Wa0128
Wa0128
3 Meningkatnya SD Organisasi agar saling percaya & - Melakukan GKM antar unit
Teamwork
CUSTOMER PERSPECTIF
10 Meningkatnya Kecepatan Respon Terhadap Komplain - melakukan penanganan komplain
sesuai dengan kode warna Hijau,
kuning , Merah
FINANCIAL PERSPECTIF
12 Meningkatnya Penjualan dan Produktifitas - Peningkatan catering diet
- Peningkatan konsultasi gizi
telemedicine
13 Efisiensi biaya rutin dan non rutin - Melakukan kerja sama dengan vendor
penyedia Bahan Makanan Segar dan
Kering
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
x x x x x x x x x x x
100% terlaksana
x x x x x x x x x x x
2 customer/bulan x x x x x x x x x x x
2 pasien konsul telemedicine/bulan
x x x x x x x x x x x
100%
x
x
x
x
x
NILAI BOBOT
1
1 Peningkatan Kompetensi SDM
2 Peningkatan Motivasi SDM 2
CUSTOMER PERSPECTIF
5 Pelaksanaan Program Pasien Safety dan 5
Man Risk
FINANCIAL PERSPECTIF
6 Penghematan Biaya 6
7 Optimalisasi Fasilitas Pelayanan (sarana & 7
Prasarana)
8
PT EL HAKIM JAKARTA
RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH RAWAMANGUN
PROGRAM KERJA UNIT :
PERIODE TAHUN :……………
Capaian Pelaksanaan
KPI UNIT
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PIC Biaya TARGET NILAI BOBOT SKOR
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
Keterangan