IDENTIFIKASI PASIEN

BERKEBUTUHAN
KHUSUS
Nomor :
. Terbit ke :
SOP No.Revisi :
Tgl.Diberla :
ku
Halaman :
Ns. LATIF RUSDI, S.Kep
UPTD NIP. 19830515 200604 1
PUSKESMAS 007
RAMUNG

1. Pengertian : Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan yang

mungkin dimiliki pasien seperti hambatan dalam faktor bahasa,
fisik, budaya/kepercayaan.
2. Tujuan : Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi pasien
dengan kebutuhan khusus.
3. Kebijakan : SK Kepala UPTD Puskesmas Ramung tentang identifikasi pasien
berkebutuhan khusus
4. Referensi : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Prosedur 1. Alat :
a. Kursi Roda

6. Langkah-langkah : 1. Petugas Pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki

oleh pasien :

● Hambatan bahasa (tidak bisa berbahasa Indonesia)

● Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan pakai

tongkat atau alat bantu yang lain, ditintun, buta,

bisu tuli, menggunakan kursi roda)
2. Petugas Pendaftaran segera menghubungi petugas
penerjemah yang sudah ditunjuk oleh Kepala UPTD
Puskesmas Ramung sebagai penerjemah bahasa (jika
pasien tidak bisa berbahasa Indonesia) dan melakukan
 pendaftaran.
3. Jika hambatan fisik maka petugas pendaftaran akan
mendahulukan dan mengantarkan pasien langsung menuju
ruang periksa yang dituju dan mempersilahkan kepada
kerabat yang mengantar untuk melakukan pendaftaran, jika
pasien datang sendiri tanpa ada yang mengantar maka pada
ruang pemeriksaan akan melakukan pendataan langsung
diruang periksa dan setelah itu menyerahkannya ke bagian
pendaftaran.
7. Bagan Alir

Petugas
Pendaftaran
Mengenali
Hambatan
Yang Dimiliki
Pasien

Hambatan bahasa Hambatan fisik

Menghubungi Langsung
Penerjemah mengantarkan pasien
bahasa menuju runag
periksa yang di tuju

Petugas ruang
pemeriksaan Ada yang
melakukan pendataan mengantar
pasien

Melakukan pendaftaan sesuai dengan

ketentuan
8. Hal-hal yang perlu -
diperhatikan
9. Unit Terkait : 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Pemeriksaan
3. Penerjemah
10. Dokumen Terkait :