Konselor sebagai Fasilitator

Enam respons fasilitatif tinggi efektif bagi siswa ketika Anda bertemu
mereka secara individu. Anda adalah satu-satunya pendengar dan Anda
sepenuhnya bertanggung jawab untuk menanggapi individu tersebut.

Ketika Anda bertemu dengan siswa secara individual, respons yang dimaksudkan sebagai
"The six high facilitative responses" merujuk pada jenis-jenis tanggapan atau respons yang
memiliki tujuan untuk memfasilitasi proses konseling atau pembimbingan. Respons ini
digunakan oleh konselor atau pembimbing untuk membantu siswa merasa didengar,
dipahami, dan didukung dalam menghadapi masalah atau tantangan yang mereka hadapi.

Penjelasan lebih lanjut tentang jenis-jenis respons ini meliputi:

1. Reflection of Feeling (Refleksi Perasaan): Ini melibatkan mengulangi atau

mempertahankan perasaan yang disampaikan oleh siswa. Misalnya, "Saya bisa
merasakan bahwa Anda merasa sangat frustrasi dengan situasi ini."
2. Paraphrasing (Parafrase): Ini melibatkan mengulang kembali secara ringkas apa
yang dikatakan oleh siswa dengan menggunakan kata-kata Anda sendiri. Contohnya,
"Jadi, Anda merasa tertekan oleh beban kerja yang semakin bertambah."
3. Reflection of Meaning (Refleksi Makna): Ini melibatkan merumuskan kembali
pesan atau makna yang disampaikan oleh siswa. Misalnya, "Sepertinya Anda merasa
sulit untuk menemukan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda."
4. Summarization (Ringkasan): Ini melibatkan merangkum secara singkat apa yang
telah dikomunikasikan oleh siswa selama sesi konseling atau pembimbingan.
Contohnya, "Jadi, Anda merasa tertekan karena beban kerja yang meningkat, dan
Anda mencari cara untuk menyeimbangkan hal ini dengan kebutuhan pribadi Anda."
5. Support (Dukungan): Ini melibatkan menyatakan empati dan memberikan dukungan
kepada siswa dalam menghadapi masalah atau tantangan mereka. Misalnya, "Saya
mengerti bahwa ini bisa menjadi situasi yang sulit bagi Anda. Anda tidak sendirian
dalam perjuangan ini, dan saya siap mendukung Anda."
6. Legitimization (Pemberian Kepastian): Ini melibatkan mengakui keberanian dan
kejujuran siswa dalam mengungkapkan perasaan atau pengalaman mereka.
Contohnya, "Saya menghargai ketulusan Anda dalam berbicara tentang perasaan
Anda. Itu merupakan langkah penting dalam memecahkan masalah ini."

Dalam konteks pertemuan individual dengan siswa, konselor atau pembimbing bertanggung
jawab untuk menjadi pendengar yang penuh perhatian dan memberikan tanggapan yang
sesuai dengan kebutuhan dan pengalaman siswa. Dengan menggunakan jenis-jenis respons
yang efektif ini, konselor dapat membangun hubungan yang kuat dengan siswa, membantu
mereka merasa didukung dan dipahami, serta memfasilitasi proses pemahaman dan
pertumbuhan pribadi.

Mereka juga dapat digunakan dengan kelompok siswa. Dalam hal ini, Anda
masih bisa mengulanginya merespons seseorang dalam konteks grup atau
Anda dapat merespons total kelompok.
Misalnya, Anda mungkin memperhatikan sebuah grup anggota tampaknya
lelah dan berjuang untuk menjadi perhatian. Anda dapat memberikan
respons yang terfokus pada perasaan seperti, "Jennifer, kamu lelah dan ini
tidak mudah bagian dari grup saat ini." Atau, jika kelompok sedang
mengalami kelelahan, Anda mungkin katakan, "Saat saya melihat
sekeliling, saya merasakan di sana adalah hilangnya energi dalam kelompok
kami. Kelihatannya seperti kita menemui hambatan dan itu menyeret kita
turun."

