DIKLAT DASAR INSTRUKTUR

KEJURUAN BISNIS MANAGEMEN

 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT Program

Pelatihan Berbasis Kompetensi dengan judul “Diklat Dasar Instruktur
Kejuruan Bisnis Managemen” dapat tersusun dengan baik.

Sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 31 tahun 2016 tentang

Sistem Pelatihan Kerja Nasional, mengamanahkan bahwa setiap penyusunan
program pelatihan kerja berbasis kompetensi harus mengacu kepada Standar
Kompetensi Kerja yang meliputi Standar Kompetensi Internasional, Standar
Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), atau Standar Kompetensi
Khusus.

Program pelatihan ini menjadi acuan dalam pelaksanaan pelatihan

kerja, baik yang diselenggarakan oleh lembaga pelatihan kerja pemerintah
khususnya Balai Latihan Kerja (BLK) maupun Lembaga Pelatihan Kerja
Swasta (LPKS). Dengan menjadikan program pelatihan ini sebagai acuan
diharapkan lulusan pelatihannya sesuai kebutuhan kompetensi dari dunia
usaha maupun dunia industri.

Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan tuntunan kepada kita

semua dalam melakukan berbagai upaya untuk menunjang proses
pelaksanaan pelatihan berbasis kompetensi guna menghasilkan tenaga kerja
yang kompeten dan berdaya saing tinggi.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Jakarta, Oktober 2020

Direktur Stankomlatker

( ................................ )

Program Pelatihan Berbasis Kompetensi i

 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................... i
DAFTAR ISI …………….................................................................................. ii
PROGRAM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI ………………………………... 1
A. INFORMASI UMUM ………………………………............................................
1. Nama Pelatihan ................................................................................. 1
2. Jenis Program Pelatihan .................................................................... 1
3. Metode Pelatihan ............................................................................... 1
4. Tujuan Pelatihan ............................................................................... 1
5. Kemungkinan Jabatan ...................................................................... 1
6. Standar yang digunakan .................................................................... 1
7. Persyaratan Peserta Pelatihan ............................................................ 1
8. Persyaratan Instruktur ...................................................................... 1
B. KURIKULUM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI ................................ 2
I. Kelompok Unit Kompetensi Teknis ................................................... 2
II. Kelompok Unit Kompetensi Metodologi …………................................ 3
III. Kelompok Non-Unit Kompetensi ...................................................... 3
IV. Soft Skill ………………………………………………………………………...... 4
V. On The Job Training (OJT)................................................................. 4
C. SILABUS PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI....................................... 5
D. DAFTAR PERALATAN YANG DIGUNAKAN………………....................……… 38
E. DAFTAR BAHAN YANG DIBUTUHKAN…………………………....................... 39
PENYUSUN ……………………………………………………………………………….… 41

ii
 PROGRAM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

A. INFORMASI UMUM

1 Nama Pelatihan : Diklat Dasar Instruktur Kejuruan

Bisnis Managemen
2 Jenis Program Pelatihan : KKNI Jenjang Kualifikasi 4
3 Metode Pelatihan : Daring/Luring/Blended
4 Tujuan Pelatihan : Setelah mengikuti pelatihan ini
peserta kompeten melatih peserta
latih kejuruan Bisnis Manajemen
secara efektif dengan
memenggunakan metode pelatihan
sesuai standar yang berlaku
5 Kemungkinan Jabatan : Instruktur Kejururan Bisnis
Managemen
6 Standar yang digunakan : 1. SKKNI Nomor 183 Tahun 2016
2. SKKNI Nomor 27 Tahun 2009
3. SKKNI Nomor 161 Tahun 2015
4. SKKNI Nomor 286 Tahun 2011
5. SKKNI Nomor 42 Tahun 2008
7 Persyaratan Peserta Pelatihan :
7.1 Pendidikan : Minimal D3
7.2 Pelatihan : -
7.3 Pengalaman Kerja : -
7.4 Jenis Kelamain : Pria/Wanita
7.5 Umur : -
7.6 Kesehatan : Sehat jasmani dan rohani, tidak
ada cacat yang dapat mengganggu
aktivitas praktek.
7.7 Persyaratan Khusus : Calon Instruktur Balai Latihan
Kerja
8 Persyaratan Instruktur :
8.1 Pendidikan Formal : Minimal S1
8.2 Kompetensi Metodologi : Memiliki Sertifikat Kompetensi
Metodologi Level 4
8.3 Kompetensi Teknis : Memiliki Kompetensi Teknis Bidang
Bisnis Managemen
8.4 Pengalaman Kerja : Minimal 2 tahun
8.5 Kesehatan : Sehat jasmani dan rohani
8.6 Persyaratan Khusus : 1. Mampu berkomunikasi dengan
baik dalam bahasa Indonesia
maupun bahasa Inggris
2. Menguasai TIK

1
B. KURIKULUM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

PERKIRAAN
NO MATERI PELATIHAN KODE UNIT WAKTU
PELATIHAN
(JP)
I. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI TEKNIS

1.1 Menangani penerimaan dan pengiriman

N.821 100.001.02 40
dokumen / Surat

1.2 Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja

N.821100.003.02 50
Sederhana

1.3 Memproduksi Dokumen N.821100.004.02 50

1.4 Membuat Notulen Rapat N.821100.008.02 20

1.5 Membuat Materi Presentasi N.821100.009.02 45

1.6 Mempersiapkan Dokumen Perjalanan

N.821100.010.02 30
Dinas

1.7 Mengatur Akomodasi dan Transportasi

N.821100.011.02 35
Perjalanan Dinas

1.8 Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan N.821100.012.02 30

1.9 Mengatur Pertemuan Rapat /

N.821100.013.02 50
Pertemuan

1.10 Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar

N.821100.028.02 30
Komunikasi

1.11 Melakukan Komunikasi Melalui Telepon N.821100.029.02 25

1.12 Melakukan Komunikasi Lisan dalam

Bahasa Inggris pada Tingkat N.821100.032.02 50
Operasional Dasar

1.13 Membaca dalam Bahasa Inggris pada

N.821100.033.02 15
Tingkat Operasional Dasar

1.14 Menerapkan Kerjasama dengan

N.821100.044.02 30
Kolega/Pelanggan

1.15 Memberikan Layanan kepada Pelanggan N.821100.045.02 40

1.16 Memproses Keluhan Pelanggan N.821100.048.02 25

1.17 Memproduksi Dokumen Di Komputer N.821100.053.01 50

1.18 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat

N.821100.057.01 15
Lunak

1.19 Membuat Surat / Dokumen Elektronik N.821100.060.01 15

2
 1.20 Mengelola Kas Kecil N.821100.065.01 40

1.21 Mengelola Arsip N.821100.073.02 50

1.22 Mengelola Peralatan Kantor N.821100.074.02 30

1.23 Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran N.821100.075.02 20

1.24 Korespondensi Niaga Tingkat Dasar /

BHS.IS02.009.01 30
Basic Business Correspondence

Jumlah I - 815

II KELOMPOK UNIT KOMPETENSI

METODOLOGI
2.1 Menerapkan Prinsip Kesehatan Kerja
KKK.00.02.012.01 10
untuk Mengendalikan Resiko K3

