Anda di halaman 1dari 7

1.

Menurut anda apa yang dimaksud dengan bisnis langsung (data skunder) merupakan data yang
intelijen kita olah namun sebelumnya sudah diolah
JAWAB : terlebih dahulu. Jadi data yang ada kita
Bisnis intelijen adalah aktivitas mengolah dapatkan dari media lain dan sudah pernal
data dasar pada suatu keadaan tertentu secara diolah. Data ini sama dengan data kuantitatif
sistimatis dengan mempergunakan teknologi yang diperolehnya secara tidak langsung tetapi
aplikasi komputer dan hasil akhirnya disajikan ada suatu media lain. Seperti skripsi
dalam bentuk informasi dan analisis terstruktur. manajemen keuangan data yang digunakan data
Pada hakekatnya Bisnis intelijen terfokus pada sekunder karena mengambil data dari laporan
dua hal utama yakni memperoleh data dan keuangan yang sudah dikelola oleh perusahaan
menyajikan informasi. Informasi hasil olahan terlebih dahulu.
suatu aplikasi dianalisis oleh pemakai untuk
menentukan langkah tindak lanjut yang secara 2. Jelaskan 5 kriteria 5C
teknis bisa mendukung kelancaran JAWAB :
implementasi strategi. “Menurut saya bisnis 1. Clean bermakna layak dan handal : Data
intelijen adalah cara bagaimana perusahaan ini yang dikumpulkan berkategori bersih,
bisa mendapatkan dan mengumpulkan suatu dalam arti data yang diperoleh ada
data yang kemudian dikelola agar perusahaan relevansi dengan pokok masalah dan
dapat menyajikan sebuah informasi dari data diperoleh dari sumber yang dapat dipercaya
yang diperoleh. Kemudian data yang didapat atau sumber resmi dan dapat
dianalisa dahulu sebelum menjadi suatu dipertanggungjawabkan.
informasi yang akan diberikan kepada manajer Contoh: Data keuangan diperoleh dari
puncak atau karyawan. Data dan informasi laporan keuangan yang sudah diaudit oleh
yang didapatkan oleh perusahaan selanjutnya kantor akuntan publik. Pada kategori ini
digunakan untuk membuat suatu strategi yang dikatakan bersih, tidak terdapat masalah
baik dan diimplementasikan strategi tersebut apapun dan dari sumber yang memang
sesuai dengan visi dan misi perusahaan.” sudah dipercaya atau dalam hal ini akuntan
Dimana Data dan Informasi menurut publik. Contohnya pada laporan keuangan
ruang lingkup wilayah, terdiri dari 2 (dua) data yang ada harus bersih dan sudah
kelompok besar, yakni, ruang lingkup global dikoreksi oleh akuntan public. Dimana ada
sumber data yang diterima bisa antar negara, 4 unsur dalam penilaian audit. Seperti wajar
internasional dan regional yang cakupannya tanpa pengecualian (laporan keuangan ini
luas. Seperti Asia, Afrika, Eropa dll. Dan ruang wajar dan tidak ada perbaikan), wajar
lingkup lokal Sumber data dan informasi ini dengan pengecualian (datanya ada
hanya dalam satu negara yang sama atau dalam perbaikan sedikit), tidak wajar dan tidak
artian lebih kecil daripada lingkup global memberikan pendapat. Didalam laporan
dimana contohnya antar kota ataupun keuangan penilaian akuntan public yang
kabupaten dalam suatu negara. tekenal yaitu dari BIG FOUR COMPANY
Dan menurut sumber, terdiri dari dua (Deloitte, PWC, EY dan KPMG). Biasanya
kelompok besar. Yaitu data langsung (data laporan yang sudah diaudit oleh mereka
primer) dimana data yang didapatkan langsung cenderung lebih dipercaya karena datanya
kepada pihak yang bersangkutan atau dalam bersih dan tidak ada masalah, jadi investor
artian datanya langsung diperoleh dengan turun cenderung tertarik berinvestasi dengan
kelapangan atau observasi jadi data yang ada perusahaan yang laporan keuangannya
belum diolah sama sekali. Untuk data ini sama dikelola oleh mereka.
dengan data kualitatif yang harus diperoleh 2. Consistent bermakna karakteristik sama :
langsung seserti observasi ataupun interview Data yang dikumpulkan mengacu pada
kepada pihak tertentu. Sedangkan, data tidak suatu tolok ukur yang sama, sehingga dapat
diolah berdasarkan basis kesetaraan. bagi suatu perusahaan.
