Bab 7-2
Fred R. David
Prentice Hall
 Garis besar bab 7
• Mengelola Konflik

• Pencocokan Struktur dengan Strategi

• Restrukturisasi, rekayasa ulang, dan E-

Engineering

• Menghubungkan Kinerja dan Upah untuk

Strategi Bab 7-3
Fred R. David
Prentice Hall
 Garis besar bab 7

• Mengelola Resistensi terhadap

Perubahan

• Mengelola Lingkungan Alam

• Menciptakan Budaya Strategi-

Mendukung
Bab 7-4
Fred R. David
Prentice Hall
 Garis besar bab 7

• Masalah Produksi / Operasi Ketika

Menerapkan Strategi

• Masalah Sumber Daya Manusia

Ketika Menerapkan Strategi

Bab 7-5
Fred R. David
Prentice Hall
 Menerapkan Strategi:
Strategy Analysis &
Masalah ManajemenChoice

Membandingkan perumusan strategi dan

implementasi strategi

• Formulasi adalah memposisikan kekuatan

sebelum beraksi

• Penerapan adalah mengelola kekuatan selama

aksi

Bab 7-6
Fred R. David
Prentice Hall
 Menerapkan Strategi:
Strategy Analysis &
Masalah ManajemenChoice

Membandingkan perumusan strategi dan

implementasi strategi

• Formulasi berfokus pada efektivitas

• Implementasi/Penerapan berfokus pada efisiensi

Bab 7-7
Fred R. David
Prentice Hall
 Menerapkan Strategi:
Strategy Analysis &
Masalah ManajemenChoice

Membandingkan perumusan strategi dan

implementasi strategi

• Formulasi pada dasarnya proses intelektual

• Implementasi / Penerapan pada dasarnya proses

operasional

Bab 7-8
Fred R. David
Prentice Hall
 Menerapkan Strategi:
Strategy Analysis &
Masalah ManajemenChoice

Membandingkan perumusan strategi dan

implementasi strategi

• Formulasi membutuhkan keterampilan intuitif dan

analisa yang baik

• Implementasi /Penerapan membutuhkan

motivasi khusus dan keterampilan kepemimpinan

Bab 7-9
Fred R. David
Prentice Hall
 Menerapkan Strategi:
Strategy Analysis &
Masalah ManajemenChoice

Membandingkan perumusan strategi dan

implementasi strategi

• Formulasi memerlukan koordinasi antara

beberapa individu

• Implementasi/ Penerapan memerlukan

koordinasi antara banyak orang

Bab 7-10
Fred R. David
Prentice Hall
 Menerapkan Strategi:
Strategy Analysis &
Masalah ManajemenChoice

Implementasi strategi –

– Bervariasi antara jenis dan ukuran

organisasi yang berbeda

Bab 7-11
Fred R. David
Prentice Hall
 Menerapkan Strategi:
Strategy Analysis &
Masalah ManajemenChoice

Strategi implementasi :Tindakan–tindakan

– Mengubah wilayah penjualan

– Menambahkan departemen baru
– Penutupan fasilitas
– Mempekerjakan karyawan baru
– Prosedur pengendalian biaya
– Mengubah strategi iklan
– Membangun fasilitas baru
Bab 7-12
Fred R. David
Prentice Hall
 Perspektif Manajemen

Formulasi ke transisi Penerapan

/Implementasi –

– Pergeseran tanggung jawab

• Dari ahli strategi ke divisi dan manajer fungsional

Bab 7-13
Fred R. David
Prentice Hall
 Masalah Manajemen

Tujuan Tahunan

Kebijakan

Sumber Daya

Masalah Manajemen
Struktur organisasi

Restrukturisasi

Imbalan / Insentif

Bab 7-14
Fred R. David
Prentice Hall
 Masalah Manajemen (lanjutan)

Resistensi terhadap Perubahan

Manajer & Strategi

Budaya yang mendukung

Masalah Manajemen
Produksi/operasi

Sumber daya manusia

Perampingan

Bab 7-15
Fred R. David
Prentice Hall
 Tujuan Tahunan

• Kegiatan desentralisasi
• Melibatkan semua manajer dalam
perusahaan

Bab 7-16
Fred R. David
Prentice Hall
 Tujuan Tahunan

1. Dasar untuk mengalokasikan sumber

daya
2. Mekanisme utama untuk mengevaluasi
manajer
3. Instrumen utama untuk memantau
kemajuan menuju tujuan jangka panjang
4. Menetapkan prioritas organisasi, divisi,
dan departemen
Bab 7-17
Fred R. David
Prentice Hall
 Tujuan Tahunan

