John Francis Andam

275834

SEMESTER JULAI SESI 2023/2024 (JJ232)

PROGRAM PENGAJIAN JARAK JAUH, PACE UUM

GMGA3073 STRATEGIC PUBLIC MANAGEMENT

NO. MATRIK: 275834

NAMA: JOHN FRANCIS ANDAM
NO. TELEFON: 01125387562

KUMPULAN: K ( KOTA KINABALU )

TAJUK: INTEGRITY AND STRATEGIC DECISION MAKING

TARIKH SERAHAN: 22 September 2023

NAMA PENSYARAH: DR SUDDIN BIN LADA

TUGASAN INDIVIDU

Pentadbiran:

Markah: Catatan:
 John Francis Andam
275834

ISI KANDUNGAN
INTEGRITY AND STRATEGIC DECISION MAKING........................................................... 1
1.1 PENGENALAN ............................................................................................................... 1
1.2 ASPEK UTAMA DALAM INTEGRITI .......................................................................... 2
1.3 MEMBUAT KEPUTUSAN STRATEGIK ...................................................................... 3
1.4 KESAN POSITIF DALAM SESEBUAH ORGANISASI .............................................. 4
1.5 CONTOH ORGANISASI DALAM PENGAMALAN INTERGRITI .......................... 5
1.6 KESIMPULAN .............................................................................................................. 10
RUJUKAN .....................................................................................................................................11
 John Francis Andam
275834

INTEGRITY AND STRATEGIC DECISION MAKING

1.1 PENGENALAN

Integriti dan membuat keputusan strategik adalah dua konsep penting yang berkait rapat

dengan etika dan kepimpinan yang baik. Menurut kamus Dewan Bahasa dan Pustaka (DBP) 1985

integriti bermaksud bertindak jujur, beretika dan selaras dengan nilai kita. Ini melibatkan

ketelusan, kejujuran dan konsistensi dalam tindakan dan perkataan kita. Manakala, membuat

keputusan strategik melibatkan proses pemikiran taktikal dan strategik untuk mencapai matlamat

jangka panjang. Keputusan strategik sering mempertimbangkan pelbagai faktor, seperti risiko,

peluang, dan kesannya terhadap organisasi atau individu berkenaan. Minat Integriti dalam

membuat keputusan strategik adalah untuk memastikan keputusan itu diambil dengan

mempertimbangkan nilai etika dan mencerminkan tanggungjawab sosial kita. Membina

kepercayaan dan reputasi yang baik adalah penting dalam pengurusan organisasi kerana ia boleh

menjejaskan hubungan dengan pekerja, pelanggan, rakan kongsi perniagaan dan masyarakat

secara amnya.

Mengutamakan integriti dalam membuat keputusan strategik juga membantu kita

mengelakkan tindakan yang berbahaya atau tidak beretika. Ini boleh termasuk memastikan rahsiah

maklumat, mengelakkan konflik kepentingan dan tidak terlibat dalam amalan yang menyalahi

undang-undang atau melanggar prinsip etika. Dalam mempertimbangkan integriti dan membuat

keputusan strategik, adalah penting untuk melibatkan pemikiran kritis, mendengar input daripada

pelbagai pihak, dan mempertimbangkan akibat jangka panjang daripada keputusan ini. Kehadiran

kepimpinan dengan integriti dan keupayaan untuk membuat keputusan strategik adalah kualiti

yang sangat dihargai dalam pelbagai bidang organisasi, daripada perniagaan hingga kerajaan.

1
 John Francis Andam
275834
1.2 ASPEK UTAMA DALAM INTEGRITI

Integriti merujuk kepada keadaan atau sifat keutuhan, keikhlasan dan kejujuran. Dalam

konteks manusia atau organisasi, integriti merangkumi pegangan nilai moral dan etika yang

melibatkan tindakan yang selaras dengan prinsip moral yang tinggi, serta kebenaran dan keabsahan

dalam perlakuan mereka terhadap orang lain. Integriti melibatkan kepercayaan, kesetiaan,

keadilan, dan mengekalkan kejujuran dalam semua aspek kehidupan dan perhubungan dengan

pihak lain.

Dalam konteks organisasi, integriti merujuk kepada nilai dan etika yang mendorong

organisasi bertindak jujur, adil dan bertanggungjawab dalam semua perkara yang melibatkan ahli

organisasi. Integriti organisasi berkaitan dengan mengekalkan reputasi organisasi, menjalankan

perniagaan dengan integriti, mematuhi peraturan, dan mempunyai amalan pengurusan yang

terbuka dan adil.