2.2 Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar

N.821100.028.02 10
Komunikasi

2.3 Melakukan Presentasi PAR.JK02.0009.01 10

2.4 Menyusun Program Pelatihan P.854900.011.01 25

2.5 Mendesain Media Pembelajaran P.854900.013.01 15

2.6 Merencanakan Penyajian Materi

P.854900.016.01 24
Pelatihan

2.7 Mengelola Bahan Pelatihan P.854900.031.01 10

2.8 Menyusun Modul Pelatihan P.854900.012.01 20

2.9 Mengelola Peralatan Pelatihan P.854900.033.01 10

2.10 Melaksanakan Pelatihan Tatap Muka

P.854900.017.01 126
(Face To Face)

2.11 Merencanakan dan Mengorganisasikan

P.854900.040.01 10
Asesmen

2.12 Mengembangkan Perangkat Asesmen P.854900.041.01 10

2.13 Mengases Kompetensi P.854900.042.01 10

2.14 Mendesain Pembelajaran yang Inovatif

P.854900.014.01 10
untuk Suatu Program Pelatihan

Jumlah II - 300

III. NON - UNIT KOMPETENSI

3.1 Non-unit Kompetensi - 20

3
 Jumlah III - 20

IV. SOFT SKILL

4.1 Menerapkan Konsep Diri untuk meraih

SS.KD.01.01 6
kesuksesan

4.2 Mengelola Diri untuk meningkatkan etos

kerja SS.MD.01.02 4

4.3 Menerapkan sisih, susun, sasap, sosoh,

SS.5S.01.03 9
suluh (5S) di tempat kerja
4.4 Menerapkan kesetaraan hak pekerja
perempuan dan pekerja laki-laki di SS.GK.01.06 5
tempat kerja
4.5 Meningkatkan kualitas Penampilan dan
SS.KP.01.04 4
Sikap Profesional
4.6 Mempersiapkan Lamaran Kerja dan Tes
SS.LP.01.05 4
Wawancara

4.7 Mengelola Keuangan Pribadi SS.MK.01.07 3

Jumlah IV - 35

Jumlah I s.d IV 1.170

V. ON THE JOB TRAINING (OJT) 1 Bulan

4
C. SILABUS PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

I. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI TEKNIS

1.1 Unit Kompetensi : Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen/ Surat

Kode Unit : N.821100.001.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 40 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Memproses pencatatan 1. Kesesuaian 1. Ketepatan untuk 1. Mensortir surat/ dokumen
surat/ dokumen penanganan dokumen/ mensortir surat/ eletronik atau non elektronik
termasuk surat surat masuk dan dokumen sesuai tujuan yang masuk sesuai tujuan
elektronik yang masuk dokumen/ surat keluar dan sifat surat/ dan sifat surat/ dokumen
dan keluar dokumen 2. Memeriksa dan
2. Mendistribusikan surat/ 2. Kemampuan dalam mengidentifikasi bagian-
dokumen melakukan bagian yang ada pada surat/
pendistribusian surat dokumen
secara tepat waktu dan 3. Mencatat surat/ dokumen
tepat tujuan sesuai dengan sistem yang
ada pada organisasi
4. Melakukan pendistribusian
surat secara tepat waktu
dan tepat tujuan
5. Membuat balasan surat yang
masuk (surat keluar) sesuai
prosedur organisasi
6. Mengelola email masuk dan
keluar
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

5
 1.2 Unit Kompetensi
Kode Unit
Perkiraan Waktu Pelatihan
Metode Pelatihan
ELEMEN KOMPETENSI
1. Mempersiapkan lembar 1. Ketersediaan dokumen/ 1. Pemilihan aplikasi
kerja sederhana
2. Menghasilkan lembar
kerja sederhana
*) coret yang tidak perlu
1.3 Unit Kompetensi
Kode Unit
Perkiraan Waktu Pelatihan
Metode Pelatihan
ELEMEN KOMPETENSI
1. Menyiapkan dokumen 1. Kesesuaian pembuatan
2. Mendesain dokumen dokumen sesuai format
3. Memproduksi
: Menciptakan Dokumen/ Lembar Kerja Sederhana
: N.821100.003.02
: 50 JP @ 45 menit
: Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Pemahaman terhadap cara
lembar kerja sederhana perangkat lunak yang mengoperasikan aplikasi
tepat piranti lunak Ms. Excel
2. Penggunaan fungsi- 2. Pemahaman cara membuat
fungsi aplikasi Ms. Excel lembar kerja yang sesuai
dengan format yang
berlaku di organisasi
3. Pemahaman dalam
menggunakan fungsi-
fungsi sederhana yang ada
pada aplikasi Ms. Excel
Asesmen
: Memproduksi Dokumen
: N.821100.004.02
: 50 JP @ 45 menit
: Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Pemilihan teknologi dan 1. Langkah-langkah persiapan
perangkat lunak untuk membuat dokumen
menghasilkan dokumen 2. Peralatan yang digunakan
6

ELEMEN KOMPETENSI
dokumen
*) coret yang tidak perlu
1.4 Unit Kompetensi
Kode Unit
Perkiraan Waktu Pelatihan
Metode Pelatihan
ELEMEN KOMPETENSI
1. Mempersiapkan 1. Membuat notulen
pencatatan notulen
rapat
2. Mencatat notulen
rapat
3. Mendistribusikan
notulen rapat
*) coret yang tidak perlu
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
2. Penggunaan peralatan untuk menghasilkan
untuk menghasilkan dokumen
dokumen 3. Dasar surat-menyurat
3. Menentukan format 4. Jenis-jenis desain dokumen
sesuai SOP organisasi 5. Langkah kerja
4. Pembuatan dokumen memproduksi dokumen
sesuai format
Asesmen
: Membuat Notulen Rapat
: N.821100.008.01
: 20 JP @ 45 menit
: Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Pembuatan notulen sesuai 1. Pengertian Notulen rapat
hasil rapat dan format 2. Cara dan format membuat
mendistribusikannya 2. Ketepatan pencatatan notulen rapat
dalam organisasi informasi yang ada pada 3. Informasi-informasi penting
saat rapat dalam rapat
4. Prosedur mendistribusikan
hasil rapat
Asesmen
7
 1.5 Unit Kompetensi : Membuat Materi Presentasi
Kode Unit : N.821100.009.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 45 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mempersiapkan 1. Kesesuaian 1. Pemilihan aplikasi 1. Pengenalan dan pemahaman
materi presentasi pembuatan materi perangkat lunak yang fungsi-fungsi pada aplikasi
2. Menyusun materi presentasi dengan tepat Ms. Powerpoint
presentasi format dan tujuan 2. Penggunaan fungsi-fungsi 2. Penggunakan fungsi-fungsi
presentasi pada aplikasi Ms. yang ada pada aplikasi
Powerpoint dengan tepat
3. Pembuatan materi 3. Pembuatan materi presentasi
presentasi sesuai dengan sesuai dengan tujuan dan
informasi yang tersedia ruang lingkup yang
4. Penyajian presentasi dibutuhkan
secara komunikatif dan 4. Melakukan presentasi dengan
informatif pengemasan yang tepat
secara komunikatif dan
informatif
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

