alih mempertahankan garis kaku antara atasan yang membuat keputusan dan
pekerja yang melaksanakannya, perubahan tingkat kedua dapat melibatkan
pengambilan keputusan secara kolaboratif. Alih-alih garis keahlian yang kaku
antara profesional kesehatan jiwa dan pasien, hal ini dapat melibatkan cara-
cara agar orang dengan gangguan dapat saling membantu satu sama lain dalam
kelompok-kelompok swadaya. Intinya bukanlah bahwa intervensi spesifik
harus selalu digunakan, melainkan bahwa analisis masalah memperhitungkan
serangkaian hubungan dan konteks yang mungkin menjadi sumber masalah.
Berikut adalah beberapa contoh yang lebih rinci.
Batasan Perubahan dalam Konteks Sosial Bahkan perubahan tingkat kedua pun
tidak "menyelesaikan" masalah masyarakat dan sosial. Upaya untuk
menyelesaikan masalah masyarakat dan sosial lebih merupakan proses
penyelesaian masalah daripada pemecahan masalah. Setiap resolusi
menciptakan tantangan dan mungkin masalah baru: konsekuensi yang tidak
diharapkan, perubahan keberpihakan sumber daya manusia atau material, atau
konflik baru
11 BAB 1
yang melibatkan kebutuhan dan nilai-nilai manusia. Ini bukan alasan untuk menyerah.
Proses ini akan menghasilkan perbaikan yang nyata jika komunitas dan masyarakat
mempelajari sejarah dan kemungkinan konsekuensi di masa depan dengan seksama
(Sarason, 1978).
Sebagai contoh, reformasi sekolah yang telah dibahas sebelumnya akan menimbulkan tantangan
(Elias, 2002; Sarason, 2002, 2003a; Weinstein, 2002a, 2002b). Menciptakan konteks pembelajaran yang
produktif bagi semua pasti akan menghadapi perlawanan - beberapa di antaranya adalah wajar. Sumber
daya di sekolah dan masyarakat terbatas. Pertanyaan-pertanyaan yang akan muncul antara lain: Siapa yang
diuntungkan dari ketidakadilan dan kekurangan sistem pendidikan yang ada saat ini? Siapa yang akan
diuntungkan dari perubahan yang diusulkan? Apakah ada titik temu untuk berkompromi? Dari mana uang,
keterampilan, dan kepemimpinan yang diperlukan akan datang? Apa yang akan terjadi dari waktu ke
waktu? Pertanyaan-pertanyaan ini dan pertanyaan-pertanyaan lainnya merupakan aspek-aspek penting
dalam perubahan masyarakat.