PENGARUH INOVASI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN EYELASH

EXTENSION
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana
Pada Program Studi Manajemen

Disusun Oleh:
Finda Anggitiyas Pujaningrum
1710103005

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS TIDAR
2021

i
 HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

Nama Penyusun : Finda Anggityas Pujaningrum

NPM : 1710103005
Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen
Judul Skripsi : Pengaruh Inovasi, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Eyelash Extension

Dosen Pembimbing : 1. Hanung Eka Atmaja, S.E., M.M.

2. Budi Hartono, S.E., M.Sc.
Skripsi ini disetujui pada tanggal :

Magelang, 1 Desember 2021

Dosen Pembimbing 1 Dosen Pembimbing 2

Hanung Eka Atmaja, S.E., M.M. Budi Hartono, S.E., M.Sc.

NIP. 19890530 201610 2 K084 NIP. 199201222019031014

Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi
Universitas Tidar

Gentur Jalunggono, S.E., M.Si.

NIP. 1 198810252019031006

ii
 HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI SKRIPSI

Judul:

Pengaruh Inovasi, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan

Pembelian Eyelash Extension
Oleh:

Nama: Finda Anggitiyas Pujaningrum

NPM: 1710103005

Telah diuji dan dipertahankan di depan Tim Penguji

Pada tanggal: 1 Desember 2021

Nama Penguji Tanda Tangan

1. Hanung Eka Atmaja, S.E., M.M. 1.

Penguji I/Ketua

2. Budi Hartono, S.E., M.Sc 2.

Penguji II/Sekretaris

3. Andhatu Achsa, S.E., M.M. 3.

Penguji III/Anggota

Magelang, 1 Desember 2021

Dekan

Prof. Dr. Hadi Sasana, S.E., M.Si.

NIP. 196901211997021001

iii
 HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini, menyatakan bahwa Skripsi

dengan judul:
Pengaruh Inovasi, Kualitas Produk & Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Eyelash Extension
Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi dengan judul diatas
yang diajukan untuk diuji pada tanggal 1 Desember 2021 adalah hasil karya saya.
Skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya
ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau
simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain,
yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat
bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau yang saya ambil dari
tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuian pada penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik dengan sengaja maupun
tidak, dengan ini saya menyatakan menarik Skripsi yang saya ajukan sebagai hasil
tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan
tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya
sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan universitas batal saya terima.
Magelang, 1 Desember 2021
yang memberi pernyataan

Finda Anggitiyas Pujaningrum

Saksi 1, Saksi 2,
sebagai Pembimbing I merangkap sebagai Pembimbing II merangkap
Ketua Penguji Sekretaris Penguji

Hanung Eka Atmaja, S.E.,M.M. Budi Hartono, S.E.,M.Sc.

Saksi 3, sebagai Anggota Penguji

Andhatu Achsa, S.E., M.M.

iv
 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Motto:

“Usaha tidak akan mengkhianati hasil”

Skripsi ini dipersembahkan untuk:

1. Allah SWT wujud syukur telah memberikan kesempatan untuk

menyelesaikan pendidikan sampai saat ini.
2. Kedua orang tua tercinta.
3. Bapak dan Ibu Dosen Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi.
4. Almamater Universitas Tidar.
5. Teman–teman seperjuangan yang selalu memberikan semangat, dan
Manajemen Angkatan 2017 yang sedang berjuang bersama.
6. Pembaca dan pengguna skripsi saya.

v
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan

hidayah-Nya, dengan ridho Allah SWT dan doa kedua orang tua, penulis dapat

menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Pengaruh Inovasi, Kualitas

Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Eyelash Extension” dapat

terselesaikan dengan baik. Penyusunan skripsi ini guna memenuhi syarat

memperoleh gelar sarjana S1 Manajemen. Dalam penyusunan skripsi ini penulis

banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, maka pada

kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof. Dr. Hadi Sasana, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Tidar yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis.

2. Hanung Eka Atmaja, S.E., M.M. selaku dosen pembimbing I dan dosen

pembimbing akademik yang selalu memberikan fasilitas bimbingan,

semangat dan motivasi serta bersedia meluangkan waktu sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi.

3. Budi Hartono, S.E., M.Sc. selaku dosen pembimbing II yang telah

memberikan bimbingan dan pengarahan hingga tersusunnya skripsi ini.

4. Dosen penguji skripsi yang bersedia memberikan berbagai saran dan kritik

yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini.

5. Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Tidar yang telah memberikan bekal

ilmu dan pengetahuan sehingga penulis dapat mengimplementasikan ilmu

yang telah disampaikan.

6. Seluruh staf tata usaha Fakultas Ekonomi Universitas Tidar atas kerjasama,

informasi dan bantuan kepada penulis.

vi
7. Kedua orang tua serta keluarga besar yang telah memberikan bantuan dan

dukungan baik secara moril maupun materil.

8. Teman – teman Angkatan 2017 Program Studi S1 Manajemen Universitas

Tidar yang selalu memberikan bantuan dan berbagi pengetahuan selama masa

perkuliahan. Terimakasih telah berjuang Bersama – sama.