1.6 Unit Kompetensi : Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas

Kode Unit : N.821100.010.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 30 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Membuat susunan 1. Kemampuan 1. Ketepatan jadwal kegiatan 1. Pengenalan dan pemahaman
jadwal perjalanan mempersiapkan harian Perjalanan dinas
dinas dokumen perjalanan 2. Kesesuaian dokumen 2. Cara membuat jadwal
2. Mempersiapkan dinas beserta perjalanan dinas perjalanan dinas
8
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
dokumen terkait dokumen 3. Kelengkapan dokumen 3. Persyaratan dokumen
perjalanan dinas pendukungnya sesuai perjalanan dinas internal dan eksternal
3. Mempersiapkan kebutuhan 4. Dokumen-dokumen perijinan
dokumen pendukung dalam melakukan perjalanan
pertemuan dalam dinas
suatu perjalanan 5. Dokumen pendukung
dinas pertemuan

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

1.7 Unit Kompetensi : Mengatur Akomodasi dan Transportasi Perjalanan Dinas

Kode Unit : N.821100.011.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 35 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mempersiapkan 1. Mampu 1. Ketepatan memilih jenis 1. Prosedur melakukan
rencana mempersiapkan akomodasi dan perjalanan dinas
akomodasi, akomodasi, transportasi 2. Jenis-jenis akomodasi dan
transportasi dan transportasi, dan 2. Ketepatan pemesanan transportasi
anggaran dalam anggaran untuk akomodasi dan 3. Membuat rincian anggaran
perjalanan dinas perjalanan dinas transportasi sesuai jadwal perjalanan dinas
2. Mengatur 3. Ketelitian dan keakuratan 4. Cara melakukan reservasi
transportasi dan dalam merinci anggaran akomodasi dan transportasi
akomodasi perjalanan dinas 5. Prosedur melakukan
3. Mempersiapkan 4. Kecermatan empersiapkan pembayaran saat perjalanan
fasilitas pembayaran sesuai dinas
pembayaran prosedur

Asesmen
*) coret yang tidak perlu
9
 1.8 Unit Kompetensi : Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan
Kode Unit : N.821100.012.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 30 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

ELEMEN KOMPETENSI
1. Mengidentifikasi 1. Menyusun dan
kegiatan pimpinan
2. Mengatur jadwal
kegiatan pimpinan
3. Mencatat jadwal
kegiatan pimpinan
*) coret yang tidak perlu
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN
KOMPETENSI
1. Kesesuaian dalam
mencatat jadwal mengidentifikasi dan
kegiatan pimpinan menyeleksi kegiatan
dengan baik pimpinan
2. Jadwal kegiatan pimpinan
dibuat sesuai format
3. Ketepatan menyusun
kegiatan pimpinan sesuai
kebutuhan
Asesmen
POKOK PEMBAHASAN
1.Informasi Kegiatan dan acara
pimpinan
2. Dasar prioritas kegiatan
pimpinan
3. Cara mencatat agenda/jadwal
kegiatan
4. Format jadwal kegiatan
pimpinan

1.9 Unit Kompetensi : Mengatur Rapat/Pertemuan

Kode Unit : N.821100.013.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 50 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Memproses 1. Mampu mengatur 1. Kesesuaian menyusun 1. Pengertian Rapat /
undangan dan rangkaian acara rapat pertemuan
rapat/pertemuan menyelenggarakan 2. Kecermatan membuat 2. Membuat agenda dan
2. Mempersiapkan rapat di tempat kerja undangan sesuai daftar protokol rapat
peralatan, sesuai kebutuhan nama peserta 3. Membuat daftar nama peserta
10
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN
KOMPETENSI
perlengkapan dan 3. Ruangan dan konsumsi
tenaga ahli disiapkan sesuai
3. Mengatur biaya kebutuhan
pertemuan 4. Ketepatan menentukan
4. Menyelenggarakan peralatan dan
pertemuan perlengkapan rapat
5. Membuat laporan 5. Kesesuaian menentukan
pertemuan layout ruangan rapat
6. Kecermatan membuat
rincian anggaran rapat
7. Menyelenggarakan rapat
sesuai agenda rapat
8. Membuat laporan
pertemuan sesuai aturan
Asesmen
*) coret yang tidak perlu
POKOK PEMBAHASAN
dan undangan rapat
4. Mempersiapkan peralatan
dan perlengkapan
5. Mempersiapkan ruangan dan
konsumsi pertemuan
6. Layout ruangan sesuai
kebutuhan
7. Menyelenggarakan pertemuan
8. Membuat rincian anggaran
rapat
9. Membuat laporan pertemuan
sesuai aturan organisasi

1.10 Unit Kompetensi : Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi

Kode Unit : N.821100.028.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 30 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

ELEMEN KOMPETENSI
1. Mengidentifikasi 1. Penerapan komunikasi 1. Mengidentifikasi proses
proses komunikasi
2. Menangani informasi
3. Membuat konsep
komunikasi tertulis
sebagai informasi
4. Menggunakan media
komunikasi
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Dasar-dasar komunikasi
efektif secara lisan dan komunikasi dan budaya 2. Teknik berkomunikasi
tertulis di tempat kerja komunikasi di tempat 3. Mendengar secara aktif
kerja 3. Membuat konsep komunikasi
2. Kemampuan tertulis
berkomunikasi secara 4. Macam-macam media
lisan dan tertulis sesuai komunikasi
SOP 5. Menggunakan media
11
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
komunikasi
6. Budaya kerja organisasi
7. Prosedur menerapkan
komunikasi secara lisan dan
tertulis di tempat kerja

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

1.11 Unit Kompetensi : Melakukan Komunikasi Melalui Telepon

Kode Unit : N.821100.029.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 25 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Menjawab telepon 1. Ketepatan menjawab 1. Berkomunikasi melalui 1. Prosedur Menjawab Telepon
2. Melakukan panggilan telepon, melakukan telepon di tempat kerja 2. Prosedur Melakukan
telepon panggilan telepon, sesuai SOP Panggilan Telepon
3. Menangani pesan menangani pesan 2. Penulisan pesan singkat 3. Prosedur menangani pesan
telepon di tempat kerja melalui telepon sesuai
SOP

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

12
 1.12 Unit Kompetensi : Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada
Tingkat Operasional Dasar
Kode Unit : N.821100.032.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 50 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Melakukan 1. Kesesuaian 1. Penggunaan kalimat 1. Istilah-istilah percakapan
komunikasi sehari- penggunaan kalimat resmi dan tidak resmi dalam kantor
hari di tempat kerja lisan dalam Bahasa dalam berkomunikasi 2. Kalimat dan sapaan resmi
2. Menggunakan kalimat Inggris pada tingkat secara tatap muka dan tidak resmi
sesuai SOP organisasi operasional dasar maupun melalui tulisan 3. Prosedur melakukan
3. Melakukan sesuai SOP panggilan telepon
komunikasi melalui 2. Pencatatan pesan sesuai 4. Prosedur menjawab panggilan
telepon SOP telepon

