SISTEM, STRUKTUR, DAN KUALITAS

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI PERUSAHAAN

TUGAS AKHIR

PUTRI ADHELIA

213515516053

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI PUBLIK

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS NASIONAL

JAKARTA

2023

1
 SISTEM, STRUKTUR, DAN KUALITAS

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI PERUSAHAAN

Dibuat sebagai salah satu syarat memperoleh nilai Ujian Akhir Semester mata kuliah

Manajemen Sumber Daya Manusia pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Nasional

Oleh

PUTRI ADHELIA

213515516053

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI PUBLIK

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS NASIONAL

JAKARTA

2023

2
 ABSTRAK

SISTEM, STRUKTUR, DAN KUALITAS

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI PERUSAHAAN

Oleh : Putri Adhelia

NPM : 213515516053

Tugas Akhir dibawah bimbingan Dr. Sujono, S.T., M.M.

Kinerja suatu perusahaan dapat dilihat dari aspek sumber daya manusianya, bagaimana pihak
manajemen dapat dituntut untuk mampu meningkatkan kemampuan dan sikap professional agar
manajemen sumber daya manusia di perusahaan mampu mencapai tujuan-tujuan perusahaan yang
sudah ditetapkan dari sebelum-sebelumnya. Tugas akhir ini membahas bagaimana manajemen
sumber daya manusia di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk, dimana perushaan ini adalah perusahaan yang
bergerak dibanyak bidang, seperti sport, fashion, food and baverage, dan juga department and
lifestyle. Pembahasan ini dilakukan dengan metode analisis deskriptif terhadap bagaimana system
manajemen sumber daya manusia di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk. Sistematika penulisan tugas ini,
penulis berpedoman pada pencaharian di Internet dan referensi dari berbagai artikel. Tujuan
dilakukannya pembuatan tugas ini adalah untuk mendeskripsikan dan mengevaluasi tentang
bagaimana system manajemen di perusahaan swasta besar di Indonesia, serta menanalisis dampak-
dampak yang terjadi dan cara mengatasi apabila ada hal-hal yang kurang efektif dan efisien pada
manajemen sumber daya manusia menurut pandangan mahasiswa administrasi public. Dengan
adanya tugas ini diharapkan dapat memberi manfaat dan dapat memberikan informasi yang dapat
dijadikan bahan masukan bagi perusahaan dalam rangka menambil kebijakan dibidang manajemen
sumber daya manusia di Indonesia.

3
 ABSTRACT
SYSTEM, TRUCTURE, AND QUALITY
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT IN THE COMPANY

By : Putri Adhelia
NPM : 213515516053

Final Project under the guidance of Dr. Sujono, S.T., M.M.

The performance of a company can be seen from the aspect of its human resources, how the
management can be demanded to be able to improve capabilities and professional attitudes so that
human resource management in the company is able to achieve company goals that have been
previously set. This final project discusses how human resource management at PT. Mitra Adi
Perkasa Tbk, where this company is a company engaged in many fields, such as sports, fashion,
food and beverage, as well as department and lifestyle. This discussion is carried out using a
descriptive analysis method of how the human resource management system at PT. Mitra Adi
Perkasa Tbk. The systematics of writing this task, the author is guided by searches on the Internet
and references from various articles. The purpose of doing this assignment is to describe and
evaluate how the management system is in large private companies in Indonesia, as well as analyze
the impacts that occur and how to overcome if there are things that are less effective and efficient
in human resource management in the view of administration students public. With this
assignment, it is hoped that it can provide benefits and can provide information that can be used
as input for companies in the context of taking policies in the field of human resource management
in Indonesia.

4
 Kata Pengantar

Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas selesainya tugas akhir yang
berjudul “Sistem, Struktur, dan Kualitas Manajemen Sumber Daya Manusia Di Perushaan”. Tidak
lupa saya mengucapkan terima kasih kepada bapak Dr. Sujono, S.T., M.M selaku dosen mata
kuliah Manajemen Sumber Daya Manusia atas dukungan moral dan materi yang diberikan untuk
penyusunan tugas ini. Penyusunan tugas akhir ini merupakan salah satu persyaratan untuk
mendapat nilai mata kuliah Manajemen Sumber Daya Manusia.

