LAPORAN KOMITE ETIK DAN HUKUM

RS ALHUDA TAHUN 2023

RUMAH SAKIT AL HUDA

Jl. Raya Gambiran No.225 Gambiran Banyuwangi
Telp. (0333) 842033 Fax. (0333) 842038
BANYUWANGI
Pengertian etik: Perilaku seseorang dalam menjalankan
profesi sesuai dengan norma atau kaidah nilai moral.

Pengertian Hukum : Perilaku seseorang dalam menjalankan

profesi sesuai dengan UU yang berlaku saat itu.

Etik Profesi: Prilaku sesorang dalam menjalankan profesi

sesuai dengan norma yang berhubungan dengan profesi yang
lain

Etik Non Profesi : Perilaku seseorang dalam menjalankan

profesi untuk memberikan pelayanan kepada pasien di Rumah
Sakit.
Ditahun 2023 didapatkan 2 kasus pelanggaran Etik Profesi,
98 kasus Etik Non Profesi dan 5 kasus Hukum.
Diperlukan Bagian Humas untuk menurunkan jumlah kasus dan
pelatihan untuk Managemen kasus
 ANALISA PERMASALAHAN ETIK DAN HUKUM 2023

1. PERMASALAHAN ETIK PROFESI

Terbanyak dilakukan oleh dokter spesialis, namun mengalami penurunan
75% dibandingkan tahun 2022.
2. KASUS ETIK NON PROFESI
Keluhan tertinggi di RANAP dan mengalami peningkatan 15%
3. PENGADUAN DI IRJ DAN APOTEK
Waktu tunggu pelayanan masih terbanyak, namun mengalami penurunan
6% dibandingkan tahun 2022
4. KELUHAN PADA DOKTER SPESIALIS
Keluhan tertinggi adalah terlambat datang dan mengalami kenaikan 67%
dibandingkan tahun 2022.
5. KELUHAN DI RAWAT INAP
Keluhan tertinggi adalah perawat kurang ramah, naik 41% dibandingkan
tahun 2022
6. KELUHAN PADA PERAWAT
Keluhan terbanyak kurang ramah, namun menurun 10% dibandingkan
tahun 2022.
Sedangkan keluhan tidak peduli naik 400%.
7. GRADASI KASUS ETIK
Terbanyak kasus ringan, meningkat pada kasus berat
8. SARANA PENGADUAN ETIK
Terbanyak melalui tatap muka
9. KASUS HUKUM
Kejadian terbanyak di RANAP
10.MEDIA PENGADUAN KASUS HUKUM
Terbanyak melalui tatap muka
11.GRADASI KASUS HUKUM
Kasus ringan terbanyak
12.SUMBER KASUS HUKUM
Semua kasus dilakukan orang luar yang masuk RS
13.CARA PENYELESAIAN KASUS HUKUM
Terbanyak dengan negosiasi
14.PERSONAL PENYELESAIAN KASUS
Diselesaikan oleh petugas RS tanpa melalui bantuan ahli hukum
15.HASIL PENYELESAIAN
60% belum selesai dan masih proses lidik.
 USULAN

1. Diadakan pertemuan rutin yang melibatkan dokter spesialis dan pihak

managemen RS membahas berbagai hal yang menyangkut keluhan-
keluhan pasien.
Diadakan pertemuan 6 bulan sekali.
2. Sosialisasi Pedoman etic dan hukum RS kepada seluruh karyawan
3. Penyusunan SPO pelayanan yang sesuai dengan tatakrama dan
Budipekerti luhur.
4. Pembinaan seluruh unsur pelayanan dengan menghadirkan Pengajar
Tatakrama dan Budipekerti yang berkompeten.
5. Mengaji rutin diikuti seluruh karyawan secara bergiliran.