LAPORAN PRAKTIKUM INSTITUSI

PENANGANAN PERILAKU MALAS KLIEN “WAD” MELALUI TERAPI

REALITAS DAN TEKNIK PENGUBAHAN PERILAKU DI SENTRA
HANDAYANI JAKARTA

Pembimbing:
Rini Hartini Rinda A., M.Pd., Ph.D

Oleh:
Rifanza Rachadian Putra
NRP. 20.02.097

PROGRAM STUDI REHABILITASI SOSIAL

POLITEKNIK KESEJAHTERAAN SOSIAL BANDUNG

2023
 LEMBAR PENGESAHAN
Judul : Penanganan Perilaku Malas Klien “WAD” melalui Terapi
Realitas dan Teknik Pengubahan Perilaku di Sentra Handayani Jakarta

Nama Mahasiswa : Rifanza Rachadian Putra

NRP : 20.02.097

Program : Program Studi Rehabilitasi Sosial Program Sarjana

Terapan

Pembimbing

Rini Hartini Rinda A,. M.Pd., Ph.D

Mengetahui

Ketua Program Studi Rehabilitasi Sosial

Program Sarjana Terapan

Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung

Moch. Zaenal Hakim., Ph.D

 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis pankatkan kepada Allah SWT atas limpahan
berkah, nikmat iman dan islam serta Rahmat-Nya sehinga penulis dapat
menyelesaikan laporan praktikum institusi. Laporan praktikum institusi ini
merupakan salah satu dari beberapa persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan
pada Program Studi Rehabilitasi Sosial di Politeknik Kesejahteraan Sosial
Bandung dan memperoleh gelar S.Tr.Sos.
Penyusunan laporan praktikum institusi tidak lepas dari adanya

bimbingan, arahan, dukungan serta bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,

pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada:

1. Suharma. S, Sos, Mp., Ph.D selaku Direktur Polikteknik Kesejahteraan Sosial

Bandung.

2. Moch. Zaenal Hakim, Ph.D selaku Kepala Prodi Rehabilitasi Sosial.

3. Rini Hartini Rinda A, M.Pd., Ph.D selaku Dosen Pembimbing Praktikum

Institusi.

4. Dewi Yuliani, selaku Pembimbing Lapangan di Sentra Handayani Jakarta

Timur.

5. Orang Tua dan seluruh keluarga besar yang selalu memberikan doa dan

dukungan.

6. Rekan-rekan anggota kelompok 5 Andi, Adisti, Sara, Saskia, Salma, Eki, Nia,

dan Dimas.

7. Seluruh pihak yang telah membantu dalam pelaksanaan praktikum institusi

dan penyusunan laporan ini.

i
Penulis berharap semoga laporan praktikum laboratorium ini secara langsung atau

tidak langsung dapat berguna. Penulis menyadari laporan praktikum institusi ini

masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan masukan

dan saran yang membangun dari semua pihak.

Bandung, Oktober 2023

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................ i

DAFTAR ISI ......................................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. v
DAFTAR TABEL ................................................................................................ vi
BAB I ...................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN.................................................................................................. 1
A. Latar Belakang Praktikum ........................................................................ 1
B. Tujuan dan Manfaat Praktikum ................................................................ 3
C. Sasaran dan Kegiatan Praktikum .............................................................. 6
D. Waktu dan Lokasi Praktikum ................................................................... 7
E. Pelaksanaan Praktikum............................................................................. 7
F. Sistematikan Laporan ................................................................................. 10
BAB II .................................................................................................................. 12
TINJAUAN TEORITIS ...................................................................................... 12
A. Tinjauan tentang Rehabilitasi Sosial ...................................................... 12
1. Pengertian Rehabilitasi Sosial ............................................................ 12
2. Tujuan Rehabilitasi ............................................................................. 13
3. Fungsi Rehabilitasi ............................................................................. 13
4. Sasaran Manfaat Rehabilitasi ............................................................. 15
5. Jenis-jenis Rehabilitasi ....................................................................... 15
B. Tinjauan tentang ABH (Anak Berhadapan Hukum) .............................. 17
1. Pengertian ABH (Anak Berhadapan Hukum) .................................... 17
2. Karakteristik ABH (Anak Berhadapan Hukum) atau Faktor Penyebab
21
3. Akibat Anak Berhadapan dengan Hukum .......................................... 22
4. Peran masing-masing institusi dalam proses pengadilan anak di
Indonesia ....................................................................................................... 23
C. Tinjauan tentang Kesadaran Diri (Self Awareness) ................................ 25
1. Pengertian Kesadaran Diri (Self Awareness) ...................................... 25
2. Aspek-aspek Self Awareness .............................................................. 27
3. Jenis-jenis Self Awareness ................................................................. 30
D. Tinjauan Pekerja Sosial .......................................................................... 31
1. Pengertian Pekerja Sosial ................................................................... 31
2. Tahapan Praktik Pekerjaan Sosial Mikro ........................................... 34
3. Metode dan Teknik ............................................................................. 35
E. Tinjauan Pekerjaan Sosial dengan Anak ................................................ 38
BAB III ................................................................................................................. 49
DESKRIPSI PROGRAM REHABILITASI SOSIAL ..................................... 49
A. Nama Program ........................................................................................ 49
B. Tujuan ..................................................................................................... 49
C. Sasaran Program ..................................................................................... 50
iii
 D. Aktivitas Layanan................................................................................... 51
E. Metode/Teknik yang digunakan ............................................................. 52
F. Evalusi Layanan ......................................................................................... 53
G. Indikator Keberhasilan ........................................................................... 54
H. Hasil Analisis Program Rehabilitasi....................................................... 56
I. Usulan Pengembangan Program Rehabilitasi Sosial ................................. 58
BAB IV ................................................................................................................. 61
DESKRIPSI KASUS ........................................................................................... 61
A. Identitas Klien ........................................................................................ 61
B. Identitas Keluarga Klien ......................................................................... 62
C. Pernyataan Rujukan/ Referal Klien ........................................................ 63
D. Riwayat Masa Lalu (Social History) Klien ............................................ 64
E. Dinamika Keberfungsian Sosial ............................................................. 65
1. Keberfungsian Biologis ...................................................................... 65
2. Keberfungsian Psikologis ................................................................... 65
3. Keberfungsian Sosial .......................................................................... 66
4. Keberfungsian Spiritual ...................................................................... 66
F. Kondisi dan Situasi Sosial Keluarga .......................................................... 67
G. Gejala Masalah ....................................................................................... 67
H. Fokus Masalah ........................................................................................ 67
I. Rumusan Konstelasi dan Fakta Dominan Masalah.................................... 68
J. Kemungkinan Perkembangan Masalah ...................................................... 68
K. Potensi dan Sumber Yang Dimiliki Klien .............................................. 68
BAB V................................................................................................................... 69
PENANGANAN MASALAH ............................................................................. 69
A. Rencana Intervensi ................................................................................. 69
1. Tujuan Intervensi ................................................................................ 70
2. Sasaran Intervensi ............................................................................... 70
B. Program atau Kegiatan Intervensi .......................................................... 70
C. Metode dan Teknik yang digunakan ...................................................... 71
1. Metode Intervensi ............................................................................... 71
2. Teknik Intervensi ................................................................................ 72
D. Pelaksanaan Intervensi ........................................................................... 72
1. Terapi Realitas .................................................................................... 72
E. Evaluasi .................................................................................................. 75
1. Evaluasi Proses ................................................................................... 75
2. Evaluasi Hasil ..................................................................................... 76
F. Terminasi dan Rujukan .............................................................................. 76
1. Terminasi ............................................................................................ 76
2. Rujukan ............................................................................................... 76
BAB VI ................................................................................................................. 78
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI .......................................................... 78
A. Kesimpulan ............................................................................................. 78
B. Rekomendasi .......................................................................................... 79
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 80
LAMPIRAN ......................................................................................................... 81
iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 1 Informed Consent .............................................................................. 81

Gambar 1 2 Pelaksanaan Informed Consent ......................................................... 81

Gambar 1 3 Pelaksanaan Intervensi Terapi Realitas ............................................. 81

Gambar 1 4 Dokumentasi Case Conference 1 ...................................................... 82

Gambar 1 5 Memberikan Positive Reinforcement ................................................ 82

Gambar 1 6 Supervisi Lembaga ............................................................................ 82

Gambar 1 7 Supervisi pertama bersama supervisor .............................................. 82

Gambar 1 8 Supervisi Kedua bersama supervisor ................................................ 82

Gambar 1 9 Dokumentasi bersama Case Conference 2 ........................................ 83

Gambar 1 10 Pemberian hadiah Positive Reinforcement ..................................... 83

Gambar 1 11 Pengisian form Terminasi ............................................................... 83

Gambar 1 12 Tanda tangan form terminasi dengan Pekerja Sosial ...................... 84

Gambar 1 13 Form Terminasi ............................................................................... 84

v
 DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Tabel Identitas Keluarga ....................................................................... 63

Tabel 5. 1 Tabel Pelaksanaan Intervensi ............................................................... 71

Tabel 5. 2 Tabel Teknik Intervensi ....................................................................... 72

vi
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Praktikum

Praktikum adalah bagian dari proses pembelajaran yang

menitikberatkan pada penguasaan keterampilan melalui praktik secara

langsung dengan landasan teori dan nilai praktik yang telah dipelajari

sebelumnya dalam perkuliahan di kelas. Praktikum merupakan jembatan

yang menghubungkan antara teori dan praktik (linking theory and

practice), sehingga mahasiswa dapat menguasai secara utuh pemahaman

terhadap suatu pendekatan, metode maupun teknik dalam praktik

pekerjaan sosial bidang rehabilitasi sosial. Melalui praktikum mahasiswa

dapat mencapai kompetensi yang telah dirumuskan dalam kurikulum Prodi

Rehabilitasi Sosial.

Pada praktikum institusi terdapat empat bidang kompetensi yang

akan dicapai oleh mahasiswa, dan setiap kompetensi memiliki kerangka

kerja pengetahuan, nilai, dan keterampilan. Keempat kompetensi tersebut

menunjukkan ketercapaian profil Prodi Rehabilitasi Sosial yaitu profil

pelaksana rehabilitasi sosial, profil pengelola program rehabilitasi sosial,

profil konselor rehabilitasi sosial dan profil analisis rehabilitasi sosial.

Praktikum institusi bertujuan agar mahasiswa dapat meningkatkan

kemampuan mempraktikkan berbagai metoda/teknik/ teknologi praktik

pekerjaan sosial mikro dan messo. Tempat praktikum institusi adalah di

lembaga yang menyelenggarakan layanan rehabilitasi sosial, terutama

1
pada lembaga milik Kementrian Sosial yaitu Unit Pelaksana Teknis

Kementrian atau disebut Sentra Terpadu maupun Sentra yang tersebar di

seluruh wilayah Indonesia. Dalam kegiatan praktikum institusi mahasiswa

dituntut untuk memahami berbagai program rehabilitasi sosial pada

lembaga tempat praktik dan melakukan pendampingan dan penanganan

klien secara langsung. Kemampuan mempraktikkan metoda/teknik/

teknologi praktik pekerjaan sosial tersebut berupa keahlian/keterampilan

praktik berbasis institusi dalam dimensi dan perspektif secara lebih luas

dengan mengimplementasikan teori yang dipelajari di kelas.

Praktikum Institusi memiliki bobot 6 SKS atau setara dengan 238

Jam yang terdiri dari tahap persiapan, tahap pelaksanaan dan tahap

pengakhiran. Pada tahap persiapan mahasiswa akan dibekali dengan

pendalaman pengetahuan dan keterampilan yang menjadi fokus praktikum

institusi. Pembekalan diberikan oleh para narasumber yang kompeten

dalam bidangnya, para dosen pembimbing yang juga akan menjadi

supervisor di lapangan, serta pembekalan dari Prodi Rehabilitasi Sosial

terkait teknis pelaksanaan praktikum. Pada tahap pelaksanaan yang

dilaksanakan secara block placement, yaitu mahasiswa praktikan akan

berada di lokasi praktikum secara terus menerus. Mahasiswa akan

mempraktikan berbagai keterampilan dari mulai engagement, kontrak

sampai dengan terminasi dalam penanganan kasus klien. Pada tahap

pengakhiran mahasiswa akan fokus pada aktivitas terminasi dan

penyusunan laporan kegiatan praktikum dibawah bimbingan supervisor.

2
 Selama kegiatan praktikum berbasis institusi akan dilakukan

supervisi secara berkala oleh dosen pembimbing sebagai supervisor yang

akan melakukan proses pembimbingan secara langsung di lembaga tempat

praktikum mahasiswa, Mahasiswa praktikum juga akan mendapat

supervisi dari pekerja sosial lembaga yang berpengalaman yang menjadi

pendamping lapangan bagi mahasiswa. Kegiatan supervisi pekerjaan sosial

merupakan suatu metode pengalihan dan penguatan pengetahuan dan

keterampilan pekerjaan sosial ke dalam praktik; pembimbingan

pelaksanaan tugas-tugas administrasi, pencatatan, dan pelaporan, serta

pemberian dukungan dan penguatan kapasitas mahasiswa dalam

melaksanakan praktik pekerjaan sosial berbasis institusi selama

melaksanakan praktikum.

Setelah selesai dalam proses praktikum institusi, kemudian

mahasiswa akan mempersiapkan diri untuk melakukan kolokium yaitu

seminar hasil kegiatan praktikum institusi di lembaga tempat praktikum

yang dihadiri oleh jajaran pihak lembaga tempat praktikum dan para

supervisor.

B. Tujuan dan Manfaat Praktikum

1. Tujuan Umum

Tujuan umum praktikum institusi adalah untuk:

a. Meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap mahasiswa

tentang praktik rehabilitasi sosial pada berbagai jenis

3
 permasalahan sosial yang dilaksanakan oleh lembaga layanan

rehabilitasi sosial.

b. Meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap mahasiswa

dalam melakukan pendampingan dan praktik rehabilitasi sosial

pada klien individu dan keluarga.

2. Tujuan Khusus

a. Pengetahuan mahasiswa tentang lembaga layanan rehabilitasi

sosial dan program rehabilitasi sosial oleh lembaga.

b. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam menerima rujukan klien.

c. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam melakukan engagement, kontak dan kontrak.

d. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam melakukan asesmen.

e. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam penyusunan rencana intervensi bagi klien.

f. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam melakukan intervensi yaitu melaksanakan

proses rehabilitasi sosial.

g. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam melakukan evaluasi.

h. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam melakukan terminasi.

4
 i. Meningkatnya pengetahuan, keterampilan dan sikap

mahasiswa dalam melakukan rujukan kasus.

3. Manfaat

a. Manfaat bagi klien

Klien mendapat bantuan profesional dalam mengembalikkan atau

meningkatkan keberfungsian sosialnya, sehingga berdampak pada

kualitas hidup dan kesejahteraan mereka.

b. Manfaat bagi lembaga/institusi tempat praktikum

1) Memperoleh input model pengembangan program rehabilitasi

sosial.

2) Memperoleh bantuan profesional pekerja sosial dalam

menangani masalah klien.

3) Memperoleh input model penanganan masalah klien

c. Manfaat bagi mahasiswa

1) Memahami lembaga pelayanan rehabilitasi sosial.

2) Memahami pengelolaan program rehabilitasi sosial.

3) Menjadi saran aplikasi pengetahuan, keterampilan dan sikap

yang dilandasi nilai-nilai pekerjaan sosial dalam melakukan

pendampingan terhadap klien individual.

4) Pengalaman melakukan intervensi secara langsung terhadap

klien yang berada dalam layanan lembaga/institusi.

d. Manfaat bagi Prodi Rehabilitasi Sosial Poltekesos Bandung

5
 1) Menjadi sarana implementasi kurikulum sekaligus menguji

ketepatan kurikulum dan memperoleh umpan balik bagi

pengembangan kurikulum.

2) Menjadi sarana peningkatan kompetensi dosen prodi

rehabilitasi sosial.

C. Sasaran dan Kegiatan Praktikum

Berdasarkan Pedoman Praktikum II Prodi Rehabilitas Sosial, sasaran dari

pelaksanaan kegiatan praktikum rehabilitasi sosial intervensi individu dan

keluarga di dalam institusi ini adalah untuk :

1. Institusi/lembaga pelayanan rehabilitasi sosial milik pemerintah atau

masyarakat dalam hal ini praktikan ditempatkan di Sentra Handayani

di Jakarta.

2. Klien atau penerima manfaat pelayanan sedang mendapatkan

pelayanan di Lembaga Sentra Handayani di Jakarta.

3. Orang-orang yang memiliki hubungan sangat dekat dan/atau

berpengaruh besar dalam kehidupan dan penanganan masalah klien

seperti dalam lingkungan Lembaga Sentra Handayani di Jakarta

seperti Keluarga, Orangtua, atau Saudara atau anggota kerabat lainnya

atau wali dalam lingkungan sekolah, guru, wali kelas serta dalam

lingkungan balai yakni wali kamar, pengasuh, pekerja sosial atau

pegawai yang ada di Sentra Handayani di Jakarta.