Integriti adalah prinsip penting dalam membina kepercayaan dan mengekalkan hubungan

baik dengan pelanggan, rakan kongsi, pemegang saham dan orang awam. Dengan menegakkan

integriti, organisasi boleh membina imej positif, meningkatkan kepercayaan, dan memperoleh

kelebihan daya saing yang mampan.

Integriti mempunyai peranan yang sangat penting dalam proses membuat keputusan dan

boleh memberi kesan besar kepada sesebuah organisasi. Apabila integriti ditegakkan, keputusan

boleh diambil dengan prinsip kejujuran, keadilan dan moral yang kukuh. Integriti yang tinggi

mewujudkan persekitaran di mana pembuat keputusan juga mempunyai integriti yang tinggi.

Mereka akan berusaha untuk mengelakkan konflik kepentingan peribadi dan meletakkan

kepentingan organisasi di atas segala-galanya. Ini memastikan bahawa keputusan dibuat

berdasarkan fakta, analisis yang jujur, dan pemikiran yang rasional. Integriti merujuk kepada

2
 John Francis Andam
275834
kualiti seseorang atau organisasi yang berkaitan dengan legitimasi, kejujuran dan tanggungjawab.

Dalam konteks integriti organisasi, aspek utama termasuk:

a. Kejujuran: Memastikan tindakan dan keputusan yang diambil adalah berdasarkan kebijaksanaan

dan kejujuran, tanpa penipuan, penipuan atau penyalahgunaan kuasa.

b. Tanggungjawab: Mengambil tanggungjawab untuk tindakan dan keputusan yang diambil dan

tanggapan yang dibuat. Ini termasuk memastikan akauntabiliti individu dan organisasi untuk

tindakan mereka.

c. Kepentingan Awam: Memberi faedah dan mempromosikan kepentingan awam melalui

keputusan strategik yang diambil, bukannya hanya mengutamakan kepentingan individu atau

kepentingan sempit.

1.3 MEMBUAT KEPUTUSAN STRATEGIK

Membuat keputusan strategik ialah proses yang melibatkan pemilihan tindakan yang

merangkumi aspek jangka panjang dan keseluruhan organisasi. Aspek utama dalam membuat

keputusan strategik termasuk:

a. Pengumpulan dan Analisis Data: Kumpul maklumat dengan mengumpul data yang berkaitan,

menganalisisnya secara kritis, dan menggunakan data ini sebagai panduan untuk membuat

keputusan strategik yang berasaskan fakta dan bukannya bergantung semata-mata pada gerak hati.

b. Mengukur Risiko: Menilai risiko yang berkaitan dengan setiap keputusan strategik dan

mempertimbangkan keadaan dalaman dan luaran yang mungkin memberi kesan kepada

pencapaian matlamat organisasi.

3
 John Francis Andam
275834
c. Sejajar dengan Matlamat Organisasi: Pastikan setiap keputusan strategik menyokong objektif

jangka panjang dan kesepaduan organisasi dengan strategi dan keupayaan organisasi yang diterima

umum.

1.4 KESAN POSITIF DALAM SESEBUAH ORGANISASI

Dalam jangka masa panjang, integriti boleh memberi kesan positif yang ketara kepada sesebuah

organisasi. Berikut adalah beberapa kesan:

1. Amanah: Integriti mewujudkan kepercayaan antara ahli organisasi, pelanggan dan pihak

berkepentingan lain. Dalam organisasi yang dijalankan dengan penuh integriti, keputusan

yang diambil diyakini adalah yang terbaik untuk kebaikan bersama. Ini boleh membina

reputasi yang baik dan meningkatkan kepercayaan terhadap organisasi.

2. Pematuhan dan Etika: Integriti juga boleh mendorong pematuhan kepada peraturan dan

peraturan, serta pematuhan kepada etika perniagaan yang tinggi. Seterusnya, ini boleh

mengurangkan risiko undang-undang dan reputasi negatif yang boleh membahayakan

organisasi.

3. Produktiviti dan Kerjasama: Apabila integriti menjadi nilai teras dalam organisasi, ia boleh

mempengaruhi budaya kerja yang positif. Pekerja yang terlibat dalam proses membuat

keputusan yang adil dan jujur cenderung lebih bersemangat, produktif, dan bersedia untuk

bekerjasama dalam mencapai matlamat organisasi.

