MAKALAH

PENERAPAN CSR PT PLN

Disusun dalam Rangka Memenuhi Tugas UAS Mata Kuliah
DASAR MANAJEMEN BISNIS
Dosen Pengampu:
Erifa Syahnaz, S.Kom., M.M.

Disusun oleh :
Ardila (3202302081)
Semester 1

PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA

JURUSAN MANAJEMEN INFORMATIKA
POLITEKNIK NEGERI SAMBAS
TAHUN 2024
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat,
hidayah, dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik.
Shalawat dan salam juga senantiasa tercurah kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW,
yang telah memberikan petunjuk dan teladan bagi umat manusia.
Makalah ini disusun sebagai upaya kami untuk memahami dan menggali lebih dalam
mengenai Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilaksanakan oleh PT PLN (Persero).
PT PLN sebagai perusahaan penyedia layanan listrik terkemuka di Indonesia telah memiliki
peran yang signifikan dalam mendukung pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
CSR menjadi suatu konsep yang tidak terpisahkan dalam tata kelola perusahaan
modern. Melalui kegiatan CSR, PT PLN memiliki tanggung jawab sosial untuk berkontribusi
pada pembangunan berkelanjutan dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat di sekitarnya.
Makalah ini mencoba merinci berbagai program CSR yang telah dilaksanakan oleh PT PLN,
serta dampak positif yang dihasilkan dalam upaya mencapai keberlanjutan sosial, ekonomi,
dan lingkungan.
Akhir kata,Saya menyadari bahwa makalah ini tidak lepas dari kekurangan dan
keterbatasan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat kami
harapkan untuk perbaikan di masa mendatang.

Sambas, 6 Januari 2024

Penyusun

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...........................................................................ii
DAFTAR ISI........................................................................................iii
BAB 1....................................................................................................1

ii
PENDAHULUAN.................................................................................1
A. Latar Belakang.............................................................................1
B. Rumusan Masalah........................................................................1
C. Tujuan..........................................................................................1
BAB II...................................................................................................2
PEMBAHASAN...................................................................................2
A. Sejarah Perusahaan PT. PLN (Persero)........................................2
B. Budaya Perusahaan PT. PLN (Persero).......................................4
C. Bagaimana pola yang digunakan Dalam Menerapkan CSR........5
D. Dokumentasi................................................................................6
BAB III..................................................................................................8
PENUTUP.............................................................................................8
A. Kesimpulan..................................................................................8
B. Saran............................................................................................8
DAFTAR PUSTAKA............................................................................9

BAB 1

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
PT.PLN(PERSERO) merupakan suatu badan usaha milik negara (BUMN)
dibidang kelistrikan yang melayani masyarakat diseluruh nusantara, bertekad untuk
memberikan pelayanan jasa ketenagalistrikan yang terbaik dan memenuhi standar
ketenagalistrikan yang dapat diterima di dunia Internasional. Keadaan perekonomian
Indonesia yang mengalami fluktuasi sangat berpengaruh terhadap perkembangan
dunia usaha baik perusahaan swasta maupun BUMN yang mengalami failed,

iii
 dikarenakan tidak mampu lagi mempertahankan kelangsungan perusahaan, salah satu
penyebab terjadinya adalah karena peningkatan harga produk dan terjadinya
penurunan daya beli konsumen. Tujuan utama dari perusahaan pada umumnya adalah
memperoleh laba, tetapi untuk memperoleh laba perusahaan harus mampu bersaing
dengan perusahaan yang lainnya, maka hal tersebut mendorong perusahaan untuk
meningkatkan kualitas, baik kualitas jasa maupun produk.
Seperti perusahaan lainnya khususnya dalam hal ini
PT.PLN(PERSERO)sangat perlu untuk mengetahui kondisi perusahaannya guna
sejauh mana perkembangan perusahaan maka dari itu kita harus mengetahui atau
mengulas bagaiman sistem kinerja PT.PLN(PERSERO) baik dalam sejarah, budaya
perusahaan dan lain sebagainya, sehingga layanan listrik yang diberikan
PT.PLN(PERSERO) kepada masyarakat baik atau tidak.
B. Rumusan Masalah
Untuk lebih sistematis,maka Saya merumuskan masalah-masalah pokok yang akan
dibahas dalam makalah ini sebagai berikut:
1. Bagaimana sejarah perusahaan PT.PLN(PERSERO)?
2. Seperti apa budaya, produk, nilai-nilai budaya, program yang diterapkan perusahaan?
3. Apa tujuan perusahaan tersebut menerapkan CSR ?

