RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

Penang
Manajer Asisten Manager dan Kepala Instalasi gung
Jawab
Identitas Pelayanan dan Instalasi Instalasi
Instalasi Instalasi Instalasi Instalasi
Pekerjaan Penunjang Rawat Rawat Instalasi Gizi
Rawat Jalan Farmasi Laboratorium Radiologi
Medik Inap Khusus
Kedudukan Asisten Asisten Asisten
Pelayanan dan Manager Manager Manager Manager
pekerjaan Manajer Manajer Manajer Penanggung
Penunjang Penunjang Penunjang Penunjang Penunjang
dalam pelayanan pelayanan pelayanan Jawab Instalasi
Medik Medik Medik Medik Medik
organisasi Medik Medik Medik
Fungsi Merencanakan Bertanggu Bertanggun Bertanggung Merencanak Merencanaka Merencanakan Merencanaka Mengelola
utama operasional ng jawab g jawab jawab untuk an n operasional operasional n operasional operasional unit
pekerjaan pelayanan, untuk untuk membantu operasional pelayanan, pelayanan, pelayanan, keperawatan,
mengelola, membantu membantu proses pelayanan, mengelola, mengelola, mengelola, termasuk
monitoring, proses proses Pelayanan mengelola, monitoring, monitoring, monitoring, penjadwalan
mengevaluasi Pelayanan Pelayanan Medis dalam monitoring, mengevaluasi mengevaluasi mengevaluasi staf, penugasan
dan Medis Medis pengelolaan mengevaluas dan dan melaporkan dan pasien, dan
melaporkan dalam dalam Pelayanan i dan melaporkan penyelenggaraan melaporkan pemenuhan
penyelenggaraa pengelolaa pengelolaan Medis melaporkan penyelenggar kegiatan serta penyelenggar kebutuhan
n kegiatan n Pelayanan utamanya penyelengga aan kegiatan penyusunan, aan kegiatan peralatan dan
pelayanan Pelayanan Medis terkait dokter raan serta monitoring dan serta persediaan.
medis serta Medis utamanya dan kegiatan penyusunan, evaluasi penyusunan,
penyusunan, utamanya terkait pelayanan di serta monitoring kebijakan pada monitoring
monitoring dan terkait dokter dan rumah sakit. penyusunan, dan evaluasi pelayanan dan evaluasi
evaluasi dokter pelayanan monitoring kebijakan penunjang kebijakan
kebijakan pada dan di rumah dan evaluasi pada medis dan non pada
pelayanan pelayanan sakit. kebijakan pelayanan medis pelayanan
penunjang di rumah pada penunjang penunjang
medis dan non sakit. pelayanan medis dan medis dan
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

medis. penunjang non medis. non medis

medis dan
non medis.
  Mendukung  Bertanggung jawab  Bertanggung jawab dalam  Bertanggung
Merencana Manajer dalam mendukung mengkoordinasikan dan mengawasi jawab dalam
Tugas-tugas kan Pelayanan Medis Manajer dalam operasional sehari-hari dari Instalasi Rawat mengelola dan
Pokok operasiona dalam mengelola
menjalankan operasional Jalan dan Darurat. mengawasi
l operasional
pelayanan, sehari-hari unit dan administrasi instalasi  Bertanggung jawab dalam mengatur jadwal operasional
mengelola, pelayanan medis. rawat khusus. kerja staf dan memastikan ketersediaan sehari-hari di
monitoring  Bekerja sama  Bertanggung jawab sumber daya yang diperlukan, seperti unit
, dengan Manajer dalam peralatan medis dan persediaan. keperawatan.
mengevalu Pelayanan Medis Mengkoordinasikan  Bertanggung jawab dalam mengawasi staf  Bertanggung
asi dan dalam kegiatan operasional, jawab dalam
medis dan administratif, termasuk
melaporka merencanakan
termasuk perencanaan memberikan arahan, melaksanakan evaluasi memastikan
n dan
penyeleng mengimplementa jadwal, alokasi sumber kinerja, serta mengatur pelatihan dan penjadwalan
garaan sikan strategi dan daya, dan pemantauan pengembangan staf. staf yang
kegiatan kebijakan kelancaran proses kerja.  Bertanggung jawab dalam memastikan efisien,
pelayanan pelayanan medis.  Bertanggung jawab pendaftaran pasien yang efisien dan akurat, penugasan
medis  Mengawasi dalam menangani serta pelaksanaan triase untuk menentukan pasien yang
serta kegiatan masalah operasional prioritas penanganan pasien. tepat, dan
penyusuna operasional unit
n, sehari-hari yang mungkin  Bertanggung jawab dalam memantau ketersediaan
pelayanan medis
monitoring untuk timbul di instalasi rawat kepatuhan terhadap kebijakan, prosedur, dan peralatan dan
dan memastikan khusus dan mencari regulasi medis yang berlaku di Instalasi persediaan
evaluasi penerapan solusi yang tepat. Rawat Jalan dan Darurat. yang
kebijakan kebijakan dan  Bertanggung jawab memadai.
 Bertanggung jawab dalam berkoordinasi
pada prosedur yang  Bertanggung
dalam membantu dalam dengan departemen lain di rumah sakit,
pelayanan benar.
manajemen sumber daya seperti laboratorium, radiologi, farmasi, dan jawab dalam
penunjang  Memantau
medis dan manusia, termasuk unit rawat inap, untuk memfasilitasi menjalankan
kinerja staf dan
non medis. melakukan merekrut, melatih, dan kolaborasi dalam perawatan pasien. kebijakan dan
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