Saya selaku penulis berharap tugas akhir ini dapat memberikan pembelajaran bagi mahasiswa
untuk memahami dan mengetahui tentang System, Struktur, Dan Kualitas Manajemen Sumber
daya Manusia Di Perusahaan.

Saya sebagai penyusun menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan tugas ini
karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman saya. Untuk itu saya sangat mengharapkan
kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan tugas akhir ini.

Jakarta, 25 June 2023

Penulis,
Putri Adhelia

5
 Daftar Isi

Abstrak ...........................................................................................................................................3

Kata Pengantar .............................................................................................................................5

Daftar Isi .........................................................................................................................................6

Bab I ...............................................................................................................................................7

Pendahuluan ..................................................................................................................................7

A. Latar Belakang ...........................................................................................................................7

B. Rumusan Masalah ......................................................................................................................8

C. Tujuan .........................................................................................................................................8

D. Manfaat ......................................................................................................................................8

Bab II ..............................................................................................................................................9

Pembahasan ...................................................................................................................................9

A. Manajemen Sumber Daya Manusia ...........................................................................................9

B. Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia ...............................................................................9

C. Struktur Manajemen Sumber Daya Manusia ...........................................................................10

D. Kualitas Manajemen Sumber Daya Manusia ...........................................................................11

Bab III ..........................................................................................................................................13

Kesimpulan dan Referensi .........................................................................................................13

A. Kesimpulan ..............................................................................................................................13

B. Referensi ...................................................................................................................................14

6
 BAB I

Pendahuluan

A. Latar Belakang

Setiap perusahaan, kelompok, ataupun organisasi tidak akan pernah terlepas dari hal-hal yang
berkaitan dengan Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan adalah badan usaha yang
memberikan banyak manfaat bagi masyarakat baik itu perusahaan swasta nasional maupun swasta
asing. Perusahaan-perusahaan tersebut berlomba-lomba memberikan pelayanan yang terbaik
tentunya untuk mendapatkan kepercayaan masyarakat supaya perusahaan yang didirikan dapat
bersaing di dunia bisnis nasional maupun global internasional. Tentunya agar dapat bersaing
dengan perusahaan-perusahan pesaing, maka suatu perusahaan dituntut untuk dapat memiliki
keunggulan-keunggulan yang tidak dimiliki perusahaan lainya. Keunggulan-keunggulan yang
harus dapat dimiliki berbagai macam, dapat dilihat dari faktor produksinya, sumber daya manusia,
modal, material yang digunakan, dan lain-lain. Salah satu faktor menonjol yang dapat dijadikan
keunggulan yaitu bagaimana para sumber daya manusianya di satu perushaan tersebut. Karena
sumber daya manusia adalah faktor yang dinamis dan juga merupakan kesatuan dari ekonomi,
psikologi, dan sosial.

Kinerja suatu perushaan dapat dilihat dari aspek sumber daya manusianya, bagaimana kegiatan
oprasi, permasalahan, maupun keunagan yang diatasi. Manajemen sumber daya manusia tentunya
dituntut untuk mampu meningkatkan kemempuan dan sikap professional kerjanya agar
manajemen sumber daya manusia mampu mencapai tujuan-tujuan,visi, dan misi perusahaan yang
sudah ditetapkan. Saya selaku penulis malakukan observasi melalui internet dari berbagai macam
artikel pada perushaan swasta yaitu PT. Mitra Adi Perkasa Tbk, dikarnakan saya pribadi tertarik
untuk mengetahui bagaimana kondisi kinerja karyawan di perusahaan ini ditengah-tengah
perkambagan teknologi dan peningkatan spesialisasi dalam dunia bisnis. Seperti yang kita tahu
umumnya bagaimana kesiapan dan pengelolaan sumber daya manusia yang tepat akan memiliki
nilai yang lebih bagi suatu perusahaan.

7
B. Rumusan Masalah

1. Bagaimana system MSDM di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk?

2. Bagaimana struktur organisasi MSDM di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk?
3. Bagaimana kualitas MSDM di PT.Mitra Adi Perkasa Tbk?