Demikian pula, dimungkinkan untuk memperjelas a sudut pandang

anggota kelompok atau beberapa di antaranya gagasan yang telah
diungkapkan oleh kelompok total dapat diklarifikasi atau dijumlahkan
diubah. Misalnya, “Kalau aku mengikutimu, Rachel, menurutmu kebijakan
sekolah seharusnya dapat diubah." Atau, "Mari kita lihat sekarang, dalam
setengah jam terakhir ini, kelompok kita telah menyarankan setidaknya
empat cara berbeda untuk mengubah kebijakan. Pertama, kamu bilang .... "

Pertanyaan bisa diarahkan ke dalam individu atau kelompok total.

Sederhana ucapan terima kasih biasanya dibuat untuk individu, namun
dapat diarahkan kepada seluruh kelompok. Menghubungkan peristiwa dan
perasaan cenderung digunakan dalam "di sini dan sekarang" sebagai suatu
kelompok bekerja sama.

Tanggapan umpan balik dapat digunakan dengan individu atau kelompok

secara keseluruhan. Untuk mematuhi dalam kelompok, seorang konselor
mungkin berkata,"Saya senang dan terdorong untuk melihat kami bisa
memulai grup kami tepat waktu hari ini, khususnya secara khusus
mengetahui hal itu tidak mudah untuk Anda dapatkan Di Sini. Itu
membuat saya ingin memanfaatkannya semaksimal mungkin waktu kita
bersama hari ini." Sebuah contoh karena seseorang mungkin berkata,
"Jessie, dulu terkesan dengan cara Anda bercerita kepada kami situasi
Anda. Anda berbagi beberapa informasi pribadi dan Anda tidak takut untuk
berbicara tentang perasaanmu. Aku tersentuh olehmu percayalah pada
kami."

Ketika seorang konselor adalah satu-satunya orang yang memberikan

respons setelah setiap anggota kelompok telah berbagi sesuatu, prosesnya
cenderung agar terlihat seperti konseling individu sebelumnya penonton.
Itu menghambat komunikasi di antara anggota kelompok, yang paling kuat
dari grup. Anggota kelompok perlu berbicara dengan satu sama lain, tidak
hanya dengan konselor.

Memunculkan respon fasilitatif yang tinggi Dukungan dari anggota

kelompok membantu mereka menjadi lebih tanggap satu sama lain. Hal ini
meningkatkan hubungan fasilitatif dalam kelompok dan membangun
kekompakan yang lebih besar.

Misalnya, Anda mungkin mendapatkan suatu perasaan respons yang

terfokus dengan mengatakan sesuatu seperti ini, "Jessie telah memberi
tahu kita tentang beberapa hal yang penting baginya. Izinkan saya bertanya
kepada Anda semua di grup, apakah Anda mendengar hal yang
menyenangkan atau tidak menyenangkan?" perasaannya saat dia
berbicara?" Kemudian, dengan menggunakan prosedur "berkeliling",
masing-masing anggota menceritakannya perasaan yang didengar. Hal yang
sama dapat dilakukan dengan clari menggambarkan atau merangkum
tanggapan. "Apa ide-ide dasar yang sudah kita diskusikan sejauh ini dalam
kelompok kita?" Atau, "Siapa yang dapat merangkum apa kamu dengar
Jessie berkata pada kelompok ini?"

Demikian pula, pertanyaan dapat dimunculkan. "Siapa yang bisa

mengajukan pertanyaan pada Jessie yang akan membantu kita berpikir
lebih jauh tentang apa yang telah dia alami memberitahu kami?"
"Pertanyaan apa yang perlu ditanyakan pada saat ini?"