6
D. Waktu dan Lokasi Praktikum
1. Waktu Praktikum

Praktikum II Program Studi Sarjana Terapan Rehabilitasi Sosial

Politeknik Kesajahtaeraan Sosial (POLTEKESOS) Bandung yang

ditetapkan oleh prodi di beberapa sentra yang ada di wilayah pulau

jawa. Praktikum II dilaksanakan dengan jadwal sebagai berikut:

a. Pra Lapangan : 14-24 Agustus 2023

b. Lapangan : 28 Agustus – 6 Oktober 2023

c. Ujian Lisan : 16 Oktober 2023

2. Lokasi Praktikum

Lembaga atau lokasi praktikum institusi ini dilakukan di beberapa

sentra dibawah naungan Kementerian Sosial, pada kesempatan

pelaksanaan praktikum institusi ini praktikan di tempatkan di

Sentra Handayani, Bambu Apus, Jakarta Timur, Provinsi DKI

Jakarta.

E. Pelaksanaan Praktikum
Tahapan pelaksanaan praktikum laboratorium yang dilaksanakan oleh

praktikan terbagi dalam beberapa tahapan, yaitu :

1. Tahap Persiapan

Praktikum laboratorium diselenggarakan melalui beberapa tahapan

dimulai dari tahap mahasiswa mengambil kontrak mata kuliah

praktikum hingga sampai pada tahap pasca praktikum.

7
2. Tahap Pra Praktikum

a. Registrasi Mahasiswa Peserta Praktikum

Mahasiswa melakukan registrasi pada jadwal yang telah

ditentukan. Registrasi dilakukan melalu SIAK Poltekesos

dengan menunjukkan persyaratan KHS (Kartu Hasil Studi)

semester lima dan KRS Semester tujuh.

b. Pemebentukan Kelompok

Penentuan kelompok praktikum ditentukan oleh lembaga

dalam hal ini adalah prodi dan laboratorium rehabilitasi sosial,

dengan jumlah anggota kelompok berkisar 8 hingga 9 orang,

yang akan dibimbing oleh dosen

pembimbing/instruktur/supervisor. Setelah ditetapkan

kelompok praktikum, maka selanjutnya akan diumumkan

melalui grup Whatsapp termasuk informasi Supervisor/dosen

pembimbing setiap kelompok, serta jadwal dimulainya

praktikum. Mahasiswa calon praktikan dapat saling

berkoordinasi setelah mengetahui kelompok masing-masing

serta melakukan pembimbingan pra-praktikum dengan dosen

supervisor/dosen pembimbing.

c. Pembekalan Praktikum

Pembekalan praktikum adalah kegiatan untuk memberikan

pemhaman mahasiswa praktikan terhadap pedoman praktikum

dan proses praktikum. Pembekalan praktikum juga diarahkan

8
 untuk memahami konten atau isi praktikum laboratorium, juga

memberikan pemahaman tentang berbagai jenis keterampilan

dalam proses rehabilitasi sosial. Pembekalan secara

kelembagaan dilakukan oleh prodi rehabilitasi sosial dan

laboratorium rehabilitasi sosial. Pembekalan juga melibatkan

narasumber luar dan beberapa dosen yang ditunjuk.

d. Bimbingan Pra Praktikum

Kegiatan pertemuan dengan dosen pembimbing/supervisor

untuk melakukan bimbingan pra praktikum. Digunakan untuk

memahami buku pedoman praktikum, mengkaji atau

memperdalam teori yang terkait dengan praktik keterampilan

dasar (Basic Skills), ataupun teknis praktikum.

3. Tahap Pelaksanaan

Setelah melaksanakan kegiatan persiapan praktikum dilaksanakan

kegiatan pelaksanaan praktikum di Sentra Handayani di Jakarta,

mulai dari tanggal 28 Agustus 2023, dengan rincian kegiatan

sebagai berikut ;

a. Penerimaan

b. Supervisi

c. Kontrak

d. Asesmen

e. Rencana Intervensi

f. Case Conference I

9
 g. Pelaksanaan Intervensi

h. Case Conference II

4. Tahap Pengakhiran

a. Terminasi

b. Menyusun Laporan Akhir Praktikum

F. Sistematikan Laporan
BAB I PENDAHULUAN, yang berisi deskripsi praktikum, tujuan dan
manfaat praktikum, sasaran kegiatan praktikum, waktu dan
lokasi praktikum, pelaksanaan praktikum, dan sitematika
Laporan
BAB II TINJAUAN TEORITIS/KONSEPTUAL SASARAN
PELAYANAN/ PERMASALAHAN, yang berisi
pengertian/definisi, karakteristik, masalah sasaran pelayanan
(faktor penyebab, akibat yang ditimbulkan), pelayanan sosial
dalam penanganan masalah
BAB III DESKRIPSI PROGRAM REHABILITASI SOSIAL yang
berisi nama program, tujuan, sasaran program, aktivitas
layanan, metode/teknik yang digunakan, evaluasi layanan,
indikator keberhasilan, hasil asesmen program rehabilitasi
sosial, usulan pengembangan program rehabilitasi sosial
BAB IV DESKRIPSI KASUS, yang berisi menggambarkan identitas
klien, identitas keluarga, menggambarkan pernyataan
rujukan/referral, riwayat masa lalu (social history) klien,
keberfungsian klien (bio, psiko, sosial dan spiritual), kondisi
dan situasi sosial keluarga, gejala masalah dan jenis
permasalahan yang dihadapi, fokus masalah, rumusan
konstelasi dan fakta dominan masalah yang mencakup sebab-
akibat, kemungkinan perkembangan masalah, potensi/sumber

10
 dan di akhiri dengan rumusan kebutuhan perubahan dalam
mengatasi fokus masalah klien.

BAB V PENANGANAN MASALAH, yang berisi tentang rencana

intervensi (tujuan intervensi, sasaran intervensi, alternatif
rencana intervensi, program atau kegiatan intervensi yang
ditetapkan dari alternatif intervensi, metode dan teknik yang
digunakan serta sistem dasar praktik), pelaksanaan intervensi
yang menjelaskan tentang kegiatan intervensi/ proses intervensi
yang dilakukan sesuai dengan tujuan penanganan masalah dan
rencana intervensi. Penjelasan proses intervensi dilengkapi
penjelasan/ pemaparan metode dan teknik-teknik yang
digunakan. Selanjutnya terdapat evaluasi, terminasi dan
rujukan.
BAB VI KESIMPULAN DAN REKOMENDASI, berisi kesimpulan
yang menggambarkan tentang kesimpulan proses praktikum
dan rekomendasi menggambarkan kemungkinan-kemungkinan

11
 BAB II

TINJAUAN TEORITIS

A. Tinjauan tentang Rehabilitasi Sosial

1. Pengertian Rehabilitasi Sosial

Menurut KBBI (1998), Rehabilitasi adalah pemulihan kepada
kedudukan (keadaan, nama baik) yang dahulu (semula) atau perbaikan
anggota tubuh yang cacat dan sebagainya atas individu supaya menjadi
manusia yang berguna dan memiliki tempat di masyarakat. Kata
rehabilitasi dilihat dari maknanya berasal dari bahasa inggris yaitu
rehabilitasi, yang artinya mengembalikan seperti semula, mengembalikan
yang dimaksud adalah mengembalikan kemampuan yang pernah
dimilikinya, karena suatu hal musibah yang berakibat pada kehilangan
kemampuan seseorang, kemampuan yang hilang inilah yang dikembalikan
seperti semula yaitu seperti kondisi sebelum terjadi musibah yang
dialaminya, sedangkan pengertian sosial yaitu semua yang berkaitan
dengan masyarakat, yang peduli terhadap lingkungan sekitarnya, jadi
rehabilitasi sosial agar seseorang yang mengalami musibah dapat kembali
melaksanakan fungsi sosialnya dalam kehidupan bermasyarakat.
Dalam proses rehabilitasi sosial ini membutuhkan dukungan dari
berbagai pihak, baik itu instansi pemerintah dan swasta, masyarakat, serta
yang paling penting yaitu keluarga, dimana lingkungan keluarga
dibutuhkan dalam proses pengembalian setelah rehabilitasi.
Menurut Bobsusanto (2016) rehabilitasi mempunyai arti
pemulihan, penyembuhan, pembenahan dan pembugaran kembali.
Rehabilitasi secara umum yaitu suatu proses perbaikan atau penyembuhan
dari kondisi yang tidak normal menjadi normal.
Menurut Sudarsono (1997), rehabilitasi adalah proses atau
program-program penugasan kesehatan mental atau kemampuan yang

12
 hilang yang dipolakan untuk membetulkan hasil-hasil dari masalah-
masalah emosional dan mengembalikan kemampuan yang hilang.

2. Tujuan Rehabilitasi
Menurut Undang-undang No. 4 Tahun 1997 tentang penyandang

cacat, tujuan rehabilitasi adalah untuk memfungsikan kembali dan

mengembangkan kemampuan fisik mental dan sosial penyandang cacat

agar dapat melaksanakan fungsi sosialnya secara wajar sesuai dengan

bakat, kemampuan, Pendidikan dan pengalaman.

Tujuan utama rehabilitasi adalah membantu individu untuk

mencapai kemandirian optimal secara fisik mental, sosial, vokasional, dan

ekonomi sesuai dengan kemampuannya. Ini berarti membantu individu

tersebut mencapai kapasitas maksimalnya untuk memperoleh kepuasan

hidup dengan tetap mengakui adanya kendala-kendala teknis yang terkait

dengan keterbatasan teknologi dan sumber-sumber keuangan serta

sumber-sumber lainnya.

3. Fungsi Rehabilitasi
Menurut Syafitri (2013), secara medis terdapat empat fungsi
rehabilitasi yaitu kuratif, rehabilitatif, promotif, dan preventif. Adapun
penjelasan fungsi-fungsi tersebut adalah sebagai berikut:

a. Kuratif, memberikan layanan yang berfungsi sebagai penyembuhan

dari gangguan yang dialami oleh individu yang membutuhkan layanan
khusus, dalam bidang koordinasi, gerak motorik, komunikasi, psiko-
sosial, Pendidikan.

13
b. Rehabilitatif, memberikan layanan yang berfungsi sebagai pemulihan
atau memberi kemampuan pada individu yang mengalami gangguan
koordinasi, gerak motorik, komunikasi, psiko-sosial, Pendidikan.
c. Promotif, memberikan layanan yang berfungsi sebagai upaya
peningkatan kemampuan yang sudah dimiliki dengan harapan
individu yang membutuhkan layanan khusus mengalami peningkatan
menuju kondisi normal secara optimal.
d. Preventif, memberikan layanan pencegahan dari kondisi kecacatan,
agar tidak terjadi kondisi yang lebih parah atau lebih berat. Dengan
adanya fungsi pencegahan terhadap gangguan melalui rehabilitasi
diharapakan individu yang membutuhkan layanan khusus dapat
terhindar dari kecacatan yang lebih berat.

Rehabilitasi sosial memiliki beberapa fungsi, adalah sebagai berikut:

1) Pelaksanaan kebijakan teknis penyelenggaraan rehabilitasi

sosial bagi balita, anak dan lanjut usia terlantar, serta
rehabilitasi sosial bagi anak nakal, korban napza, penyandang
cacat dan tuna sosial.
2) Penyusunan pedoman penyelenggaraan rehabilitasi sosial bagi
balita, anak dan lanjut usia terlantar, serta rehabilitasi sosial
bagi anak nakal, korban napza, penyandang cacat dan tuna
sosial.
3) Pemberian bimbingan teknis penyelenggaraan rehabilitasi
sosial bagi balita, anak dan lanjut usia terlantar, serta
rehabilitasi sosial bagi anak nakal, korban napza, penyandang
cacat dan tuna sosial.
4) Pelaksanaan koordinasi teknis penyelanggaraan rehabilitasi
sosial bagi balita, anak dan lanjut usia terlantar, serta
rehabilitasi sosial bagi anak nakal, korban napza, penyandang
cacat dan tuna sosial.

14
 5) Pengawasan penyelenggaraan rehabilitasi sosial bagi anak
nakal, korban napza, penyandang cacat dan tuna sosial.

4. Sasaran Manfaat Rehabilitasi

Fokus upaya rehabilitasi adalah individu secara holistic dalam

konteks ekologinya, bukan hanya pada keterbatasan-keterbatasan
fungsional akibat kecacatannya. Perspektif holistic dan ekologis mencakup
aspek-aspek fisik, mental, dan spiritual individu yang bersangkutan
maupun hubungannya dengan keluarganya, pekerjaannya dan keseluruhan
lingkungannya.

Menurut Qoleman (1988), sasaran manfaat pelaksanaan rehabilitasi

antara lain adalah sebagai berikut:

a. Meningkatkan insight individu terhadap problem yang dihadapi,

kesulitannya dan tingkah lakunya.
b. Membentuk sosok self identity yang lebih baik pada individu.
c. Memecahkan konflik yang menghambat dan menganggu.
d. Mengubah dan memperbaiki pola kebiasaan dan pola reaksi tingkah
laku yang tidak diinginkan.
e. Meningkatkan kemampuan melakukan relasi interpersonal maupun
kemampuan-kemampuan lainnya.
f. Modifikasi asumsi-asumsi individu yang tidak tepat tentang dirinya
sendiri dan dunia lingkungannya.
g. Membuka jalan bagi eksistensi individu yang lebih berarti dan
bermakna atau berguna.

5. Jenis-jenis Rehabilitasi

Terdapat beberapa jenis rehabilitasi yang dalam pelaksanaannya tidak

berdiri sendiri, tetapi merupakan satu kesatuan yang utuh dalam
mengantarkan individu agar mampu mandiri dan terampil dalam

15
kehidupan masyarakat. Adapun jenis-jenis rehabilitasi tersebut adalah
sebagai berikut:

a. Rehabilitasi Medis

Layanan yang diberikan kepada individu yang mengalami

gangguan-gangguan dalam koordinasi gerak, komunikasi, sensorik
motor, dan penyesuaian sosial. Rehabilitasi medis meliputi bidang
layanan fisioterapi, speech therapy, occupational therapy, ortotik
prostetik. Tenaga-tenaga ahli yang menangani bidang tersebut adalah
tenaga-tenaga profesi ahli madya yang dihasilkan oleh Departemen
Kesehatan.

b. Rehabilitasi Pendidikan

Rehabilitasi Pendidikan adalah layanan yang diberikan kepada

individu yang membutuhkan layanan khusus dalam bidang pendidikan
(pra-akademik, yaitu baca, tulis, dan hitung). Lembaga pendidikan
yang mengelola layanan pendidikan untuk individu yang
membutuhkan layanan khusus sudah termasuk rehabilitasi pendidikan.
Lembaga ini umumnya diselenggarakan oleh swasta dan pemerintah
di bawah pembinaan Departemen Pendidikan Nasional.

c. Rehabilitasi Sosial

Dinas sosial mempunyai program melaksanakan rehabilitasi di

bidang sosial, misalnya layanan rehabilitasi sosial melalui mobil
keliling yang memberikan layanan kepada masyarakat terutama di
pedesaan. Rehabilitasi sosial bertujuan untuk meningkatkan
kemampuan bersoalisasi, mencegah penurunan kemampuan
bersosialisasi, atau kondisi lebih parah dari kondisi sosial sebelumnya.

16
 d. Rehabilitasi Berbasis Masyarakat

Rehabilitasi Berbasis Masyarakat (RBM) adalah layanan

rehabilitasi yang memanfaatkan potensi sumber daya masyarakat.
Strategi ini dilaksanakan dengan tujuan agar layanan rehabilitasi dapat
dilakukan sedini mungkin dan merata bagi seluruh masyarakat yang
memerlukannya.

e. Rehabilitasi Vokasional

Rehabilitasi Vokasional dimaksudkan untuk memberikan layanan

khusus dalam bidang vokasional atau keterampilan. Keterampilan
yang ditawarkan kepada mereka sifatnya individu, sesuai dengan
kemampuan yang masih dimilikinya dan disesuaikan dengan kondisi
lingkungan sekitar individu tersebut.

f. Rehabilitasi dalam Keluarga

Rehabilitasi dalam keluarga merupakan model layanan rehabilitasi

yang dilakukan oleh orang tua terhadap anaknya yang mengalami
gangguan. Orang tua dimaksud terlebih dahulu diberikan latihan
bagaimana cara memberikan layanan kepada anaknya atau keluarga
yang membutuhkan layanan khusus. Orang tua yang sudah dilatih oleh
tenaga profesional tertentu di lembaga formal, melakukan praktik
layanan terhadap anaknya di bawah bimbingan tenaga profesional.