9. Seluruh responden yang telah bersedia meluangkan waktunya dalam

memberikan informasi dalam menyelesaikan skripsi ini.

10. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini,

yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

11. Terimakasih kepada diriku sendiri yang telah berjuang dalam menyelesaikan

skripsi. Terimakasih untuk tidak menyerah dan terus berusaha menjadi lebih

baik lagi.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penyusunan skripsi ini masih jauh

dari sempurna, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kesediaan pembaca

untuk memberikan kritik dan saran demi sempurnanya skripsi ini. Akhirnya

penulis menyampaikan permohonan maaf kepada pembaca seandainya terdapat

kesalahan di dalam skripsi ini dan penulis berharap semoga skripsi ini dapat

bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Magelang, 1 Desember 2021

Finda Anggitiyas Pujaningrum

vii
 ABSTRAK

Kompetisi dalam dunia bidang usaha tidak dapat dihindari. Para pelaksana
eyelash di Kabupaten Magelang menerapkan penentuan harga yang lebih
ekonomis dari para pelaku usaha yang lain. Konsep riset yang dipakai dalam riset
ini adalah penelitian statistik deskriptif memakai pendekatan kuantitatif. Populasi
dalam riset ini merupakan semua pelanggan salon eyelash extension di
Kabupaten Magelang. Penentuan sampel dalam riset ini memakai metode
purposive sampling. Metode analisa data yang dilakukan memakai uji coba
validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, pengujian hipotesis uji T serta uji F dan
teknik analisa data yang dipakai merupakan analisis regresi linear berganda. Hasil
riset ini menyatakan jika kualitas produk serta harga berpengaruh signifikan
kepada keputusan pembelian. Hipotesis pertama mengenai pengaruh inovasi
kepada keputusan pembelian ditolak nilai T hitung sebesar 0,501 lebih kecil dari
1,960. Hasil itu didapatkan sebab yang diinginkan oleh pelanggan eyelash
merupakan kualitas produk yang baik dengan harga seterjangkau mungkin,
sehingga peningkatan nilai produk ataupun inovasi tidak diperlukan oleh
pelanggan.

Kata Kunci: Eyelash, keputusan pembelian, harga, kualitas produk.

viii
 ABSTRACT

Competition in the business world is unavoidable. Eyelash implementers in

Magelang Regency apply more economical pricing than other business actors.
The research concept used in this research is descriptive statistical research using
a quantitative approach. The population in this research are all customers of
eyelash extension salons in Magelang Regency. Determination of the sample in
this research using purposive sampling method. The data analysis method used
was validity, reliability, classical assumption test, hypothesis testing, t test and f
test and the data analysis technique used was multiple linear regression analysis.
The results of this research state that product quality and price have a significant
effect on purchasing decisions. The first hypothesis regarding the effect of
innovation on purchasing decisions is rejected, the t-count value of 0.501 is
smaller than 1.960. The results are obtained because what eyelash customers
want is good product quality at the lowest possible price, so that an increase in
product value or innovation is not needed. by customer.
Keywords: Eyelash, purchase decision, price, product quality

ix
 DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI SKRIPSI .......................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................... iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................. v
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi
ABSTRAK .......................................................................................................... viii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiii
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1
1.2 Identifikasi Masalah ................................................................................... 10
1.3 Rumusan Masalah....................................................................................... 11
1.4 Pertanyaan Penelitian ................................................................................. 11
1.5 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 11
1.6 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 12
1.5.1. Manfaat Teoritis ................................................................................... 12
1.5.2. Manfaat Praktis ..................................................................................... 12
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................ 14
2.1 Kajian Pustaka ........................................................................................... 14
2.1.1 Theory of Planned Behavior ................................................................. 14
2.1.2 Keputusan Pembelian ........................................................................... 15
2.1.3 Inovasi ................................................................................................... 16
2.1.4 Kualitas Produk..................................................................................... 17
2.1.4 Harga ..................................................................................................... 18
2.2 Penelitian Terdahulu ................................................................................... 19
2.3 Kerangka Teoritis ....................................................................................... 31
2.4 Kerangka Berpikir Penelitian ..................................................................... 31
2.5 Hipotesis Penelitian .................................................................................... 33
2.5.1 Inovasi Pada Keputusan Pembelian ...................................................... 33
2.5.2 Kualitas Produk Pada Keputusan Pembelian........................................ 33
2.5.3 Harga Pada Keputusan Pembelian ........................................................ 34