Anda juga dapat memperoleh respons yang menghubungkan dengan

meminta kelompok mencatat simi kesenjangan di kalangan anggota.
Misalnya, "Siapa di kelompok kita yang mempunyai kesamaan dalam hal
jenis pekerjaan yang ingin mereka dapatkan suatu hari nanti?" Atau, "Itu
sepertinya sebagian dari Anda pernah mempunyai pengalaman atau
perasaan serupa saat melakukan wawancara kerja. Siapa yang ingat
perasaan yang sama yang dimiliki beberapa anggota kelompok kita?"

Dengan demikian, Anda dapat merespons secara individu dalam suatu

kelompok atau kelompok secara keseluruhan. Anda dapat membuat
tanggapan fasilitatif atau Anda dapat memperolehnya dari anggota
kelompok. Akibatnya, enam fasilitatif asli tanggapan dapat berlipat ganda
bila dilakukan secara kelompok, mengingat berasal dari konselor dan
peserta.

Tingkatkan frekuensi tanggapan fasilitatif. Mereka tidak mewakili dari

suatu teori tertentu. Prinsip-prinsip tersebut dapat dimasukkan ke dalam
teori apa pun yang Anda anggap berguna atau peran apa pun yang ingin
Anda mainkan.

Obat-obatan tersebut bukanlah obat mujarab.Jika di luar konteks, hal

tersebut mungkin tampak dibuat-buat atau palsu bagi Anda. Namun,
dalam konteks sesi bimbingan dan konseling dan pada waktu yang tepat,
mereka dapat membuat perbedaan. Mereka memberikan fokus dan
membantu membangun hubungan kerja yang erat. Dan, dalam hubungan
itu kapal, mereka juga membantu menciptakan fasilitatif proses
pengungkapan diri, umpan balik, dan pengambilan keputusan. Mereka
membantu Anda mencapai tujuan bimbingan dan konseling.

Kegiatan Fasilitatif

Respons fasilitatif merupakan alat yang ampuh dan tindakan saja mungkin
sudah cukup memfasilitasi siswa Anda. Dalam satu sesi konseling
kelompok, misalnya, partici celana mungkin diundang untuk berbagi apa
yang sedang terjadi pikiran mereka, dilanjutkan dengan diskusi terbuka
masalah. Anda berharap akan ada aliran ide dan perasaan yang spontan,
ketika Anda dan siswa Anda bergerak menuju beberapa hal tujuan
bimbingan dan konseling. Itu pergerakan dan arah kelompok, dalam hal ini,
mungkin bergantung sepenuhnya pada dialog yang terjadi antara Anda dan
siswa Anda.

Meskipun demikian, kegiatan fasilitatif juga dapat digunakan untuk

membangun hubungan dan mempercepat proses fasilitatif. Ini kegiatan
adalah pengalaman belajar terstruktur yang dapat digunakan dengan
individu atau kelompok. Beberapa kegiatan, misalnya, dirancang untuk
memperoleh keterbukaan diri dan meningkatkan kesadaran diri. Yang lain
memberi semangat penilaian diri dan umpan balik. Yang lain lagi fokus
pada pengambilan keputusan dan pemecahan masalah.

Istilah aktivitas digunakan secara umum menggambarkan pengalaman

terencana dan terstruktur. Setiap kegiatan mempunyai serangkaian
prosedur yang menguraikan langkah-langkah yang harus diikuti. Konselor
memberikan perhatian khusus pada prosedur karena prosedur tersebut
menyusun alur sesi. Selain itu, peserta dalam suatu kegiatan diberikan
tugas-tugas yang memerlukan tanggapan mereka. Beberapa konselor
menggunakan istilah-istilah ini secara bergantian, namun istilah ini dapat
berguna jika dilihat lebih tepat.

Kegiatan fasilitatif adalah pengalaman belajar terstruktur yang cenderung

mendatangkan proses fasilitatif pengungkapan diri, umpan balik,
peningkatan kesadaran dan pengambilan keputusan pengambilan
keputusan, dan tindakan yang bertanggung jawab. Beberapa konselor dan
guru menganggapnya sebagai latihan. Suatu aktivitas juga mungkin terjadi
dipandang sebagai strategi gabungan dengan prosedur dan tugas.

