Perencangan Aplikasi E-Business Berbasis Web Sebagai Sarana Penyampaian

Informasi Distribusi Di PT. Citra Parahyangan Bandung

INFOMATEK
Volume 6 Nomor 3 September 2004

PERANCANGAN APLIKASI E-BUSINESS BERBASIS WEB

SEBAGAI SARANA PENYAMPAIAN INFORMASI DISTRIBUSI
DI PT.CITRA PARAHYANGAN BANDUNG

Eddy Jusuf

Jurusan Teknik Industri

Fakultas Teknik – Universitas Pasundan

Abstrak : Kemajuan perkembangan teknologi, kebutuhan manusia semakin meningkat, diantaranya adalah
kebutuhan informasi. Informasi menjadi kebutuhan manusia untuk mengetahui berbagai hal yang terjadi untuk
berbagai keperluan, hal ini membuat teknologi informasi terus berkembang. Berbagai Informasi dapat diperoleh
baik secara off-line maupun on-line diantaranya dapat diperoleh melalui jaringan internet seperti website.Hal ini
akan dicoba penulis aplikasikan dalam penelitian di PT.Citra Parahyangan sebuah perusahaan yang bergerak
dalam bisnis retail dan berfungsi pula sebagai distributor rokok kretek merek Tiga Bola dan Gulma, serta
penyalur air mineral dalam kemasan merek Amiral. Permasalahan yang dihadapi PT.Citra Parahyangan antara
lain penyebar luasan informasi mengenai produk,dan layanan yang tersedia di perusahaan ini lambat diterima
oleh pihak konsumen atau pihak sub-distributor.Oleh karena itu, pemikiran dan pengembangan sistem informasi
harus segera ditata kembali melalui penerapan dan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (ICT).
Informasi melalui website dengan bantuan internet melalui jaringan bisa dijadikan media promosi dan
penyampaian informasi yang cepat dan akurat karena dapat diakses tanpa batasan waktu oleh konsumen dan
subdistributor yang menginginkan informasi produk dan layanan kerja yang tersedia di PT Citra Parahyangan.
Dengan demikian dimasa mendatang perusahaan ini memiliki keunggulan dan daya saing dibandingkan dengan
kompetitor, setidaknya dalam hal kecepatan penyampaian informasi baik kepada konsumen maupun kepada
sub-distributor.

Kata Kunci : Teknologi Informasi dan Komunikasi, Sistem informasi on-line, Keunggulan dan daya saing

I. PENDAHULUAN adalah pengembangan dari media elektronik,

yaitu internet. yang fungsinya memeberikan
Informasi menjadi kebutuhan manusia untuk
informasi cepat melalui jaringan. PT Citra
mengetahui berbagai peristiwa yang terjadi di
Parahyangan adalah sebuah perusahaan berada
berbagai tempat, hal ini membuat teknologi
di Bandung yang saat ini bergerak sebagai
informasi terus berkembang. Informasi dapat
distributor yang menjual rokok kretek dengan
diperoleh dari berbagai media, salah satunya

119
Infomatek Volume 6 Nomor 3 September 2004 : 119-126

merk Tiga Bola dan merk Gulma serta penjualan Untuk memudahkan elaborasi dalam mengatasi
air mineral dalam kemasan merk Amiral dalam permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan
berbagai ukuran. Dalam konsep bisnis retail, khususnya ketertinggalan dan keterlambatan
pelayanan menjadi fokus dan cenderung penyampaian informasi, maka peneliti mencoba
diarahkan untuk kemudahan transaksi bisnis. mengidentifikasi persoalan di lapangan menjadi
Target utama pasar yang ingin diraih adalah dua fokus kajian sebagai berikut :
pengembangan segmentasi pasar, bukan hanya 1. Apakah ada suatu media komunikasi
melayani pasar individu melainkan pasar bisnis yang memberikan informasi dengan cepat,
(business to business). akurat dan mudah antara distributor sebagai
principal dengan sub-distributor sebagai
PT. Citra Parahyangan saat ini memiliki area
customer ?
pemasaran di Jawa Barat dengan Bandung
2. Apakah jaringan informasi tentang
sebagai principal. Jawa Barat dalam mapping
produk dan pelayanan yang tersedia di
perusahaan terbagi menjadi empat wilayah
PT.Citra Parahyangan sebagai principal
subdistributor dan satu kota di setiap wilayah
dapat diterima dan diakses secara cepat
menjadi sub-distributor utama yaitu seperti
oleh customer?
terlihat pada Tabel 1.
Peneliti ingin membangun suatu sistem informasi
Tabel 1
berbasis web yang mampu menjalin komunikasi
Pembagian Wilayah Subdistributor
antara distributor (principal) dengan

