Nomor SOP/ /PKM/PUPUT

Revisi Ke
Berlaku Tgl 02 April 2018

STANDART OPERASIONAL PROSEDUR

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

Disahkan oleh:
Kepala Puskesmas

dr. Mariya Ulfah

NIP. 19810128 201301 2 001

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA BARAT

UPT DINKES PUSKESMAS PUPUT

Alamat : Jl. Pasar Parittiga Kecamatan Parittiga Kode Pos 33362

Telp. (0715) 351631 email : pkmpuput.babar@gmail.com
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen : ADM/ /PKM.PPT
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 02 April 2018
Halaman : 1/2
PUSKESMAS dr. Mariya Ulfah
PUPUT NIP.19810128 201301 2 001
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan
menetukan kebutuhan yang di inginkan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan
kesehatan dipuskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan identifikasi kebutuhan dan harapan

masyarakat.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 188.4/ /SK/PKM.PUPUT/2018 tentang Identifikasi

Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas.
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
4. Referensi 3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya
Keperawatan Kesehatan Masyarakat.

5. Alat dan 1. ATK

bahan 2. Komputer
3. Printer
6. Prosedur/ 1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
Langkah- masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran dan nomor contak
langkah (nomor telepon, whatsapp) email, blogspot
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui
survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas
3. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi
kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri
4. Melakukan analisa tentanghasil identifikasi kebutuhan masyarakat dengan
mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat seperti, bahasa dan gangguan
pendengaran
5. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya kesehatan
yang dibutuhkan masyarakat
6. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
didalam rencana kegiatan puskesmas

7. Diagram alir -

8. Unit Terkait Tim UKM

9. Dokumen -
terkait
 Tanggal Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
Berlaku
10. Rekaman
Historis