MAKALAH

PENGANTAR TEORI PERILAKU KONSUMEN

PENGANTAR EKONOMI MIKRO

Disusun Oleh : 1. Dara Ratu Juliana Cantika

2.

PROGRAM STUDI KEWIRAUSAHAAN DAN BISNIS DIGITAL

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS DR. SOEBANDI JEMBER

2023

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, atas rahmat-Nya dan
karunia-Nya kami dapat menyelesaikan makalah ini tepat pada waktunya. Adapun
tema dari makalah ini adalah “Pengantar Teori Perilaku Konsumen”.

Pada kesempatan ini kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada dosen mata kuliah Pengantar Ekonomi Mikro yang telah memberikan
tugas terhadap kami. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-
pihak yang turut membantu dalam pembuatan makalah ini.

Kami sadar bahwa makalah ini jauh dari kata sempurna. Dan ini merupakan
langkah yang baik dari studi sesungguhnya. Oleh karena itu, keterbatasan waktu
dan kemampuan kami, maka kritik dan saran yang membangun senantiasa kami
harapkan semoga makalah ini dapat berguna bagi kami pada khususnya dan pihak
lain yang berkepentingan pada umumnya.

Jember, 29 September 2023

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.................................................................................... i

KATA PENGANTAR.................................................................................... ii

DAFTAR ISI.................................................................................................. iii

BAB I PENDAHULUAN............................................................................... 1

1. Latar Belakang.................................................................................... 1
2. Rumusan Masalah................................................................................ 2
3. Tujuan ................................................................................................. 2

BAB II PEMBAHASAN................................................................................ 3

1. Pengertian Permintaan, Penawaran, Equilibrium................................. 3

2. Macam-macam perilaku Permintaan, Penawaran, Equilibrium........... 4
3. Faktor-faktor Permintaan, Penawaran, Equilibrium............................ 5
4. Manfaat Permintaan, Penawaran, Equilibrium.................................... 6

BAB III PENUTUP......................................................................................... 7

1. Kesimpulan.......................................................................................... 7
2. Saran..................................................................................................... 7

DAFTAR PUSTAKA..................................................................................... 8

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Perilaku konsumen dan budaya memiliki keterkaitan yang erat. Budaya

yang dimiliki oleh seseorang dapat mempengaruhi perilaku dalam kehidupan
sehari-hari. Perilaku konsumen merupakan salah satu bagian dari budaya. Oleh
karena itu, perilaku konsumen dapat dijadikan oleh para produsen atau pelaku
bisnis sebagai acuan dalam menentukan strategi yang akan digunakan untuk
memasuki suatu pasar. Menurut Lamb, Hair, dan McDaniel (2001) perilaku
konsumen menggambarkan bagaimana konsumen membuat keputusan-keputusan
pembelian dan bagaimana mereka menggunakan dan mengatur pembelian barang
atau jasa. Setiap orang pasti memiliki perilaku yang berbeda-beda dan pola pikir
yang berbeda dalam memahami suatu hal. Termasuk dalam hal menanggapi
rangsangan yang diberikan produsen kepada konsumen, misalnya dalam hal
promosi atau penjualan suatu produk.

Pemahaman akan perilaku konsumen adalah tugas penting bagi pemasar.

Para pemasar mencoba memahami perilaku konsumen agar mereka dapat
menawarkan kepuasan yang lebih besar kepada konsumen. Tapi bagaimanapun
juga ketidakpuasan konsumen pada tingkat tertentu masih akan ada. Beberapa
pemasar masih belum menerapkan konsep pemasaran sehingga mereka tidak
berorientasi pada konsumen dan tidak memandang kepuasan konsumen sebagai
tujuan utama. Sekalipun para pemasar mengetahui faktor yang meningkatkan
kepuasan konsumen tergolong aset paling berharga bagi semua bisnis. Tanpa
dukungan mereka, suatu bisnis tidak akan eksis. Sebaliknya jika bisnis kita sukses
memberikan pelayanan terbaik, konsumen tidak hanya membantu bisnis kita
tumbuh. Lebih dari itu mereka biasanya akan membuat rekomendasi untuk teman
dan relasinya.

1
2. Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud Permintaan, Penawaran, Equilibrium?
2. Sebutkan macam-macam Permintaan, Penawaran, Equilibrium?
3. Apa saja faktor-faktor yang memengaruhi Permintaan, Penawaran,
Equilibrium?
4. Apa manfaat dari Permintaan, Penawaran, Equilibrium?

3. Tujuan
1. Mengetahui dan mendeskripsikan pengertian Permintaan, Penawaran,
Equilibrium
2. Mengetahui macam-macam Permintaan, Penawaran, Equilibrium
3. Mengetahui dan mendeskripsikan apa saja faktor-faktor yang
memengaruhi Permintaan, Penawaran, Equilibrium
4. Mengetahui manfaat Permintaan, Penawaran, Equilibrium

2
 BAB II

PEMBAHASAN

1. A. Pengertian Permintaan, Penawaran, Equilibrium

Permintaan dapat diartikan sebagai suatu proses untuk meminta

sesuatu atau meminta barang dalam jumlah tertentu, yang akan dibeli atau
diminta dengan suatu harga dan waktu tertentu. Permintaan, berhubungan
erat dengan keinginan konsumen terhadap suatu barang dan jasa yang akan
dipenuhi. Permintaan konsumen akan suatu barang dan jasa, jumlahnya tak
terbatas.

