Manajemen Stratejik

Mercedes-
Benz
Rizky Rafy Mahendra_7211421139
 Pendahuluan
Latar Belakang

Mercedes-Benz adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang otomotif asal Jerman yang
memproduksi berbagai macam otomotif seperti mobil, truk, dan bus. Mercedes-Benz ini adalah perusahaan
mobil tertua di dunia yang sekarang menjadi produsen mobil mewah dalam "German Big 3" bersama
dengan Audi dan BMW yang menghasilkan mobil-mobil mewah terbaik di dunia.

Setiap industri manufaktur pasti memiliki perencanaan dan juga strategi internal maupun eksternal.
serta memiliki kekuatan dan juga kelemahaan yang dapat di analisis, sehingga perusahaan tersebut dapat
melakukan evaluasi dan terus berkembang dalam menghadapi globalisasi serta pesaing yang berada pada
bidang yang sama.

maka dari itu saya selaku peneliti yang akan melakukan sebuah riset mengenai keberlangsungan
perusahaan Mercedes-Benz terkait dengan kekuatan dan kelemahan internal serta eksternal perusahaan,
terhadap strategi dan eksekuis sebuah perusahaan di masa mendatang.
 Profil Dosen
Retnoningrum Hidayah, S.E., M. Si., M. Sc., QIA, CRMP

Dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis UNNES

Mata Kuliah Manajemen Stratejik

Profil Penulis
Rizky Rafy Mahendra
7211421139

Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis UNNES

 Pendahuluan

Daftar Isi

Profil Perusahaan

IFE dan EFE Matrix

Daftar Isi
CPM Matrix

SWOT Matrix

GSM Matrix

BCG Matrix

IE Matrix

QSPM Matrix
 Profi Peruahaan

Mercedes-Benz
About Mercedes-Benz

sebuah perusahaan otomotif asal Jerman yang memproduksi berbagai macam kendaraan seperti
mobil, truk, dan bus. Mercedes-Benz adalah salah satu perusahaan mobil paling dikenal di dunia dan
juga perusahaan mobil tertua di dunia yang bertahan sampai sekarang. Mobil mereka terkenal
berteknologi dan memiliki tingkat keamanan tinggi.
 Visi dan Misi Peruahaan

VISI

“Astorg Auto of Charleston memegang tanggung jawab untuk mengembangkan lingkungan yang
memberdayakan karyawan dan mempromosikan inovasi, hubungan, dan pertumbuhan. Kami akan
terus berusaha untuk menginspirasi kepercayaan konsumen dengan menyediakan suasana yang
transparan dan menawarkan produk mobil premium dengan layanan pelanggan individual.”

MISI

“Kami akan menginspirasi dan menciptakan tempat yang luar biasa untuk bekerja dan berbisnis. Satu
karyawan, satu pelanggan, dan satu kendaraan pada satu waktu. Melalui suasana transparan kami,
inventaris mobil premium, dan layanan pelanggan individual, kami menciptakan pengalaman
berbelanja mewah yang benar-benar layak didapatkan oleh pelanggan kami.”
IFE DAN EFE
MATRIX
Internal Factor Evaluation dan External Factor Evaluation
Matrix Mercedes-Benz
 NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE

Posisi Keuangan: Mercedes-Benz memiliki posisi keuangan yang kuat dengan laba berturut-turut
IFE MATRIX 1 dalam 5 tahun terakhir 0,1 4 0,4

STRENGTH
2 Mercedes-Benz memiliki basis aset yang besar, yang memberikan solvabilitas yang lebih baik. 0,03 3 0,09

Otomasi: tahapan produksi memungkinkan penggunaan sumber daya yang lebih efisien dan
3 mengurangi biaya. Ini juga memungkinkan konsistensi dalam kualitas produknya 0,03 3 0.09

Tenaga Kerja Terampil: pelatihan karyawan sehingga mempekerjakan sejumlah besar karyawan
4 terampil dan termotivasi 0,04 2 0,08