B. Tinjauan tentang ABH (Anak Berhadapan Hukum)

1. Pengertian ABH (Anak Berhadapan Hukum)

Anak yang berhadapan dengan hukum (ABH) adalah anak yang

berkonflik dengan hukum, anak yang menjadi korban tindak pidana dan
anak yang menjadi saksi tindak pidana tercantum dalam Pasal 1 angka 2
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2012 tentang

17
Sistem Peradilan Pidana Anak (UU SPPA), yang memuat keseluruhan
proses penyelesaian perkara ABH mulai dari tahap penyelidikan sampai
dengan tahap pembimbingan setelah menjalani pidana. Pada prinsipnya
ABH adalah sebagai korban dari sistem kehidupan manusia itu sendiri.
Apabila proses penanganan ABH tidak dilaksanakan dengan baik dan
benar serta tidak berorientasi pada upaya pemenuhan hak anak menuju
pada kepentingan terbaik baginya, maka masa depan peradaban kehidupan
manusia akan datang sia-sia, karena anak sebagai penerus cita-cita dan
peradaban masa depan telah mengalami cidera kepentingan terbiknya.

Kepentingan anak sebagaimana tercantum dalam Pasal 28 B ayat

(2) Undang-undang Dasar Republik Indonesia Tahun 1945 yang
menentukan bahwa setiap anak berhak atas kelangsungan hidup, tumbuh,
dan berkembang, serta berhak atas perlindungan dari kekerasan dan
diskrimnasi. Menyimak ketentuan hukum dasar tersebut seluruh
komponen bangsa Indonesia sebagai bagian dari masyarakat dunia, wajib
menyadari bahwa seluruh masyarakat dan bangsa Indonesia memiliki
tanggung jawab yang sama untuk dapat berperan serta dalam memberikan
perlindungan dan pencegahan, mulai dari lingkungan keluarga, lingkungan
sekolah, dan lingkungan sosial agar anak tidak melakukan perbuatan
melawan hukum. Dalam hal anak terlanjur melakukan perbuatan melawan
hukum atau melakukan perbuatan pidana, setelah menjalani proses hukum
dan kembali ketengah-tengah masyarakat anak juga harus bersih dan bebas
dari stigma atau label anak mantan narapidana karena telah melakukan
perbuatan pidana, sehingga anak bisa terpenuhi kepentingan yang terbaik
baginya dan memiliki masa depan bagi kehidupan manusia.

UU SPPA mengingatkan kita seluruh bangsa Indonesia untuk lebih

memahami tentang hak-hak anak terutama dalam hal ABH, mulai sejak
proses penyelidikan, penyidikan, penuntutan, peradilan dan pelaksanaan
putusan pengadilan serta proses kembalinya ke tengah kehidupan
masyarakat. Seluruh komponen bangsa mulai dari Pembimbing
18
Kemasyarakatan Balai Pemasyarakatan (PK Bapas), Pekerja Sosial
Profesional dan Tenaga Kesejahteraan Sosial, Penyidik, Penentut Umum,
Hakim, dan Advokad atau pemberi bantuan hukum lainnya wajib
memperhatikan kepentingan terbaik bagi Anak dan mengusahakan suasana
kekeluargaan tetap terpelihara. Sesuai dengan prinsip UU SPPA yang
mengamanatkan untuk bergerak seirama terpadu membentuk sebuah
sistem yang dilandasi oleh visi dan misi yang sama, dengan tidak
mengesampingkan konvensi-konvensi internasional terutama Universal
Declaration of Human Right.

Menurut beberapa peraturan perundang-undangan yang ada,

pengertian mengenai anak yang berhadapan dengan hukum tertuang
dalam:

1. Undang-undang Nomor 12 Tahun 1995 tentang Pemasyarakatan

Dalam Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1995 tentang

Pemasyarakatan tidak menyebutkan secara jelas mengenai pengertian
dari anak. Pada Pasal 1 angka 8 Undang-undang Nomor 12 Tahun
1995 tentang Pemasyarakatan menyebutkan Anak Didik
Pemasyarakatan adalah anak pidana, anak negara, dan anak sipil.

Pengertian anak pidana sebagaimana yang dimaksud pada Pasal 1

angka 8 huruf a Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1995 tentang
Pemasyaraktan “Anak Pidana yaitu anak yang berdasarkan putusan
pengadilan menjalani pidana di LAPAS Anak paling lama sampai
berumur 18 (delapan belas) tahun”. Pasal 1 angka 8 huruf b Undang-
Undang Nomor 12 Tahun 1995 tentang Pemasyarakatan
menyebutkan. “Anak Negara yaitu anak yang berdasarkan putusan
pengadilan diserahkan pada negara untuk di didik dan ditempatkan di
LAPAS Anak paling lama sampai berumur 18 (delapan belas) tahun”.
Pasal 1 angka 8 huruf c Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1995

19
 tentang Pemasyarakatan menyebutkan.“Anak Sipil yaitu anak yang
atas permintaan orang tua atau walinya memperoleh penetapan
pengadilan untuk dididik di LAPAS Anak paling lama sampai
berumur 18 (delapan belas) tahun”.

2. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2012 tentang Sistem Peradilan

Pidana Anak

Pasal 1 angka 2 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2012 tentang

Sistem Peradilan Pidana Anak menyebutkan bahwa “Anak yang
Berhadapan dengan Hukum adalah anak yang berkonflik dengan
hokum, anak yang menjadi korban tindak pidana, dan anak yang
menjadi saksi tindak pidana”.

Menurut R. Wiyono, Anak yang Berhadapan dengan Hukum dalam

Pasal 1 angka 2 dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2012
Tentang Sistem Peradilan Pidana Anak diambil dari ketentuan dalam
pasal-pasal sebagai berikut:

a. Pasal 59 ayat 1 dan ayat 2 b Undang-Undang Nomor 35 Tahun

2014 tentang Perlindungan Anak, yang intinya adalah:

Pemerintah dan Lembaga Negara lainnya berkewajiban dan

bertanggung jawab untuk memberikan Perlindungan Khusus
Kepada Anak. Perlindungan Khusus kepada Anak salah satunya
diberikan kepada anak yang berhadapan dengan hukum.

b. Pasal 64 Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2014 tentang

Perlindungan Anak, menyebutkan bahwa: Perlindungan Khusus
bagi Anak yang berhadapan dengan hukum sebagaimana dimaksud
dalam Pasal 59 ayat (2) huruf b dilakukan melalui:

20
 1) Perlakuan secara manusiawi dengan memperhatikan
kebutuhan sesuai dengan umurnya;
2) Pemisahan dari orang dewasa;
3) Pemberian bantuan hukum dan bantuan lain secara efektif;
4) Pemberlakuan kegiatan rekreasional;
5) Pembebasan dari penyiksaan, penghukuman, atau perlakukan
lain yang kejam, tidak manusiawi serta merendahkan
martabat lain yang kejam, tidak manusiawi serta
merendahkan martabat dan derajatnya;
6) Penghindaran dari penangkapan, penahanan atau penjara,
kecuali sebagai upaya terakhir dan dalam waktu yang paling
singkat;
7) Penghindaran dari penjatuhan pidana mati dan/atau pidana
seumur hidup;
8) Pemberian keadilan di muka pengadilan anak yang objektif,
tidak memihak, dan dalam siding yang tertutup untuk umum;
9) Penghindaran dari publikasi atas identitasnya;
10) Pemberian pendampingan Orang Tua/Wali dan orang yang
dipercayai oleh Anak;
11) Pemberian advokasi sosial;
12) Pemberian kehidupan pribadi;
13) Pemberian aksesibilitas, terutama bagi Anak Penyandang
Disabilitas;
14) Pemberian pendidikan;
15) Pemberian pelayanan kesehatan; dan
16) Pemberian hak lain sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.

2. Karakteristik ABH (Anak Berhadapan Hukum) atau Faktor Penyebab

Terkait dengan kasus hukum, seperti halnya orang dewasa dan anak-
anak bisa berkedudukan sebagai pelaku (tersangka, terdakwa) maupun

21
 sebagai korban. Di dalam kedudukannya sebagai korban, anak bisa
sebagai korban langsung, misalnya sebagai korban pemerkosaan, juga
sebagai korban tidak langsung, contohnya adalah anak terlantar karena
orang tua masuk penjara terlibat kasus narkoba. Di dalam kasus anak
sebagai pelaku, penelitian yang ada menunjukan bahwa kebanyakan anak
yang terlibat sebagai pelaku kejahatan, terutama kriminal memiliki orang
tua yang kurang memiliki keterampilan pengasuhan yang baik (Feldman,
1993). Faktor yang ditemukan beresiko memperbesar kemungkinan
seorang anak terkait dengan tindakan kriminal:

a. Berasal dari keluarga dengan kelas sosial ekonomi menengah ke

bawah.
b. Orang tua yang memiliki pola pengasuhan yang kurang baik.
Penelitian Elder, Liker, dan Cross (1983) menemukan korelasi antara
kurang baiknya pola pengasuhan nenek dan kakek dengan perilaku
antisosial pada anak dan cucunya.
c. Anak dengan temperamen yang sulit. Ketika dilahirkan anak sudah
mewariskan sifat-sifat yang diturunkan dari orang tua dan nenek
moyang didalam genetiknya.
d. Stressor di dalam kehidupan sehari-hari. Stress paling banyak
ditemukan dalam keluarga dengan orang tua tinggal. Sedangkan di
dalam kedudukan sebagai korban secara langsung ataupun tidak
langsung, permasalahan atau trauma psikologis anak bisa diatasi
selama anak bisa mengungkapkan perasaan dan mengatasi
ketakutannya (Aqsa 2012, 13).

3. Jenis-Jenis Anak Berhadapan dengan Hukum

Jenis yang akan ditimbulkan dari Anak Berhadapan dengan Hukum, akan
dijelaskan dibawah ini:

a. Kenakalan taraf ringan seperti kadang berbohong, malas, suka bolos

sekolah, bermain melampaui batas waktu.
22
 b. Kenakalan dengan taraf sedang seperti melawan orang tua, mencoba
mencuri di lingkungan keluarga, merokok bagi siswa SLB-E,
mencoba minum-minuman keras, selalu berbohong, jarang pulang ke
rumah (main keluar rumah tanpa batas waktu).
c. Kenakalan dengan taraf berat, antara lain minum-minuman keras,
ganja (NAPZA), malak, mecuri, sering melakukan perkelahian.
d. Kenakalan anak yang berkonflik dengan hukum:

1) Anak yang melakukan tindak pidana baik menurut Undang-undang

maupun peraturan pemerintah atas putusan hakim menjalani
pidana di lapas.
2) Anak negara berdasarkan putusan hakim diserahkan kepada
negara.
3) Anak sipil atas permintaan orang tua atau walinya memperoleh
penetapan pengadilan untuk di didik di lapas (Sarino 2007,17).

4. Peran masing-masing institusi dalam proses pengadilan anak di Indonesia

a. Petugas Kemasyarakatan menurut Pasal 63 U SPPA meliputi tiga

lembaga, yaitu pembimbing kemasyarakatan, pekerja sosial
profesional, dan tenaga kesejahteraan sosial.

1) Pembimbing kemasyaraktan adalah pejabat fungsional penegak

hukum yang melaksanakan penelitian kemasyarakatan,
pembimbing, pengawasan, dan pendampingan terhadap anak di
dalam dan di luar proses peradilan.
2) Pekerja sosial profesional adalah seseorang yang bekerja, baik di
lembaga pemerintahan maupun swasta, yang memiliki kompetensi
dan profesi pekerjaan sosial serta kepedulian dalam pekerjaan
sosial yang diperoleh melalui pendidikan, pelatihan, dan/atau
pengalaman praktik pekerjaan sosial untuk anak.
3) Tenaga kesejahteraan sosial adalah seorang yang dididik dan dilatih
secara profesional untuk melaksanakan tugas pelayanan dan
23
 penanganan masalah sosial dan/atau seseorang yang bekerja, baik
di lembaga pemerintah maupun swasta, yang ruang lingkup
kegiatannya di bidang kesejateraan sosial.

b. Kepolisian

Wewenang penyidikan yang dimiliki oleh kepolisian adalah proses

awal dalam suatu proses pengadilan anak. Hal ini disebabkan dapat
tidaknya anak yang berhadapan dengan hukum diproses dalam
peradilan anak adalah sangat bergantung dari hasil penyidikan yang
dilakukan polisi dengan terlebih dahulu meminta pertimbangan atau
saran dari pembimbing kemasyarakatan.

c. Kejaksaan

Dalam pengadilan anak wewenang penuntutan terhadap anak-anak

yang diduga melakukan tindak pidana ada pada jaksa penuntut umum
yang ditetapkan berdasarkan surat keputusan jaksa agung.

d. Hakim

Dalam sistem hukum kontinental yang dianut Indonesia, hakim

menjadi aktor dalam proses persidangan. Dengan demikian dalam
memeriksa perkara anak hakim pun sebenarnya memiliki kewenangan
untuk mengakhiri proses peradilan.

e. Pengadilan

Bahwa Undang-undang tentang pengadilan anak telah

mengamanatkan lembaga pengadilan untuk melaksanakan proses
persidangan khusus bagi anak-anak yang didakwa melakukan tindak
pidana harus memberikan perlakuan yang khusus, baik termasuk
mempersiapkan sumber daya manusia yang khusus (hakim anak)

24
 maupun melangsungkan persidangan pada ruangan khusus bagi
persidangan perkara/tindak pidana anak.

f. Pemasyarakatan

Proses peradilan pidana anak berakhir pada institusi pemasyarakatan

ketika hakim memvonis terdakwa bersalah dan memerintahkan yang
bersangkutan untuk menjalani hukum pidana penjara di lembaga
pemsyarakatan (Saraswati 2015, 117).

C. Tinjauan tentang Kesadaran Diri (Self Awareness)

1. Pengertian Kesadaran Diri (Self Awareness)

Dikutip dari jurnal penelitian yang dilakukan oleh Laila Maharani

Self Awareness atau kesadaran diri adalah wawasan kedalam atau
wawasan mengenai alasan-alasan dari tingkah laku sendiri atau
pemahaman sendiri. Self Awareness atau kesadaran diri adalah bahan baku
yang penting untuk menunjukkan kejelasan dan pemahaman tentang
perilaku seseorang. Kesadaran diri juga merupakan suatu yang bisa
memungkinkan orang lain mampu mengamati dirinya sendiri maupun
membedakan dirinya dari dunia (orang lain), serta yang memungkinkan
orang lain mampu menempatkan diri dari suatu waktu dan keadaan.

Kesadaran diri adalah kemampuan untuk mengenali perasaan dan

mengapa seseorang merasakannya seperti itu dan pengaruh perilaku
seseorang terhadap orang lain. Kemampuan tersebut diantaranya;
kemampuan menyampaikan secara jelas pikiran dan perasaan seseorang,
membela diri dan mempertahankan pendapat (sikap asertif), kemampuan
untuk mengarahkan dan mengendalikan diri dan berdiri dengan kaki
sendiri (kemandirian), kemampuan untuk mengenali kekuatan dan
kelemahan orang dan menyenangi diri sendiri menskipun seseorang
memiliki kelemahan (penghargaan diri), serta kemampuan mewujudkan

25
potensi yang seseorang dimiliki dan merasa senang (puas) dengan potensi
yang seseorang raih di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi
(aktualisasi).

Robert L. Solso mengemukakan bahwa kesadaran diri (self

awareness) dari proses fisik dan proses psikologis yang mempunyai
hubungan timbal balik dengan kehidupan mental yang terkait dengan
tujuan hidup, emosi, dan proses kognitif yang mengikutinya. Seseorang
jika sudah memiliki kesadaran diri maka dapat mengendalikan dirinya
terkait dengan tujuan hidup yang dimilikinya, bagaimana mengatur emosi
serta pengaruh emosi terhadap kognitifnya.

Suryati dan Ika menyatakan bahwa saat kita semakin mengenal diri
kita, kita memahami apa yang kita rasakan dan lakukan. Pemahaman itu
akan memberikan kita kesempatan atau kebebasan untuk mengubah hal-
hal yang ingin kita ubah mengenai diri kita dan menciptakan kehidupan
yang kita inginkan. Kesadaran diri memungkinkan kita unuk berhubungan
dengan emosi, pikiran, dan tindakan.

1. Faktor yang mempengaruhi Self Awareness

Goleman, menyebutkan ada tiga utama dalam kesadaran diri, yaitu:

a. Mengenali emosi

Mengenali emosi diri dan pengaruhnya. Orang dengan

kecakapan ini akan:

1) Mengetahui emosi makna yang sedang mereka rasakan dan

mengapa terjadi.
2) Menyadari keterkaitan antara perasaan mereka dengan yang
mereka pikirkan.

