Berikut adalah pendapat saya mengenai sistem informasi yang menghubungkan tiga

level manajemen yang mengacu pada Modul 4 di Buku Sistem Informasi Manajemen
(EKMA4434):

Sistem informasi dalam sebuah organisasi berperan penting dalam menghubungkan tiga
level manajemen, yaitu level bawah (level operational), level menengah (level
taktik) dan level atas (level strategi). Sistem informasi yang baik memungkinkan
aliran informasi yang lancar dari level operasional hingga level strategi,
memungkinkan manajemen untuk membuat keputusan yang tepat waktu dan berdasarkan
data yang akurat. Berikut adalah pendapat saya mengenai sistem informasi yang
menghubungkan ketiga level manajemen:

1. Level bawah (level operasional), sistem informasi pada level operasional

bertujuan untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data operasional sehari-
hari. Sistem ini mencakup informasi tentang transaksi harian, inventaris, dan
proses produksi. Contohnya, sistem manajemen basis data untuk mengelola inventaris
atau transaksi penjualan yang mencatat setiap transaksi secara real-time. Adapun
contoh bagian-bagian pada manajemen level bawah (level operasional):

Staf administrasi atau administrator sistem

Operator sistem atau analis data operasional
Produksi atau Operasi
Pemasaran dan Penjualan
Sumber Daya Manusia (SDM)
Keuangan dan Akuntansi
Pengelolaan Persediaan atau Inventaris
Pelayanan Pelanggan

2. Level menengah (level taktik), sistem informasi pada level taktik bertujuan
untuk menganalisis data operasional dan mengubahnya menjadi informasi yang berguna
untuk pengambilan keputusan tingkat menengah. Sistem ini dapat melibatkan analisis
data untuk memahami tren pasar, evaluasi kinerja departemen, atau perencanaan
sumber daya. Contohnya, sistem Business Intelligence (BI) yang membantu manajer
dalam membuat laporan kinerja atau analisis pasar yang mendalam. Adapun contoh
bagian-bagian pada manajemen level menengah (level taktik):

Manajer analisis data atau analis bisnis

Manajer teknologi informasi departemen atau divisi
Koordinator implementasi sistem informasi
Manajer Departemen atau Divisi
Analis Bisnis
Manajer Proyek
Pengembangan Produk
Manajer Rantai Pasokan
Manajer Pemasaran

3. Level atas (level strategi), sistem informasi pada level strategi bertujuan
untuk menyediakan informasi strategis yang diperlukan oleh manajemen puncak untuk
perencanaan jangka panjang dan pengambilan keputusan strategis. Sistem ini
melibatkan informasi tentang tren industri, analisis pesaing, dan proyeksi pasar.
Contohnya, sistem untuk pengambilan keputusan strategis yang menggunakan big data
dan analisis prediktif untuk membantu manajemen dalam mengembangkan strategi
pertumbuhan jangka panjang. Adapun contoh bagian-bagian pada manajemen level atas
(level strategi):

Direktur teknologi informasi atau kepala teknologi informasi

Eksekutif pengembangan strategi
Dewan direksi terkait teknologi informasi
Direksi atau Dewan Direksi
Manajemen Puncak
Kepala Eksekutif
Pengembang Strategi
Pengamat Pasar
Analis Keuangan

Dengan adanya sistem informasi yang terintegrasi di seluruh tingkatan, organisasi

dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan responsifitas terhadap
perubahan pasar, dan memungkinkan manajemen untuk membuat keputusan yang lebih
tepat waktu dan berdasarkan data yang akurat.

Referensi: Buku Sistem Informasi Manajemen Edisi 4 (EKMA4434)