Portofolio Produk: portofolio produk yang besar yang menyediakan produk dalam berbagai kategori. Ini
5 memiliki sejumlah penawaran produk unik yang tidak disediakan oleh pesaing. 0,03 3 0,09

Geografi dan lokasi Mercedes-Benz memberikan keunggulan biaya dalam melayani pelanggannya,
6 jika dibandingkan dengan kompetisi. 0,04 2 0,08

Mercedes-Benz memiliki sistem TI yang mapan yang memastikan efisiensi dalam operasi internal dan
7 eksternalnya. 0,03 3 0,09

Mercedes-Benz memiliki sejumlah hak kekayaan intelektual,eksklusivitas atas produknya dan pesaing
8 tidak dapat menyalin atau merekayasa baliknya. 0.1 4 0,4

Kemitraan: Kemitraan strategis Mercedes-Benz dengan pemasok, dealer, pengecer, dan pemangku
9 kepentingan lainnya. 0,1 4 0,4
 NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE

Inventaris Penjualan Hari Tinggi: Waktu yang diperlukan untuk membeli dan menjual produk lebih tinggi
1 0,03 3 0,09
IFE MATRIX daripada rata-rata industri

WEAKNES Properti Sewaan: Sebagian besar properti yang dimiliki Mercedes-Benz disewa daripada dibeli. Itu
2 harus membayar sewa dalam jumlah besar untuk menambah biayanya. 0,1 4 0,04

Rasio lancar yang rendah: kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban keuangan jangka
3 pendek, bisa berarti bahwa perusahaan bisa memiliki masalah likuiditas di masa depan. 0,1 4 0,04

Masalah arus kas: kekurangan perencanaan keuangan terkait arus kas, yang di mana arus kas tidak
4 cukup seperti yang diperlukan yang mengarah pada pinjaman tak terencana yang tidak perlu. 0,1 4 0,04

Integrasi: Struktur dan budaya Mercedes-Benz saat ini telah mengakibatkan kegagalan berbagai
5 merger yang ditujukan untuk integrasi vertikal. 0,04 2 0,08

Diversifikasi tenaga kerja: Kurangnya diversifikasi mempersulit karyawan dari latar belakang ras yang
6 berbeda untuk menyesuaikan diri di tempat kerja, yang menyebabkan hilangnya bakat. 0,04 2 0,08

Riset Pasar: tidak melakukan riset pasar di pasar yang dilayaninya. sementara kebutuhan pelanggan
7 mungkin telah berkembang dari waktu ke waktu. 0,03 3 0,09

Kendali Mutu: memiliki anggaran yang lebih rendah untuk departemen kendali mutu dibandingkan
8 pesaing. 0,03 3 0,09

Beberapa produk memiliki pangsa pasar yang tinggi, sedangkan sebagian besar produk memiliki
9 pangsa pasar yang rendah. hal ini membuat rentan terhadap ancaman eksternal 0,03 3 0,09
 IFE MATRIX
Dari hasil analisis dengan menggunakan matriks IFE didapatkan skor IFE sebesar 2,36 yang
menunjukkan bahwa kondisi internal perusahaan cukup baik dan perusahaan mampu
memanfaatkan kekuatan internal dan pengendalian internal secara maksimal untuk mengatasi
kelemahan yang dimiliki.

NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE

TOTAL 1,00 2,36

 NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE

Internet: telah terjadi peningkatan jumlah pengguna internet di seluruh dunia. peluang bagi Mercedes-
1 0,03 3 0,09
EFE MATRIX Benz untuk memperluas kehadirannya secara online

OPPORTUNITIES
E-commerce: Mercedes-Benz dapat memperoleh penghasilan dengan membuka toko online dan
2 melakukan penjualan melalui ini. 0,04 2 0,08

Media Sosial: Mercedes-Benz dapat menggunakan media sosial untuk mempromosikan produknya,
3 berinteraksi dengan pelanggan, dan mengumpulkan umpan balik dari mereka. 0,03 3 0,09