26
 3) Mengetahui bagaimana perasaan mereka mempengaruhi
kinerja.
4) Mempunyai kesadaran yang menjadi pedoman untuk nilai-
nilai dan sasaran-sasaran mereka.

b. Pengakuan diri yang akurat

Mengetahui sumber daya batiniah, kemampuan dan

keterbatasan ini. Orang dengan kecakapan ini akan:

1) Sadar tentang kekuatan-kekuatan dan kelemahan-

kelemahannya.
2) Menyempatkan diri untuk merenung, belajar dari
pengalaman, terbuka bagi umpan balik yang tulus,
perspektif baru, mau terus belajar dan mengembangkan diri.
3) Mampu menunjukkan rasa humor dan bersedia memandang
diri sendiri dengan perspektif yang luas.

c. Kepercayaan diri

Kesadaran yang kuat tentang harga diri dan kemampuan diri

sendiri. Orang dengan kecakapan ini akan:

1) Berani tampi dengan keyakinan diri, berani menyatakan

“keberadaannya”.
2) Berani menyuarakan pandangan yang tidak popular dan
bersedia berkorban demi kebenaran.
3) Tegas, mampu membuat keputusan yang baik kendati dalam
keadaan tidak pasti.

2. Aspek-aspek Self Awareness

Solso mengungkapkan aspek utama dalam kesadaran diri meliputi

attention, wakefulness, architecture, recall of knowledge, dan emotive.

27
Aspek-aspek tersebut merupakan upaya untuk mengurangi variansi dalam
pendefinisian pengalaman subjektif yang kita sebut dengan kesadaran.
Dari kelima aspek tersebut, ada satu aspek yakni arsitektur yang terlibat
dalam proses fisiologis. Aspek-aspek lainnya terlibat dalam proses-proses
psikologis, semua aspek-aspek ini saling berhubungan antara satu sama
lain dalam menggambarkan kesadaran diri.

a. Atensi: Perhatian (Attention)

Kesadaran diri individu yang diarahkan dengan memusatkan

perhatian terhadap kejadian-kejadian yang terjadi pada dirinya sendiri
maupun orang di sekitarnya. Individu juga dapat mengalihkan
perhatian ke dalam diri dan merenungkan pikiran-pikiran pribadi,
memori-memori, dan citra-citra visual saat sadar dengan keadaan yang
sedang dialaminya.

b. Kesiagaan: Keterjagaan (Wakefulness)

Kesadaran individu yang siaga dengan kejadian-kejadian yang

dialaminya dengan terpengaruh oleh perhatiannya kepada suatu
kejadian tersebut. Kesiagaan ini merupakan suatu kondisi mental yang
dialami seorang sepanjang hidupnya, dalam tiap hari.

c. Arsitektur (Architecture)

Aspek definitif dalam kesadaran dimana kesadaran bukanlah

sebuah proses tunggal yang dilakukan oleh sebuah neuron tunggal,
melainkan dipertahankan melalui sejumlah proses-proses neurologis
yang diasosiasikan dengan interprestasi terhadap fenomena sensorik,
sematik, kognitif, dan emosional, yang ada secara fisik maupun secara
imajinatif. Tindakan-tindakan tersebut tampaknya berlangsung

28
 otomatis sebagai hasil dari pengalaman. Tindakan-tindakan lain
memerlukan intervensi sadar dan kompleks.

d. Mengingat pengatahuan (Recall of Knowledge)

Proses pengambilan informasi tentang pribadi yang bersangkutan dan

dunia disekelilingnya. Kesadaran memampukan manusia
mendapatkan akses pengatahuan melalui proses recall dan rekognisi
terhadap informasi mengenai diri pribadi dan mengenai dunia ini.
Kesadaran diri ini meiliki tiga komponen antara lain:

1) Pengetahuan diri (Self Knowledge)

Pengetahuan diri adalah pemahaman tentang informasi jati diri

pribadi seseorang, individu akan sadar dengan dirinya sendiri,
bahwa individu memiliki kekurangan serta kelebihan, serta dalam
kesehariannya individu sadar hal tersebut adalah dirinya.

2) Pengetahuan tentang duni (World Knowledge)

Pengetahuan tentang dunia adalah individu mengingat sejumlah

fakta dari memori jangka Panjang. Apa yang sudah individu lihat,
baca, maupun dengar akan selalu muncul secara spontan saat ia
berhadapan dengan situasi yang berhubungan dengan hal-hal
yang sudah diketahuinya sebelumnya. Kesadaran akan tanggung
jawab dapat terbentuk dengan mengingat peristiwa-peristiwa di
luar dirinya.

3) Aktivasi pegetahuan (Actiavation of Knowloedge)

Seorang individu menyadari tindakan-tindakan orang lain.

Kesadaran akan kejujuran individu akan terbentuk dengan melihat
orang lain sebagai contoh nyata. Individu akan belajar bagaimana
membentuk suatu kesadaran diri dalam dirinya melalui orang lain.
29
 e. Emosi (Emotive)

Suatu kondisi sadar, yang biasa dianggap sebagai suatu bentuk

perasaan atau emosi (berbeda dengan pikiran atau persepsi). Emosi
ditimbulkan oleh kondisi-kondisi internal saat merespon peristiwa-
peristiwa eksternal.

1) Kebaruan (Novelty)

Kecenderungan kesadaran untuk mengambil suatu keputusan

yang kreatif dan inovatif, dalam menghadapi kejadian-kejadian
dalam hidup tanpa mengurangi pengetahuannya yang sudah ada.

2) Kemunculan (Emergency)

Kesadaran berkaitan dengan pemikiran-pemikiran pribadi dan

internal, proses mengelola informasi yang terdapat dalam diri
sendiri dan mampu merefleksikan informasi yang ditangkap.
Proses ini menimbulkan setidaknya impresi fenomenologis bahwa
kesadaran muncul dari aktifitas otak.

3) Selektivitas (Selectivity) dan Subjektivitas (Subjectivity)

Kesadaran individu secara konstan akan memilih sangat sedikit

pikiran pada setiap waktu, namun pikiran-pikiran itu akan
berubah secara cepat.

3. Jenis-jenis Self Awareness

Menurut Buss dalam bukunya Tri Dayakisni dan Hudaniah yang berjudul
Psikologis Sosial mengatakan bahwa ada dua jenis kesdaran diri yakni :

30
 a. Kesadaran Diri Pribadi

Kesadaran Diri Pribadi adalah ketika peratian difokuskan pada aspek-

aspek yang relatif pribadi dari diri, seperti mood, persepsi, dan
perasannya.

b. Kesadaran Diri Publik

Kesadaran Diri Publik adalah ketika perhatian diarahkan pada aspek-

aspek tentang diri yang kelihatan (nampak) kepada orang lain, seperti
penampilan dan tindakan-tindakan sosial.

Orang yang memiliki ciri khas kesadaran diri pribadi yang tinggi secara
terus-menerus memusatkan perhatian pada identitas diri mereka dan sangat
perhatian dengan pikiran dan perasaan.

D. Tinjauan Pekerja Sosial

1. Pengertian Pekerja Sosial

Pekerja Sosial merupakan aktivitas yang direncanakan untuk

menghasilkan suatu perubahan menyangkut interaksi orang dengan
lingkungan sosialnya, bertujuan membantu orang atau institusi sosial agar
dengan interaksi sosial tersebut ia dapat menjalankan tugas-tugas
kehidupan dan fungsi sosialnya dengan lebih baik, dapat memecahkan
masalah-masalah yang dihadapi, serta mewujudkan aspirasi mereka.
Dalam pengertian ini dikemukakan pengertian pekerjaan sosial menurut
beberapa ahli, baik dalam maupun luar negeri agar dapat diperoleh
pengertian yang lebih jelas tentang pekerjaan sosial.

Dalam buku Istiana Hermawati Definisi Walter A. Friedlander dalam

bukunya yang berjudul Introduction to Social Welfare, Walter A.
Friedlander (1961) mendefinisikan pekerjaan sosial sebagai suatu
pelayanan profesional yang didasarkan pada pengetahuan ilmiah dan

31
keterampilan dalam hubungan kemanusiaan yang membantu individu-
individu, baik-baik secara perorangan maupun kelompok untuk mencapai
kepuasan dan kebebasan sosial dan pribadi. Pelayanan ini biasanya
dikerjakan oleh suatu lembaga sosial atau suatu organisasi yang saling
berhubungan. Sedangkan definisi Allan Pincus dan Anne Minahan dalam
bukunya yang berjudul Social Work Practice, Model and Methode, Allan
Pincus dan Anne Minahan (1973), mengemukakan bahwa pekerjaan sosial
menitikberatkan pada permasalah interaksi manusia dengan lingkungan
sosialnya sehingga mereka mampu melaksanakan tugas-tugas kehidupan,
mengurangi ketegangan, serta mewujudkan aspirasi dan nilai-nilai mereka.
Fokus dari pekerjaan sosial menurut Sllan Picus dan Anne Minahan
sebagaimana tersebut di atas adalah interaksi orang dengan lingkungan
sosial sehingga mampu menyelesaikan tugas kehidupan mereka, mengatasi
kesulitan-kesulitan yang dihadapi, serta mewujudkan aspirasi dan nilai-
nilai mereka. Jadi, pekerja sosial dalam konteks ini melihat masalah yang
dihadapi orang dengan melihat situasi sosial tempat orang tersebut berada
atau terlibat. Artinya, jika dari bagaimana cara orang berinteraksi dengan
lingkungan sosialnya.

1. Peran Pekerja Sosial

Dalam melakukan proses pertolongan pada klien, seorang pekerja

sosial memiliki peran-peran yang dapat digunakan, karena hal ini
berkaitan dengan masalah yang sedang dihadapi oleh klien dan juga
terkait akan kebutuhan-kebutuhan klien guna menyelesaikan
masalahnya. Adapun peran yang digunakan oleh seorang pekerja
sosial menurut Parons, Jorgensen dan Hernandez yang dikutip oleh
Edi Suharto (2009) adalah sebagai berikut:

32
a. Enabler atau Fasilitator

Menurut Barker, enabler atau fasilitator dijelaskan sebagai salah

satu tanggung jawab pekerja sosial dalam membantu klien,
sehingga klien mampu untuk menghadapi goncangan-goncangan
sosial dan menyelesaikan sendiri akan masalah yang sedang
dihadapinya.

b. Broker

Seorang klien belum tentu mengetahui dan dapat mengakses semua

pelayanan-pelayanan sosial dengan baik, maka dari itu dalam
perannya sebagai broker pekerja sosial dapat menghubungkan
klien dengan sumber-sumber yang dapat memberikan pelayanan-
pelayanan sosial agar klien dapat memenuhi kebutuhan-
kebutuhannya. Ada tiga prinsip utama yang harus diketahui
sebelumnya dalam melakukan perannya sebagai broker, yaitu
mampu mengindentifikasikan akan sumber-sumber di dalam
masyarakat yang dapat di akses oleh klien, mampu
menghubungkan klien dengan sumber-sumber yang dapat dengan
tepat, mampu mengambangkan sumber-sumber dalam bentuk
evaluasi sumber-sumber guna terpenuhnya kebutuhan klien.

c. Mediator

Peran pekerja sosial sebagai mediator merupakan peran yang

sangat penting,terutama dalam adanya perbedaan sehingga
mengarah pada sebuah konflik. Menurut Lee dan Swenson (1986)
pekerja sosial yang berperan sebagai mediator ini memiliki fungsi
untuk menjembatani antara anggota kelompok yang berkonflik
maupun antara anggota kelompok dengan sistem yang
dilingkungan.

33
 d. Pendidikan

Dalam perannya sebagai pendidik, pekerja sosial harus mampu

memberikan pengetahun dan keterampilan bagi klien agar dapat
berfungsi secara sosial dan mampu memenuhi kebutuhan-
kebutuhannya. Karena sering kali klien memiliki keterbatasan akan
pengetahuan dan keterampilan sehingga masuk ke dalam kelompok
yang rentan dalam menghadapi goncangan sosial.

e. Konselor

Peran sebagai konselor tidak dapat diperankan begitu saja

diperankan oleh siapa saja. Konseling yang dilakukan merupakan
metode yang profesional yang diperoleh dari pendidikan formal
ataupun pengalaman yang telah teruji.

2. Tahapan Praktik Pekerjaan Sosial Mikro

Dalam praktik pekerjaan sosial terdapat enam tahapan proses

pertolongan antara lain:

a. EIC (Engagement, Intake, Contract)

Tahap awal, yaitu kontak awal antara pekerja sosial dengan klien
yang berakhir dengan kesepakatan untuk terlibat dalam
keseluruhan proses.

b. Asesmen (Pengungkapan dan Pemahaman Masalah)

Tahapan untuk mempelajari masalah-masalah, asesmen

kepribadian, analisis situasional, perumusan secara integratif dan
evaluasi.

34
 c. Planning Intervention (Rencana Intervensi)

Merupakan suatu tahapan untuk pemilihan strategi, Teknik, dan

metode yang didasarkan pada proses asesmen masalah.

d. Intervention (Intervensi)

Merupakan suatu kegiatan yang bertujuan untuk menghasilkan

perubahan berencana dalam diri klien dan situasinya.

e. Evaluation (Evaluasi)

Merupakan suatu penilaian terhadap pencapaian tujuan yang telah

ditetapkan dalam planning, serta melihat kembali kemajuan-
kemajuan yang telah dicapai sehubungan dengan tujuan.

f. Termination (Terminasi)

Tahap ini dilakukan bila tujuan-tujuan yang telah disepakati dalam

kontrak telah dicapai dan mungkin sudah tidak dicapai kemajuan-
kemajuan yang berarti dalam pemecahan masalah.

3. Metode dan Teknik

a. Metode Casework

Social Casework merupakan metode praktik pekerjan sosial yang

pertama kali dikembangkan. Casework, karena awalnya merupakan
satu-satunya metode, bahkan dianggap sebagai praktik pekerjaan sosial
itu sendiri.

Menurut Marry Richmon Social Case Work merupakan suatu

proses yang bertujuan untuk mengembangkan kepribadian seseorang
melalui penyesuaian diri yang dilakukan secara sadar, melalui relasi
individu, antara orang dengan lingkungannya. Tak hanya itu Jeanette
35
 Regensburg (1983) menyatakan bahwa Social Case Work merupakan
suatu metode untuk mengukur realitas kemampuan klien dalam
menghadapi dan memecahkan masalahnya dan pekerja sosial berupaya
untuk membantu menjelaskan masalah yang dihadapi dan
membantunya untuk berpikir dalam cara yang berbeda untuk
memecahkannya.

Menurut para ahli lainnya, Hellen Haris Periman (1967)

mengatakan bahwa casework merupakan suatu proses yang digunakan
oleh lembaga-lembaga pelayanan kemanusiaan untuk membantu
individu dalam menghadapi berbagai masalah keberfungsian sosial
secara lebih efektif.

b. Terapi Realitas

Terapi Realitas adalah suatu sistem yang difokuskan pada tingkah

laku sekarang. Terapis berfungsi sebagai guru dan model serta
mengonfrontasikan klien dengan cara-cara yang bisa membantu klien
menghadapi kenyataan dan memenuhi kebutuhan-kebutuhan dasar
tanpa merugikan dirinya sendiri ataupun orang lain. Inti terapi realitas
adalah penerimaan tanggung jawab pribadi yang dipersamakan dengan
kesehatan mental. Glasser mengembangkan terapi realitas dari
keyakinannya bahwa psikiatri konvensional sebagain besar
berlandaskan asumsi-asumsi yang keliru. Terapi Realitas yang
menguraikan prinsip-prinsip dan prosedur-prosedur yang dirancang
untuk membantu orang-orang dalam mencapai suatu “identitas
keberhasilan”, dapat diterapkan psikoterapi, konseling, pengajaran,
kerja kelompok, konseling perkawinan, pengelolaan lembaga,
perkembangan masyarakat.

Terapi Realitas adalah suatu bentuk modifikasi tingkah laku

karena, dalam penerapan-penerapan institusionalnya, merupakan tipe

36
 pengondisian operan yang tidak ketat. Terapi Realitas berlandaskan
premis bahwa ada suatu kebutuhan psikologis tunggal yang hadir
sepanjang hidup, yaitu kebutuhan akan identitas yang mencakup suatu
kebutuhan untuk merasakan keunikan, keterpisahan, dan ketersendirian.
Kebutuhan akan identitas menyebabkan dinamika-dinamika tingkah
laku, dipandang sebagai universal pada semua kebudayaan.

c. Modifikasi Tingkah Laku

Modifikasi Tingkah Laku menekankan pada penerapan teori dan

hukum belajar, mengubah perilaku baru disebut modifikasi tingkah laku
bila teknik kondisioning diterapkan secara ketat: tanggapan,
konsekuensi, dan stimulus didefinsikan secara objektif dan dicatat
secara cermat. Edy Legowo dan Munawir Yusu (2007) mengungkapkan
bahwa modifikasi tingkah laku adalah teknik pengubahan tingkah laku
yang dapat digunakan oleh orangtua maupun guru untuk mengubah
tingkah laku siswa melalui prosedur yang sistematis dan mendasarkan
pada prinsip-prinsip teori pembelajaran. Diperkuat oleh Edi Purwanta
(2005) terdapat dua hal pokok dalam modifikasi tingkah laku, yaitu :

1) Adanya penerapan prinsip-prinsip belajar.

