LAPORAN

KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) DI PT

PELABUHAN TANJUNG PRIOK MULTI TERMINAL
NONPETIKEMAS CABANG PANJANG

Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Mata Kuliah

Pada

Program Studi DIII Hubungan Masyarakat

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Oleh :

Nafa Fadilah

2006071011

DIPLOMA HUBUNGAN MASYARAKAT

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS LAMPUNG

2023
 HALAMAN PENGESAHAN

Judul Laporan : Laporan Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (Magang) Di PT PTP

Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang
Nama : Nafa Fadilah
Npm : 2006071011
Jurusan : Diploma III Hubungan Masyarakat
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Instansi PKL : PT Pelabuhan Tanjung Priok Multi Terminal Nonpetikemas
Cabang Panjang

Menyetujui,

Pembimbing Lapangan Pembimbing Laporan Magang

Ari Wibowo Ahmad Rudi Fardiyan , S.Sos., M.Si.

NIPP 104655 NIP 198105022008121002

Mengetahui,
Kepala Program Studi Diploma III Hubungan Masyarakat

Agung Wibawa, S.Sos.I.,M.Si

NIP 198109262009121004
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirobbil’alamin rasa syukur tak lupa saya ucapkan kepada Allah

SWT. Pada kali ini saya telah menyelesaikan magang guna memenuhi sks
semester 6 seperti ketentuan kurikulum program studi Diploma Hubungan
Masyarakat Universitas Lampung. Dalam masa magang saya mendapatkan
banyak sekali pengalaman didunia kerja terutama didunia perkantoran yang
membuat saya belajar bagaimana cara mengaplikasikan ilmu yang saya dapat
dari kampus. Dengan adanya program ini saya sangat bersyukur dan menikmati
masa magang saya.

Selain itu tak lupa saya mengucapkan banyak terimakasih kepada:

1. Allah SWT yang telah melimpahkan berkah dan rahmatnya sehingga penulis
dapat menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan (Magang).
2. Ibu yang sangat Penulis sayangi yang telah membesarkan dan mendidik
Penulis dengan penuh kesabaran dan kasih sayang yang tak terhingga serta
selalu memberikan dorongan do’a setiap saat kepada penulis.
3. Kepada saudari-saudariku Teteh Tia, Teteh Rika, dan adek Alya ,terimakasih
banyak untuk doa – doa, semangat dan dukungannya yang telah diberikan.
4. Kepada seluruh teman – teman seperjuangan, Humas angkatan 2020, yang
saya banggakan, yang selama ini sudah bersama – sama menuntut ilmu di
dalam ataupun di luar perkuliahan.
5. Kepada Bapak Ahmad Rudi Fardiyan , S.Sos., M.Si selaku Dosen
Pembimbing Praktek Kerja Lapangan, yang telah membantu membimbing
dalam proses pengerjaan laporan magang ini.
6. Kepada Bapak Agung Wibawa, S.Sos.I.,M.Si. selaku Ketua Jurusan
Diploma III Hubungan Masyarakat yang telah yang telah memberikan
pembekalan selama melaksanakan magang.
7. Kepada Bapak Tarmizi selaku General Manajer Pendukung Operasi yang
telah membantu mengajarkan saya selama Peraktek Kerja Lapangan di PT.
PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang.
8. Kepada Bu Fildha dan Pak Ari selaku pegawai di Divisi SDM dan Biling
yang banyak membantu dalam membimbing dan memberikan arahan selama
praktek kerja lapangan (magang) berlangsung.
9. Terimakasih banyak kepada teman-teman saya selama masa perkuliahan
yang selalu mendukung saya dan selalu ada untuk saya.

Penulis menyadari bahwa penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan (Magang)

ini masih jauh dari sempurna, oleh karna itu saran dan kritik yang sifatnya
membangun dari semua pihak sangat diharapkan.

Tidak lupa harapan penulis semoga Laporan Praktek Kerja Lapangan (Magang)
ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan menambah ilmu pengetahuan bagi
penulis sendiri.

Akhirnya penulis hanya dapat memohon kepada-Nya semoga semua bimbingan,

dorongan dan kemurahan hati dari semua pihak mendapatkan anugerah dari
Tuhan Yang Maha Esa.

Bandar Lampung, 1 Maret 2023

Penulis

Nafa Fadilah
NPM 2006071011
 DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN..................................................................i

KATA PENGANTAR.............................................................................ii

DAFTAR ISI............................................................................................v

DAFTAR GAMBAR.............................................................................vii

DAFTAR LAMPIRAN........................................................................viii

BAB I PENDAHULUAN.........................................................................i

1.1 Latar Belakang PKL........................................................................1

1.2 Manfaat dan Tujuan PKL................................................................2

1.3 Tempat Pelaksanaan PKL...............................................................5

1.4 Jadwal Waktu PKL.........................................................................7

BAB II GAMBARAN UMUM TEMPAT PKL.....................................i

2.1 Sejarah Perusahaan........................................................................11

2.2 Visi dan Misi Perusahaan..............................................................12

2.3 Logo Perusahaan.............................................................................1

2.4 Nilai- Nilai Perusahaan...................................................................3

2.5 Struktur Organisasi PT Multipurpose.........................................6

BAB III PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG.............................i

3.1 Identifikasi Kegiatan Magang.......................................................21

3.2 Rincian Kegiatan Magang.............................................................21

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN..................................................i

4.1 Analisis Hasil Kegiatan Magang...................................................21

4.2 Faktor Pendukung Kegiatan Magang............................................21

4.3 Faktor Kendala Kegiatan Magang................................................21

4.4 Solusi Alternatif Pemecah Masalah..............................................21

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN....................................................i

5.1 Kesimpulan...................................................................................25

5.2 Saran..............................................................................................25

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN
 Daftar Tabel

Gambar 1............................................................................................9

Gambar 2............................................................................................9

Daftar Gambar

Tabel 1...............................................................................................16
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi dan trend dalam globalisasi yang semakin
gencar dan cepat, menuntut para pencari kerja untuk meningkatkan kualitas
diri agar dapat beradaptasi dan bersaing. Tentunya peningkatan kualitas
dan standard untuk menjadi tenaga kerja, membuat para tenaga kerja dan
calon tenaga kerja di wajibkan mempunyai suatu keahlian dan kompetensi
yang baik serta pengalaman yang cukup dalam berkerja di bidangnya, dan
akan lebih baik jika memiliki kinerja yang cerdas serta pengetahuan yang
luas. Oleh karna itu sangat penting bagi seorang mahasiswa yang akan
lulus, untuk mendapatkan pengalaman, wawasan, dan pengetahuan dalam
berkerja pada bidangnya untuk bekal ketika nanti akan benar-benar terjun
dalam dunia kerja. Maka dari itu, setiap mahasiswa tentunya di programkan
Praktik Kerja Lapangan (PKL) di dalam sebuah perusahaan.
Praktik Kerja Lapangan merupakan salah satu mata kuliah wajib yang
harus diikuti oleh setiap mahasiswa Universitas Lampung khususnya
Diploma III, sebagai syarat kelulusan bagi setiap mahasiswa. Penulis
melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) dan memilih untuk praktik di
PT. PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang dalam sebuah
divisi SDM sesuai dengan program studi yang diambil. PT. Pelabuhan
Tanjung Priok merupakan anak perusahaan dari PT. Pelabuhan Indonesia II
yang mulai tahun 2013 biasa disebut IPC (Indonesia Port Corporation).
Penulis memilih Praktik Kerja Lapangan di perusahaan ini, karena ingin
mengetahui bagimana sistem pemasaran yang digunakan oleh anak
perusahaan dari sebuah perusahaan besar berstatus BUMN yang bergerak
di jasa kepelabuhan dan logistik. Sangat menarik bagi Praktikan untuk
melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) disebuah perusahaan yang bisa
dikatakan memiliki kekuatan dan dominasi yang tinggi.
 Dalam Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini mahasiswa diharapkan bisa
memperoleh pengalaman sebagai seorang karyawan sesungguhnya di dunia
kerja. Mahasiswa pun dapat melakukan pengkajian terhadap penerapan
keilmuan tentang pemasaran dari teori yang diperoleh selama proses
pembelajaran dan perkuliahan di Universitas Lampung Dengan demikian,
pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini dapat menjadi jembatan
antara lembaga pendidikan dengan dunia kerja.