C. Tujuan
Berdasarkan rumusan masalah di atas maka tujuan makalah ini yaitu :
1. Mengulas sejarah perusahaan PT.PLN(PERSERO).
2. Mengetahui sistem perusahaan baik budaya, produk, program, serta kepemilikan
perusahaan.

BAB II

PEMBAHASAN

A. Sejarah Perusahaan PT. PLN (Persero)

Berawal di akhir abad 19, bidang pabrik gula dan pabrik ketenagalistrikan di
indonesia mulai ditingkatkan saat beberapa perusahaan asal Belanda yang bergerak di
bidang pabrik gula dan pabrik teh mendirikan pembangkit listrik untuk keperluan sendiri.
Antara tahun 1942-1945 terjadi peralihan pengelolaan perusahaan-perusahaan
Belanda tersebut oleh Jepang, setelah Belanda menyerah kepada pasukan tentara Jepang
di awal perang dunia II. Proses peralihan kekuasaan kembali terjadi di akhir Perang Dunia

iv
II pada Agustus 1945, saat Jepang menyerah kepada sekutu. Kesempatan ini
dimanfaatkan oleh para pemuda dan buruh listrik melalui delagasi Buruh Pegawai Listrik
dan Gas yang bersama-sama dengan pemimpin KNI Pusat berinisiatif menghadap
Presiden Soekarno untuk menyerahkan perusahaan- perusahaan tersebut kepada
Pemerintah Republik Indonesia. Pada 27 Oktober 1945, Presiden Soekarno membentuk
Jawatan Listrik dan Gas di bawah Departemen Pekerjaan Umum dan Tenaga dengan
kapasitas pembangkit tenaga listrik sebesar 157,5 MW.
Pada tanggal 1 Januari 1961, Jawatan Listrik dan Gas diubah menjadi BPU-PLN
(Bada ) Pemimpin Umum Perusahaan Listrik Negara) yang bergerak di bidang listrik, gas
dan kokas yang dibubarkan pada tanggal 1 Januari 1965. Pada saat yang sama, 2
perusahaan negara yaitu Perusahaan Listrik Negara (PLN) sebagai pengelola tenaga
listrik milik negara dan Perusahaan Gas Negara (PGN) sebagai pengelola gas
diresmikan.Pada tahun 1972, sesuai dengan Peraturan Pemerintah No.18, status
Perusahaan Listrik Negara (PLN) ditetapkan sebagai Perusahaan Umum Listrik Negara
dan sebagai Pemegang Kuasa Usaha Ketenagalistrikan (PKUK) dengan tugas
menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum.
Seiring dengan kebijakan pemerintah yang memberikan kesempatan kepada sektor
swasta untuk bergerak dalam bisnis penyediaan listrik, maka sejak tahun 1994 status PLN
beralih dari Perusahaan Umum menjadi Perusahaan Perseroan (Persero) dan juga sebagai
PKUK dalam menyediakan listrik bagi kepentingan umum hingga sekarang menjadi
Perusahaan Listrik terkemuka se-Asia Tenggara dan No. 1 pilihan pelanggan untuk solusi
energi.
Seperti disebutkan dalam Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun 1994 sebagai Peraturan
Pemerintah yang terbaru dijelaskan bahwa maksud dan tujuan PT. PLN (Persero) adalah
sebagai berikut:
1. Menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum dan sekaligus memupuk
keuntungan berdasarkan prinsip pengelolaan perusahaan.
2. Mengusahakan penyediaan tenaga listrik dalam jumlah dan mutu yang
mamadai dengan tujuan untuk:
3. Meningkatkan kesejahteraan dan kemakmuran rakyat secara adil dan merata

