PROGRAM

PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

PRAMUGARI

KODE PROGRAM PELATIHAN :

KEMENTERIAN KETENAGAKERJAAN RI
DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.51 Lt.6.A Jakarta Selatan
2019
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ……………......................................................................................... i

KATA PENGANTAR ……………............................................................................... ii
PROGRAM PELATIHAN ......................................…………………………………………...... 1
1. Nama Pelatihan ............................................................................................ 1
2. Kode Program ............................................................................................... 1
3. Kualifikasi/Jenjang Pelatihan ........................................................................... 1
4. Tujuan Pelatihan ............................................................................................ 1
5. Unit Kompetensi yang ditempuh ..................................................................... 1
6. Perkiraan Waktu Pelatihan ............................................................................. 1
7. Persyaratan Peserta Pelatihan ........................................................................ 1
8. Persyaratan Instruktur ................................................................................... 2
KURIKULUM PELATIHAN ................................................................................... 3
I. Kelompok Inti Kompetensi ........................................................................... 3
II. Pelatihan di tempat kerja (OJT) ..................................................................... 3
III. Kelompok Penunjang ................................................................................... 3
SILABUS PELATIHAN ......................................................................................... 4
I. Kelompok Inti Kompetensi ............................................................................ 4
II. Pelatihan di tempat kerja (OJT) ..................................................................... 23
III. Kelompok Penunjang .............. .................................................................... 24
DAFTAR PERALATAN DAN BAHAN YANG DIGUNAKAN………………………………………… 25

i
 KATA PENGANTAR

Sesuai dengan Peraturan Pemerintah tentang Sistem Pelatihan Kerja Nasional,

bahwa setiap penyusunan program pelatihan kerja berbasis kompetensi mengacu pada
Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), Standar Internasional dan/atau
Standar Khusus.
Untuk mengimplementasi pelatihan berbasis kompetensi diperlukan adanya
program pelatihan kerja ini dijadikan acuan dalam pelaksanaan pelatihan kerja yang
diselenggarakan oleh Balai/LPK baik milik Pemerintah maupun Swasta.
Program pelatihan kerja dapat disusun secara berjenjang atau tidak berjenjang,
Program pelatihan kerja yang berjenjang mengacu kepada Perpres Nomor 8 tahun 2012
tentang Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI), sedangkan program pelatihan
kerja yang tidak berjenjang disusun berdasarkan unit kompetensi atau kelompok unit
kompetensi
Untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelatihan di dunia usaha maupundunia
industri pada masyarakat pengguna, maka disusun program pelatihanberbasis kompetensi
dengan nama pelatihan “PRAMUGARI ”, yang mengacu pada standar kompetensi kerja.
Demikianlah program pelatihan berbasis kompetensi ini disusun, semogadapat
digunakan dan bermanfaat dalam menunjang proses pelaksanaan pelatihandi lembaga
pelatihan kerja. Dalam rangka meningkatkan produktivitas sumber dayamanusia dan
memiliki daya saing di dalam maupun di luar negeri.

Jakarta, November 2019

ii
 PROGRAM PELATIHAN

1. NamaPelatihan : PRAMUGARI
2. Kode Program Pelatihan :
3. Kualifikasi/JenjangPelatihan : Non Jenjang
4. TujuanPelatihan : Setelah mengikuti pelatihan, peserta kompeten
dalam bidang Pramugari yang profesional dan
berkualitas sesuai dengan SOP
5. Materi Pelatihan yang ditempuh :
5.1. English Profesi
5.2.Poise and Grace
5.3.Social Ettiquette
5.4.Manajemen komplain
5.5. Dangerous Goods
5.6. Service Excellent
5.7. Aviation Knowledge
5.8. Weight and Balance
5.9. Aviation Security
5.10. Flight Safety
5.11. Cabin Practice
5.12. Food & Beverage
5.13. Aviation Medikal
5.14. Make Over
5.15. Table Manner
5.16. Modelling
5.17. Safety Management System
5.18. Visit Bandara
5.19. Materi Ujian Dangerous Good
6. Lama Pelatihan : 240 jam pel (@ 45 menit)
7. Persyaratan Peserta Pelatihan :
7.1 Pendidikan : Minimal Lulusan SMU/K/Sederajat
7.2 Usia : Minimal 18 tahun, maksimal 24 tahun
7.3 Tinggi Badan : Pria minimal 165 cm, wanita minimal 160 cm
7.4 JenisKelamin : Pria atau wanita
7.5 Kesehatan : Sehat jasmani dan rohani
7.6 Persyaratan Khusus : Lulus tes seleksi (tertulis dan wawancara)
7.7 Persyaratan Umum : - Surat keterangan belum menikah