evaluasi untuk mengawasi staf instalasi  Bertanggung jawab dalam menangani situasi prosedur
Uraian meningkatkan rawat khusus. darurat dan keadaan kritis dengan sigap, rumah sakit
tugas Menyusun efisiensi dan  Bertanggung jawab termasuk koordinasi tim dan penerapan dalam
kebijakan kualitas
dalam mengelola protokol penanganan darurat. penyelenggara
rumah sakit pelayanan medis.
kebijakan dan prosedur  Bertanggung jawab dalam mengawasi an perawatan.
terkait  Berkoordinasi
pelayanan dengan tim instalasi rawat khusus implementasi program peningkatan kualitas,  Bertanggung
medis; medis, perawat, serta memastikan termasuk pengumpulan dan analisis data jawab dalam
 Menyusun staf administrasi, kepatuhan terhadapnya. kinerja, identifikasi area perbaikan, dan mengawasi
program dan departemen  Bertanggung jawab pelaksanaan tindakan perbaikan yang kinerja staf
kegiatan lain untuk dalam memantau dan diperlukan. keperawatan
pelayanan memastikan
meningkatkan kualitas  Bertanggung jawab dalam memelihara dan
berdasarka kolaborasi yang
n baik dalam perawatan di instalasi komunikasi yang efektif dengan tim medis, memberikan
peraturan penyediaan melalui pemantauan staf, pasien, dan keluarga pasien, serta arahan serta
perundang pelayanan medis. kinerja, pelaporan hasil, memberikan dukungan dan informasi yang umpan balik.
-undangan  Membangun dan implementasi diperlukan dalam perawatan pasien.  Bertanggung
yang hubungan kerja tindakan perbaikan.  Bertanggung jawab dalam membantu dalam jawab dalam
berlaku yang efektif dan
 Bertanggung jawab pengembangan dan implementasi kebijakan mengoordinasi
sebagai kerjasama tim
pedoman dalam berkomunikasi dan prosedur Instalasi Rawat Jalan dan kan kerja
yang solid.
pelaksanaa  Mengidentifikasi dengan tim medis dan Darurat sesuai dengan standar keamanan dan sama tim
n kegiatan; kebutuhan staf instalasi untuk regulasi yang berlaku. antara staf
 Menyusun pelatihan staf di memastikan koordinasi  Bertanggung jawab dalam mengawasi medis dan
bahan unit pelayanan yang baik dalam penggunaan dan pemeliharaan peralatan non-medis
perumusan medis dan melaksanakan tugas. dalam
medis di Instalasi Rawat Jalan dan Darurat,
kebijakan menyusun memberikan
 Bertanggung jawab serta memastikan peralatan tersebut berfungsi
teknis program
dalam mengembangkan dengan baik dan tersedia dalam kondisi yang perawatan
bidang pelatihan yang
pelayanan relevan. dan melaksanakan optimal. yang holistik
medis  Memberikan program pelatihan untuk  Bertanggung jawab dalam mengelola stok dan
sesuai pelatihan dan staf instalasi rawat persediaan dan obat-obatan yang dibutuhkan berkualitas.
dengan pengembangan khusus guna di Instalasi Rawat Jalan dan Darurat,  Bertanggung
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

ketentuan kepada staf untuk meningkatkan termasuk melakukan pengawasan inventaris jawab dalam
yang meningkatkan kompetensi dan dan melakukan pemesanan ulang secara tepat membangun
berlaku; kompetensi dan pengetahuan mereka. waktu. dan
 Membagi pengetahuan
 Bertanggung jawab  Bertanggung jawab dalam memelihara
tugas dan mereka.
dalam mengawasi mengkoordinasikan kegiatan pelatihan dan hubungan
memberik  Memantau dan
an arahan mengevaluasi kepatuhan terhadap pengembangan staf di Instalasi Rawat Jalan kerja yang
kepada kualitas kebijakan dan prosedur dan Darurat, termasuk menyusun program harmonis dan
bawahan pelayanan medis keselamatan dan pelatihan, melaksanakan pelatihan, dan saling
sesuai di unit Anda. keamanan instalasi rawat melakukan evaluasi hasil pelatihan. mendukung
dengan  Mengidentifikasi khusus.  Bertanggung jawab dalam berpartisipasi antara staf
bidang dan mengatasi keperawatan.
 Bertanggung jawab dalam tim penilaian dan akreditasi, serta
tugasnya; masalah kualitas
 Melaksana dalam membantu dalam memastikan pemenuhan standar kualitas dan  Bertanggung
yang muncul dan
kan mengimplementa penyusunan dan kepatuhan regulasi di Instalasi Rawat Jalan jawab dalam
operasiona sikan perbaikan implementasi kebijakan dan Darurat. memastikan
l yang diperlukan. dan prosedur terkait  Bertanggung jawab dalam membantu dalam penerapan
pelayanan  Mengumpulkan, manajemen limbah medis pengelolaan anggaran Instalasi Rawat Jalan standar mutu
medis menganalisis, dan di instalasi rawat khusus. dan
dan Darurat, termasuk melakukan
sesuai melaporkan data
 Bertanggung jawab pemantauan pengeluaran, menyusun laporan keselamatan
standar kinerja pelayanan
akreditasi, dalam menyusun laporan keuangan, dan memberikan rekomendasi pasien yang
medis.
mutu  Menyiapkan kinerja instalasi rawat untuk efisiensi penggunaan sumber daya. relevan di unit
layanan laporan kinerja khusus dan memberikan  Bertanggung jawab dalam membangun dan keperawatan.
dan secara berkala informasi kepada memelihara hubungan kerja sama dengan  Bertanggung
keselamata dan Manajer tentang pemasok peralatan medis, agen regulasi, dan jawab dalam
n pasien; mengidentifikasi menjalin
perkembangan dan instansi terkait lainnya.
 Melaksana tren atau area
prestasi instalasi.  Bertanggung jawab dalam menangani situasi komunikasi
kan perbaikan yang
pengelolaa perlu  Bertanggung jawab darurat atau insiden yang terjadi di Instalasi yang efektif
n data dan diperhatikan. dalam pertemuan dan Rawat Jalan dan Darurat dengan cepat dan dengan pasien,
informasi  Terlibat dalam diskusi dengan tim efektif, serta melaporkannya kepada Manajer keluarga, dan
pelayanan pengawasan medis, staf, dan Instalasi Rawat Jalan dan Darurat. tim perawatan.
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

