PENGALAMAN MENYIAPKAN

PERAWAT PELAKSANA DALAM PENERAPAN

LEAN MANAGEMENT
DI RUANG RAWAT

Oleh :
Ns. Yuliantin, S.kep.
RS PELNI Jakarta
 KEGIATAN IMPLEMENTASI LEAN
Semua perawat dari level
pelaksana hingga manager
diwajibkan oleh pimpinan Rumah
Sakit untuk mengikuti sosialisasi
budaya dan lean manajemen
kepala ruangan mengatur jadwal
dinas
Bisnis proses yang sudah dibuat,
Setiap unit kerja diberikan
divisualisasikan di ruangan, bisa
tugas untuk membuat
ditempel di papan kaizen atau
bisnis proses dibimbing
jenis lainnya yang mudah untuk
oleh para coach
dilihat
 RANGKAIAN KEGIATAN IMPLEMENTASI LEAN
MANAGEMENT DI RUANG RAWAT

Saat menyampaikan
masalah minta menuliskan
Saat briefing meminta
Kepala ruangan menunjuk di kertas kecil atau form
pelaksana untuk
salah satu katim /pelaksana yang sdh disediakan,
menyampaikan masalah
untuk menjadi PIC Kaizen di selanjutnya diskusi dengan
yang menghambat pekerjaan
ruangan tim untuk menyampaikan ide
mereka (8 jenis waste)
–idenya, semua ide
ditampung
RANGKAIAN KEGIATAN IMPLEMENTASI LEAN

Clonning Kaizen
Pilih ide yang
Proses implementasi ide. yang
mudah, minim
Dokumentasikan hasil terstandarisasi
biaya, namun Sampaikan saat
perbaikan berupa : mutu, dilakukan pada
berdampak besar briefing ide yang
cost maupun kecepatan ruangan yang
untuk dapat akan diuji cobakan aliran proses bagi pasien mempunyai
menyelesaikan /petugas masalah yang
masalah
sama
 AWAL BERKAIZEN

TEMUKAN PILIH 1
SOSIALISASI BUAT BISNIS MASALAH YG GALI AKAR
BENTUK TIM PROSES DI MASALAH
BUDAYA LEAN AKAN
TIAP UNIT SETIAP UNIT DARI 8 JENIS
DIINTERVENS MASALAH
WASTE
I

STABILISASI PILIH IDE YANG

DAN UJI MUDAH, COST KUMPULKAN
IMPLEMENTA
EVALUASI RENDAH NAMUN IDE CARI
STANDARISA SI COBAKAN BERDAMPAK ALTERNATIF
SI
BESAR

DOKUMENTASIKA
N NEXT
KAIZEN
PRESENTASIKAN
 VISUALISASI DENGAN KANBAN

Kanban pitstop Kanban 5R

Barney penandaan kamar

pasien rencana pulang
 KAIZEN BERIMPROVEMENT
(KARTU VISITE DOKTER)

BEFORE (2015) AFTER (2015) SAMPAI DENGAN SEKARANG

Masalah : satu buku visite Improvement :

untuk 6-8 dokter, sehingga Awal kartu visite
saat ada dokter yang dibuat dengan low
berbarengan datang, technologi dan terus
perawat kehilangan data diperbaiki melalui
nama pasien dokter yang kaizen yang saat ini
visite. sudah masuk dalam
Waktu yang diperlukan Daftar Nama Pasien berdasar EHR, dapat diakses < 1
mencari buku 3-5 menit Nama Dokter pada EHR menit
APRESIASI PADA PEMENANG KAIZEN
 PENUTUP

Lean manajemen selain fokus pada identifikasi waste :

pemborosan, yaitu respect to people salah satunya
dengan melibatkan pelaksana sebagai pemilik proses,
dimana mereka mengetahui betul proses kerjanya.
Pentingnya pemimpin memberikan support dan
memfasilitasi pelaksana dalam melakukan improvement.
Pengaturan ketenagaan untuk mengikuti aktifitas di luar
ruangan, tergantung dari pimpinannya.
Penghargaan yang diberikan pada pelaksana yang
memberikan ide hingga terimplementasi, tidak semata-
mata diberikan materi, namun mereka dapat diikutkan di
ajang lomba, pelatihan, bahkan bisa menjadi nara sumber.