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

1.13 Unit Kompetensi : Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
Kode Unit : N.821100.033.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 15 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mengenali tanda-tanda 1. Ketepatan membaca 1. Menjelaskan tanda baca 1. Tanda baca dan tanda-tanda
umum yang biasa dan mengidentifikasi dan tanda-tanda umum umum dalam bahasa Inggris
digunakan pada tujuan dan inti 2. Mengidentifikasi 2. Memahami tulisan dokumen
Industri dokumen dalam bahasa dokumen kantor yang kantor
2. Membaca dokumen Inggris tingkat dasar berbahasa Inggris 3. Mengidentifikasi makna,
kerja sederhana tujuan dan inti dokumen
13
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
3. Membaca teks
instruksional
sederhana
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

1.14 Unit Kompetensi : Menerapkan Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan

Kode Unit : N.821100.044.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 30 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Melakukan 1. Kesesuaian 1. Penggunaan 1. Dasar-dasar komunikasi
komunikasi di komunikasi dan komunikasi yang efektif 2. Etika berkomunikasi
tempat kerja kerjasama dengan dengan pelanggan dan 3. Komunikasi Efektif
2. Memberikan bantuan kolega dan pelanggan kolega 4. Prinsip-prinsip Kerjasama
kepada pelanggan di tempat kerja 2. Pemenuhan semua 5. Prinsip-prinsip pelayanan
3. Melakukan kebutuhan yang layak pelanggan
kerjasama tim dari pelanggan sesuai 6. Prosedur memberikan
SOP bantuan kepada pelanggan
3. Penerapan kerjasama 7. Prosedur menangani keluhan
dengan kolega dan pelanggan
pelanggan 8. Prosedur bekerjasama
4. Pengukuran dengan tim
ketidakpuasan /
keluhan pelanggan
sesuai SOP
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

14
 1.15 Unit Kompetensi : Memberikan Layanan Kepada Pelanggan
Kode Unit : N.821100.045.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 40 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Menerapkan konsep 1. Ketepatan 1. Penerapan konsep dan 1. Konsep pelayanan prima
pelayanan prima dan pelayanan prima prinsip-prinsip 2. Prinsip-prinsip dasar
prinsip-prinsip kepada pelanggan di pelayanan prima pelayanan
pelayanan tempat kerja sesuai SOP organisasi 3. Unsur-unsur kualitas
2. Menerapkan unsur- 2. Penerapan unsur- pelayanan prima
unsur kualitas unsur kualitas 4. Kualitas pelayanan prima
pelayanan prima pelayanan prima dan efektif dan efisien
3. Memberikan kualitas pelayanan 5. Prosedur melayani pelanggan
pelayanan kepada secara efektif dan 6. Prosedur menangani keluhan
pelanggan efisien pelanggan
3. Pemberian pelayanan 7. Prosedur membangun
kepada pelanggan hubungan yang baik dengan
4. Penanganan keluhan pelanggan.
pelanggan
5. Membangun
hubungan dengan
pelanggan
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

15
 1.16 Unit Kompetensi : Memproses Keluhan Pelanggan
Kode Unit : N.821100.048.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 25 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI

1. Menerapkan prinsip- 1. Ketepatan menanggapi 1. Pengidentifikasian 1. Mengidentifikasi penyebab

prinsip kerjasama keluhan pelanggan penyebab keluhan keluhan pelanggan
dengan kolega dan dan memberikan pelanggan 2. Konsep-konsep pelayanan
pelanggan pemecahan masalah 2. Pemberian bantuan prima dan prinsip-prinsip
untuk kepuasan
2. Mengantisipasi adanya pelayanan kepada dasar pelayanan
hambatan komunikasi pelanggan pelanggan di dalam
3. Unsur-unsur pelayanan prima
terhadap dan diluar organisasi
kolega/pelanggan dan 4. Kualitas pelayanan prima
3. Menindaklanjuti 3. Pengamatan secara 5. Etika berkomunikasi dengan
keluhan pelanggan efektif dan pelanggan
penggunaan 6. Prosedur menangani keluhan
keterampilan pelanggan
mendengarkan secara
aktif
4. Penggunaan kata-kata
yang sesuai dengan
SOP
5. Penanggapan keluhan
pelanggan untuk
kepuasan pelanggan
sesuai SOP

Asesmen
*) coret yang tidak perlu
16
 1.17 Unit Kompetensi
Kode Unit
Perkiraan Waktu Pelatihan
Metode Pelatihan
ELEMEN KOMPETENSI
1. Mempersiapkan 1. Kesesuaian dokumen
peralatan
2. Membuat dokumen dari
konsep atau teks
langsung
3. Menyimpan dokumen
4. Mencetak dokumen
*) coret yang tidak perlu
: Memproduksi Dokumen di Komputer
: N.821100.053.01
: 50 JP @ 45 menit
: Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Piranti lunak dipilih 1. Pengoperasian aplikasi piranti
atau naskah yang sesuai kebutuhan lunak Ms. Word
diproduksi dengan 2. Kemampuan 2. Pengoperasian keyboard/
format yang berlaku di keyboarding mouse sesuai SOP
organisasi 3. Kemampuan 3. File/ folder dibuat untuk
mengoperasikan menyimpan dokumen yang
komputer dan dibuat
menggunakan software 4. Membuat dokumen
4. Kemampuan menggunakan aplikasi piranti
menggunakan media lunak dan disimpan dalam
penyimpanan file/ folder yang telah dibuat
5. Mencetak dokumen sesuai
prosedur yang benar
Asesmen
17
 1.18 Unit Kompetensi : Mengoperasikan Aplikasi Piranti Lunak
Kode Unit : N.821100.057.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 15 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mengakses aplikasi 1. Kemampuan untuk 1. Aplikasi yang tepat 1. Pemahaman cara
piranti lunak mengakses dan dipilih sesuai dengan pengoperasian software/
2. Melakukan mengoperasikan kebutuhan di dalam piranti lunak
pengoperasian aplikasi serangkaian aplikasi organisasi/ industri 2. Mengakses dan
piranti lunak piranti lunak 2. Aplikasi dioperasikan mengoperasikan beberapa
sesuai dengan prosedur aplikasi piranti lunak sesuai
SOP

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

1.19 Unit Kompetensi : Membuat Surat / Dokumen Elektronik

Kode Unit : N.821100.060.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 15 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI
KOMPETENSI
1. Mempersiapkan piranti 1. Membuat surat /
lunak dokumen elektronik
2. Mengenali menu, format 2. Membuka surat
alamat email dan /dokumen elektronik
konfigurasi sederhana 3. Menyimpan surat /
3. Membuka, mengambil, dokumen elektronik
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
1. Menggunakan perangkat 1. Menyiapkan Perangkat
komputer dan piranti komputer dan piranti lunak
lunak yang terhubung yang terhubung internet
sesuai prosedur 2. Pengertian dan fungsi surat
2. Penulisan surat elektronik
elektronik sesuai aturan 3. Cara membuat akun email

18
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
membaca, membuat netiquette 4. Pengenalan menu dan
dan mengirim surat/ 3. Ketepatan mengirim konfigurasi dalam email
dokumen elektronik surat elektronik ke 5. Cara mengirim email
4. Menyimpan alamat yang dituju 6. Cara menyimpan
surat/dokumen 4. Menyimpan file dan surat/dokumen elektronik
elektronik surat/dokumen ke media 7. Panduan Netiquette
penyimpanan
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

