BAB II

TINJAUAN UMUM PT SIGMA CIPTA UTAMA

2.1 Sejarah PT Sigma Cipta Utama

2.1.1 Sejarah dan Prestasi PT Sigma Cipta Utama

Pertamina salah satu perusahaan besar di Indonesia dan sudah memiliki

banyak anak perusahaan. Salah satu anak perusahaannya adalah PT Elnusa
Tbk. Seiring berjalannya waktu Elnusa juga mendirikan anak perusahaan, yaitu
PT Sigma Cipta Utama. Perusahaan ini berkiprah pada sektor Data Management
Services. Pada tanggal 8 April 1980 merupakan titik awal perusahaan ini berdiri.
Pengelolaan data pada industry minyak dan gas menjadi jasa awal yang
dilakukan oleh perusahaan. Kerja keras para pimpinan dan karyawan akhirnya
membuahkan hasil, yaitu PT Sigma Cipta Utama (SCU) ditunjuk sebagai anak
perusahaan satu-satunya yang dipercaya oleh Elnusa Group dalam bidang
Manajemen Data. Pada bulan November 2007, PT Sigma Cipta Utama berhasil
membujuk dua anak perusahaan Elnusa Group lainnya yaitu PT Elnusa
Telematika dan PT Elnusa Rentrakom untuk bergabung. Menjadi bagian dari
Elnusa Group, kedua perusahaan tersebut telah memiliki pengalaman pada
bidang telematika dan telekomunikasi sejak 1984 dan 1997, maka jika ketiga
perusahaan ini bergabung akan membantu PT Sigma Cipta Utama dalam
memperkuat dan melengkapi kompetensi serta bisnis perusahaan pada bidang
Layanan Manajemen Data

7
 Gambar 2 1. Logo PT Sigma Cipta Utama
Sumber: pertamina.com

PT Sigma Cipta Utama (SCU) menyelenggarakan jasa kearsipan dalam

usaha kegiatannya untuk memperoleh laba dan profit yang berbentuk badan
hukum serta berkedudukan dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia
maka dari itu PT Sigma Cipta Utama (SCU) dikategorikan sebagai lembaga
penyelenggara layanan kearsipan. Selain itu, PT Sigma Cipta Utama (SCU)
sebagai perusahaan jasa pengelola & penyimpanan data arsip manajemen
khususnya dibidang migas, perlu uji akreditasi agar standarisasi kearsipan
perusahaan mengikuti taraf nasional. Saat ini, bagi seluruh lembaga, unit,
lembaga penyelenggara jasa, pendidikan, dan pelatihan tentang kearsipan wajib
mengikuti program akreditasi yang diselenggarakan oleh ANRI. PT Sigma Cipta
Utama dinilai mampu memenuhi persyaratan dalam penyimpanan data yang
baik dan aman sehingga Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI) memberikan
akreditas A.
Kepercayaan yang diberikan oleh ANRI atas akreditasi kearsipan kategori
A ini menjadikan perusahaan untuk terus meningkatkan standar kearsipannya
dan menjadi contoh yang baik untuk para lembaga ke arsipan dan manajemen
khususnya di bidang Migas. Selain mendapatkan akreditas A dari ANRI selama
beroperasi PT Sigma Cipta Utama (SCU) telah meraih beberapa sertifikasi yaitu,
ISO 9.001:2015 untuk Quality Management System, ISO 27.001 untuk
Information Security Management System, ISO 14.001:2015 untuk

8
Environmental Management System, ISO 45.001:2018 untuk Occupational
Health and Safety Management Systems.

2.1.2 Visi PT Sigma Cipta Utama

Dalam menjalankan perusahaan tentu saja PT Sigma Cipta Utama
memiliki cita-cita dan nilai yang ingin dicapai di masa depan. PT Sigma Cipta
Utama memiliki visi yaitu menjadi Perusahaan Manajemen Data & Layanan ICT
yang terkemuka dengan solusi total untuk menciptakan nilai tambah optimal bagi
pemangku kepentingan.