Serta mendorong peningkatan kegiatan ekonomi -Mengusahakan keuntungan agar

dapat membiayai pengembangan penyediaan tenaga listrik untuk melayani kebutuhan
masyarakat -Merintis kegiatan-kegiatan usaha penyediaan tenaga listrik -

v
 Menyelenggarakan usaha-usaha lain yang menunjang usaha penyediaan tenaga listrik
sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku Seiring dengan
perkembangan pembangunan di segala bidang usaha dan semakin banyaknya kebutuhan
pemakaian listrik di Indonesia, maka untuk dapat melayani masyarakat dan industri dalam
pengadaan dan penyediaan tenaga listrik PT. PLN (Persero) dibagi menjadi 11 PLN
wilayah, 2 PT. PLN (Persero) Pembangkitan dan Penyaluran dan 4 PT. PLN (Persero)
Distribusi. Adapun 11 PT PLN (Persero) yang berstatus wilayah antara lain adalah:
1. PT. PLN (Persero) wilayah 1 di Banda Aceh
2. PT. PLN (Persero) wilayah II di Medan
3. PT. PLN (Persero) wilayah III di Padang
4. PT. PLN (Persero) wilayah IV di Palembang
5. PT. PLN (Persero) wilayah V di Pontianak
6. PT. PLN (Persero) wilayah VI di Banjar Baru
7. PT. PLN (Persero) wilayah VII di Mando
8. PT. PLN (Persero) wilayah VIII di Ujung Pandang
9. PT. PLN (Persero) wilayah IX di Ambon PT. PLN (Persero) wilayah X dijayapura PT.
PLN (Persero) wilayah XI di Denpasar
Adapun PT. PLN (Persero) pembangkit dan penyaluran, yaitu PT. PLN (Persero):
1. PT. PLN (Persero) pembangkit dan penyaluran Jawa bagian Barat
2. PT. PLN (Persero) pembangkit dan penyaluran Jawa bagian Timur
3. Sedangkan PT. PLN (Persero) yang berstatus distribusi meliputi:
4. PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Timur di Surabaya
5. PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Tengah dan D.1 Yogyakarta di Semarang
PT. PLN (persero) distribusi Jawa Barat dan Banten di Bandung PT. PLN (persero)
distribuasi Jakarta Raya dan Tanggerang di Jakarta

B. Budaya Perusahaan PT. PLN (Persero)

PT. PLN (Persero) sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di bidang kelistrikan
yang melayani masyarakat di seluruh Nusantara, bertekad untuk memberikan pelayanan
jasa ketenagalistrikan yang terbaik dan memenuhi standar ketenagalistrikan yang dapat
diterima dunia Internasional dan mewujudkan hal itu dengan bertumpu pada kapasitas
seluruh warganya. Dalam rangka menjaga agar tetap ada konsisten dalam
penyelenggaraan perusahaan yang baik (Good Corporate Govemance), melalui budaya
perilaku perusahaan PT. PLN (Persero) ini, manajemen PLN bertekad untuk menumbuh