Penawaran dapat diartikan sebagai banyaknya barang atau jasa

yang tersedia dan dapat ditawarkan oleh produsen kepada konsumen pada
setiap tingkat harga selama periode waktu tertentu. Jadi bisa dikatakan,
pelaku penawaran ini merupakan pihak produsen atau penjual.

Equilibrium dalam arti mikro dapat dicontohkan dari aktivitas

ekonomi, maka yang dikatakan dengan equilibrium adalah suatu kondisi
dimana tidak ada satupun dari pelakupelaku ekonomi mengalami kerugian,
atau dikatakan juga sebagai suatu keadaan yang saling ridha (antaradhin).

3
Macam-Macam Teori Permintaan, Penawaran, Equilibrium

1. Teori Permintaan : Teori permintaan mengungkapkan bahwa semakin

tinggi harga suatu produk akan menyebabkan menurunnya jumlah
permintaan produk tersebut, atau semakin rendah harga suatu produk
akan menyebabkan meningkatnya jumlah permintaan produk tersebut.
Teori permintaan dapat dirumuskan sebagai berikut:
Qd = a – bP
a adalah suatu angka tetap. Nilainya menunjukkan jumlah barang yang
diminta apabila tingkat harga 0. Nilai a selalu positif b (slope) adalah
kecondongan kurva permintaan. Nilainya selalu negatif
(-)karena kurva permintaan menurun dari kiri ke kanan Qd adalah
kuantitas yang diminta
pengeluaran yang sama untuk beberapa produk yang lain.
2. Teori Penawaran : Teori penawaran adalah teori yang menjelaskan
hubungan antara harga suatu barang atau jasa dengan jumlah yang
ditawarkan oleh produsen atau penjual pada periode tertentu. Teori
penawaran merupakan salah satu konsep dasar dalam ilmu ekonomi
yang digunakan untuk menganalisis pasar dan menentukan harga

keseimbangan.
3. Teori Equilibrium : Equilibrium diartikan sebagai suatu keadaan
dimana interaksi yang terjadi antara komponen-komponen yang ada
didalam aktivitas hidup umat manusia dapat berjalan secara harmonis
dan juga berimbang, serta memberikan dampak yang signifikan
terhadap kesejahteraan umat manusia

4
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Permintaan, Penawaran,
Equilibrium

a.Faktor Permintaan
- Harga barang itu sendiri
- Harga barang lain yang terkait
- Tingkat pendapatan dan daya beli konsumen
- Selera masyarakat
- Jumlah penduduk

b. Faktor Penawaran
- Adanya sumber daya yang tersedia
- Faktor penjual atau produsen
- Harga
- Harga dan ketersediaan barang sejenis sebagai pengganti
- Biaya produksi
- Waktu produksi
- Kemajuan Teknologi
- Kebijakan Pemerintah
- Pajak dan Subsidi
c. Faktor Equilibrium
- Tersedianya barang sesuai yang diminta
- Persediaan Barang sesuai dengan permintaan pembeli
- Keseimbangan permintaan dan tingkat ketersediaan
- Adanya kesamaan jumlah penawaran produsen dam permintaan
konsumen

5
 BAB III

PENUTUP

1. Kesimpulan
Perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh
seseorang/organisasi dalam mencari, membeli, menggunakan,
mengevaluasi, untuk dikonsumsi memenuhi kebutuhannya. Kemudian
macam- macam teori perilaku konsumen terdiri dari teori mikro, teori
psikilogis dan teori antropologis.
Dalam perilaku konsumen itu sendiri datang dalam beberapa faktor
misalnya dari lingkungan, perbedaan pengaruh individu, ataupun dari
proses psikologis itu sendiri yang nantinya akan berpengaruh terhadap
perekonomian itu sendiri. Perilaku konsumen sangat beragam tergantung
pada pemanfaat atau pengguna. Terdapat dua kelompok pemanfaat:
kelompok peneliti (riset) dan kelompok yang berorientasi implemetasi
(Peter dan Olson, 1999).
2. Saran

Sebaiknya para pemasar memberikan pelayanan terbaik kepada

para konsumen dan memahami perilaku konsumen dengan menerapkan
konsep pemasaran agar konsumen mendapatkan kepuasan yang maksimal
serta memandang kepuasan konsumen sebagai hal utama dalam
menjalankan suatu usaha. Karena konsumen adalah aset utama para
pemasar, jika mereka puas maka usaha yang di jalankan para pemasar juga
akan sukses.

6
 DAFTAR PUSTAKA

http://esty.staff.uns.ac.id/definisi-perilaku-konsumen/

http://zakii29.blogspot.com/

http://vini.stiemj.ac.id