Program PelatihanBerbasisKompetensi 1
 - FC :KTP, SKCK, Kartu Keluarga, Akte
kelahiran
- Surat keterangan sehat
- Surat keterangan bebas narkoba
- Surat keterangan tidak buta warna

8. Persyaratan Instruktur
8.1 Pendidikan Formal
8.2 Kompetensi Metodologi
8.3 Kompetensi Teknis
8.4 Pengalaman Kerja
8.5 Kesehatan
8.6 Persyaratan khusus
: Pendidikan Minimal D III atau SLTA
sederajad dengan masa Kerja dibidangnya
selama 3 tahun.
: Memiliki latar belakang pendidikan atau
pelatihan sesuai Dengan bidangnya
: Memiliki Lisensi Pramugari dari maspakai
: Memiliki pengalaman kerja minimal 3
tahun dibidangnya
: Sehat Jasmani dan Rohani
: Memiliki sertifikat kompetensi instruktur

Program Pelatihan Berbasi Kompetensi 2

 KURIKULUM PELATIHAN

PERKIRAAN WAKTU PELATIHAN (JP)

NO MATERI PELATIHAN PENGETAHUA KETERAMPILA JUMLAH
N N
I. KELOMPOK INTI KOMPETENSI
1.1. English Profesi 8 4 12
1.2. Poise and Grace 3 5 8
1.3. Sosial Ettiquette 3 5 8
1.4. Manajemen Complaint 3 5 8
1.5. Dangerous Goods 4 4 8
1.6. Service Excellent 3 5 8
1.7. Aviation Knowledge 3 5 8
1.8. Weight and Balance 3 5 8
1.9. Aviation Security 3 5 8
1.10. Flight Safety 4 4 8
1.11. Cabin Practice 4 4 8
1.12. Food & Beverage 3 5 8
1.13. Aviation Medical 3 5 8
1.14. Make Over 2 8 10
1.15. Table Manner 3 5 8
1.16. Modelling 4 6 10
1.17. Safety Management System 3 5 8
1.18. Visit Bandara - 28 28
1.19. Materi Ujian Dangerous Good 8 40 48
JUMLAH I 67 153 220
II PELATIHAN DI TEMPAT KERJA (OJT) 30 Hari Kerja
III KELOMPOK NO MATERI PELATIHAN
3.1 Soft Skill 8 12 20

JUMLAH III 8 12 20
JUMLAH I + III 75 165 240

Program Pelatihan Berbasi Kompetensi 3

 SILABUS PELATIHAN

I. KELOMPOK INTI KOMPETENSI

1.1. Materi Pelatihan : ENGLISH PROFESI

Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 25 JP @ 45 menit

MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN

PENGETAHUAN KETERAMPILAN SIKAP KERJA P K
- English grammar - English Vocabularies Practising 20 5
especially for airline
- Reading, Writing,
and Speaking

4
 1.2. Materi Pelatihan : POICE AND GRACE
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 10 JP @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengeta- Keteram-
Pengetahuan Keterampilan SikapKerja
huan pilan
Pemahaman tentang definisi , maksud Cara berperilaku serta Jelas dan dapat 6 4
dan tujuan poice and grace berkepribadian yang anggun dan dimengerti
menarik

Pemahaman tentang teori penampilan Cara berpenampilan dan Hati-hati

dan kepribadian anggun kepribadian yang anggun

Pemahaman tata cara pengendalian Cara pengendalian emosi, etika Menerima kritik dan
emosi, etika pergaulan normatif pergaulan normatif saran konstruktif

Pemahaman tata krama , etika Tata krama , etika pelayanan Teliti

pelayanan dalam penerbangan dalam penerbangan

Pemahaman tata rias dan make up Cara merias secara formal Hati-hati
formal
Pemahaman tentang sikap tubuh , cara Sikap tubuh , cara duduk , cara Teliti
duduk , cara jalan yang benar jalan yang benar

5
 1.3. Materi Pelatihan : SOCIAL ETTIQUETTE
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 10 Jam Pelajaran @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelajaran

Pengetahuan Keterampilan SikapKerja Pengetahuan Keterampilan

Paham arti dan proses , Melakukan pelayanan prima Hati-hati 7 3

pentingnya pelayanan prima

Paham tentang etika pribadi Melaksanakan etika pribadi positip Hati-hati

positip

Paham faktor – faktor personal Membentuk pribadi yang positif Mengerti

dan pembentukan pribadi positip
Paham tentang etika pergaulan Bergaul dan berkomunikasi efektif Hati-hati
dan komunikasi effektif