x
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 35
3.1 Desain Penelitian ........................................................................................ 35
3.2 Populasi Dan Sampel .................................................................................. 35
3.3 Variabel Penelitian ..................................................................................... 36
3.4 Definisi Operasional Variabel Penelitian ................................................... 37
3.5 Teknik Pengumpulan Data ......................................................................... 38
3.7 Teknik Analisis Data .................................................................................. 39
3.7.1 Uji Validitas .......................................................................................... 39
3.7.2 Uji Reliabilitas ...................................................................................... 39
3.7.3 Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 39
3.7.4 Uji Hipotesis (Uji t) .............................................................................. 40
3.7.5 Uji F ...................................................................................................... 41
3.7.6 Regresi Linear Berganda ...................................................................... 41
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................... 43
4.1 Gambaran Umum Penelitian ....................................................................... 43
4.2 Hasil Penelitian............................................................................................ 44
4.2.1 Analisis Statistik Deskriptif .................................................................. 44
4.2.2 Uji Validitas .......................................................................................... 45
4.2.3 Uji Reliabilitas ...................................................................................... 47
4.2.4 Uji Asumsi Klasik ................................................................................. 47
4.2.5 Uji T ...................................................................................................... 50
4.2.6 Uji F ...................................................................................................... 51
4.2.7 Analisis Regresi Linear Berganda ........................................................ 52
4.3 Pembahasan ................................................................................................. 53
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 59
5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 59
5.2 Saran ........................................................................................................... 60
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 62
LAMPIRAN ......................................................................................................... 66

xi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2. 1 Kerangka Pemikiran Teoritis Penelitian .......................................... 31

Gambar 2. 2 Kerangka Berpikir Penelitian ........................................................... 32
Gambar 4. 1 Uji Normalitas P-P Plot .................................................................... 48
Gambar 4. 2 Uji Heteroskedastisitas Scatterplot................................................... 49

xii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. 1 Daftar Harga Eyelash Kabupaten Magelang tahun 2020 dan tahun 2021
(Kategori Natural) ................................................................................................... 3
Tabel 2. 1 Ringkasan Penelitian Terdahulu .......................................................... 26
Tabel 3. 1 Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................................. 37
Tabel 4. 1 Kelompok Responden Berdasarkan Usia ............................................. 43
Tabel 4. 2 Kelompok Responden Berdasarkan Pengalaman Pemasangan Eyelash
Extension ............................................................................................................... 44
Tabel 4. 3 Statistik Deskriptif ............................................................................... 44
Tabel 4. 4 Uji Validitas ......................................................................................... 46
Tabel 4. 5 Uji Reliabilitas ..................................................................................... 47
Tabel 4. 6 Uji Normalitas Kolmogrof Smirnov Test ............................................ 48
Tabel 4. 7 Uji Multikolinearitas ............................................................................ 49
Tabel 4. 8 Uji Hetroskedastisitas dengan Uji Glesjer ........................................... 50
Tabel 4. 9 Uji T ..................................................................................................... 50
Tabel 4. 10 Uji F ................................................................................................... 51
Tabel 4. 11 Analisis Regresi Linear Berganda ..................................................... 52
Tabel 4. 12 Koefisien Determinasi........................................................................ 53

xiii
 DAFTAR PUSTAKA

Adetiya, L., & Rahmawan, G. (2021). the Effect of Product Quality, Innovation
and Price To Purchasing Decisions of Noolde Products. International
Journal of …, 1(10), 60–70.

Almira, A., & Sutanto, J. (2018). Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Maison Nob. PERFORMA: Jurnal
Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 3(2), 250–259.

Amanah, D. (2015). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kinerja Usaha Kecil

Dan Menengah. JURNAL Pengabdian Kepada Masyarakat, 21(81), 15–19.

Amelisa, L., Yonaldi, S., & Hesti, M. (2016). ANALISIS PENGARUH

KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN GULA TEBU (Studi Kasus Koperasi Serba Usaha Kabupaten
Solok). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 7(3), 1–4.

Amstrong, G., & Kotler, P. (2014). Principles of Marketing (B. Sabran (ed.); 12th
ed.). Erlangga.

Chaerudin, S. M., & Syafarudin, A. (2021). The Effect Of Product Quality,

Service Quality, Price On Product Purchasing Decisions On Consumer
Satisfaction. Ilomata International Journal of Tax and Accounting, 2(1), 61–
70.

Deisy, M., Lapian, J., & Mandagie, Y. (2018). Analisis Citra Merek, Harga
Produk Dan Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung
Pada Seluruh Gerai  Gerai Seluler Di It Center Manado. Jurnal EMBA:
Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 2288–2297.

Everlash. (2020). APA YANG MEMBEDAKAN HARGA SALON EYELASH

EXTENSION? Everlash. https://www.everlash.id/post/apa-yang-
membedakan-harga-salon-eyelash-extension Diakses pada 29 Maret 2021

Fure, F., Lapian, J., & Taroreh, R. (2015). Pengaruh Brand Image, Kualitas
Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di J.Co
Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(1),

62
 367–377.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IMB SPSS 23.
Badan Penerbit Undip.

Habibah, U. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan

Pembelian Produk Kosmetik Wardah Di Kota Bangkalan Madura. 1(1), 31–
48.

Hadi, Z. J. dan M. (2018). Pengaruh Word of Mouth Dan Brand Image Terhadap
Keputusan Penggunaan Jasa Di Spencer Salon. Jurnal Aplikasi Bisnis, 171–
176.

Hanaysha, J. R. (2018). An examination of the factors affecting consumer’s

purchase decision in the Malaysian retail market. PSU Research Review,
2(1), 7–23.