1.2 Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan

Adapun yang menjadi tujuan Praktikan dalam Praktik Kerja Lapangan

adalah;

1. Mengetahui mekanisme kerja pemasaran dalam sebuah perusahaan.

2. Mengaplikasikan teori yang didapat selama perkuliahan dengan

dunia kerja secara nyata.
3. Mengetahui kompetensi standard dan juga ketrampilan yang harus
dimiliki seorang staff pemasaran di sebuah perusahaan.

4. Memperoleh pengalaman berkerja sebagai seorang staf pemasaran

sebuah perusahaan.
Selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan diharapkan Praktikan dapat
memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang bersangkutan, antara lain:
Bagi Perusahaan
a. Membantu meringankan kegiatan instansi dalam menyelesaikan
pekerjaan sesuai target waktu yang ditentukan.
b. Memungkinkan perusahaan mendapatkan kesempatan untuk
merekrut Praktikan sebagai karyawan setelah lulus dari Universitas,
bila kompetensi dan keterampilan Praktikan memang memenuhi
standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan tersebut.
c. Menjalin hubungan yang teratur antara perusahaan dan lembaga
pendidikan serta menumbuhkan kerjasama yang menguntungkan dan
bermanfaat bagi pihak terlibat yaitu PT PTP Multi Terminal
Nonpetikemas dengan Universitas Lampung.
 Bagi Mahasiswa
a. Menamba ilmu pengetahuan dan keterampilan mahasiswa tentang
dunia kerja sehingga mendapatkan pengalaman kerja secara nyata dan
bekerja
sama dengan orang lain dengan disiplin ilmu yan berbeda-beda.

b. Mengembangkan ilmu yang diperoleh di bangku perkuliahan dan

mencoba menemukan sesuatu yang baru yang belum pernah diperoleh
dari pendidikan formal.

c. Mengajarkan mahasiswa tentang cara bertanggung jawab terhadap

suatu tugas yang diberikan.
Bagi Universitas
a. Mengembangkan kurikulum kuliah sesuai dengan kebutuhan pasar
tenaga kerja.
b. Membangun kerjasama antara pihak universitas dan pihak perusahaan
dalam rangka penempatan kegiatan PKL di masa yang akan datang.

1.3 Tempat Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan

Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan di Kantor PT PTP Multi
Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang yang beralamat di JL. Kom. L. Yos
Sudarso, No. 17/46, Panjang Utara, Pidada, Kec. Panjang, Kota Bandar
Lampung, Lampung 35241.
 Gambar 1.1 Lokasi PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang

Gambar 1.2 Maps PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang

1.4 Jadwal Waktu Praktik Kerja Lapangan

Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan selama 2 (dua)
bulan terhitung mulai tanggal 9 Januari sampai dengan 3 Maret 2023.
Adapun waktu pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan adalah 5 hari kerja
dalam 1 minggu, sesuai dengan jam kerja di PT. PTP Multi Terminal
Nonpetikemas, yaitu:

Waktu
Tanggal
Hari Jam Kerja Istirahat

Senin s.d 08.00 - 17.00 12.00 - 13.00

Kamis
9 Januari 2023 s.d

Jum’at 08.00– 16.30 11.00 – 13.30

3 Maret 2023

Tabel 1.1 Jadwal Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan

 BAB II
GAMBARAN UMUM TEMPAT PKL

2.1 Sejarah PT PTP Multi Terminal Nonpetikemas

PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP Nonpetikemas) merupakan operator

terminal multipurpose pertama di Indonesia dan berpengalaman dalam
menangani kegiatan bongkar muat kargo curah cair, curah kering, general
cargo dan lain-lain. PT. Pelabuhan Tanjung Priok merupakan anak perusahaan
dari PT. Pelabuhan Indonesia II. Berawal sejak tahun 1960, perusahaan
dikelola oleh Perusahaan Negara melalui Badan Pengusahaan Pelabuhan. PTP
Nonpetikemas telah beroperasi di 11 cabang Pelabuhan yang tersebar di
seluruh wilayah strategis Indonesia yaitu Cabang Pelabuhan Tanjung Priok,
Banten, Cirebon, Panjang – Lampung, Bengkulu, Palembang, Jambi, Teluk
Bayur – Padang, Tanjung Pandan dan Pontianak.

Gambar 1.3 Operational Area PTP Multipurpose

Tahun 2014 Pelabuhan Tanjung Priok dikelola oleh suatu perseroan. PTP
Nonpetikemas didirikan berdasarkan Akta Pendirian Perusahaan Nomor 27
tanggal 10 Juli 2013 yang dibuat dihadapan Nur Muhammad Dipo Nusantara
Pua Upa, S.H., M.Kn., Notaris di Jakarta yang telah mendapat pengesahan
dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan
Keputusan Nomor AHU.42024.AH.01.01. Pelabuhan panjang saat ini telah
 tumbuh dan berkembang menjadi pelabuhan samudera yang melayani
pelayaran antar pulau dan antar negara. Pembangunan pelabuhan panjang
dengan menambah fasilitas dan peralatan penunjang, ini terus dilakukan
secara bertahap sejalan dengan tuntutan permintaan pengguna jasa serta
perkembangan perdagangan internasional. Pelabuhan Panjang melayani lini
bisnis Multipurpose, Curah Cair, dan Curah Kering.

2.2 Visi dan Misi PT. Pelabuhan Tanjung Priok

a. Visi Perusahaan
Menjadi Operator Terminal Multipurpose Yang Terdepan Untuk Maritime
Gateway Di Indonesia

b. Misi Perusahaan
1) Menyediakan layanan terminal secara terintegrasi, berkualitas, dan modern
demi memenuhi kebutuhan dan melampaui harapan semua pelanggan dan
mitra.
2) Menumbuhkan Nilai perusahaan secara berkesinambungan bagi pemegang
saham dengan memenuhi aspek aspek tata kelola perusahaan yang baik.
3) Menerapkan budaya perusahaan yang dapat meningkatkan kenyamanan
kerja dan profesionalitas karyawan.
4) Mewujudkan sistem logistik nasional yang efektif dan efisien, ramah
lingkungan, dan berkepedulian sosial yang membanggakan bangsa dan
negara.