Perkembangan teknologi: Operasi dapat diotomatisasi. dan memungkinkan data yang lebih baik untuk
4 dikumpulkan pada pelanggan dan meningkatkan upaya pemasaran 0,1 4 0,4

Inflasi: Ini merupakan peluang bagi Mercedes-Benz karena biaya inputnya akan tetap rendah selama
5 dua tahun ke depan. 0,04 3 0,12

Suku bunga: Suku bunga yang lebih rendah memberikan peluang bagi Mercedes-Benz untuk
6 menjalani proyek ekspansi yang dibiayai dengan pinjaman dengan suku bunga yang lebih murah. 0,03 3 0,09

Industri Transportasi: Ini telah mengurangi biaya transportasi, yang menguntungkan bagi Mercedes-
7 Benz karena akan menurunkan biaya keseluruhannya. 0,1 4 0,4

Pekerja terampil: jika Mercedes-Benz dapat mempekerjakan tenaga kerja terampil, ia harus
8 mengeluarkan lebih sedikit untuk pelatihan dan pengembangan, oleh karena itu menghemat biaya. 0,03 3 0,09

Globalisasi: Meningkatnya globalisasi tidak membatasi Mercedes-Benz dapat memperluas operasinya

9 ke negara lain, masuk ke pasar ini dan memanfaatkan peluang yang ada di pasar. 0,1 4 0,4
 NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE

Persaingan yang meningkat: Hal ini dapat menyebabkan berkurangnya pendapatan Mercedes-Benz
1 0,03 3 0,09
EFE MATRIX jika menyesuaikan dengan perubahan harga, atau kehilangan pangsa pasar jika tidak.

THREATS Pemasok: Daya tawar pemasok telah meningkat selama bertahun-tahun dengan penurunan jumlah
2 pemasok. Artinya biaya input bisa meningkat untuk Mercedes-Benz 0,1 4 0,4

Nilai Tukar: nilai tukar terus berfluktuasi dan ini mempengaruhi perusahaan seperti Mercedes-Benz
3 yang memiliki penjualan internasional, sedangkan pemasoknya lokal. 0,04 2 0,08

Ketidakpastian politik di dalam negeri terbukti menjadi penghalang dalam bisnis, terkadang
4 menghambat kinerja dan membuat bisnis mengeluarkan biaya yang tidak perlu. 0,04 3 0,12

Tingkat suku bunga yang berfluktuasi di dalam negeri tidak memberikan lingkungan keuangan dan
5 ekonomi yang stabil 0,03 3 0,09

Selera konsumen berubah, dan ini memberi tekanan pada perusahaan untuk terus mengubah produk
6 mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tersebut. 0,1 4 0,4

Peraturan tentang perdagangan internasional terus berubah, dan ini membutuhkan kepatuhan oleh
7 perusahaan jika ingin beroperasi secara global. 0,03 3 0,09

Produk pengganti yang tersedia juga meningkat, yang merupakan ancaman secara kolektif bagi
8 seluruh industri karena konsumsi produk saat ini menurun. 0,1 4 0,4

Peningkatan promosi pesaing telah menjadi ancaman bagi Mercedes-Benz. Ini mengurangi efektivitas
9 pesan promosi oleh Mercedes-Benz. 0,03 3 0,09
 EFE MATRIX
Dari hasil analisis dengan menggunakan matriks EFE didapatkan skor EFE sebesar 3,52 yang
menunjukkan bahwa kondisi eksternal perusahaan yang cukup tinggi, perusahaan dapat
menghindari ancaman, serta meminimalisir resiko dengan memanfaatkan peluang yang ada.

NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE

TOTAL 1,00 3,52

CPM MATRIX
Competitive Profile Matrix Mercedes-Benz
Competitors of Mercedes-Benz on automotive
 Mercedes Benz BMW Lexus

NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE RATING SCORE RATING SCORE

1 Inovation 0,14 4 0,56 3 0,42 2 0,28

2 Advertising 0,10 3 0,3 3 0,3 2 0,2

3 Brand Name 0,13 4 0,52 4 0,52 3 0,39

4 Product Quality 0,15 4 0,6 4 0,6 3 0,45

5 Costumer Service 0,09 3 0,27 3 0,27 3 0,27

Technological
6 Competence 0,12 3 0,36 3 0,36 2 0,24

7 Global Expansion 0,12 3 0,36 4 0,48 3 0,36

8 Market Share 0,15 3 0,45 4 0,6 2 0,3

 CPM MATRIX
Dari hasil analisis dengan menggunakan matriks CPM didapatkan skor pada ,Mercedes-Benz
sebesar 3,42 yang menunjukkan bahwa Mercedes-Benz bersaing ketat terhadap BMW yang
menunjukan skor 3,55 yang dimana BMW masih sedikit unggul dari pada Mercedes-Benz ,serta
Lexus yang menunjukan skor 2,49, menunjukan Lexus masih tertinggal oleh kompetitornya.

Mercedes Benz BMW Lexus

NO KEY FACTORS WEIGHT RATING SCORE RATING SCORE RATING SCORE

TOTAL 1.00 3,42 3,55 2.49

 400

Diagram
Grafik
300

kompetitor 200

Mercedes-Benz 100

Menunjukan bahwa BMW lebih unggul sedikit dari pada

Mercedez-Benz sebagai pesaing rival. 0
Mercedez-Benz BMW Lexus
SWOT MATRIX
SWOT Matrix Mercedes-Benz
 1. Inventaris Penjualan Hari Tinggi yang diperlukan untuk membeli dan
1. Posisi Keuangan menjual produk lebih tinggi daripada rata-rata industri
2. "Mercedes-Benz memiliki basis aset yang besar 2. Properti Sewaan harus membayar sewa dalam jumlah besar untuk

SWOT
3. Otomasi penggunaan sumber daya yang lebih efisien dan mengurangi menambah biayanya.
biaya. 3. "Rasio lancar yang rendah,berarti bahwa perusahaan bisa memiliki
4. Tenaga Kerja Terampil masalah likuiditas di masa depan."
5. Portofolio Produk yang besar yang menyediakan produk dalam 4. "Masalah arus kas
berbagai kategori. 5. Integrasi vertikal, Struktur dan budaya Mercedes-Benz

MATRIX
6. "Geografi dan lokasi Mercedes-Benz memberikan keunggulan biaya
dalam melayani pelanggannya.
7. Mercedes-Benz memiliki sistem TI yang mapan
8. "Mercedes-Benz memiliki sejumlah hak kekayaan intelektual.
9. "Kemitraan: Kemitraan strategis Mercedes-Benz dengan pemasok,
dealer, pengecer, dan pemangku kepentingan lainnya."
6. "Diversifikasi tenaga kerja
7. Riset Pasar, tidak melakukan riset pasar di pasar yang dilayaninya.
8. Kendali Mutu, memiliki anggaran yang lebih rendah untuk departemen
kendali mutu dibandingkan pesaing.
9. "Beberapa produk memiliki pangsa pasar yang tinggi, sedangkan
sebagian besar produk memiliki pangsa pasar yang rendah.

1. Internet, peluang bagi Mercedes-Benz untuk memperluas

kehadirannya secara online
2. E-commerce: Mercedes-Benz membuka toko online dan melakukan
penjualan melalui ini.
3. "Media Sosial: Mercedes-Benz dapat menggunakan media sosial
untuk mempromosikan produknya.
4. Perkembangan teknologi, Operasi dapat diotomatisasi. dan
memungkinkan data yang lebih baik
5. Inflasi, Ini merupakan peluang bagi Mercedes-Benz karena biaya
inputnya akan tetap rendah
Strategi S-O Strategi W-O
6. Suku bunga yang lebih rendah, peluang Mercedes-Benz untuk
menjalani proyek ekspansi
7. "Industri Transportasi
8. "Pekerja terampil
9. "Globalisasi, Meningkatnya globalisasi tidak membatasi Mercedes-
Benz dapat memperluas operasinya ke negara lain

