Anda di halaman 1dari 1

PUSKESMAS SUNGAI MELAYU

ALUR LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT

PENGADU PETUGAS PENGADUAN

Menyampaikan Aduan Lewat Kotak Saran, 1. Mencatat Pada Buku Register


SMS, WA, E-mail, Telpon, Sosial Media 2. Berkoordinasi dengan
maupun datang langsung ke Puskesmas penanggungjawab aduan

TIM PENGADUAN
PETUGAS PENGADUAN
1. Membuat Kronologi
Menyampaikan Jawaban aduan melalui 2. Membuat Analisa
papan Informasi/WEB/WA/IG/FB/Telpon, 3. Rapat Pembahasan Pengaduan (jika
maupun secara langsung diperlukan)
4. Membuat Rencana Tindak Lanjut

IG : @puskesmas_sungai_melayu

FB: Puskesmas Sungai Melayu

Telp : 053 43063745

Anda mungkin juga menyukai