2.3 Logo Perusahaan

Gambar 1.4 Logo PTP Terminal Nonpetikemas

2.4 Nilai Perusahaan
1) Amanah
a. Memenuhi janji dan komitmen – sejalan dengan menumbuhkan rasa
percaya dengan mengatakan apa yang kita rasakan serta melakukan apa
yang kita ucapkan.
b. Bertanggung jawab atas tugas, keputusan, dan tindakan yang dilakukan
– sejalan dengan menunjukkan sikap profesional dan jujur dalam
berinteraksi dengan pihak internal maupun eksternal.
c. Berpegang teguh kepada nilai moral dan etika – sejalan dengan
berperilaku disiplin dan patuh terhadap kode etik bisnis di dalam
melakukan pekerjaan kita sehari-hari.
2) Kompeten
a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah – sejalan dengan terus berkembang dan mampu bersaing
dengan perusahaan pengelola pelabuhan kelas dunia.
b. Membantu orang lain belajar – sejalan dengan proaktif untuk mencari
cara dalam mewujudkan visi perusahaan.
c. Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik – sejalan dengan
menumbuhkan semangat dan ikut berperan mensukseskan program
pemerintah dalam pembangunan Nasional.
3) Harmonis
a. Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya – sejalan dengan
semangat kebersamaan dan menghargai orang lain.
b. Suka menolong orang lain – sejalan dengan bekerja bersama-sama
menghasilkan ide-ide implementatif untuk solusi kebutuhan pengguna
jasa pelabuhan.
c. Membangun lingkungan kerja yang kondusif – sejalan dengan
menumbuhkan rasa bangga dan semangat nasionalisme.
4) Loyal
a. Menjaga nama baik sesama karyawan, pimpinan, BUMN, dan Negara –
sejalan dengan menunjukkan sikap profesional dan jujur dalam
berinteraksi dengan pihak internal maupun eksternal.
 b. Rela berkorban untuk mencapai tujuan yang lebih besar – sejalan
dengan terus berkembang dan mampu bersaing dengan perusahaan
pengelola pelabuhan kelas dunia.
a. Patuh kepada pimpinan sepanjang tidak bertentangan dengan hukum dan
etika – sejalan dengan berperilaku disiplin dan patuh terhadap kode etik
bisnis di dalam melakukan pekerjaan kita sehari-hari.
c. Adaptif
a. Cepat menyesuaikan diri untuk menjadi lebih baik – sejalan dengan
secara proaktif mencari tahu serta memahami kebutuhan pelanggan
untuk memberikan solusi-solusi yang inovatif.
b. Terus menerus melakukan perbaikan mengikuti perkembangan
teknologi – sejalan dengan melakukan terobosan-terobosan dan langkah
nyata dalam mendorong perkembangan perusahaan.
c. Bertindak proaktif – sejalan dengan proaktif untuk mencari cara dalam
mewujudkan visi perusahaan.
d. Kolaboratif
a. Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi dengan
semangat kebersamaan dan menghargai orang lain.
b. Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai dengan
berkolaborasi dalam tim untuk mendapatkan hasil yang terbaik.
c. Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan
bersama – sejalan dengan bekerja bersama-sama menghasilkan ide-ide
implementatif untuk solusi kebutuhan pengguna jasa pelabuhan.

Gambar 1.5 Core Values AKHLAK

2.5 Struktur Organisasi Perusahaan

2.5.1 Struktur Organisasi PT Pelabuhan Tanjung Priok

Gambar 1.6 Struktur PTP Multipurpose Cabang Panjang

Struktur organisasi menggambarkan tanggung jawab dan kewajiban setiap

karyawan sehingga dalam menjalankan tugas dan wewengannya dapat
dilakukan sesuai dengan jabatan atau posisinya didalam organisasi tersebut.

Dengan demikian ada pemisahan tugas, wewenang dan tanggungjawab

secara jelas sehingga masing-masing karyawan dapat menyelesaikan
pekerjaan secara efisien sehingga menjamin adanya kelancaran kerja dalam
perusahaan.

Struktur organisasi PT. PTP Multi Terminal Nonpetikemas dipimpin oleh

beberapa Manager yang membawahi setiap Supervisi. Kedudukan tertinggi
adalah Branch Manager (BM) yang membawahi Deputy Manager Operasi &
Teknik dan Deputy Manager Pendukung Operasi.
Dari struktur yang ada, berikut ini adalah beberapa uraian mengenai
pembagian tugas (Job Description) dari PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP
Multipurpose) sebagai berikut :
1. Branch Manager Operasi

Fungsi dari General Manager Operasi adalah Bertanggung jawab atas

usaha dan pelayanan jasa lainnya secara efektif dan efisien dalam rangka
menunjang kelancaran arus kapal, bongkar muat barang dan arus
penumpang atas pengembangan dan pertumbuhan usaha serta pencapaian
target kinerja serta kegiatan operasional yang dijabarkan sesuai dengan
kebijakan manajemen (GCG) cabang. Tugas dari General Manager
Operasi PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP Multipurpose) adalah:
a. Mengelola operasional harian perusahaan.
b. Mereview, merekomendasikan, memonitoring, mengawasi dan
mengkoordinasi pelaksanaan program kerja bidang rendal dan operasi
umum.
c. Merencanakan, melaksanakan, mengkoordinasi, mengawasi dan
mengalisis semua aktivitas bisnis perusahaan.
d. Mengelola perusahaan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
e. Merencanakan, mengelola dan mengawasi proses penganggaran di
perusahaan Merencanakan dan mengontrol kebijakan perusahaan agar
dapat berjalan dengan maksimal Memastikan setiap departemen
melakukan strategi perusahaan dengan efektif dan optimal
mengelolah anggaran keuangan perusahaan.
f. Memutuskan dan membuat kebijakan untuk kemajuan perusaahan.
g. Membuat prosedur dan standar perusahaan

2. Deputy Manager Operasi & Teknik

Fungsi dari Deputy Manager Pendukung Operasi yaitu sebagai
Penanggung jawab pengelolaan program kerja bidang operasi dan teknik
yang meliputi bidang kerja operasi bongkar muat, serta teknik & HSSE
yang dijabarkan dari kebijakan operasional cabang.
 1. Operasi
Mereview, merekomendasikan, memonitoring, dan mengkoordinasikan
pelaksanaan program kerja bidang operasi meliputi :
a. Pelaksanaan operasi Bongkar Muat (kegiatan stevedoring,
cargodoring, delivery, termasuk gate dan timbangan) yang sedang
berjalan di Cabang Panjang, untuk memenuhi target produktivitas
dan kinerja, dan untuk melakukan tindakan pemecahan masalah
yang tepat bila standar tidak terpenuhi;
b. Pelaksanaan pelayanan gudang dan lapangan penumpukan.
2. Teknik dan HSSE
Mereview, merekomendasikan, memonitoring, dan mengkoordinasikan
pelaksanaan program kerja bidang teknik dan HSSE meliputi :
a. Kegiatan pengawasan atas preventive maintenance alat dan
pemeliharaan fasilitas pelabuhan;
b. Utilitas penggunaan alat dan pekerjaan operator;
c. Pengelolaan hardware dan sistem informasi sederhana;
d. Kegiatan penerapan Health, Safety, Security, and Environment di
lingkungan kawasan pelabuhan

Deputy Manager Operasi & Teknik PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP

Multipurpose) Cabang Panjang yang membawahi:

A. Supervisor Operasi
B. Supervisor Teknik & HSSE

3. Deputy Manager Pendukung Operasi

Fungsi dari Deputy Manager Pendukung Operasi yaitu sebagai penanggung
jawab pengelolaan program kerja bidang rendal dan bongkar muat yang
meliputi perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian serta kegiatan
operasional yang dijabarkan sesuai dengan kebijakan manajemen (GCG)
cabang. Tugas dari Deputy Manager Pendukung Operasi PT Pelabuhan
Tanjung Priok (PTP Multipurpose) Cabang Panjang adalah:
 a. Mereview, merekomendasikan, memonitoring, mengawasi dan
mengkoordinasikan pelaksanaan program kerja bidang rendal dan
bongkar muat Mengelola operasional harian perusahaan.
b. Merencanakan, mengkoordinasikan, mengendalikan penyusunan dan
pelaksanaan RKA/RKM serta pelaporan, penerapan prosedur kerja dan
sistem informasi manajemen.
c. Melaksanakan tata kelola perusahaan secara taat asas (GCG dan best
practices) sesuai bidangnya, serta melaksanakan perbaikan dan
peningkatan sistem dan prosedur kerja secara berkesinambungan
(Continuous Improvement).

