SOAL MANAGEMENT

1. Kepemimpinan adalah seni atau proses untuk mempengaruhi orang lain sehingga mereka
bersedia dengan kemampuan sendiri dan secara antusias bekerja untuk mencapai tujuan
organisasi. Menurut pendapat para ahli, yaitu:
A. Swanburg
B. Gillies
C. Weirich dan Koontz.
D. Hellreigel
E. Slocum

2. Gaya kepemimpinan yang bebas bertindak dan membiarkan, merupakan pengertian gaya
kepemimpinan yaitu:
A. Komunis
B. Liberalis
C. Apatis
D. Laisserz Faire.
E. Demokratis

3. Berikut ini terdapat beberapa strategi peningkatan mutu pelayanan keperawatan, kecuali ?
A. Pendidikan keperawatan yang berlanjut
B. Sumber daya dimanfaatkan secara efisien dan efektif aman bagi pasien dan provider
C. Memuaskan bagi pasien dan provider
D. Kepuasan struktur dan pelayanan.
E. Menghormati berbagai aspek sossial

4. Proses manajemen keperawatan :

A. Planning-Organizing-Staffing-Directing-Controling.
B. Planning-Organizing-Directing-Staffing-Controling
C. Planning- Staffing-Organizing-Directing-Controling
D. Planning- Staffing-Directing-Organizing-Controling
E. Planning- Directing-Organizing-Staffing-Controling

5. Manajemen sebagai rangkaian tahapan kegiatan yang diarahkan pada pencapaian tujuan
dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia:
A. Manajemen sebagai proses
B. Manajemen sebagai system
C. Manajemen sebagai pemecahan masalah.
D. Manajemen sebagai profesi
E. Manajemen sebagai perilaku manusia

6. Hambatan- hambatan pada yang diberi delegasi, kecuali:

A. Kurangnya pengalaman
B. . Kurangnya kompetensi
C. Menghindari tanggung jawab
D. Tidak tergantung dengan boss.
E. Kekacauan (disorganization)
7. Pelaksanaan tugas pekerjaan yang dapat dilaksanakan secara efisien dan efektif
Organisasi, mempunyai unsur-unsur pendukung agar bisa berjalan dan terlaksana, unsur-
unsur organisasi meliputi :
A. Man (orang- orang)
B. Kerja sama
C. Tujuan bersama
D. Peralatan (equipment) dan lingkungan (environment)
E. Jawaban diatas benar semua.

8. Perawat X pindahan dari ruang anak, diberikan tugas untuk mengurus bagian ruang
bersalin. Berkaitan dengan pemindahan tersebut perawat x mengalami konflik dengan
bawahnya.Strategi apa yang digunakan untuk menyeleaikan konflik diatas?
A. Kompromi.
B. Kompetisi
C. Akomodasi
D. Smoothing
E. Menghindar

9. Langkah-langkah pemecahan masalah dalam managemen keperawatan adalah

A. Mengetahui hakekat dari masalah dengan mendefinisikan masalah yang dihadapi.
B. Mengumpulkan fakta-fakta dan data yang relevan.
C. Mengolah fakta dan data.
D. Menentukan beberapa alternatif pemecahan masalah.
E. Semua benar.

10. Menurut (Jaya, 2008), faktor-faktor yang mempengaruhi semangat kerja adalah :
A. Gaji yang cukup, Suasana kerja yang bebas, SOP yang cukup rapi, Memperhatikan
kebutuhan jasmani, dan Tempatkan posisi karyawan yang tepat
B. Gaji yang cukup, Memperhatikan kebutuhan rohani, Sesekali perlu menciptakan
suasana kerja yang santai, Harga diri perlu mendapat perhatian, dan Tempatkan posisi
karyawan yang tepat.
C. Gaji yang cukup, Suasana kerja yang bebas, Sesekali perlu menciptakan suasana kerja
yang santai, Memperhatikan kebutuhan jasmani, dan Tempatkan posisi karyawan
yang tepat
D. Gaji yang cukup, Memperhatikan kebutuhan rohani, SOP yang cukup rapi, Harga diri
perlu mendapat perhatian, dan Tempatkan posisi karyawan yang tepat
E. E. Gaji yang cukup, Memperhatikan kebutuhan rohani dan jasmani, SOP yang cukup
rapi, Suasana kerja yang bebas, dan Tempatkan posisi karyawan yang tepat

11. Seorang lakiu-laki usia 35 tahun memerlukan bantuan minimal dalam tindakan
keperawatan dan pengobatan. Klien melakukan aktivitas perawatan diri sendiri secara
mandiri biasanya dibutuhkan waktu 1-2 jam dengan waktu rata-rata efektif 1,5 jam/24
jam.Apakah Kategori keperawatan klien menurut Swanburg dari kasus diatas ?
A. Self-care
B. Minimal care
C. Intermediate care
D. Intensive care
E. Mothfied intensive care
12. Seorang kepala ruangan pada saat pertemuan rutin kepala ruangan menyampaikan bahwa
akan ada perubahan metode asuhan keperawatan. Kepala ruang melakukan penyusunan
rencana, menyusun tujuan dan mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat.
apakah tahap yang dilakukan kepala ruangan pada proses berubah?
A. Moving
B. Freezing
C. Evaluating
D. Refreezing
E. Unfreezing