2) Adanya suatu teknik mengubah perilaku berdasar prinsip-prinsip
belajar.

Mumpuniarti (2007) menambahkan ciri-ciri modifikasi tingkah laku

dalam penerapan pengajaran berprogram sebagai berikut :

1) Suatu program tersusun secara langkah kecil atau pendek dari tugas
yang dapat dilakukan siswa menuju kepada tugas yang sukar atau
belum dikenal siswa.
2) Belajar yang paling efektif dan efisien bila berperan dalam proses
pengajaran.

37
 3) Positive Reinforcement harus segera diberikan untuk mengikuti
tanggapan-tanggapan atau respon yang tepat. Hal ini sebagai
penguat ekstrinsik, misalnya hadiah, pujian, dan ganjaran.
4) Program harus menyediakan bagi pengajaran yang bersifat
individual sehingga siswa mampu belajar sesuai dengan
kemampuannya. Siswa hendak diberi waktu yang cukup sesuai
kebutuhannya untuk dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
5) Evaluasi dilakukan unutk menentukan cara siswa belajar pada
setiap materi pengajaran sehingga menghasilkan suatu catatan
tentang keefektifan dan keefisienan materi tersebut.

Modifikasi tingkah laku yang diterapkan untuk anak harus

terstruktur dan jelas kapan penerapan modifikasi perilaku dilakukan.
Perilaku yang akan diubah harus ditentukan apakah tingkah laku itu
akan dikurangi, dihentikan atau diperkuat. Penerapan modifikasi yang
satu dengan yang lain harus sejalan, misalkan penerapan modifikasi
perilaku tipe Punishment (hukuman) harus didukung dengan penerapan
Reinforcement (penguatan). Setelah Punishment hukuman diberikan
dan perilaku sasaran berkurang atau hilang maka guru dapat
memberikan pujian sebagai Reinforcement (penguatan).

E. Tinjauan Pekerjaan Sosial dengan Anak

Pekerja Sosial yang bekerja pada bidang anak dan keluarga harus
memiliki kompetensi pekerjaan sosial secara umum yang diperoleh dari
Pendidikan tinggi, juga harus memiliki kompetensi khusus untuk bekerja
dengan anak (O’Hagan, 2007; Webb, 2009). Standar kecakapan yang
harus dimiliki diantaranya mengetahui:

1. Teori-teori pekerjaan sosial, nilai dan metoda untuk melakukan

praktik pekerjaan sosial dengan anak;

38
2. Undang-undang dan kebijakan yang berlaku berkaitan dengan
penanganan anak dan keluarga;
3. Memahami tentang tahapan perkembangan anak dan memiliki
keterampilan;
4. Komunikasi dan improvisasinya;
5. Asesmen, sesuai dengan frame work assessment;
6. Safeguarding, child protection dan bagaimana membedakannya;
7. Melakukan keterampilan analisis kritis secara efektif;
8. Melakukan perencanaan yang efektif;
9. Pencatatan (recording);
10. Bekerja disekitar organisasi; dan
11. Bagaimana menjaga diri sebagai pekerja sosial. (Unwin & Hogg,
dalam Susilowati, E, 2017).

International Federation of Social Workers (IFSW) dalam “Pekerjaan

Sosial dan Hak Anak” manual untuk pelatihan praktik pekerja sosial
dengan anak (IFSW, 2002) menyatakan bahwa pekerja sosial dalam
penanganan anak dan remaja harus memperhatikan KHA, prinsip-prinsip
dan ketentuan-ketentuan untuk anak-anak. Hal tersebut mewarnai sikap
dan perilaku pekerja sosial yang didukung oleh persyaratan konvensi hak
anak yaitu sejauh mana menerapkan prinsip umum bekerja dengan anak
yaitu:

1. Non diskriminasi (Pasal 2 KHA);

2. Kepentingan terbaik anak (Pasal 3 KHA);
3. Hak anak untuk bertahan hidup dan tumbuh kembang (Pasal 6
KHA); dan
4. Menghormati pandangan anak (Pasal 12 KHA).

Manual praktik Pekerjaan Sosial dan Hak Anak ini untuk memberikan
stimulasi dan bimbingan kepada pekerja sosial dalam rangka memenuhi

39
Konvensi Hak Anak. Tujuan manual khusus untuk melatih pekerja sosial
yang bekerja pada bidang anak untuk:

1. Mempromosikan pengetahuan, pemahaman dan kesadaran tentang

hak-hak anak dan keadilan sosial diantara pekerja sosial.
2. Memberikan contoh kasus sehingga dapat menerapkan konvensi
hak anak dalam praktik pekerjaan sosial sehari-hari.
3. Memperkenalkan dilemma yang diajukan konvensi hak anak,
termasuk perselisihan antara hak anak dan hak orang dewasa.
4. Mendorong para pengguna manual untuk mengembangkan
kontribusinya sendiri terhadap pemantauan dan pelaksanaan
konvensi di tingkat mikro, meso, dan makro.

Pekerja sosial yang ingin menegakkan prinsip-prinsip konvensi hak

anak membutuhkan keterampilan khusus. Selain pelatihan dasar mereka
membutuhkan :

1. Pengetahuan dan pengalaman perkembangan anak;

2. Keterampilan interpersonal agar dapat berkomunikasi dengan anak-
anak dengan cara yang terhormat dan bermakna. Para pekerja sosial
harus siap mendengarkan anak-anak dan mewujudkan hak
partisipasi mereka. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan
permainan, bermain dan menggambar serta percakapan. Mereka
tidak boleh menempatkan interpretasi mereka sendiri pada tindakan
dan perilaku anak-anak tanpa terlebih dahulu memeriksa hal ini
dengan mereka;
3. Pekerja sosial dapat diberi wewenang khusus untuk penanganan
anak-anak dan remaja, terutama terkait dengan anak-anak yang
mendapat perlakuan buruk dalam keluarga. Hal ini termasuk
kekuasaan untuk mengeluarkan anak-anak dari keluarga dan
komunitas mereka atas insiatif mereka sendiri atau jika disetujui

40
 oleh pengadilan atau proses hukum. Kekuasaan seperti itu harus
dijalankan sesuai dengan kepentingan terbaik anak;
4. Hak anak-anak untuk mengekspresikan pandangan, pendapat
mereka dalam pertimbangan penempatan anak pada pengasuhan
alternatif.

National Association of Social Work (NASW) 2013 di Amerika juga

telah menetapkan tentang pedoman praktik-praktik pekerjaan sosial di
bidang kesejahteraan anak, diantaranya:

1. Menunjukkan Komitmen Kepada Nilai dan Etika Pekerjaan

Sosial.

Pelayanan yang diberikan oleh pekerja sosial dalam

meningkatkan kesejahteraan anak harus diwarnai dengan nilai
dan etika pekerjaan sosial, seperti mengupayakan keadilan
sosial, menghormati harga diri manusia, memandang pentingnya
hubungan dengan klien, integritas dan kompetensi. Pekerja
sosial harus menjalankan tanggung jawab etis, seperti
menghormati diri sendiri, klien, teman sejawat, petugas lainnya,
profesi pekerjaan sosial, dan masyarakat. Penerimaan terhadap
tanggung jawab tersebut akan memandu dan mempermudah
pengembangan kompetensi praktik pekerjaan sosial di bidang
kesejahteraan sosial anak.

2. Kualifikasi, Pengetahuan, dan Persyaratan Praktik.

Pekerja sosial yang praktik di bidang kesejahteraan anak

hendaknya memiliki latar belakang pendidikan pekerjaan sosial
dari tingkatan sarjana ataupun master. Menguasai pengetahuan
kerja yang berasal dari teori dan praktik di bidang kesejahteraan
anak, maupun pengetahuan tentang undang-undang
kesejahteraan anak. Pengetahuan tentang perkembangan anak
41
 dan orang dewasa, dampak trauma, pengasuhan dan dinamika
keluarga, sistem komunitas dimana anak dan keluarga tinggal.
Pekerja sosial yang bekerja di bidang kesejahteraan anak perlu
pula senantiasa memperbarui model praktiknya dan mengikuti
perkembangan peraturan perundang-undangan yang dapat
mempengaruhi praktik kesejahteraan anak.

3. Pengembangan Profesional Pekerja Sosial yang Bekerja di

Bidang Kesejahteraan Anak.

Pekerja sosial harus terus berusaha untuk mengembangkan

pengetahuan dan keterampilan untuk dapat memberikan
pelayanan kepada anak, pemuda dan keluarganya secara tepat.

4. Advokasi

Pekerja sosial yang bekerja di bidang kesejahteraan anak harus

melakukan upaya advokasi agar terjadi perubahan di dalam
sistem sumber sehingga sistem sumber tersebut dapat
memberikan pelayanan secara lebih baik kepada anak dan
keluarganya.

5. Kolaborasi

Pekerja sosial yang bekerja di bidang kesejahteraan anak harus

melakukan kolaborasi interdisipliner dan interorganisasional
untuk mendukung, meningkatkan, dan memberikan pelayanan
yang efektif kepada anak dan keluarganya. Kolaborasi ini
ditujukan untuk menjamin agar anak dan keluarganya
mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan tanpa terjadi duplikasi
pelayanan.

42
6. Menjaga Catatan dan Kerahasiaan Informasi Klien

Akses terhadap informasi tentang klien perlu dijaga

keamanannya, catatan harus dijaga menurut peraturan yang
berlaku. Pekerja sosial harus juga dapat menggunakan teknologi
untuk meningkatkan efisiensi pelayanan tanpa harus melanggar
hak dan privasi klien. Teknologi dapat membantu pekerja sosial
untuk mengatasi beban kerja, mengurangi duplikasi pelayanan,
meningkatkan pelayanan secara cepat.

7. Kompetensi Budaya

Pekerja sosial harus terus menerus berusaha untuk

mengembangkan pengetahuan dan pemahaman khusus
sehubungan dengan sumber-sumber yang sesuai dengan budaya
anak dan keluarganya. Ketika memberikan pelayanan kepada
anak dan keluarganya, pekerja sosial harus mengeksplorasi
peranan spiritual, agama, jenis kelamin, status sosial ekonomi,
dan usia yang dapat menjadi faktor-faktor yang mempengaruhi
pelayanannya.

8. Asesmen

Pekerja sosial yang bekerja di bidang kesejahteraan anak perlu

melakukan asesmen awal yang komprehensif tentang anak dan
sistem keluarganya untuk mengumpulkan informasi yang
penting. Asesmen perlu pula dilakukan untuk merumuskan
rencana pelayanan bagi anak dan keluarganya. Pekerja sosial
harus memahami dan mengenali faktor-faktor pelindung dan
faktor-faktor resiko individu serta keluarga, kemampuan untuk
meningkatkan keberfungsiannya dalam melindungi dan merawat
anak-anaknya

43
9. Intervensi

Pekerja sosial harus tetap menyadari untuk melakukan praktik

berbasis asesmen dan berbasis bukti. Intervensi dirancang untuk
meningkatkan kondisi klien yang positif, dan melibatkan anak
dan keluarganya, anggota tim lain seperti petugas sekolah, dan
pemberi pelayanan yang lain secara tepat. Intervensi hendaknya
didasarkan kepada asesmen yang berkelanjutan, tujuan, metoda
evaluasi, serta kriteria outcome. Pekerja sosial harus
meyakinkan bahwa kebutuhan-kebutuhan anak dapat terpenuhi.
Implementasi dari suatu kebutuhan pelayanan hendaknya
fleksibel dan disesuaikan dengan perubahan yang terjadi pada
diri anak serta keluarganya, responnya kepada intervensi,
peningkatan pemahaman pekerja sosial tentang sistem
kesejahteraan anak, dan komunitas. Pekerja sosial perlu
mendorong keterlibatan anak dan keluarganya untuk
mendapatkan pemahaman yang sama. Pekerja sosial dalam
melakukan intervensi perlu memonitor dan mendokumentasikan
kemajuan anak dan keluarganya serta melakukan evaluasi
terhadap outcomes dari pelaksanaan intervensi.

10. Family Engagement

Pekerja sosial perlu melibatkan keluarga sebagai partner di

dalam proses asesmen, intervensi dan upaya-upaya reunifikasi.

11. Pelibatan Anak

Pekerja sosial harus memahami dan mengenali kemampuan dan

kekuatan, kebutuhan-kebutuhan khusus anak sehubungan
dengan perkembangan keterampilan personal dan
kehidupannya. Pekerja sosial harus mengimplementasikan
strategi preventif disesuaikan dan intervensi disesuaikan dengan
44
 perkembangan anak. Pekerja sosial harus memberikan
penghargaan kepada anak dan mendukung anak-anak yang lebih
besar dalam mengembangkan keterampilan pembuatan
keputusan, pencapaian tujuan, dan memperoleh kesuksesan.

12. Permanency Planning

Pekerja sosial mungkin perlu menempatkan anak di luar

keluarganya ketika anak tidak lagi dapat tinggal dengan
keluarganya secara aman. Pekerja sosial perlu membuat rencana
penempatan anak di keluarga lain yang dapat memberikan rasa
nyaman dan aman kepada anak (misalnya, di pengasuhan
kerabatnya, foster care, atau group home). Namun demikian
pekerja sosial harus juga bersama anak-anak mengidentifikasi
dan mempertahankan hubungan dengan keluarga, teman-teman,
atau individu-individu lain yang mempunyai kedekatan dengan
anak, kecuali ada larangan dari aspek hukum.

13. Supervisi

Pekerja sosial yang bekerja di bidang kesejahteraan anak

sebagai supervisor maka mereka memiliki tanggung jawab
untuk mendorong perkembangan dan menjaga lingkungan kerja
yang positif yang dapat mempermudah perkembangan
keterampilan pekerja sosial, menciptakan rasa aman, dan
menjamin dilaksanakannya pelayanan yang berkualitas kepada
klien.

14. Administrasi

Pekerja sosial yang bertindak sebagai administrator yaitu

meningkatkan budaya organisasional yang dapat mendukung
terlaksananya pelayanan yang efektif kepada anak dan

45
 keluarganya, dan menciptakan lingkungan bagi dilaksanakannya
supervisi dan aktivitas-aktivitas profesional.

F. Tinjauan Perilaku Malas pada Anak

1. Pengertian Perilaku Malas pada Anak

Malas adalah tidak mau bekerja atau menerjakan sesuatu. Malas

juga berarti segan, tidak suka, tidak bernafsu. Malas belajar berarti
tidak mau, enggan, tak suka, dan tak bernafsu untuk belajar. Malas
adalah kebiasaan yang dipelajari dan dibentuk oleh kondisi
lingkungan dan orang-orang sekitarnya. Sifat malas adalah akibat
ketidakmampuan mengelola waktu dan tiadanya disiplin diri, bukan
sifat bawaan. Oleh sebab itu, agar sifat malas ini tidak terbentuk, perlu
dibiasakan untuk menghargai waktu dan disiplin.

Psikologi LPT UNIKA Soegijapranata Semarang, Drs. Haryu

Goeritno, Msi, (2009) seperti yang dikutip oleh Imam Musbikin
mengatakan bahwa pada dasarnya tidak ada karakter khusus yang
dapat dijadikan patokan sifat malas atau tidak karena malas bersifat
sementara. Umumnya, sifat malas senantiasa dibandingkan antara
kegiatan yang biasanya dilakukan dengan kegiatan yang tengah
dilakukan saat itu. Karenanya, ukuran malas tergantung pada aktivitas
orang-orang yang ada disekitarnya. Setiap orang bisa berperilaku
malas terhadap suatu pekerjaan atau kegiatan karena tidak memiliki
motivasi untuk melakukan pekerjaan atau kegiatan itu. Dalam
psikologi, seseorang berperilaku tertentu karena adanya energi yang
mendorongnya untuk berperilaku. Energi inilah yang disebut motivasi,
yakni yang mendorong seseorang bertingkah laku mencapai suatu
tujuan.

46
2. Faktor-faktor penyebab Malas Belajar

Faktor-faktor penyebab malas belajar dipengaruhi oleh berbagai

faktor, baik internal maupun eksternal.

a. Faktor Internal

Ada beberapa faktor yang harsu dipenuhi agar

berhasil dalam belajar. Syarat-syarat itu meliputi fisik dan
psikis. Yang termasuk faktor fisik, diantaranya: nutrisi (gizi
makanan), kesehatan dan keberfungsian fisik (terutama
pancaindra). Kekurangan nutrisi dapat mengakibatkan
kelesuan, lekas mengantuk, lekas Lelah, dan kurang bisa
konsentrasi. Penyakit juga bisa mempengaruhi keberhasilan
belajar, oleh karena itu, pemeliharaan yang intensif sangat
penting bagi individu. Sementara yang termasuk faktor
psikis di antaranya adalah kecerdasan, motivasi, minat,
sikap, dan kebiasaan belajar, dan suasana emosi

b. Faktor Eksternal

Faktor ini meliputi aspek-aspek sosial dan non-

sosial. Yang dimaksud dengan faktor sosial adalah faktor
manusia. Sedangkan yang termasuk faktor non-sosial
adalah keadaan suhu udara (panas, dingin), waktu (pagi,
siang, malam), suasana lingkungan (sepi, bising, ramai),
keadaan tempat (kualitas Gedung, luas ruangan, kebersihan,
dan ventilasi), kelengkapan alat-alat atau fasilitas belajar
(alat peraga, buku-buku sumber, dan media komunikasi
belajar lainnya).