Contoh: Perilaku pabrikan teksil jenis 5. Comprehensive bermakna lengkap dan rinci
polyster 5 (lima) tahun terakhir, : Data yang dikumpulkan bersifat lengkap
dikumpulkan dari dari beberapa pabrikan dan rinci, dalam arti data yang
yang hanya memproduksi tekstil polyster. dikumpulkan sifatnya menyeluruh dalam
Data yang dihasilkan itu harus konsisten proses atau kategori tertentu, kemudian
dan diukur dengan kategori yang sama. tersaji secara rinci dalam kurun waktu
Misalnya kita ingin melihat strategi suatu tertentu.
perusahaan teh, maka data yang harus kita Contoh: Data pertumbuhan suku bunga
kumpulkan juga dari perusahaan teh yang bank dalam kurun waktu 1 (satu) tahun,
memang memiliki karakteristik sama. Bisa disajikan secara lengkap dan rinci, terdiri
dari strategi yang dilakukan, kekurangan dari ; Suku bunga pinjaman untuk debitur
dan kelemahan, ancaman dan peluang serta besar, menengah dan kecil; suku bunga
apa yang menjadi sasaran dari pesaing. Jadi simpanan untuk rekening tabungan dan
kita hanya melihat data dari perusahaan deposito berjangka; pertumbuhan suku
yang sejenis atau apple to apple saja. bunga perbulan untuk masa 1 (satu) tahun.
3. Confirmed bermakna sudah diverifikasi : Data yang kita peroleh kemudian disajikan
Data yang dikumpulkan sudah diverifikasi dalam bentuk yang lebih lengkap dan rinci.
atau dikonfirmasi dengan sumber data, Hal ini dilakukan untuk memudahkan
dalam arti kategori data yang dikumpulkan pembacaan data yang diterima.
bukan fiktif atau hasil rekayasa. Contohnya data konsumen kita bukan
Contoh: Tingkat suku bunga pinjaman bank hanya perlu nama tapi kita perlu informasi
AA dalam waktu 10 (sepuluh) tahun lain seperti nomor telepon, alamat,
terakhir, dapat dilakukan verifikasi pekerjaan dan lain-lain yang bisa
langsung dari institusi terkait atau dari dilampirkan dalam data sebagai informasi
pihak berwenang atau yang memegang yang lebih lengkap dan jelas. Informasi
otoritas lembaga keuangan. Data yang yang lengkap tentu membuat kita bisa
dihasilkan harus sudah terverifikasi nyata menganalisis dengan lebih akurat akibat
atau merupakan suatu fakta bukan suatu banyak informasi yang diterima.
data fiktif yang dibuat buat oleh orang lain. 5C diperlukan oleh perusahaan karena dapat
Maka dari itu data yang dihasilkan tentu meningkatkan krediabilitas suatu data dan
harus dari sumber yang jelas juga. informasi yang diterima yang kemudian bisa
4. Current bermakna terbaru : Data yang dijadikan strategi untuk mengimplementasikan visi
dikumpulkan masih valid, dalam arti masih dan misi yang sudah dibuat oleh suatu perusahaan.
dalam kurun waktu yang diinginkan.
Contoh: Data pertumbuhan perusahaan 3. Jelaskan siklus hidup strategi
yang masih aktif beroperasi dalam masa 10 JAWAB :
(sepuluh) tahun terakhir. Data yang Siklus hidup strategi merupakan kajian dalam
diperoleh harus merupakan suatu data ilmu manajemen strategik yang membahas
terbaru yang ada dan sesuai berapa jangka tentang perkembangan atau karakteristik hidup
waktu yang diperlukan oleh suatu perusahaan. Tujuan analisis siklus hidup
perusahaan. Data terbaru ini memang strategi adalah untuk menjaga strategi yang
dibutuhkan sebagai acuan dari rencana yang telah diimplementasi bisa mencapai kinerja
akan dilakukan dan bukan data yang lama, optimal. Analisis siklus hidup strategi pada
karena data lama ini memiliki banyak dasarnya mengikuti proses alami siklus hidup
perbedaan daru data terbaru. Karena seperti produk yang terdiri dari :
yang kita ketahui setiap tahun ada saja 1. Tahap perkenalan, untuk tahap
perubahan, jadi data lama yang digunakan perkenalan ini biasanya ada training
ini bisa saja tidak terlalu valid atau benar
terlebih dahulu agar visi dan misi bisa kinerja perusahaan yang lebih baik lagi.