6
 1.4. Materi Pelatihan : MANAJEMEN COMPLAINT
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 9 Jam Pelajaran @ 45 menit

MateriPelatihan Jam Pelajaran

Pengetahuan Keterampilan SikapKerja Pengetahuan Keterampilan

Pemahaman tentang Cara memahami layanan dan Hati-hati 8 1

pengertian layanan dan karakteristik pelanggan
karakteristik pelanggan

Pemahaman tentang Melaksanakan manajemen Hati-hati

manajemen complain complain

Pemahaman tentang Melaksanakan pelayanan prima Mengerti

pelayanan prima

Pemahaman tatacara Menangani complain Hati-hati

penganan complain

7
 1.5. Materi Pelatihan : DANGEROUS GOODS
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 11 JP @ 45 menit

MATERI PELATIHAN JAM PELATIHAN

Pengetahuan Keterampilan Sikap Pengetahuan Keterampilan

- Pemahaman pengertian - Mampu mengindentifikasi - Hati-hati.

9 2
dangerous good jenis-jenis dangerous
good.

- Pemahaman undang – - Mampu mengindentifikasi - Teliti

undang yang mengatur jenis-jenis barang
barang berbahaya dalam berbahaya dalam
pesawat pesawat

- Pemahaman ketentuan - Mampu mengindentifikasi - Waspada.

pengamanan dangerous ketentuan pengamanan
good. dangerous good.
- Pemahaman hazard dan
handling labels

8
 1.6. Materi Pelatihan : SERVICE EXCELENT
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 10 JP @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
Pemahaman definisi, Memahami proses citradiri, Jelas dan dapat 7 3
ruang lingkup dan tujuan janji pertemuan menggali dimengerti
service excellent kebutuhan pelanggan

Pemahaman tentang Memahami jenis – jenis Hati-hati

jenis- jenis pelayanan pelayanan prima
prima

Pemahaman konsep Memahami pelayanan Hargai pembicaraan

pelayanan prima dan sepenuh hati orang lain
sikap pelayanan sepenuh
hati
Pemahaman tentang tipe Memahami tipe orang Menerima kritik dan
orang saran konstruktif

9
1.7. Materi Pelatihan : AVIATION KNOWLEDGE
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 JP @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
Pemahaman tentang unsur yang Memahami cuaca Teliti 3 5
mempengaruhi cuaca
Pemahaman tentang engine serta Memahami engine Teliti dan jelas
perangkat yang ada didalamnya
Pemahaman tentang gaya yang Memahami gaya Jelas
ada didalam engine pesawat

Pemahaman tentang pengertian Menghitung weight & Teliti

weight and balance balance

Pemahaman tentang fungsi dan Mengidentifikasi Teliti dan jelas

pengertiandari airside, lineside, airside, lineside,
runway runway

Pemahaman tentang pengertian Mengidentifikasi RESA Teliti

RESA

10
1.8. Materi Pelatihan : WEIGHT AND BALANCE
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 JP @ 45 menit

MateriPelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

Pemahaman tentang weight and Memahami weight and Hati-hati 3 5

balance balance

Pemahaman pengertian dan Macam-macam tugas Hati-hati

tugas load control load control

Pemahaman pentingnya weight Memeriksa kondisi Teliti

and balance dalam penerbangan masing-masing alat
dan mesin
Pemahaman batasan berat , over Menerapkan Cermat
loading, mean aerodynamic penggunaan
alat pengukur berat
Pemahaman tentang berat dasar Memahami cara kerja Mengerti
pesawat terbang pesawat terbang
Pemahaman tentang dry Memahami dry Hati-hati
operation weight operation weight

11
 1.9. Materi Pelatihan : AVIATION SECURITY
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 Jam Pelajaran @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelajaran

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

Pemahaman avsec dan Cara melaksanakan Hati-hati 3 5

prosedur pelaksanaan prosedur avsec

Pemahaman fungsi dan Cara memahami fungsi Hati-hati

peranan dunia dan peranan dunia
penerbangan penerbangan

Pemahaman peraturan , Langkah-langkah Mengerti

dasar hukum, sumber pelaksanaan avsec
hukum dan langkah
pelaksanaan avsec
Pemahaman klasifikasi Prosedur siaga Hati-hati
kesiagaan dalam
prosedur avsec
Pemahaman jenis – jenis Cara mengatasi ancaman Waspada
ancaman terhadap airline airline