vi
 kembangkan kebiasaan dan tata pergaulan profesional yang baik dan sekaligus
mencerminkan jati diri PLN yang dapat kita banggakan bersama.
Usaha ini juga merupakan perwujudan dari kesungguhan hati warga PLN untuk
bekerja dan berusaha selaras dengan falsafah, visi, misi, dan tata nilai perusahaan yang
sudah disepakati bersama. Semua ini akan dijalankan dengan tetap mengacu pada aspirasi
untuk menciptakan nilai yang maksimal bagi bangsa dan negara Indonesia. Manajernen
PLN juga bertekad untuk menyelenggarakan perusahaan dengan mengajak seluruh
anggota PLN dan semua pihak yang peduli dengan kemajuan perusahaan ini, dapat
menjaga perusahaan ini agar tetap berkiprah secara bertanggung jawab.
Keterbukaan dan partisipasi ini akan dijalankan dengan prinsip bahwa informasi
perusahaan dapat diakses dan diperoleh dengan mudah oleh masyarakat dan semua pihak
yang berhak, tanpa mengabaikan prinsip kerahasiaan informasi tersebut. Sebaliknya,
manajemen.
Perusahaan juga senantiasa membuka diri bagi semua masukan dan saran dari
lingkungan. internal dan eksternal perusahaan. Dalam memimplementasikan pedoman ini
yang terutama akan lebih dijaga adalah semangat dan itikad, semua ini dilakukan untuk
menjaga peningkatan nilai pemegang saham dan kepercayaan publik secara konsisten dan
berkelanjutan.

C. Bagaimana pola yang digunakan Dalam Menerapkan CSR.

Tanggung jawab sosial perusahaan PT. PLN (Persero) diwujudkan lewat penyaluran
Dana Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), Program Kemitraan (PK) dan
Program Bina Lingkungan (BL). Di tahun 2020, total dana TJSL, PK dan BL yang disalurkan
Perusahaan mencapai Rp. 253,6 Miliar melalui berbagai program diantaranya pelestarian
alam, bantuan sosial dan pengentasan kemiskinan, bantuan bencana alam, bantuan
pendidikan dan lain-lain, yaitu:
A. Pemeriksaan Kesehatan.
Salah satu program CSR PT. PLN (Persero) Area Yogyakarta adalah pemeriksaan
kesehatan. Pemeriksaan kesehatan ini diberikan pada masyarakat desa yang berumur 45 tahun
ke atas. Di padukuhan sumbo pemeriksaan kesehatan dilakukan setiap tanggal 14, di
padukuhan dukuh setiap tanggal 16 dan di padukuhan jumblret setiap tanggal 19. Program
CSR pemeriksaan kesehatan ini dilakukan bertujuan untuk menyadarkan masyarakat agar
lebih peduli terhadap kesehatannya. Alasan PT PLN (Persero) Area Yogyakarta memberikan
program CSR pemeriksaan kesehatan dikarenakan masyarakat Desa Gerbosari kurang peduli
terhadap kesehatan mereka, sehingga banyak menimbulkan penyakit, seperti penyakit gula