1.20 Unit Kompetensi : Mengelola Kas Kecil

Kode Unit : N.821100.065.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 40 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mempersiapkan 1. Kesesuaian dalam 1. Kemampuan dasar 1. Pengetahuan dasar mengenai
pengajuan dana kembali pencatatan seluruh mengenai angka-angka istilah-istilah dan transaksi-
2. Mencatat proses transaksi sesuai dengan 2. Membuat pengajuan transaksi dalam pengelolaan
penerimaan uang dokumen dan bukti dana kembali dengan kas kecil
3. Memonitor kondisi kas pendukung yang ada mengikuti SOP yang 2. Penggunaan memo, voucher,
kecil berlaku di organisasi kwitansi, nota, cek dalam
4. Melakukan pembayaran 3. Setiap transaksi dana pengelolaan kas kecil di
uang tunai melalui kas dicatat dan diperiksa perusahaan
kecil sesuai dengan dokumen 3. Melakukan pencatatan
dan bukti pendukung transaksi kas kecil ke dalam
yang benar sistem yang berlaku di
organisasi

Asesmen
*) coret yang tidak perlu
19
 1.21 Unit Kompetensi : Mengelola Arsip
Kode Unit : N.821100.073.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 50 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN
KOMPETENSI
1. Melakukan penyimpanan 1. Pengelolaan dan 1. Mengindeks dan
dokumen/ surat pemeliharaan arsip/ menempatkan dokumen
2. Menjaga sistem dokumen sesuai sistem sesuai sistem kearsipan
kearsipan manual kearsipan di dalam yang berlaku dimasing-
maupun elektronik organisasi masing organisasi
3. Melakukan pengendalian 2. Penyimpanan
dokumen dokumen/ arsip
manual maupun
elektronik sesuai sistem
yang telah ditentukan
3. Tanda terima dokumen
terkendali dibuat dalam
bentuk log penerimaan
serta memantau
pengembalian dokumen
yang dipinjam sesuai
ketentuan yang berlaku
POKOK PEMBAHASAN
1. Pemahaman cara mengindeks
dokumen dan sistem-sistem
dalam penyimpanan arsip
2. Menggunakan peralatan dan
perlengkapan kearsipan
3. Menempatkan dokumen
sesuai dengan sistem
kearsipan yang berlaku di
organisasi
4. Melakukan pengendalian
dokumen

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

20
1.22 Unit Kompetensi : Mengelola Peralatan Kantor
Kode Unit : N.821100.074.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 30 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended

ELEMEN KOMPETENSI
1. Menggunakan peralatan 1. Kesesuaian
kantor sesuai fungsi
2. Memfasilitasi keperluan
sarana dan prasarana
kantor
3. Memelihara peralatan
kantor sesuai dengan SOP
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Penggunaan Peralatan 1. Jenis-jenis
penggunaan dan kantor sesuai SOP peralatan kantor
pemeliharaan 2. Penyediaan sarana dan 2. Prosedur
peralatan kantor di prasarana kantor sesuai menggunakan
tempat kerja SOP Peralatan kantor
3. Pencatatan sarana dan 3. Prosedur
prasarana kantor yang menyediakan
digunakan sarana dan
4. Penyesuaian penempatan prasarana kantor
dan penyimpanan 4. Prosedur
peralatan kantor dengan pencatatan sarana
tata ruang kantor dan dan prasara kantor
SOP 5. Prosedur
5. Pemeliharaan dan penempatan dan
pencatatan pemeliharaan penyimpanan
dilakukan sesuai SOP peralatan kantor
6. Prosedur
pemeliharaan dan
pencatatan
pemeliharaan
peralatan kantor

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

21
 1.23 Unit Kompetensi
Kode Unit
Perkiraan Waktu Pelatihan
Metode Pelatihan
ELEMEN KOMPETENSI
1. Menjaga keamanan 1. Terciptanya kondisi
peralatan dan tempat
kerja
2. Menjaga kebersihan
peralatan dan tempat
kerja
3. Mengatasi situasi-situasi
darurat
4. Menangani tindakan
pertolongan pertama pada
kecelakaan di kantor
*) coret yang tidak perlu
: Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran
: N.821100.075.02
: 20 JP @ 45 menit
: Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN
KOMPETENSI
1. Pemeliharaan dan
kerja yang aman, penyimpanan peralatan
nyaman, dan selamat kerja dan perlengkapan
keselamatan kerja sesuai
SOP
2. Pembersihan peralatan
dan tempat kerja sesuai
SOP
3. Penanganan keadaan
darurat sesuai
keterampilan yang dimiliki
dan kewenangan yang
diberikan
4. Pelaporan keadaan
darurat sesuai SOP
Asesmen
POKOK PEMBAHASAN
1. Dasar-dasar
Keselamatan dan
Kesehatan Kerja (K3)
2. Jenis-jenis Alat
Pelindung Diri (APD)
3. Prosedur penggunaan,
pemeliharaan dan
penyimpanan peralatan
kerja dan perlengkapan
keselamatan kerja
4. Prosedur menjaga
kebersihan peralatan
dan tempat kerja
5. Prosedur menangani
keadaan darurat
6. Prosedur menangani
tindakan pertolongan
pertama pada
kecelakaan di kantor
7. Prosedur pelaporan
keadaan darurat
22
 1.24 Unit Kompetensi
Kode Unit
Perkiraan Waktu Pelatihan
Metode Pelatihan
ELEMEN KOMPETENSI
1. Menerapkan aturan 1.
umum tentang
korespondensi niaga
tingkat dasar
2. Membuat berbagai surat
niaga
3. Membaca dan menjawab
surat yang diterima
*) coret yang tidak perlu
: Korespondensi Niaga Tingat Dasar/Basic Business Correspondence
: BHS.IS02.009.01
: 30 JP @ 45 menit
: Luring/Daring/Blended
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
Dapat membuat surat 1. Membuat berbagai jenis 1. Kaidah korespondensi
niaga sesuai surat niaga sesuai niaga dalam bahasa
kebutuhan standar korespondensi Inggris
korespondensi bahasa inggris 2. Membuat konsep surat
2. Membuat surat jawaban 3. Menulis surat sesuai
sesuai kebutuhan prinsip 5 C
4. Penggunaan tata bahasa
dan perbendaharaan kata
Inggris (Grammar and
Vocabulary) yang tepat
5. Membuat surat jawaban
sesuai kebutuhan
Asesmen
23
II. KELOMPOK UNIT KOMPETENSI METODOLOGI