4. Sokongan Pelanggan: Mengekalkan integriti boleh memberi kesan positif kepada

hubungan pelanggan. Apabila pelanggan percaya bahawa organisasi bertindak dengan

integriti, mereka lebih cenderung untuk memilih untuk bekerjasama dan membeli produk

atau perkhidmatan organisasi.

4
 John Francis Andam
275834
5. Inovasi dan Pertumbuhan: Integriti boleh memacu inovasi dan pertumbuhan dalam

organisasi. Apabila membuat keputusan berdasarkan prinsip integriti yang kukuh,

pengurusan cenderung untuk menggalakkan idea baharu, mengambil risiko yang diukur

dan mewujudkan persekitaran yang menyokong kreativiti.

Integriti mempunyai pengaruh yang besar dalam membuat keputusan kerana ia menggariskan

kepentingan prinsip moral, kejujuran dan keadilan dalam setiap membuat keputusan. Apabila

integriti ditegakkan, pembuat keputusan cenderung untuk mempertimbangkan kepentingan

organisasi secara keseluruhan, bukan kepentingan individu atau kumpulan tertentu. Ini sangat

penting untuk mencapai kejayaan jangka panjang kerana keputusan yang dibuat dengan integriti

cenderung lebih tepat, berkesan dan mampan. Melalui integriti sebagai asas untuk membuat

keputusan, organisasi boleh mencapai kejayaan jangka panjang dengan mewujudkan hubungan

berdasarkan kepercayaan bersama, mengekalkan reputasi yang baik, konsisten dalam nilai dan

prinsip, menjana kerjasama dan produktiviti yang tinggi, dan mematuhi perniagaan secara

konsisten peraturan dan etika.

1.5 CONTOH ORGANISASI DALAM PENGAMALAN INTERGRITI

Pengamalan integriti dalam jabatan Bomba sangat penting untuk memastikan kepercayaan

masyarakat terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan Bomba dan Penyelamat

Malaysia. Untuk menjalankan tugas dengan integriti, ahli bomba perlu mengamalkan nilai-nilai

kejujuran, ketelitian, dan profesionalisme dalam setiap tindakan mereka.

Antara langkah-langkah yang boleh diambil untuk mengamalkan integriti dalam Jabatan Bomba

adalah seperti berikut:

Menjadi teladan: Memastikan bahawa ahli bomba memegang nilai-nilai integriti dan

berperilaku dengan baik dalam menjalankan tugas harian mereka. Ini merangkumi tindakan seperti

5
 John Francis Andam
275834
menghormati etika dan peraturan Jabatan Bomba serta bersikap adil terhadap rakan sekerja dan

orang awam. Bagi memastikan pegawai bomba memegang nilai intergriti beberapa tindakan yang

boleh diambil antaranya adalah:

1. Latihan dan Pendidikan: Memberikan latihan dan pendidikan yang sesuai kepada ahli

bomba mengenai pentingnya integriti dalam menjalankan tugas mereka. Ini termasuk

penyampaian maklumat mengenai kod etika, nilai-nilai kejujuran, dan pentingnya bersikap

adil terhadap rakan sekerja dan orang awam.

2. Pengawalan dan Penilaian: Melaksanakan mekanisme pengawalan dan penilaian yang

berkesan untuk memantau tingkah laku ahli bomba. Ini boleh melibatkan penilaian prestasi

yang mengukur sikap mereka terhadap etika dan peraturan Jabatan Bomba, serta keadilan

dalam interaksi dengan rakan sekerja dan orang awam.

3. Pembangunan Persekitaran Kerja yang Beretika: Mewujudkan persekitaran kerja yang

menggalakkan integriti dan tingkah laku yang beretika. Ini boleh dilakukan dengan

membangunkan polisi dan prosedur yang jelas mengenai integriti, memberikan sumber

daya yang mencukupi untuk melaksanakan tugas dengan sempurna, dan menggalakkan

komunikasi terbuka dan saling percaya antara ahli bomba.

4. Sistem Aduan dan Pelaporan: Mewujudkan sistem aduan dan pelaporan yang selamat dan

telus untuk ahli bomba melaporkan sebarang pelanggaran integriti yang mereka ketahui.

Memastikan integriti dalam proses pelaporan dan perlindungan penjelas adalah penting

agar ahli bomba merasa yakin untuk melaporkan perkara yang tidak betul.