Pemahaman pelaksanaan Pelaksanaan avsec Hati-hati

avsec dilapangan dilapangan

Pemahaman factor – Cara mengatasi ancaman Waspada

factor ancaman sudut dalam sudut pandang avsec
pandang avsec

12
1.10. Materi Pelatihan : FLIGHT SAFETY
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 Jam Pelajaran @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelajaran

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

Pemahaman Flight Safety Cara melaksanakan Hati-hati 4 4

prosedur Flight Safety

Pemahaman fungsi dan peranan flight Cara memahami fungsi Hati-hati

safety didunia penerbangan dan peranan flight safety di
dunia penerbangan

Pemahaman aturan keselamatan Langkah-langkah Mengerti

penerbangan, rules dan regulasi tentang penanganan penumpang
penanganan penumpang dalam kondisi
normal dan emergensi
Pemahaman macam-macam emergency Macam atau jenis Hati-hati
equpment emergency equipment

Pemahaman penggunaan emergency Cara menggunakan Waspada

equipment emergency equipment

Pemahaman emergency procedure/ Penanganan kondisi darurat Hati-hati

kondisi darurat

Pemahaman macam-macam kondisi Cara mengatasi berbagai Waspada

darurat macam kondisi darurat

13
 1.11. Materi Pelatihan : CABIN PRACTICE
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 Jam Pelajaran @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelajaran

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

Pemahaman cabin practice Cara melaksanakan Hati-hati 4 4

prosedur pelayanan dicabin

Pemahaman fungsi bagian dari pesawat Cara memahami fungsi Hati-hati

bagian dari pesawat

Pemahaman fungsi dan cara Langkah-langkah Mengerti

menggunakan alat-alat yang ada di menggunakan alat-alat yang
cabin ada di cabin
Pemahaman pelayanan dalam cabin Langkah pelayanan dalam Hati-hati
cabin

Pemahaman jenis – jenis penyajian Langkah-langkah penyajian Waspada

makanan di cabin makanan di cabin

Pemahaman jenis jenis-jenis minuman di Langkah-langkah penyajian Hati-hati

cabin minuman di cabin

14
 1.12. Materi Pelatihan : FOOD AND BEVERAGE
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 Jam Pelajaran @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelajaran

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

Pemahaman Food and Beverage Pengertian Food and Hati-hati 3 5

Beverage

Pemahaman tentang pengetahuan Cara memahami Hati-hati

makanan dan minuman pengetahuan makanan dan
minuman

Pemahaman tentang pengetahuan Memahami tentang Mengerti

makanan pengetahuan makanan
Pemahaman tentang pengetahuan Memahami tentang Hati-hati
minuman pengetahuan minuman

Pemahaman jenis – jenis menu Memahami susunan menu Waspada

Pemahaman tentang pengetahuan Pelaksanaan tentang Hati-hati

peralatan makanan pengetahuan peralatan
makanan

15
 1.13. Materi Pelatihan : AVIATION MEDICAL
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 Jam Pelajaran @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelajaran

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan

Pemahaman dan prosedur pelaksanaan Cara melaksanakan Hati-hati 3 5

Aviation Medical prosedur Aviation Medical

Pemahaman penanganan penumpang Cara penanganan Hati-hati

yang sedang sakit dipesawat penumpang yang sedang
sakit dipesawat

Pemahaman prosedur penanganan Langkah-langkah Mengerti

penumpang yang sedang sakit penanganan penumpang
yang sedang sakit
Pemahaman langkah pertolongan Prosedur atau langkah Hati-hati
pertama pada penumpang pertolongan pertama pada
penumpang
Pemahaman jenis – jenis obat Pemahaman jenis-jenis Waspada
obat

Pemahaman jenis-jenis peralatan medis Prosedur atau langkah Hati-hati

dipesawat penggunaan peralatan
medis di pesawat

16
 1.14. Materi Pelatihan : MAKE OVER
Kode Materi Pelatihan :
Durasi pembelajaran : 10 JP @45
menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahu Keterampilan
an
Paham tentang make over Memahami tentang Teliti 2 10
dalam keseharian make up
Paham tentang jenis – jenis Memahami jenis produk Hati – hati
atau cara – cara make up make up produk

Paham tentang make up dan Memahami kendala Hati-hati

kendalanya dalam make up

17
 1.15. Materi Pelatihan : TABLE MANNER
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 16 JP @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keteram-pilan
Pemahaman tentang prosedur Table Pemahaman tentang Table Teliti 3 8
Manner Manner Hati-hati