Deputy Manager Pendukung Operasi PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP

Multipurpose) Cabang Pangkalbalam yang membawahi:

C. Supervisor Keuangan, Administrator, SDM & Umum

D. Supervisor Pemasaran & Layanan Pelanggan

E. Supervisor Rendal, Manning & Kinerja

2.5.2 Struktur Organisasi Divisi Keuangan, ADM, SDM dan Umum

Gambar 1.6 Struktur PTP Multipurpose Cabang Panjang

Penulis ditempatkan dibagian Adm, SDM dan Umum yang diketuai oleh
Bapak Ari Wibowo. Divisi bagian Adm, SDM dan umum memiliki fungsi
sebagai Pelaksana teknis kegiatan bidang Keuangan, Administrasi, SDM &
Umum. Tugas dari divisi Adm, SDM dan Umum dengan ketetapan Kepdr
tentang struktur organisasi antara lain:

1. Membuat dan menyusun usulan anggaran biaya Cabang;

2. Membuat dan menyusun data laporan keuangan Cabang;
3. Melaksanakan pengendalian atas anggaran Cabang termasuk di
dalam nya pelaksanaan alokasi anggaran dan menyiapkan data
laporan realisasi anggaran;
4. Melakukan pengentrian data keuangan ke dalam sistem;
5. Menyiapkan dan menyusun data piutang Cabang;
6. Membuat konsep surat konfirmasi atau penagihan kepada pelanggan
yang memiliki tunggakan;
7. Menyiapkan data piutang macet;
8. Memproses dan melaksanakan kegiatan penerimaan dan
pembayaran;
9. Menyusun laporan harian penggunaan kas;
10. Memproses penerbitan dan koreksi nota pelanggan;
11. Melaksanakan kegiatan layanan billing;
12. Menyusun datau sulan kebutuhan SDM dan kebutuhan diklat
Cabang;
13. Memproses administrasi layanan dan ketatausahaan SDM Cabang
(lembur/premi, jadwal shift, kebutuhan ATK) termasuk melakukan
perhitungan upah pekerja harian;
14. MelaksanakanpengadaanpekerjaanTKBM;
15. Membuat laporan apabila terdapat kasus indisipliner pekerja
Cabang;
16. Menyiapkan kebutuhan untuk kegiatan pelaksanaan survey kepuasan
pekerja;
17. Menyiapkan kebutuhan proses pengadaan di Cabang;
18. Menyiapkan kebutuhan pelaksanaan program CSR dan bina
lingkungan di Cabang;
 19. Melaksanakan kegiatan pemeliharaan dan penyimpanan arsip atau
dokumen keuangan dan pekerja, termasuk administrasi surat
menyurat;

BAB III

PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG

3.1 Identifikasi Kegiatan di Lokasi Magang

Selama penulis melaksanakan kegiatan magang atau Praktek Kerja Lapangan

di PT PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang sejak tanggal 9
Januari 2022 sampai 03 Maret 2023. Kegiatan magang ini telah memberikan
banyak pengetahuan dan pembelajaran tentang dunia kerja yang sangat
bemanfaat sehingga penulis mampu merasakan dan terlibat langsung
bagaiamana suasana dan mobilitas kerja di PT PTP Multi Terminal
Nonpetikemas secara nyata.

Selama penulis melakukan kegiatan magang di PT PTP Multi Terminal

Nonpetikemas, penulis di tempatkan di 3 Divisi dan diadakan rolling setiap
minggu, dengan tujuan mengenal cara kerja berbagai divisi. Namun penulis di
fokuskan pada jurusan penulis pada 2 minggu terakhir, yaitu Administrator,
SDM dan Umum yang dikepalai oleh Bapak Ari Wibowo. Penulis
mendapatkan banyak pengetahuan dan pembelajaran tentang dunia kerja yang
sangat bermanfaat sehingga penulis mampu merasakan dan terlibat langsung
bagaimana suasana dan mobilitas kerja di Administrator, SDM dan Umum.

Kegiatan di Administrator, SDM dan Umum adalah membuat penomoran

surat, menjadi notulensi rapat, Merekap Kupon Exfood, Membuat Berita
Acara, serta membuat Nota Dinas yang bertujuan untuk menyampaikan
laporan atau permintaan kepada pejabat lain. Penulis juga pernah menjadi MC
dalam acara rapat forum HSSE. Selain itu, penulis juga melaksanakan
pengarsipan surat masuk maupun keluar. Lalu penulis juga merekap data
lembur pekerja, merekap nomor urut kapal dan mengikuti apel di dermaga.
Dalam setiap kegiatan yang dilakukan, penulis selalu dibimbing dan diawasi
dengan baik oleh para pegawai di bagian SDM terkait pekerjaan yang
 diberikan kepada penulis. Dalam setiap tahapan pembelajaran yang
dilakukan, penulis selalu diberikan hal-hal baru untuk dikerjakan dan apabila
menguasai pekerjaan yang diberikan, mahasiswa akan diberikan tanggung
jawab untuk melaksanakan tugas yang sama apabila dibutuhkan.

3.2 Rincian Kegiatan Magang

Penulis melakukan kegiatan magang terhitung dari tanggal 09 Januari 2022

sampai 03 Maret 2023. Kegiatan kerja dimulai dari jam 08.00 s/d 17.00.
Dalam pelaksanaan kegiatan kerja di bagian Sumber Daya Manusia (SDM)
penulis selalu membantu pekerjaan karyawan marketing dan komunikasi.
Selama melakukan kegiatan magang penulis diberi tugas yaitu menomori
surat nota dinas, merekap data pranota perusahaan PT PTP Multi Terminal
Nonpetikemas, menyusun laporan audit dan melakukan scanning serta
pengcopyan surat-surat lainnya.

JURNAL KEGIATAN MAGANG

N Hari/Tanggal Kegiatan PIC TTD

O
1. Senin, 9 Januari 1. Menyusun data pranota Ibu Fildha Zakia
2023 Bongkar Muat sesuai (Billing)
tanggal dan nomor urut
2. Menyusun data pranota
Kapal Roro
3. Merekap pranota bulan
Januari
2. Selasa, 10 Januari 1. Membuat dokumen Ibu Fildha Zakia
2023 pranota (Billing)
2. Merekap pranota bulan
Januari
3. Menyusun data instansi
lain yang menggunakan
jasa bongkar muat
3. Rabu, 11 Januari 1. Menyusun data pranota Ibu Fildha Zakia
 2023 Bongkar Muat sesuai (Billing)
tanggal dan nomor urut
2. Merekap data pranota
bulan Januari
4. Kamis, 12 Januari 1. Merekap pranota bulan Ibu Fildha Zakia
2023 Januari (Billing)
2. Menyusun data pranota
Bongkar Muat sesuai
tanggal dan nomor urut
3. Membuat surat berita
acara
5. Jumat, 13 Januari 1. Kunjungan ke dermaga Bapak Ari
2023 2. Apel tim operasional Wibowo (Adm
3. Pengarahan turun SDM dan
lapangan di pelabuhan Umum)
4. Mengunjungi terminal
curah kering dan cair
5. Mengunjungi kapal
Filiphina
6. Mengunjungi timbangan
transportasi
6. Senin, 16 Januari 1. Membuat surat Bapak Ari
2023 pengadaan perangkat Wibowo (Adm
finger print SDM dan
2. Evaluasi kinerja Umum)
timbangan atas kapal
Theresa Glory
3. Penomoran surat
eksternal
7. Selasa, 17 Januari 1. Menyusun struktur Bapak Ari
2023 organisasi PTP Terminal Wibowo (Adm
Nonpetikemas SDM dan
2. Menjadi notulensi rapat Umum)
dengan Kantor Cabang
Regional 2
 3. Merekap bukti potongan
pekerja bulan Januari
8. Rabu, 18 Januari 1. Menyusun struktur Bapak Ari
2023 oragnisasi PT PTP Multi Wibowo (Adm
Terminal Nonpetikemas SDM dan
2. Membuat surat cuti Umum)
tahunan
9. Kamis, 19 Januari 1. Membuat surat eksternal Bapak Ari
2023 berita acara Wibowo (Adm
2. Penomoran surat SDM dan
eksternal Umum)
3. Scan surat eksternal
4. Merekap upah TKHL
10. Jumat, 20 Januari 1. Penomoran surat Bapak Ari
2023 eksternal Wibowo (Adm
2. Scan surat penomoran SDM dan
eksternal Umum)
3. Proses TU
4. Penomoran surat
eksternal
11. Senin, 23 Januari Cuti Bersama Tahun
2023 Baru Imlek