5. Sumber Daya dan Sokongan: Memberikan sumber daya yang mencukupi dan sokongan

kepada ahli bomba untuk mematuhi nilai-nilai integriti. Ini merangkumi peluang

6
 John Francis Andam
275834
pembangunan profesional, penglibatan dalam aktiviti pengayaan, dan sokongan emosi

yang diperlukan untuk menjaga integriti dalam persekitaran kerja yang mencabar.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Jabatan Bomba dapat memastikan bahawa ahli bomba

memegang nilai-nilai integriti dan memperlihatkan tingkah laku yang baik dalam menjalankan

tugas harian mereka.

Mematuhi kod etika profesional: Ketahui dan mematuhi peraturan etika profesional yang

ditetapkan oleh Jabatan atau badan pengawal selia yang berkaitan. Kod etika ini memberikan

panduan tentang tingkah laku dan tindakan yang diharapkan daripada ahli bomba dalam

menjalankan tugas mereka. Untuk mengetahui dan mematuhi peraturan etika profesional yang

ditetapkan oleh Jabatan atau badan pengawas yang berkaitan, ada beberapa langkah yang dapat

diikuti antaranya adalah mengenalai kod etika dengan membaca dan memahami dengan baik kod

etika yang berlaku bagi ahli bomba. Ketahui nilai-nilai, prinsip, dan tingkah laku yang dijelaskan

di dalamnya. Selain daripada itu, bertanyakan kepada Atasan jika Anda masih memiliki pertanyaan

atau ketidakjelasan terkait dengan peraturan etika, jangan ragu untuk berbicara dengan atasan atau

rekan kerja yang berpengalaman. Mereka mungkin dapat memberikan penjelasan yang lebih

terperinci atau contoh-contoh yang berguna.

Mengambil langkah-langkah untuk mengelakkan konflik kepentingan: Memastikan tiada

konflik kepentingan yang mengenai tugas rasmi ahli bomba. Jika situasi di mana konflik

kepentingan adalah tidak elak, maka langkah-langkah yang sesuai harus diambil untuk

mengelakkannya dan memastikan kelulusan dan integriti pekerjaan tidak terjejas oleh kepentingan

peribadi. Bagi memastikan konflik tidak berlaku dalam organisasi anggota bomba harus menjaga

agar kepentingan peribadi mereka terpisah dari tugas rasmi mereka. Mereka harus menghindari

situasi di mana kepentingan peribadi mereka dapat mempengaruhi penilaian objektif atau

7
 John Francis Andam
275834
pengambilan keputusan. Dalam organisasi, seorang ketua haruslah membuat pembahagian

tanggungjawab dalam memastikan ada pembagian tanggung jawab yang jelas dan te di antara

anggota bomba. Ini akan membantu menghindari terjadinya penyalahgunaan kekuasaan atau

pengaruh yang tidak seharusnya.

Melaporkan pelanggaran integriti: Membuat pelaporan secara terbuka dan telus jika

terdapat sebarang pelanggaran integriti yang diketahui oleh ahli bomba. Melaporkannya kepada

pihak pengawal selia atau melibatkan pihak yang berkuasa dalam sesebuah organisasi adalah

penting untuk memastikan ketetapan dan tindakan keselamatan dijalankan sepenuhnya. Penerapan

integriti dalam pekerjaan di Jabatan Bomba akan membantu memastikan kepercayaan masyarakat

dan memberikan perkhidmatan yang berkualiti tinggi kepada rakyat.

Mengenai pelaporan pelanggaran integriti dalam Jabatan Bomba, langkah-langkah berikut dapat

membantu memastikan pelaporan secara terbuka dan telus:

1. Kenali Polisi dan Prosedur: Pastikan anda memahami polisi dan prosedur yang ada di

Jabatan Bomba berkaitan dengan pelaporan pelanggaran integriti. Pelajari panduan etika

dan integriti yang ditetapkan oleh jabatan atau organisasi tersebut.

2. Kenal Pasti Saluran Pelaporan: Ketahui saluran pelaporan yang ada di dalam Jabatan

Bomba. Biasanya terdapat saluran pelaporan formal seperti melalui pengurus atasan, unit

pengawal integriti atau bahagian pengawal selia. Maklumat dan saluran pelaporan ini

sepatutnya mudah diperoleh.

3. Pastikan aduan dirahsiakan: Untuk memastikan perlindungan ahli bomba yang mengadu,

saluran pelaporan sepatutnya menyediakan mekanisme untuk melaporkan secara rahsiah.