berjalan dengan baik. Jadi pada tahap ini Karena tahap merosot yang terus dibiarkan
produk atau program baru yang ada membuat kinerja perusahaan terus menurun
diperkenalkan kemudian ditraining dan yang akhirnya perusahaan gagal dalam
diuji coba agar cara pakai dan berfikir dari menghasilakan laba yang lebih maksimal.
karyawan itu sama. Biasanya untuk tahap
ini karyawan diperkenalkan visi dan misi, 4. Jelaskan gabungan revolusi 4.0 dan Society 5.0
filosofi, dan bagaimana cara kerjanya. Hal Revolusi industry 4.0 (IR 4.0) merupakan
ini dilakukan agar budaya organisasinya perkembangan industry baru yang memberikan
dapat terbentuk dengan baik, jadi jika dampak yang besar bagi aktivitas masyarakat
karyawan baru atau ada program baru yang ada. Dimana substansi dari revolusi
semuanya bisa paham dan sejalan dengan industry 4.0 ini adalah transformasi digital
perusahaan. contoh : produk/program baru dengan artian semua proses yang ada
diluncurkan, kemudian karyawan dimasyarakat bisa dilakukan secara digital.
diperkenalkan dan ditraining mengenai Sedangkan Society 5.0 ini merupakan aktivitas
produk/program baru tersebut sehingga pada peningkatan kemakmuran masyarakat
semua karyawan ini paham dengan hal dengan memanfaatkan teknologi yang semakin
terbaru tersebut. Setelah training dilakukan canggih. Jadi pada society 5.0 ini lebih focus
kemudia diuji coba. pada kualitas hidup umat manusia dengan
2. Tahap tumbuh, pada tahap ini itu biasanya dibandingkan dengan peningkatan kekuatan
lanjutan dari tahap perkenalan. Jika tahap teknologi atau pada masa ini system kehidupan
satu dijalankan dengan baik maka biasanya social manusia yang super pintar. Tujuannya
karyawan temotivasi untuk maju dan sudah untuk menciptakan perubahan pada beberapa
tahu bagaimana cara penggunaan program bidang kehidupan masyarakat.
atau produk tersebut serta karyawan tau apa Jadi hubungan antara revolusi industry 4.0
yang harus dia kerjakan. Pada fase ini dengan society 5.0 ini adalah hubungan dengan
perusahaan sedang maju, sehingga penting membentuk kemajuan teknologi yang lebih
bagi suatu perusahaan agar tidak kepada tinggi dari sebelumnya. Dimana teknologi yang
fase jenuh. muncul akibat revolusi industry 4.0 ini
3. Tahap jenuh, kegiatan yang sudah membuat masyarakat (society 5.0) yang
dilakukan secara berulang tentunya semakin pintar dalam menggunakan teknologi
membuat karyawan jenuh akibat hal yang ada. Selain itu revolusi industry bisa
tersebut. Maka hal yang perlu dilakukan menciptakan kekuatan koneksitas data
oleh perusahaan yaitu perbaikan terus (internet of things), robotic dan juga
menerus dan berfikir bagaimana caranya kecerdasan buatan. Yang lanjutnya hasil dari
walaupun karyawan jenuh tapi kinerjanya revolusi industry tersebut bisa digunakan oleh
terus meningkat. Dalam hal ini perusahaan society 5.0 sebagai pembuat atau penggerak
bisa melakukan continuous improvment dari iot, robotic dan juga kecerdasan buatan
atau pengembangan dan pebaikan suatu tersebut.