Hatta, I. H., Rachbini, W., & Parenrengi, S. (2018). Analysis of product

innovation, product quality, promotion, and price, and purchase decisions.
South East Asia Journal of Contemporary Business, 16(5), 183–189.

Havidz, H. B. H., Mahaputra, M. R., & Ilhamalimy, R. R. (2021). Determination

of Purchasing Decisions and Customer Satisfaction: Analysis of Service
Quality and Product Quality (Marketing Management Literature Review).
Dinasti International Journal of Education Management And Social Science,
2(3), 565–575.

Igir, F. G., Tampi, J. R. E., & Taroreh, H. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan
Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Grand Max Pick Up
(Studi pada PT. Astra International Tbk Daihatsu Cabang Malalayang).
Jurnal Administrasi Bisnis, 6(002), 269332.

Kiran, V., Kishore, K., & Majumdar, M. (2012). Innovation in In-Store

Promotions : Effects on Consumer Purchase Decision. European Journal of
Business and Management, 4(9), 36–45.

Kuncoro, W., & Suriani, W. O. (2018). Achieving sustainable competitive

advantage through product innovation and market driving. Asia Pacific

63
 Management Review, 23(3), 186–192.

Mahyarni. (2013). Sebuah Kajian Historis tentang Perilaku. Jurnal El-Riyasah,

4(1), 13–23.

Mandey, J. B. (2013). PROMOSI, DISTRIBUSI, HARGA PENGARUHNYA

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK SURYA PROMILD. 1(4),
95–104.

Muliasari, D. (2020). the Effect of Product Price and Product Quality on

Purchasing Decisions for Samsung Brand Handphones Among Stie Aas
Surakarta Students. International Journal of Economics, Business and
Accounting Research (IJEBAR), 3(04), 501–506.

Nasution, A. E., Putri, L. P., & Lesmana, M. T. (2019). Analisis Pengaruh Harga,
Promosi, Kepercayaan dan Karakteristik Konsumen Terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen Pada 212 Mart di Kota Medan. Proseding Seminar
Nasional Kewirausahaan, 1(1), 194–199.

Permatasari, S. I., & Basuki, R. S. (2018). Pengaruh Physical Evidence, People,

Dan Process Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Salon Nico Sawojajar
Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis, 4(1), 293–297.

Pramudi, R. Y. (2015). Pengaruh Gaya Hidup Konsumtif Dan Kelompok

Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Lokal. Jurnal Riset
Ekonomi Dan Manajemen, 15(2), 280.

Purwaningsih, A. K., & Rulirianto. (2018). PENGARUH INOVASI PRODUK

DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PADA DISTRO OPOSHEE KEPANJEN KABUPATEN MALANG. Jurnal
Aplikasi Bisnis, 3(2).

Purwanti, P., Sarwani, S., & Sunarsi, D. (2020). Pengaruh Inovasi Produk Dan
Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pt.
Unilever Indonesia. Inovasi, 7(1), 24.

Rismawati, R., & Oktini, D. R. (2017). Pengaruh Inovasi Produk terhadap

Keputusan Pembelian ( Kasus Pada Konsumen Bisnis ) Auto Print &

64
 Souvenirs Sales Showroom di Kota Bandung. 1320–1324.

Sagita, Najib, M., & Yasid, M. (2020). MARKETING MIX DAN

KARAKTERISTIK KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SALON
MUSLIMAH DI KOTA BOGOR. Jurnal Syarikah, 6, 47–57.

Sahir, S. H., Ramadhani, A., & Tarigan, E. D. S. (2018). Pengaruh Gaya Hidup,
Label Halal Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah
Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Medan Area Medan. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 2(031), 130.

Setiagraha, D., Wahab, Z., Shihab, M. S., & Susetyo, D. (2021). Effect of word of
mouth, price perception, and product quality on purchase decision pempek
the local culinary products in palembang city. International Journal of Social
Sciences, 4(1), 52–59.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sujarweni, V. W. (2014). SPSS untuk Penelitian. Pustaka Baru Press.

Urbancova, H. (2013). Competitive Advantage Achievement through Innovation

and Knowledge. Journal of Competitiveness, 5(1), 82–96.
https://doi.org/10.7441/joc.2013.01.06

Wulandari, R. D., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas
Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik. Jurnal Riset
Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(1), 11–18.

Wydyanto, W., & Rafqi Ilhamalimy, R. (2021). Determination of Purchasing

Decisions and Customer Satisfaction: Analysis of Service Quality and
Product Quality (Marketing Management Literature Review). Dinasti
International Journal of Education Management And Social Science, 2(3),
565–575.

Zulaicha, S., & Irawati, R. (2016). Pengaruh Produk Dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen Di Morning Bakery Batam. Inovbiz: Jurnal
Inovasi Bisnis, 4(2), 123.