1. "Persaingan yang meningkat

2. Pemasok: Daya tawar pemasok telah meningkat
3. "Nilai Tukar: nilai tukar terus berfluktuasi
4. "Ketidakpastian politik
5. Tingkat suku bunga yang berfluktuasi
6. "Selera konsumen berubah, Strategi S-T Strategi W-T
7. "Peraturan tentang perdagangan internasional
8. "Produk pengganti yang tersedia juga meningkat
9. Peningkatan promosi pesaing
 SWOT MATRIX
Strategi S-O
1. S3,O4, Pengembangan otomatisasi produksi melalui perkembangan teknologi, agar produk tetap
Strategi W-O
berata pada kualitas yang konsisten dan tetap premium.
1. W1,W2,O4,O5,O6,O7 Melakukan pergantian pemasok inventaris yang memakan waktu lama
2. S6,S9,O1,O3,O7,O9, Memperluas kemitraan yang berada pada negara yang belum terjamah oleh
menggunakan transportasi yang rendah biaya, dan membeli dari pada sewa properti mengunakan
perusaan melalui Globalisasi dan geografis yang mendukung, serta meningkatkan pengurangan
pinjaman karena suku bunga rendah
biaya oprasi apabila jarak antara mitra setiap negara berdekatan
2. W3,W4,O4,O5,O8, Menggunakan otomatisasi teknologi, dan melatih karyawan terhadap
3. S5,O1,O3,O4,O9, Memperluas pemasaran mengunakan media sosial dengan mengandalkan
perencanaan keuangan, dan menggunakan pinjaman suku bunga rendah dalam mengatasi rasio
protofolio dan mengikuti trend, sehingga inovasi produksi akan terus mengikuti keinginan konsumen
lanjar yang rendah
dan masyarakat
3. W6,O8, melakukan pelatihan terkait dengan pengendlian dan profesionalitas karyawan sehingga
4. S4,S7,O4,O8 Melakukan pengembangan keterampilan karyawan terhadap perkembangan IT
tidak ada diversifikasi karyawan terhadap ras yang akan susah untuk beradaptasi
dunia, sehingga SDM lebih unggul yang menyebabkan oprasional efektif dan efisien sera
4. W7,W9,O1,O2,O9, Riset pasar melalui media sosial terkait tren terkini dan melakukan interaksi dua
menghindari error dan fraud
arah kepada keinginan konsumen dengan inovasi produk
5. S4,S9,O2,O8, Membuat sebuah inovasi terhadap seluruh mitra dalam penjualan produk melalui E-
5. W8,O5, Memberi anggaran yang lebih seimbang kepada departemen kendali mutu dikarenakan
commerce, memperi pengetahuan dalam pemasaran e-commerce dalam setiap karyawan mitra
nilai input masih bisa dimaksimalkan
6. S1,S3,S6,O4,O5,O6, Menekan biaya produksi dengan sumber daya alternatif yang jauh lebih
menguntungkan, sehingga pendapatan penjualan meningkat dan biaya ekspansi dapat
terminimslisir

Strategi S-T
1. S5,S6,S9,T1,T2,T6 Perusahaan dapat memenangkan persaingan dengan kompetitor dengan
meningkatkan pemasaran melalui kemitraan dan mencantumkan portofolio yang baik dengan
Strategi W-T
produk yang lebih unggul dari pesaing
1. W7,W9,T1,T6,T8,T9, Melakukan riset sesuai dengan target pasar di setiap negara dan riset terhadap
2. S2,S7,S9,T2, Perusahaan dapat mengganti atau memperbanyak pemasok untuk sumber
otomotif yang diminati saat ini sehingga perusahaan dapat bersaing dengan kompetitor dengan
daya/mencari alternatif dengan otomasi TI dan perusahaan juga dapat menyalurkan sejumlah
beberapa produk yang unggul
aset untuk oprasional
2. W5,T4,T7, Memperbaiki sistem integrasi struktural dan budaya perusahaan dengan fleksibilitas di
3. S5,S7,S8,T6,T8, melakaukan inovasi terhadap produk dengan menyesuaikan kebutuhan konsumen,
setiap negara mitra/merger, sehingga menghindari adanya ketidakpastian politik dan perdagaangan
dan menciptakan produk yang lebih unggul dari pesaing dengan inovasi
di setiap negara
4. S7,S8,S9,T4,T7, Perusahaan melakukan riset dengan regulasi pemerintahan dan perdagangan
3. W2,T2,T3, Perusahaan dapat menyesuaikan pemasok dalam setiap negara mitra/merger, walaupun
internasional dengan melihat secara visioner menggunakan TI sehingga perusahaan tau akan
akan menyulitkan kualitas produk yang tidak konsisten, setidaknya produk tersebut terdapa pemasok
perencanaan dalam perluasan pasar kedepan
alternatif atas sumber daya yang dibutuhkan dan tetap mewah karena inovasi dari teknologi produk
5. S5,S6,T9, Melakukan promosi ekspansif yang tepat sasaran kepada target pasar yang dituju
dengan menciptakan inovasi produk yang sesuai dengan target pasar
GSM MATRIX
Grand Stategy Matrix Mercedes-Benz
 Rapid Market Growth

