IDENTIFIKASI PASIEN

BERKEBUTUHAN
KHUSUS
No.Dokumen :
No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :1/3

UPTD
PUSKESMAS
KADATUA WA ODE MUSLIMAT B. H., AM. Keb
NIP. 19820630 200604 2 020

1. Pengertian Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan yang

mungkin dimiliki pasien seperti hambatan dalam faktor bahasa, fisik,
budaya/kepercayaaan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah–langkah untuk identifikasi
pasien dengan kebutuhan khusus di UPTD Puskesmas Kadatua.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Kadatua Nomor :

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 tahun

2016 tentang Standar Minimal Bidang Kesehatan;
5. Alat dan Bahan 1. Alat :
a. Tongkat
b. Kursi Roda
2. -
6. Prosedur / 1. Petugas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki oleh
Langkah – pasien :
langkah  Hambatan bahasa (tidak bisa berbahasa Indonesia)
 Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan pakai tongkat
atau alat bantu yang lain, ditintun, buta, bisu tuli,
menggunakan kursi roda)
2. Petugas Pendaftaran segera menghubungi petugas penerjemah
yang ditunjuk oleh Kepala UPTD Puskesmas Kadatua sebagai
penerjemah bahasa (jika pasien tidak bias berbahasa Indonesia)
dan melakukan pendaftaran.
3. Jika hambatan fisik maka petugas pendaftaran akan
mendahulukan dan mengantarkan pasien langsung menuju
ruang periksa yang dituju dan mempersilahkan kepada kerabat
yang mengantar untuk melakukan pendaftaran, jika pasien
 datang sendiri tanpa ada yang mengantar maka pada ruang
pemeriksaan akan melakukan pendataan langsung di ruang
periksa dan setelah itu menyerahkannya ke bagian pendaftaran.

7. Diagram Alir
Petugas Pendaftaran Mengenali
Hambatan Yang Dimiliki Pasien

Hambatan Bahasa Hambatan Fisik

Menghubungi Langsung Mengantarkan

Penerjemah Bahasa Pasien Menuju Ruang
Periksa Yang Dituju

Menghubungi Ada Yang

Penerjemah Bahasa Mengantar

Melakukan Pendaftaran Sesuai Dengan

Ketentuan

8. Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran

2. Ruang Pemeriksaaan
3. Penerjemah
9. Dokumen Terkait -

10. Rekam historis No Isi perubahan Tanggal mulai

Yang dirubah
diberlakukan
perubahan
1. Nama kepala Kapus lama : 1 Januari 2022
puskesmas AWALUDIN, SKM
Kapus baru
WA ODE MUSLIMAT
B. H., AM. Keb
2. Referensi SOP Referensi sebelumnya 1 Januari 2022
Peraturan Menteri
 Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 75
Tahun 2014
Diubah menjadi
Peraturan Menteri
Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 43
tahun 2016
3. Prosedur/ Di tambahkan prosedur 1 Januari 2022
langkah-langkah alur pendaftaran di
SOP Masa Pandemi
4. SK SK terbaru 1 Januari 2022