Prosedur fasilitatif adalah urutan langkah-langkah yang harus diikuti.

Mereka menggambarkan serangkaian tindakan atau cara melakukan
sesuatu benda. Ini adalah pedoman umum yang menguraikan cara
melanjutkan pengalaman terstruktur.

Tugas fasilitatif lebih spesifik seperti tanda tangan. Mereka meminta

tindakan spesifik dari peserta. Mereka mungkin memerlukan perilaku atau
tanggapan tertentu dan biasanya diajukan sebagai pertanyaan atau
semacam arahan.

Misalnya, pada saat konseling kelompok, biasanya dimulai dengan

perkenalan (suatu kegiatan). Anda mungkin pertama kali memasukkannya
anggota kelompok berpasangan (prosedur) dimana mereka kemudian saling
mewawancarai(prosedur) sebelum memperkenalkan satu sama lain kepada
anggota kelompok lainnya

Satu arahan yang mungkin bisa diberikan setiap pasangan adalah: "Selama
wawancara Anda, temukan keluarkan nama orang terkenal milikmu
pasangan mengagumi dan ingin mengunjungi"(tugas). Tugasnya, dalam hal
ini, berfokus pada area tertentu untuk keterbukaan diri, sehingga
memudahkan anggota kelompok untuk mengungkapkan sesuatu tentang
dirinya. Kegiatan pendahuluan ini, beserta prosedur dan tugasnya,
membantu proses fasilitatif.

Dalam sesi konseling individu, seorang konselor menggunakan aktivitas

untuk membantu siswa mulai berbicara tentang rencana masa depan.
Selembar kertas yang berisi beberapa kalimat yang belum selesai (misalnya,
Yang paling saya inginkan adalah .... ; Kebahagiaan adalah .... ; Ketika saya
berada di bawah tekanan, saya.. .. ; Satu hal yang saya inginkan dalam
hidup adalah . ... ) diberikan kepada siswa, yang dengan cepat menuliskan
tanggapan yang langsung terlintas dalam pikiran. Kemudian siswa dan
konselor membicarakan daftar tersebut dan beberapa tanggapannya. Dalam
hal ini, aktivitasnya terdiri dari penggunaan beberapa kalimat yang belum
selesai. Prosedurnya menjelaskan tahapan dan langkah-langkah dalam
kegiatan (misalnya, Memberikan siswa makalah dengan kalimat yang belum
selesai dan beberapa arahan; membicarakan pengalamannya) dan tugasnya
adalah menyelesaikan sendiri kalimat yang belum selesai.

Tugas fasilitatif adalah tugas khusus yang mengarahkan seseorang untuk

melakukan sesuatu. Prosedur tersebut dapat diberikan sendiri atau sebagai
bagian dari beberapa prosedur kelompok. Satu tugas mungkin meminta
seseorang untuk "Katakan satu hal kamu melakukannya dengan baik."
Cara lain mungkin adalah "Ceritakan satu hal tentang diri Anda yang ingin
Anda tingkatkan." Tugas-tugas ini berfokus pada pengungkapan diri.

Anggota kelompok juga mungkin diarahkan untuk "Ceritakan sesuatu yang

positif yang Anda miliki memperhatikan tentang seseorang dalam kelompok
kita." Tugas lainnya mungkin adalah "Ceritakan satu hal yang Anda
perhatikan tentang cara kita bekerja sama." Kedua tugas tersebut berfokus
pada umpan balik.

Seperti yang Anda bayangkan, tugas juga dapat diarahkan pada

pengambilan keputusan atau pemecahan masalah. Misalnya, "Daftar
sepuluh hal-hal yang ingin Anda capai tahun ini lalu urutkan peringkat tiga
teratas." Atau,
"Sebutkan tiga hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
ini. Lalu kita akan membahas konsekuensi masing-masing tindakan
tersebut."