Wilayah Subdistributor subdistributor (customer), sehingga dapat

mempercepat penyampaian informasi dan dapat
Jawa Barat Bagian Timur Garut
mengambil keputusan dengan baik dalam usaha,
Jawa Barat Bagian Selatan Cirebon sekaligus menjadi citra positif untuk promosi

Jawa Barat Bagian barat Purwakarta, dalam meluaskan jaringan informasi dan
pelayanan yang cepat diakses oleh pihak
Jawa Barat Bagian Utara Bogor
customer.
Sumber : PT.Citra Parahyangan 2004

II. MODEL PENELITIAN

Pada saat ini perusahaan menghadapi kendala
dalam penyampaian informasi karena jarak antar Web merupakan sistem yang dapat diaplikasi di
wilayah sub-distributor dengan principal yang internet melalui jaringan sehingga mampu
ada di Bandung, relatif jauh sehingga diperlukan mengakses informasi tanpa ada keterbatasan
adanya media on-line seperti website. waktu karena informasi yang disajikan
dikoneksikan secara terus-menerus ke dalam

120
 Perencangan Aplikasi E-Business Berbasis Web Sebagai Sarana Penyampaian
Informasi Distribusi Di PT. Citra Parahyangan Bandung

internet, hal ini membuat mudah pengguna dengan tujuan memperkenalkan website
informasi untuk mengetahui informasi yang ada PT.Citra Parahyangan kepada orang lain.
kapanpun [1]. Tampilan menu Recommend Us dapat dilihat
pada Gambar 3. Menu web link atau search,
Model yang digunakan dalam penelitian ini
customer dapat menuju website lain yang
adalah metode aplikasi World Wide Web untuk
disediakan oleh PT.Citra Parahyangan.
mendukung promosi, pemasaran dan
pengambilan keputusan di PT. Citra
Yang terdapat di dalam web link PT.Citra
Parahyangan Bandung.
Parahyangan adalah perusahaan yang telah
kerja sama dengan PT.Citra Parahyangan.
III. PEMBAHASAN Tampilan menu web link atau search dapat
dilihat pada Gambar 4. Menu Forum yang
Perkembangan komputer jaringan membuat
berfungsi sebagai media komunikasi dan diskusi
perubahan yang besar dalam penyampaian
antar pengunjung situs. Sehingga setiap
informasi. Ditemukannya protokol yang dapat
pengunjung website PT. Citra Parahyangan
menghubungkan satu komputer dengan
dapat membuat topik diskusi antar pengunjung
komputer lainnya yang memungkinkan adanya
situs.
suatu jaringan komputer yang dapat bertukar
data, menggunakan source program yang sama
Menu Tanya jawab, customer dapat mengirim
[2]. Dari hal tersebut dikenal adanya server
berbagai pertanyaan yang berhubungan dengan
sebagai komputer yang menjadi sumber data
produk PT. Citra Parahyangan kepada PT. Citra
bahkan menjadi sumber aplikasi dan juga dapat
Parahyangan. Menu Admin, akan muncul
menjadi kontrol terhadap customer di internet,
tempat pengisian nama dan password yang
Anggawirya [3].
berfungsi sebagai pengaman agar yang ditunjuk
oleh perusahaan saja yang dapat memasuki
Adanya website dapat memberikan kemudahan
menu admin sehingga data yang ada di dalam
bisnis karena di dalam website terdapat
website PT. Citra Parahyangan isian nama dan
beberapa menu pilihan seperti terlihat pada
password benar, maka akan tampil halaman
Gambar 1. Menu polling, customer diminta untuk
untuk mengedit berita, mengganti polling,
mengisi polling sehingga didapat hasil ukuran
mengganti banner, mengganti user dan backup
produk yang disukai. Tampilan Polling dapat
data, sedangkan menu “user” disediakan untuk
dilihat pada Gambar 2. Menu Recommend Us,
subdistributor dalam mengirim berita.
customer dapat mengirimkan e-mail di website
PT.Citra Parahyangan ke e-email orang lain

121
Infomatek Volume 6 Nomor 3 September 2004 : 119-126

Tampilan menu admin dapat dilihat pada

Gambar 5 dan tampilan menu user dapat dilihat
pada Gambar 6.