Strong Competitive Position

Weak Competitive Position

Quadrant 1

Market Development
Quadrant II Market Penetration
Product Development
Forward Integration
Related Diversification

Quadrant III Quadrant IV

Slow Market Growth

 Rapid Market Growth

Strong Competitive Position

Weak Competitive Position

Posisi Keuangan kuat

Otomasi produksi
Portofolio Produk
sistem TI yang mapan
Geografi dan lokasi stratrgis
Diversifikasi tenaga kerja
Kemitraan
Globalisasi

Slow Market Growth

 Mercedes-Benz

GSM Matrix Mercedes-Benz

Dalam matriks ini, Mercedes-Benz berada di kuadran pertama, karena memiliki beragam produk
unggulan dan sub-produk yang dapat dipilih sesuai kebutuhan konsumen dikarenakan portofolio
yang sangat baik, dan mereka selalu berusaha untuk meningkatkan layanan mereka dengan
memanfaatkan peluang seperti Memperluas Pasar dengan mitra, meningkatkan layanan melalui
internet, tidak hanya untuk memenuhi harapan pelanggan tetapi juga untuk membedakan
dengan pesaing mereka dengan sistem TI yang mapan, otomatisasi produksi, serta inovasi
produk yang membuatnya dapat bersaing secara ketat dengan kompetitor.
BCG MATRIX
Boston Consulting Group Matrix Mercedes-Benz
customer base sub-brands Mercedes-Benzf
customer base sub-brands Mercedes-Benzf
Product Market Share Market Growth Revenue(2014) Revenue(2013)

44% 20% 62 113

10% 8% 9 12

23% 35% 15 32

37% 25% 14 35
 Stars Question Marks
Market growth rate

Cash Cows Dogs

Relative Market Share

IE MATRIX
Internal-Eksternal Matrix Mercedes-Benz
 TOTAL RATA RATA TERTIMBANG IFE

3,0 2,36 2 , 0
4,0

I II III
TOTAL RATA RATA TERTIMBANG EFE Tinggi 3,52
3,0 - 4,0
Pertumbuhan Pertumbuhan Stabilisasi

3,0

IV V VI
Menengah
2,0 - 2,99
Petumbuhan Stabilisasi Divestasi

2,0

Rendah
VII VIII IX
1,0 - 1,99 Stabilisasi Divestasi Divestasi

1,0 Kuat Rata rata Lemah

3,0 - 4,0 2,0 - 2,99 1,0 - 1,99
QSPM MATRIX
The Quantitative Strategic Planning Matrix Mercedes-Benz
 KEY FACTORS MARKET DEVELOPMENT PRODUCT DEVELOPMENT