program dari kinerja sebelumnya. Hal lain Kesimpulannya revolusi industry 4.0 ini
yang bisa dilakukan perusahaan yaitu muncul ditandai dengan teknologi yang
membuat suatu strategi dengan perlombaan semakin berkembang dan kemudian
dalam perusahaan untuk memotivasi mempermudah society 5.0 dalam hal
perusahaan agar kinerjanya tetap baik. penggunaan teknologi yang ada. Contohnya:
4. Tahap merosot, pada tahap ini kinerja dengan perkembangan teknologi robotic, maka
karyawan mulai menurun karena karyawan masyarakat cukup mengoperasikannya dengan
mulai bosan dan tidak bisa menghadapi mudah. Munculnya kecerdasan buatan juga
tahap jenuh, sehingga perusahaan perlu membuat percepatan pemberian informasi
pembaruan kegiatan untuk mengembalikan kepada masyarakat.
dengan Brand Positioning Hal ini
5. Sebutkan unsur-unsur penting dalam membentuk biasanya dilakukan dengan cara
relasi. melakukan pemasaran secara intensif.
JAWAB : Bagaimana cara kita membangun branding
a. Nilai Pelanggan (customer value). Kita dulu, membangun branding ini tugas utama
harus bisa menciptakan nilai atau penilaian karena itu membangun nama kita kepada
yang baik dari pelanggan dengan kualitas masyarakat.
dan pelayanan dari produk dan jasa yang 2. Meningkatkan kualitas produk. Selalu
kita hasilkan. Nilai pelanggan ini menjaga kualitas dan jika bisa lebih
merupakan laba atau keuntungan yang ditingkatkan lagi agar para calon konsumen
perusahaan dapat setelah dikurangi dengan bisa tertarik kepada produk yang kita buat.
biaya yang dikeluarkan. 3. Selalu menyajikan produk baru (inovasi
b. Kepuasan Pelanggan (customer produk/ modifikasi produk). Selalu
satisfaction). Menciptakan kepuasan menyajikan produk baru atau melakukan
pelanggan yang unggul. Bukan hanya modifikasi dan inovasi produk. Untuk
mengenai nilai pelanggan atau keuntungan menyajikan produk baru ini bukan berarti
yang kita dapat dari aktivitas pembelian peluncuran produk baru, karena itu pasti
pelanggan tapi bagaimana cara kita bisa butuh banyak hal yang harus dipersiapkan.
memuaskan pelanggan sampai setelah dia Jadi inovasi ini adalah perbaikan atau
melakukan pembelian. Caranya seperti memodifikasi produk tersebut. Contoh mie
pemberian aftersales, jadi kita menawarkan instan dia menginovasi produknya dengan
kelebihan dari produk dan jasa yang menyediakan banyak varian rasanya. Jadi
ditawarkan. Contohnya seperti saat inovasi bisa dari rasa, bentuk ataupun dari
memperbaiki kendaraan kita diberikan kemasan.
layanan gratis cuci motor/mobil tentu ini 4. Melakukan pendekatan dengan
memberikan kepuasan yang lebih bagi konsumen (CRM). Melakukan hubungan
pelanggan kita. dengan pelanggan ini perlu untuk menjaga
c. Kesetiaan pelanggan dan usaha kepercayaan pelanggan dan membuat
mempertahankan pelanggan. Pemberiaan loyalitas pelanggan kepada produk kita itu
layanan dan produk/jasa yang baik, meningkat.
tentunya hasil yang akan kita dapatkan 5. Melakukan distribusi secara terintegrasi.
ialah pelanggan akan loyak kepada kita Melakukan distribusi secara tersistem dan
jelas.
karena mereka percaya perusahaan bisa
6. Harga kompetitif. Ini merupakan harga
memberikan kepuasan untuk konsumennya.
yang murah atau harga yang bersaing
Jadi penting untuk perusahaan bisa
dengan pesaingnya. Harga kompetitif
memberikan sesuatu atau mempertahankan
merupakan harga yang dilihat dari pesaing
ciri khasnya untuk menjaga kesetiaan
kita.
pelanggan atau loyalitas dari pelanggan.
d. Meningkatkan “pangsa pelanggan”.