Pemahaman macam Peralatan Makan Pemahaman peralatan makan Teliti dan jelas
dan cara penggunaannya

Pemahaman tentang macam dan urutan Pemahaman tentang macam Jelas

menu dan urutan menu

Pemahaman tentang etika menyantap Pemahaman tentang etika Teliti

makan menyantap makanan

Pemahaman cara duduk saat makan Pemahaman cara duduk saat Teliti dan jelas
makan

18
 1.16. Materi Pelatihan : MODELLING
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 10 JP @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
Pemahaman cara berjalan yang baik Memahami dan melakukan Teliti 4 6
cara berjalan yang baik

Pemahaman tata cara duduk yang baik Cara duduk yang baik Teliti dan jelas

Pemahaman proses tat a rias yang benar Proses tat arias yang benar Teliti dan jelas

19
 1.17. Materi Pelatihan : SAFETY MANAGEMENT SYSTEM (SMS)
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 JP @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahuan Keterampilan
Pemahaman tentang Safety Memahami tentang Safety Teliti 3 5
Management System Management System

Pemahaman resiko yang bias terjadi Memahami resiko saat bekerja Teliti dan jelas
saat bekerja

Pemahaman faktor resiko dibandara dan Memahami faktor resiko Jelas

cara mengatasi dibandara dan cara
mengatasinya

Pemahaman tentang macam-macam Macam kecelakaan kerja dan Teliti

kecelakaan kerja dibandara cara mengatasi

Pemahaman tentang peraturan yang Memahami tentang peraturan Teliti dan jelas
harus ditaati untuk meminimalisir yang harus ditaati untuk
kecelakaan kerja dibandara meminimalisir kecelakaan kerja
dibandara

20
 1.18. Materi Pelatihan : PENGENALAN/ VISIT BANDARA
Kode Unit :
Durasi Pembelajaran : 8 Jampel @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahua
Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Keterampilan
n
Paham tentang aturan – aturan Memahami tentang Teliti 8
kebandaraan aturan – aturan
Kebandaraan

Paham tentang jenis – jenis Memahami perundang – cermat

bandara undangan tentang
kebandarudaraan

21
 1.19. Materi Pelatihan : MATERI UJI KOMPETENSI

Kode Materi Pelatihan :

Durasi pembelajaran : 48 JP @ 45 menit

Materi Pelatihan Jam Pelatihan

Pengetahuan Keterampilan Sikap Kerja Pengetahua Keterampila
n n
Paham tentang materi – materi Memahami tentang Teliti 32 16
yang dtempuh soal soal latihan
Paham tentang jenis pelatihan Memahami dan dapat Cermat
mengerjakan soal soal

22
II. PELATIHAN DI TEMPAT KERJA (OJT)

23
III. KELOMPOK PENUNJANG

3.1 Softskills (Mengunakan Program dan Modul yang telah disusun)

24
 DAFTAR PERALATAN DAN BAHAN YANG DIGUNAKAN

1. Judul/ Nama Pelatihan : GROUND STAFF

2. Kode Program Pelatihan :

N UNIT DAFTAR DAFTAR

KODE UNIT KET
O KOMPETENSI PERALATAN BAHAN
1. ENGLISH Komputer PC / Spidol White
PROFESI Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis

2. POICE AND Komputer PC / Spidol White

GRACE Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
3. SOCIAL Komputer PC / Spidol White
ETTIQUETTE Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
4. MANAJEMEN Komputer PC / Spidol White
KOMPLAIN Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
5. DANGEROUS Komputer PC / Spidol White
GOOD Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
6. SERVICE Komputer PC/ Spidol White
EXCELENT Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
7. TICKETING & Komputer PC / Spidol White
RESERVATION Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
8. COMP. Komputer PC / Spidol White
RESERVATION Laptop Board
SYSTEM LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis

Program Pelatihan Berbasis Kompetensi 25

 9. AIR CARGO Komputer PC / Spidol White
Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
10. MAKE OVER Komputer PC / Spidol White
Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
11. PASSANGER Komputer PC / Spidol White
HANDLING & Laptop Board
BAGGAGE LCD Kertas HVS
HANDLING Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
12. AVIATION Komputer PC/ Spidol White
KNOWLEDGE Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
13. WEIGHT AND Komputer PC/ Spidol White
BALANCE Laptop Board
LCD Kertas HVS
Alat peraga Shelhecter
Papan Tulis
14. PENGENALAN
BANDARA

15. MATERI DAN

UJI
KOPETENSI

Program Pelatihan Berbasis Kompetensi 26