medis; proyek manajemen rumah sakit  Bertanggung

 Melaksana pengembangan untuk memperbaiki jawab dalam
kan atau perbaikan kualitas perawatan dan merencanakan
monitoring infrastruktur
efisiensi operasional. dan
dan pelayanan medis.
evaluasi  Memastikan mengembangk
pelaksanaa proyek berjalan an program
n sesuai jadwal, perawatan
kebijakan anggaran, dan yang efektif
panduan, spesifikasi yang dan inovatif
Standar ditentukan. sesuai dengan
Operating  Menangani kebutuhan
Procedure keluhan pasien
(SOP) dan atau masalah pasien dan
flow chart yang timbul tren dalam
pelayanan terkait pelayanan perawatan
pada medis. kesehatan.
pelayanan  Menyelesaikan  Bertanggung
medik; konflik antara jawab dalam
 Menyamp pasien, staf, atau
mengatasi
aikan departemen yang
saran dan terkait dengan konflik yang
pertimban unit pelayanan mungkin
gan medis. muncul di
kepada  Memastikan antara staf
Direktur kepatuhan keperawatan
Utama terhadap regulasi atau antara
secara dan persyaratan staf dengan
lisan pelayanan medis
maupun yang berlaku. pasien atau
tertulis  Mengikuti keluarga.
terkait perubahan
kegiatan regulasi dan
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

pelayanan memastikan
medik; implementasinya
 Memimpin di unit pelayanan
penilaian medis.
kinerja staf  Mengidentifikasi
pada risiko potensial
pelayanan terkait pelayanan
medik; medis dan
 Memimpin mengambil
pengawasa langkah-langkah
n dan untuk
evaluasi mengurangi atau
capaian mengelola risiko
indikator tersebut.
sasaran  Melakukan
strategis tindakan
pada pencegahan dan
pelayanan tanggap darurat
medik; dalam situasi
 Berkoordi krisis atau
nasi keadaan darurat
dengan medis.
manajer  Memastikan
lain, ketersediaan
komite, peralatan medis
dan SPI yang diperlukan
terkait di unit pelayanan
pekerjaan medis.
pelayanan  Mengkoordinasik
medik; an pemeliharaan,
 Berkoordi perbaikan, dan
nasi penggantian
dengan peralatan yang
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

seluruh rusak atau usang.

tenaga  Berkontribusi
medis dalam
dalam hal pengembangan
pelayanan kebijakan dan
medik; prosedur
 Melaksanak operasional untuk
an dan unit pelayanan
melaporkan medis.
tugas lain  Memastikan
yang kebijakan dan
diberikan prosedur yang
oleh diterapkan sesuai
Direktur dengan peraturan
Utama dan standar yang
Rumah berlaku.
Sakit.  Mengawasi
 Menyusun persediaan obat
kebijakan dan perlengkapan
rumah sakit medis di unit
terkait pelayanan medis.
pelayanan  Berkoordinasi
penunjang dengan
medis dan departemen
pelayanan farmasi untuk
penunjang memastikan
non medis; ketersediaan stok
 Menyusun yang memadai.
program  Memastikan
kegiatan kepatuhan
pelayanan terhadap etika
penunjang medis dan kode
medis dan etik profesi di
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