65
 LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner

A. Identitas Responden
Pilih salah satu jawaban dari beberapa pilihan jawaban dibawah ini. Identitas
responden akan dirahasiakan.
1. Jenis Kelamin
Laki-Laki Perempuan

2. Usia
<25 Tahun 38-50 Tahun
25-37 Tahun >50 Tahun
3. Pengalaman Pelanggan
<1 Tahun 3-4 Tahun
2-3 >4 Tahun

B. Petunjuk Pengisian
1. Bacalah setiap pertanyaan dengan seksama, kemudian jawablah dengan
baik dan benar.

2. Pilih salah satu jawaban dari jawaban yang tersedia yang dianggap
paling sesuai, dengan petunjuk sebagai berikut:
5: Sangat setuju
4: Setuju
3: Netral
2: Tidak setuju
1: Sangat tidak setuju
3. Setiap pertanyaan hanya perlu satu jawaban dan berikan tanda (˅)

4. Mohon untuk memberikan data yang sebenar-benarnya sesuai dengan

kondisi yang ada

5. Keamanan dan kerahasiaan data yang Bapak/Ibu/Saudara/I berikan

dijamin keamanan serta kerahasiannya

66
 C. Daftar Pertanyaan

NO PERNYATAAN (Kualitas Produk) 1 2 3 4 5

1 Peralatan yang dimiliki salon bersih,

nyaman dan higienis.

2 Kesesuaian bulu mata yang didapatkan

dengan yang ditawarkan

3 Kualitas pemasangan bulu mata yang

nyaman dan sesuai prosedur yang
seharusnya

4 Pelayanan yang responsif

5 Kualitas baik pemasangan dan bulu

mata sudah terjamin

6 Mengerti apa yang dibutuhkan oleh

pelanggan

NO PERNYATAAN (Inovasi) 1 2 3 4 5

1 Memilikki nilai produk yang lebih dari

salon lain

2 Produk pemasangan bulu mata yang

terus berkembang

3 Prosedur pelayanan yang selalu

memberikan perbaikan

4 Inovasi yang diberikan dapat

memecahkan masalah pelanggan

5 Inovasi yang dilakukan sudah teruji

oleh prosedur atau standar yang
seharusnya atau oleh profesional

6 Terdapat perubahan yang lebih baik dari

waktu ke waktu

67
NO PERNYATAAN (Harga) 1 2 3 4 5

1 Harga yang ditawarkan terjangkau

2 Memberikan variasi produk yang

membuat konsumen dapat memilih bulu
mata dengan harga yang tepat

3 Harga yang diberikan sesuai dengan

pelayanan dan produk yang diberikan

4 Harga dapat bersaing dengan salon lain

5 Manfaat yang didapatkan sesuai dengan

biaya pemasangan bulu mata

6 Harga pemasangan bulu mata sesuai

dengan hasil yang diinginkan

NO PERNYATAAN (Keputusan
1 2 3 4 5
Pembelian)

1 Saya memutuskan untuk memasang

bulu mata di salon tersebut karena
sudah terpercaya

2 Hasil yang diberikan sesuai sehingga

saya mantab memasangkan bulu mata di
tempat ini

3 Saya sudah terbiasa memasangkan bulu

mata disini

4 Saya memasangkan bulu mata disalon

ini karena sudah lama berlanganan di
salon tersebut

5 Saya selalu menyarankan pemasangan

di salon ini kepada kerabat terdekat saya

6 Keputusan saya memasangkan bulu

mata ditempat ini juga karena

68
 rekomendasi dari orang terdekat saya

7 Saya memasangkan bulu mata di salon

tersebut karena saya sudah pernah
mencoba sebelumnya

8 Salon tersebut selalu ramai dan

diperbincangkan oleh orang khalyak
ramai

Lampiran 2. Tabulasi Data Kuesioner (Inovasi)

X1_1 X1_2 X1_3 X1_4 X1_5 X1_6

4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 3 3
4 4 3 4 4 4
4 4 4 4 3 3
4 2 4 4 4 5
4 4 2 4 3 4
4 4 4 2 3 3
4 4 4 4 5 4
4 4 4 4 5 5
4 4 5 5 4 4
4 4 4 4 5 5
4 4 4 4 3 3
4 4 5 4 4 3
4 4 4 4 4 3
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 5 5
4 4 5 4 4 4
4 4 4 4 4 5
4 2 2 2 4 3
4 2 2 2 3 4
4 4 4 4 4 5
4 4 4 4 5 3
4 4 4 4 3 4
4 4 4 4 5 5
4 4 4 4 5 4
4 4 4 4 4 5
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 5 4
4 4 3 4 5 5

69
4 4 4 4 5 5
3 4 4 4 3 3
4 4 3 4 4 4
3 4 4 4 3 3
5 4 4 4 5 5
3 4 4 4 3 3
5 4 3 4 4 4
5 4 4 4 4 3
4 4 4 4 3 3
4 4 3 4 4 3
4 4 4 4 4 3
3 4 5 4 3 3
5 4 4 4 5 5
3 4 4 4 3 3
4 4 4 4 4 5
4 4 4 4 4 4
4 2 2 2 4 4
5 2 2 2 5 4
3 4 4 4 5 4
3 4 4 4 2 2
3 4 4 4 4 4
2 4 4 4 4 4
5 4 4 4 4 4
2 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
5 2 4 4 4 4
5 4 2 4 4 4
3 4 4 2 4 4
3 4 4 4 2 4
3 4 3 4 4 2
4 4 4 4 4 4
4 2 4 4 4 4
2 4 2 4 4 4
5 4 4 4 4 2
2 4 4 4 4 4
5 4 4 4 4 4
5 4 4 4 4 4
3 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
5 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4

