PEMERINTAH KABUPATEN PIDIE JAYA

DINAS KESEHATAN DAN KELUARGA BERENCANA

PUSKESMAS SIMPANG 4 NYONG
Jl. Lueng Putu-Glp. Baro Kecamatan Bandar Baru Kabupaten Pidie Jaya
Email : puskesmassimpang4nyong@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS SIMPANG 4 NYONG
Nomor : /SK/ADMEN/PUSK-SP4/I/ 2023

TENTANG
KEWAJIBAN MENGINFORMASIKAN HAK DAN KEWAJIBAN SERTA
MEMPERHATIKAN KESELAMATAN PASIEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS SIMPANG 4 NYONG,

Menimbang : a. Bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan

yang sesuai harapan diperlukan pemahaman hak dan kewajiban
pasien baik oleh petugas pemberi layanan klinis maupun oleh
pasien dan pasien di Puskesmas Simpang4 Nyong;
b. Bahwa sehubungan dengan hal tersebut perlu ditetapkan
Keputusan Kepala Puskesmas Simpang 4 Nyong tentang
Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien;

Mengingat : 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 128 Tahun 2009
Tentang Kebijakan dasar Puskesmas.
3. Undang-Undang Nomor 18 Tahun 2014 Tentang Dokter di
Fasyankes Primer.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SIMPANG 4 NYONG

TENTANG KEWAJIBAN MENGINFORMASIKAN HAK DAN
KEWAJIBAN SERTA MEMPERHATIKAN KESELAMATAN
PASIEN DI SIMPANG 4 NYONG.

Kesatu : Menyusun brosur dam Poster tentang kewajiban menginformasikan

Hak dan Kewajiban serta memperhatiakan keselamatan Pasien di
Puskesmas Simpang 4 Nyong.
Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan / perubahansebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Simpang 4 Nyong

Pada Tanggal : 02 Januari 2023
Kepala Puskesmas Simpang 4 Nyong,

MAHDI
 LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA PUSKEMAS
SIMPANG 4 NYONG
NOMOR : /SK/ADMEN/PUSK-SP4/I/2023
TANGGAL : 02 JANUARI 2023
TENTANG : KEBIJAKAN PELAYANAN KLINIS DI
PUSKESMAS SIMPANG 4 NYONG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN:
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien/ pelanggan.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian
fisik dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second
opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar
Puskesmas.
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
12. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas.
13. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.
14. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana.
15. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui
media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

KEWAJIBAN PASIEN:
1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi, serta perawat,
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas.
 4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

KESELAMATAN PASIEN:
1. Mengidentifikasi pasien dengan benar.
2. Meningkatkan komunikasi yang efektif.
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang harus diwaspadai.
4. Memastikan lokasi pembedahan yang benar,prosedur yang benar.
5. Mengurangi resiko infeksi terhadap perawatan kesehatan,
6. Mengurangi risiko cedera pasie akibat terjatuh.

Ditetapkan di : Simpang 4 Nyong

Pada Tanggal : 02 Januari 2023
Kepala Puskesmas Simpang 4 Nyong,

MAHDI