pelayanan unit pelayanan

penunjang medis.
non medis  Memahami dan
berdasarkan mengikuti
peraturan persyaratan
perundang- hukum terkait
undangan pelayanan medis,
yang termasuk privasi
berlaku; dan keamanan
 Menyusun pasien.
bahan  Mewakili unit
perumusan pelayanan medis
kebijakan dalam pertemuan
teknis manajemen,
pelayanan pertemuan staf,
penunjang atau komite yang
medis dan terkait dengan
pelayanan pelayanan medis
penunjang di rumah sakit.
non medis  Berkontribusi
sesuai dalam diskusi,
dengan pemecahan
ketentuan masalah, dan
yang pengambilan
berlaku; keputusan dalam
 Membagi pertemuan
tugas dan tersebut.
memberikan  Terlibat dalam
arahan pengembangan
kepada dan implementasi
bawahan rencana
sesuai kontinuitas bisnis
dengan untuk unit
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

bidang pelayanan medis,

tugasnya; termasuk rencana
 Melaksanak tanggap darurat
an dan pemulihan
operasional bencana.
pelayanan  Melakukan
penunjang penelitian dan
medis dan analisis tren
pelayanan terbaru dalam
penunjang pelayanan medis
non medis untuk
sesuai memperbaiki
standar praktik dan
akreditasi, inovasi di unit
mutu pelayanan medis.
layanan dan  Mengidentifikasi
keselamatan peluang
pasien; pengembangan
 Melaksanak dan perbaikan
an berdasarkan
pengelolaan temuan
data dan penelitian.
informasi  Mengkoordinasik
terkait an program
pelayanan edukasi pasien
penunjang dan masyarakat
medis dan terkait dengan
pelayanan pelayanan medis.
penunjang  Mengembangkan
non medis; materi edukasi,
 Melaksanak seminar, atau
an
lokakarya untuk
monitoring
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

dan evaluasi meningkatkan

pelaksanaan pemahaman
kebijakan, pasien dan
panduan,
masyarakat
Standar
Operating tentang kesehatan
Procedure dan pelayanan
(SOP) dan medis.
flow chart
pelayanan
penunjang
medis dan
pelayanan
penunjang
non medis;
 Melaksanak
an
pemantauan
terhadap
efisiensi dan
efektifitas
biaya di
instalasi
penunjang
medis dan
non medis;
 Menyampai
kan saran
dan
pertimbanga
n kepada
Direktur
Utama
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

secara lisan
maupun
tertulis
terkait
dengan
pelayanan
penunjang
medis dan
non medis;
 Memimpin
penilaian
kinerja staf
pada
penunjang
medis dan
pelayanan
penunjang
non medis;
 Memimpin
pengawasan
dan evaluasi
capaian
indikator
sasaran
strategis
pada
penunjang
medis dan
pelayanan
penunjang
non medis;
 Berkoordina
si dengan
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

manajer
lain, komite
dan SPI
terkait
pelayanan
penunjang
medis dan
pelayanan
penunjang
non medis;
 Melaksanak
an dan
melaporkan
tugas lain
yang
diberikan
oleh
Direktur
Utama
Rumah
Sakit.
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

Tanggung
Jawab  Memastikan
 Menjamin operasional
tersusunnya sehari-hari unit
pedoman pelayanan medis
pelayanan berjalan lancar
medis
 Mengawasi staf,
 Menjamin jadwal kerja, dan
terlaksanany tugas harian
a pelayanan untuk
medis sesuai memastikan
dengan efisiensi dan
prosedur kualitas
dan clinical pelayanan medis.
pathway  Mengarahkan,
mengkoordinasik
 Menjamin an, dan
keterpenuha mengawasi tim
n tenaga medis dan staf
medis sesuai administrasi di
dengan unit pelayanan
kebutuhan medis.
dan standar  Memastikan staf
rumah sakit memiliki sumber
daya yang cukup,
 Melaksanak seperti pelatihan,
an pengembangan,
pengelolaan dan dukungan
data dan yang diperlukan
informasi untuk
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

pelayanan melaksanakan
asuhan tugas mereka
keperawatan dengan baik.
 Memastikan
 Menjamin penerapan standar
terlaksanany kualitas
a upaya pelayanan medis
kendali yang tinggi di
mutu, unit pelayanan
kendali medis.
biaya, dan
keselamatan
pasien  Melakukan
pengawasan dan
 Menjamin evaluasi kinerja
terlaksanany staf untuk
a monitoring meningkatkan
dan evaluasi kualitas
pelayanan pelayanan medis.
medis
 Berkoordinasi
dengan tim
 Menjamin
medis, perawat,
terlaksanany
staf administrasi,
a monitoring
dan departemen
dan evaluasi
lain untuk
pelayanan
memastikan
medis
kolaborasi yang
baik dalam
 Terjaminnya penyediaan
kepatuhan pelayanan medis.
staf medis
terhadap  Mengoordinasika
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

peraturan n alur kerja dan

perundang- komunikasi
undangan. antara unit
pelayanan medis
 Terlaksanan dengan
ya tindak departemen lain.
lanjut
terhadap
semua  Mengawasi
laporan dari proyek
hasil pengembangan
pemeriksaan atau perbaikan
dari badan infrastruktur
audit pelayanan medis.
external
terkait  Memastikan
bidang proyek berjalan
pelayanan sesuai jadwal,
medis. anggaran, dan
spesifikasi yang
 Menjamin ditetapkan.
tersusunnya  Mengumpulkan,
kebijakan menganalisis, dan
rumah sakit melaporkan data
terkait kinerja pelayanan
pelayanan medis.
penunjang
medis dan  Menyiapkan
pelayanan laporan kinerja
penunjang secara berkala
non medis kepada
manajemen dan
membuat
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

rekomendasi
untuk perbaikan.

