SOAL-SOAL MANAJEMEN LOKAL 2A

1. Dalam melaksanakan Peran Sebagai Perawat Pelaksana harus bertindak sebagai apa
saja kecuali:
a. Organization
b. communication
c. Protector dan advocate.
d. comforter
e. rehabilitator
Jawaban: A. organization

2. Kegiatan untuk memastikan kegiatan dilaksanakan sesuai tujuan?

a. supervisi
b. manajemen Perubahan
C. OPeran
d. Pendelegasian
e. Pre dan post conference
Jawaban: A. supervise

3.Faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja perawat

a.motivasi
B.etos kerja
C. Lingkungan kerja
D. Kepuasan kerja
E. Kurangnya kompetensi
Jawaban: c

4.apasaja aspek penying dalam pendelegasian

A.memahami tujuan pendelegasian
B.kemampuan seseorang
C. Menyesuaikan kapasitas
D.memberikan penghargaan
E. Jawaban benar semua
Jawana: A
5.Pelayanan Publik harus dapat dipertanggung Jawabran Secara terbuka kepada
masyarakat luas, merupakan prinsip Pelayanan Public Secara....

a. berkeadilan
b. responsif
C. Akuntabel
d. Arsesibel
e. efisien
Jawaban C.Akuntabel.

6. Salah satu Prinsip Pelayanan Publik adalah:

a. Diskriminalik
b.Kreativ
C. transparan
d. Productif
e. Responsif

Jawaban. C transparan.

7. Seorang Kepala ruangan sedang sibuk menyusun jadwal dinas Perowest bustan depan
Setelah jadwal dinas selesai di buat, ia Mengumpulkan empat orang Perawal pelaksana
lalu mengatakan kepada mereka supaya hemat Menggunakan tissue, handscrup, Plester,
Kasa 1. Apakal fungsi Manajemen yang di lakukan pada kasus tersebut?

a. Starfing
b. Planning
C.Budgeting
d. Directing
e Controling
Jawaban: b

8. Seorang Ketua tim berinisiasif untuk berdistusi Cara Mencegah dan menurunkan
Jumlak keladian flebitis Parien Setelah kelua tim menyampaikan sop Yong Wajib
dilakukan dilaksanakan dan mendampingi Perawal Pelaksana Apalaah Gaya
kepemimpinan yong di feraptian tch?

a. Otoriter
b. Laizes faire
c. Demokratis
d. Karismatis
e. Militeristik
Jawaban: C

9. Sesuatu yang terdiri dari Kemampuan. Pengetativan, Kerrrampıları pegawai dalam

memberikan pelayanan sehingga pasien mirara percaya dan aman. Pinyataan diatas
merupakan pengertian dari.?
a.Kandalan (reliability)
b. Tampıları Fışık ( tangibles)
c. jaminan (assurana)
d. Rupom siveners
e. (Keranggapan) Empat (emphaty)
Jawaban: C.

10. Scorang perawat tampak sedang melakukan pengkajian merumuskan diagnosa

Keperawatan dan menyusun rencana asuhan Keperawatan Pada pasien tersebut. Dalam
melaksanakan tugasnya perawat tersebut dibantu dan mendelegacıkarı tindakan
pirawaları kepada perawat asorict. Apakah metode penugasarı keperawatan yang
digunakan dalam manajemen asuhan Keperawatan yg digunakan dalam manajımın
asuharı Keperawatan profesional diruang perawatan hasibat ?

a. Merock Kasus
b. Metode Tim primer
C. Miro de Keperawatan primer
d. Merode Keperawaran moduer Salah semua.
e. salah semua

Jawaban: C

11. proses manajemen keperawatan

A Planning-organizing staffing Directing. Controling

B. Planning, organizing - Directing - Staffing controling
C. Planning-Stapfing-organizing - Directing-controling D. Planning - Starring - Directing
- organzing - Controling
E. Planning Directing - organizing - Staffing-controling

Jawaban: A. Planning - Organizing -starting-Directing- Controling.