47
3. Aspek-aspek Perilaku Malas pada Anak

Heryanto Sutedja (1995) mengemukakan ciri siswa yang malas belajar

sebagai berikut:

a. Melamun saat belajar.

b. Bermain-main saat belajar.
c. Suka menganggu suasana kelas.
d. Prestasi belajar sangat rendah.
e. Tidak pernah serius dalam belajar.

48
 BAB III

DESKRIPSI PROGRAM REHABILITASI SOSIAL

A. Nama Program

Program Layanan Asistensi Rehabilitasi Sosial. Asistensi Rehabilitasi

Sosial (ATENSI) adalah layanan Rehabilitasi Sosial yang menggunakan
pendeketan berbasis keluarga, komunitas, dan residensial yang
dilaksanakan secara dinamis, integrative dan komplementer. Dilaksanakan
dalam bentuk:

1. Dukungan pemenuhan hidup layak;

2. Perawatan sosial dan/atau pengasuhan anak;
3. Dukungan keluarga;
4. Terapi (fisik, psikososial, dan terapi mental spiritual);
5. Pelatihan vokasional dan pembinaan kewirausahaan;
6. Bantuan sosial dan asistensi sosial; dan
7. Dukungan aksesibilitas.

B. Tujuan

1. Meningkatkan Kemandirian

Tujuan utama dari program ini adalah membantu peserta untuk

mencapai kemandirian dalam kehidupan sehari-hari. Ini dapat
mencakup pengembangan keterampilan, pemulihan fisik atau
emosional, serta memfasilitasi integrasi sosial dan ekonomi peserta ke
dalam masyarakat.

2. Mengurangi Ketergantungan

Program ini bertujuan untuk mengurangi ketergantungan peserta pada

bantuan sosial jangka panjang. Dengan menyediakan bantuan,
pelatihan, dan pendampingan yang tepat, program ini berupaya agar
49
 peserta dapat memperoleh keterampilan dan sumber daya yang
dibutuhkan untuk mengatasi tantangan mereka sendiri.

3. Menyediakan Pelayanan Rehabilitasi

Program ini bertujuan untuk memeberikan layanan rehabilitasi yang

komprehensif kepada peserta. Layanan ini dapat meliputi pemulihan
fisik, rehabilitasi medis, layanan psikososial, konseling, pelatihan
keterampilan, pendidikan, dan bantuan dalam mencari pekerjaan.

4. Meningkatkan Kualitas Hidup

Program ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup peserta

dengan membantu mereka mengatasi hambatan dan kesulitan yang
mereka hadapi. Tujuan ini mencakup peningkatan akses peserta
terhadap perumahan yang layak, pendidikan, pekerjaan, pelayanan
kesehatan, dan dukungan sosial.

5. Meningkatkan Integrasi Sosial

Program ini bertujuan untuk membantu peserta agar dapat terintegrasi

dengan baik dalam masyarakat. Hal ini dapat mencakup memfasilitasi
partisipasi peserta dalam kegiatan sosial, pemberdayaan ekonomi, dan
membangun jejaring sosial yang positif.

C. Sasaran Program

Sasaran ATENSI Meliputi:

1. Individu
2. Keluarga
3. Kelompok dan/atau
4. Komunitas

50
 Sasaran ATENSI Memiliki Kriteria:

1. Kemiskinan
2. Ketelantaran
3. Disabilitas
4. Keterpencilan
5. Ketunaan Sosial dan Penyimpangan Perilaku
6. Korban Bencana
7. Korban Tindak Kekerasan, Eksploitasi dan Diskriminasi

D. Aktivitas Layanan

Layanan langsung melalui ATENSI Residensial, komunitas, dan

keluarga oleh Sentra:

1. ATENSI Residensial

a. Terapi Psikososial
b. Terapi Fisik
c. Terapi Mental Spiritual
d. Keterampilan/Kewirausahaan (Las, Otomotif, Handycraft,
Salon, Sablon, Desain Grafis, Kuliner, Mix Farming dan
Pendingin)
e. SLB-E Handayani
f. Kegiatan Ekstrakurikuler (Band, Menari)
g. Pendampingan dan Advokasi Sosial

2. ATENSI Komunitas

a. Respon Kasus Bencana

b. Bantuan bagi Mitra Lembaga Kesejahteraan Sosial (LKS)
di Masyarakat.
c. Manajemen Kasus

51
 d. Komunitas Peduli Anak

3. ATENSI Keluarga

a. Foster Care
b. Dukungan Keluarga
c. Respon Kasus Individu

E. Metode/Teknik yang digunakan

Pemberian layanan ATENSI menggunakan metode manajemen
kasus. Dimana manajemen kasus merupakan suatu langkah sistematis
untuk mengatur dan melakukan layanan dalam rangka mengatasi masalah
perlindungan dan/atau kesejahteraan yang kompleks terkait PPKS secara
tepat, sistematis, dan tepat waktu melalui dukungan langsung dan rujukan
sesuai dengan tujuan pelayanan. Proses manajemen kasus dilakukan
supervisi pekerjaan sosial oleh Pekerja Sosial. Dalam hal terjadi situasi
darurat, layanan ATENSI dapat diberikan melalui respon kasus. Kemudian
terdapat beberapa Teknik yang digunakan seperti:
1. Terapi psikososial menggunakan metode/Teknik dzikir dan
kultum.
2. Terapi fisik menggunakan metode/Teknik bocce, frisbee, futsal,
dan senam.
3. Bimbingan kelompok menggunakan metode/Teknik diskusi
kelompok dan konseling individu.
4. Bimbingan soft skill menggunakan metode/Teknik ceramah,
tanya jawab, diskusi, dan permainan.
5. Terapi musik menggunakan metode/Teknik art therapy.

52
F. Evalusi Layanan
1. Evalusi Proses

Evaluasi ini fokus pada pelaksanaan program dan melibatkan

penilaian terhadap langkah-langkah yang diambil untuk menyediakan

layanan rehabilitasi sosial kepada peserta. Tujuan evaluasi ini adalah

untuk mengevaluasi sejauh mana program berjalan sesuai dengan

rencana dan mengidentifikasi kelemahan atau hambatan dalam

pelaksanaan program. Contoh pertanyaan evaluasi proses termasuk

apakah layanan diberikan sesuai dengan pedoman dan standar yang

ditetapkan, apakah ada kolaborasi yang efektif antara penyedia

layanan, dan apakah ada kecukupan sumber daya yang tersedia untuk

mendukung program.

2. Evaluasi Hasil

Evaluasi ini bertujuan untuk menilai dampak program pada

peserta. Ini melibatkan pengukuran indikator keberhasilan yang telah

ditetapkan sebelumnya, seperti peningkatan kemandirian peserta,

peningkatan kualitas hidup, atau perubahan perilaku yang diinginkan.

Evaluasi hasil dapat mencakup pengumpulan data sebelum dan setelah

program untuk membandingkan perubahan yang terjadi. Selain itu,

evaluasi ini juga dapat melibatkan perbandingan antara kelompok

peserta dengan kelompok kontrol yang tidak menerima program untuk

menilai dampak yang spesifik dari program tersebut.

53
 3. Evaluasi Kepuasan Peserta

Evaluasi ini melibatkan pengumpulan umpan balik dari peserta

program tentang kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan.

Survei kepuasan dapat digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan

peserta terhadap kualitas layanan, aksesibilitas, dan manfaat yang

mereka peroleh. Evaluasi ini penting untuk memahami perspektif

peserta dan meningkatkan kualitas layanan yang disediakan.

4. Evaluasi Keberlanjutan

Evaluasi ini membahas kemungkinan keberlanjutan program di

masa depan. Hal ini melibatkan penilaian terhadap faktor-faktor yang

dapat mempengaruhi kelangsungan program, baik dari segi keuangan,

dukungan kebijakan, maupun partisipasi masyarakat. Evaluasi ini

bertujuan untuk mengidentifikasi apakah program dapat berjalan

secara berkelanjutan dan memberikan manfaat jangka panjang bagi

peserta dan masyarakat.

G. Indikator Keberhasilan
1. Jumlah Peserta

Mengukur jumlah individu atau keluarga yang terlibat dalam program

rehabilitasi sosial. Semakin banyak peserta yang berhasil

direhabilitasi, semakin baik keberhasilan program.

2. Tingkat Pastisipasi

Mengukur tingkat partisipasi peserta dalam kegiatan rehabilitasi sosial

yang ditawarkan. Jika peserta secara aktif terlibat dalam program dan

54
 mengambil bagian dalam kegiatan yang direncanakan, itu

menunjukkan keberhasilan dalam mendorong partisipasi yang aktif.

3. Peningkatan Keterampilan

Melihat apakah peserta program berhasil meningkatkan keterampilan

mereka dalam berbagai bidang, seperti keterampilan kerja,

keterampilan kehidupan sehari-hari, atau keterampilan interpersonal.

Jika peserta dapat meningkatkan keterampilan mereka dan

menggunakannya untuk memperbaiki kehidupan mereka, itu

menunjukkan keberhasilan program.

4. Peningkatan Kemandirian

Mengukur apakah peserta program berhasil menjadi lebih mandiri dan

tidak lagi bergantung pada bantuan sosial secara berkelanjutan. Jika

peserta dapat mencapai kemandirian yang lebih besar dan mengurangi

ketergantungan mereka pada program bantuan, itu menunjukkan

keberhasilan program.

5. Tingkat Keterlibatan Masyarakat

Mengukur sejauh mana masyarakat setempat terlibat dalam

mendukung program rehabilitasi sosial. Jika program berhasil

melibatkan masyarakat dan memperoleh dukungan dari pihak lain, itu

dapat dianggap sebagai indikator keberhasilan.

6. Peningkatan Kondisi Hidup

Melihat apakah peserta program berhasil meningkatkan kondisi hidup

mereka setelah mengikuti program rehabilitasi sosial. Misalnya,

55
 apakah mereka berhasil memperbaiki perumahan mereka,

mendapatkan pekerjaan yang layak, atau meningkatkan kesehatan

mereka. Jika peserta dapat mengalami peningkatan signifikan dalam

kondisi hidup mereka, itu menunjukkan keberhasilan program.

7. Umpan Balik Peserta

Mengumpulkan umpan balik dari peserta program tentang kepuasan

mereka terhadap layanan dan dukungan yang diberikan. Umpan balik

positif dari peserta dapat menunjukkan bahwa program berhasil dalam

memenuhi kebutuhan dan harapan mereka.

H. Hasil Analisis Program Rehabilitasi

Dari hasil analisis praktikan terhadap program Atensi yang sudah

berjalan sekitar 2 tahun ke belakang dan terus menyesuaikan dengan

kebijakan terutama dalam menghadapi multilayanan dimana balai

menerima penerima manfaat selain anak. Hasil analisis program

rehabilitasi dalam bidang terapi dan penerapan group work praktikan

membuat analisis terhadap program rehabilitasi khususnya di bidang terapi

dan penerapan group work yang diselenggarakan di SENTRA Handayani

menggunakan pendekatan SWOT. Berikut hasil yang diperoleh praktikan:

1. Strenghts (Kekuatan)

a. Fokus pada rehabilitasi sosial anak: Program ini

menempatkan rehabilitasi sosial anak sebagai fokus utama,

sehingga memberikan perhatian khusus pada kebutuhan

56
 mereka dalam mengatasi masalah sosial dan

mengembangkan potensi diri.

b. Sarana dan Prasana yang menunjang.

c. Kemauan anak yang tinggi untuk memperoleh pelayanan

baik terapi maupun bimbingan sosial.

d. Mendapatkan dukungan penuh dari Sentra Handayani.

2. Weakness (Kelemahan)

a. Antusiasme anak yang seringkali tidak mendapatkan timbal

balik dari pekerja sosial.

b. Alokasi waktu yang kurang efektif sehingga pelaksanaan

kegiatan menjadi fleksibel mengakses layanan tersebut.

c. Kurangnya kesadaran masyarakat: Masyarakat umum

mungkin kurang memiliki kesadaran tentang pentingnya

rehabilitasi sosial anak.

d. Kurangnya pemahaman dan dukungan dari masyarakat

dapat menghambat upaya program untuk mencapai

tujuannya secara efektif.

3. Opportunities (Peluang)

a. Peningkatan dukungan pemerintah: Adanya dukungan yang

lebih besar dari pemerintah, baik dalam bentuk kebijakan

maupun alokasi anggaran yang lebih tinggi, dapat

memberikan peluang untuk mengembangkan dan

57
 meningkatkan program ini. Hal ini dapat berdampak positif

pada peningkatan kualitas layanan dan jangkauan program.

b. Klien mampu menerima pelayanan berupa terapi secara

rutin, baik terapi gestalt, psikososial maupun lainnya.

c. Mendekatkan anak-anak melalui metode groupwork dengan

contoh penggunaan sensitivity group untuk membantu klien

menjadi lebih peka dan peduli terhadap orang sekitar.

4. Threats (Ancaman)

a. Perubahan kebijakan: Adanya perubahan kebijakan

pemerintah terkait rehabilitasi sosial anak dapat menjadi

ancaman bagi program ini. Perubahan kebijakan dapat

mempengaruhi sumber daya, regulasi, atau prioritas

program yang ada.

b. Tidak adanya terapi yang diperoleh membuat proses

pelayanan kurang maksimal (apabila disesuaikan dengan

asesmen).

c. Kedekatan, kelekatan serta kepedulian klien kepada teman

sesamanya lebih lama terbentuk

I. Usulan Pengembangan Program Rehabilitasi Sosial

1. Nature School

Usulan program ini bertujuan agar penerima manfaat bisa

mengenal alam lebih jauh dengan menggunakan metode group

work dan penerima manfaat bisa menikmati alam sekitar.

58
a. Tujuan

Tujuan dari usulan program ini untuk membantu penerima

manfaat yang selalu buang sampah sembarangan bisa

mencintai alam dengan tidak membuang sampah

sembarangan dan membuat alam menjadi bersih dan asri,

penerima manfaat bisa merasakan indahnya alam dengan

melakukan program ini di luar Sentra Handayani.

b. Manfaat

Manfaat terselanggaranya program Nature School, yaitu:

1) Penerima manfaat bisa menjadi patuh untuk tidak

membuang sampah sembarangan.

2) Membuat penerima manfaat agar tidak bosan

dengan situasi yang selalu dilakukannya.

3) Penerima manfaat menjadi lebih kreatif bagaimana

mereka harus menjaga alam agar menjadi bersih dan

asri.

4) Mampu mengenal jenis tumbuhan dan manfaat dari

tumbuhan tersebut.

c. Sasaran

Sasaran program Nature School adalah kepada anak-anak

penerima manfaat di Sentra Handayani.

59
d. Pelaksanaan

Pelaksanaan kegiatan program Nature School dilakukan di

luar sentra seperti outbound agar anak-anak penerima

manfaat mampu mengenal lebih jauh alam dengan edukasi

yang diberikan oleh pemateri atau narasumber yang

berisikan Menjaga Kebersihan Alam dan Mengenal Jenis

Tumbuhan serta Manfaatnya.