2.1.3 Misi PT Sigma Cipta Utama

Dalam mencapai visi maka ada misi yang harus dijalankan. Berikut misi
dari PT Sigma Cipta Utama:

1) Meningkatkan kelangsungan usaha dalam industri energi domestik dan

internasional yang berkelanjutan dan menguntungkan guna memuaskan
harapan pemegang saham.
2) Pemenuhan dan pemeliharaan kepuasan pelanggan dengan
menawarkan solusi yang komprehensif sesuai dengan prinsip Operational
Excellence, Quality; Health; Safety and Environment (QHSE) dan Good
Corporate Governance (GCG).
3) Meningkatkan kesejahteraan dan kesempatan pengembangan pekerja.
4) Mengembangkan hubungan yang serasi dan saling menguntungkan
dengan Pemerintah, Mitra, dan Masyarakat.

2.2 Struktur Organisasi

Sebagai perusahaan yang telah beroperasi selama 38 tahun PT Sigma
Cipta Utama memiliki struktur organisasi sebagai berikut:

9
 Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT Sigma Cipta Utama
Sumber: Dokumen Perusahaan
Berikut adalah deskripsi tugas pada masing-masing divisi di PT Sigma
Cipta Utama:

A. Legal & Quality Assurance, Health Safety Security Environment

1. Manajemen Legal, Contract & Corporate Relation
a. Melakukan penyiapan dan pemeriksaan perjanjian, baik perjanjian
internal maupun pihak eksternal seperti kontrak, MoU, notulen rapat, nota
dinas, perjanjian kerjasama, dsb.
b. Melakukan penyiapan surat keputusan direksi, berita acara rapat, notulen
rapat berkaitan dengan keputusan dan kebijakan manajemen.
c. Mempersiapkan pendapat hukum dan nasihat dari aspek hukum
mengenai perkara hukum yang terkait dengan kegiatan usaha, tenaga
kerja dan aset perusahaan.
2. Sistem Manajemen (Quality)
a. Monitoring dokumen standar sistem manajemen (manual, sop, wi);
b. Pendampingan audit internal & audit eksternal.
c. Memonitor kepatuhan, Good Corporate Governance (GCG), dan kinerja
“excellent” semua fungsi.

10
d. Secara berkala melakukan konsolidasi pelaporan kinerja perusahaan
kepada PT. Elnusa Tbk (Laporan Bulanan, Triwulanan, Semesteran,
Tahunan dan RKAP).
e. Continual Improvement.
3. Manajemen Heahlty, Safety, Security, and Environmental (HSSE)
a. Monitoring pelaksanaan, fasilitas, dan update dokumen HSSE.
b. Pelatihan, Simulasi, Sosialisasi HSSE.
c. Pendampingan audit HSSE.
d. Pelaksanaan keamanan (Sekuriti), keluar masuk Tamu, ketertiban,
keamanan dan pelaksanaan K3LL bagi seluruh karyawan.
e. Memastikan terciptanya lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan
lindung lingkungan.
f. Memastikan implementasi program HSSE di bawah tanggung jawabnya.
4. Melakukan people development dibawah tanggung jawabnya.

B. Strategic Planning, Partnership & Development

1. Stratejik Inisiatif
a. Menerjemahkan visi dan misi perusahaan ke dalam langkah-langkah
praktisi terbaik (best practice) yang membantu tercapainya target-target
performance organisasi, baik dalam jangka pendek maupun jangka
panjang.
b. Berperan sebagai ruh terjadinya transformasi ke arah sustainability
improvement, melalui perencanaan strategis, business intelligence, dan
initiatives management (mengambil inisiatif dan memfasilitasi terjadinya
koordinasi produktif, pemecahan masalah, dan rapat-rapat khusus untuk
mencapai target-target perusahaan dalam jangka waktu yang ditetapkan).
c. Mengkoordinasikan dan mengkompile rencana jangka pendek dan
panjang perusahaan
2. Monitoring Kinerja Perusahaan
a. Membuat dan memonitor laporan pencapaian kinerja performance
perusahaan termasuk pembuatan RKAP & RJPP perusahaan untuk
dilaporkan ke stakeholder
3. Pengembangan Bisnis (Business Development)

11
a. Melakukan analisis kelayakan bisnis/kelayakan investasi dalam rangka
pengembangan bisnis perusahaan (Business Development)
b. Melakukan inisiatif terciptanya bisnis baru, menjamin kepatuhan aturan,
Good Corporate Governance (GCG), dan kinerja “excellent” dibawah
tanggung jawabnya.
4. Inisiasi koordinasi internal (meeting) & pelaporan.

