PEMERINTAH KABUPATEN BURU

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS WAPLAU
Jl. Makatita, Kode Wilayah : 81 – 04 – 06 – 0000
Email: pkmwaplau@gmail.com

INDIKATOR MUTU KLINIS (INDIKATOR MUTU PRIORITAS)

PUSKESMAS WAPLAU

Puskesmas Waplau memilih dan menetapkan Indikator mutu klinis menurut

kriteria berdasarkan sumber daya yang tersedia dan standar pencapaian
sebagai upaya peningkatan mutu layanan klinis . Potensi terjadinya resiko di
identifikasi untuk memilih dan menetapkan indikator mutu klinis :

No. Jenis Indikator Standa Waktu

Pelayanan r pengukuran &
analisa

1 Pendaftaran Waktu proses pendaftaran pasien ≤ 100% Setiap bulan

5 menit terlayani, dari saat pasien
dipanggil sampai rekam medis siap
diantar ke poli .

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

2 Poli Umum Pemberi pelayanan adalah dokter 100% Setiap bulan

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

3 BP Gigi Kelengkapan informed consent 100% Setiap bulan

pada pasien dengan tindakan

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

4 Pelayanan Waktu pelaksanaan ANC KI ≤ 30 100% Setiap bulan

KIA menit

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

5 Laboratoriu Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% Setiap bulan

m lab ≤ 60 menit, dimulai dari
penyerahan rujukan internal ke
laboratorium sampai pasien
mendapat hasil pemeriksaan

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

6 Pelayanan Waktu tunggu pelayanan obat jadi 100% Setiap bulan

Obat ≤ 5 menit danWaktu tunggu
pelayanan obat racikan ≤ 15 menit,
dimulai dari pasien menyerahkan
resep obat sampai petugas
memberikan obat ke pasien.

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

 PEMERINTAH KABUPATEN BURU
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS WAPLAU
Jl. Makatita, Kode Wilayah : 81 – 04 – 06 – 0000
Email: pkmwaplau@gmail.com

7 UGD Ketepatan pemilahan triase sesuai 100% Setiap bulan

dengan diagnosa dan kondisi
pasien

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

8 Persalinan Kejadian kematian ibu dan bayi 100% Setiap bulan

pada saat persalinan

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

9 KB Pemberian Informed consent pada 100% Setiap bulan

pasien KB

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

10 MTBS Kelengkapan pengisian di buku 100% Setiap bulan

register MTBS

Kepuasan Pelanggan 80% 6 bulan sekali

Waplau, 2023
Kepala Puskesmas

(LA HAMID DONGKASIO, S.Kep)

Nip : 19831117 201001 1 018