2.1 Unit Kompetensi : Menerapkan prinsip kerja untuk mengendalikan resiko K3

Kode Unit : KKK.00.02.012.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mengenali hazards 1. Mengidentifikasi 1. Hazard di identifikasi 1. Pengertian harzard pada
ditempat kerja yang Hazard pada dilingkungan kerja serta lingkungan kerja,
berpotensi lingkungan kerja efek terhadap kesehatan 2. Efek hazard terhadap
menimbulkan efek serta efek terhadap
2. Menjelaskan potensi kesehatan
kesehatan yang kesehatan dan hazard dan resiko Resiko
merugikan pengendalian resiko 3. Metode pengumpulan
efek hazard data untuk
2. Identifikasi/ Mengenali terhadap kesehatan
mengidentifikasi hazard
potensi efek kesehatan 2. Mengkomunikasikan
pada lingkungan kerja
yang merugikan hasil identikasi
terkait pada hazard 4. Komunikasi organisasi
interaksinya dengan pada lingkungan kerja
hazards kesehatan
yang bersumber dari
tempat kerja dan
manusia
3. Memudahkan
pengendalian risiko
kesehatan di tempat
kerja
4. Partisipasi dalam
pengembangan
strategi untuk
mengkomunikasikan

24
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
informasi dan data
kesehatan kerja
5. Memantau dan
memfasilitasi promosi
kesehatan pekerja
termasuk pendidikan
dan pelatihan
kesehatan kerja
6. Mengevaluasi dan
meninjau ulang
program kesehatan
kerja

Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.2 Unit Kompetensi : Mengaplikasikan keterampilam dasar komunikasi

Kode Unit : N.821100.028.02
Perkiraan Waktu Pelatihan : 10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mengidentifikasi 1. Penerapan komunikasi 1. Mengidentifikasi proses 1. Dasar-dasar komunikasi
proses komunikasi efektif secara lisan dan komunikasi dan budaya 2. Teknik berkomunikasi
tertulis di tempat kerja komunikasi di tempat kerja 3. Mendengar secara aktif
2. Menerima dan
2. Kemampuan berkomunikasi 4. Membuat konsep
menyampaikan
secara lisan dan tertulis komunikasi tertulis
informasi
sesuai SOP 5. Macam-macam media
25
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
3. Membuat konsep komunikasi
komunikasi tertulis 6. Menggunakan media
sebagai informasi komunikasi
7. Budaya kerja organisasi
4. Menggunakan media
8. Prosedur menerapkan
komunikasi
komunikasi secara lisan
dan tertulis di tempat kerja
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.3 Unit Kompetensi : Melakukan Presentasi

Kode Unit : PAR.JK02.009.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

ELEMEN KOMPETENSI
1. Mempersiapkan 1. Kemampuan
Presentasi
2. Menyampaikan
materi presentasi
*) coret yang tidak perlu
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Menyiapkan materi 1. Membuat materi presentasi
menyampaikan materi presentasi sesuai tujuan sesuai maksud dan tujuan
presentasi dengan presentasi
2. Menyampaikan materi
efektif 2. Teknik presentasi yang
presentasi dengan
menarik
komunikasi efektif
3. Teknik menjawab
pertanyaan audiens
Asesmen

26
2.4 Unit Kompetensi : Merencanakan penyajian materi pelatihan
Kode Unit : P.854900.016.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 24 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Merancang sesi 1. Menyiapkan dan 1. Membuat dan menjelaskan 1. Menjelaskan metode dan
pembelajaran Merancang sesi rencana pembelajaran media pembelajaran
2. Mempersiapkan pembelajaran (lesson plan) 2. Tahapan proses
bahan/ pembelajaran
perlengkapanpembela 3. Bahan dan perlengkapan
jaran dan media yang
dalam proses pembelajaran
digunakan
4. Teknis Menyusun rencana
3. Mengorganisasikan
pembelajaran
lingkungan
pembelajaran sesuai 5. Teknis Persiapan Sarana
dengan situasi yang dan prasarana pendukung
pembelajaran dalam proses pembelajaran
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.5 Unit Kompetensi : Melaksanakan pelatihan tatap muka

Kode Unit : P.854900.017.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 126 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Menjalin hubungan 1. Melakukan pelatihan 1. Melaksanakan pelatihan 1. Prosedur melakukan
kerja yang baik pada tatap muka yang tatap muka sesuai prosedur hubungan kerja yang baik
situasi pembelajaran efektif. secara efektif. dan harmonis antara
27
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
2. Menerapkan 2. Penerapan bimbingan 2. Menjukkan proses peserta pelatihan dan
bimbingan yang tepat yang tepat dalam monitoring dan bimbingan instruktur.
dalam situasi situasi pembelajaran. kepada peserta pelatihan 2. Proses melakukan
pembelajaran secara efektif bimbingan yang tepat dan
3. Memonitor proses identifikasi materi
pembelajaran dalam bimbingan sesuai dengan
situasi pembelajaran situasi pembelajaran.
3. Pedoman pelaksanaan
pelatihan tatap muka
secara efektif.
4. Pedoman pelaksanaan
komunikasi efektif.
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.6 Unit Kompetensi : Menyusun Program Pelatihan

Kode Unit : P.854900.011.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 25 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Menentukan 1. Merumuskan deskripsi 1. Melakukan identifikasi 1. Pemahaman konsep
kualifikasi program program pelatihan kebutuhan pelatihan sesuai Pelatihan Berbasis
pelatihan sesuai dengan isi dengan rancangan program Kompetensi (PBK).
program pelatihan, pelatihan.
2. Menentukan 2. Pemahaman tentang KKNI
nama dan jenjang
persyaratan peserta 2. Melaksanakan penyusunan 3. Pemahaman tentang
progam serta jenjang
3. Menyusun kurikulum program pelatihan Standar Kompetensi
kualifikasi.
mencakup (kurikulum,
28
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
pelatihan 2. Membuat program silabu, kebutuhan bahan, 4. Penyusunan program
pelatihan sesuai alat, metode. Pelatihan Berbasis
4. Menyusun silabus
dengan isi program Kompetensi (PBK) meliputi
pelatihan
pelatihan, nama dan metode, kurikulum, silabus,
5. Menentukan sumber jenjang progam serta alat dan bahan.
daya pelatihan jenjang kualifikasi. 5.
6. Memvalidasi program
pelatihan
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.7 Unit Kompetensi : Mengorganisasikan asesmen

Kode Unit : P.854900.040.01
Perkiraan Waktu Pelatihan 10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Menentukan 1. Mengorganisis proses 1. Menunjukkan tata cara 1. Tujuan dan kontek
pendekatan asesmen asemen . mulai dari pengorganisasian asesmen asesmen.
proses identifikasi secara sistematis dan detail, 2. Cara membaca dan
2. Mempersiapkan
asesi dan rencana sesuai prosedur asesmen menginterpretasi standar
rencana
asesmen, kemudian yang berlaku yang meliputi kompetensisebagai acuan
asesmen/RPL
memilih medode • Melakukan identifikasi pembanding asesmen
3. Kontekstualisasi dan asesmen sampai asesi dan acuan 3. Cara membuat Acuan
meninjau rencana meninjai dan pembading asesmen pembanding asesmen
asesmen memperbaharui (RPL). /RPL.
4. Mengorganisasikan rencana asesmen
sesuai keperluan. 4. Cara menentukan strategi
asesmen pengembangan asesmen.