C. Department of Marketing
1. Membuat strategi marketing
2. Memastikan pencapaian target penjualan dan pengembangan bisnis,
serta pengembangan kompetensi tim
3. Memastikan pencapaian dan pertumbuhan pendapatan dan keuntungan
bisnis (new area, new client, dan new technology)
4. Memastikan standar/unit cost sesuai dengan bisnis agar kompetitif
5. Memastikan optimalisasi penyerapan nilai kontrak pekerjaan
6. Memastikan hubungan dengan klien dan calon klien berjalan dengan baik
7. Memastikan pencapaian target revenue RKAP dan memonitoring proses
pencapaiannya
8. Memastikan pelaksanaan Market Development
9. Memastikan setiap bagian di bawahnya melakukan strategi perusahaan
dengan efektif dan optimal
10. Melakukan people development dibawah tanggung jawabnya
11. Memastikan implementasi prosedur dan standar perusahaan dilakukan
dibawah tanggung jawabnya
12. Menjamin kepatuhan aturan, Good Corporate Governance (GCG), dan
kinerja “excellent” dibawah tanggung jawabnya
13. Memastikan terlaksananya implementasi program QHSE di
departemennya
14. Memastikan pelaporan sesuai dengan pencapaian section dibawah
tanggung jawabnya

D. Marketing of (Data Management & ICT)

1. Melakukan marketing intelligent
2. Membuat strategi pemenang tender

12
3. Mengupayakan pencapaian target penjualan dan pengembangan bisnis
4. Melakukan people development dibawah tanggung jawabnya
5. Memastikan standar/unit price
6. Customer Relationship & Contract Database Management
7. Melakukan perencanaan HSSE dan Manajemen Risiko atas prospek
pekerjaan
8. Melakukan penjualan & tender administrasi
9. Pengembangan pemasaran (market development) berbasis area/klien
10. Menjaga dan memperluas hubungan baik dengan semua pihak terkait
(stakeholder) untuk menghasilkan bisnis baru (Business Development)
11. Melakukan koordinasi dengan bagian lain untuk generate bisnis baru
12. Memberikan solusi dan melakukan tindakan atas setiap permasalahan
yang muncul dalam aktivitas bisnis dan operasional
13. Melakukan koordinasi dan konsolidasi dengan tim marketing Elnusa
Group
14. Menyiapkan dan menyampaikan proposal dan presentasi bisnis kepada
pelanggan dan pejabat tinggi terkait
15. Menjamin kepatuhan aturan, Good Corporate Governance (GCG), dan
kinerja “excellent” dan tercipta lingkungan kerja aman, nyaman, dan
lindung lingkungan dibawah tanggung jawabnya
16. Memastikan terlaksananya implementasi program QHSSE dibawah
tanggung jawabnya
17. Membuat Laporan

E. Department of Operation
1. Membuat strategi operasi
2. Memastikan pencapaian target operasi dan pengembangan bisnis, serta
pengembangan kompetensi tim
3. Memastikan terjaganya keekonomian, finance, kesiapan aset dan
personel pada pelaksanaan operasional proyek-proyek (Operational
Integrity)
4. Memastikan cost leadership management (optimalisasi biaya, aset,
keuangan, dan personil)
5. Memastikan optimalisasi penyerapan nilai kontrak pekerjaan

