BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

- Perpustakaan umum

- Layanan perpustakaan

- Inovasi layanan

- Kemas ulang informasi

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dijelaskan di atas maka

rumusan masalah dalam penelitian ini adalah:

1. Bagaimanakah strategi kemas ulang informasi melalui Instagram untuk

meningkatkan pelayanan di perpustakaan umum?

2. Apa sajakah faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan strategi

kemas ulang informasi melalui Instagram untuk meningkatkan pelayanan

di perpustakaan umum?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang telah dipaparkan di atas maka tujuan

dilakukannya penelitian ini adalah:

1. Mendeskripsikan dan menganalisis strategi kemas ulang informasi melalui

Instagram untuk meningkatkan pelayanan di perpustakaan umum.

1
 2

2. Mendeskripsikan dan menganalisis faktor pendukung dan penghambat

pelaksanaan strategi kemas ulang informasi melalui Instagram untuk

meningkatkan pelayanan di perpustakaan umum.

1.4 Kontribusi Penelitian

Diharapkan penelitian ini dapat memberikan kontribusi bagi

pengembangan keilmuan dan secara praktik bagi masyarakat luas dalam

mengurangi stigma negatif sebuah isu sosial, diantaranya:

1. Akademik

2. Praktis

1.5 Sistematika Pembahasan

Sistematika pembahasan disusun untuk memudahkan pembaca dalam

memahami suatu karya ilmiah, sehingga pembaca dapat mengetahui gambaran

dan isi secara utuh, berurutan, dan terperinci. Penulisan penelitian ini terdiri dari

lima bab yang tersusun secara logis dan sistematis dengan urutan sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB III METODE PENELITIAN

 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu

Penyajian penelitian terdahulu memiliki tujuan dalam mendapatkan

referensi yang berperan dalam acuan dan perbandingan penelitian. Hal ini juga

dilakukan untuk menetapkan standar penelitian sesuai dengan kaidah keilmiahan

dan menghindari adanya kesamaan dengan penelitian terdahulu.

1. Azeem Akbar, Amara Malik, dan Nosheen Fatima Warraich (2023)

2. Oyku Basak Derin, Karem Toker, dan Ali Gorener (2022)

Berdasarkan hasil penelitian terdahulu tersebut berikut ini disajikan dalam bentuk

tabel untuk mengetahui perbedaan dan persamaan penelitian tentang human

library:

3
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Peneliti / Judul Metode
No Fokus Penelitian Hasil Penelitian Persamaan Perbedaan
Tahun Penelitian Penelitian
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Sumber: Data Olahan Peneliti (2023)

4
 5

2.2 Administrasi Publik

2.3 Pelayanan Publik

2.4 Perpustakaan Umum Kota/Kabupaten

2.5 Layanan Perpustakaan

2.6 Kemas Ulang Informasi

2.7 Kerangka Berpikir Penelitian

 BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

3.2 Fokus Penelitian

3.3 Pemilihan Lokasi dan Situs Penelitian

3.4 Pemilihan Informan

3.5 Sumber Data

3.6 Pengumpulan Data

3.7 Instrumen Penelitian

3.8 Metode Analisis

3.9 Keabsahan Data

6
DAFTAR PUSTAKA