12. Struktur organisası dan tata kerja RSU pomerintah diatur claram SK Monkes RI
A. NO. 134/MUNKOS ISK / IV/78 tahun 1978
B. NO. 134 / munkes / Sk / v / 78 tahun 19278
C. NO-134/ Monkos/ SKI VI / 28 tahun 1978
D. NO-134/ Menkes/SK/ Vlll 28 tahun 1970
E. NO. 134 / Menkes / SK / Vill/78 tahun 1978

Jawaban: A. NO 134/menkes/sk/IV/78 tahun 1970

13. yang bukan Termaksud dari Fungsi menajemen Keperawatan menurut marquis dan
huston 2010 adalah

A. Perencanaan
B. pengorganisasian
C. Ketenangaan
D. pengarahan
E. kerja sama
jawaban:E

14.Tujuan perawat pelaksana pada tahap perencanaan

A. menyusun visi
B. menyusun rencana harian
C. Menyusun Jadwal Shif
D. Menerima pasien
E. mengikuti operan

jawaban: B

15. Apa Yang dimaksud dengan pendelagasian

a. Memberikan Wewenang kepada Atasan
b. Menyerahkan tanggung jawab kepada bawahan
C. Menyelesaikan tugas sendiri
d. mengabaikan tanggung jawab
e. Berserah diri
jawaban b

16. Apa tujuan Utama Penyusunan Instrumen Kinerja?

a. menentukan gajı Karyawan

b. Meningkatkan produktivitas dan kinerja C. meminimalkan keberagaman dalam fort
d. Menjaga Kerahasiaan Informas Perubahan
e. Memperbanyak Keuangan
jawaban b

17. Ada barapa Dimansı mutu pelayanan kapatawatan

a. 5
b. 6
c. 7
d. 8
e. 3
jawaban a

18. Apa saja yang termaksud dalam prinsip

manajaman mutu terpadu
a. Fokus pada pasion
b. kendala
c. masukan
d. Proses yang dilakukan e. Samva jawaban benar
jawaban a

19. Salah satu fungsi utama dari pelayanan kesehatan.Dalam hal ini petugas kesehatan
berkedudukan sebagai pemberi asuhan keperawatan yang wajib memberikan atau
memberi kebutuhan kesehatan kepada public /umam yang bersifat profesional.Dari
penjelasan diatas adalah pengertian dari

A prinsip pelayanan PUBLIK

B. Tujuan pelayanan publK
c. penilaian terhadap mutu pelayanan
D. Pelayanan publik
E.Tanggung Jawab

Jawaban D

20.Struktur

2).proses

3).Outcomes

Dari 3 pembagian diatas adalah pembagian dari?

A. Akurasi produk

B. Tujuan pelayanan publik

C. kemudahan akses

D. prinsip pelayanan publik

E penilaian terhadap mutu pelayanan

Jawaban: E

21. Faktor yang tidak mempengaruhi kinerja seorang perawat adalah..

a. Harapan mengenai imbalan
b. Persepsi terhadap tugas
c. Imitasi
d. Kebutuhan
e. Faktor pekerjaan
Jawaban c. Imitasi

22. Apa tanggung jawab seorang perawat?

a. Membersihkan ruangan
b. Menciptakan evaluasi diri yang menunjukkan kemampuan dan kelayakannya
c. Tidak ramah kepada pasien
d. Tidak melayani pasien dengan baik
e. Membuang sampah
Jawaban b.

23. apa yang menjadi tujuan pelayanan publik?

A. untuk memenuhi kebutuhan dasar dan kesejahteraan
masyarakat
B. untur membantu masyarakat
C.Untuk mencapai kepuasan masyarakat
D. menjadi pencitraan positif suatu perusahaan
E melayani pelanggan dg ramah tepat, dan cepat
jawaban: A

24. yang tidak termasuk standar Kinerja perawat adalah

A. target
B. Sasaran
C.tujuan
D. upaya kerja
E.sportifitas
Jawaban : E

25.Faktor yang mempengaruhi kinerja perawat,kecuali...

a.motivasi
b.etos kerja
c.pasien baik
d. Kompetensi
e.lingkungan kerja

jawaban: c.pasien baik

26 Apa saja yg termasuk indikator mutu pelayanan keperawatan, kecuali..

a. keselamatan pasien
b. perawatan deri
c. kepuasan pasien
d. kebahagian keluarga
e. Kenyamanan dan pengetahuan
Jawaban: d. kebahagiaan keluarga.