70
3 4 4 4 4 4
5 4 4 4 4 4
3 4 4 4 4 4
2 3 4 3 3 3
5 3 3 3 3 3
2 3 4 3 3 3
4 2 3 3 3 3
4 3 3 3 2 3
4 3 3 3 3 3
4 3 3 3 3 3
4 3 3 3 3 3
4 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
4 5 4 4 5 4
4 4 4 4 4 4
4 2 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
5 5 3 5 5 5
5 5 5 5 5 5
5 5 4 5 5 4
5 5 5 5 5 5
5 3 5 5 5 4
2 2 2 2 5 5
2 2 2 2 5 5
5 4 5 4 2 2
5 4 4 3 2 2
5 3 5 3 5 5
5 2 2 2 5 5
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5
5 5 4 4 5 5
5 4 3 5 5 5
5 3 3 4 5 5
5 3 3 5 5 5
4 4 3 5 4 4
4 2 2 2 4 4
4 5 5 5 4 4
4 2 2 2 4 4
4 5 4 3 4 4
4 5 5 5 4 4
4 2 2 2 4 4

71
4 5 5 5 4 4
4 5 5 5 4 4
4 4 4 3 4 4
4 3 4 4 4 4
4 4 3 3 4 4
4 4 4 5 4 4
4 4 4 4 4 4
4 5 3 4 4 4
4 5 4 4 4 4
4 4 4 5 4 4
4 5 4 5 4 4
5 4 5 5 5 5
5 3 3 5 5 5
3 2 2 2 3 2
3 5 5 5 3 3
5 5 5 5 2 2
5 5 5 3 2 2
5 2 2 2 5 5
5 5 5 5 5 5
5 2 2 2 5 5
4 5 3 3 4 4
4 3 5 3 4 4
4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3
4 4 2 4 4 4
4 2 4 2 4 4
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4
4 2 4 2 2 4
4 4 4 4 4 4

72
Lampiran 3. Tabulasi Data Kuesioner (Kualitas Produk)

X2_1 X2_2 X2_3 X2_4 X2_5 X2_6

3 5 3 5 3 5
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 2 2
5 4 4 4 3 4
4 3 5 3 4 5
3 3 4 3 5 3
3 3 5 4 5 4
4 3 5 3 4 4
2 2 2 3 5 5
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
5 4 3 4 4 3
5 5 5 3 5 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 2 2
4 4 3 5 4 5
3 4 4 4 5 3
5 3 5 4 3 4
3 4 5 4 4 5
4 5 4 5 5 3
4 3 3 5 3 4
3 4 3 3 5 5
3 4 5 4 5 3
3 3 4 4 4 5
4 3 4 5 3 4
5 4 4 4 3 4
2 2 2 3 5 5
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
4 5 3 4 3 4
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
4 5 5 5 4 4
3 5 5 4 4 3
3 4 5 5 3 3
3 5 5 3 4 3
5 4 3 4 3 3

73
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
3 5 5 4 4 5
3 5 5 3 4 4
4 4 4 5 4 4
5 4 5 3 5 4
4 3 3 4 5 4
5 4 3 5 5 5
4 3 3 4 4 5
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
3 4 4 3 5 3
4 5 4 3 5 4
3 4 5 4 3 5
4 4 5 4 3 4
5 5 3 3 4 3
5 4 3 4 4 5
5 5 3 3 4 4
5 3 4 5 4 4
3 3 4 3 3 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
3 4 5 5 4 3
5 4 5 5 5 4
3 5 3 4 5 3
4 4 4 4 4 5
4 5 4 5 4 4
3 5 5 3 3 3
4 4 4 4 5 4
5 4 3 3 3 3
3 4 5 4 5 3
4 4 3 5 4 5
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 2 2
2 2 2 2 2 2
4 5 4 3 3 3
4 3 5 3 3 4
4 4 4 3 5 5
3 5 4 3 4 4
4 3 3 3 3 4

74
4 4 4 5 3 5
5 4 3 4 5 4
3 3 3 5 4 3
3 3 3 3 5 5
5 5 5 3 5 3
5 4 4 5 3 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
5 4 4 3 4 4
5 5 5 5 4 3
2 2 2 2 3 3
2 2 2 3 2 2
2 2 2 2 5 5
2 2 2 2 2 2
4 5 4 4 2 2
4 4 3 4 5 4
3 5 3 5 3 5
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 2 2
5 4 4 4 3 4
4 3 5 3 4 5
3 3 4 3 5 3
3 3 5 4 5 4
4 3 5 3 4 4
2 2 2 3 5 5
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
5 4 3 4 4 3
5 5 5 3 5 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 2 2
4 4 3 5 4 5
3 4 4 4 5 3
5 3 5 4 3 4
3 4 5 4 4 5
4 5 4 5 5 3
4 3 3 5 3 4
3 4 3 3 5 5
3 4 5 4 5 3
3 3 4 4 4 5