NO STRENGTH WEIGHT AS TAS AS TAS

1 Posisi Keuangan yang kuat 0,1 4 0,4 3 0,3

2 Mercedes-Benz memiliki basis aset yang besar. 0,03 3 0,09 3 0,09

3 Otomasi: tahapan produksi 0,03 3 0.09 4 0,12

4 Tenaga Kerja Terampil 0,04 2 0,08 3 0,12

5 Portofolio Produk 0,03 3 0,09 4 0,12

Geografi dan lokasi Mercedes-Benz memberikan keunggulan biaya dalam melayani

6 pelanggannya, 0,04 2 0,08 2 0,08

7 Mercedes-Benz memiliki sistem TI yang mapan 0,03 3 0,09 3 0,09

Mercedes-Benz memiliki sejumlah hak kekayaan intelektual, eksklusivitas atas

8 produknya 0.1 4 0,4 3 0,3
9 Kemitraan 0,1 4 0,4 2 0,2

NO WEAKNES WEIGHT AS TAS AS TAS

1 Inventaris Penjualan Hari Tinggi 0,03 3 0,09 2 0,06

2 Properti Sewaan 0,1 4 0,04 3 0,3

3 Rasio lancar yang rendah 0,1 4 0,04 3 0,3

4 Masalah arus kas 0,1 4 0,04 2 0,2

5 Integrasi: Struktur dan budaya Mercedes-Benz 0,04 2 0,08 2 0,08

6 Diversifikasi tenaga kerja 0,04 2 0,08 2 0,08

7 Riset Pasar 0,03 3 0,09 4 0,12

8 Kendali Mutu 0,03 3 0,09 3 0,3

 Beberapa produk memiliki pangsa pasar yang tinggi, sedangkan sebagian besar
9 produk memiliki pangsa pasar yang rendah. 0,03 3 0,09 4 0,12

1.,00

NO OPPORTUNITIES WEIGHT AS TAS AS TAS

1 Internet 0,03 3 0,09 3 0,09

2 E-commerce 0,04 2 0,08 3 0,12

3 Media Sosial 0,03 3 0,09 3 0,09

4 Perkembangan teknologi Operasi 0,1 4 0,4 4 0,4

5 Inflasi 0,04 3 0,12 2 0,08

6 Suku bunga: Suku bunga yang lebih rendah 0,03 3 0,09 2 0,06

7 Industri Transportasi 0,1 4 0,4 3 0,3

8 Pekerja terampil. 0,03 3 0,09 3 0,09

9 Globalisasi 0,1 4 0,4 2 0,2

NO THREATS WEIGHT AS TAS AS TAS

1 Persaingan yang meningkat 0,03 3 0,09 3 0,09

2 Pemasok: Daya tawar pemasok telah meningkat selama bertahun-tahun 0,1 4 0,4 3 0,3

3 Nilai Tukar: nilai tukar terus berfluktuasi 0,04 2 0,08 2 0,08

4 Ketidakpastian politik di dalam negeri 0,04 3 0,12 2 0,08

5 Tingkat suku bunga yang berfluktuasi di dalam negeri 0,03 3 0,09 2 0,06

6 Selera konsumen berubah 0,1 4 0,4 4 0,4

7 Peraturan tentang perdagangan internasional terus berubah 0,03 3 0,09 2 0,06

8 Produk pengganti yang tersedia juga meningkat 0,1 4 0,4 3 0,3

9 Peningkatan promosi pesaing 0,03 3 0,09 3 0,03

TOTAL 5,88 5,81

Mana yang lebih di prioritaskan?

Market Development atau Product Development

Pada QSPM matrix menunjukan bahwa kedua alternatif saling berkorelasi dan berkaitan satu sama lain
dengan nilai alternatif 1 sebesar 5,88, dan alternatif 2 sebesar 5,81. perusahaan harus mampu melihat
urgensi yang berkaitan antara Market development dan juga Product Development, jika salah satu tidak
segera diatasi dan dilakukan inovasi, pengembangan, perbaikan, maka akan terjadi ketidakseimbanggan
antara kedua alternatif yang dimana keduanya sangatlah penting bagi perusahaan agar terus berkembang
dan semakin besar ekspansi serta kualitasnya.
 The best or nothing

situs
www.mercedes-benz.co.id

Media Sosial
@mercedesbenz