27. Hambatan hambatan pada yang diberi delegasi,kecuali

A. Kurang pengalaman
B. Kurangnya kompetensi
C. Menghindari tanggung jawab
D. Tidak tergantung dengan bos
E. Kekacauan(disorganization)
Jawaban. D

28. Berikut ini terdapat beberapa strategi peningkatan mutu pelayanan

keperawatan,kecuali

A. Pendidikan keperawatan yang berlanjut

B. Sumber daya dimanfaatkan secara efisien dan efektif aman bagi pasien dan provider
C. Memuaskan bagi pasien dan provider
D. Kepuasan struktur dan pelayanan
E. Menghormati berbagai struktur dan pelayanan
Jawaban. D

29. proses yang dilaksanakan secara berkeseimbangan sistematis objektif dan terpadu
untuk menetapkan dan menyusun tindak lanjut untuk meningkatkan mutu pelayanan
Pernyataan di atas merupakan pengertian dari
A.standar mutu
B.perjaminan mutu
C.program mutu pelayanan
D.konsep mutu layanan
E.indikator jaminan mutu
Jawaban:B

30.Program menjaga mutu yang di selenggarakan sebelum pelayanan kesehatan di

laksanakan,perhatian utama pada stndar masukan dan lingkungan
Pernyataan di atas merupakan program jaminan mutu ?
A.program internal
B.program eksternal
C.program konsumenb
D.program prospektif
E.program retropektif
 Jawaban:D

31.Berikut ini yang tidak termasuk kriteria kualitas asuhan keperawatan adalah ,kecuali
A.aman
B.efektif biaya
C.manusiawi
D.memberikan harapan yang sama tentang apa yang baik bagi perawat dan pasien
E.memberikan keuntungan yang sebesar besarnya bagi perawat
Jawaban: E

32.Kegiatan untuk memastikan kegiatan dilaksanakan sesuai tujuan

A.supervisi
B.manajemen perubahan
C.operan
D pendegelasiran
E pre dan post conference
Jawaban A

33.Ada berapa hal yang harus kita perhatikan dalam mutu pelayanan publik dalam
manajemen keperawatan ,kecuali?
A.keselamatan pasien
B.integritas ego
C kepuasan pasien
D.kenyamanan
E.perawatan diri
Jawaban.B

34.Faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja perawat

A.motivasi
B.etos kerja
C.lingkungan kerja
D kepuasan kerja
E.semua benar
Jawaban .E

35.prinsip pelayanan publik yang baik adalah

A.partisipatif,responsif,diskriminatif,berpihak.
B.respontif,efektif dan efisien,akuntabel,transparan.
C.represif,diskriminatif,berpihak,tidak transparan.
D.partisipatif,transparan,represif,akuntabel.
E.diskriminaltif,berpihak,partisipatif.
JAWABAN:B

36.program menjaga mutu yang di laksanakan setelah pelayanan kesehatan

diselenggarakan pernyataan diatas merupakan program jaminan mutu apa?
A.program internal
B.program eksternal
C.program konsumen
D.program retrospektif
E.program prospektif
Jawaban:D

37.Apa kelemahan dari model keperawatan metode fungsional

A. Persepsi Perawat cenderung kepada tindakan yang berkaitan dengan keterampilan saja
B. Tidak memberikan kepuasan kepada pasien/perawat lainnya
C. Pelayanan keperawatan terpisah- pisah atau tidak total sehingga kesulitan dalam
penerapan proses keperawatan.
D. Hubungan perawat dan klien sulit terbentuk
E. Semua benar
Jawaban E. Semua Benar