C. Tujuan
1. Untuk mengetahui bagaimana system MSDM di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk
2. Untuk mengetahui struktur MSDM di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk
3. Untuk mengetahui kualitas MSDM di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk

D. Manfaat Penelitian

Dengan adanya tugas penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat dan dapat memberikan
informasi yang dapat dijadikan bahan masukan bagi perusahaan dalam rangka manajemen
sumber daya manusia dibidang ketenaga kerjaan yang berkaitan dengan system manajemen
yang ada di perushaan. Dan untuk para pembaca tugas penelitian ini diharapkan dapat
digunakan sebagai referensi bagi penelitian berikutnya dan dapat memberikan landasan untuk
penelitian dan pengembangan ilmu pengetahuan yang berkaitan dengan manajemen sumber
daya manusia.

8
 BAB II

Pembahasan

A. Manajemen Sumber Daya Manusia

Dalam suatu organisasi maupun perusahaan peranan manajemen sumber daya manusia sangat
penting karena tanpa adanya sumber daya manusia, suatu perusahaan atau organisasi tidak
dapat berjalan dengan baik. Manusia merupkan penggerak dan pengelola faktor-faktor lainnya
seperti pengelola modal, peralatan, bahan-bahan, dan lainnya untuk menggerakan oprasional
perusahaan agar mencapai tujuan. Manajemen sumber daya manusia merupakan proses
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan atas fungsi pengadaan,
pengembangan, pemberian balas jasa, integrasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan kerja
agar tujuan-tujuan individu, organisasi, dan khalayak dapat dicapai. Manajemen sumber daya
manusia merupakan aktivitas yang dilakukan dengan mendayagunakan manusia untuk
menjunjung tercapainya tujuan perusahaan itu sendiri. Focus utama manajemen sumber daya
manusia adalah pengelolaan pegawai yaitu mengarahkan perilaku pegawai bagi kepentingan
perusahaannya.

B. Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia

Untuk mencapai pada pemeliharaan dan penciptaan keunggulan organisasi, perushaan perlu
mempunyai system manajemen kinerja yang bisa mendukung kinerja perusahaan yang
optimal. Terlebih industry ritel PT.Mitra Adi Perkasa Tbk ini yang bersaing ketat dengan para
competitor atau perusahaan-perusahaab baru di bidang bisnis ini. Bisnis yang dimiliki
PT.Mitra Adi Perkasa Tbk ini sudah memiliki lebih dari 2.000 gerai dan jumlah karyawan yang
lebih dari 22.000 orang, PT.Mitra Adi Perkasa Tbk juga sudah memiliki 150 portfolio merek
dengan skala bisnis yang begitu besar, maka dari itu PT.Mitra Adi Perkasa Tbk perlu menjaga
dan meningkatkan kinerja perusahaan tentunya dengan menjaga kinerja individu karyawan
agar selalu berjalan dengan efektif. Nilai perusahaan yang diikuti oleh PT.Mitra Adi Perkasa

9
Tbk ini adalah People Philoshopy dimana apresiasi terhadap karyawan merupakan hal yang
utama.

Namun, pada hasil penelitian yang dilakukan dengan metode kualitatif terhadap system
manajemen sumber daya di perusahaan PT.Mitra Adi Perkasa diperoleh kesimpulan bahwa
PT.Mitra Adi Perkasa Tbk belum mempunyai sistem manajemen kinerja yang objektif dan
terukur, sesuai konsep, dan perlu melakukan perbaikan pada system manajemen sumber daya
manusianya baik pada prosesnya maupun pada penilaian kerjanya. Diperkukan adanya strategi
tambahan dalam system manajemen untuk sumber daya manusia. Sistem manajemen sumber
daya manusia di PT.Mitra Adi Perkasa Tbk ini masih perlu adanya evaluasi, baik dari proses
diskusi target kinerja antara manager dan para staff, pengelolaan kinerja karyawan, alat
peilaian kinerja, hingga skema bonus.