75
 4 3 4 5 3 4
5 4 4 4 3 4
2 2 2 3 5 5
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
4 5 3 4 3 4
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
4 5 5 5 4 4
3 5 5 4 4 3
3 4 5 5 3 3
3 5 5 3 4 3
5 4 3 4 3 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
3 5 5 4 4 5
3 5 5 3 4 4
4 4 4 5 4 4

Lampiran 4. Tabulasi Data Kuesioner (Harga)

X3_1 X3_2 X3_3 X3_4 X3_5 X3_6

2 4 2 4 4 4
3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 3 3
4 5 5 5 4 5
3 3 4 3 3 4
4 3 3 3 3 3
3 3 5 4 5 4
5 4 5 4 5 5
3 3 3 3 4 4
5 5 5 5 5 5
3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 3
4 4 4 3 4 3
4 4 4 4 4 4
4 4 4 5 5 5
4 4 4 4 4 4
5 4 4 5 4 5

76
2 4 4 4 4 3
4 3 5 4 3 4
4 4 5 4 4 5
5 5 5 5 5 3
4 4 4 5 3 4
4 4 4 4 5 5
4 4 5 5 5 4
4 4 4 4 4 5
4 4 4 5 4 4
5 4 4 5 5 4
4 4 4 3 5 5
4 4 5 5 5 5
3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3
5 5 5 5 5 5
3 3 3 3 3 3
4 4 5 5 4 4
3 3 5 4 4 3
3 4 4 4 3 3
3 4 4 3 4 3
4 4 4 4 4 3
3 3 3 3 3 3
5 5 5 5 5 5
3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 5
3 4 4 3 4 4
5 4 4 5 4 4
5 5 5 4 5 4
4 3 3 4 5 4
5 4 3 5 5 5
4 3 3 4 4 5
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
3 4 4 3 5 3
4 5 4 3 5 4
3 4 5 4 3 5
4 4 5 4 3 4
5 5 3 3 4 3
5 4 3 4 4 5
5 5 3 3 4 4
5 3 4 5 4 4

77
3 3 4 3 3 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
3 4 5 5 4 3
5 4 5 5 5 4
3 5 3 4 5 3
4 4 4 4 4 5
4 5 4 5 4 4
3 5 5 3 3 3
4 4 4 4 5 4
5 4 3 3 3 3
3 4 5 4 5 3
4 4 3 5 4 5
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 2 2
2 2 2 2 2 2
4 5 4 3 3 3
4 3 5 3 3 4
4 4 4 3 5 5
3 5 4 3 4 4
4 3 3 3 3 4
4 4 4 5 3 5
5 4 3 4 5 4
3 3 3 5 4 3
3 3 3 3 5 5
5 5 5 3 5 3
5 4 4 5 3 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
5 4 4 3 4 4
5 5 5 5 4 3
2 2 2 2 3 3
2 2 2 3 2 2
2 2 2 2 5 5
2 2 2 2 2 2
4 5 4 4 2 2
4 4 3 4 5 4
3 5 3 5 3 5
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 2 2

78
5 4 4 4 3 4
4 3 5 3 4 5
3 3 4 3 5 3
3 3 5 4 5 4
4 3 5 3 4 4
2 2 2 3 5 5
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
5 4 3 4 4 3
5 5 5 3 5 3
2 2 2 3 2 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 2 2
4 4 3 5 4 5
3 4 4 4 5 3
4 3 3 5 5 4
4 4 5 5 4 5
4 4 4 3 5 3
5 3 4 4 3 4
5 4 4 4 5 4
4 4 5 3 5 4
5 4 5 4 4 3
4 5 5 5 3 3
3 3 5 4 5 4
2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5
5 5 5 2 2 2
5 5 3 4 4 3
2 2 2 5 5 5
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
5 3 3 4 5 3
3 5 3 5 4 4
4 4 4 4 5 4
5 3 3 3 4 3
3 3 4 4 4 4
2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2
4 4 5 5 5 5
3 3 4 3 5 4
4 3 4 4 4 3

79
Lampiran 5. Tabulasi Data Kuesioner (Keputusan Pembelian)

Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8
3 5 5 5 5 4 3 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 5 5 3 4 3 4 5
3 5 5 5 4 3 3 3
3 3 5 3 3 4 3 4
3 4 4 4 3 4 3 4
4 4 5 5 5 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 2 2 2 2 2
5 5 4 5 4 4 3 3
4 4 4 4 3 4 4 3
2 2 2 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 3 4 3 5 3 4 4
3 5 3 5 3 4 5 5
4 3 3 5 5 4 3 3
4 4 5 5 4 5 4 5
4 4 4 3 5 3 4 4
5 3 4 4 3 4 4 5
5 4 4 4 5 4 4 5
4 4 5 3 5 4 3 4
5 4 5 4 4 3 4 4
4 5 5 5 3 3 3 5
3 3 5 4 5 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 2 2 2 2 2
5 5 3 4 4 3 5 5
2 2 2 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
5 3 3 4 5 3 4 5
3 5 3 5 4 4 4 3
4 4 4 4 5 4 5 4
5 3 3 3 4 3 3 3
3 3 4 4 4 4 5 4