29
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
• Memilih Metode 5. Metoda asesmen dan cara
asesmen/RPL dan memilih metoda yang
perangkat asesmen. sesuai.
• Memperbaharui rencana 6. Jenis – jenis bukti
asesmen /RPL untuk 7. Aturan – aturan bukti
kebutuhan kontekstual. 8. Prinsip – prinsip asesmen
• Mengorganisir semua 9. Cara membuat perangkat
pesonel. asesmen.
• Melakukan penyimpanan 10. Panduan Kontekstual
rekaman asesmen dan
pelaporan.
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.8 Unit Kompetensi : Mengases kompetensi

Kode Unit : P.854900.042.01
Perkiraan Waktu Pelatihan :10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

ELEMEN KOMPETENSI
1. Menetapkan dan 1. Mengases kompetensi
memelihara
lingkungan asesmen
2. Mengumpulkan bukti
yang berkualitas
3. Mendukung asesi
4. Membuat keputusan
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Melakukan tahapan 1. Membuat rencana asesmen
sesuai prosedur asesmen dengan 2. Menggunakan acuan
asesmen menggunakan kelangkapan pembanding sebagai
asesmen sesuai dengan kriteria asesmen
prosedur
3. Menggunakan perangkat
asesmen
4. Menggunakan metode
30
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
asesmen asesmen yang sesuai
5. Merekam dan 5. Menerapkan prinsip-prinsip
melaporkan asesmen
keputusan asesmen 6. Mengumpulkan bukti yang
6. Meninjau proses berkualitas sesuai aturan
asesmen bukti
7. Membuat keputusan
berdasarkan bukti-bukti
yang telah dikumpulkan
8. Membuata laporan
asesmen
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.9 Unit Kompetensi : Mengelola bahan pelatihan

Kode Unit : P.854900.031.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Membuat daftar 1. Tersedianya laporan 1. Menginventarisasi dan 1. Nama, jenis, fungsi dan
kebutuhan bahan penggunaan bahan mendistribusikan semua sifat bahan pelatihan,
pelatihan pelatihan sesuai jenis bahan pelatihan standar biaya khusus
2. Menyiapkan bahan aturan / pedoman (Kementrian keuangan)
2. Menentukan formulir
pelatihan pengelolaan bahan
pengelolaan bahan 2. Prinsip-prinsip Pengelolaan
pelatihan
3. Mendistribusikan pelatihan bahan pelatihan
penggunaan bahan 3. Aturan/pedoman
31

ELEMEN KOMPETENSI
dalam proses pelatihan
4. Membuat laporan
penggunaan bahan
latihan
*) coret yang tidak perlu
2.10 Unit Kompetensi
Kode Unit
Perkiraan Waktu Pelatihan
Metode Pelatihan
ELEMEN KOMPETENSI
1. Membuat daftar 1. Kesesuaian proses
kebutuhan peralatan
pelatihan
2. Menyiapkan
peralatan pelatihan
3. Mendistribusikan
Penggunaan
peralatan untuk
pelatihan
4. Memelihara peralatan
pelatihan
*) coret yang tidak perlu
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN
KOMPETENSI
3. Melaporkan penerimaan
dan penggunaan bahan
pelatihan dengan tepat
Asesmen
: Mengelola peralatan pelatihan
: P.854900.033.02
: 10 JP @45 menit
: Luring/Daring/Blended(*)
CAPAIAN UNIT
KRITERIA CAPAIAN
KOMPETENSI
1. Menginventarisasi semua
pengelolaan peralatan jenis peralatan pelatihan
pelatihan sesuai SOP dengan teliti
2. Menentukan formulir
pengelolaan peralatan
pelatihan
3. Mencatat durasi
penggunaan peralatan
pelatihan dengan cermat
Asesmen
POKOK PEMBAHASAN
penggunaan bahan
pelatihan
4. Langkah – langkah
mengelola bahan pelatihan
POKOK PEMBAHASAN
1. Jenis dan fungsi peralatan
pelatihan
2. Karakteristik peralatan
pelatihan
3. Prinsip dasar penggunaan
peralatan pelatihan
4. Langkah - langkah
Perawatan periodik
peralatan pelatihan
32
2.11 Unit Kompetensi : Mengembangkan perangkat assessment
Kode Unit : P.854900.041.01
Perkiraan Waktu Pelatihan 10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)
CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN
KOMPETENSI
1. Menentukan fokus 1. Mengembangkan 1. Menganalisis dan
perangkat asesmen perangkat asesmen mengintrepretasi standar
sesuai dengan prinsip kerja,fungsi kerja dan
2. Memilih media
asesmen tinjauan perangkat
pembelajaran
asesmen
3. Mengembang-kan
media cetak, non- 2. Menerjemahkan
projectable, dan interpretasi standar
projectable kompetensi
3. Merancang untuk
mengembangkan berbagai
perangkat asesmen
4. Mengevaluasi unit-unit
kompetensi, jenis
lingkungan, kebutuhan
grup target, kondisi khusus
asesmen, uji coba dan
umpan balik
5. Memeriksa dan mengedit
untuk memodifikasi dan
memvalidasi perangkat
asesmen
6. Menyelaraskan beragam
kebutuhan dan berbagai
tuntutan
POKOK PEMBAHASAN
1. Asesmen berbasis
kompetensi
2. Pengertian jalur asesmen
dan jalur pembelajaran
3. Menerapkan prinsip
asesmen dalam
mengembangkan perangkat
asesmen
4. Pengertian bukti,jenis
bukti, dan persyaratan
bukti
5. Tujuan asesmen
6. Konteks asesmen dan
hubungannya dengan
pengembangan perangkat
asesmen
7. Mengintrepretasi standar
kompetensi dan dimensi
kompetensi
8. Pengertian kontekstual
standar kompetensi
9. Metode, tujuan, dan
penggunaan assesmen
33
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
10. Pengertian perangkat
asesmen
11. Rancangan perangkat
asesmen berdasarkan
tujuan
12. Pengertian pengakuan
kompetensi terkini
13. Metodologi evaluasi
14. Prinsip-prisip penyesuaian
yang wajar
15. Informasi tempat kerja
yang relevan
16. Kebijakan yang relevan
dengan standar dan SOP
perusahaan
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.12 Unit Kompetensi : Mendesain media pembelajaran

Kode Unit : P.854900.013.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 15 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mendesain 1. Terciptanya desain 1. Mendesain dan 1. Pengertian media
danmemvalidasi suatu media pembelajaran memvalidasi suatu strategi pembelajaran
strategi untuk media sesuai dengan media pembelajaran sesuai 2. Fungsi media
34
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
pembelajaran prosedur proses dengan prosedur pelatihan pembelajaran
2. Memilih media pelatihan 3. Jenis – jenis Media
2. Memilih media
pembelajaran pembelajaran sesuai pembelajaran
3. Mengembangkan dengan materi 4. Jenis – jenis metode
media cetak, non- pembelajaran dalam proses pembelajaran
projectable and pelatihan
5. Identifikasi jenis media
projectable. 3. Mengembangkan media pembelajaran sesuai
cetak,non – projectable and dengan proses pelatihan
projectable sesuai strategi
6. Langkah –langkah
dan rencana umum
mendesain media
pengembangan media
pembelajaran
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.13 Unit Kompetensi : Menyusun Modul Pelatihan kerja