12. Selasa, 24 Januari 1. Merecap Berita Acara Bapak Wahyu

2023 Kesepakatan Nugroho
Penyesuaian Tarif W
2. Merekap Tentang Tarif
Tenaga Kerja Bongkar
Muat
13. Rabu, 25 Januari 1. Membuat laporan audit Bapak Wahyu
2023 internal perusahaan Nugroho
2. Membuat surat audit
internal perusahaan
3. Merekap hasil audit
14. Kamis, 26 Januari Sakit
2023
15. Jumat, 27 Januari 1. Merekap hasil audit Bapak Wahyu
2023 2. Scan surat pengakhiran Nugroho
3. Scan bukti nota
16. Senin, 30 Januari 1. Membuat Nota Dinas Bapak Ari
2023 2. Membuat Upah TKHL Wibowo (Adm
3. Mengisi form SDM dan
pengevaluasian pegawai Umum)
4. Penomoran Surat
5. Penilaian pegawai P2B
17. Selasa, 31 Januari 1. Merecap Pranota bulan Ibu Fildha Zakia
2023 Januari (Billing)
2. Scan Surat
18. Rabu, 1 Februari 1. Merekap Pranota Bulan Ibu Fildha Zakia
2023 Februari (Billing)
2. Menyusun data pranota
Bongkar Muat sesuai
tanggal dan nomor urut
3. Mencetak Surat Berita
Acara
19. Kamis, 2 Februari 1. Merecap Pranota bulan Ibu Fildha Zakia
2023 Februari (Billing)
2. Menyusun data pranota
Bongkar Muat sesuai
tanggal dan nomor urut
3. Scan surat
20. Jumat, 3 Februari 1. Scan surat Ibu Fildha Zakia
2023 2. Merecap Pranota Bulan (Billing)
Februari
3. Menyusun data pranota
Bongkar Muat sesuai
tanggal dan nomor urut
4. Mencetak Surat
Permohonan Pemakaian
Timbangan
21. Senin, 6 Februari 1. Membuat Surat Eksternal Bapak Ari
 2023 2. Membuat Laporan Wibowo (Adm
Absensi Operasional SDM dan
3. Membuat Nota Dinas Umum)
22. Selasa, 7 Februari 1. Penomoran Surat Bapak Ari
2023 Eksternal Wibowo (Adm
2. Merecap Bukti Potongan/ SDM dan
Pemungutan Umum)
3. Membuat Absen Lembur
TNO
4. Membuat Kupon Exfood
PTP Cabang Panjang
5. Membuat Kupon Makan
Organik Baru
23. Rabu, 8 Februari 1. Penomoran Surat Bapak Ari
2023 Eksternal Wibowo (Adm
2. Membuat Surat Perintah SDM dan
Tugas Umum)
3. Scan Berita Acara
4. Scan Surat Permohonan
Cuti
5. Membuat Surat Lembur
Pegawai
24. Kamis, 9 Februari 1. Merecap data Kupon Bapak Ari
2023 makan TNO bulan Wibowo (Adm
Januari SDM dan
2. Merecap data Kupon Umum)
makan Organik Januari
3. Membuat surat
Penunjukkan PIC
Pengelolaan Absen
4. Penomoran Surat PIC
Pengelolaan Absen
5. Scan Surat PIC
6. Merecap Nama Operator
Masa Berlaku SIO
25. Jumat, 10 Februari 1. Bimbingan Dosen
2023
26. Senin, 13 Februari 1. Menyusun Nama kapal Ibu Fildha Zakia
2023 yg terdapat SPK, (Billing)
Manifest, Bukti Bayar
dan SOF
27. Selasa, 14 Februari 1. Bimbingan Dosen
2023
28. Rabu, 15 Februari 1. Membuat Surat Pranota Ibu Fildha Zakia
2023 Kapal Mv African (Billing)
Halcyon
2. Mencetak Surat Pranota
3. Menyusun Pranota Kapal
29. Kamis, 16 Februari 1. Ke dermaga ISAB Ibu Fildha Zakia
2023 2. Men-survey pabrik di (Billing)
ISAB
30. Jumat, 17 Februari 1. Menyusun NIPP daftar Ibu Fildha Zakia
2023 nama seluruh pekerja (Billing)
TNO PT Pelabuhan
Tanjung Priok Cabang
Panjang
2. Menyusun Nama kapal
yg terdapat SPK,
Manifest, Bukti Bayar
dan SOF
3. Merekap Pranota bulan
Februari
31. Senin, 20 Februari 1. Sakit
2023
32. Selasa, 21 Februari 1. Penomoran Surat Bapak Ari
2023 Eksternal Wibowo (Adm
2. Penomoran Surat SDM dan
Eksternal Umum)
3. Scan Surat dan
mengupload di E-Office
33. Rabu, 22 Februari 1. Penomoran Surat Bapak Ari
2023 Eksternal Wibowo (Adm
2. Membuat Surat Perintah SDM dan
Tugas Umum)
3. Scan Berita Acara
4. Scan Surat Permohonan
Cuti
Membuat Surat Lembur
Pegawai

34. Kamis, 23 Februari 1. Membuat Nota Dinas Bapak Ari

2023 2. Membuat Upah TKHL Wibowo (Adm
3. Mengisi form SDM dan
pengevaluasian pegawai Umum)
4. Penomoran Surat

35. Jumat, 24 Februari 1. Penomoran Surat Bapak Ari

2023 Eksternal Wibowo (Adm
2. Membuat Surat Perintah SDM dan
Tugas Umum)
3. Scan Berita Acara
4. Scan Surat Permohonan
Cuti
Membuat Surat Lembur
Pegawai

36. Senin, 27 Februari 5. Membuat Surat Eksternal Bapak Ari

2023 Berita Acara Wibowo (Adm
6. Penomoran surat SDM dan
eksternal Umum)
7. Scan surat eksternal
8. Mengisi kuisoner PGood
pegawai
37. Selasa, 28 Februari 1. Menyusun Nama kapal Ibu Fildha Zakia
2023 yg terdapat SPK, (Billing)
Manifest, Bukti Bayar
 dan SOF
2. Menyusun data pranota
Bongkar Muat sesuai
tanggal dan nomor urut
3. Merekap pranota bulan
Februari
38. Rabu, 1 Maret 4. Membuat Surat Eksternal Bapak Ari
2023 5. Membuat Laporan Wibowo (Adm
Absensi Operasional SDM dan
6. Membuat Nota Dinas Umum)
39. Kamis, 2 Maret 1. Menjadi MC rapat Bapak Ahmad
2023 Forum HSSE Tarmizi
2. Penomoran surat
eksternal
3. Scan Surat Eksternal
40. Jumat, 3 Maret 1. Penomoran surat Bapak Ari
2023 eksternal Wibowo (Adm
2. Membuat nota dinas SDM dan
3. Scan surat Eksternal Umum)
4. Perpisahan
3.2 Tabel Jurnal Kegiatan Magang

