IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :
Puskesmas Masni Kuadang,S.Kep
Perawatan Nusa Jaya NIP. 197307231995032005

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap mutu

1.Pengertian
pelayanan kesehatan di Puskesmas Perawatan Nusa Jaya adalah
suatu kegiatan untuk mendapatkan data dan informasi tentang suatu
yang dibutuhkan oleh masyarakat dan tangapan terhadap program
pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas Perawatan Nusa Jaya.

2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah - langkah untuk melaksanakan

identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

Surat Keputusan Kepala Puskesmas Perawatan Nusa Jaya tentang

3.Kebijakan
Identifkasi kebutuhan dan harapan masyarakat di Puskesmas
Perawatan Nusa Jaya

1. Undang – undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

4.Referensi 2. Undang – undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 Tentang Pedoman
Menajemen Puskesmas
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat

1. Menyusun rencana identifkasi kebutuhan dan harapan masyarakat

5.Prosedur 2. Melakukan identifkasi kebutuhan dan harapan masyarakat
3. Melakukan pengumpulan data
4. Melakukan analisis data
5. Melakukan pembahasan hasil identifkasi kebutuhan dan harapan
masyarakat dengan pemerintah desa, tokoh masyarakat, tokoh agama,
kader melalui MMD dan linsek

1. Pustu dan Poskesdes

6.Unit Terkait 2. Pemeritah desa
3. Kader

7.Rekaman Histori No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

Perbaikan