60
 BAB IV

DESKRIPSI KASUS
Pada bab ini menggambarkan identitas klien, identitas keluarga,
menggambarkan pernyataan rujukan/referral, riwayat masa lalu (Social History)
klien, keberfungsian klien, (Bio, Psiko, Sosial, dan Spiritual). Kondisi dan situasi
sosial keluarga, gejala masalah dan jenis permasalahan yang dihadapi, fokus
masalah, rumusan konstelasi dan fakta dominan masalah yang mencakup sebab-
akibat, kemngkinan perkembangan masalah, potensi/sumber dan di akhiri dengan
rumusan kebutuhan perubahan dalam mengatasi fokus masalah klien.
Praktikkan juga memaparkan terkait hasil asesmen dari proses pelayanan yang
dilakukan kepada klien “WAD” dan juga Significant Other terkait. Asesmen yang
dilakukan oleh praktikan menggunakan Teknik wawancara dan observasi. Dimana
informasi yang dikumpulkan melalui beberapa alat asesmen (Tools Asesment)
seperti BPSS (Bio, Psiko, Sosial, dan Spiritual dan Skalan ESQ (Emotional State
Questionare).
Asesmen yang dilakukan kepada klien bertujuan untuk menggali berbagai
informasi yang ada pada diri klien, mengenai masalah, kebutuhan, potensi sumber
dan kekuatan klien serta dinamika keberfungsian sosial klien yang mampu
diidentifikasikan baik secara fisik, psikologis, sosial dan spiritual yang dimiliki
oleh klien sehingga praktikan mampu menindaklanjuti kasus tersebut untuk
ditemukan beberapa langkah penyelesaian yang akan diidentifikasikan pada
Rencan Intervensi dan diteruskan pada Proses Intervensi. Berikut merupakan hasil
deskripsi kasus yang didapatkan oleh praktikan :

A. Identitas Klien
Klien WAD merupakan anak laki-laki yang berusia 15 tahun anak
pertama dari 3 bersaudara, WAD merupakan siswa sekolah paket A. WAD
hidup dengan kedua orang tuanya dan ke dua adiknya, Ayah WAD berasal
dari ambon dan hidup merantu di Jakarta sedangkan Ibu nya merupakan
orang Jakarta asli dan tinggal disebuah kontrakan. WAD masih duduk

61
 dibangku kelas 6 SD dan sedang mengejar paket A yang seharusnya sudah
kelas 1 SMP.
WAD merupakan salah satu penerima manfaat di Sentra
Handayani yang merupakan Anak Berhadapan dengan Hukum sebagai
Pelaku Tawuran dengan kasus pengeroyokan atau kekerasan yang
menyebabkan korban meninggal dunia, sekarang WAD tinggal di Asrama
Soekarno Bersama dengan pengasuhnya yaitu Pak Untung. Penerima
manfaat WAD diberikan kesempatan untuk memperoleh pelayanan di
Sentra Handayani sejak tanggal 24 Agustus 2023 untuk menjalani proses
rehabilitasi selama 6 bulan yang berdasarkan putusan Polsek Kalideres.
Nama : WAD
Umur : 15 Tahun
Tempat, Tgl Lahir : Jakarta, 18 November 2007
Pendidikan : Sekolah Paket A (Kelas 6 SD)
Asal : Jakarta
Suku : Ambon
Anak ke : 1 dari 3 bersaudara

B. Identitas Keluarga Klien

Praktikan mendapatkan informasi dengan melakukan wawancara
dengan penerima manfaat, WAD menceritakan keluarganya yang
bapaknya berusia 52 Tahun dan ibunya berusia 50 Tahun, bapaknya
bekerja sebagai leasing tetapi hanya ada panggilan dari temannya saja,
apabila temannya menyuruh untuk mengambil motor dan memenuhi target
temannya setelah itu hasilnya dibagi dua dengan temannya. Ibu WAD
tidak bekerja tetapi dulu sempat bekerja selama sebulan tetapi tidak
dilanjutkan lagi karena cape dan umur sudah semakin tua. Relasi dalam
keluarganya WAD sangat harmonis dan akrab Bersama keluargnya
terutama dengan adiknya yang berusia 7 tahun. Dari hasil asesmen yang
telah dilakukan berikut table terkait identitas keluarga Penerima Manfaat
“WAD” :

62
 Tabel 4.1 Tabel Identitas Keluarga
No Nama L/P Umur Hubungan Agama Pendidikan Pekerjaan
Keluarga
1 ZJD L 52 th Ayah Protestan SMA Freelancer
2 ES P 50 th Ibu Protestan - Tidak
Bekerja
3 EYD P 10 th Adik Protestan SD Belum
Bekerja
4 KGD P 7 th Adik Protestan TK Belum
Bekerja

C. Pernyataan Rujukan/ Referal Klien

1. Rujukan Klien ke Sentra Handayani
Dari pernyataan ini bahwa Klien “WAD” merupakan salah satu
penerima manfaat di Sentra Handayani di Jakarta dari hasil putusan
Polisi Sektor Kalideres dengan kasus melakukan tindak pidana
dimuka umum secara bersama-sama melakukan kekerasan yang
melibatkan kematian dimana klien telah melanggar Pasal 358 KUHP
yang mengancamkan pidana terhadap perbuatan “turut serta dalam
penyerangan atau perkelahian di mana terlibat beberapa orang”
berdasarkan hasil putusan tersebut “WAD” mendapatkan masa
rehabilitasi sosial selama 6 bulan sehingga mendapatkan pelayanan
rehabilitasi sosial dan menjadi penerima manfaat di Sentra Handayani
sejak 24 Agustus 2023.
2. Rujukan Klien ke Praktikan
Praktikan mendapatkan arahan dan rekomendasi beberapa
penerima manfaat dari pembimbing lapangan dalam menentukan klien
yang akan ditanganinya dalam melakukan proses pertolongan
pekerjaan sosial, selanjutnya praktikan berdiskusi bersama dengan

63
 praktikan lainnya dan langsung memilih penerima manfaat yang
nantinya akan melakukan proses pelayanan dengan
mempertimbangkan kriteria permasalahan dan kebutuhan penerima
manfaat yang berbeda-beda.
Dari hasil rujukan, klien “WAD” merupakan penerima manfaat
dengan kasus pelaku tawuran yang mengakibatkan orang meninggal
dunia, klien “WAD” telah dibina atau sedang menjalani masa
rehabilitasi sosial selama satu bulan di Sentra Handayani dan juga
memerlukan asesmen mendalam serta beberapa intervensi lanjutan
guna mampu mencapai keberfungsian sosialnya. Klien “WAD”
tergolong sebagai anak yang periang, selalu bercanda untuk menutupi
kesedihannya, gampang bergaul dengan teman yang lainnya,
kurangnya menangkap pelajaran dikarenakan selalu bolos pada saat
sebulum di Sentra Handayani dan mampu bersosialisasi dengan para
pegawai, pengasuh, dan pekerja sosialnya.
Dengan keberadaan praktikan maka pihak Pekerja Sosial berharap
sekiranya praktikan mampu menjalin kedekatan dengan klien “WAD”,
sehingga klien “WAD” termotivasi oleh praktikan dan mampu
merubah perilakunya untuk belajar lebih baik lagi di SLB-E
Handayani di Jakarta.

D. Riwayat Masa Lalu (Social History) Klien

Klien “WAD” merupakan anak yang berusia 15 tahun, tak hanya
sekolah ia pun bekerja di toko logam sebagai asisten atau membantu
teman kerja nya untuk melepaskan besi-besi, dikarenakan klien “WAD”
bekerja di toko logam sehingga “WAD” sering bolos sekolah, sehingga
menyebabkan klien “WAD” ketertinggalan dalam pelajarannya. Klien
“WAD” selalu bermain dengan R (Pelaku Utama), saat tanggal 18 Agustus
2023 “WAD” sedang menginap di rumah R, sebelumnya klien “WAD”
telah menginap selama 4 hari di rumah R, pada hari ke 3 klien “WAD”
diajak main ke gang jawa, dan pada saat malam hari R mengajak tawuran

64
 kepada klien “WAD”, R mengajak “WAD” tawuran dikarenakan R diajak
oleh A (Pelaku sebagai Admin) di tanah kosong. Pada saat tawuran
pertama di tanah kosong tersebut tidak terdapat korban, lalu besoknya
melakukan tawuran lagi di tempat yang sama, dan terdapat korban
sehingga klien “WAD” langsung lari kabur ke taman, klien “WAD”
mengira korban tidak meninggal, tetapi saat “WAD” pulang satpam dekat
rumah nya berkata bahwa di menceng ada orang meninggal karena
tawuran disitu klien “WAD” panik bersama dengan R, mereka langsung
pergi ke rumah R untuk bersembunyi. Pada saat di rumah R, klien “WAD”
sudah merasa sangat panik, dan ingin cepat pulang tetapi R menahan
“WAD” untuk tidak pulang pada saat jam setengah 6 pagi tetapi menyuruh
“WAD” pulang pada jam 6 pagi, tetapi sebelum jam 6 pas rumah R sudah
di dobrak oleh buser dan “WAD” pun dibawa ke polsek untuk dimintai
keterangan lalu terdapat putusan 6 Bulan di Sentra Handayani di Jakarta.

E. Dinamika Keberfungsian Sosial

1. Keberfungsian Biologis
“WAD” merupakan anak yang berusia 15 tahun, secara fisik
“WAD” memiliki berat 52kg dan tinggi 165cm, memiliki rambut pendek
dikarenakan baru dipotong setelah masuk rumah antara. Untuk kondisi
fisik “WAD” cukup kuat untuk berlari sprint, bermain bola, dan bisa
dikatakan “WAD” ini cukup sehat, namun terlihat dari bibirnya
menghitam dikarenakan “WAD” adalah perokok aktif.

2. Keberfungsian Psikologis
“WAD” memiliki emosi yang stabil, hal ini dapat dibuktikan
bahwa saat mengobrol “”WAD berbicara seperti biasanya, seperti dia
mengobrol bersama teman-temannya, namun “WAD” merubah cara
bicaranya ketika kami sedang mengobrol mengenai keluarganya dan kedua
adiknya. “WAD” terlihat seperti terbata-bata saat berbicara dan ingin
menangis tetapi dia bisa menahannya sehingga tidak jadi menangis,

65
 memang saat “WAD” sudah di Sentra Handayani dia selalu
mengkhawatirkan kedua orang tuanya dan menyesali perbuatannya
dikarenakan dia selalu menghiraukan nashiat orang tuanya untuk tidak
melakukan tawuran, bolos sekolah, dan bolos gereja. Setiap malam hari
pada saat di rumah antara “WAD” selalu mengalami kesulitan untuk tidur
dikarenakan dia selalu memikirkan banyak hal termasuk kedua orang
tuanya, sehingga dia merasa stress akan pikiran yang menghantuinya
terus-menerus, tetapi saat sudah turun asrama “WAD” sudah bisa tidur
dengan nyenyak.

3. Keberfungsian Sosial
a. Hubungan klien dengan keluarga
Klien memiliki hubungan dekat dengan keluarganya yaitu Ayah,
Ibu, dan kedua adiknya, diantara keluarga nya klien sangat akrab
dengan adik yang terakhir dikarenakan masih kecil dan selalu bisa
diajak bercanda bersama dengan ayah nya, maka dari itu klien saat
seminggu pertama di Sentra Handayani selalu memikirkan
keluarganya dan menjadikan adiknya motivasi agar dia berperilaku
baik di Sentra Handayani.
b. Hubungan klien di lingkungan Sentra Handayani
Dari hasil asesmen dan pendekatan dengan klien, klien memiliki
hubungan yang baik di lingkungan Sentra Handayani karena klien
memiliki sifat diri yang mudah bergaul dengan lingkungan sekitar,
karena klien selalu bercanda dengan orang sekitar dan selalu menyapa
pegawai di lingkungan Sentra Handayani

4. Keberfungsian Spiritual
Keberfungsian spiritual dari sisi kerohanian klien cukup baik,
meskipun pada saat sebelum di Sentra Handayani klien selalu bolos gereja,
disini klien selalu beribadah dengan hikmat setiap hari jumat siang, dan
pada saat di rumah antara teman-teman muslim yang lain beribadah sholat
wajib, klien selalu menyempatkan untuk membaca Alkitab seorang diri.

66
 Dalam menjalankan proses Rehabilitasi Sosial di Sentra Handayani
klien “WAD” merasa semangat dikarenakan “WAD” termotivasi dengan
kedua orang tuanya dan adiknya yang berusia 7 tahun agar dia bisa
berperilaku baik di Sentra Handayani.

F. Kondisi dan Situasi Sosial Keluarga

Berdasarkan informasi yang saya dapat ketika wawancara,
keluarga klien tinggal di sebuah kontrakan namun keluarga klien
menunggak pembayaran dikarenakan ayah klien pergi entah kemana
selama dua bulan dan tidak ada kabar darinya, sehingga keluarga klien
pindah ke rumah kakek dari ibunya yang berada di gang jawa.
Kondisi keluarga nya saat pindah ke gang jawa sudah mulai
membaik dari segi ekonomi dikarenakan ayah nya sudah pulang dan
bekerja sebagai leasing di temannya.

G. Gejala Masalah
Berdasarkan asessmen dan pengamatan praktikan pada klien “WAD”
selama menjadi penerima manfaat berbasis residensial di Sentra
Handayani di Jakarta, terdapat beberapa gejala masalah yang ditemukan
yaitu :
1. Malasnya bersekolah dan beribadah
2. Selalu bolos sekolah
3. Belum mengetahui perannya sebagai siswa sehingga dia selalu
menyepelakan belajar dan bolos sekolah

H. Fokus Masalah
Berdasarkan gejala masalah yang nampak dari klien “WAD”, praktikan
menetapkan Fokus Masalah yang akan ditangani yaitu mengubah perilaku
malas pada klien “WAD”.

67
I. Rumusan Konstelasi dan Fakta Dominan Masalah
Berdasarkan wawancara prakitkan kepada pengasuh dan pekerja sosial
bahwa klien “WAD” memiliki keterbatasan dalam pembelajaran di
sekolah nya tetapi klien mampu untuk beradaptasi di kelas.
Dalam wawancara praktikan dengan klien pada saat intervensi klien selalu
menanyakan beberapa kata yang klien tidak mengerti seperti komitmen,
konsisten, dan reward.

J. Kemungkinan Perkembangan Masalah

Berdasarkan asesmen yang dilakukan praktikan bahwa klien
“WAD” kemungkinan perkembangan masalah yang akan dialami klien
“WAD” merupakan perilaku yang menyimpang seperti selalu bolos yang
akan menganggu masa depannya.

K. Potensi dan Sumber Yang Dimiliki Klien

1. Internal
Potensi dalam diri klien adalah mampu berbaur dengan
lingkunga sekitar sehingga dia mampu beradaptasi dengan
lingkungan baru, tak hanya itu klien mampu menahan diri untuk
mengontrol emosi didalam dirinya, dan dia mampu mengikuti
pembelajaran vokasional seperti di pendingin yang membetulkan
Air Conditioner atau Kipas Angin yang rusak.
2. Eksternal
Teman penerima manfaat klien di Sentra Handayani
memiliki berbagai peran penting untuk menjalankan proses
perubahan dalam dirinya, klien memiliki kemampuan untuk
berkomunikasi dengan baik, sehingga dia mempunyai relasi teman
yang luas yang tak hanya di Sentra Handayani saja. Klien juga
selalu aktif dalam melaksanakan berbagai kegiatan-kegiatan
bimsos, nge-band serta mampu berkoordinasi dengan tim nya saat
Recreational Skill Group.

68
 BAB V

PENANGANAN MASALAH

A. Rencana Intervensi
Rencana Intervensi yang dirumuskan akan dijadikan bahan dasar
dan acuan dalam pelaksanaan proses intervensi. Rencana intervensi harus
dapat terukur dan sesuai dengan kapasitas yang dimiliki oleh praktikan.
Hasil dari rencana intervensi mencakup segala hal yang akan dicapai dan
dilakukan oleh praktikan dan klien dalam proses pertolongan praktik
pekerja sosial. Dari beberapa proses yang sudah dilaksanakan praktikan
dalam menyusun rencana intervensi, praktikan membuat rencana
intervensi untuk menangani permasalahan mengetahui peran klien “WAD”
sebagai siswa dan perubahan perilakunya.
Pada tahap penyusunan rencana intervensi praktikan merumuskan
tujuan intervensi, sasaran intervensi, proses pelaksanaan, program
intervensi atau kegiatan intervensi, metode dan teknik yang digunakan,
serta sistem dasar praktik. Praktikan juga memaparkan indikator
keberhasilan dan yang memerlukan perhatian lebih, seperti resiko
perkembangan masalah atau gejalan masalah lainnya yang timbul.
Proses yang dilakukan dalam menyusun rencana intervensi dilakukan
setelah didapatkan hasil asesmen bahwa ditemukan gejala-gejala masalah
yang timbul tidak menganggu keberfungsian sosial klien. Sehingga
praktikan merumuskan untuk menangani permasalahan perilaku malas
pada klien.
Hal ini praktikan berdiskusi dengan pekerja sosial klien, pekerja
sosial menerima hasil asesmen dan mendukung terhadap rencana
intervensi yang dibuat oleh praktikan.

69
1. Tujuan Intervensi
a. Tujuan Umum
Tujuan umum dari kegiatan intervensi yang akan dilakukan terhadap
klien “WAD” adalah untuk mengetahui perannya sebagai siswa dan
membentuk perilaku yang baik.
b. Tujuan Khusus
Tujuan secara khusus yang ingin dicapai dalam pelaksanaan
intervensi ini yaitu sebagai berikut :
1) Klien aktif saat pembelajaran di kelas.
2) Klien mampu mengejar sekolah paket A agar bisa sekolah sesuai
dengan teman seusianya.
3) Klien mampu menjadi lebih baik dalam segi perilakunya.