Gambar 4
Menu Web link (Search)

Gambar 1
Menu Pilihan

Gambar 2
Menu Polling

Gambar 5
Tampilan menu Admin
Gambar 3
Menu Recomend Us

122
 Perencangan Aplikasi E-Business Berbasis Web Sebagai Sarana Penyampaian
Informasi Distribusi Di PT. Citra Parahyangan Bandung

jam dihitung bulanan dan yang dihitung

perharinya adalah pemakaian pulsa) dapat
dilihat pada Tabel 2.

Tabel 2
Perbandingan Harga Pemakaian Internet dan
Telepon untuk Distributor

Pemakaian
Layanan Abonemen
bulanan Total
( 26 hari )

Internet ( 8 jam)
Centrin 19.950 2.02.7792 2.047.742
TelkomNet Instant - 2.241.200 2.241.200
Internet 24 jam
RadNet Bandung - 615.000 615.000

Indo.net - 1.750.000 1.750.000

Gambar 6 Centrin - 1.650.000 1.650.000

Tampilan menu Users

Telepon

Di dalam dunia bisnis, yang menjadi kebutuhan

Telkom ( 8 jam ) 48.100 16.099.200 16.147.300
bukan hanya kecepatan penyampaian informasi,
akan tetapi membutuhkan perbandingan dalam
Dari hasil perbandingan diatas didapat biaya
harga, karena apabila teknologi itu canggih tetapi
pemakaian yang paling rendah adalah RadNet
harganya terlalu mahal dibandingkan teknologi
Bandung. Sehingga dari hasil diatas, distributor
yang lain yang memiliki fungsi sama akan
disarankan menggunakan layanan RadNet
menimbulkan teknologi tersebut kurang
Bandung karena kebutuhan sebagai distributor
bermanfaat karena ada teknologi serupa yang
cukup banyak, antara lain adalah :
lebih murah [4].
1. Memberikan informasi kepada
Untuk mengetahui perbandingan harga antara subdistributor
penggunaan internet selama 8 jam, penggunaan 2. Menanggapi masalah yang terjadi di
internet 24 jam dan pemakaian telepon selama 8 distributor.
jam selama 1 bulan atau 26 hari (karena dihitung 3. Memberikan informasi menarik kepada
hari kerja dari Senin sampai dengan Sabtu, customer yang berbeda-beda setiap harinya
kecuali layanan 24 jam karena pada layanan 24 agar menarik minat untuk membeli produk.

123
Infomatek Volume 6 Nomor 3 September 2004 : 119-126

4. Menanggapi pertanyaan-pertanyaan dari Misalkan pulsa telepon yang digunakan internet

customer dari jam 09.00 – 10.00:
5. Perlu melihat persaingan usaha secara Karena internet menggunakan pulsa lokal, maka
global di internet agar dapat menyusun biaya telepon yang digunakan dari jam 09.00-
strategi pemasaran yang baik 15.00 dengan durasi per pulsa 2 menit adalah
6. Bagian promosi di distributor perlu Rp. 250,00
melihat perkembangan agar dapat 1 jam = 60 menit
mengetahui cara menarik minat konsumen Karena durasi per pulsa 2 menit
lebih baik lagi walaupun layanan yang dipilih = 60 / 2
distributor adalah 24 jam, akan tetapi = 30 menit
kebutuhan webhosting dan domain tetap = 30 x 250
diperlukan. = Rp 7500,00 selama 1 jam

Sedangkan untuk subdistributor sebaiknya

Penggunaan internet selama 1 bulan ( 26 hari
menggunakan layanan internet selama 1 jam per
kerja )
hari saja, karena kebutuhannya hanya melihat
= (Penggunaan internet 1 hari x 26 hari) + Pulsa
website distributor dan memberikan laporan hasil
internet + abonemen
penjualan saja, sehingga biaya yang perlu
= (7500 x 26) + 74.724+ 19.950
dikeluarkan dalam pemakaian internet untuk
= 289.674
setiap bulannya adalah :
Karena ada 4 subdistributor, maka :
Menggunakan Centrin karena biaya per
= 289.674 x 4
menitnya lebih murah :
= 1.158.696

