RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

Sekolah : SMK Negeri 3 Banjarbaru

Program Keahlian : Perhotelan

Mata Pelajaran : Front Office

Standart Kompetensi : Penanganan Keberangkatan Tamu

Tingkat/ Semester : XII/ Ganjil

Alokasi waktu : 30 JP (30 x 45 Menit)

A. KOMPETENSI INTI
KI 1 : Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya.
KI 2 : Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggungjawab, peduli (gotong
royong, kerjasama, toleran, damai), santun, responsif dan pro-aktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia.
KI 3 : Memahami, menerapkan, menganalisis dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual, prosedural, dan metakognitif dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni,
budaya dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan kebangsaan, kenegaraan, dan
peradaban terkaitr penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik
untuk memecahkan masalah
KI 4 : Mengolah, menalar, menyaji dan mencipta dalam ranah konkret dan ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan
mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung

B. PROFIL PELAJAR PANCASILA

Beriman, bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, dan berakhlak Mulia, Mandiri, Bernalar Kritis,
dan Kreatif

C. KOMPETENSI DASAR

1.1. Mensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa, melalui pengembangan keterampilan layanan
concierge dan layanan akomodasi reception sebagai tindakan pengamalan menurut agama
yang dianutnya
 2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah (jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli, kerjasama, santun,
ramah lingkungan,proaktif dan resposif) dalam melakukan pembelajaran sebagai bagian dari
sikap ilmiah

2.2 Menghargai kerja individu dan kelompok dalam pembelajaran sehari-hari sebagai
wujud implementasi sikap kerja
3.17 Mendeskripsikan tata cara penanganan keberangkatan tamu
4.17 Melakukan penanganan keberangkatan tamu

D. INDIKATOR PENCAPAIAN
1. Siswa dapat Mendeskripsikan tata cara penanganan keberangkatan tamu
2. Siswa dapat Melakukan penanganan keberangkatan tamu

E. STRATEGI/ METODE PEMBELAJARAN

1. Pendekatan Pembelajaran : scientific
2. Strategi Pembelajaran : Discovery/ Inquiry, Projec Based Learning

F. KEGIATAN PEMBELAJARAN

Alokasi
Kegiatan Deskripsi
Waktu

Pendahuluan 1. Siswa menjawab sapaan guru, berdo’a, dan mengondisikan 60 menit

diri siap belajar
2. Guru dan siswa bertanya jawab berkaitan dengan layanan
concierge dan layanan akomodasi reception
3. Guru menyampaikan tujuan pembelajaran dan memberikan
penjelasan tentang manfaat menguasai materi
pembelajaran.
4. Guru menyampaikan pokok-pokok/cakupan materi
pembelajaran
 Inti Mengamati 990 menit

 Mengamati video penanganan keberangkatan tamu

Menanya

 Tanya jawab mengenai tata cara penanganan

keberangkatan tamu
Eksperimen/Eksplorasi

 Melakukan praktek tata cara penanganan keberangkatan

tamu
 Ekplorasi untuk menemukan tata cara penanganan
keberangkatan tamu
Mengasosiasikan

 Melaporkan hasil penemuan tata cara penanganan

keberangkatan tamu
Mengkomunikasikan

 Diskusi kelompok membahas hasil diskusi penemuan tata

cara penanganan keberangkatan tamu
 Membuat laporan praktek

Penutup 1. Siswa dengan bimbingan guru menyimpulkan materi 300 menit

pembelajaran
2. Siswa melaksanakan evaluasi
3. Siswa merefleksi penguasaan materi yang telah dipelajari
dengan membuat catatan penguasaan materi.
4. Siswa menyimak informasi mengenai rencana tindak lanjut

G. ALAT, MEDIA DAN SUMBER BELAJAR

1. ALAT : LCD, Proyektor, Laptop, Whiteboard
2. MEDIA : Projected still media, Projected motion media
3. SUMBER BELAJAR : E-Book, Modul
H. PENILAIAN
1. PENILAIAN PROSES

Aspek yang Teknik Waktu Instrumen

No Ket
dinilai Penilaian Penilaian Penilaian

1 Religius Pengamatan Proses Lembar pengamatan

2 Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan

3 Santun Pengamatan Proses Lembar pengamatan

4 Peduli Pengamatan Proses Lembar pengamatan

5 Responsif Pengamatan Proses Lembar pengamatan

2. PEDOMAN PENILAIAN
a. Tugas Memecahkan masalah sehari-sehari berkaitan dengan tata cara penanganan
keberangkatan tamu.
b. Observasi Ceklist lembar pengamatan kegiatan eksperimen
c. Portofolio Laporan tertulis kelompok
d. Tes
1) Jumlah soal : 5 butir
2) Tekhnik penilaian : Tes tertulis (Essay)
3) Jenis tes : Individual

Banjarbaru,
Menyetujui,
Plt. Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran
SMK Negeri 3 Banjarbaru

DWI AYATI, S. Pd, M. Pd SEVY PRIHANTINI, SE

NIP. 19640203 198903 2 012 NIP. -