Rincian kegiatan yang dilakukan selama magang di bagian ADM, SDM dan
Umum PT. PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang, sebagai
berikut:

1. Melakukan kegiatan administrasi

Penulis melakukan kegiatan administrasi seperti penomoran surat,
memasukan surat nota dinas dari Divisi lain, scanning dan pengcopyan
surat-surat lainnya. Setiap surat atau memo yang dibuat membutuhkan
nomor surat. Penulis ditugaskan untuk memberikan nomor memo/surat
yang harus memperhatikan komponen-komponen yang harus dicantumkan.
Penomoran
surat merujuk pada setiap jenis surat yang dibuat dan menyesuaikan dengan
buku-buku bagian.
2. Menyeken dan mengirim surat
Penulis diberikan tugas untuk menyeken surat untuk dikirimkan kepada
pihak internal ataupun eksternal perusahaan melalui website e-office PTP.
Dalam proses pengiriman surat tersebut memuat jenis surat, nomor, hari
tanggal, perihal, kemudian nama tujuan dan pengirim surat.
3. Mengantar surat ke bagian
Penulis ditugaskan untuk mengantar surat ke bagian terkait beserta
lampirannya dengan membawa lembar ekspedisi untuk dimintai paraf
sebagai bukti bahwa surat sudah diterima oleh bagian terkait.
4. Mengarsipkan Nota Dinas Masuk dan Nota Dinas Keluar
Penulis membuat Nota Dinas Masuk dan Nota Dinas Keluar dari internal
maupun eksternal.
a. Manfaat yang diperoleh jika nota dinas ditangani dengan baik:
 Nota dinas akan tercatat dengan baik;
 Prosedur penangan nota dinas jelas;
 Nota dinas tersimpan sehingga mudah untuk ditemukan.
b. Kerugian yang diperoleh jika nota dinas tidak ditangani dengan baik
 Nota dinas dan informasinya bisa hilang;
 Kantor menjadi tidak rapi karena banyak tumpukan kertas yang
tidak tertata;
 Nota dinas sulit ditemukan jika dicari karena letaknya tidak
disusun dengan teratur.
5. Menjadi MC pada rapat Forum HSSE
Penulis diperintahkan untuk menjadi mc pada acara kegiatan Forum
HSSE. Rapat evaluasi ini dilaksanakan pada Hari Kamis (02/03/2023) yang
dilaksanakan di lantai 2 gedung Akhlak. Dalam rapat tersebut membahas
tentang hasil rekap tahunan dan Kegiatan penerapan Health, Safety,
Security, and Environment di lingkungan kawasan pelabuhan. Dalam rapat
ini, turut hadir Branch Manager Bapak Eka Nugraha yang didampingi oleh
General Manager Bapak Adi Sugiri, dengan pemateri Kepala Bidang KSOP
yang diwakili oleh Capt. Eri Martiono, dan ASM HSSE PTP yaitu Ibu
Yessi Sevriyani juga staff-staff dari instansi lain yang berkaitan. Penulis
menjadi MC acara dari jam 09.00 s/d 12.00.
6. Mengikuti Apel Tim Operasional
Penulis diperintahkan untuk turun ke dermaga dan mengikuti kegiatan
Apel Tim Operasional. Dalam kegiatan ini, penulis diarahkan untuk men-
survey beberapa bagian-bagian di lapangan seperti Tongkang Bongkar
Muat Batu Bara, Timbangan Transportasi, dan beberapa terminal seperti
Terminal Curah Kering dan Curah Cair. Penulis juga diajak untuk
memasuki kapal Filiphina guna mengenal isi dan bagian-bagian kapal, juga
berkenalan dengan para staff kapal Filiphina.
7. Merekap Pranota sesuai Nomor Urut Kapal
Penulis ditugaskan untuk menyusun pranota kapal-kapal yang telah
sandar dari bulan Desember hingga Februari. Setiap Kapal yang ngamprah
akan dibuatkan pranota dan menjadi arsip bukti dokumen. Penulis
menyusun pranota sesuai nomor urut dari yang terkecil hingga besar, dan
menyesuaikan daftar bukti seperti SOF, Manifest, Bill Of Landing, Surat
Perintah Kerja, dan bukti bayar.
8. Membuat Absen Daftar Hadir
Penulis ditugaskan untuk membuat absen daftar hadir dalam beberapa
kegiatan, antara lain absen kegiatan rapat internal PTP dan rapat Ikapenda
di cabang Regional 2. Absen daftar hadir tersebut dibuat menggunakan
microsoft excel.
9. Mengikuti Kegiatan Bakti Sosial K3 Area Lini 1
Penulis ditugaskan untuk mengikuti kegiatan Acara Bakti Sosial yaitu
Bulan Bakti Keselamatan, Kesehatan Kerja (K3) Nasional pada Jumat
(10/02/2023). Kegiatan tersebut diadakan untuk membersihkan bungkil di
area lini 1 Pelabuhan. Dibawah komando General Manajer Kawasan
Pelabuhan Nonpetikemas, kegiatan bakti sosial tersebut dilaksanakan
setelah apel pagi bersama dengan pegawai dan staff pelabuhan.
10. Membuat Pranota penyandaran Kapal
Penulis diajarkan membuat dokumen berita acara yang meliputi
timesheet (lama waktu kegiatan bongkar muat), tally sheet (catatan
pergerakan barang atau kontainer yang masuk ke palka), damage cargo,
(catatan kerusakan pada barang) yang merupakan pra nota. Setelah tahap
 pembuatan pra nota kemudian di bawa ke PBM untuk di jadikan Nota
rampung yang nantinya diserahkan kepada perusahaan pelayaran.

11. Menjadi Notulensi Rapat

Penulis diperintahkan untuk mengikuti kegiatan rapat antara cabang dan
Anak Perusahaan (Anper). Rapat ini dilaksanakan pada Selasa
(17/01/2023). Dalam rapat tersebut, membahas tentang Ikatan Pensiunan
Pelabuhan Indonesia II (IKAPENDA) dan kegiatan rutin senam bersama.
Penulis mencatat point-point penting dalam rapat tersebut, didampingi oleh
bagian dari SDM dari Kantor PTP.
12. Merekap Data Absensi TNO dan Pegawai
Penulis diberikan tugas untuk merekap data Absensi dan Lembur
pegawai. Data tersebut dilihat melalui website e-office dan penulis dapat
mencari daftar nama-nama pegawai untuk direkap data kehadiran dan
lemburnya. Setelah penulis menemukan data terkait, penulis merekap
keseluruhan data pada tabel microsoft excel.
13. Merekap Upah Harian TKHL
Penulis diberikan tugas untuk menghitung gaji harian yaitu Upah
Tenaga Kerja Harian Lepas (TKHL) per-bulan. Penulis mendata upah
sesuai dengan perhitungan upah harian yang diatur dalam Pasal 17 PP
Pengupahan. Penulis membuat hitungan excel dengan rumus cepat seperti
yang telah diajarkan.
14. Menghitung Kupon Ex-Food Pegawai
Penulis ditugaskan untuk menghitung kupon Experienced Food, yaitu
kupon makan yang bisa diklaim dan dipakai untuk menambah saldo dalam
rekening dalam jangka waktu tertentu. Kupon ini tidak menambah saldo
dalam bentuk uang, melainkan perhitungan bunga.
15. Membuat Surat Cuti Tahunan
Penulis diperintahkan untuk membuat surat cuti tahunan dengan mengikuti
jadwal hari libur nasional. Penulis membuat surat melalui website e-office
untuk membuka nota dinas. Isi dari surat cuti harus sesuai dengan ketetapan
undang-undang perusahaan. Setelah itu, surat cuti akan dikirim dan
menunggu persetujuan.
 BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil Kegiatan Magang