7. Peter Drucker mengusulkan lima kriteria untuk
penentuan standar pengukuran kinerja. Sebutkan
6. Sebutkan 6 strategi untuk memenangkan
persaingan menurut Handito Hadi Joewono. JAWAB :
JAWAB : Peter Drucker mengusulkan lima kriteria untuk
penentuan standar pengukuran kinerja tersebut,
Menurut Handito Hadi Joewono (konsultan
yaitu:
strategi kompetisi dan marketing)
1. Posisi pasar. Kita lihat bagaimana posisi
mengemukakan ada 6 (enam) strategi yang bisa
pasar pada perusahaan, seperti pada
ditempuh perusahaan untuk memenangkan
pemimpin pasar, pesaing pasar atau
persaingan:
penantang pasar, pengikut pasar dan relung
1. Membangun persepsi yang baik sesuai
pasar. pemasok yang sama. Daya tawar pemasok
2. Kinerja inovasi (divisi riset dan juga berkaitan dengan negoisasi,
pengembangan). Jadi selanjutnya kita lihat perusahaan yang baik harus membuat
apakah ada inovasi dalam produk atau kontrak dengan pemasok agar pemasok
dalam proses pekerjaan. tidak melakukan kecurangan jika harga
3. Produktivitas. Selanjutnya kita lihat bahan naik.
bagaimana produktivitasnya, produktivitas 4. Threat of new entrants (ancaman
ini bermacam-macam bisa dari pekerjanya pendatang baru) ancaman pendatang
atau dari produknya. baru ini juga perlu diperhatikan karena
4. Likuiditas dan aliran kas (cash flow). Ini bisa mengancam keberlangsungan
dilihat dari aliran kasnya bagaimana kas perusahaan. Jadi perusahaan perlu untuk
masuk dan kas keluar, dan liat dari sisi mengembangkan teknologi, menciptakan
utangnya. Utang harus dikontrol karena loyalitas kepada pelanggan dan
investor ini mengukur bagaimana memberikan pengalaman yang baik pada
kemampuan perusahaan dalam konsumen sehingga konsumen bertahan
membayarkan utangnya. kepada kita.
5. Keuntungan/kemampuan laba. Ini dilihat 5. Rivalty among existing competitors
dari kinerja perusahaanya atau bagaimana (pesaing sejenis yang sudah ada) kita
keuntungannya dibandingkan dengan biaya harus menganalisis apasaja kekurangan
yang dikeluarkan. dan kelebihan, strategi yang digunakan
pada pesaing agar kita tidak kalah pada
8. Sebutkan 5 model kekuatan menurut Michael pesaing yang memang berada pada pasar
Porter’s. yang sama dengan kita,
JAWAB :
1. Bargaining power of buyers (daya 9. Carroll menyatakan bahwa manajer organisasi
tawar pembeli). Ini dilihat dari berapa bisnis memiliki empat tanggung jawab.
besar kemampuan konsumen untuk bisa Sebutkan.
membeli produk yang kita tawarkan. JAWAB :
Carroll menyatakan bahwa manajer organisasi
2. Threat of substitute products or services
bisnis memiliki empat tanggung jawab yakni :
(ancaman terhadap produk pengganti atau
1. Tanggung jawab ekonomi yakni
layanan pengganti). Ancaman produk
memproduksi barang dan jasa yang
pengganti ini juga perlu diperhatikan karena
bernilai bagi masyarakat. Tanggung
produk ini bisa menggeser produk yang kita
jawab ini dimaksudkan agar perusahaan
jual ataupun layanan yang baru bisa
bisa menciptakan suatu barang dan jasa
menggerser layanan yang kita berikan kepada
yang memang punya nilai dan sesuai
konsumen. Contohnya pada produk pasta gigi
kebutuhan dari masyarakat.
yang kita kenal itu pepsodent, nah jika
2. Tanggung jawab hukum yakni
pepsodent tidak ada maka kitab isa mengganti perusahaan diharapkan mentaati hukum
produk pasta gigi yang fungsinya sama namun yang ditentukan oleh pemerintah.
berbeda merek seperti ciptadent. Untuk itu Perusahaan yang baik tentunya harus
sebagai perusahaan pepsodent kita harus bisa mentaati hukum-hukum yang berlaku
terus bersaing dengan produk-produk yang bisa disetiap daerah.