13. Diruang Bedah, banyak keluhan pasien dan keluarga yang menyatakan perawat sering
tidak ada di nurse station, di panggil bila di butuhkan sangat sulit, sehingga banyak
pasien pulang APS (Atas Permintaan Sendiri) dan berpindah ke ruang lain. Hal ini terjadi
karena adanya permusuhan antar kelompok perawat PNS dan perawat magang, yang
gagal diselesaikan oleh kepala ruangan.
Apakah tahapan konflik yang ada di ruangan tersebut?
A. Tahap I : Konflik Laten (Komunikasi, Strukture, Pribadi)
B. Tahap II : Konflik dirasakan / dipersepsikan.
C. Tahap III : Konflik dimanifestasikan.
D. Tahap IV : Penyelesaian konflik.
E. Tahap V : Akibat konflik.

14. Langkah-langkah pemecahan masalah dalam managemen keperawatan adalah

A. Mengetahui hakekat dari masalah dengan mendefinisikan masalah yang dihadapi.
B. Mengumpulkan fakta-fakta dan data yang relevan.
C. Mengolah fakta dan data.
D. Menentukan beberapa alternatif pemecahan masalah.
E. Semua benar.

15. Seorang kepala ruang Bangsal Penyakit Dalam pada hari yang sama harus menghadiri
beberapa kegiatan, pada pukul 08.00 WITArapat dengan direktur, kemudian Pukul
10.00 WITAmemimpin Ronde keperawatan, dan pukul 08.30 WITAharus mengikuti
rapat rutin bulanan di ruangan.
Apakah kemampuan yang harus dimiliki oleh kepala ruangan tersebut?
A. Kecedasan Emosional yang bagus
B. Pengelolaan waktu yang efektif
C. Pengetahuan yang luar
D. Stamina yang bagus
E. Kerja cepat selesai

Essay :

16. Sebutkan alasan utama diperlukan management dalam suatu organisasi atau
perusahaan ?
17. Sebuah RS pendidikan mempunyai ruang ICCU dengan TT= 20 pada tahun 2015.
Selama tahun tsb. jumlah hari rawat = 5260 hari. Jumlah pasien keluar = 1225 dengan
lama perawatan = 5066 hari .
 a. Berapa AVLOS ?
b. Berapa BOR ?
18. Jelaskan fungsi dari management ?
19. Sebutkan faktor yang mempengaruhi keputusan pada masalah pada kode etik ?
20. Sebutkan tingkat management dan beri contoh ?
Kunci jawaban

16. Alasan pentingnya management dalam suatu organisasi

- Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang
saling bertentangan
- Untuk mencapai tujuan
- Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas

17. Sebuah RS pendidikan mempunyai ruang ICCU dengan TT= 20 pada tahun 2015.
Selama tahun tsb. jumlah hari rawat = 5260 hari. Jumlah pasien keluar = 1225
dengan lama perawatan = 5066 hari .
a. Berapa AVLOS ?
b. Berapa BOR ?

a. AVLOS adalah rata rata lama rawat seorang pasien

= (jumlah lama rawat / jumlah pasien keluar (H+M))

= (5066 / 1225)
= 4,13

b. BOR = (jumlah hari perawatan / jumlah TT x periode)x1000%

= (5260 / 20 x 365)x 1000%
= (526000 / 7300) x 100%
= 72,05
= 72%
18. Jelaskan fungsi-fungsi manajemen
Jawaban
- manajemen operatif adalah memotivasi, komunikasi, supervise
dengan karyawan untuk mengarahkan mereka dalam mencapai
hasil-hasil efektif.
- Manajemen administrative adalah penentuan perencanaan,
tujuan, penyusunan, pengorganisasian, personalia dan
pengawasan.
19. Sebutkan faktor yang mempengaruhi keputusan pada
masalah kode etik
Jawaban
Faktor yang mempengaruhi pada masalah etika
a Hukum
b Peraturan-peraturan pemerintah
c Tegangan antara standar perorangan dan kebutuhan organisasi
d Kode etik industri dan perusahan
e Tekanan-tekanan sosial
20. Sebutkan tingkatan manajemen dan beri contoh
Jawaban
- Manajemen Pertama
Mengarah karyawan operasional
Conto : kepala, mandor.
- Manajemen Menengah
Yang mengimplementasikan kebujakan organisasi dan
membuat keseimbangan antara tuntutan atasan dan
kemampuan bawahannya
Contoh : kepala bagian dan kepala sub divisi.
- Manajemen Puncak
Bertanggung jawab atas keseluruhan manajemen dari
organisasi, menetapkan kebijakan operasional dan menuntun
interaksi organisasi dengan lingkungan.
Contoh : kepala eksekutif, direktur utama, wakil direktur.