80
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 4 5 5 5 5 4 4
3 3 4 3 5 4 4 5
4 3 4 4 4 3 4 4
5 5 3 5 4 3 4 5
3 3 3 4 4 5 4 5
4 5 4 5 5 4 4 5
4 5 5 4 4 5 4 5
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 5 5 3 5 5 5 4
4 5 3 4 4 4 4 4
4 4 4 3 3 4 3 5
4 4 4 4 3 5 4 3
4 4 4 3 3 3 5 5
4 3 3 4 5 4 5 5
3 3 3 3 3 3 3 3
3 3 4 3 3 5 3 5
2 2 2 3 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
3 4 3 3 5 3 4 3
5 4 4 3 4 4 4 5
3 5 4 3 3 4 4 5
4 5 3 3 3 4 4 4
4 5 5 2 2 2 2 2
5 3 4 3 3 4 4 5
5 4 4 5 5 5 3 4
5 3 4 5 4 5 4 5
5 4 3 3 5 3 4 4
3 5 4 3 5 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
5 4 3 3 4 4 3 3
3 3 3 5 3 5 4 5
5 4 3 5 3 3 5 3
4 5 4 4 4 5 4 5
4 5 5 3 4 4 4 4

81
5 4 4 3 5 5 5 4
5 4 4 5 5 5 3 3
4 3 5 4 3 4 4 5
3 3 3 5 3 4 3 3
4 4 5 5 3 3 4 5
3 3 5 4 4 5 5 3
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 2 2 2 2 2
3 5 3 4 3 4 3 4
3 5 3 5 4 5 5 4
4 4 4 4 3 5 3 5
2 2 2 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 4 5 4 5 4 5 3
5 4 3 5 5 4 5 5
3 5 5 5 5 4 3 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 5 5 3 4 3 4 5
3 5 5 5 4 3 3 3
3 3 5 3 3 4 3 4
3 4 4 4 3 4 3 4
4 4 5 5 5 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 2 2 2 2 2
5 5 4 5 4 4 3 3
4 4 4 4 3 4 4 3
2 2 2 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 3 4 3 5 3 4 4
3 5 3 5 3 4 5 5
4 3 3 5 5 4 3 3
4 4 5 5 4 5 4 5
4 4 4 3 5 3 4 4
5 3 4 4 3 4 4 5
5 4 4 4 5 4 4 5
4 4 5 3 5 4 3 4
5 4 5 4 4 3 4 4

82
 4 5 5 5 3 3 3 5
3 3 5 4 5 4 4 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 2 2 2 2 2
5 5 3 4 4 3 5 5
2 2 2 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
5 3 3 4 5 3 4 5
3 5 3 5 4 4 4 3
4 4 4 4 5 4 5 4
5 3 3 3 4 3 3 3
3 3 4 4 4 4 5 4
2 2 2 2 2 2 2 2
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 2 2
4 4 5 5 5 5 4 4
3 3 4 3 5 4 4 5
4 3 4 4 4 3 4 4

Lampiran 6. Uji Validitas

Lampiran 7. Uji Reliabilitas

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.940 26

83
Lampiran 8. Uji Multikolinearitas

Lampiran 9. Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized
Residual
N 146
a,b
Normal Parameters Mean .0000000
Std. Deviation 4.86731985
Most Extreme Differences Absolute .109
Positive .105
Negative -.109
Test Statistic .109
c
Asymp. Sig. (2-tailed) .000
Exact Sig. (2-tailed) .059
Point Probability .000
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.

84
Lampiran 10. Uji Heteroskedastisitas

Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 5.810 2.115 2.747 .007
X1 .137 .097 .124 1.419 .158
X2 -.132 .112 -.205 -1.181 .239
X3 -.114 .127 -.161 -.897 .371
a. Dependent Variable: RES_2

Lampiran 11. Uji Hipotesis (Uji F)

ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
b
1 Regression 4059.662 3 1353.221 55.938 .000
Residual 3435.166 142 24.191
Total 7494.829 145
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Harga, Inovasi, Kualitas Produk

85
Lampiran 12. Uji Hipotesis (uji t)

Lampiran 13. Koefisien Determinasi

Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
a
1 .736 .542 .532 4.918
a. Predictors: (Constant), Harga, Inovasi, Kualitas Produk
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Lampiran 14. Nilai Koefisien Beta Ananlisis Regresi Linear Berganda

Lampiran 15. Statistik Dekriptif

Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N
Keputusan Pembelian 29.97 7.189 146
Inovasi 23.17 3.059 146
Kualitas Produk 22.21 5.254 146
Harga 22.64 4.808 146

86