Ini dapat memastikan kebebasan untuk melaporkan tanpa takut akan balasan atau

pembezaan.

8
 John Francis Andam
275834
4. Rekod dan Dokumentasi: Semasa membuat laporan, pastikan anda merakam semua butir-

butir yang relevan seperti tarikh, masa, tempat, nama individu yang terlibat, dan keterangan

terperinci mengenai pelanggaran yang dilihat atau diketahui. Sediakan bukti yang relevan

seperti gambar atau dokumen yang diperlukan.

5. Memilih Saluran Alternatif: Untuk kes-kes serius atau jika saluran pelaporan dalaman tidak

menjadikan anda berasa selamat atau aman, anda boleh mempertimbangkan untuk

melaporkan kepada pihak berkuasa luar, seperti penguasa undang-undang atau agensi luar.

6. Kesaksamaan dan Kesamarataan dalam Siasatan: Sekiranya laporan anda mendapat

siasatan, pastikan proses penyiasatan dijalankan dengan kesaksamaan dan kesamarataan.

Pastikan semua pihak yang terlibat dipantau bagi memastikan kewajaran dan keadilan.

7. Perlindungan terhadap Pembalasan: Salah satu halangan utama untuk laporan terbuka

adalah ketakutan akan pembalasan. Pastikan terdapat peruntukan perlindungan untuk

individu yang melaporkan pelanggaran integriti. Hal ini boleh termasuk dasar keselamatan,

pelindungan identiti, dan langkah-langkah yang melibatkan pegawai keselamatan atau

penguatkuasa undang-undang.

9
 John Francis Andam
275834
1.6 KESIMPULAN

Pentingnya integriti dalam organisasi seperti Jabatan Bomba tidak boleh disangkal. Melalui

melaporkan pelanggaran, anda membantu mengekalkan kepercayaan masyarakat dan memastikan

keselamatan yang lebih baik bagi warganegara. Secara ringkasnya, integriti dalam kepimpinan

organisasi adalah penting dalam kedua-dua masa ini dan masa lalu. Idea integriti juga menekankan

perkara baik seperti integriti, moral, etika dan sebagainya. Oleh itu, kepimpinan sosial yang

berintegriti akan menjadi lebih baik berdasarkan prinsip-prinsip pembangunan berdasarkan ajaran

Islam. Ini kerana prinsip-prinsip ini mempunyai keupayaan untuk membawa integriti mengikut

hukum Islam dan berkeupayaan untuk mendapat keredhaan Allah SWT. Oleh itu, kesetiaan,

amanah, ketelusan dan kecekapan adalah penting untuk mencapai keharmonian dan keamanan.

dalam setiap jawatan kepimpinan dalam organisasi.

10
 John Francis Andam
275834
RUJUKAN

Dewan Bahasa dan Pustaka Edisi Keempat. (2010). Diambil dari http://prpm.dbp.gov.my/

cari1?keyword=integrity

https://www.bomba.gov.my/wp-content/uploads/2021/11/Buku_Pelan_Integriti_Bomba_.pdf

https://www.sprm.gov.my/admin/uploads_publication/buku-kursus-integriti-dan-rasuah-ipt--my-

06012021.pdf

Institut Tadbiran Awam Negara, (1994). Citrakarya: Falsafah, Nilai dan Etika dalam

Perkhidmatan Awam, Malaysia: Institut Tadbiran Awam Negara

Intergriti Konsep dan Amalan ( 2015 ) .Jamiah Manap, Arena Che Kasim & Mohammad Rezal

Hamzah

Jamiah Manap, Azimi Hamzah, Ezhar Tamam, Sidek Mohd. Noah, Amini Amir Abdullah, Norizan

Yahaya, Halimah Alma Othman & Hanina Halimatus Saadiah Hamsatun. (2005). Pemantapan

Nilai Integriti Individu sebagai Teras Pembangunan Staf Berkualiti. Kertas kerja yang

dibentangkan di Seminar Kebangsaan Sumber Manusia, Universiti Teknologi Malaysia pada 2 &

3 Febuari 2005 di Hotel Sofitel, Senai, Johor Bahru.

Megat Ayop Megat Arifin & Abd. Halim Ahmad. (2016). Kepentingan budaya integriti dan etika kerja

dalam organisasi di Malaysia: Suatu tinjauan umum. Geografia Malaysian Journal of Society and

Space

Mohd Shaari B. Ramli. 1998, Pengurusan kualiti. Jurnal Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan

11