C. Struktur Manajemen Sumber Daya Manusia

Struktur manajemen sumber daya manusia dalam perusahaan dapat bervariasi tergantung
pada industry da kebutuhan spesifik perusahaan masing-masing. Namun ada beberapa
prinsip umum yang dapat membantu menciptakan struktur organiasi manajemen SDM
yang efektif, berikut adalah komponen yang umum terdapat dalam struktur organiasi
manajemen sumber daya manusia pada PT.Mitra Adi Perkasa Tbk :

• Adanya Departemen MSDM, ini adalah unit yang terpisah atau bagian dalam
organisasi yang bertanggung jawab secara khusus atas manajemen sumber daya
manusia. Departemen MSDM ini berperan untuk mengembangkan dan
melaksanakan kebijakan SDM, serta menyediakan dukungan dan layanan sumber
daya manusia kepada seluruh organisasi.
• Kepala MSDM, direktur atau kepala manajemen sumber daya manusia adalah
pemimpin departemen tersebut. Mereka bertanggung jawab atas pengembangan
strategi sumber daya manusia, perencanaan kebutuhan tenaga kerja, dan
pengambilan keputusan strategis terkait dengan kebijakan sumber daya manusia.

10
 • Rekrutmen dan Seleksi , bidan atau tim rekrutmen dan seleksi akan bertanggung
jawab untuk menarik dan memilih karyawan yang sesuai dengan kebutuhan
organisasi. Mereka merancang strategi rekrutmen, mengelola proses seleksi,
melakukan wawancara, dan mengevaluasi calon pekerja.
• Pelatihan dan pengembangan, bagian ini memiliki tanggung jawab untuk
menyediakan pelatihan, pengembangan, dan program pengembangan karir kepada
pekerjanya. Mereka bekerjasama dengan manajer dan karyawan untuk
mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan mengembangkan program yang sesuai.
• Kompensasi dan Manfaat, kompensasi dan manfaat menangani kebijakan
kompensasi, penggajian, manfaat karyawan, serta penilaian kinerja dan
penghargaan. Mereka memastikan bahwa sistem kompensasi dan manfaat adil,
kompetitif, dan sesuai dengan kebijakan perusahaan serta peraturan yang berlaku.
• Hubungan Industri dan Ketenagakerjaan, bagian hubungan industri dan
ketenagakerjaan berperan dalam menjaga hubungan baik antara manajemen dan
karyawan, serta menjaga kepatuhan terhadap hukum ketenagakerjaan. Mereka
dapat menangani negosiasi kontrak kerja, menyelesaikan sengketa tenaga kerja,
dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan.
• Administrasi dan Pengelolaan Data SDM, ini adalah tim administrasi dan
pengelolaan data SDM bertanggung jawab untuk mengelola catatan karyawan,
administrasi personalia, serta sistem dan teknologi informasi yang terkait dengan
SDM. Mereka memastikan data karyawan terkini, mengelola kebijakan dan
prosedur administratif, dan memastikan kepatuhan terhadap privasi data karyawan.
• Perencanaan dan Analisis SDM, Tim perencanaan dan analisis SDM berfokus pada
perencanaan kebutuhan tenaga kerja.

D. Kualitas Manajemen Sumber Daya Manusia

Kualitas manajemen sumber daya manusia yang ada di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk
melibatkan implementasi praktir dan kebijakan yang mendukung pengelolaan sumber daya
manusia yang efektif. Berikut adalah kualitas bagaimana pengelolaan manjemen sumber
daya manusia yang diterapkan di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk :

11
• Kebijakan Rekrutmen yang efekif. Perusahaan di PT.Mitra Adi Perkasa
meneraokan pendekatan rekrutmen yang holistic, termasuk pemasaran pekerjaan
melalui platform daring, parisipasi dalam acara karir, dan Kerjasama dengan
vendor-vendor atau universitas untuk menarik calon SDM yang berkualitas.
• Pelatihan dan Pengembangan Karyawan. PT. Mitra Adi Perkasa Tbk menyediakan
program pelatihan berkelanjutan bagi karyawan mereka, termasuk pelatihan
keterampilan teknis, kepemimpinan, dan pengembangan karir. Mereka juga
mendorong karyawan untuk menghadiri seminar, konferensi, atau kursus eksternal
yang relevan dengan bidang mereka.
• Komunikasi dan Keterlibatan Karyawan. PT. Mitra Adi Perkasa Tbk
mempromosikan komunikasi yang terbuka dan keterlibatan karyawan. Mereka
menyediakan saluran komunikasi yang efektif, memfasilitasi umpan balik dua arah,
dan melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan terkait dengan kebijakan
SDM atau perubahan organisasi. Mereka mengadakan pertemuan rutin dengan
karyawan untuk mendiskusikan isu-isu penting, menyelenggarakan forum umpan
balik, atau mengadakan survei kepuasan karyawan secara berkala untuk melibatkan
karyawan dalam perbaikan organisasi.
• Kebijakan Kompensasi dan Manfaat yang Adil. Manajemen SDM di PT. Mitra Adi
Perkasa Tbk menawarkan sistem kompensasi dan manfaat yang adil dan
kompetitif. Mereka memperhatikan standar industri, mempertimbangkan kinerja
dan kontribusi karyawan, dan memastikan bahwa karyawan merasa dihargai dan
diimbangi dengan layanan yang mereka berikan. Mereka memiliki kebijakan
kompensasi yang jelas dan transparan, dengan skala gaji yang adil dan sistem
insentif yang terkait dengan pencapaian kinerja. Mereka juga menyediakan paket
manfaat yang komprehensif, termasuk asuransi kesehatan, cuti tambahan, dan
program kesejahteraan karyawan.

12
 BAB III
Kesimpulan dan Referensi

A. Kesimpulan
Kesimpulan tugas ini pada PT.Mitra Adi Perkasa Tbk yang menjadi contoh baik dalam
pengelolaan sumber daya manusianya adalah bahwa Manajemen sumber daya manusia
yang sesuai dengan definisinya yaitu proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
dan pengendalian sumber daya manusia untuk mencapai tujuan perusahaan berjalan
dengan efektif. Serta kualitas Manajemen Sumber Daya Manusia yang melibatkan
implementasi praktik efisien dan kebijakan yang mendukung pengelolaan sumber daya
manusia yang efektif. Hal ini mencakup kebijakan rekrutmen yang baik dan teratur,
pelatihan dan pengembangan karyawan, komunikasi dan keterlibatan karyawan, kebijakan
kompensasi yang adil, pengelolaan kinerja yang efektif, kepatuhan hukum, dan
pengembangan budaya organisasi yang positif.

Serta pada sistem Manajemen Sumber Daya Manusianya yang adalah kerangka kerja yang
terdiri dari proses dan praktik yang digunakan untuk mengelola sumber daya manusia
dalam suatu perusahaan. Sistem ini mencakup perencanaan sumber daya manusia,
rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, manajemen kinerja, kompensasi dan
manfaat, hubungan karyawan dan manajemen, serta kepatuhan hukum dan etika. Struktur
Manajemen Sumber Daya Manusia yang diterapkan juga mencakup departemen atau
fungsi yang bertanggung jawab atas manajemen sumber daya manusia. Struktur ini
melibatkan kepala manajemen SDM, tim rekrutmen dan seleksi, tim pelatihan dan
pengembangan, tim kompensasi dan manfaat, tim hubungan industri dan ketenagakerjaan,
tim administrasi dan pengelolaan data SDM, serta tim perencanaan dan analisis SDM.
Struktur ini sangat disesuaikan dengan kebutuhan dan ukuran perusahaan.

13
B. Referensi

Corporate Secretary. Annual Report 2014, Jakarta: MAP, 2014

Moenir, A.S. 2014. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.

Bandung: Remaja Rosda Karya.

https://blog.darwinbox.com/map-peritel-gaya-hidup-terkemuka-indonesia-bermitra-
dengan-darwinbox-untuk-mewujudkan-sumber-daya-manusia-digital?hs_amp=true

https://prezi.com/0fan5rzteepr/manajemen-strategi-pr/?fallback=1

14