Dari hasil kegiatan Praktik Kerja Lapangan (Magang) yang dilakukan
di PT. PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang bagian ADM,
SDM dan Umum, banyak sekali pelajaran dan pengetahuan yang di dapat
selama Praktik Kerja Lapangan (Magang). Selama melakukan kegiatan
magang penulis bertugas merekap data absensi seluruh pegawai di PT PTP
Multi Terminal Nonpetikemas, mengarsip nota dinas, memberi penomoran
surat internal dan eksternal, mengirim nota dinas ke divisi atau instansi
lainnya, merekap kupon Ex-Food TNO dan Pegawai, Merekap upah
TKHL, Mendata Bukti Potong, dan menyusun nomor urut pranota kapal.
Adapun hasil yang penulis dapatkan selama magang di PT. PTP Multi
Terminal Nonpetikemas bagian ADM, SDM dan Umum:
1. Memberikan banyak pengetahuan dan pembelajaran tentang dunia
kerja yang sangat bermanfaat sehingga penulis mampu merasakan
dan telibat langsung bagaimana suasana dan mobillitas kerja yang
nyata.
2. Mendapat banyak pengetahuan tentang cara kerja yang dilakukan
oleh para karyawan.
3. Mengetahui kinerja karyawan dalam melaksanakan tugasnya di PT.
PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang.

4.2 Pembahasan Kegiatan Magang

Kegiatan PKL yang penulis lakukan di PT PTP Multi Terminal
Nonpetikemas merupakan bentuk praktik nyata dari beberapa mata kuliah
yang didapat penulis diperkuliahan. Dapat dikatakan bahwa kegiatan PKL
tersebut adalah merupakan praktik atau simulasi yang dilakukan
berdasarkan teori yang diperoleh. Teori yang diberikan dalam perkuliahan
dapat menjadi tambahan pengetahuan untuk menganalisa suatu sistem
dalam perusahaan. berdasarkan kegiatan PKL yang dilakukan penulis
sering mendapati aspek manajemen untuk menjalankan perusahaan.
 Dengan itu penulis dapat membandingkan antara teori dengan pratik atau
kegiatan nyata di lapangan apakah sejalan atau justru berjalan berlawanan.

Salah satu mata kuliah yang berkaitan dengan kegiatan PKL yang
dilakukan penulis di PT PTP adalah Aplikasi Komputer Humas. Mata
Kuliah tersebut sangat berkaitan dalam kegiatan PKL dalam hal
pengaplikasian komputer seperti perekapan data-data menggunakan
microsoft excel, melalui mata kuliah tersebut, penulis sedikit demi sedikit
sudah memahami dasar-dasar menggunakan microsoft excel dalam
pekerjaan perekapan dan input data.
Mata kuliah selanjutnya yang di dapat di perkuliahan yang berkaitan
dengan kegiatan PKL adalah MC & Protokoler. Dalam mata kuliah tersebut
penulis diberikan materi seperti gambaran tentang seuk beluk profesi MC,
memaparkan pentingnya identifikasi audiens, menguraikan tentang
produksi dan peran vokal MC serta pelatihan mengenai tata cara menjadi
MC yang baik. Pelatihan yang diberikan yaitu praktik menjadi MC dalam
sebuah acara, baik secara online maupun offline. Hal ini sangat berguna
saat penulis melakukan PKL menjadi MC dalam suatu acara rapat formal.
Selain itu mata kuliah Komunikasi Organisasi juga sangat berkaitan
dengan dunia kerja khususnya pada divisi humas karena setiap pekerjaan
membutuhkan komunikasi, entah komunikasi antar pribadi, komunikasi
antar kelompok, komunikasi verbal atau nonverbal serta komunikasi massa.
Komunikasi bukan hanya berfungsi untuk menjalin dan menghubungkan
satu orang dengan yang lainnya, komunikasi berperan penting dalam
sebuah perencanaan, koordinasi, dan informasi.
Sebagian besar mata kuliah di perkuliahan sangat relevan di tempat
penulis melaksanakan PKL khususnya dibagian humas.

4.3 Faktor Pendukung Kegiatan Magang

Beberapa faktor pendukung penulis selama melakukan kegiatan magang di
PT. PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang bagian ADM,
SDM dan Umum adalah :
1. Kemudahan serta bimbingan dari para karyawan PT. PTP Multi
Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang yang telah bersedia
membagi ilmu serta panduan kepada penulis selama kegiatan
 magang ini berlangsung. Pengetahuan terkait pelaksanaan tugas
selama magang, pengetahuan terkait budaya dan nilai perusahaan,
serta

pengetahuan lain yang mendukung kelancaran program kerja yang

dilakukan.
2. Rasa kekeluargaan yang tercipta di lingkungan kerja membuat
penulis merasa nyaman dalam melaksanakan proses magang.
3. Fasilitas dan alat penunjang kerja yang cukup memadai sehingga
kinerja mahasiswa magang lumayan terbantu. Seperti ruang kerja
yang nyaman, serta fasilitas pendukung yang lengkap disetiap
ruangan.
4. Dalam melaksanakan tugas, penulis diberikan arahan terlebih
dahulu agar hasilnya sesuai dengan apa yang diharapkan.
5. Para karyawan di PT. PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang
Panjang bagian ADM, SDM dan Umum yang sangat merangkul dan
memperlakukan mahasiswa magang seperti pegawai lainnya
membuat penulis merasa dihargai serta diperlakukan adil.
6. Terdapat fasilitas seragam APD dan Helm keamanan apabila
penulis ingin turun ke lapangan.
7. Adanya pantry dan tempat ibadah yang dapat digunakan bersama.
8. Tersedia air minum panas dan dingin, serta camilan gratis dari PT
PTP Multi Terminal Nonpetikemas

4.4 Faktor Penghambat Kegiatan Magang

Ada beberapa faktor penghambat saat penulis melakukan kegiatan
magang di PT. PTP Multi Terminal Nonpetikemas Cabang Panjang
bagian ADM, SDM dan Umum sebagai berikut:
1. Kurangnya fasilitas Komputer untuk penulis, sehingga penulis
bergantian mengerjakan tugas dengan pegawai, membuat waktu
pengerjaan kurang efisien.
2. Kurangnya fasilitas Scan untuk para pegawai, sehingga
keperluan untuk menyeken surat harus berpindah-pindah tempat
untuk mencari fasilitas Scan yang sedang luang dipakai.
 3. Adanya rolling divisi setiap minggu, yang membuat penulis
belum sepenuhnya memahami tugas tiap divisi karna cepatnya
pergantian, sehingga program yang penulis kerjakan tidak
totalitas dan tidak fokus karna terbagi.

4. Pemberitahuan terkait penulis menjadi MC rapat perusahaan

sangat mendadak, sedangkan penulis membutuhkan waktu
untuk
menulis naskah juga melatih diri untuk menjadi MC yang baik,
sehingga hasilnya kurang maksimal.
5. Mati lampu yang rentan saat jam kerja, membuat data-data yang
telah dikerjakan penulis hilang seketika dan mengulang lagi dari
awal.
6. Kurangnya fasilitas Front Office pada bagian Billing untuk
memanggil karyawan terkait ketika ada tamu yang berkunjung,
sehingga membuat penulis masuk-keluar ruangan dan terkadang
tidak terdengar ketika sudah dipanggil.