vii
darah, asam urat dan tekanan darah tinggi. Melalui pemeriksaan kesehatan, masyarakat desa
diharapkan mampu mengontrol gula darah, asam urat, tekanan darah tinggi dan lain-lain.
Penyakit-penyakit seperti itulah yang biasanya dimiliki oleh warga desa yang berusia 45
tahun keatas. Padahal jika tidak dikontrol, maka akan menyebabkan kematian. Program CSR
pemeriksaan kesehatan dari PT PLN (Persero) area Yogyakarta juga dibantu oleh perangkat
desa seperti kepala desa dan para staff puskesmas desa. Dalam program CSR pemeriksaan
kesehatan, PT PLN (Persero) area Yogyakarta juga memberikan bantuan alat kesehatan
seperti alat pemeriksaan darah, sfigmomanometer (alat pengukur tekanan darah) dan alat
pengukur gula darah.
B. .Alat Peraga PAUD
Salah satu program CSR dari PT. PLN (Persero) area Yogyakarta adalah pemberian
alat peraga edukasi untuk anak PAUD. Program ini berasal dari keinginan PT.PLN (Persero)
area Yogyakarta untuk membantu mengembangkan dan meningkatkan pengetahuan anak
sejak usia dini, dalam program ini.
C. Pengadaan Gudang Program
CSR yang ketiga di Desa Gerbosari dari PT.PLN (Persero) area Yogyakarta adalah
pengadaan gudang daun cengkeh dan daun nilam. Daun cengke dan nilam adalah salah satu
hasil tani dari warga desa gerbosari, pembangunan tersebut dilakukan agar warga dapat
menyimpan daun nilam dan cengkeh hasil tani mereka di gudang tersebut. Program CSR
pengadaan gudang ini berasal dari kebutuhan warga yang menginginkan tempat untuk
menyimpan hasil tani mereka dan bisa memproduksi sendiri hasil tani mereka. Selain itu
juga, pengadaan gudang tersebut bertujuan agar warga dalam mengola dan menyuling hasil
taninya dalam gudang dan dapat membantu, memberikan kemandirian pada warga dalam
mengola hasil taninya. Pengadaan ini juga dapat mengurangi lingkungan yang kotor disekitar
daerah desa gerbosari dan juga dapat menambah pendapatan masyarakat desa tersebut. Hal
ini dikarenakan gudang tersebut dapat dipakai untuk menyuling hasil tani sendiri sehingga
biaya yang dikeluarkan lebih kecil, karena sebelum adanya gudang penyimpanan ini, warga
menyetor hasil tani mereka ke pengepul agar di suling di gudang pengepul tersebut dan hasil
yang diterima oleh warga sangat sedikit. Tetapi setelah adanya gudang yang dibangun oleh
PT. PLN (Persero) area Yogyakarta, warga dapat memakainya setiap hari dan dapat
menyuling sendiri hasil taninya.

D. Dokumentasi

viii
Gambar 1. CSR PT. PLN Di Bidang Lingkungan

Gambar 3. CSR PT.Djarum Di bidang Penanggulangan Covid-19

ix
Gambar 2. Penyerahan Bantuan Sarana Ibadah Oleh PT PLN

x
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan tentang PT. PLN (Persero) dapat disimpulkan bahwa PT.
PLN (Persero) adalah perusahaan kelistrikan di bawah naungan BUMN yang
melayani listrik masyarakat dan PT. PLN (Persero) mempunyai visi, misi, motto dan
nilai-nilai budaya serta budaya dalam perusahaan sehingga perusahaan tersebut dapat
bekerja dan berjalan dengan baik dalam melayani masyarakat, dan juga PT. PLN
mempunyai struktur organisasi yang terkoordinir dengan baik di bawah pimpinan
direksi. PT. PLN (Persero) juga mempunyai 11 anak perusahaan yang tersebar di
seluruh Indonesia dan siap melayani masyarakat serta PT. PLN (Persero) mempunyai
program-program layanan yang sangat bagus dalam melayani masyarakat semoga
kedepannya program-program dan produk dari PT. PLN (Persero) dapat
dikembangkan lagi kepada masyarkat sehingga kedepannya masyarakat merasa aman,
nyaman, dan senang denga layanan perusahaan PT. PLN (Persero).

B. Saran
Kedepannya semoga Perusahaan PT. PLN (Persero) lebih baik lagi dan menjadi
perusahaan terkemuka nomor I se-Asia Tenggara dalam kelistrikan dan kepuasan dalam
layanan masyarakat. Kami dari penulis makalah meminta maaf jika ada salah kata dalam
pembuatan makalah ini semoga pembaca dapat menerima dan memahami isi makalah
yang kami buat, Terimakasih.

xi
 DAFTAR PUSTAKA

E., T. J. (2012). Strategi Corporate Social Responsibility Bardasarkan Resources Based Theory,.
Jakarta: Universitas Indonesia.

PERSERO, P. P. (2020). PROFIL PT PLN. Sejarah PLN, 23.

Perusahaan, T. J. (2020, January 3). PT.PLN PERSERO. Retrieved from CSR PLN: https://www.pln.co.id

xii