 Menjamin  Mengidentifikasi
tersusunnya risiko potensial
program terkait pelayanan
kegiatan medis dan
pelayanan mengambil
penunjang langkah-langkah
medis dan untuk
pelayanan mengurangi atau
penunjang mengelola risiko
non medis tersebut.
berdasarkan
peraturan  Melakukan
perundang- tindakan
undangan pencegahan dan
yang tanggap darurat
berlaku dalam situasi
sebagai krisis atau
pedoman keadaan darurat
pelaksanaan medis.
kegiatan.

 Menjamin
tersusunnya
bahan
perumusan  Mengidentifikasi
kebijakan kebutuhan
teknis pelatihan staf di
bidang unit pelayanan
penunjang medis dan
medis dan menyusun
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

pelayanan program
penunjang pelatihan yang
non medis relevan.
sesuai Memberikan pelatihan
dengan dan pengembangan
ketentuan kepada staf untuk
yang meningkatkan
berlaku kompetensi dan
pengetahuan mereka.
 Menjamin
terlaksanany Memastikan kepatuhan
a kegiatan terhadap etika medis,
operasional kode etik profesi, dan
penunjang regulasi hukum terkait
medis dan pelayanan medis.
pelayanan
penunjang Melakukan tindakan
non medis yang diperlukan untuk
sesuai menjaga privasi dan
standar keamanan data pasien.
akreditasi,
standar Menangani keluhan
mutu pasien atau masalah
nasional dan yang timbul terkait
keselamatan pelayanan medis.
pasien
Menyelesaikan konflik
 Menjamin antara pasien, staf,
terlaksanany atau departemen yang
a terkait dengan unit
pengelolaan pelayanan medis.
data dan
informasi
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

pelayanan
penunjang
medis dan
pelayanan
penunjang
non medis

 Menjamin
terlaksanany
a monitoring
dan evaluasi
pelaksanaan
kebijakan,
panduan,
Standar
Operating
Procedure
(SOP) dan
flow chart
pelayanan
penunjang
medis dan
pelayanan
penunjang
non medis

 Menjamin
terlaksanany
a monitoring
dan evaluasi
capaian
indikator
sasaran
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

strategis
pelayanan
penunjang
medis dan
pelayanan
penunjang
non medis;

Wewenang  Mengusulka  Memiliki  Perawatan pasien khusus:  Mengawasi dan mengelola staf medis dan  Mengelola
n program wewenang dalam Uraian tugas intalasi rawat administratif yang bekerja di Instalasi Rawat operasional
kerja membuat khusus rumah sakit Jalan dan Darurat, termasuk memberikan sehari-hari di
pelayanan keputusan terkait
melibatkan perawatan arahan, pemantauan kinerja, serta mengatur unit
medis dan operasional dan
Penunjang manajemen unit pasien dengan kondisi pelatihan dan pengembangan staf. keperawatan,
Medis pelayanan medis khusus atau penyakit  Memastikan proses pendaftaran pasien yang termasuk
kepada yang sesuai tertentu. Ini dapat efisien, melaksanakan triase untuk penjadwalan
Direktur dengan kebijakan mencakup perawatan menentukan prioritas penanganan, serta staf,
Utama dan prosedur pasien dengan kondisi melakukan penilaian awal pasien untuk penugasan
Rumah yang ditetapkan, seperti penyakit jantung, merencanakan perawatan yang sesuai. pasien, dan
Sakit dalam lingkup
kanker, gangguan  Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan, pemenuhan
wewenang Anda.
 Mengajukan  Memiliki pernapasan, penyakit prosedur, dan regulasi medis yang berlaku, kebutuhan
kebijakan wewenang untuk menular, atau penyakit termasuk mengawasi penerapan protokol peralatan dan
operasional mengoordinasika kronis lainnya. keamanan dan kualitas serta melaporkan persediaan.
dalam n tim medis dan  Pengawasan dan kejadian atau insiden yang terjadi.  Memastikan
penyelengga departemen pemantauan pasien  Berkoordinasi dengan departemen lain dalam kepatuhan
raan fungsi terkait untuk
 Pemberian perawatan rumah sakit, seperti laboratorium, radiologi, terhadap
pelayanan mencapai tujuan
medis dan prosedur farmasi, dan unit rawat inap, untuk kebijakan,
medik dan pelayanan medis
penunjang yang ditetapkan.  Koordinasi dengan tim memfasilitasi koordinasi dan kolaborasi prosedur,
medis  Memiliki medis dalam perawatan pasien serta transfer pasien dan regulasi
wewenang dalam  Edukasi pasien dan jika diperlukan. yang
mengelola keluarga  Menghadapi situasi darurat dan keadaan ditetapkan
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