4.5 Solusi Alternatif

a. Guna menambah efektivitas pekerjaan, diharapkan Bagian ADM,
SDM dan Umum untuk menambah fasilitas pendukung seperti
Scanner guna memperlancar setiap pekerjaan yang ada. Dengan
keadaan sebelumnya, penulis berkeliling untuk mencari Scanner
yang sedang kosong, apabila komputer yang terdapat Scanner-nya
sedang dipakai maka penulis harus menunggu pekerjaan tersebut
selesai baru penulis bisa memakai scanner. Hal itu membuat penulis
merasa kurangnya efisiensi waktu untuk mengerjakan pekerjaan
lain.
b. Dalam penerimaan tamu di bagian Billing, akan lebih mudah jika
terdapat fasilitas Front Office untuk memanggil karyawan yang
dibutuhkan. Sehingga memudahkan pekerja untuk tetap
mengerjakan tugasnya tanpa harus keluar-masuk dari ruang
kerjanya.
c. Dalam mengantisipasi deadline pekerjaan karena pekerjaan yang
harus diselesaikan dalam waktu singkat. Maka penulis melakukan
 manajemen waktu setiap harinya. Jika pekerjaan yang harus
dilakukan dalam jumlah banyak, maka yang harus dilakukan adalah
bagaimana mengelola waktu dengan baik sehingga semua dapat
terselesaikan tepat waktu sesuai dengan tujuan dari apa yang
dikerjakan.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Pratik Kerja Lapangan merupakan kegiatan dalam mengaplikasikan

semua ilmu yang telah di dapat selama proses perkuliahan, tidak hanya itu
dengan adanya kegiatan ini maka mahasiswa diharapkan mampu mengenal
lebih jauh kondisi serta gambaran dari lingkungan kerja sebuah instansi
atau perusahaan.

Berdasarkan hasil laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT PTP Multi

Terminal Nonpetikemas dapat diperoleh kesimpulan diantaranya :

1. Praktik yang dilaksanakan di PT PTP Multi Terminal Nonpetikemas

memberikan pengalaman yang nyata kepada penulis untuk menghadapi
dunia kerja yang sesungguhnya. PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP
Nonpetikemas) merupakan operator terminal multipurpose pertama di
Indonesia dan berpengalaman dalam menangani kegiatan bongkar
muat kargo curah cair, curah kering, general cargo dan lain-lain.
Penulis melakukan PKL selama 40 hari terhitung tanggal 09 Januari –
03 Maret 2023 dan ditempatkan di bagian ADM, SDM dan Umum.
2. Melaporkan rincian tugas kegiatan penulis setiap hari. Tugas yang
kepada penulis antara lain merekap data absensi seluruh pegawai di PT
PTP Multi Terminal Nonpetikemas, mengarsip nota dinas, memberi
penomoran surat internal dan eksternal, mengirim nota dinas ke divisi
atau instansi lainnya, menjadi notulensi rapat, menjadi MC Acara
Forum HSSE, merekap kupon Ex-Food TNO dan Pegawai, Merekap
 upah TKHL, Mendata Bukti Potong, membuat pranota dan menyusun
nomor urut pranota kapal.
3. Penulis mendapatkan pengalaman bagaimana suasana dunia kerja yang
sesungguhnya, wawasan dan keterampilan baru yang nantinya dapat
dimanfaatkan dalam dunia kerja. Pengalaman tersebut sebagian besar
tidak didapatkan di perkuliahan di mana di dunia kerja lebih banyak
praktiknya.

4. Dalam melakukan Praktik Kerja Lapangan, penulis menemui beberapa

faktor pendukung yaitu ruangan yang luas dan bersih, suasana yang
ramah dan hangat, tersedianya fasilitas yang lengkap, sarana dan
prasarana yang memadai, pantry dan tempat ibadah, dll serta terdapat
kendala di antaranya, kurangnya fasilitas komputer untuk penulis,
kurangnya fasilitas scan disetiap divisi, mati lampu yang rentan saat
jam kerja dan tidak adanya fasilitas Front Office pada bagian divisi
Billing.
5. Cara-cara mengatasi kendala yang dihadapi oleh penulis antara lain
dengan mencari pekerja yang sedang luang untuk menggunakan
scanner, menginformasikan kehadiran tamu dengan memanggil secara
langsung ke ruang kerjanya, jika karyawan lupa maka diinformasikan
secara via chat untuk meminimalisir keluar-masuk ruangan, serta
mengelola waktu dengan baik sehingga semua dapat terselesaikan
tepat waktu sesuai dengan tujuan dari apa yang dikerjakan.

4.2 Saran

Setelah penulis menarik kesimpulan dari pelaksanaan Praktik Kerja

Lapangan di PT PTP Multi Terminal Nonpetikemas, Saran-saran yang
akan penulis berikan adalah sebagai berikut:

1. Diharapkan agar ADM, SDM dan Umum PT PTP Multi Terminal

Nonpetikemas dapat menambah fasilitas pendukung pekerjaan, seperti
alat scanner, front office dan mengganti fassilitas yang sudah tidak
layak pakai agar dapat membantu pekerjaan para staff dan mahasiswa
yang sedang melakukan PKL;
 2. Lebih memperluas ruangan kerja agar pegawai dan mahasiswa yang
sedang melakukan PKL lebih nyaman dalam melakukan pekerjaan;
3. Berikanlah penugasan yang sesuai dengan kemampuan kepada setiap
peserta kegiatan PKL yan sedang melaksanakan kegiatan PKL di
instansi sehingga peserta kegiatan PKL dapat melaksanakan tugasnya
dengan baik.

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Buku :

Kepdir tentang Strultur Organisasi Cabang_opt

Jurnal PT Pelabuhan Tanjung Priok Laporan Tahunan 2020

Sumber Lainnya :

Buku Laporan Tahunan PT Pelabuhan Tanjung Priok 2019 ( Annual Report )

https://ptp.co.id/wp-content/uploads/2020/09/2020.09.17_PTP_AR2019_Webversion-
rev.pdf

Nilai Nilai Perusahaan Pelindo

http://ipcnewsdev.indonesiaport.co.id/cintaku-sekarang-berakhlak/

Website Resmi PT Pelabuhan Tanjung Priok Cabang Panjang

https://ptp.co.id/cabang/cabang-panjang-lampung/
 LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kantor Pelindo Cabang Regional

Lampiran 2 : Foto Bersama BM dan DGM PT PTP Multi Terminal Nonpetikemas

 Lampiran 3 : Ruangan Kerja Penulis

Lampiran 4 : Survey bagian Monitoring Kapal

Lampiran 5 : Berkenalan dengan staff Kapal Filiphina

Lampiran 6 : Men-survey Bagian Mesin Bawah Kapal

Lampiran 7 : Foto Bersama Kegiatan Bakti Sosial K3

Lampiran 8 : Membersihkan Dermaga Area Lini 1 Pada Kegiatan Bulan Bakti K3

Lampiran 9 : Kantor PT PTP Multi Terminal Nonpetikemas

 Lampiran 10 : Turlap ke Dermaga ISAB

Lampiran 11 : Men-survey Pabrik di ISAB

Lampiran 12 : Menjadi MC Acara Rapat Forum HSSE

 Lampiran : 13 Contoh Kegiatan Membuat Nota DInas

Lampiran 14 : Contoh Kegiatan Merekap Pranota

Lampiran 15 : Surat Keterangan Balasan Telah Diterima Magang di PT PTP

Multi Terminal Nonpetikemas
Lampiran 16 : Foto Borang Penilaian Magang dari PPL
Lampiran 17 : Foto Borang Penilaian Magang dari DPL