Biaya internet = Rp 47,90 per menit

Abonemen = Rp 19.950,00 per bulan Total biaya pemakaian internet yang perlu
dikeluarkan perusahaan adalah :
Penggunaan internet selama 1 hari jam:
= 4 subdistributor + distributor + hosting dan
1 jam = 60 menit
domain
Penggunaan internet selama 1 hari=
= 1.158.696 + 615.000 + 99.000
60 x 47.9= 2874
= Rp 1.872.696,00
Penggunaan selama 1 bulan ( 26 hari ) =
2874 x 26= 74.724
IV. KESIMPULAN

124
 Perencangan Aplikasi E-Business Berbasis Web Sebagai Sarana Penyampaian
Informasi Distribusi Di PT. Citra Parahyangan Bandung

Web merupakan sistem yang dapat diaplikasi di permintaan konsumen dapat langsung dijawab
internet sehingga mampu mengakses informasi oleh perusahaan dengan cepat melalui menu
tanpa ada keterbatasan waktu karena informasi forum sehingga bila ada keluhan dari pelanggan
yang disajikan dikoneksikan secara terus- dapat langsung ditanggapi.
menerus ke dalam internet, hal ini membuat
mudah pengguna informasi untuk mengetahui Karena biaya pemakaian yang paling rendah
informasi yang ada kapanpun. adalah RadNet Bandung, yaitu biaya pemakaian
per bulannya Rp. 615.000,00 sehingga
Dengan adanya website di PT.Citra
distributor sebaiknya menggunakan layanan
Parahyangan penyampaian informasi menjadi
RadNet Bandung karena kebutuhan sebagai
cepat, akurat dan mudah antara distributor
distributor cukup banyak, antara lain adalah :
dengan subdistributor karena di dalam website
1. Memberikan informasi kepada subdistributor
terdapat beberapa menu pilihan seperti menu
2. Menanggapi masalah yang terjadi di
Produk minuman dan rokok akan terlihat
distributor
informasi produk – produk apa saja yang
3. Memberikan informasi menarik kepada
terdapat di PT.Citra Parahyangan, sehingga
customer yang berbeda-beda setiap harinya
informasi tentang produk yang ditawarkan
agar menarik minat untuk membeli produk
PT.Citra Parahyangan diterima oleh masyarakat
4. Menanggapi pertanyaan-pertanyaan dari
luas.
customer
5. Perlu melihat persaingan usaha secara
Di dalam dunia bisnis, yang menjadi kebutuhan
global di internet agar dapat menyusun
bukan hanya kecepatan penyampaian informasi,
strategi pemasaran yang baik
akan tetapi membutuhkan perbandingan dalam
6. Bagian promosi di distributor perlu melihat
harga, karena apabila teknologi itu canggih tetapi
perkembangan agar dapat mengetahui cara
harganya terlalu mahal dibandingkan teknologi
menarik minat konsumen lebih baik lagi
yang lain yang memiliki fungsi sama akan
menimbulkan teknologi tersebut kurang
Sedangkan untuk subdistributor sebaiknya
bermanfaat karena ada teknologi serupa yang
menggunakan layanan internet selama 1 jam per
lebih murah.
hari saja, karena kebutuhannya hanya melihat
website distributor dan memberikan laporan hasil
Adanya website, dapat meningkatkan pelayanan
penjualan saja, sehingga biaya yang perlu
yang lebih mudah kepada konsumen, karena
dikeluarkan dalam pemakaian internet untuk
website dapat memberikan informasi terbaru
setiap bulannya adalah Rp 289.674,00, maka
kepada semua pelanggan melalui internet atau

125
Infomatek Volume 6 Nomor 3 September 2004 : 119-126

pemakaian internet oleh 4 subdistributor dengan

menggunakan layanan Centrin adalah [3] Anggawirya, E., (2000), Internet Web
Rp 1.872.696,00 Information Technology, Ercontara
Rajawali.
V. DAFTAR RUJUKAN [4] Hartono, J., (1999), Analisis dan Disain
Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur
[1] Pramono, A., (2002), Mendesain WEB
Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Andi
Interaktif Microsoft Frontpage, Andi
Yogyakarta, Yogyakarta,
Yogyakarta, Yogyakarta.
[2] Indrajit, R.E., (2001), E-Commerce Kiat
dan Strategi Bisnis, Elex Media
Komputindo, Jakarta.

126
Perencangan Aplikasi E-Business Berbasis Web Sebagai Sarana Penyampaian
Informasi Distribusi Di PT. Citra Parahyangan Bandung

127