mengantikan produk kita. 3. Tanggung jawab etika yakni perusahaan
3. Bargaining power of suppliers (daya diharapkan dapat mengikuti keyakinan
tawar pemasok) ini melihat bagaimana umum mengenai bagaimana orang harus
daya tawar pemasok kita. Kita harus bertindak dalam suatu masyarakat.
menjaga pemasok kita dengan baik agar Perusahaan bertanggung jawab menjaga
pesaing tidak mengambil bahan dari etika atau norma-norma yang berlaku
dimasyarakat. atau bantuan seperti bencana alam (saat
4. Tanggung jawab kebebasan memilih kejadian), kematian dan lain-lain. Contoh
yakni tanggung jawab yang diasumsikan CSR dalam hal
bersifat sukarela.
ini ialah bantuan beasiswa bagi keluarga
10.Jelaskan perbedaan CSR dan Charity. karyawan dan juga BPJS untuk penjamin
JAWAB : Kesehatan karyawan. Sedangkan contoh
CSR adalah sebagai bentuk kepedulian charity seperti bantuan donasi atau uang
perusahaan terhadap lingkungan eksternal kepada pihak korban bencana alam.
perusahaan melalui berbagai kegiatan yang  Dampak yang dihasilkan CSR ini secara
dilakukan dalam rangka penjagaan lingkungan, luas, maksudnya CSR yang dilakukan
norma masyarakat, partisipasi pembangunan, perusahaan bukan hanya memberikan
serta berbagai bentuk tanggung jawab sosial dampak bagi pihak tertentu yang
lainnya. Namun bukan hanya eksternal tapi membutuhkan tapi dia juga menolong
internal juga diperhatikan (karyawan, keluarga pihak-pihak lain selain itu CSR dilakukan
karyawan, masyarakat sekitar, pemegang secara berkepanjangan. Sedangkan charity
saham dan lain-lain). Sedangkan charity dampaknya terbatas. Contoh CSR dalam
adalah sebuah upaya yang dilakukan oleh hal ini bantuan Kesehatan bagi karyawan
orang-orang atau sekelompok orang di dalam jadi dampaknya bukan hanya pada
suatu komunitas tertentu untuk memberikan karyawan tapi pada perusahaan dan juga
bantuan dan mengumpulkan uang bagi pemerintah yang ikut terkena dampak
pihak-pihak yang membutuhkan atau dalam positifnya. Sedangkan contoh charity adalah
artian lain pemberian bantuan secara sukarela, pemberian donasi pada korban saja dan
biasanya dalam bentuk uang, kepada mereka tidak terlibat yang lainnya.
yang membutuhkan. “Perbedaan antara  Pemberian CSR cenderung terorganisir
Corporate Social Responsibility dan Charity dan terukur serta telah diperhitungkan.
adalah pada jangkauan dan penyelesaian akar Sedangkan charity
masalah dari tindakan yang dilakukan” umumnya pemberian langsung tanpa ada
organisirnya karena merupakan bantuan
 Tanggung Jawab Perusahaan (CSR)
sesaat saja.
memiliki jangkauan yang lebih luas dan
 Cakupan CSR lebih luas dan pada
umumnya mengatasi masalah hingga ke ruang lingkup bisnis (perusahaan),
akarnya. Sedangkan untuk Charity itu sedangkan untuk charity
memiliki jangkauan yang lebih kecil dan cakupannya luas dan tidak ada ruang
hanya untuk mengatasi symptom atau lingkup (perorangan pun bisa).
gejala-gejala seperti kelaparan (bukan krisis  Pemberi CSR umumnya dilakukan oleh
pangan), banjir (bukan karena perubahan perusahaan, sedangkan charity uumnya
iklim), dan gejala lainnya. Contoh CSR dilakukan perorangan ataupun sebuh
dalam hal ini ialah penanaman pohon dan komunitas yang membuka donasi.
pembersihan lingkungan ataupun
pembuatan gorong-gorong dengan tujuan
pembersihan lingkungan, sedangkan contoh
charity ialah seperti bantuan atau donasi
kepada orang-orang yang kebanjiran.
 Untuk CSR sifatnya ini jangka pendek
ataupun jangka panjang dan secara
sustainabilitas (berkesinambungan),
sedangkan untuk charity sifatnya jangka
pendek dan hanya simplom atau dalam
artian charity muncul ketika ada donasi

Anda mungkin juga menyukai