anggaran,  Kolaborasi dengan kritis dengan sigap dan efektif, termasuk rumah sakit
peralatan, dan departemen lain pengambilan keputusan cepat, koordinasi dalam
staf di unit  Mengelola dokumentasi tim, dan penerapan protokol penanganan penyelenggar
pelayanan medis,
 Melakukan medis darurat. aan
termasuk
monitoring  Mengikuti pedoman dan  Mengawasi implementasi dan evaluasi perawatan.
membuat
pelaksanaan protokol program peningkatan kualitas di Instalasi  Mengawasi
keputusan terkait
proses
alokasi sumber  Evaluasi dan pemantauan Rawat Jalan dan Darurat, termasuk kinerja staf
penunjang
daya tersebut. respons terhadap pengumpulan dan analisis data kinerja, keperawatan,
medis
 Memiliki perawatan identifikasi area perbaikan, dan implementasi memberikan
Melakukan
wewenang untuk tindakan perbaikan yang diperlukan. umpan balik,
kendali  Memberikan dukungan
menangani
mutu, emosional dan sosial  Mempertahankan komunikasi yang efektif dan
keluhan pasien
kendali dengan tim medis, staf, pasien, dan keluarga memberikan
terkait pelayanan
biaya, dan pasien, serta memberikan dukungan dan bimbingan
medis dan
keselamatan
mengambil informasi yang diperlukan dalam perawatan untuk
pasien
tindakan yang pasien. meningkatka
pelayanan
diperlukan untuk  Melakukan analisis data dan laporan n kualitas
keperawatan
menyelesaikan perawatan.
keuangan terkait dengan operasional Instalasi
masalah dengan
 Memberikan Rawat Jalan dan Darurat, serta memberikan  Membangun
mematuhi
teguran, rekomendasi untuk efisiensi penggunaan dan
kebijakan dan
peringatan, memelihara
prosedur yang sumber daya dan pengendalian biaya.
dan
ada.  Mengkoordinasikan dan mengawasi kolaborasi
penghargaan
 Memiliki implementasi kebijakan dan prosedur yang erat
kepada
wewenang dalam keselamatan pasien, termasuk pelatihan staf dengan staf
bawahan
mengusulkan medis dan
dalam terkait praktik keselamatan dan pencegahan
atau
rangka infeksi. non-medis
melaksanakan
perbaikan lainnya
program  Membantu dalam mengembangkan dan
dan untuk
pelatihan dan melaksanakan program-program
peningkatan
pengembangan pengembangan kualitas dan akreditasi untuk memastikan
kinerja
untuk staf di unit memastikan pemenuhan standar mutu dan koordinasi
pelayanan
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

dan pelayanan medis kepuasan pasien. yang baik

penunjang agar  Terlibat dalam proses seleksi dan perekrutan dalam
medik meningkatkan staf baru, serta memberikan orientasi dan perawatan
kompetensi dan
pelatihan kepada staf yang baru bergabung. pasien.
 Menetapkan keterampilan
mereka.  Berpartisipasi dalam pertemuan manajemen  Mengelola,
regulasi
rumah sakit  Memiliki dan kolaborasi dengan manajer departemen mengembang
berkaitan wewenang dalam lain untuk memastikan koordinasi yang kan, dan
pelayanan memastikan efektif dalam rumah sakit. memberdaya
keperawatan kepatuhan  Menangani keluhan atau masalah yang kan staf
dan terhadap keperawatan,
muncul dari pasien, keluarga pasien, atau
penunjang kebijakan,
staf, dan melakukan tindakan yang tepat termasuk
medik. prosedur, dan
standar pelayanan untuk memecahkan masalah tersebut. memberikan
medis yang  Membantu Manajer Instalasi Rawat Jalan dan pelatihan dan
 Menetapkan
regulasi berlaku di rumah Darurat dalam mengembangkan dan pengembang
rumah sakit sakit. melaksanakan kebijakan dan strategi jangka an
berkaitan  Memiliki panjang untuk meningkatkan kualitas layanan keterampilan
pelayanan wewenang untuk yang
dan efisiensi operasional.
medis. menugaskan
diperlukan.
tugas dan
tanggung jawab  Mendorong
 Mengusulka motivasi dan
kepada staf di
n program
unit pelayanan semangat
kerja
medis sesuai kerja tim
pelayanan
dengan keahlian keperawatan,
penunjang
dan kapasitas serta
medis dan
mereka.
penunjang memfasilitasi
 Memiliki
non medis kolaborasi
wewenang dalam
kepada dan
melakukan
Direktur
evaluasi kinerja kerjasama
Utama
staf di unit antarprofesio
Rumah
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

Sakit; pelayanan medis nal.

dan memberikan  Menjalin
 Mengajukan umpan balik komunikasi
kebijakan konstruktif untuk
yang efektif
operasional pengembangan
dalam mereka. dengan
penyelengga  Memiliki pasien,
raan fungsi wewenang untuk keluarga, dan
bidang mengusulkan dan tim
pelayanan melaksanakan perawatan
medis inisiatif untuk
perbaikan dalam
memastikan
 Melakukan unit pelayanan
medis untuk kepuasan
monitoring
pelaksanaan meningkatkan dan
proses efisiensi, kualitas, kebutuhan
pelayanan atau kepuasan mereka
penunjang pasien. terpenuhi.
medis dan  Memiliki  Memberikan
non medis wewenang dalam
pelayanan
mewakili rumah
sakit dalam pelanggan
 Melakukan
pertemuan atau yang
kendali
mutu, acara eksternal berkualitas
kendali terkait dengan tinggi,
biaya, dan pelayanan medis termasuk
keselamatan atau kerjasama merespons
pasien dengan pihak
pertanyaan,
eksternal.
 Memiliki masalah, dan
wewenang untuk kebutuhan
memberikan dengan cepat
konsultasi medis dan sopan.
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