13
6. Memastikan hubungan dengan klien dan calon klien berjalan dengan baik
7. Memastikan pencapaian target revenue RKAP dan memonitoring proses
pencapaiannya
8. Memastikan pelaksanaan market development
9. Memastikan setiap bagian di bawah tanggung jawabnya menjalankan
strategi perusahaan yang efektif dan optimal
10. Melakukan people development dibawah tanggung jawabnya
11. Memastikan implementasi prosedur dan standar perusahaan dilakukan di
bawah tanggung jawabnya
12. Memastikan terlaksananya implementasi program QHSSE di
Departemennya
13. Memastikan pelaporan sesuai dengan pencapaian section dibawah
tanggung jawabnya

F. Operation of (Warehouse, Geo Data, ICT, IMS)

1. Membuat strategi operasi
2. Mengupayakan pencapaian dan pertumbuhan pendapatan dan
keuntungan bisnis (new area, new client, new technology)
3. Memastikan standard/unit cost
4. Melakukan people development di bawah tanggung jawabnya
5. Menjaga keekonomian, finance, kesiapan aset dan personil pada
pelaksanaan operasional proyek-proyek (operational integrity)
6. Cost leadership management (optimalisasi biaya, aset, keuangan, dan
personel)
7. Optimalisasi nilai kontrak pekerjaan
8. Memberikan jasa dengan menerapkan QHSSE, operation excellent dan
risk management
9. Menjaga customer relationship
10. Pengembangan Pemasaran (market development) berbasis kompetensi
11. Menjaga dan memperluas hubungan baik dan melakukan kordinasi
dengan semua bagian untuk menghasilkan operation excellent dan
product development

14
12. Memberikan solusi dan melakukan tindakan atas setiap permasalahan
yang muncul di dalam aktivitas proyek atau operasi
13. Menyiapkan dan menyampaikan laporan, presentasi proyek, teknik, dan
operasi
14. Monitor penggunaan tenaga kerja di proyek, penanganan sumber daya
fisik (listrik, air, gas, dan genset)
15. Manajemen IT support, network, peripheral, device
16. Menjamin kepatuhan aturan, Good Corporate Governance (GCG), dan
kinerja “excellent” dan tercipta lingkungan kerja yang aman, nyaman dan
lindung lingkungan dibawah tanggung jawabnya
17. Memastikan terlaksananya implementasi Program QHSSE di bawah
tanggung jawabnya
18. Membuat laporan

G. Departement of Business Support

1. Membuat strategi business support
2. Menjamin terlaksananya tata kelola keuangan perusahaan, pencatatan
transaksi keuangna dan kontrol terhadap anggaran sehingga laporan
keuangan perusahaan dapat dipertanggungjawabkan baik secara
auditable maupun accountable
3. Monitoring pencapaian target revenue RKAP
4. Menjamin terlaksananya tata kelola fungsi Human Resources dari
perencanaan kebutuhan tenaga kerja, recruitment & selection, training &
certification, organization & development, compensation & benefit serta
hubungan industrial
5. Menjamin terlaksananya tata kelola fungsi General Affairs (Procurement,
Building Maintenance, Service & Asset)
6. Memastikan setiap section dibawahnya menjalankan strategi perusahaan
dengan efektif dan optimal
7. Memutuskan putusan dan kebijakan untuk memajukan perusahaan
8. Memastikan implementasi prosedur dan standar perusahaan dilakukan
dibawah tanggung jawabnya
9. Memastikan implementasi rencana pelatihan dan pengembangan
bawahan sesuai dengan syarat kompetensi jabatan

15
10. Melakukan people development dibawah tanggung jawabnya
11. Menjamin kepatuhan aturan, Good Corporate Governance (GCG), dan
kinerja “excellent” dan tercipta lingkungan kerja yang aman, nyaman dan
lindung lingkungan dibawah tanggung jawabnya
12. Menjamin terlaksananya implementasi Program QHSSE dibawah
tanggung jawabnya
13. Memastikan pelaporan sesuai dengan pencapaian section dibawah
tanggung jawabnya