2. Sasaran Intervensi
Proses intervensi dilakukan oleh praktikan melibatkan berbagai pihak
yang dijadikan sasaran perubahan agar tujuan dapat tercapai. Sistem
sasaran dalam intervensi untuk menangani agar klien “WAD” mengetahui
perannya sebagai siswa dan mengubah perilakunya yang meliputi :
a. Klien “WAD” yang merupakan sasaran utama, secara langsung akan
diintervensi oleh praktikan untuk permasalahannya terhadap perilaku
malas pada klien “WAD”
b. Guru SLB-E Handayani yakni praktikan bersama guru bekerja sama
untuk memonitor betapa aktifnya klien “WAD” saat berada di kelas.
c. Praktikan bekerja sama dengan teman sekelasnya yang akrab dengan
klien untuk menanyakan seberapa aktifnya klien “WAD” di kelas.

B. Program atau Kegiatan Intervensi

Dari hasil asesmen yang telah dilaksanakan terdapat gambaran
permasalahan yang dihadapi oleh klien “WAD”. Hasil observasi dan
wawancara menunjukkan bahwa masalah prioritas klien “WAD” belum
mengetahui perannya sebagai siswa dan perilaku yang kurang baik.

70
 Atas gambaran masalah yang dihadapi klien, praktikan
merumuskan beberapa rencana penanganan untuk mengatasi klien untuk
mengetahui perannya sebagai siswa dan perilaku yang kurang baik.
Beberapa program rencana intervensi ini praktikan rancang dengan tujuan
meningkatkan kesadaran dirinya untuk mengetahui perannya sebagai
siswa dan memperbaiki perilaku yang sering bolos sekolah.
Atas gambaran masalah yang dihadapi klien, Praktikan
merumuskan beberapa rencana penanganan untuk mengatasi masalah klien
“WAD”. Beberapa program rencan intervensi ini praktikan merancang
dengan tujuan menyadarkan dirinya mengenai peran klien “WAD” sebagai
siswa dan memperbaiki perilaku klien “WAD” yang selalu bolos sekolah.
Rencana intervensi yang disusun oleh praktikan telah secara formal
disetujui oleh pekerja sosial dan supervisor dan dapat segera diterapkan
sesuai dengan jadwal yang dibuat oleh praktikan. Adapun beberapa
program penanganan untuk permasalahn klien “WAD” ialah sebagai
berikut :
Tabel 5. 1 Tabel Pelaksanaan Intervensi
No Waktu Intervensi Sasaran Tujuan
1 24 September Terapi Klien Membangkitkan
2023 (Pukul Realitas “WAD” kesadaran klien akan
16.30 WIB) realitas dirinya serta
potensi yang dimilikinya.
2 24 September Positive Klien Agar klien dapat menjadi
2023 (Pukul Reinforcement “WAD” lebih baik dalam
16.30) perilakunya.

C. Metode dan Teknik yang digunakan

1. Metode Intervensi
Metode yang digunakan dalam intervensi ini menggunakan metode
Casework. Metode Casework dinilai cocok dengan permasalahan klien
“WAD” agar ia mampu untuk memecahkan masalah yang dihadapi oleh
klien “WAD”. Penerapan metode ini diharapkan klien “WAD” dan

71
 Praktikan dapat Bersama-sama mencari jalan keluar dari fokus masalah
yang dimiliki klien “WAD” berdasarkan asesmen.

2. Teknik Intervensi
Tabel 5. 2 Tabel Teknik Intervensi
No Intervensi Teknik
1 Terapi Realitas • Small Talk
(WEDPC/ Want, Doing • Active Listening
and Direction, • Komunikasi Verbal dan Non
Evaluation, Planning, Verbal
Commitment) • Empati
2 Modifikasi Tingkah Laku • Positive Reinforcement

D. Pelaksanaan Intervensi
Menjelaskan tentang kegiatan intervensi/ proses intervensi yang
dilakukan sesuai dengan tujuan penanganan masalah dan rencana
intervensi. Penjelasan proses intervensi harus rinci setiap tahapan yang
dilakukan dalam penerapan metode/ Teknik yang digunakan (jelas
bagaimana teknik tersebut dalam penerapannya)

1. Terapi Realitas
Praktikan melakukan intervensi yang pertama kepada klien “WAD”
dengan melalui terapi realitas, terapi ini suatu upaya dalam
membangkitkan semangat untuk menjalani rehabilitasi sosial sesuai
dengan realitasnya dan juga menggali potensi dirinya sehingga menjadi
nilai bagi dirinya maupun orang lain.
a. Proses
1) Tahap Persiapan
Dalam tahap persiapan praktikan melakukan dan
menyepakati waktu agar tidak bentrok dengan kegiatan klien di
Sentra Handayani, praktikan mempelajari dan mencari referensi
terkait praktek pelaksanaan terapi realitas melalui internet.
72
2) Tahap Pelaksanaan
Dalam tahap pelaksanaan praktikan melakukan intervensi
melalui terapi realitas kepada klien “WAD” pada tanggal 24
September 2023 yang dilaksanakan gazebo minat bakat, praktikan
mulai melakukan terapi realitas kepada klien dengan fokus
WEDPC, Want yaitu dengan mengungkapkan keinginan/ harapan
klien, Doing and Direction yaitu dengan mengungkapkan apa yang
sedang klien lakukan sekarang ini dalam proses rehabilitasi sosial,
Evaluation yaitu dengan mengungkapkan mengevaluasi dan
menilai hal-hal apa saja yang telah dilakukan baik positif maupun
negatif, Planning yaitu klien mengungkapkan rencana atau tujuan
yang akan dicapai dan Commitment yaitu dengan klien
mengungkapkan janji agar semangat dan tidak akan melakukan
kesalahan.
3) Hasil
Dari hasil yang telah dilakukan klien “WAD”, klien
menyadari akan kesalahan yang diperbuat selama ini, klien akan
terus semangat dalam menjalankan tugas atau proses rehabilitasi
sosial, klien mulai belajar untuk tidak melanggar aturan, klien
mulai untuk aktif dikelas dan rajin belajar.
4) Refleksi
Adapun refleksi yang praktikan alami selama proses
pertolongan kepada “WAD”, yaitu klien selalu bercanda disaat
terapi realitas dimulai sehingga praktikan dan klien tidak terlalu
fokus pada saat terapi dimulai, klien selalu bercerita yang diluar
hal terapi realitas sehingga waktu terapi terpotong dan dilanjutkan
esok hari, praktikan selalu meminta klien mengulang perkataannya
dikarenakan praktikan kurang jelas mendengar apa yang dikatakan
oleh klien “WAD”.

73
2. Positive Reinforcement
Praktikan melakukan intervensi yang kedua kepada klien “WAD”
dengan melalui positive reinforcement, modifikasi tingkah laku ini suatu
upaya dalam merubah perilaku malas pada klien, sehingga klien mampu
kembali aktif dalam kelas saat belajar di SLB-E Handayani.
a. Proses
1) Tahap Persiapan
Dalam tahap persiapan praktikan melakukan dan
menyepakati waktu agar tidak bentrok dengan kegiatan
klien di Sentra Handayani, praktikan mempelajari dan
mencari referensi terkait praktek pelaksanaan positive
reinforcement.
2) Tahap Pelaksanaan
Dalam tahap pelaksanaan praktikan melakukan
positive reinforcement kepada klien “WAD” pada
tanggal 24 september, praktikan memberikan semangat
kepada klien berupa kata-kata semangat, praktikan
memberikan tugas kepada klien “WAD” untuk kembali
aktif pada kegiatan belajar mengajar, apabila klien
“WAD” mulai aktif dikelas saat belajar dengan jangka
waktu satu minggu maka praktikan akan memberikan
hadiah kepada klien “WAD” berupa kaos sesuai
permintaannya. Praktikan melakukan pendampingan
pada saat di kelas dan terlihat aktif di kelas dengan
menanyakan pelajaran yang klien “WAD” tidak
mengerti, tetapi praktikan tidak melakukan
pendampingan secara full sehingga praktikan
menanyakan progress pembelajaran kepada gurunya di
SLB-E Handayani.

74
 3) Hasil
Dari hasil yang telah dilakukan klien “WAD”, klien
telah berhasil menjuarai cerdas cermat dengan tim nya,
dan dia bisa mengerjakan soal matematika dengan
cepat dan benar semua dibandingkan dengan teman
lainnya. Tak hanya itu, klien “WAD” mampu lebih
rajin bersih-bersih dibandingkan dengan teman
asramanya.
4) Refleksi
Adapun refleksi yang praktikan alami selama proses
pertolongan kepada klien “WAD”, yaitu praktikan tidak
bisa mendampingi proses pembelajaran sampai akhir
kelas.

E. Evaluasi
Tahap evaluasi dilakukan untuk melihat perkembangan klien
dalam mengatasi permasalahan klien “WAD”. Dalam evaluasi, praktikan
melakukan pembahasan atau pengkajian kembali proses intervensi serta
menganalisis keberhasilan atau kegagalan dari kegiatan intervensi yang
telah dilakukan. Evaluasi terbagi menjadi dua, yaitu evaluasi proses dan
evaluasi hasil. Evaluasi proses yaitu bentuk evaluasi untuk melihat apakah
seluruh tahapan kerja atau prosedur pelayanan yang telah direncanakan
dapat dilaksanakan secara lengkap. Evaluasi hasil yaitu bentuk evaluasi
untuk melihat dampak atau manfaat dari intervensi yang dilakukan.
Berdasarkan praktik yang telah dilaksanakan oleh praktikan selama kurang
lebih 6 minggu, terdapat beberapa hal yang dapat dijadikan evaluasi bagi
diri praktikan, yaitu:

1. Evaluasi Proses
Hal yang menjadi evaluasi dalam pelaksanaan proses intervensi adalah
sebagai berikut:
a. Klien selalu bercanda saat sedang melakukan intervensi terapi realitas.
75
 b. Pada saat intervensi klien juga selalu ingin bercerita diluar terapi
realitas sehingga terapi realitas dilanjutkan di esok hari karena
terpotong oleh waktu yang telah menunjukkan jam 17.30
c. Praktikkan selalu meminta klien untuk mengulang perkataannya
dikarenakan praktikan kurang jelas mendengarkan.

2. Evaluasi Hasil
Hal yang menjadi evaluasi dalam pelaksanaan proses intervensi adalah
sebagai berikut:
a. Klien telah menunjukkan semangatnya di dalam kelas dengan cara
aktif di kelas yaitu mengerjakan soal matematika dengan cepat dan
benar semua.
b. Klien telah menjuarai cerdas cemat di SLB-E dengan tim nya.
c. Klien melakukan bersih-bersih saat pagi hari disaat temannya belum
bangun untuk tidur.

F. Terminasi dan Rujukan

1. Terminasi
Terminasi dilakukan pada tanggal 30 September 2023, menandai
berakhirnya pemberian intervensi dari praktikan. Kondisi klien “WAD”
saat terminasi berjalan dengan baik sesuai dengan kontrak diawal. Dalam
terminasi ini terjadi suatu kondisi dimana klien “WAD” merasa sedih saat
melakukan penandatangan format terminasi yang praktikan berikan,
karena telah berakhirnya proses pertolongan yang diberikan kepada klien
“WAD”. Setelah praktikan melakukan terminasi kepada klien, praktikan
melakukan juga terminasi dengan pekerja sosial “WAD” dengan
memberikan format terminasi dan penandatanganan berakhirnya proses
pertolongan terhadap klien “WAD”.

2. Rujukan
Agar klien “WAD” dapat lebih rajin dalam melakukan tugas dari
SLB-E Handayani, hal yang menjadi rujukan dari praktikan khususnya

76
pada pekerja sosial pengampu dari klien “WAD” maka klien harus selalu
diberikan Positive Reinforcement agar klien dapat berubah signifikan dari
sebelumnya.

77
 BAB VI

KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

A. Kesimpulan
Dalam kegiatan Praktikum II Praktik Rehabilitasi Sosial Berbasis
Institusi Mahasiswa Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung
dilaksanakan mulai pada tanggal 28 Agustus 2023 sampai dengan 06
Oktober 2023 di Sentra Handayani di Jakarta yang merupakan dibawah
naungan Kementerian Sosial Republik Indonesia. Melalui pelaksanaan
Praktikum II ini, praktikan dituntut untuk bisa menerapkan ilmu yang
sudah dipelajari dikelas kedalam pemberian layanan kepada individu yang
memerlukan pertolongan, yakni anak-anak dan remaja yang memerlukan
perlindungan khusus, yang telah ditetapkan sebagai penerima manfaat di
Sentra Handayani.
Proses pelaksanaan Praktikum II ini meliputi pengumpulan
informasi atau asesmen, Case Conference I untuk membahas hasil
asesmen yang dilakukan oleh praktikan dan penyetujuan rencana
intervensi, pelaksanaan program intervensi/pelayanan untuk membantu
klien menyelesaikan permasalahannya, Case Conference II untuk
membahas hasil pelaksanaan intervensi, terminasi kepada klien, dan
pengakhiran Prakikum II berupa pelaksanaan Ujian Lisan Praktikum II.
Praktikan melakukan pendampingan kepada salah satu klien di
Sentra Handayani dengan kasus tawuran. Praktikan melakukan
pendampingan dan penanganan masalah klien dengan menggunakan
metode Case Work dengan terapi realitas dan positive reinforcement.
Fokus permasalahn yang ditangani, yaitu merubah perilaku malas pada
klien “WAD”. Dari pelaksanaan intervensi yang sudah dilakukan terdapat
perubahan-perubahan yang sebelumnya klien tuliskan di tahap Wants pada
terapi realitas. Perubahan perilaku juga diperkuat oleh positive
reinforcement untuk mencapainya harapan yang klien sudah tulis.

78
 Perubahan yang terlihat klien mampu aktfi di kelas dan menjuarai cerdas
cermat bersama temannya. Selain itu klien juga mampu menjadi rajin
dalam hal membersihkan halaman.

B. Rekomendasi
Setelah kegiatan praktikum laboratorium dilaksanakan, maka praktikan
memberikan beberapa saran, masukan, dan rekomendasi untuk
meningkatkan kualitas pelayanan dan penanganan permasalahan di Sentra
Handayani. Berikut beberapa saran, masukan, dan rekomendasi dari
praktikan :
1. Pekerja Sosial dapat melakukan visit kepada penerima manfaat
setiap seminggu sekali untuk menanyakan kabar atau kepentingan
lainnya yang penerima manfaat ketika sedang membutuhkan
sesuatu.
2. Pekerja Sosial dapat mengoptimalkan sarana dan prasarana
dikarenakan banyak sarana dan prasarana yang tidak terpakai.

79
 DAFTAR PUSTAKA

Hermawati, I. (2001). Metode dan Teknik Dalam Praktik Pekerjaan

Sosial. Yogyakarta: Adicita Karya Nusa.
Edi, S. (2005). Membangun Masyarakat Memberdayakan Rakyat: Kajian
Strategis Pembangunan Kesejahteraan Sosial dan Pekerjaan
Sosial. Bandung: Refika Aditama.
Mustika, M. (2017). Hubungan self awareness dengan kedisiplinan peserta didik
kelas VIII di SMP Wiyatama Bandar Lampung (penelitian korelasional
bidang BK pribadi) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).
Solso, L.R., Maclin, H.O., & Maclin, K.M. Psikologi Kognitif. Erlangga. Jakarta.
2008. Hal 109
Suryati P, Ika N P. “Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Pemahaman
Akuntansi” Jurnal ekonomi dan bisnis. 2004, hal 23
Corey Gerald, Konseling & Psikoterapi Teori Dan Praktek. ( Bandung : Refika
Aditama, 2005 )
Lase, J. (2017, Februari 16). Pekerjaan Sosial dengan Individu. Retrieved from
justinlase.blogspot.com: http://justinlase.blogspot.com/2017/02/pekerjaan-
sosial-dengan-individu.html (diakses pada tanggal 12 Oktober 2023)
Absori. 2008. Perlindungan Hukum Hak-Hak Anak dan Implementasinya di
Indonesia Pada Era Otonomi Daerah. Surakarta: Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Nashriana, 2011, Perlindungan Hukum Pidana Anak, Jakarta, RajaGrafindo
Persada,
Peraturan Menteri Sosial Nomor 16 Tahun 2019 tentang Standar Nasional
Rehabilitasi Sosial.
Susilowati, E. (2020). Praktik Pekerjaan Sosial dengan Anak. Bandung:
Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung.

80
 LAMPIRAN

Gambar 1 1 Informed Consent

Gambar 1 2 Pelaksanaan Informed Consent

Gambar 1 3 Pelaksanaan Intervensi Terapi Realitas

81
 Gambar 1 4 Dokumentasi Case Conference
1
Gambar 1 5 Memberikan Positive Reinforcement

Gambar 1 6 Supervisi Lembaga

Gambar 1 7 Supervisi pertama bersama supervisor

Gambar 1 8 Supervisi Kedua bersama supervisor

82
Gambar 1 9 Dokumentasi bersama Case Conference 2

Gambar 1 10 Pemberian hadiah Positive Reinforcement

Gambar 1 11 Pengisian form Terminasi

83
Gambar 1 12 Tanda tangan form terminasi dengan Pekerja Sosial

Gambar 1 13 Form Terminasi

84