• Tujuan konsistensi horisontal

• Tujuan konsistensi vertikal

Bab 7-18
Fred R. David
Prentice Hall
 Tujuan Tahunan

Tujuan harus menyatakan –

– Kuantitas
– Kualitas
– Biaya
– Waktu

Bab 7-19
Fred R. David
Prentice Hall
 Kebijakan

Kebijakan memfasilitasi pemecahan

masalah yang berulang dan menuntun
implementasi strategi

Bab 7-20
Fred R. David
Prentice Hall
 Kebijakan

kebijakan menetapkan –

– Batasan (apa yang boleh dan tidak boleh)

– Kendala
– Batas

Bab 7-21
Fred R. David
Prentice Hall
 Kebijakan
Contoh Masalah yang membutuhkan kebijakan
manajemen --

– Menawarkan lokakarya dan seminar pengembangan

manajemen yang luas atau terbatas
– Memusatkan atau mendesentralisasikan kegiatan
pelatihan-karyawan
– Merekrut melalui agen tenaga kerja, kampus, dan /
atau surat kabar
– Mempromosikan dari dalam atau merekrut dari luar
– Membentuk keamanan stok persediaan yang tinggi
atau rendah
– Membeli sewa, atau menyewa peralatan produksi baru
Bab 7-22
Fred R. David
Prentice Hall
 Alokasi Sumber Daya

Alokasi Sumber Daya –

Kegiatan manajemen inti yang

memungkinkan untuk mengeksekusi
strategi

Bab 7-23
Fred R. David
Prentice Hall
 Alokasi Sumber Daya

Empat jenis sumber daya –

1. Sumber keuangan
2. Sumber daya fisik
3. Sumber daya manusia
4. Sumber daya teknologi

Bab 7-24
Fred R. David
Prentice Hall
 Mengelola Konflik

Konflik –

Perselisihan antara dua pihak atau lebih

pada satu atau lebih masalah

Bab 7-25
Fred R. David
Prentice Hall
 Mengelola Konflik

• Konflik tidak selalu "buruk"

• Tidak adanya konflik
– Sinyal ketidakpedulian atau apatis
• Bisa menguatkan kelompok yang
menentang tindakan
• Dapat membantu manajer
mengidentifikasi masalah
Bab 7-26
Fred R. David
Prentice Hall
 Mengelola Konflik

Manajemen Konflik dan Penyelesaian

– Penghindaran
– Difusi
– Konfrontasi

Bab 7-27
Fred R. David
Prentice Hall
 Pencocokan Struktur dengan
Strategi

Perubahan Strategi Perubahan Struktur

1. Struktur sebagian besar menentukan

bagaimana tujuan dan kebijakan akan
dibentuk.
2. Struktur menentukan bagaimana sumber
daya akan dialokasikan

Bab 7-28
Fred R. David
Prentice Hall
 Hubungan Strategi-Struktur oleh
Chandler

Strategi baru Masalah administrasi Penurunan kinerja

diformulasikan baru muncul organisasi

Kinerja
Struktur organisasi
organisasi
yang baru dibentuk
membaik

Bab 7-29
Fred R. David
Prentice Hall
 Bentuk Dasar dari Struktur

1. Struktur fungsional
• Kelompok tugas dan kegiatan oleh fungsi
bisnis

2. Struktur Divisional
• Desentralisasi dan diorganisir secara geografi,
produk, pelanggan, atau proses

Bab 7-30
Fred R. David
Prentice Hall
 Bentuk Dasar dari Struktur

3. Struktur Business Unit Strategis (SBU)

• Kelompok divisi yang sama; delegasi
wewenang dan tanggung jawab ke eksekutif
SBU

4. Struktur matriks
• Paling kompleks dari semua desain.
Tergantung pada arus baik wewenang dan
komunikasi vertikal dan horizontal
Bab 7-31
Fred R. David
Prentice Hall
 Restrukturisasi
Restrukturisasi –

Mengurangi ukuran perusahaan dalam hal

jumlah karyawan, divisi, atau unit, dan
jumlah tingkat hirarki dalam struktur
organisasi perusahaan

Bab 7-32
Fred R. David
Prentice Hall
 Restrukturisasi

Disebut juga –

– Downsizing (perampingan)
– Rightsizing (penciutan)
– Delayering

Bab 7-33
Fred R. David
Prentice Hall
 Restrukturisasi

• Digunakan ketika rasio tidak sejalan

dengan tolak ukur pesaing
• Manfaat utama yang dicari adalah
pengurangan biaya

Bab 7-34
Fred R. David
Prentice Hall
 Rekayasa Ulang

Rekayasa Ulang –

Melibatkan konfigurasi ulang atau

mendesain ulang pekerjaan, kerja, dan
proses untuk meningkatkan biaya,
kualitas, pelayanan dan kecepatan.