H. Human Capital
1. Melakukan recruitment, selection & employment, compensation & benefit,
job design, personnel mapping, performance management & career
planning sesuai dengan kebutuhan bisnis perusahaan
2. Melakukan personnel administration (pengurusan tenaga kerja) langsung
maupun karyawan outsourcing dan mengupayakan hubungan industrial
karyawan terjalin dengan baik
3. Memastikan insurance management terkelola dengan baik (asuransi
kesehatan, BPJS, dan asuransi jiwa)
4. Melakukan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan
pengontrolan seluruh kegiatan karyawan (training, rekreasi, beasiswa,
praktek kerja)
5. Memastikan implementasi pembinaan, konsultansi, penyuluhan,
pemberian penghargaan dan sanksi kepada karyawan berjalan dengan
baik disetiap fungsi
6. Menjaga hubungan baik dengan instansi pemerintah (Depnaker, BPJS,
dll)
7. Melakukan people development dibawah tanggung jawabnya
8. Menjamin kepatuhan aturan, Good Corporate Governance (GCG), dan
kinerja “excellent” dan tercipta lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan
lindung lingkungan dibawah tanggung jawabnya
9. Membuat pelaporan

16
I. Procurement & General Affair
1. Memastikan penyediaan barang dan jasa berjalan dengan baik dan
sesuai pada tata waktu dan kebutuhan user
2. Menjamin ketersediaan databse vendor dan telah dilakukan evaluasi
bonafiditasnya
3. Memastikan pengelolaan aset berjalan dengan baik dengan data-data
yang updated
4. Memastikan pelaksanaan kebersihan, resepsionis, operator telepon &
pemeliharaan kesehatan
5. Pengurusan kendaraan perusahaan, fasilitas pooling, mengurus berbagai
perizinan, dan kehumasan, operasional
6. Monitor kebutuhan Alat Tulis Kantor (ATK), kantin, mess perusahaan,
pengelolaan cleaning service & office boy, dan penanganan limbah
7. Melakukan people development dibawah tanggung jawabnya
8. Menjamin kepatuhan aturan, Good Corporate Governance (GCG), dan
kinerja “excellent” dan tercipta lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan
lindung lingkungan dibawah tanggung jawabnya
9. Menjamin terlaksananya implementasi program QHSSE dibawah
tanggung jawabnya
10. Membuat laporan

J. Finance
1. Menjaga cash-flow perusahaan agar tetap sesuai target yang telah
disepakati
2. Menjamin pendanaan proyek-proyek
3. Menjamin pembiayaan operasional perusahaan
4. Menjaga likuiditas perusahaan
5. Melakukan tax planning
6. Menjaga semua pencatatan keuangan secara auditable maupun
accountable
7. Monitoring kinerja perusahaan
8. Memonitor dan mengkompile laporan kinerja perusahaan ke Elnusa
Holding

17
9. Mengkoordinasikan dan mengkompile rencana jangka pendek & panjang
perusahaan
10. Memonitor kepatuhan, Good Corporate Governance (GCG), dan kinerja
“excellent” semua fungsi
11. Memastikan implementasi program HSSE dibawah tanggung jawabnya
12. Menjamin kepatuhan aturan, Good Corporate Governance (GCG), dan
kinerja “excellent” dan tercipta lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan
lindung lingkungan dibawah tanggung jawabnya
13. Menjamin terlaksananya implementasi program QHSSE di bawah
tanggung jawabnya
14. Membuat laporan