Banyak kegiatan dan tugas yang digunakan dalam bimbingan dan

konseling tumbuh dari pelatihan hubungan manusia dan gerakan
kelompok tahun 60an dan 70an. Kelompok sensitivitas, kelompok
perjumpaan, kelompok pertumbuhan, dan jenis kelompok lain yang
berkembang berdasarkan latihan atau prosedur tertentu. Ini kelompok
interpersonal meningkatkan peluang untuk pemahaman diri dan kesadaran
manusia.
Beberapa kelompok hubungan manusia dan prosedur terkait diintegrasikan
ke dalam program akademik dan bimbingan. Beberapa guru dengan cepat
mengadaptasi beberapa untuk digunakan di kelas mereka. Namun,
sebagian besar guru dan konselor menganggapnya kontroversial atau tidak
yakin bagaimana caranya "memproses" mereka. Beberapa aktivitas lebih
banyak lebih fasilitatif daripada yang lain dan ada pula yang sama sekali
tidak sesuai untuk sekolah. Tapi, kami telah belajar banyak sejak jiwa itu
mencari hari dan sekarang kami meminjamnya ide terbaik untuk membuat
pekerjaan kita lebih mudah.

Kegiatan dan tugas dapat diatur secara berurutan sebagai bagian dari sesi
atau unit bimbingan atau konseling. Kegiatan dapat diatur sedemikian rupa
sehingga cenderung mengarahkan siswa melalui proses fasilitatif secara
berurutan. Pengungkapan diri biasanya langkah pertama, diikuti dengan
umpan balik. Setelah beberapa kegiatan seperti ini, diasumsikan bahwa
konseli lebih terbuka terhadapnya mengeksplorasi dan membuat keputusan
dengan bantuan kegiatan tambahan.

Aktivitas dan tugas dapat menimbulkan perilaku dan tanggapan dari orang-
orang. Mereka bisa membantu memfokuskan diskusi, menjaga individu
tetap pada tugas. Mereka mempercepat urusan; namun, hal tersebut
bukanlah akhir dari diri mereka sendiri. Mereka tidak melakukan pekerjaan
konselor.

Anda harus selektif dalam melakukan aktivitas dan mengambil keputusan

tentang prosedur terbaik mengikuti. Setelah memberikan tugas kepada
konseli, Anda tetap harus menjadi fasilitator untuk bergerak mereka
menuju tujuan mereka. Aktivitas yang Anda pilih akan gagal atau hanya
memiliki marginal sukses tanpa penggunaan respons fasilitatif tinggi yang
Anda pilih untuk "memproses" mantan pengalaman yang dihasilkan dari,
dan selama, aktivitas.

Konseling Fasilitatif dan Pengajaran

Model Fasilitatif terdiri dari membangun hubungan interpersonal di siswa

mana yang mengalami fasilitatif kondisi kepercayaan, pengertian,
penerimaan, kepedulian, rasa hormat, dan keramahan. Kondisi ini
berkembang ketika Anda dan siswa saling mengungkapkan diri, sehingga
berkurang beberapa area tersembunyi yang menghalangi komunikasi.
Kondisi ini juga dipupuk melalui proses umpan balik, dimana pertukaran
persepsi yang jujur bisa membantu siswa mengetahui lebih banyak tentang
dampaknya terhadap orang lain. Yang cukup menarik, sebagai kedua
proses fasilitatif ini terjadi, hubungan saling membantu semakin
ditingkatkan; siswa menjadi lebih terbuka mengeksplorasi ide, perasaan,
dan perilaku; dan pengambilan keputusan yang bertanggung jawab dan
pemecahan masalah bisa terjadi.

Model ini berlaku untuk bekerja dengan individu, kelompok kecil, dan besar
kelompok. Hal ini berguna tidak hanya untuk masalah situasi terfokus,
tetapi untuk perkembangan dan juga tindakan preventif. Lebih-lebih lagi,
bila digunakan di dalam kelas, model tersebut dapat memfasilitasi
kurikulum akademik dan bimbingan