38. Dibawah ini yang tidak termasuk dalam penilaian mutu pendekatan adalah..
A. Struktur
B. Kompromi
C. Proses
D. Outcome
E. Semua benar
Jawaban D. Outcome

39. Berikut ini yang yg termasuk Faktor faktor ysng Mempengaruni kinerja perawat.
a. Faktor budaya
b. Faktor agama
C. Faktor ekonomi
d. faktor psikologis
e Faktor Sosiak
jawaban d

40.dalam keputusan menpat nomor 63 tahun 2003 disebutkan Penyelenggaraan pelayanan

harus Memenuhi beberapa prinsip kecuali

a. Kejelasan
b. kepastian woity
C. akurasi Produk
d. Tanggung Jawab.
e. kekayaan
jawaban e

41.apa saja yang termasuk manajemen Pelayanan kesehatan, kecuali ....

a. Planning
b. Organizing
c. Stafting
d. Actuating
e Comforter
jawaban e

42. Yang bukan termasuk dari Fungsi manajemen keperawatan menurut marquis dan
huston (2010) adalah.

a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Kerjasama
d. ketenagaan
e. pengarahan
jawaban c

43. Pendelegasian (Pelimpahan wewenang) merupakan salah satu elemen Penting Fungsi
Pembinaan. Menurut Dendapat Para ahli, Yaitu
a. Handoko
b. manulang
c. swanburg
d. charles j. keating
e. taylor
jawaban a

44. Hambakan Hambatan pada yang di beri delegasi, Kecuali

a. kurangnya pengalaman
b. kurangnya kompetensi
C. Menghindari tanggung Jawab.
d. Tidak Tergantung dengan bos
e kekacauan (disorganization)

Jawaban: D

45.Dibawah ini yang termasuk bentuk bentuk aplikası kualitas layanan da menerapkan
konsep "RATED" Yang di kemukakan oleh Parasuraman, Kecuali ?

a Daya tangkap (ResponsivInness)

b. Jaminan (Assurance)
C. BUKAI FISIK (Tangible)
d. Prestasi kerja(Work Performance)
e. empati (empathy) dan keandaian (Reliability)

Jawaban d. Prestasi karja (work Performance)

46.Di bawah ini manakah yan termasuk Variabel Pangukuran mutu Pelayanan?

A. Input
B. Proses
C. Output / Outcome
d. Semua benar
e. Semua Salah

Jawaban: d. Samua banar

47.Tujuan perawat pelaksana pada tahap perencanaan

A.Menyusun visi
B.Menyusun rencana harian
C.Menyusun jadual shif
D.Menerima pasien baru
E.Mengikuti operan
Jawaban B.Menyusun rencana harian

48. Dalam melaksanakan peran sebagai perawat pelaksana harus bertindak sebagai apa
saja kecuali
A.Organization
B.Communication
C.Protector dan Advocate
D.Comforter
E.Rehabilitator
Jawaban A.Organization

49. mengapa kita perlu menjaga mutu Relayanan keperawatan

a. Tidak terjadi komplik

b. menjaga ruman sakit
C. agar mampu bersaing
D.a dan b benar
e. semua benar

Jawaban c. agar mampu bersaing

50. Suatu bentuk tindakan keperawatan dimana perawat menjelaskan suatu kegiatan yg
memeriuran kerjasama dantenaga kes lainnya disebut tindakan keperawatan

a. benar pemberian obat

b. tepat waktu
C. benar Dan bekerja dan bank
D.asuhan keperawatan
E. Semua benar
Jawaban benar d. Asuhan keperawatan

51.Berikut ini yang merupakan bukan dasar dalam pelaksanaan pendelagasian , yaitu …
a). Pemimpin hanya bekerja bersama dan bekerja melalui orang lain
b). Pemimpin memberikan tugas, wewenang ,hak, kewajiban dan tanggung jawab
c). Pekerjaan keorganisasian dapat berjalan dengan baik
d). Sebagai bukti adanya pimpinan dalam organisasi
e). Mendorong tercapainya keputusan yang lebih baik

Jwb: E

52. Dibawah ini yang merupakan harapan - harapan hasil pendelagasian adalah…
a. Mendorong para anggota agar bertukar pikiran
b. Manajer dapat melakukan komunikasi informal dengan bawahan
c. Dinyatakan dengan adanya tanggung jawab dan pertanggung jawaban
d. Pelaksanaanya dilandasi pedoman atau petunjuk yang jelas
e. Jawaban C dan D benar .