Bab 7-35
Fred R. David
Prentice Hall
 Rekayasa Ulang

Disebut juga –

– Manajemen proses
– Inovasi proses
– Proses desain ulang

Bab 7-36
Fred R. David
Prentice Hall
 Rekayasa Ulang

Rekayasa Ulang –

Menyangkut lebih banyak dengan

kesejahteraan karyawan dan pelanggan
dari kesejahteraan pemegang saham

Bab 7-37
Fred R. David
Prentice Hall
 Menghubungkan Kinerja dan
Upah ke Strategi

Sebagian besar perusahaan

mempraktekkan upah untuk-kinerja

Bab 7-38
Fred R. David
Prentice Hall
 Menghubungkan Kinerja dan
Upah ke Strategi
• Sistem bonus ganda menjadi lebih umum
– Berdasarkan baik tujuan tahunan dan tujuan jangka
panjang

• Bagi hasil
– Kompensasi insentif yang digunakan oleh 30% dari
perusahaan

• Gain Sharing
– Target kinerja yang ditetapkan untuk karyawan atau
departemen
Bab 7-39
Fred R. David
Prentice Hall
 Pengujian Rencana Upah-Kinerja

Apakah rencana tsb merebut perhatian?

Apakah karyawan memahami rencana tsb?

Apakah rencana tersebut meningkatkan komunikasi?

Apakah rencana tersebut terbalas seperti seharusnya?

Apakah perusahaan atau unit berkinerja lebih baik?

Bab 7-40
Fred R. David
Prentice Hall
 Mengelola Resistensi terhadap
Perubahan
Perubahan menimbulkan kecemasan atas
rasa takut:
– Kerugian ekonomi
– Kerepotan
– Ketidaktentuan
– Melanggar status-quoo

Bab 7-41
Fred R. David
Prentice Hall
 Mengelola Resistensi terhadap
Perubahan

Resistensi terhadap perubahan –

– Ancaman terbesar bagi keberhasilan

implementasi strategi

Bab 7-42
Fred R. David
Prentice Hall
 Strategi Perubahan

• Perubahan dipaksa
• Perubahan melalui edukatif
• Perubahan Rasional atau Self-Interest

Bab 7-43
Fred R. David
Prentice Hall
 Mengelola Lingkungan Alam

• Apresiasi yang luas bagi perusahaan-

perusahaan yang melakukan operasi
yang "memperbaiki" daripada
“membahayakan" lingkungan.

Bab 7-44
Fred R. David
Prentice Hall
 Menciptakan Budaya Strategi-
Mendukung

Ahli strategi harus berusaha untuk

melestarikan, menekankan, dan
membangun aspek budaya yang ada
yang mendukung strategi baru.

Bab 7-45
Fred R. David
Prentice Hall
 Menciptakan Budaya Strategi-
Mendukung
Elemen menghubungkan budaya dengan strategi:

1. Pernyataan yang resmi dari filsafat, piagam, dll digunakan

untuk rekrutmen dan seleksi, dan sosialisasi
2. Perancangan ruang fisik, fasad, bangunan
3. Pemodelan peran, pengajaran dan pelatihan
4. Reward yang eksplisit dan sistem status, kriteria promosi
5. Cerita, legenda, mitos tentang orang-orang penting dan
peristiwa
6. Apa yang pemimpin perhatikan, ukur dan kontrol
7. Reaksi pemimpin terhadap insiden kritis dan krisis
8. Bagaimana organisasi dirancang dan terstruktur
9. Sistem dan prosedur organisasi
10. Kriteria yang digunakan untuk perekrutan, seleksi, promosi,
pensiun
Bab 7-46
Fred R. David
Prentice Hall
 Masalah Produksi / Operasi

• Proses produksi biasanya merupakan

lebih dari 70% dari total aset
perusahaan
• Keputusan tentang:
– Ukuran pabrik
– Persediaan/kontrol persediaan
– Kontrol kualitas
– Pengendalian biaya
– Inovasi teknologi
Bab 7-47
Fred R. David
Prentice Hall
 Masalah Sumber Daya
Manusia

• Menilai kebutuhan staf dan biaya

• Mengembangkan insentif kinerja
• Rencana kepemilikan saham karyawan
• Kebijakan perawatan anak
• Keseimbangan kehidupan kerja

Bab 7-48
Fred R. David
Prentice Hall