atau pendapat  Melakukan

 Memberika profesional dalam pemantauan
n teguran, lingkup dan
peringatan, kompetensi Anda pelaporan
dan kepada tim medis terkait
penghargaa
dan staf lainnya kinerja unit
n kepada
bawahan  Memiliki keperawatan,
dalam wewenang dalam termasuk
rangka menyusun pencapaian
perbaikan laporan
target,
dan manajemen
mengenai kinerja masalah
peningkatan
unit pelayanan yang
kinerja
pelayanan medis, masalah muncul, dan
penunjang yang dihadapi, rekomendasi
medis dan dan rekomendasi perbaikan.
pelayanan untuk perbaikan  Berpartisipas
penunjang kepada Manajer
i dalam
non medis Pelayanan Medis
dan manajemen keputusan
tingkat atas. strategis
 Menetapkan
regulasi  Memiliki rumah sakit
rumah sakit wewenang dalam terkait
berkaitan proyek perawatan
pelayanan pengembangan pasien dan
penunjang atau perbaikan pengembang
medis dan an layanan
infrastruktur
pelayanan
pelayanan medis, keperawatan.
penunjang
non medis Anda dapat  Membangun
memiliki dan
wewenang untuk memelihara
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

mengawasi hubungan
proyek tersebut dengan mitra
dan memastikan eksternal,
pencapaian tujuan seperti pihak
yang ditetapkan berwenang,
organisasi
profesi, dan
komunitas,
untuk
memperkuat
posisi rumah
sakit dalam
pelayanan
kesehatan.
 Memiliki wewenang  Memiliki wewenang dalam mengambil  Memiliki
mengambil keputusan keputusan operasional sehari-hari terkait wewenang
terkait operasional sehari- dengan pengelolaan Instalasi Rawat Jalan dan untuk
hari instalasi rawat Darurat, dengan mempertimbangkan mengelola dan
khusus sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah mengalokasik
kebijakan dan prosedur ditetapkan. an sumber
yang telah ditetapkan.  Memiliki wewenang dalam mengatur dan daya manusia,
 Memiliki wewenang mengawasi jadwal kerja staf di Instalasi termasuk
mengoordinasikan dan Rawat Jalan dan Darurat, termasuk penugasan
mengarahkan staf melakukan pengaturan pergeseran dan cuti. staf,
instalasi dalam  Memiliki wewenang dalam merekrut, pengaturan
melaksanakan tugas- mempekerjakan, dan memberhentikan staf di jadwal, dan
tugas mereka, termasuk bawah pengawasannya, sesuai dengan pengawasan
penugasan, pengawasan, kebijakan sumber daya manusia rumah sakit. kinerja.
dan evaluasi kinerja.  Memiliki wewenang dalam memberikan  Memiliki
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

 Memiliki wewenang arahan dan pengawasan kepada staf medis wewenang

mengajukan rekomendasi dan administratif yang bekerja di Instalasi untuk
kepada Manajer terkait Rawat Jalan dan Darurat, serta melakukan mengelola dan
perbaikan operasional, evaluasi kinerja secara periodik. memantau
pengembangan program,  Memiliki wewenang dalam anggaran dan
atau peningkatan efisiensi mengoordinasikan dan memimpin tim dalam pengeluaran di
di instalasi. situasi darurat dan keadaan kritis yang unit
 Memiliki wewenang memerlukan tindakan cepat dan koordinasi keperawatan.
berpartisipasi dalam yang efektif.  Memiliki
proses pengambilan  Memiliki wewenang dalam berkomunikasi wewenang
keputusan terkait dan berkoordinasi dengan manajemen rumah untuk
kebijakan dan prosedur sakit dan departemen lain untuk memastikan mengambil
instalasi rawat khusus. kolaborasi yang baik dalam hal pelayanan keputusan
 Memiliki wewenang pasien dan efisiensi operasional. terkait
mengkomunikasikan  Memiliki wewenang dalam mengevaluasi kebutuhan
kebijakan, prosedur, dan dan merekomendasikan perbaikan pada peralatan dan
perubahan terkait prosedur, kebijakan, dan protokol di Instalasi persediaan,
instalasi rawat khusus Rawat Jalan dan Darurat. serta
kepada staf dan  Memiliki wewenang dalam memastikan melakukan
memastikan pemahaman kepatuhan terhadap standar keamanan pasien, pengadaan
dan kepatuhan mereka. regulasi medis, dan praktik terbaik dalam yang
 Memiliki wewenang Instalasi Rawat Jalan dan Darurat. diperlukan.
mengoordinasikan  Memiliki wewenang dalam mengelola dan  Memiliki
pelatihan dan mengawasi penggunaan peralatan medis serta wewenang
pengembangan staf melakukan pemantauan terhadap persediaan untuk
instalasi rawat khusus dan kebutuhan peralatan di Instalasi Rawat membuat
untuk meningkatkan Jalan dan Darurat. keputusan
kompetensi dan  Memiliki wewenang dalam mewakili terkait
pengetahuan mereka. Manajer Instalasi Rawat Jalan dan Darurat peningkatan
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