Jwb: E

53.apa tujuan dan manfaat standar keperawatan

a. mengukur asuhan kinerja perawat dan efektifitasnya manajemen organisasj
b. sebagai penilaian kinerja perawat dalam Rs
c. menaati peraturan asuhan keperawatan
d. menunjukkan pelayanan yang buruk
e. benar semua
jawaban: a

54. 1.menetapkan cara penyelesaian masalah mutu

2.menetapkan penyebab masalah mutu pelayanan keperawatan
3.menilai hasil dan menyusun saran tindak lanjut
4.menetapkan masalah mutu
5.melaksanakan cara penyelesaian masalah mutu
dibawah ini merupakan urutan pelaksanaan program menjaga mutu yang benar yaitu..
a. 2-1-4-5-3
b. 2-4-1-5-3
c. 4-2-5-1-3
d. 1-5-4-2-3
e. 4-2-1-5-3
jawaban: e

55.dalam manajemen reperawalan ada beberapa elemen ulama berdasarkan fungsinya

yaitu. kecuali
a. Organizing
b. planning
c. material
d. Actuating
e. controling
jawab. c

56.Merupakan suatu cara untuk mengelola perawat dalam memberikan pelayanan

profesional yang berdasarkan ilmu reperawatan kepada pasien. lalah pengertian dari..
a. manajemen asuhan
b. manajemen keperawatan
c. manajemen pengawasan
d. manajemen waktu
e manajemen pelayanan
jawab e

57.Menurut amirudin (2007) dalam melakukan Penilaian uutu ada tiga Pendekatan
Penilaian Matu Yaitu ?

a keseimbangan, Pengetahuan, Kecerdasan

b. Kekuasaan, kestabilan, terampil
C.terampil, tepat, dan cepat
d.struktur, proses, Butcome
e berani,jujur,tanggung Jawab. d. Struktur. Proses, Outcome

58. apa saja faktor-faktor Yg Mempeengaruhi kerja

A. favtor moral, faktor aktifitas, faktor individu

b. faktor intermal,eksternal
C. Faktor individų, organisasi, psikologis
d. fator iklim dan wilayah
e. faktor kegiatan dan keberadaan
jawaban:
C. faktor Indifidur. Organisas., Psikolog,

59.Apa yang dimaksud dengan strategi dalam perencanaan manajemen keperawatan?

a) Rencana jangka pendek
b) Rencana jangka menengah
c) Rencana jangka panjang
d) Merumuskan cara-cara untuk mencapai tujuan dan target keperawatan
e) Proses penilaian terhadap hasil pelaksanaan kegiatan
jawaban: d) Merumuskan cara-cara untuk mencapai tujuan dan target keperawatan

60. pendelegasian dalam manajemen keperawatan merupakan salah satu bentuk dari?
a. pengorganisasian kegiatan
b. pengambilan keputusan manajerial
c. pengendalian dan pengawasan
d. penilaian terhadap hasil penalaksanaan kegiatan
e. pengarahandan motivasi terhadap pelaksanaan kegiatan
jawaban. A

61. Dibawah ini yang merupakan komponen dari pendelegasian adalah:

A. Delegator, Delegate, Masalah, dan Klien/Situasi

B. Delegator, Delegate, Tugas, dan Klien/Situasi.
C. Delegate, Delegator, Solusi, dam Klien/Situasi
D. Delegate, Delegator, Pekerjaan, dan Klien/Situasi
E. Delegator, Delegate, Waktu, dan Klien/Situasi
Jawaban:b