2.3 Kegiatan Umum Perusahaan/Bagian/Divisi

2.3.1 Kegiatan Umum Perusahaan
Sebagai perusahaan yang bergerak pada bidang Layanan Data
Manajemen, kegiatan umum pada perusahaan ini adalah memaksimalkan
layanan pada data manajemen yang menerapkan budaya kerja profesional
kepada seluruh karyawan dengan mengutamakan kepuasan pelanggan. Sebagai
perusahaan yang bergerak pada bidang manajemen data, untuk mendapatkan
profit PT. Sigma Cipta Utama menyediakan layanan jasa salah satunya adalah
warehouse. Pada layanan jasa warehouse sendiri banyak layanan yang bisa
dipakai dan disesuaikan dengan kebutuhan klien, antara lain tape storage,
document storage, core storage, dan general asset storage. Jika terdapat klien
yang memiliki storage namun memiliki kendala dengan sumber daya nya, bias
menggunakan jasa managed service storage. .
Memiliki kompetensi yang unggul, sertfikasi, serta model praktik terbaik
membuat layanan managed service storage masih menjadi pilihan bagi klien
dalam menggunakan jasa di SCU. PT Sigma Cipta Utama juga menyediakan
layanan bagi klien yang membutuhkan pengelolaan data pada minyak dan gas.
Layanan ini memiliki aset serta kompetensi pengelolaan data minyak dan gas
nasional dengan melestarikan dan memanfaatkan data untuk seluruh
stakeholder pada industri minyak dan gas..

18
 Layanan jasa selanjutnya adalah layanan ICT (Tracking & Monitoring
System, Terrestrial Communication/Radio Trunking). Sama halnya dengan
layanan warehouse, layanan ICT juga menawarkan beberapa layanan yang
dapat dipakai oleh klien, mulai dari pengadaan perangkat, managed service,
tracking hingga radio telecommunication (trunking). PT Sigma Cipta Utama telah
memperoleh izin kepemilikian radio trunkin dari Kementrian Komunikasi dan
Informatika (KOMINFO). Izin ini tidak hanya berlaku sekali tetapi dapat diperbarui
secara berkala.
Selain layanan Warehouse dan ICT, klien juga dapat menggunakan
layanna GeoIt. Layanan ini meberikan solusi bagi klien yang bergerak pada
bidang minyak dan gas dengan memberikan pelayanan melalui integrated
system. Layanan ini juga dikembangkan dengan international standard data
model (PPDM). Jika klien ingin menggunakan layanan GeoIt, data akan dikelola
dengan personil dan tenaga ahli data subsurface, hal ini disediakan guna
memastikan standar kualitas data dan layanan pada posisi terbaiknya.

2.3.2 Kegiatan Umum Divisi Human Capital

Sesuai dengan namanya yaitu Human Capital, kegiatan umum divisi ini
mengelola semua kebutuhan perusahaan dan karyawan, meliputi recruitment,
selection & employment, compensation & benefit, job design, personnel
mapping, performance management & career planning. Semua perencanaan
yang dibuat berdasarkan kebutuhan sumber daya manusia untuk tahun yang
sedang berjalan maupun yang akan datang. Perencanaan itu sendiri meliputi
kegiatan-kegiatan pengembangan karyawan serta semua bentuk perpindahan
posisi seperti training, mutasi, demosi dan promosi. Diperlukannya perencanaan
yang matang dengan memanfaatkan data-data yang ada dalam perusahaan,
mencari dan mengelola informasi serta menilai kinerja para karyawan sebagai
indikator-indikator dalam perencanaan yang dibuat. Ketika membuat sebuah
perencanaan dalam proses recruitment, selection & employment, compensation
& benefit, job design, personnel mapping, performance management & career
planning, memperhatikan skill serta kondisi dari setiap individu karyawan semisal
sifat yang dimiliki, bagaimana karyawan tersebut bersosialisasi, berinteraksi,
bekerja dalam tim maupun mandiri, menyelesaikan tugas yang diberikan dan hal
lainnya menjadi informasi penting bagi Divisi Human Capital.

19
 Selain membuat perencanaan, Divisi Human Capital juga harus
memastikan hubungan industrial karyawan dapat terjalin dengan baik, menjaga
hubungan baik dengan instansi pemerintah, memastikan manajemen asuransi
terkelola dengan baik, melakukan people development dibawah tanggung
jawabnya, memastikan implementasi pembinaan; konsultasi; penyuluhan;
pemberian penghargaan dan sanksi kepada karyawan berjalan dengan baik.
Selain itu melakukan pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengontrolan seluruh
kegiatan karyawan seperti kegiatan training, rekreasi, beasiswa, dan praktek
kerja menjadi aktivitas lainnya yang dikerjakan oleh Divisi Human Capital.

20