Kode Unit : P.854900.012.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 20 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mengidentifikasi 1. Menyusun modul 1. Mengakses dan 1. Sarana dan prasarana
kebutuhan untuk pelatihan kerja untuk mengumpukan bahan pendukung dalam
penyusunan modul pelaksanaan pelatihan penyusunan materi penyusunan modul
pelatihan kerja berbasis kompetensi pembelajaran sesuai pelatihan kerja
2. Merumuskan draf dengan rancangan 2. Teknis penyusunan modul
modul pelatihan kerja pembelajaran pelatihan kerja
3. Membahas draf 3. Didaktik-metodik pelatihan
35
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
modul pelatihan kerja 2. Membuat modul sesuai kerja
4. Melakukan validasi rancangan pembelajaran 4. Sistematika penulisan
draf modul pelatihan penyusunan modul
kerja pelatihan
5. Menyelesaikan 5. Pedoman penyusunan
penyusunan modul modul pelatihan
pelatihan kerja 6. Proses Validasi draf modul
pelatihan kerja
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

2.14 Unit Kompetensi : Mendesain pembelajaran yang inovatif untuk suatu program pelatihan
Kode Unit : P.854900.014.01
Perkiraan Waktu Pelatihan : 10 JP @45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
1. Mengidentifikasi 1. Mendesain dan 1. Melakukan identifikasi 1. Karakteristik teknis
karakteristik teknis mengembangkan teknologi inovatif berdasar peralatan berteknologi
dan potensi Teknologi pembelajaran inovatif karakteristik teknis desain.
Informasi dan berdasarkan peralatan Teknologi 2. Kegunaan peralatan
Komunikasi (TIK) yang ketersediaan peralatan Informasi dan Komunikasi
berteknologi desain.
dapat diterapkan berteknologi pada (TIK) pada pelatihan.
dalam situasi sebuah pelatihan. 3. Teknologi komunikasi dan
2. Menyusun desain
pelatihan informasi.
pembelajaran inovatif sesuai
2. Memilih TIK yang kebutuhan program 4. Konsep desain
cocok untuk program pelatihan. pembelajaran inovatif.
pelatihan tatap muka,
36
 CAPAIAN UNIT
ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA CAPAIAN POKOK PEMBAHASAN
KOMPETENSI
jarak jauh atau 5. Cara mengolah data.
kombinasi keduanya 6. Cara menggunakan media
3. Mendisain, mengelola komunikasi dan informasi.
pengembangan dan
memvalidasi TIK
berbasis sumber daya
pembelajaran untuk
program pembelajaran
tatap muka, jarak jauh
dan kombinasi
keduanya
Asesmen
*) coret yang tidak perlu

37
D. DAFTAR PERALATAN YANG DIGUNAKAN

Judul/Nama Pelatihan : Diklat Dasar Instruktur Kejuruan Bisnis

Managemen
Perkiraan Waktu Pelatihan : 1.170 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

No Daftar Peralatan Merk/Type/Spesifikasi Satuan Volume

1. Mesin foto copy Canon iR 3235 Unit 1

2. Faximile Panasonic FT-983 Unit 2

3. Komputer Asus Set 16

4. Printer Scanner HP LaserJet Pro MFP Unit 2

5. Pesawat telepon Panasonic KX-T 505 Unit 16

6. PABX Panasonic Set 1

7. Intercom Panafone Unit 2

8. LCD proyektor Infocus IN-114X Unit 1

9. Kalkulator Canon AS-120V Unit 16

10. Mesin penghancur Unit 1

Gemet 500CD
kertas
11. Laminator Dynamic 450 Unit 1

12. Alat pemotong kertas Unit 2

Kenko

13. Binding machine Gemet 602DO Unit 2

14. APAR (Alat Pemadam Unit 1

Gunnebo
Api Ringan)
15. Lemari arsip Brother 204 Unit 1

38
E. DAFTAR BAHAN YANG DIBUTUHKAN

Judul/Nama Pelatihan : Diklat Dasar Instruktur Kejuruan Bisnis

Managemen
Perkiraan Waktu Pelatihan : 1.170 JP @ 45 menit
Jumlah Peserta : 16 Orang (sesuai jumlah peserta perkelas)
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended(*)

No Jenis Barang/Jasa Merk/Type/Spesifikasi Satuan Volume

Form Lembar pesan Cetakan A5,

1. 2 Bendel 2
telepon 70 gr @ 50 lembar

Form Keluhan Cetakan A5,

2. Bendel 2
Pelanggan 70 gr @ 50 lembar
Bantex, plastik, folio forte,
3. Ordner Buah 32
warna tosca
SIKA, Plastik. Ukuran folio
4. Map snelhecter Buah 96
35 X 23 cm

5. Hanging map Fujita, No. 100 Buah 32

V-TEC document tray 3

6. Baki surat Buah 16
susun, besi
Paperline 90 PPS,
7. Amplop putih Pak 2
110 mm X 230 mm
Snowman, hitam, biru,
8. Spidol white board Pak 6
hijau

9. Flash disk Sandisk, 64 gb Buah 16

Polaris, ukuran folio, isi

10. Cover mica bening Pak 1
100 lembar

11. Stapler MAX Stapler, HD 10 Buah 16

12. Staples (isi stapler) MAX, No. 10 Dos 16

Sinar Dunia, Isi 100

13. Kertas folio garis Pak 1
lembar

14. Kertas HVS A4 Sinar Dunia, 70 gram Rim 40

15. Kertas HVS F4 Sinar Dunia, 80 gram Rim 10

16. Kertas fax Ojifax, 216mm X 30m Roll 1

39
17. Buku kwitansi kecil Sinar Dunia, Isi 24 lembar Buku 16

18. Buku nota 2 ply Paperline, Isi 50 lembar Buku 16

Cetakan A5,
19. Form Memo Bendel 16
70 gr @ 50 lembar
Cetakan A5,
20. Form Voucher Bendel 16
70 gr @ 50 lembar
Cetakan,
21. Lembar Disposisi Bendel 25
70 gr @ 50 lembar

22. Form Cek Cetakan @ 50 lembar Bendel 4

23. Penggaris besi Kenko, 30 cm Buah 16

Post it, 50 X 20 mm, warna

24. Stick note kertas Bendel 16
warni
Post it, 75 X 75 mm, warna
25. Stick note kertas Bendel 4
warni

26. Pembatas Tab Polos, bahan kertas Buah 64

/Divider
Toho, ukuran folio, 100
27. Plastik laminating Pak 1
micron
Toner HP Laserjet 410A 1
28. Toner Printer Laser set, Black, Cyan, Magenta, Buah 9
Yellow, Ori

29. Binder clip Kenko, No. 200 Dos 4

30. Paper clip Kenko, kecil, warna warni Dos 16

31. Pensil Faber Castle, 2B Buah 16

32. Pulpen Boliner, hitam, biru Buah 32

Topas, A4, 5/16” (8 mm)

33. Wire ring binding Buah 18
warna putih
A6, Spiral kawat hitam, isi
34. Agenda Buku Rapat Buah 16
50

35. Make Up Wardah Set 16

36. Perlengkapan P3K Standar Buah 1

40
 PENYUSUN

NO. NAMA PROFESI

1. Wahid Sholihul Amal Instruktur Kejuruan Bisnis dan

Manajemen BBPLK Semarang

41