62. Pendelegasian (pelimpahan wewenang) merupakan salah satu elemen penting dalam
fungsi pembinaan. Menurut pendapat para ahli, yaitu:

A. Handoko.
B. Manulang
C.Swanburg
D.Charles J.Keating
E.Taylor
Jawaban:a

63. Dirumah sakit perawat harus melakukan timbang terima atau yang biasa kita sebut
Operan yang mana perawat berkomunikasi untuk memberikan informasi kepada perawat
lainnya tentang keadaan pasien. Model komunikasi yang sering digunakan perawat dalam
hal tersebut adalah...
a. Komunikasi Tertulis
b. Komunikasi Secara langsung/ Verbal
c. Komunikasi Tertulis dan Secara langsung/Verbal.
d. Komunikasi Non Verbal
e. Komunikasi Secara langsung/ Verbal dan Non Verbal
jawab c

64. Upaya yang dilakukan dalam menjamin mutu layanan kebidanan diharapkan
berkesinambungan,objektif dan dapat menilai hasil yang dicapai serta menyusun saran
sehingga dapat meningkatkankualitas dari program menjaga mutu.Apa manfaat dalam
pelaksanaan program tersebut?
A. Penyelenggaraan pelayanan yang berlebihan
B. Meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan
C. Menghasilkan layanan kesehatan yang bermutu
D. Penyelenggaraan pelayanan yang dibawah standar
E. Melaksanakan penyelesaian masalah sesuai kemampuan
jawab b

65.Apa kelemahan dari model keperawatan metode fungsional

A. Persepsi Perawat cenderung kepada tindakan yang berkaitan dengan keterampilan saja
B. Tidak memberikan kepuasan kepada pasien/perawat lainnya
C. Pelayanan keperawatan terpisah- pisah atau tidak total sehingga kesulitan dalam
penerapan proses keperawatan.
D. Hubungan perawat dan klien sulit terbentuk
E. Semua benar
Jawaban E. Semua Benar

66. Dibawah ini yang tidak termasuk dalam penilaian mutu pendekatan adalah..
A. Struktur
B. Kompromi
C. Proses
D. Outcome
E. Semua benar
Jawaban D. Outcome

67. Menurut amirudin (2007) dalam melakukan Penilaian uutu ada tiga Pendekatan
Penilaian Matu Yaitu ?

a keseimbangan, Pengetahuan, Kecerdasan

b. Kekuasaan, kestabilan, terampil
C.terampil, tepat, dan cepat
d.struktur, proses, Butcome
e berani,jujur,tanggung jawab
Jawaban. d. Struktur. Proses, Outcome
68. apa saja faktor-faktor Yg Mempeengaruhi kerja

A. favtor moral, faktor aktifitas, faktor individu

b. faktor intermal,eksternal
C. Faktor individų, organisasi, psikologis
d. fator iklim dan wilayah
e. faktor kegiatan dan keberadaan
jawaban:
C. faktor Indifidur. Organisas., Psikolog,

69.Di bawah ini yang merupakan komponen dari pendelegasian adalah...

A. Delegator, delegate, masalah, klien/situasi
B. Delegatir, delegate, klien/situasi
C. Delegatir, delegate, solusi/situasi
D. Delegator, delegate, pekerjaan, klien/situasi
E. Delegator, delegate, waktu, klien/situasi
Jawaban : B

70.Dua wewenang mengenai kewenangan formal dalam kekuasaan yaitu...

A. Pandangan mondern dan pandangan klasik
B. Pandangan klasik dan pandangan hidup
C. Pandangan klasik dan pandangan berdasarkan penerimaan
D. Pandangan modern dan pandangan berdasarkan penerimaan
E. Pandangan modern dan pandangan hidup
Jawaban : C

71. Wewenang dimana seseorang dianggap pakar tentang suatu hal, adalah wewenang...

A. hukum
B. teknis
C. akhir
D. operasional
JAWAB: B

72. Tanggung jawab adalah turunan dari...

A. wewenang
B. pertanggungjawaban
C. fungsi
D. delegasi
JAWAB: C