 Memiliki wewenang dalam pertemuan dan komunikasi dengan kualitas

melakukan evaluasi dan pihak eksternal, seperti pemasok peralatan perawatan,
pemantauan terhadap medis atau lembaga regulasi. penyelesaian
pelaksanaan kebijakan  Memiliki wewenang dalam mengusulkan dan masalah
dan prosedur merekomendasikan perubahan atau perbaikan operasional,
keselamatan, keamanan, terkait dengan operasional, kebijakan, dan dan
dan kualitas di instalasi. prosedur Instalasi Rawat Jalan dan Darurat. pengembanga
 Memiliki wewenang  Memiliki wewenang dalam mengambil n program
mengelola anggaran dan keputusan terkait penempatan pasien di perawatan.
sumber daya instalasi Instalasi Rawat Jalan dan Darurat  Memiliki
rawat khusus, termasuk berdasarkan tingkat kebutuhan dan wewenang
pengawasan pengeluaran ketersediaan sumber daya. untuk
dan alokasi sumber daya  Memiliki wewenang dalam pengembangan mengambil
manusia. dan pelaksanaan program-program keputusan
 Memiliki wewenang peningkatan mutu dan keamanan pasien di dalam hal
mewakili Manajer Instalasi Rawat Jalan dan Darurat. penugasan
Instalasi Rawat Khusus  Memiliki wewenang dalam mengelola dan pasien,
dalam pertemuan internal memantau pelaksanaan kebijakan prioritas
dan eksternal yang pengendalian infeksi di Instalasi Rawat Jalan pelayanan,
berkaitan dengan dan Darurat untuk mencegah penyebaran dan
operasional instalasi. penyakit. penanganan
 Memiliki wewenang  Memiliki wewenang dalam melakukan situasi darurat
mengelola hubungan evaluasi dan analisis data kinerja Instalasi di unit
dengan pemasok dan Rawat Jalan dan Darurat serta menyusun keperawatan.
mitra eksternal yang laporan untuk Manajer Instalasi Rawat Jalan  Memiliki
terkait dengan kebutuhan dan Darurat. wewenang
instalasi, seperti  Memiliki wewenang dalam mewakili untuk
perawatan peralatan Instalasi Rawat Jalan dan Darurat dalam memberikan
medis. pertemuan, presentasi, dan diskusi dengan arahan,
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

 Memiliki wewenang pihak internal dan eksternal, seperti komite motivasi, dan
melakukan evaluasi dan rumah sakit atau tim koordinasi darurat. dukungan
pemantauan kinerja staf  Memiliki wewenang dalam kepada staf
instalasi rawat khusus, mengkoordinasikan dan memfasilitasi keperawatan.
termasuk memberikan pelaksanaan penelitian dan proyek-proyek  Memiliki
umpan balik, pengakuan, peningkatan kualitas di Instalasi Rawat Jalan wewenang
atau pengembangan dan Darurat. untuk
karier.  Memiliki wewenang dalam melakukan tugas- mendorong
 Memiliki wewenang tugas administratif, seperti mengelola budaya kerja
mengoordinasikan proses dokumen, menyusun laporan kegiatan, dan yang inklusif,
akreditasi dan audit di memantau anggaran yang dialokasikan untuk kolaboratif,
instalasi rawat khusus Instalasi Rawat Jalan dan Darurat. dan inovatif.
untuk memastikan  Memiliki
kepatuhan terhadap wewenang
standar dan persyaratan untuk
yang berlaku. membina dan
 Memiliki wewenang mengembangk
mewakili instalasi rawat an staf
khusus dalam diskusi dan keperawatan
kerjasama antar melalui
departemen di rumah pelatihan,
sakit, untuk memastikan pengembanga
koordinasi yang baik dan n
kelancaran operasional. keterampilan,
 Memiliki wewenang dan evaluasi
mengidentifikasi dan kinerja.
mengusulkan inisiatif  Memiliki
perbaikan atau wewenang
pengembangan di untuk
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

instalasi rawat khusus, melakukan

seperti implementasi pengawasan
teknologi baru atau terhadap
perbaikan proses kerja. kinerja staf
 Memiliki wewenang keperawatan
mengelola pengaduan dalam
atau masalah yang memberikan
melibatkan pasien atau perawatan
keluarga yang terkait yang aman,
dengan instalasi rawat berkualitas,
khusus, dengan dan tepat
mengoordinasikan waktu.
resolusi yang tepat.  Memiliki
wewenang
untuk
melakukan
evaluasi rutin
terhadap
proses
perawatan dan
hasil pasien,
serta
mengidentifik
asi area yang
memerlukan
perbaikan
 Memiliki
wewenang
untuk terlibat
 RS ISLAM FAISAL MAKASSAR

dalam
pengembanga
n program
perawatan
yang inovatif
dan
berkelanjutan
untuk
meningkatkan
kualitas dan
kepuasan
pasien.
 Memiliki
wewenang
untuk
mengambil
inisiatif dalam
upaya
peningkatan
mutu dan
keamanan
perawatan di
unit
keperawatan.
Hubungan
Kerja
Tolak Ukur
keberhasila
n
RS ISLAM FAISAL MAKASSAR